Защо възниква грешката „Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство“?Като цяло ситуацията, когато се появи съобщение за грешка при поставяне на флаш устройство в USB порт, изобщо не е уникална. Потребителят получава съобщение, че „неизвестно USB устройство“. Този проблем се нарича Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство. Когато за първи път поставите флаш устройство в USB порт, се извършва автоматично търсене на необходимите драйвери, след което устройството се разпознава от компютъра в рамките на няколко секунди. Ако системата не може автоматично да намери необходимите драйвери, се показва съобщение за грешка. „Неуспешна заявка за дескриптор на устройство“ или код за грешка 43 показва, че проблемът е в софтуера на операционната система. Как да се справите в такава ситуация и какво трябва да знаете, за да се справите сами с възникналата грешка, ще научим от днешния епизод.
Основните причини за грешката „Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство в Windows 10“
Грешка при неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство може да възникне не само поради повреда на операционната система, но и в резултат на повреда на USB входа или самото флаш устройство. Експертите съобщават, че причините за код за грешка 43 са следните фактори:
— Неизправност на USB устройството или конектора на компютъра. Флашките с китайско качество, които са на ниска цена, често се провалят.
— Вирус, допринесъл за отказ на системни файлове.
— Регистърът е повреден, което може да се е случило в резултат на инсталиране или актуализиране на операционната система.
— Остаряване на водачите, както и техните повреди или конфликтни ситуации.
Има повече от достатъчно причини за възникването на въпросната грешка. За да го отстраните, трябва да определите източника на грешката и да предприемете подходящи действия.
Как да отстраните грешката „Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство“ и начини за разрешаване на проблема с грешка „код 43“.
Понякога, за да разрешите грешката, е достатъчно просто да почистите USB порта, така че компютърът да разпознае флаш устройството. Във всеки конкретен случай решението на проблема трябва да се подхожда индивидуално. Ако флаш устройството не бъде разпознато от компютъра в един порт, тогава трябва да го включите в друг USB конектор на вашия компютър или лаптоп.
I Проверка на оборудването
Първата стъпка при отстраняване на неизправности е да проверите физическото състояние на USB устройството, както и неговите контакти и кабел. Откриването на такава повреда не е трудно на компютър, но с лаптоп ситуацията е по-сложна. Проверката се извършва чрез отстраняване на капака от системния блок и извършване на визуална проверка.
Щепселите или съединителите могат да се замърсят, прашат или окислят, причинявайки лош контакт. Проверката на грешките трябва да започне изключително на физическо ниво. Процедурата на физическо ниво включва следните манипулации:
1. Почистване на контакти.
2. Свързване на портове към други конектори.
3. Проверете портовете на друг компютър.
Само след като е извършена проверка на физическо ниво и е установено, че USB портовете са в изправност, можете да прибегнете до процедура за изследване на ниво софтуер. Ако Windows 10 OS отново не чете данните, давайки същата грешка с код 43, тогава трябва да проверите състоянието на драйверите. Нека да разгледаме подробно как да проверите състоянието на драйверите в Windows 10.
II Проверка на състоянието на драйверите и актуализирането им
1. Често причината за грешката „Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство“ е нарушение на драйвера. Втората стъпка към отстраняването на проблема започва с необходимостта от актуализиране на драйверите на Windows 10. Не много хора знаят как да направят това. Процедурата се извършва чрез извършване на следните манипулации:
Отворете "Диспечер на устройства" чрез "Старт" и "Контролен панел".
2. В прозореца „Диспечер на устройства“, който се отваря, трябва да намерите секцията, наречена „USB контролери“. Разделът „Диспечер на устройства“ показва списък на цялото оборудване, свързано към компютъра.
3. В списъка „USB контролери“ трябва да намерите елемента „GenericUSBHub“, както и „USB Root Hub“ и „Composite USB Device“. С всяко от тези устройства трябва да се извършат редица определени манипулации. Те включват извършване на процедурата за актуализиране на драйвери. За да направите това, щракнете с десния бутон върху всеки елемент, за да отворите подменю и след това изберете „Актуализиране на драйвери“.
4. След това ще се отвори прозорец с молба да изберете една от двете опции: „автоматично търсене на актуализирани драйвери“ или „Търсене на този компютър“.
