Намерете колет без номер за проследяване по фамилия. Проследяване на руските пощи

Aliexpress е една от най-големите платформи за търговия, която няма равна на себе си у нас. Този сайт има редица предимства. Това включва защита на правата на потребителите, огромна гама от продукти и безплатна доставка, предлагана от голям брой продавачи. Но за да използвате напълно всички предимства на Aliexpress, трябва да знаете някои от тайните на този сайт. Дори ако на пръв поглед изглежда, че е лесно да се разбере цялата информация на платформата за търговия, всъщност това не е съвсем вярно. Предоставя се достатъчно информация както за продуктите, така и за продавачите (рейтинги, отзиви), но често лошото качество на превода от китайски не дава възможност за обективна оценка на някои характеристики.

Какво трябва да знаете, за да правите изгодни покупки на Aliexpress:

  • Откриването на спор с продавача е важно, за да направите това навреме;
  • Отказ от поръчката преди плащане;
  • Отказ от поръчката след плащане;
  • Изберете продукт на най-добра цена.

Да започнем с първата точка.

Отваряне на спор в Aliexpress

Трябва да отворите спор на сайта в следните случаи:

  • Ако стоката не е пристигнала навреме;
  • Ако продуктът не отговаря на посоченото описание;
  • Ако продуктът не е проследен (без номер за проследяване).

Ще ви разкажем по-подробно за колетите без следа. Парцел от продавач от уебсайта на aliexpress трябва да има собствен номер за проследяване. Това е пакетът, който дава гаранции на купувача и дава възможност за проследяване на движението на стоките. Но има случаи (и те не са необичайни), когато продавачът изпраща колет без следа.

Какво да направите, ако колетът от AliExpress изглежда е изпратен, но няма номер за проследяване (или има такъв, но е фалшив):

  • Първо кажете "Не!" паника - ако колетът няма номер за проследяване, това не означава, че колетът няма да пристигне. Без следа купувачът, разбира се, няма да намери информация за движението на стоките, но в случай на честен продавач колетът може да пристигне безопасно навреме;
  • Следете времето, така че ако нещо се случи, можете да започнете диспут с продавача навреме. Откритият спор е неизгоден за продавача, тъй като това се отразява негативно на рейтинга му в сайта. Според статистиката 90% от продавачите на Aliexpress са честни хора, така че често парите за пакет, който не е пристигнал или е пристигнал, но изобщо не отговаря на описанието, се връщат на купувача, независимо от държавата, в която живее .
  • Първо, преди да направите поръчка, трябва внимателно да проучите информацията в продуктовата карта. Много често там вече е посочено, че продуктът няма номер за проследяване.

Обикновено група продукти, чиято цена е малка сума, няма номер за проследяване. Това са дрънкулки, които струват по-малко от 10 или дори 5 долара. Ще изглежда странно, ако с безплатна доставка за купувача и ниска цена за стоките продавачът ще плати около един и половина долара за колет с номер за проследяване. Стоките с нормална цена почти винаги се изпращат с проследяващ номер. Самите купувачи често са объркани - важно е да знаете, че дори и с песен, пратката се проследява изключително до територията, за която е направена поръчката. При пристигането на стоките в страната на местоназначение ще бъде издадена следната информация - внос в страната на местоназначение. И вече на територията на вашата страна просто трябва да изчакате известие от пощата. Ако няколко дни преди крайната дата за доставка, посочена от продавача, няма информация, че колетът е доставен до пощенската служба, тогава можете и трябва да започнете спор с продавача и да посочите причината (спорът съдържа списък на причини).

