Nedavno, u Windows 10 jesen Creators Update , Pokušao sam da preuzmem fajl i nisam mogao, pokušao sam da preuzmem fajl koristeći - google chrome, Microsoft Edge I Mozilla Firefox, završilo neuspjehom jer su svi blokirali preuzimanje datoteke zbog virusa koji je otkriven tokom sigurnosne provjere.
- Chrome prikazuje poruku "Greška - otkriven virus"
- Microsoft Edge "[ime datoteke] je sadržavao virus i izbrisan je"
- Firefox je jednostavno odbio da počne preuzimanje.
Brza provjera je pokazala da je ugrađeni sigurnosni alat antivirusni program " Windows Defender" je zaista odgovoran za blokiranje preuzimanja fajla na računar.
U ovom slučaju, bio sam uvjeren da je lažno pozitivan, a sljedeći paragrafi opisuju kako sam pokušao da prenesem datoteku na sistem.
Prvo Ono što sam uradio je da sam pokrenuo Windows Defender Security Center da saznam više o ovoj pretnji.
Otvorite meni "počni" pritiskom na tipku s Windows logotipom i počnite kucati po tastaturi - Defender, u prikazanim rezultatima odaberite stavku "Windows Defender sigurnosni centar".
Windows 10 zaštita od virusa i prijetnji
IN Windows Defender sigurnosni centar, kliknite na ikonu hamburgera u gornjem lijevom kutu da prikažete nazive odjeljaka menija pored ikona i odaberite "Zaštita od virusa i prijetnji".
Zatim kliknite na link na desnoj strani "Dnevnik skeniranja". Windows Defender vam to možda govori nema trenutnih pretnji. U početku može izgledati zbunjujuće, ali Defender će vam pokazati samo prijetnje koje zahtijevaju intervenciju korisnika.
Budući da je preuzeta datoteka automatski stavljena u karantin, nije potrebna nikakva daljnja radnja korisnika, što zauzvrat znači da u stvari nema stalnih prijetnji.
Nakon klika na link "Pogledajte ceo časopis", vidjet ćete listu prijetnji u karantinu. Ako budete imali sreće, možda ćete vidjeti naziv virusa koji je otkrio Windows Defender kada skenira preuzetu datoteku. Na listi dnevnika, ime preuzete datoteke nije navedeno, ali datum može biti dovoljan da se pronađe neuspješno preuzimanje.
Klikom na liniju dnevnika prikazuje se veza za vraćanje datoteke ili brisanje. Detalji prikazuju ime datoteke, ali to možda neće biti dovoljno za identifikaciju željeni fajl jer Windows Defender može prikazati privremeni naziv.
Ako je potrebna intervencija korisnika, biće vam ponuđene opcije:
- Izbriši– Trajno izbrišite datoteku iz sistema
- Karantin– Datoteka je premještena u mapu karantena, pristup datoteci je blokiran.
- Dozvoli na uređaju– Datoteka će, u našem slučaju, biti vraćena u mapu Preuzimanja i možete joj pristupiti
IN trenutna verzija Windows Defender sigurnosni centar postoji mnogo problema u tom pogledu. Već sam spomenuo nedostatak detalja o fajlu zaključavanja, ali ovo je samo jedan od problema na koji možete naići.
Druga je činjenica da Centar Windows sigurnost ograničava trenutne prijetnje na ovoj stranici na pet. Za pregled puna lista morate kliknuti "pogledaj ceo časopis", biće prikazane sve stavke u karantinu, ali ćete odmah primijetiti da nema dugmadi za brisanje ili vraćanje datoteka.
Ono što možete pokušati, ako ste sigurni da je datoteka koju preuzimate sigurna, je da obrišete historiju, onemogućite zaštitu i ponovo preuzmete.
Ugasiti "Zaštita u realnom vremenu" i ponovo preuzmite datoteku. Obično se ne preporučuje onemogućavanje sigurnosnih funkcija sistema, ali ponekad nema drugog izbora osim da to učinite. Dakle, možete onemogućiti ovu postavku na kratko vrijeme, nakon čega će se ponovo automatski omogućiti.