Трябва да изберете втората опция, както е показано на екранната снимка по-горе. След това ще се отвори прозорец, в който трябва да кликнете върху бутона "Напред".
5. След това ще започне ръчно търсене на драйвери. Ако драйверите се нуждаят от актуализиране, системата ще покаже съответно съобщение. Това ще започне да ги актуализира и след като инсталацията приключи, системата ще трябва да открие неидентифицирано USB устройство.
Рядко системата не може сама да намери драйверите, така че проблемът може да бъде решен чрез изтеглянето им от официалния уебсайт. Горните стъпки трябва да се извършат за всеки елемент и след това да се провери изправността на USB устройството.
Това е интересно! Ако решите да изтеглите драйвери ръчно, трябва да ги изтеглите изключително от официалния уебсайт на Windows. Изтеглянето на драйвери от непроверени ресурси може да доведе до заразяване на вашия компютър с вируси.
III Проверете за консумация на енергия и облекчете статичното напрежение
Ако драйверите са актуализирани или не изискват тази процедура, тогава можете да коригирате грешката „Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство“, като проверите консумацията на енергия на USB портовете. За да проверите консумацията на енергия на USB портовете, трябва да изпълните следните стъпки:
Отворете раздела „Захранване“, в който изберете секцията „USB Root Hub“. В този раздел трябва да се уверите, че консумацията на енергия не надвишава допустимите параметри.
За да влезете в раздела USB Root Hub, трябва да отворите Device Manager.
В този раздел отидете до което и да е оборудване в секцията „USB контролери“, след което щракнете с десния бутон, за да отворите подменю.
В това подменю изберете елемента „Свойства“, след което се отваря разделът „Управление на захранването“.
В този раздел премахнете отметката от квадратчето до „Разрешете на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия“. След това се препоръчва да рестартирате компютъра и да проверите дали няма грешка при поставяне на флаш устройството в USB порта.
За да облекчите статичното (остатъчно) напрежение, което остава на USB портовете, когато извадите флаш устройството по опасен начин, трябва да извършите следните манипулации:
— Изключете вашия компютър или лаптоп. След като изключите лаптопа, трябва да извадите батерията и да извадите щепсела от компютъра от контакта.
— Сега трябва да натиснете бутона за захранване и да го задържите за няколко минути.
— След като оставите устройството си без ток за 1 минута, можете да го стартирате.
- След това се проверява правилното функциониране на портовете, както и изчезването на грешката "код 43".
— След извършване на такива действия грешката трябва да бъде отстранена.
Какво да направите, ако проблемът продължава...?
Какво трябва да направите, ако проблемът със стартирането на флаш устройството продължава да съществува след горните стъпки? Има редица други действия, които ще помогнат за решаването на проблема, но те трябва да се извършват само в присъствието на опитен компютърен техник.
— Нулирайте настройките на BIOS. Ако нулирате настройките в BIOS неправилно, последствията могат да бъдат фатални, така че е по-добре да поверите процедурата на опитен специалист.
— Актуализиране или преинсталиране на Windows 10 OS Дори и начинаещ може да направи това, ако следвате съответните инструкции.
— Ако горните стъпки не помогнаха за отстраняване на проблема, тогава остава само един начин - подмяна на USB портовете.
Завършвайки днешната публикация - неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство, може да се отбележи, че всеки проблем може да бъде разрешен, ако намерите правилния подход за отстраняването му. Винаги трябва да започнете с търсене на причини, така че продължете, защото сега инструкциите са във вашите ръце.
При работа с външни устройства често възникват проблеми с USB портовете при свързване. След това Windows показва: „USB устройството не е разпознато“ или „Невалиден дескриптор на устройството“. Такива известия не дават конкретен отговор на въпроса къде точно е възникнал проблемът, така че трябва да проверите всички възможни опции.
USB устройството не се разпознава - какво да правя
Проблемът трябва да се търси чрез елиминиране:
- Проверете работата на свързаните периферни устройства с други компютри/лаптопи/таблети.
- Ако свързаните периферни устройства работят нормално, потърсете проблем в софтуера или хардуера на компютъра.
Хардуер
важно! Някои потребители бяха подпомогнати от пълното изключване на компютъра. За да направите това, трябва да изключите компютъра и да извадите батерията (+3V) от дънната платка за няколко минути.