От техническа гледна точка няма нищо трудно да отворите диспут с продавача. За да направите това, просто трябва да влезете в сайта с вашето регистрирано име, да отидете в историята на вашите поръчки и да намерите тази, от която се нуждаете. Като отидете на картата на поръчката, ще се види информация за нея, а отстрани ще има надпис „Отворен спор“. За да може спорът да бъде отворен навреме, трябва внимателно да следите времето за изпълнение на поръчката. Самата поръчка съдържа напомняне за времето на изтичане - трябва да се съсредоточите върху него. Визуално страницата, на която е отворен диспутът, изглежда така: (снимка 1)

Също така често има случаи, когато продавачът дава номер за проследяване, но в него няма нито една буква. Ако се предостави такава песен, купувачът трябва незабавно да разбере, че песента е „фалшива“. Това правят продавачите, които искат да „угодят“ на купувача и да не харчат пари за доставка на стоките. Често такива представители на китайската интернет търговия се оказват не съвсем честни - тук трябва да сте изключително внимателни и незабавно да започнете спор, веднага щом времето изтече. Понякога продавачите предупреждават клиентите си, че номерът на песента е фалшив, но от своя страна се задължават да върнат парите, ако стоките не пристигнат навреме. В такива случаи често печелят самите купувачи - те често получават както пари за неполучената стока, така и самата стока, но не на датата на получаване, а по-късно.

Анулирайте поръчката преди плащане

Гамата от стоки на Aliexpress е доста широка и повечето от стоките се дублират. Ето защо доста често възниква ситуация, когато купувач направи поръчка и докато разглежда продуктите по-нататък, намира подобен артикул на по-ниска цена. Тогава възниква въпросът за анулиране на поръчката. С натискане на бутона „Купете сега“, но без заплащане на стоката, купувачът има право да я откаже. За да направите това, по принцип не е необходимо да правите нищо - системата ще направи всичко автоматично. Поръчката ще бъде посочена като неплатена и ще бъде автоматично изтрита след определено време. Ако продавачът задава въпроси чрез специална форма, можете да отговорите, че вече не се интересувате от продукта. Няма нищо лошо или трудно в анулирането на поръчка преди плащане.

Анулиране на поръчка след плащане

Причините за отказ на поръчка са няколко. Всички те са посочени в специална форма и ще бъдат видими при анулиране на поръчката. Ако анулирането се случи по причини на продавача - стоките са се повишили в цената или са изчерпани, тогава по принцип самата система за търговска платформа ще помогне тук. Продавачът няма да посочи номера за проследяване на покупката и след няколко дни парите ще бъдат върнати по сметката на купувача (електронна или реална банкова сметка). Ако има лични причини за анулиране на поръчката, тогава можете да преговаряте само с продавача. Отказ може да бъде направен само преди артикулът да бъде изпратен. Важно е да знаете следното - можете да заявите отказ само един ден след плащане. На първия ден плащането се проверява от системата, така че други действия не могат да бъдат извършени. По-добре е да разрешите въпроса с анулирането на поръчката с продавача любезно: поискайте анулиране в лична кореспонденция, посочете обективна причина. В този случай, ако стоките все още не са изпратени, продавачът може да се срещне наполовина и проблемът ще бъде решен. За да поискате анулиране на артикул, трябва да щракнете върху бутона Отказ от поръчката. Визуално се намира тук: (снимка 2).


Ако продавачът одобри анулирането, парите скоро ще бъдат върнати на купувача. Ако не, тогава ще трябва да изчакате стоките и след това да отворите спор.

Пазаруването в Aliexpress е основно безопасно - има система за защита на купувача, има гаранции за възстановяване на средства в различни ситуации. И дори когато продуктът бъде доставен до местоназначението му, ако качеството му не отговаря на предоставените характеристики, продавачите на AliExpress връщат част от парите, изразходвани за покупката.

Държавното предприятие "Руски пощи" (FSUE) е създадено с правителствен указ от 5 септември 2002 г. Предприятието е официално регистрирано и прие своя устав на 13 февруари 2003 г.

Руските пощи имат в своята мрежа 86 регионални клона, 42 000 офиса и около 350 000 служители, от които 87% са жени. Компанията предоставя доставка и пощенски услуги на територията на Руската федерация с площ от 17 000 000 квадратни километра. Руските пощи работят в 9 часови зони, доставяйки пощенски пратки по 2 600 000 автомобилни, 1200 въздушни и 106 железопътни маршрута.

Компанията притежава 18 000 камиона, 827 микробуса, 4 кораба, 4 хеликоптера и един кон.

Руските пощи играят важна роля в националната инфраструктура. Компанията оказва голямо влияние върху развитието на други сектори.