Idi na odjeljak "Zaštita od virusa i prijetnji" → ugasiti "Zaštita u realnom vremenu" i ponovo preuzmite datoteku, ovaj put će preuzimanje biti uspješno završeno.
Dodajte datoteku u koju ste upravo preuzeli Spisak izuzetaka Ovu postavku ćete pronaći na stranici postavki zaštite od virusa i prijetnji. "Zaštita od virusa i prijetnji" → "Postavke zaštite od virusa i drugih prijetnji" → (ne možete to učiniti prije nego što ga preuzmete) i ponovo omogućite modul zaštite u realnom vremenu.
zaključak: Cijeli proces otključavanja datoteka koje je blokirao Windows Defender, ali koje želite da preuzmete nije baš jednostavan i donekle zbunjujuće složen. Zašto ne postoji opcija za korisnika da izbriše ili vrati datoteke u cijelom dnevniku skeniranja, zašto je potrebno više klikova da sazna više o prijetnji i zašto ponekad nema prijetnje u glavnom sučelju kada je datoteka koju želite oporavak je blokiran?
Podijelite ovaj članak sa svojim prijateljima
Danas mnogi korisnici interneta "pokupe" pomalo neobične viruse koji utiču na izvršne datoteke, pa čak i na način da ne svi antivirusni programi nositi s njima. Pokušajmo shvatiti što se može učiniti u takvoj situaciji, a istovremeno razmotriti problem kako ukloniti "EXE" virus s fleš diska.
Kako funkcioniraju virusi koji inficiraju EXE datoteke?
Situacija s ispoljavanjem aktivnosti virusa ove vrste nije nova. Ovo se dešavalo i ranije. Najčešći kompjuterski trojanac danas se zove Virus.Win32.Expiro (verzije “w”, “ao”, “bc” itd.).
Možete ga jednostavno pokupiti na Internetu, a zatim razmisliti šta da radite s njim i kako da ga uklonite. Virus briše EXE datoteke, odnosno čini ih nedostupnima za izvršenje. Nije iznenađujuće da kada pokušate da otvorite bilo koji program ili aplikaciju, zbog uticaja zlonamernog virusnog koda, sistem ne prepoznaje izvršni fajl i prikazuje poruku da taj i taj fajl nije pronađen.
Najžalosnije je što se to ne odnosi samo na to instalirane programe, ali prvo pokretanje instalacijskog programa (to znači ako je distribucijski komplet preuzet s interneta i nalazi se na tvrdom disku). Ako instalirate program s optičkog medija, utjecaj prijetnje može se pojaviti kasnije, nakon završetka procesa instalacije. Vjerovatno ne treba reći da kada pokrenete instalacijski proces sa USB diska, virus automatski skače na njega i inficira sve datoteke sa ekstenzijom .exe.
Ali učinak virusa može se prepoznati samo kada se pokrene izvršna datoteka. Zbog toga, dok se datoteka ne pokrene, neki antivirusni paketi ne prepoznaju prijetnje, a prisustvo virusa se uopće ne otkriva.
Problemi sa antivirusnim softverom
Da vidimo šta i kako ukloniti. Virus briše EXE datoteke ili ih blokira, u ovom slučaju nije važno. Ali ovdje, kako se ispostavilo, postoji mač sa dvije oštrice. S jedne strane, imamo posla sa datotekama koje blokira sam virus, s druge strane, imamo posla sa netačnim antivirusnim odgovorom. virusni programi.
Na primjer, danas ima dosta slučajeva u kojima isti Avast paket ipak otkrije virus nakon skeniranja koje je odredio korisnik (a ne kada prijetnja u početku prodre). Istina, definicija se svodi samo na to da prikazuje zaražene EXE datoteke i, zbog nemogućnosti liječenja, briše ih neselektivno. Evo kakva je situacija za vas. Čini se da je sve jednostavno: svi znaju šta i kako izbrisati. Virus čak ni sam ne briše EXE datoteke, već (paradoksalno!) to radi uz pomoć antivirusnog skenera. Naravno, takva štetočina je sposobna stvoriti kopije sebe i maskirati se čak i kao sistemski procesi ukucajte svchost.
