Для пополнения лицевого счета и проверки его текущего состояния на ТТК существует немало способов.
Для этого не придется общаться с оператором. Достаточно обратиться в службу технической поддержки по номеру 8 800 775 0 775 и выбрать опцию (нужно нажать на «2»). Следующим шагом станет нажатие «единицы», после чего получите информацию о том, что нужно ввести номер лицевого счета (договорного соглашения). Он указан в договоре. После выполнения этих действий вы узнаете, сколько денежных средств осталось на счету.
Использование личного кабинета
Лицевым счетом абонента, на который осуществляется оплата, является комбинация из значения логина (9 знаков). Это и есть номер договора, указанный в верхних частях первых страниц. Выбирая пароль, стоит отметить, что он указан в заказе, прикрепленном к договору. При отсутствии возможности ознакомления с ним можно попробовать ввод универсального пароля ttk112345 . Если не получилось, нужно обратиться в сервис обслуживания клиентов.
При нарушении доступа в интернет, в первую очередь, каждому пользователю рекомендуется проверить баланс своего счета у провайдера услуг интернет связи крупной общероссийской фирмы ТТК. Эта необходимость может возникнуть в любой момент. Как проверить баланс ТТК - достаточно выполнить несколько простых условий. Для избежания подобных неприятных случайностей, лучше периодически контролировать баланс, чтобы неожиданно не лишиться интернет соединения. Узнать баланс можно разными способами, вот их краткое описание.
Как узнать баланс ТТК через личный кабинет
Одним из самых распространенных решений является просмотр баланса в личном кабинете, это легко сделать, войдя в интернет с помощью телефона или с другого компьютера. Зайдите на наш сайт, а затем нажмите ссылку для входа в личный кабинет, во вновь открывшемся окне, в первой строке введите номер своего счета, а во второй- пароль. В личном кабинете вы увидите все сведения своего тарифного плана и сумму денежных средств.
Как узнать баланс ТТК по телефону
В случае невозможности свободного доступа в интернет, всю информацию можно узнать через общероссийскую единую справочную: 8-800-775-0-775 от автоответчика, либо от оператора. Звонок по России бесплатный.
В офисе ТТК
Если не удалось решить проблему вышеназванными способами или остались какие-то невыясненные вопросы, то можно подъехать в любой близлежащий офис компании и выяснить свой баланс у наших консультантов, там же на месте легко пополнить счет. Адреса офисов размещены на странице: http://myttk.ru/contacts/. Откуда же взять данные для входа в личный кабинет? Номер заключенного с провайдером договора является номером счета и вводится в верхней строке (всего девять цифр), пароль для входа предоставляется каждому пользователю вместе с договором.
При неверном введении какой-либо из этих команд высвечивается ошибка доступа на страницу: https://lk.ttk.ru/ , в таком случае требуется восстановить данные для доступа.
Как восстановить пароль ТТК
Восстановление пароля должно производиться достаточно срочно, поскольку с персональной страницы пользователя происходит управление денежными средствами счета. При процедуре регистрации при первом входе на сайт пользователь должен был указать свои данные - номер телефона, либо адрес электронной почты, с помощью которых можно добиться восстановления доступа на страницу.
Можно написать провайдеру, интернет адрес: http://myttk.ru/support/feedback/, указав фамилию, имя, отчество, номер паспорта и номер договора.Либо проконсультироваться о порядке восстановления доступа по телефону: 8-800-775-0-775 .
В наши дни Компания ТТК находится в первой пятерке ведущих операторов в России. Большинство ее акций принадлежат РЖД. Она отлично зарекомендовала себя как поставщик качественных услуг связи по всей территории нашей страны и как лидер по поставке телевидения и интернет услуг.
