USB ключът не е открит
Описание
Какво да направите, ако програмата „не вижда“ лиценза, записан в USB ключа?
- Проверете дали зелената светлина на USB ключа свети. Ако не свети, ключът е повреден и трябва да се смени. За да направите това, свържете се с мениджъра, чрез който сте закупили продукта.
- Проверете дали USB портът работи, т.е. дали други устройства, свързани към този порт, работят. Може би ключът ще работи, ако го свържете към друг USB порт.
- Опитайте да инсталирате по-нова версия на драйвера, като го изтеглите от уебсайта на производителя на USB ключ (SafeNet), като използвате следната връзка: iKey Driver. Преди да инсталирате драйвера, трябва да деинсталирате предишната версия на iKey Driver (трябва да се появи в списъка с инсталирани програми като SafeNet iKey Driver или Rainbow iKey Driver), не забравяйте да рестартирате машината и едва след това да инсталирате новия драйвер.
- В някои случаи характеристика на ключови драйвери на някои операционни системи, например Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows 7, е, че ключът не се открива. Като решение на този проблем инженерите на SafeNet (производител на ключове за оторизация) предлагат инсталиране на най-новата версия на драйвера в режим, различен от PCSC, в който USB ключовете не могат да се използват като смарт карти. За да инсталирате драйвера в режим, различен от PCSC, трябва да стартирате инсталацията от командния ред с параметъра VR=OFF (регистрът е важен), например:
iKeyDrvr.msi VR=ИЗКЛ
Как да проверите дали драйверът е инсталиран в режим, различен от PCSC.
- Инсталирайте помощната програма iKeyAll.exe от iKeyAll*.zip архива (версия 4.0.0.8 или 4.1.1.3 - в зависимост от това коя версия е успешно инсталирана на вашия компютър), приложен към тази статия (паролата за разопаковане е abbyy). Моля, обърнете внимание, че ABBYY не е производителят на тази помощна програма.
- Стартирайте помощната програма iKeyTU.exe от папката C:\Program Files\SafeNet\iKey Components\Bin
- Щракнете върху бутона Софтуер
- Проверете дали редът “PC/SC mode” е настроен на Off
- Ако “PC/SC режим” = Вкл., това означава, че режимът на смарт карта не е деактивиран и трябва да опитате да преинсталирате драйвера отново. При преинсталиране обърнете внимание на папката, от която стартирате инсталацията от командния ред, както и главните букви на командите.
Добър ден, радвам се, че се отбихте да ме видите отново, хубаво е. Последния път, когато ви казах как беше решен проблемът, че скриптът run vbs не беше намерен в 8.1, днес се появи друг проблем, който в Windows 8.1 токенът iBank2 не вижда. Позволете ми да ви напомня, че токените се използват за съхраняване на сертификати върху тях, най-често срещаните за влизане в клиентска банка, само в моя случай, синият токен светеше, но не се виждаше в специална помощна програма, така че нека да го разберем.
Инсталиране на iBank2 драйвери в Windows 8.1
За да работи този токен за вас, трябва:
- Изтеглете дистрибуцията, от която се нуждаете, от уебсайта ibank2.ru
- Инсталирайте драйвери на вашата система с премахнат токен
И така теглиш драйверите на iBank2, тъй като съм с Windows 8.1 x64 система, инсталирам ги точно.
Самата инсталация на драйвери е много тривиална, стартирайте инсталатора, изберете различен език, ако е необходимо.
Тук можете да изберете пълна или персонализирана инсталация, препоръчвам да инсталирате пълната.
Е, всъщност инсталирайте драйверите.
Всичко е готово. Не забравяйте да рестартирате.
След рестартирането опитайте да отворите java програмата през уебсайта. Ако вие, като мен, имате зададен тип съхранение (хардуерно устройство), но идентификаторът е празен, това означава, че драйверите на iBank2 са инсталирани неправилно.
Няма нужда да плачете веднага :)) ще го направим, ето какво. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Диспечер на устройства от контекстното меню.
Намерете елемента Четци на смарт карти в него. Той трябва да съдържа елемента Microsoft Usbccid Smart Card Reader (WUDF), това е вашият iBank2 токен, както можете да видите, уж се вижда от системата, но в действителност не е така.
Щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на драйвери.
Изберете елемента Търсене на драйвери на този компютър.