Kako ukloniti virus (EXE datoteke su zaražene)?
Što se tiče borbe protiv takve prijetnje, nije sve jednostavno. Prije svega, većini korisnika se može savjetovati da ne koriste besplatne antivirusne programe i uslužne programe kao što su Avast, AVG itd. U krajnjem slučaju, bilo bi bolje da imate cloud antivirus kao što je Panda u sistemu.
Većina najbolja opcija– moćan antivirusni softver kompanije Kaspersky Lab ili ESET Corporation. Usput, možete pribjeći uslugama uslužnih programa kao što je Kaspersky Virus Removal Tool, ali prvo se program u obliku prijenosne verzije mora zapisati na optički disk pomoću neinficiranog računara i pokrenuti sa CD ili DVD medija. . U suprotnom, uspješno liječenje nije zagarantovano.
Također možete koristiti male programe kao što je CureIt, koji zapravo tretiraju zaražene datoteke umjesto da ih brišu.
Ali pošto virus, po pravilu, "sjedi". ram memorija, najoptimalnije rješenje bi bilo korištenje pokretanja s optički mediji programe sa opštim nazivom Rescue Disc.
Provjeravaju sve komponente sistema prije nego što se i pokrene. U većini slučajeva ova metoda je efikasna. Inače, ova tehnika je prikladna i za flash diskove, samo u parametrima za skeniranje uređaja za pohranu podataka morat ćete dodatno označiti okvir USB diska.
Zaključak
Općenito, mislim da će neki savjeti pomoći većini korisnika da razumiju kako ukloniti virus. Nećete odmah shvatiti da li virus sam briše EXE datoteke ili vrši neovlašteno blokiranje izvršnih datoteka. Ali ako postoji i najmanja sumnja na njegovo prisustvo, toplo se preporučuje da ne pokrećete nijedan program dok se ne završi kompletan proces skeniranja, dezinfekcije datoteka i uklanjanja pretnje.
Između ostalog, preporučljivo je imati neku vrstu Internet Security paketa u sistemu koji može spriječiti prodor prijetnji u početnoj fazi.
Prilikom rada sa bilo kojom datotekom, korisnik može naići na poruku „Operacija nije uspješno završena jer datoteka sadrži virus ili potencijalno neželjeni program“, nakon čega je lansiranje specificirani fajl ispada da je blokiran. Razlog za blokiranje je sistemski antivirus (obično Windows Defender), koji ima ograničen pristup korisnika sumnjivoj datoteci. U nastavku ćemo analizirati suštinu ove disfunkcije i metode za njeno rješavanje.
Microsoft je posvećen borbi protiv zlonamjernog softvera i virusa. Kao rezultat toga, moderni Windows 10 ima ugrađeni antivirus, poznat kao Windows Defender.
Podrazumevano, Windows Defender je aktiviran i stalno skenira korisnički softver u potrazi za potencijalno opasnim programima. Ako se takav program pronađe, pristup mu je blokiran, a sam program malware može biti u karantinu. U tom slučaju korisnik prima već spomenutu poruku "Operacija nije uspješno završena jer datoteka sadrži virus ili potencijalno neželjeni program", a pokretanje navedene datoteke postaje nemoguće.
Takvo blokiranje može utjecati i na virusnu datoteku i na potpuno siguran softver koji se koristi dugi niz godina. U potonjem slučaju to uzrokuje niz neugodnosti, jer ne možemo koristiti provjereni softver koji nam je potreban za različite zadatke.
Kako popraviti disfunkciju "Datoteka sadrži virus ili neželjeni program".
Najjednostavnije i najočitije rješenje u ovoj situaciji je. Ali ne bih savjetovao da žurite s onemogućavanjem takve stvari, posebno u situaciji kada vaš PC nema stalno pokrenut antivirus. U tom slučaju rizikujete da vaš sistem učinite ranjivim na virusne programe, što će dovesti do njegovog potencijalnog kvara.