Транстелеком, начавший свою историю в далеком 1997 году, на сегодняшний день является довольно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 - уже и кабельное телевидение. Как и многие другие провайдеры, дочка ОАО «РЖД» делает ставку на умное тв. ТТК уже поддерживает технологию смарт тв , хотя своего приложения, как у Ростелекома, еще нет. В интернете много мануалов от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающую эту функцию.
Адрес личного кабинета для пользователей ТТК - https://lk.ttk.ru/
Для начала выбираем свой лицевой счет:
Текущий остаток на счете показывается на главной странице. Остаток указывается именно для лицевого счета, который мы выбрали в самом начале. Но, скорей всего, он у Вас и так один:
Обещанный платеж
Если нет возможности внести деньги на счет «здесь и сейчас», то услуга «Обещанный платеж» поможет оставаться «на плаву» еще 2-3 дня. Взять «Обещанный платеж» вы можете также на главной странице:
Для этой услуги существуют ограничения:
1. Обещанный платеж можно брать только один раз в месяц
2. Обещанный платеж могут брать только те абоненты, которые пользуются услугами, как минимум 3 месяца
Оплата
Оплачивать услуги ТТК удобней всего с банковской карты. Чтобы пополнить лицевой счет, следует нажать кнопку «Пополнить» на главной странице личного кабинета. По умолчанию выбран именно этот способ - Оплата банковской картой. Вам лишь надо написать сумму, которую будете вносить и нажать «Перейти к оплате» :
Нажимаем кнопку «Оплатить» . После чего потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:
Если код введен верно, сайт отрапортует об успешном платеже:
Что делать, если я не знаю какую сумму надо заплатить?
Для этого следует воспользоваться сервисом «Финансовая статистика» на главной странице личного кабинета:
Как мы видим, у нас есть ежемесячные списания - «Абонентская плата за интернет» . Эта сумма и будет вашей месячной платой за интернет.
Иногдnа пользователю интернет — услугами провайдера ТТК необходимо проверить остаток денежных средств на лицевом счете. Осуществлять данную процедуру можно когда потребуется, это позволит при необходимости пополнить баланс и выходить в глобальную сеть в дальнейшем. Проверить баланс на лицевом счете провайдера ТТК можно несколькими способами. Главное, иметь в зоне доступа компьютер и возможность выхода в интернет.
Способы проверки баланса лицевого счета ТТК
- Через Личный Кабинет (подробнее: ). Этот метод наиболее прост и доступен в использовании. Необходимо зайти на официальный сайт компании и две появившиеся строки заполнить данными лицевого счета, пароля. Войдя на страницу ЛК Вы увидите информацию о тарифном плане и остатке денежных средств. Если Вы не знаете номер счета и код для подтверждения личности от ЛК, то посмотреть эту информацию можно в договоре. Если произвести вход в ЛК не удалось, рекомендуем воспользоваться функцией восстановления к доступу. Кабинет клиента — это личная страница, с помощью которой Вы осуществляете управление счетом. Процесс восстановления пароля происходит через смс, электронную почту. Можно воспользоваться формой обратной связи, которую Вы найдете на официальном сайте компании ТрансТелеКом, либо позвонить в тех.поддержку.
- С помощью программы Виждет — ТТК баланс. Данное приложение позволяют получить доступ к информации о бонусном и денежном балансе абонента. Располагается данный гаджет на боковой панели вашего ПК. Помимо основной информации, приложение автоматически рассчитывает количество дней, на которые хватит оставшихся денежных средств. Скачать данную программу можно в ЛК, либо на официальном сайте провайдера, в разделе поддержка — справочник абонента.
- Позвонив на горячую линию. При отсутствии возможности осуществить проверку лицевого счета посредством выхода в интернет, Вам поможет звонок по бесплатному номеру 8 800 775-0-775. Если автоответчику не удастся ответить на запрос, то можно пообщаться с оператором, он обязательно поможет.
- Через офис компании. Проверить остаток денежных средств на лицевом счете можно в офисе компании. Тут, же Вы можете осуществить операцию по