Всяка година служителите на руските пощи получават и изпращат повече от 2,4 милиарда. колети и пощенски пратки, 1,7 милиарда печатни продукти, 595 милиона сметки за комунални услуги и други сметки, 488 милиона пенсии и помощи и 113 милиона парични преводи.

Компанията работи под ръководството на Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации на Руската федерация. Главният офис на компанията се намира в Москва.

История на руските пощи

На 28 юни 2002 г. с решение на правителството на Руската федерация беше приета нова концепция за преструктуриране на пощенската система на федерално ниво. Тази концепция включваше обединяването на всички пощенски служби в страната в една организация за централизиран контрол и разпределение на ресурсите. Предприятието е държавно и се контролира на федерално ниво.

С течение на времето гамата от дейности на руските пощи беше допълнена от търговия на дребно, федерална услуга за парични преводи, експресна доставка EMS, печат на снимки и много други услуги.

Проследяване на пратки по пощата на Русия

Системата за проследяване на колети на Russian Post позволява на всички клиенти на тази компания да проверяват пощенския си статус онлайн. Системата бързо генерира данни и предоставя цялата налична информация за пратката и къде се намира в момента.

Номера за проследяване на колети от пощата на Русия

Кодовете за проследяване на колети от Russian Post се различават по видове и могат да имат различен външен вид.

  1. Пакети, малки колети и препоръчани писма се проследяват с помощта на 14-цифрен номер.
  2. На колетите и пратките се присвоява специален код, който се състои от 4 букви и 9 цифри:
    • Първите 2 букви показват вида на пратката
    • 9 цифри - уникален код за заминаване
    • Последните 2 букви показват държавата, от която е изпратен пратката
  3. Колети EMS - международна експресна доставка на пратки. Проследяващият номер за EMS колети е същият като за обикновени международни пратки, с изключение на факта, че кодът започва с буквата E

Примери за номера за проследяване на пратки:

  • 14568859621458 - вътрешен код за проследяване на пратки
  • CQ---US (CQ123456785US) – колет или малък артикул от САЩ, пощенски пакет
  • RA---CN (RA123456785CN) – пратка от Китай
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – пратка от Великобритания
  • RA---RU (RA123456785RU) - ако пратката не е регистрирана преди да влезе на територията на Руската федерация, Russian Post може да присвои вътрешен номер за проследяване.

Номерата за проследяване на руските пощи са съставени в съответствие с международния стандарт S10, което позволява проследяване на колетите както от подателя, така и от получателя, а внедряването на електронната система за проследяване на руските пощи прави това още по-лесно.

Как да проследите колет от руската поща?

За да разберете къде е вашият пакет, трябва да обърнете внимание на следното.

  1. За информация относно очакваното време на пристигане и други подробности трябва да използвате номера за проследяване на Russian Post. Това е специален код за проследяване, който е уникален за всяка пратка. Тя трябва да Ви бъде предоставена от подателя (онлайн магазин, фирма или физическо лице).
  2. Попълнете полето за търсене в горната част на уеб страницата с този проследяващ код.
  3. Щракнете върху бутона „Проследяване“ и изчакайте отчетът да бъде готов.

Проследяване на руските пощи

Russian Post проследява както колети, изпратени в рамките на Руската федерация, така и международни пратки, включително експресна поща EMS. Вътрешните пратки на руските пощи се проследяват с помощта на 14-цифрен код за проследяване, като първите шест цифри показват пощенския код на подателя. Международните пратки на Russian Post започват и завършват с 2 букви, първите две показват вида на пратката, а последните две посочват страната на подателя.

Как да проследите колет в Русия?

Проследяването на колет от Russian Post в Руската федерация е доста просто. За да започнете да проследявате пратката си, трябва да имате под ръка кода за проследяване на пратката. Руските пощи проследяват пратките, като използват 14-цифрени кодове за проследяване за вътрешни пратки и 13-цифрени кодове за международни пратки. За да проследите бързо и лесно пратката си от Russian Post, въведете номера на песента на пратката в полето по-горе и BoxTracker ще провери пратката ви и ще определи нейното местоположение.

