Наскоро, в Windows 10 Есен Актуализация на създателите , опитах се да изтегля файла и не можах, опитах се да изтегля файла с помощта на - Google Chrome, Microsoft EdgeИ Mozilla Firefox, завършиха с неуспех, тъй като всички те блокираха изтеглянето на файла поради вирус, който беше открит по време на проверка за сигурност.
- Chrome показва съобщение „Грешка – открит е вирус“
- Microsoft Edge „[име на файл] съдържаше вирус и беше изтрит“
- Firefox просто отказа да започне изтеглянето.
Бърза проверка показа, че вграденият инструмент за защита е антивирусна програма " Windows Defender" наистина беше отговорен за блокирането на изтеглянето на файла на компютъра.
В този случай бях уверен, че това е фалшив положителен резултат и следващите параграфи описват как се опитах да кача файла в системата.
ПървоТова, което направих, беше да стартирам Windows Defender Security Center, за да разбера повече за тази заплаха.
Отворете менюто "Старт"като натиснете клавиша с логото на Windows и започнете да пишете на клавиатурата - Защитник, в показаните резултати изберете елемента „Център за сигурност на Windows Defender“.
Windows 10 защита от вируси и заплахи
IN Център за сигурност на Windows Defender, щракнете върху иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл, за да се покажат имената на разделите от менюто до иконите и изберете „Защита срещу вируси и заплахи“.
След това щракнете върху връзката от дясната страна "Дневник на сканиране". Windows Defender може да ви казва това няма текущи заплахи. В началото може да изглежда озадачаващо, но Defender ще ви покаже само заплахи, които изискват намеса на потребителя.
Тъй като изтегленият файл е автоматично поставен под карантина, не са необходими допълнителни действия от потребителя, което от своя страна означава, че всъщност няма текущи заплахи.
След като щракнете върху връзката „Вижте цялото списание“, ще видите списък със заплахи под карантина. Ако имате късмет, може да видите името на вируса, открит от Windows Defender, когато сканира изтегления файл. В списъка с регистрационни файлове името на изтегления файл не е посочено, но датата може да е достатъчна, за да се намери неуспешно изтегляне.
Щракването върху ред от регистрационен файл показва връзка за възстановяване или изтриване на файла. Детайлите показват името на файла, но това може да не е достатъчно за идентификация желания файлзащото Windows Defender може да покаже временно име.
Ако е необходима намеса на потребителя, ще ви бъдат предложени опции:
- Изтриване– Изтриване за постоянно на файл от системата
- Карантина– Файлът се премества в папка Карантина, достъпът до файла е блокиран.
- Разрешаване на устройството– Файлът, в нашия случай, ще бъде възстановен в папката „Изтегляния“ и ще имате достъп до него
IN текуща версия Център за сигурност на Windows Defenderима много проблеми в това отношение. Вече споменах липсата на подробности за заключващия файл, но това е само един от проблемите, които може да срещнете.
Второто е фактът, че Центърът Защита на Windowsограничава текущите заплахи на тази страница до пет. За разглеждане пълен списъктрябва да щракнете "вижте цялото списание", всички елементи под карантина ще бъдат показани, но веднага ще забележите, че няма бутони за изтриване или възстановяване на файлове.
Това, което можете да опитате, ако сте сигурни, че файлът, който изтегляте, е безопасен, е да изчистите историята, да деактивирате защитата и да изтеглите отново.
Изключете „Защита в реално време“и изтеглете файла отново. Обикновено не се препоръчва да деактивирате функциите за сигурност на системата, но понякога няма друг избор, освен да го направите. Така че можете да деактивирате тази настройка за кратко време, след което тя ще бъде активирана отново автоматично.
Отидете в раздел „Защита срещу вируси и заплахи“ → за изключване „Защита в реално време“и изтеглете файла отново, този път изтеглянето ще завърши успешно.
Добавете файла, който току-що сте изтеглили Списък с изключенияЩе намерите тази настройка на страницата с настройки за защита от вируси и заплахи. „Защита срещу вируси и заплахи“ → „Настройки за защита срещу вируси и други заплахи“ → (не можете да направите това, преди да го изтеглите) и активирайте отново модула за защита в реално време.
Заключение:Целият процес на отключване на файлове, които са блокирани от Windows Defender, но които искате да изтеглите, не е много прост и до известна степен объркващо сложен. Защо няма опция за потребителя да изтрие или възстанови файлове в пълния регистрационен файл за сканиране, защо са необходими многократни навигации, за да разберете повече за заплахата и защо понякога няма заплаха в основния интерфейс, когато файлът, който искате да възстановяването е блокирано?