Настройка на драйвера
Проверете настройките:
Ако операционната система не намери драйвер в интернет в секцията „Други устройства“, можете да търсите ръчно:
Информацията, от която се нуждаем, ще бъде показана в параметрите VEN (Доставчик) и DEV (Устройство).
Ако периферното устройство в „USB контролери“ се показва с жълта икона на удивителен знак:
важно! Някои потребители са намерили за полезно премахването на остарели записи от свързано преди това оборудване. Прочетете за това по-долу.
За да изтриете записи на всички периферни устройства, свързани до този момент:
- Изключете всички USB периферни устройства от компютъра (с изключение на мишката и клавиатурата).
- RMB на Старт → Команден ред (администратор).
- Въведете командата и натиснете Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
- След това въведете в командния ред и натиснете Enter: start devmgmt.msc
- Ще се отвори Computer Management. Отидете на Диспечер на устройства → Изглед → Показване на скрити устройства.
- Една по една, във всички категории, премахнете полупрозрачните икони. Не премахвайте тъмните.
- Отидете в секцията USB контролери и премахнете напълно всички USB основни хъбове. Когато получите известие „Изтриване на драйвер“, поставете маркер (за да изтриете инсталираните драйвери заедно със споменаванията). Отхвърлете съобщението „Рестартирайте компютъра“ и премахнете всички USB хъбове.
- Рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато драйверите се инсталират и конфигурират.
- След това поставете неидентифицирано периферно устройство в USB порта и проверете работата му.
Настройка на захранването
Проблемът е често срещан сред потребителите на лаптопи. След свързване на устройството чрез USB 3.0 възниква грешка - „Неизвестно устройство“. Това се дължи на функцията за пестене на енергия на лаптопите, която изключва захранването на неизползваните портове по време на периоди на неактивност. За да деактивирате функцията, отидете на:
- Контролен панел → Опции за захранване → Изберете схемата, която вашият лаптоп използва → Настройте план за захранване.
- В раздела „USB опции“ → Опцията за временно деактивиране на USB порта, променете от „Разрешено“ на „Забранено“.
- Запазете промените и свържете периферните устройства отново. Ако е необходимо, рестартирайте системата.
важно! След като направите всичко по-горе, грешката все още ли е налице? Разрови се в настройките на BIOS. Те помагат за отстраняването на проблема: нулиране на настройките на BIOS по подразбиране, флашване на фърмуера на BIOS до най-новата версия (вижте уебсайта на производителя на дънната платка), софтуерно деактивиране/свързване на USB 2.0 и 3.0 в настройките на BIOS.
Ако съветите в статията не помогнаха, пишете ни. Опишете подробно проблема, ще се опитаме да го разберем и да отстраним проблема заедно.
Грешките при обработка на заявки са често срещан проблем в съвременните версии на Windows 8 и по-нови. Обикновено, ако щракнете върху свойствата на хардуера, се показва код 43. Всичко това е проява на проблеми в USB връзката не само на таблета, но и на всякакви други устройства.
Преди да манипулирате софтуерната част, трябва да се уверите, че няма проблеми на физическо ниво. Въпреки факта, че най-често проблемът е в драйверите, трябва да сте сигурни, че оборудването работи правилно. Трябва да обърнете внимание на:
- Кабелът на USB-концентратора може да е счупен, инсталирайте устройството директно;
- Проверете порта, за да видите дали има много прах в него или дали се е окислил;
- Свържете устройството директно (за настолен компютър това е задният панел), може да има проблем с предния изход;
- Чипсетът е в общо работно състояние, свържете оборудването към друг порт.
Ако не са открити механични повреди, трябва да използвате софтуерни методи, за да разрешите проблема с неуспешното изискване на дескриптор на USB устройство.
Актуализиране на драйвери за USB порт
Описаният метод се оказва ефективен за повечето потребители, не само с този проблем, но и с всеки друг подобен проблем. Основната задача на метода е да провери функционалността на драйверите на порта и да ги замени. Можете да постигнете целта си:
- Щракнете върху Старт и щракнете с десния бутон върху „Компютър“, след това върху „Свойства“;
- Следвайте връзката „Диспечер на устройства“;
- Разширете списъка „USB контролери“;
- За всички елементи, наречени „USB Root Hub“ и „Multiple USB Device“, изпълнете следните стъпки една по една;
- Щракнете двукратно, за да отворите елемента и отидете в раздела „Драйвер“;
- Кликнете върху „Актуализиране“ и след това върху „Търсене на драйвери...“;
- Сега щракнете върху „Избор от списък...“;
- Изберете намерения елемент и стартирайте инсталацията.