Как да намерите колет по номера за проследяване на пощата на Русия

Колетите на Russian Post се намират по пощенски номер за проследяване. Вътрешните номера за проследяване съдържат 14 цифри, започващи с пощенския код на подателя или отдела, който е издал пакета. Например, ако колет е изпратен от Москва от руската поща на Шелепихинската набережна с индекс 123290, тогава кодът на заминаване ще изглежда като 12329000000000. Международните колети, обработени от руските пощи, могат да бъдат проследени с помощта на стандартизиран 13-цифрен код, типичен за международни пратки за пощенски услуги по света. Първите две букви показват вида на артикула, след това 9 уникални цифри на артикула, а последните две букви показват кода на страната на подателя.

Проследяване на пратки ZA..LV, ZA..HK

Този тип колети се различават от другите международни пратки по това, че тези колети се обработват по опростена система благодарение на сътрудничеството на Руската поща с най-популярния онлайн магазин за руски граждани - Aliexpress. Благодарение на това сътрудничество процедурата за регистриране на колети с Aliexpress е опростена, което прави изпращането по-бързо и по-евтино. Такива колети имат кодове за проследяване като ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Проследяване на пратки ZJ..HK

Колети с код за проследяване, започващ с ZJ, са колети за покупки, направени от руснаци от онлайн магазина Joom. Точно както в случая с Aliexpress, Joom влезе в партньорство с Russian Post, като по този начин намали разходите за доставка на колети от Joom, както и значително ускори самия процес на доставка от регистрацията до времето за доставка.

При проследяване колетите на Joom могат да имат един от трите статуса:

  • Колетът е изпратен
  • Пратката пристигна в офиса
  • Пратката е получена от адресата

Проследяване на пратки от Китай

Пощенските колети от Китай може да нямат пълна информация за местоположението на колета, но ще имате най-важната информация на една ръка разстояние. Основните етапи на проследяване ще бъдат достъпни за вас и това е най-важното. Колетите от Китай по маршрута си минават през пощенски центрове в Латвия и Хонг Конг, поради което буквите LV и HK са назначени в края на кода на песента, а не CN.

Какво да направите, ако не можете да проследите пратката си?

Може да има няколко причини, поради които номерът на песента може да не бъде проследен. Повечето от тези причини са лесно разрешими и понякога не изискват специални решения. Основните причини, поради които пакет не се проследява по номер на песен:

  1. Не е минало достатъчно време от изпращането на колета и номерът все още не е влязъл в базата данни.Понякога се случва номерът на песента да не бъде проследен до 10 дни от деня на изпращане на колета. Основното тук е да бъдете търпеливи и да изчакате, докато колетът започне да се проследява в системата.
  2. Номерът за проследяване е неправилен.В този случай трябва да проверите отново номера за проследяване с продавача или изпращача. Също така проверете дали номерът е изписан правилно. Може да сте направили грешка, когато копирате или пишете число на клавиатурата.

Във всеки случай не трябва да се притеснявате, въпреки че причините, поради които трак кодът не се проследява, не са ограничени до изброените, винаги има решение. По правило всички колети достигат до адресата, а в краен случай винаги можете да започнете спор в онлайн магазина и ще получите парите си обратно.

Досега моите международни покупки през онлайн магазини пристигнаха без проблеми. Във всеки случай нямаше никакви въпроси относно доставката на колети от iherb.com. Обикновено покупките пристигат за 17-20 дни и номерът за проследяване никога не е бил полезен. Така че досега не съм си задавал въпроса дали е възможно да проследя колет без номер за проследяване, ако се забие някъде между клоновете на Ukrposhta. Явно напразно. Реших защо да плащам повече за проследяване и последните няколко пъти избрах най-евтиния метод. Тоест без номер за проследяване.

Както се казва обаче, и стара жена може да се прецака. Съдейки по имейла от iherb.com, колетът ми е в Украйна от 10 април, но не е възможно да се определи точно къде е бил през последните 12 дни.

какво можеш да направиш

Вариант 1 – кол център на Ukrposhta

Без значение как изглеждат съветските пощи, някои интернет технологии се появиха и в Ukrposhta. По-специално, обаждане на оператор директно от браузъра. На всяка страница от уебсайта на Ukropochta от дясната страна на екрана мига икона с изображение на телефонна слушалка. Просто щракнете върху него.