Споделете тази статия с приятелите си
Днес много интернет потребители „прихващат“ донякъде необичайни вируси, които засягат изпълними файлове и дори по такъв начин, че не всички антивирусни програмисправя се с тях. Нека се опитаме да разберем какво може да се направи в такава ситуация и в същото време да разгледаме проблема как да премахнем вируса „EXE“ от флаш устройство.
Как работят вирусите, които заразяват EXE файлове?
Ситуацията с проявата на активност на вируси от този тип не е нова. Това се е случвало и преди. Най-често срещаният компютърен троянски вредител днес се нарича Virus.Win32.Expiro (версии “w”, “ao”, “bc” и т.н.).
Можете да го вземете в интернет съвсем просто и след това да помислите какво да правите с него и как да го премахнете. Вирусът изтрива EXE файлове или по-скоро ги прави недостъпни за изпълнение. Не е изненадващо, че когато се опитате да отворите която и да е програма или приложение, поради влиянието на злонамерен вирусен код, системата не разпознава изпълнимия файл и показва съобщение, че такъв или такъв файл не е намерен.
Най-тъжното е, че това важи не само инсталирани програми, но първото стартиране на инсталатора (това означава, че комплектът за разпространение е изтеглен от интернет и се намира на твърдия диск). Ако инсталирате програма от оптичен носител, въздействието на заплахата може да се появи по-късно, след като инсталационният процес приключи. Вероятно няма нужда да казваме, че когато стартирате инсталационния процес от USB устройство, вирусът автоматично скача върху него и заразява всички файлове с разширение .exe.
Но ефектът от вируса може да бъде разпознат само при стартиране на изпълнимия файл. Ето защо, докато файлът не бъде стартиран, някои антивирусни пакети не идентифицират заплахи и наличието на вирус изобщо не се открива.
Проблеми с антивирусния софтуер
Да видим какво и как да премахнем. Вирусът изтрива EXE файлове или ги блокира, в този случай това няма значение. Но тук, както се оказва, има нож с две остриета. От една страна, имаме работа с файлове, блокирани от самия вирус; от друга страна, имаме работа с неправилна антивирусна реакция. вирусни програми.
Например, днес има доста случаи, при които същият пакет Avast все още открива вирус след посочено от потребителя сканиране (а не когато заплахата проникне първоначално). Вярно, дефиницията се свежда само до това, че показва заразени EXE файлове и поради невъзможност за лечение ги изтрива безразборно. Ето ситуацията за вас. Изглежда, че всичко е просто: всеки знае какво и как да изтрие. Вирусът дори не изтрива сам EXE файлове, а (парадоксално!) го прави с помощта на антивирусен скенер. Естествено, такъв вредител е способен да създава копия на себе си и дори да се маскира като системни процеситип svchost.
Как да премахнете вирус (EXE файловете са заразени)?
Що се отнася до борбата с такава заплаха, не всичко е просто. На първо място, повечето потребители могат да бъдат посъветвани да не използват безплатни антивирусни програми и помощни програми като Avast, AVG и др. В краен случай би било по-добре да имате облачна антивирусна програма като Panda в системата.
Повечето най-добър вариант– мощен антивирусен софтуер от Kaspersky Lab или ESET Corporation. Между другото, можете да прибягвате до услугите на помощни програми като Kaspersky Virus Removal Tool, само първо програмата под формата на преносима версия трябва да бъде записана на оптичен диск с помощта на незаразен компютър и да се стартира от CD или DVD носител .
В противен случай успешното лечение не е гарантирано.
Можете също да използвате малки програми като CureIt, които всъщност лекуват заразените файлове, вместо да ги изтриват. Но тъй като вирусът, като правило, „седи“ вътре RAM , най-оптималното решение би било да се използва стартиране соптични носители
програми с общо наименование Rescue Disc.
Те проверяват всички компоненти на системата, преди дори да стартира. В повечето случаи този метод е ефективен. Между другото, тази техника е подходяща и за флаш устройства, само в параметрите за сканиране на устройства за съхранение на данни ще трябва допълнително да поставите отметка в полето за USB устройство.
Заключение
Наред с други неща, препоръчително е да имате някакъв пакет за интернет сигурност в системата, който може да предотврати проникването на заплахи в началния етап.
Когато работи с всякакви файлове, потребителят може да срещне съобщението „Операцията не е завършена успешно, защото файлът съдържа вирус или потенциално нежелана програма“, след което стартирайте посочен файлсе оказва блокиран. Причината за блокирането е системната антивирусна програма (обикновено Windows Defender), която е ограничила потребителския достъп до подозрителния файл. По-долу ще анализираме същността на тази дисфункция и методите за нейното решаване.
Microsoft се ангажира да се бори със зловреден софтуер и вируси. В резултат на това модерният Windows 10 има вградена антивирусна програма, известна като Windows Defender.