Направете същото за всеки елемент и проблемът с неуспешната заявка за дескриптор на USB устройство на Windows 10 вече няма да се появява на вашия компютър. Можете да разберете, че всичко върви по план, когато връзката на вашия таблет изчезне и се рестартира, както вече е разпознато.
Прочетете също: Как да настроите таблет на Android?
Освен това, ако този метод не е повлиял на ситуацията, изтеглете оригиналните драйвери от уебсайта (особено важно за лаптопи с USB 3.0). След това трябва да ги инсталирате по същата схема, като замените драйверите по подразбиране с нови. Същото трябва да направите, ако имате неидентифицирано устройство. За да определите подходящия софтуер, трябва:
- Кликнете два пъти върху устройството;
- Отидете в раздела „Подробности“;
- Задайте стойността на „ID на оборудване“;
- Копирайте параметъра VEN и DEV;
- Поставете реда в търсенето на devid.info;
- По-добре е да получите името на драйвера и да отидете на официалния уебсайт, но можете да го изтеглите от тук.
Настройка на консумацията на енергия
Тук има няколко ключови източника, които могат да причинят проблема „неуспешна заявка за дескриптор на неизвестно USB устройство“. Един от тях е проблем със захранването, при който устройството изисква повече мощност, отколкото Windows задава на устройството. Друг вариант е автоматично изключване на неактивно устройство за пестене на енергия. При всяка от опциите може да срещнете проблем от подобно естество; те трябва да бъдат решени един по един, докато неизправността бъде отстранена.
В случай на неправилна работа на енергоспестяването, можете да премахнете текущата ситуация:
- От панела "Диспечер на устройства" отидете в секцията "USB контролери";
- За елементите „USB Root Hub“ и „Multiple USB Device“, всеки поотделно, имате нужда от:
- Кликнете два пъти, за да отворите менюто на оборудването;
- Отидете в раздела „Управление на захранването“;
- Премахнете отметката от квадратчето „Разрешаване на прекъсване на връзката...“.
Ситуацията може да се промени след рестартиране на Windows.
Прочетете също: Какво да направите, ако таблетът ви замръзне?
След това трябва да проверите дали портът получава достатъчно енергия от компютъра, което може косвено да означава хардуерен проблем. Можете да разберете:
- Кликнете два пъти върху същите елементи, както в предишните методи;
- Раздела „Захранване“ и проверете дали „Наличната мощност“ надвишава колоната „Необходима мощност“.
Дори ако всичко е наред в този раздел, има чести повреди, когато информацията дори не се показва в съответното меню, така че трябва да извършите просто и в същото време ефективно действие - изключете захранването на компютъра.
- Извадете всички USB периферни устройства от конекторите;
- Изключете компютъра напълно;
- Изключете от захранването;
- Задръжте бутона за стартиране на компютъра за около 10 секунди, по-добре е да го оставите в това положение за няколко минути (за да се отървете от остатъчния заряд);
- Включете системата и свържете вашите устройства.
Инсталиране на драйвери за чипсет
Ако проблемът не произтича от повредени драйвери за порт, тогава причината е на по-високо ниво, в целия чипсет. Съответно трябва да се борим с него въз основа на това. Най-често се появява в резултат на подмяна или актуализиране на операционната система. Стандартният софтуер може да причини неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство на Windows 8.1, 10.
Не трябва да се надявате, че всичко ще се инсталира и ще бъде наред; ако възникне проблем, особено за лаптопи, отидете на официалния уебсайт на производителя. Най-вероятно там ще намерите елемента „Поддръжка“ и ще има необходимия драйвер за вашия модел компютър. Инсталирайте го, може да се наложи първоначално да премахнете програми като Intel Chipset Driver.
Такива настройки трябва да помогнат за решаването на проблема с повредата на дескриптора на USB устройство и подобни проблеми, след което таблетът ще може да се синхронизира правилно с компютъра.