Те реагираха учудващо бързо. И без роботи или пренасочвания, просто истински човек. Което обаче ме разстрои, обяснявайки, че е невъзможно да проследите колета без номер за проследяване. Тоест НЯМА начин. Единствената възможност е да се свържете с вашата поща. Изведнъж проблемът не е в колета, а в доставката на известието. Тук, между другото, можете да разберете телефонния номер на вашия клон, ако си спомняте индекса.

Вариант 2 – обадете се веднага в клона

За да направите това, все още трябва да разберете работния си номер. Което се оказа не много лесно. Въпреки факта, че изглежда има карта на уебсайта на Ukrposhta, тя работи някак странично и дори не ви позволява да намерите номера на клона на адреса. По принцип мълча за телефоните. Благодарение на Интернет за морето от услуги за всички поводи.

Контактите и работното време на клоновете по градове са на уебсайта ukrpost.in.ua, просто трябва да знаете точния адрес. Затова си струва да започнете с карта и да проверите номера на къщата, където се намира вашият клон. След това щракнете върху желания ред и вземете телефонния номер и работното време.

Всъщност единственото, което служителят на отдела може да направи, е да провери дали пакетът е пристигнал на ваше име. Не бива да разчитате на повече. Тук също няма да могат да проследят колета без номер за проследяване.

Вариант 3 - лично присъствие и малко шантаж

В един идеален свят, ако колетът ви е в пощата и те могат да ви кажат за него по телефона. Но реалността, както винаги, радва с количеството лудост. Затова най-ефективният начин е да вземете паспорта си, списък с инвестиции и разписка за плащане. (Инструкции за тези, които не знаят къде да намерят и).

Направих точно това, предварително решен да не отстъпвам и да получа поне някои отговори. Подавайки паспорта си през прозореца на пощата, споменах, че подателят е изпратил известие, че пратката ще бъде доставена в Украйна на 9 април. Това не е съвсем вярно, но като устен спор ми подейства в полза. Всъщност, при потвърждаване на плащане, iherb.com посочва само приблизителната дата на получаване.

Служителят на Ukrposhta усърдно провери дневниците за получаване на колети и колети за около 15 минути, след което тя уверено каза - НЕ колети.

Нямаше какво да губя, затова зададох „контролен“ въпрос: колко дни след изпращането мога да кандидатствам за търсене. Служителят избегна директен отговор, но самият въпрос имаше някакъв магически ефект. Жената стана и отиде в задната стая, за да провери ръчно непотърсената поща...

И О, ЧУДО! 3 минути по-късно тя се върна с колета ми))). Оказва се, че тя е дошла в отделението дори по-рано от определената дата - на 8 април. Няма нужда от коментари...

Естествено, ако се бях ограничил до телефонно обаждане до отдела, колетът все още щеше да лежи тихо в задната стая.

Вариант 4 – напишете заявление за търсене на пратката

На официалния уебсайт няма ясни инструкции за това колко дни след изпращане на колета можете да напишете изявление. Служителите също не са много склонни да обсъждат този въпрос. Но в един от форумите намерих споменаване, че Ukrposhta си дава 60 дни за доставка на международни пратки. Въпреки това можете да общувате с ръководителя на отдела относно търсенето на пратката след 30 дни. Много е възможно вашият пакет да бъде визуализиран по чудо)).

За да започнете да търсите „изгубеното нещо“, отидете в отдела по-добре подготвени. Разделът за въпроси и отговори на уебсайта на Ukrposhta съдържа следните документи:

- разписка за плащане (копие/оригинал). Ако плащате онлайн, ще трябва да отпечатате фактура от онлайн банкиране или да намерите разписка на уебсайта на търговеца. По-добре е да отпечатате в два екземпляра;

— подробности за поръчката:

  • Категория. В зависимост от теглото международните пощенски пратки (IPO) се разделят на „колети” с тегло от 2 kg и „малки пакети” с тегло под 2 kg;
  • Списък с прикачени файлове;
  • Адреси на подател и получател;
  • Име (в моя случай международна въздушна поща) и вид доставка (въздух или земя).