По подразбиране Windows Defender е активиран и постоянно сканира потребителския софтуер за потенциално опасни програми. Ако бъде намерена такава програма, достъпът до нея и самата програма се блокират зловреден софтуерможе да бъде поставен под карантина. В този случай потребителят получава вече споменатото съобщение „Операцията не беше завършена успешно, защото файлът съдържа вирус или потенциално нежелана програма“и стартирането на посочения файл става невъзможно.
Такова блокиране може да засегне както вирусен файл, така и напълно безопасен софтуер, който е бил използван в продължение на много години. В последния случай това причинява редица неудобства, тъй като не можем да използваме доказан софтуер, който ни е необходим за различни задачи.
Как да коригирате дисфункцията „Файлът съдържа вирус или нежелана програма“.
Най-простото и очевидно решение в тази ситуация е. Но не бих посъветвал да бързаме да деактивираме такова нещо, особено в ситуация, в която вашият компютър няма постоянно работеща антивирусна програма. В този случай рискувате да направите системата си уязвима за вирусни програми, което ще доведе до нейния потенциален отказ.
Проверете стартовия файл за вируси
Първо, за да коригирате „Операцията не е завършена успешно, тъй като файлът съдържа вирус“, препоръчвам да проверите стартирания файл за вируси, за да сте сигурни, че Windows Defender „псува“ файла напразно. За да направите това, можете да използвате или алтернативни антивирусни програми на ниво DoctorWeb Curate, или да качите файла в специализиран ресурс за тестване на ниво virustotal.com за проверка.
Проверете файла на virustotal
Добавете проблемния файл към вашите антивирусни изключения
Ако файлът се окаже чист, трябва да го добавите към изключенията на Windows Defender или антивирусната програма, инсталирана на вашия компютър. В случай на Defender се препоръчва да щракнете върху „Старт“, да изберете „Настройки“ там, след това „Актуализиране и защита“, след това „Windows Defender“ и след това „Отворете центъра за сигурност на Windows Defender“.
Подобна опция за изключване може да се намери в настройките на други антивируси.
Деактивирайте временно вашата антивирусна програма
достатъчно по ефективен начинРешението на проблема „Операцията не е завършена успешно“ е временно деактивиране на антивирусната програма. В случай на Windows Defender това се прави по следния начин:
- В лентата на задачите щракнете върху бутона за търсене (с лупа), напишете „защита“ в реда за заявка, щракнете върху намерената опция „Защита срещу вируси и заплахи“ в горната част;
- В прозореца, който се отваря, намерете „Настройки за защита срещу вируси и други заплахи“ и също щракнете върху него.
- В следващия прозорец, който се отваря, намерете опцията „Защита в реално време“ и я деактивирайте.
Defender ще бъде деактивиран за известно време, но по-късно може да се включи отново сам (под влияние на следващата системна актуализация). За да предотвратим включването му, можем да го деактивираме с помощта на системния регистър.
Направете следното:
- Кликнете върху Win+R, въведете regedit там и натиснете enter;
- Следвайте пътя
- Задръжте курсора на мишката над празния панел вдясно, щракнете с десния бутон и изберете „Ново“ - „32-битова DWORD стойност“, дайте му име „Деактивиране на шпионския софтуер“ и натиснете enter;
Актуализирайте проблемния софтуер
Ако антивирусният софтуер продължава да сигнализира, че вашият софтуер е ненадежден, опитайте да изтеглите и инсталирате най-новата версия. В някои случаи това ви позволява да се отървете от грешката „Операцията не е завършена успешно“ на вашия компютър.
Възстановете функционалността на Explorer
В някои случаи проблемите с файла explorer.exe могат да причинят дисфункцията, разгледана в статията. Бягай команден редот администратора и го въведете последователно, като не забравяте да натиснете enter след всяка команда:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Изпълнението на тези команди може да разреши грешката „файлът съдържа вирус“ на вашия компютър.
Заключение
Съобщението „Операцията не може да бъде завършена, защото файлът съдържа вирус или потенциално нежелана програма“ показва, че антивирусната програма (обикновено Windows Defender) е открила потенциално опасен файл. Оптималното решение в този случай е да добавите проблемния файл към антивирусните изключения, при условие че потребителят е уверен, че е чист този файл. Не се препоръчва напълно да деактивирате антивирусната програма - това може да доведе до проникване на потенциално опасни програми в компютъра на потребителя.
Попаднах на любопитно нововъведение в браузъра Google Chrome: в един момент той пое работата на антивирусната програма и започна напълно да блокира изтеглянето на някои архиви и файлове, позовавайки се на факта, че съдържат зловреден софтуер и могат да навредят на компютъра. Въпреки това, няма начин да отмените проверката за конкретен файл. По-долу ще ви кажа какво да правите, ако Google Chrome блокира изтеглянето на файлове.