Ако все още имате въпроси по темата „Проблем при свързването на таблета към компютъра: заявката за дескриптор на USB устройство е неуспешна“, можете да ги зададете в коментарите
Добър ден, скъпи читатели, днес ще разгледаме такава грешка като код за грешка на дескриптора на устройството 43 в Windows 8.1 - 10. Може да се наблюдава в диспечера на устройствата в USB контролери или устройства, свързани чрез тях, било то скенери, външни твърди дискове, комуникационни кабели. По-долу четем защо е така и как да го поправим, след като отделих няколко минути за това, приветствам всички въпроси в коментарите.
Неуспешна заявка за дескриптор на USB устройство, код 43
Нека си представим ситуация, ще направите стартиращо USB флаш устройство с Windows, ще поставите USB в компютъра си и ще откриете, че в диспечера на устройствата се вижда като Неизвестно USB устройство, когато преглеждате подробностите, виждате съобщението Дескриптор на устройството код за повреда на заявката 43. С такава грешка може да има и свързани телефони, таблети или плейъри.
Това, което ни казва грешката, е неуспешно изискване на дескриптор на устройство или нулиране на порт и код на грешка 43, тук мисля, че не е нужно да сте мега специалист на Microsoft или екстрасенс, всичко е ясно, че има проблеми с физическата връзка на вашето устройство чрез USB порта.
Първо, трябва да опитате да свържете отново устройството към друг порт, за да елиминирате възможността за физическа повреда на порта. Ако се свързвате чрез USB хъб, това е устройство с много конектори, след това го изключете и го включете директно. в пристанището. Ако всичко е същото, прочетете опциите за решение по-долу.
Актуализирайте драйвери на USB устройства
Както писах по-горе, имам удивителен знак на флашката, което не е добре.
Ако вашето флаш устройство е работило нормално преди и не е давало никакви проблеми преди, тогава направете следното. Отиваме в диспечера на устройствата, ако не знаете как, след това натиснете Win + R и въведете devmgmt.msc или дори по-лесно, щракнете с десния бутон върху Старт и изберете желания елемент от контекстното меню.
След това отворете секцията USB контролери и за всяко от Generic USB Hub, USB Root Hub и Composite USB устройства щракнете с десния бутон и изберете Актуализиране на драйвери от контекстното меню
В 99 процента ще видите само един съвместим драйвер, изберете го и щракнете върху следващия.
Не забравяйте, че това действие трябва да се извърши за всички устройства от списъка. Тази процедура може да ви помогне да идентифицирате вашето неизвестно устройство и да го идентифицирате.
В Windows 10, ако USB устройството не е разпознато и само когато е свързано към USB 3.0, подмяната на стандартния драйвер, инсталиран от самата ОС, ще ви помогне. Разширяем Intel USB 3.0 хост контролер за драйвера, който е достъпен на официалния уебсайт на производителя на лаптопа или дънната платка. Можете също да опитате метода, описан по-рано (актуализиране на драйвери) за това устройство в диспечера на устройства. Като цяло актуализирайте всички драйвери наведнъж
USB опции за пестене на енергия
Отворете диспечера на устройства отново за всички устройства
- Общ USB хъб
- Основен USB хъб
- Композитно USB устройство
Направете следното, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Properties > Power Management и премахнете отметката от Allow the computer to turn off this device to save power.
Допълнителни методи за решаване на проблем с код 43
- Премахнете проблемните USB устройства, изключете компютъра (при изключване е по-добре да задържите Shift, докато щракнете върху „Изключване“, за да го изключите напълно).
- Изключете го от контакта.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за 5-10 секунди (да, с изключен компютър), освободете.
- Включете компютъра си в мрежата и просто го включете както обикновено.
- Свържете отново USB устройството.
За лаптопи, в които батерията е премахната, всички стъпки ще бъдат същите, с изключение на това, че в стъпка 2 ще добавите: извадете батерията от лаптопа.
Актуализация на драйвери за Windows
Както писах по-горе, актуализирайте всички видове драйвери за
- Драйвер за чипсет Intel
- Интерфейс на Intel Management Engine
- Различни помощни програми за фърмуер, специфични за лаптопи
- ACPI драйвер
- Понякога отделни USB драйвери за контролери на трети страни на дънната платка.
Ако, използвайки метода, който посочих по-горе, не искате да се доверите на колекцията от драйвери, посетете уебсайтовете на производителя и изтеглете от там всичко необходимо за решаване на проблема неуспешна заявка за дескриптор на устройство код 43.
И няколко смешни топки :)