Всичко това от iherb.com идва на имейл веднага след изпращане. Остава само да се разпечата.

- паспорт. Това е логично и едва ли ще го забравите)));

— 2 копия на паспорт! (никой не ги споменава, а пощата като правило отказва да прави фотокопия). Необходимо е фотокопиране на 1-ва и 2-ра страница + регистрация.

Защо не можете да проследите пратка без номер за проследяване?

Колетите без номер за проследяване се наричат ​​нерегистрирани, тоест, когато пристигнат в украинската поща от митницата, те нямат собствен идентификатор. Разбира се, отделът дава вътрешен номер на такава пратка, но никой няма да ви го каже. Това е частна информация, която се използва единствено за вътрешни записи.

Очевидно сега въпросът „струва ли си да плащам допълнително за номер на песен“ става риторичен за мен. Разбира се, проследяването няма да направи пратката по-бърза, но номерът на песента решава няколко проблема:

  1. Дава информацияза статуса на вашата поръчка. Това ме успокоява малко, дори ако има забавяне на доставката)).
  2. Контролира работата на Укрпощаи други куриерски услуги. Все пак е много по-приятно да вдигнеш скандал, когато имаш доказателства в ръка. И номерът на песента ще ви позволи да пъхнете носа си и конкретно да посочите отделението, в което колетът ви е видян последно.

Намирането на колет от Russian Post е доста просто, за успешно проследяване ще ви трябват 2 компонента: пощенският идентификатор на вашия колет и нашия уебсайт :) ✅ За да можем да разберем къде е колетът - въведете номера на пощенската пратка в специален прозорец ➤ След това щракнете върху бутона под формата на „лупа“ и това е готово - сега можете да видите целия маршрут на вашия колет на екрана.

проследете пратката си с помощта на track pochta.ru

Къде е пакетът на руските пощи❓

Как да разбера къде е моят пакет❓ - това е точно въпросът, с който идват много потребители.
✅ Отговорът е Да! Можем да разберем къде се намира пратката на Руската поща, моля, помогнете ни и направете само едно малко действие - попълнете формата, за да проследите номера на песента на вашата пратка и кликнете върху „лупата“. ➤ След това нашият уебсайт щастливо и със скоростта на звука :) може да проследи пратката и да предостави цялата необходима информация.

Можете да проследите международен колет❓

Процесът на проследяване на международни колети е нашата любима ❤ дейност :). Има малки разлики от вътрешните пратки на Руската поща. Пощенският идентификатор, присвоен на международни колети, обикновено съдържа допълнителни знаци под формата на главни латински букви; всяка страна има свой собствен уникален набор от букви. Например за Русия е „RU“, пратките, изпратени от/до Китай, са маркирани с буквите „CH“, Хонг Конг е идентифициран като „HK“ - пълен списък на страните и пощенските кодове е достъпен на уебсайта на wikipedia. Защо изведнъж решихме да ви разкажем за тези мистериозни кодове на държави? Факт е, че много потребители въвеждат само цифри, без букви, в полето за проследяване или въвеждат букви на кирилица (руската клавиатурна подредба) - поради тези грешки услугата не може да намери пратка по номер. Въведете правилно номера на песента с цялата информация (букви и цифри) в определения ред + въведете буквите на английската клавиатура - тогава сайтът ще може да проследи колета в базата данни. Примери за формат за международни колетни номера:

  • RU201586016HK
  • RU383267170CN
  • NL111741297RU


проследяване на международен колет от руската поща

Как да проследите колет от руската поща?

    Инструкции за проследяване на пратки на нашия уебсайт:
  • За да проследите колет и да разберете в кой конкретен отдел грижовните ръце на служителите на Руската поща са го докоснали последния път, трябва да знаете неговия уникален идентификационен номер. Можете да го намерите на чек, издаден в пощенската служба, или можете да го получите от трета страна - това може да бъде онлайн магазинът, където сте направили поръчката, или частно лице, участващо в процеса на изпращане на пратката.
  • Знаете номера на песента ❗ - това е страхотна новина, поздравления :) Въведете този номер във формуляра, както е показано по-долу на екранната снимка, и оставете нашия уебсайт да проследи целия път на колета.