Малко предистория
Между другото, изтегленият файл беше напълно функционален и не съдържаше вируси. Защитата на браузъра работи, може да се каже, от нищото. Браузърът започва да блокира злонамерени файлове
Аз, разбира се, съм много благодарен на момчетата от Google за тази загриженост и съм напълно уверен, че функцията за блокиране на файлове на браузъра ще помогне за намаляване на броя на вирусните инфекции. Но както се казва, има едно малко „но“.
Винаги съм бил твърд привърженик, че всеки артикул трябва да служи на предназначението си. Компютърът е защитен на няколко нива, спомагателен софтуер, както и други видове активна и пасивна защита. Отново спазвам стриктно и не изтеглям никакви материали, без да ги сканирам във фонов режим със стандартна антивирусна програма.
В тази връзка възникна въпросът: как да деактивирате досадното блокиране на изтеглянето на файлове в Google Chrome? Както винаги, всичко е много просто! По-долу са описани стъпките стъпка по стъпка.
Деактивирайте блокирането на изтегляне на файлове в браузъра Google Chrome
Ако Chrome все още спира да се изтегля
- Отидете в директорията за изтегляния. Там има непотвърден файл (можете да разберете по размера му).
- Преименувайте го с желаното разширение. По този начин възстанових ZIP файл, който беше блокиран от Chrome, и го изтеглих за час и половина.
Ако това не помогне, вижте тази статия: . Може би ще ви бъде полезно и ще ви помогне.
Деактивирането на блокирането в браузъра Google Chrome е полезно само в някои случаи, тъй като изтегленият файл може наистина да съдържа вирус или друг зловреден софтуер и ако компютърът е слабо защитен, това може да доведе до проблеми. Не деактивирайте функцията за защита срещу фишинг и злонамерен софтуер, освен ако няма спешна и най-важното съзнателна нужда!
Неуспешно зареждане може да възникне по различни причини. Когато възникне грешка при изтегляне, може да видите съобщение за грешка в лентата за изтегляне в долната част на браузъра. На страницата за изтегляне може да се появят по-дълги съобщения.
Тази таблица описва някои от съобщенията за грешка при изтегляне, които могат да се появят в лентата за изтегляне
| Съобщение за грешка | Описание и допълнителна информация |
|---|---|
| Открит вирус | Антивирусният софтуер откри вирус . Файлът вероятно съдържа вирус, в резултат на което файлът, който се опитахте да изтеглите, не беше изтеглен (спряно) . |
| блокиран | Файлът е блокиран от настройките за сигурност.В резултат на това изтеглянето на файла беше спряноМениджър на прикачени файлове на Windows. Научете как да промените настройките за сигурност на вашия компютър по-долу. |
| Неуспешно сканиране за вируси | Антивирусната програма не можа да сканира файла . В резултат на това файлът беше отхвърлен Windows мениджър на прикачени файлове . Причината за грешката може да бъде намерена по-долу. |
| Недостатъчни права(Недостатъчни разрешения) | Няма начин да запишете файла, защото... няма необходими права. Променете директорията за изтегляне . Нямате необходимите права или някое друго приложение (обикновено антивирусно) е отказало достъп до зареждане на Google Chrome. Опитайте да запазите файла по-късно или променете директорията за изтегляне. |
| Мрежова грешка | Неизвестна мрежова грешка . Проблем с мрежата по време на изтегляне. Моля, опитайте да изтеглите файла по-късно. |
| Грешка при изтегляне | Възникна грешка при зареждането. Моля, опитайте отново по-късно. |
| Не съществува файл | Сървърът не може да намери файла . Файлът, който се опитвате да качите, не съществува на сървъра. Свържете се с вашия администратор на сървъра. |
| Проблем със сървъра | Неизвестна грешка в сървъра . Моля, опитайте отново по-късно или се свържете с вашия администратор. |
Промяна на настройките за сигурност на вашия компютър
Може да има последен блок за стартиране на вашия компютър. Проверете настройките си за интернет защита, за да се уверите, че можете да изтегляте файлове:
Тези промени ще засегнат Google работа chrome и други браузъри!
ВНИМАНИЕ! Преводачът не помни всички имена на прозорци в Windows! Затова давам приблизителен превод. Може да не е същият като превода в Windows OS (имам английска версия на Windows)
- Отидете на Старт > Контролен панел.
- Изберете Свойства на браузъра. Това трябва да отвори свойства.
- Изберете сигурност.
- Кликнете върху глобуса (интернет зона).
- Кликнете върху бутона "Персонализирано ниво".
- Превъртете надолу до Изтегляния -> Изтегляния на файлове
- Включете го.
- Превъртете до Разни > Изпълнение на опасни програми.
- Изберете подсказка (?).
- Натиснете OK.
Възможни причини за грешката:Неуспешно сканиране за вируси