Щракнете върху Изберете драйвер от списъка с вече инсталирани драйвери, инсталирахме iBank2.
Премахнете отметката от Само съвместими устройства.
Търсим елемента BIFIT, избираме драйвера iBank2 и щракваме върху следващия.
Процедурата по инсталиране ще започне.
Виждаме всичко инсталирано на BIFIT iBank2.
Не забравяйте да рестартирате.
След рестартиране, ако ключът не се вижда, отворете отново Windows Device Manager. Ако имате удивителен знак върху токена, щракнете с десния бутон върху него.
Говорете, автоматично търсене на актуализирани драйвери.
Ще започне търсенето на драйвери, подходящи за токена.
Всичко, което Microsoft сега е плъзнало в своя драйвер нормално.
Отваряме java приложението Light Bank и идентификаторът е намерен.
Така че, другари, можете да накарате Windows 8.1 да види токена iBank2.
За да работите правилно в системата EGAIS, трябва да получите достъп до личния акаунт на организацията на официалния уебсайт. Вече на този етап много потребители срещат сериозни проблеми. Един от тях е, че уебсайтът на EGAIS не вижда ключа.
Най-вероятните причини
Може да има няколко причини за появата на този проблем. Най-често токенът не може да бъде намерен поради технически проблеми с компютъра, липса на драйвери или необходими добавки. Как да решим всеки от тези проблеми?
Вмъкната е невалидна медия
Много предприемачи бъркат ключа на jacarta с електронен подпис за подаване на декларации с FSRAR и се опитват да влязат в личния си акаунт, като използват последния. Има няколко начина да проверите дали сте поставили правилния носител.
- Разгледайте сертификата за електронен подпис, издаден от удостоверителния център. Той трябва да посочва серийния номер на типа JC-xxxxxxxxx и типа на носителя Jacarta PKI/GOST.
- отворете Jacarta Unified Client. Ако флаш картата бъде открита, но свързаните токени не се показват в прозореца на програмата, вероятно използвате грешен носител.
Ако все още не сте закупили egais, от къде можете да вземете jacarta с електронен подпис? Свържете се със сертифициращия център във вашия регион, който е упълномощен да продава CEP от този тип.
Драйверът за хардуерния ключ egais не е инсталиран
Може би се опитвате да използвате egais ключ, драйверкойто все още не е инсталиран. Когато се свържете с jacarta за първи път, основните програми се инсталират автоматично. Това е стандартна процедура за всяка нова флаш карта и отнема от 1 до 5 минути.
След като инсталацията приключи, в долния десен ъгъл се появява известие, показващо успешното завършване.
Не се опитвайте да влезете в личния си акаунт, преди да се появят драйверите - компютърът ви все още не е установил връзка с електронния подпис в този момент!
„Unified Jacarta Client“ не е инсталиран
Програмата е пусната от разработчика на токена и е необходима за инсталиране. Можете да го изтеглите и други драйвери за защитена медия от уебсайта на производителя на токени Aladdin - RD.
USB портът не работи
Има две решения:
- Поставете токена в друг порт и стартирайте сканирането отново;
- проверете дали USB портът работи правилно.
За да проверите, свържете всяка друга работеща флаш карта към USB. Ако също не се открие, тогава проблемът е в USB. Свържете се с техническия специалист или ремонтното лице на вашата организация.
Когато носителят Jacarta е поставен правилно в компютъра, индикаторът на кутията му светва. В зависимост от модела може да е зелен или оранжев. Ако индикаторът е изключен, тогава ключът не може да бъде намерен от egais, защото не е свързан.
Добавката Rutoken EDS 2.0 е деактивирана
Когато се опитате да влезете, в долната част на екрана на браузъра може да се появи съобщение за добавката на библиотеката за уеб удостоверяване на Rutoken. Този софтуер е предоставен от FSRAR, безопасен е и е необходим за правилната работа на сайта. За да стартирате, щракнете върху „разреши“ в изскачащия прозорец и след това повторете проверката отново.
Как да използвате правилно хардуерния ключ EGAIS?
И така, първите проблеми са решени и вие успешно сте влезли в личния си акаунт. Как да избегнем повторението на подобни ситуации? Поставете EPC само за работа и не го използвайте по друго време, за да предотвратите прегряване на носителя. Преди да започнете, винаги проверявайте индикатора - той сигнализира, че токенът работи правилно.