как да разберете къде е пакетът

Какво да направите, ако проследяването на пратката на Russian Post е „неуспешно“? Или възможни причини за липсата на информация на колета:

  • Първата, а също и най-честата (доверете се на нашия опит) причина за проблема с липсата на информация за проследяване на колета е просто неправилно въведен номер на пощенска пратка.
  • Проверете номера, въведен в полето за проследяване, ако сте въвели всичко правилно - прочетете;)
  • Може би колетът е изпратен само преди няколко часа и затова услугата не може да намери колета в базата данни на руските пощи. Заключение: ако пратката ви е била изпратена не по-късно от 24 часа, силно ви съветваме да не се притеснявате за загубата й, всичко ще бъде наред :) Опитайте да повторите „проследяване на пратка“ след известно време.

Проследяването на пратки е неуспешно поради повреда в услугата - да, това дори може да се случи с нас :) Факт е, че на нашия уебсайт, както и на официалния уебсайт на руските пощи (pochta.ru), има забавяния или сривове в работата на електронни бази данни, които водят до забавяне на проследяването. Няма причина за паника - извиняваме се за временното неудобство.

Не забравяйте, че ние ценим всеки наш посетител и правим всичко, за да направим търсенето на вашата пратка възможно най-бързо и удобно ✈ за вас.


Какъв е номерът за проследяване на колета?

Думата „проследяване“ мигрира към нас от английския език, нейният „родител“ е проследяване (EMS е съкращение за подразделението на руските пощи, отговорно за експресната доставка. Основната разлика между ems пратките и „обикновените“ колети е скоростта на тяхната Такива пратки се доставят много по-бързо ✈ и обикновено с куриер от ръка на ръка е цената на такива услуги - тя е няколко пъти по-висока от стандартните тарифи.

ems проследяване

За да разберете къде е вашият колет или писмо, въведете номера на песента на уебсайта. Можете да използвате и мобилното приложение и ще получавате известия за движението на вашите пратки.

Къде да намерите номера за проследяване

Получавате номер за проследяване при изпращане на колет, препоръчано писмо, препоръчан колет или препоръчана пощенска картичка - той е посочен в разписката. 35005145009747

Ако ви е изпратен колет, писмо или колет, трябва да разберете номера за проследяване от подателя (онлайн магазините обикновено го посочват на страницата за поръчка). Когато правите поръчки, когато е възможно, помолете продавача да издаде препоръчана пратка.

Проследяване на международни пратки

Номерът на песента за международни пратки се състои от 13 знака и използва латински главни букви и цифри. Също така се въвежда без интервали или скоби. Получавате номер за проследяване при изпращане на колет, препоръчано писмо, препоръчан колет или препоръчана пощенска картичка - той е посочен в разписката. CA123456789RU

Съгласно техническия стандарт на Всемирния пощенски съюз могат да се проследяват само международни препоръчани пощенски пратки с номера на песни, започващи с буквите R, C, E, V и L.

Една проста пратка от чужбина не може да бъде проследена в цяла Русия - тя не е регистрирана в пощенската информационна система.

Услугата за проследяване на руските пощи приема повечето международни номера на песни. Ако услугата не приеме вашия номер, опитайте да го проследите на уебсайта на пощенската служба на изпращащата държава.

Международните пратки могат да минават през транзитни точки (например колет от Ню Йорк до Москва може да минава през Берлин, което се показва в системата за проследяване).

Проблеми с проследяването на тракера

Ако няма информация за номера на вашата песен, може би е минало твърде малко време от момента на изпращане и информацията ще се появи скоро. Моля, опитайте отново по-късно. За да получавате актуална информация за колета си, регистрирайте се на уебсайта на Russian Post и се абонирайте за известия, като използвате номера на песента си.

Ако нямате номер за запис, няма да можете да проследите колета или писмото си. Адресът и фамилията на получателя не са подходящи за това. В този случай опитайте да се свържете с вашата пощенска служба: може би колетът или писмото вече са доставени.

Ако е минало много време и колетът, колетът или писмото не са пристигнали, трябва да подадете заявление за търсене.

Добавяне на коментар

Споделете