Provjerite datoteku za pokretanje na viruse
Prije svega, da popravite "Operacija nije uspješno završena jer datoteka sadrži virus", preporučujem da provjerite da li datoteka koja se pokreće ima viruse kako biste bili sigurni da Windows Defender uzalud "psuje" datoteku. Da biste to učinili, možete koristiti ili alternativne antivirusne programe na nivou DoctorWeb Curate ili prenijeti datoteku na specijalizirani resurs za testiranje na nivou virustotal.com radi provjere.
Provjerite datoteku na virustotal
Dodajte problematičnu datoteku u svoje antivirusne izuzetke
Ako se pokaže da je datoteka čista, trebali biste je dodati izuzecima Windows Defendera ili antivirusnog programa instaliranog na vašem računalu. U slučaju Defender-a, preporučljivo je kliknuti na “Start”, tamo odabrati “Postavke”, zatim “Ažuriranje i sigurnost”, zatim “Windows Defender”, a zatim “Otvori Windows Defender sigurnosni centar”.
Sličnu opciju izuzimanja možete pronaći u postavkama drugih antivirusnih programa.
Privremeno onemogućite antivirusni program
Dosta efikasan način Rješenje problema "Operacija nije uspješno završena" je privremeno deaktiviranje antivirusnog programa. U slučaju Windows Defendera, to se radi na sljedeći način:
- Na traci zadataka kliknite na dugme za pretragu (sa lupom), upišite „zaštita“ u red za upit, kliknite na pronađenu opciju „Zaštita od virusa i pretnji“ na vrhu;
- U prozoru koji se otvori pronađite "Postavke zaštite od virusa i drugih prijetnji" i kliknite na njega.
- U sljedećem prozoru koji se otvori pronađite opciju “Zaštita u realnom vremenu” i deaktivirajte je.
Defender će biti deaktiviran neko vrijeme, ali kasnije se može ponovo uključiti sam (pod uticajem sljedećeg ažuriranja sistema). Da bismo spriječili njegovo uključivanje, možemo ga onemogućiti pomoću sistemskog registra.
Uradite sljedeće:
- Kliknite na Win+R, upišite regedit tamo i pritisnite enter;
- Pratite stazu
- Zadržite pokazivač miša iznad praznog panela na desnoj strani, kliknite desnim tasterom miša i izaberite New - 32-bit DWORD Value, nazovite ga "DisableAntiSpyware" i pritisnite enter;
Ažurirajte problematičan softver
Ako antivirusni softver nastavi da signalizira da vaš softver nije pouzdan, pokušajte da preuzmete i instalirate najnoviju verziju. U nekim slučajevima, ovo vam omogućava da se riješite greške "Operacija nije uspješno završena" na vašem računaru.
Vratite Explorer funkcionalnost
U nekim slučajevima problemi s datotekom explorer.exe mogu uzrokovati disfunkciju o kojoj se govori u članku. Trči komandna linija od administratora, i upišite ga uzastopno, ne zaboravljajući da pritisnete enter nakon svake naredbe:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Izvođenje ovih naredbi može riješiti grešku "datoteka sadrži virus" na vašem računalu.
Zaključak
Poruka "Operacija se ne može dovršiti jer datoteka sadrži virus ili potencijalno neželjeni program" označava da je antivirus (obično Windows Defender) pronašao potencijalno nesigurnu datoteku. Optimalno rješenje u ovom slučaju je dodavanje problematične datoteke u antivirusne izuzetke, pod uslovom da je korisnik siguran u njenu čistoću ovog fajla. Ne preporučuje se potpuno onemogućavanje antivirusnog programa - to može uzrokovati prodor potencijalno opasnih programa na korisnički računar.
U kontaktu sa
Naišao sam na zanimljivu inovaciju u pregledniku Google Chrome: u nekom trenutku je preuzeo rad antivirusa i počeo u potpunosti blokirati preuzimanje nekih arhiva i datoteka, navodeći činjenicu da sadrže zlonamjerni softver i da mogu naštetiti računalu. Međutim, ne postoji način da poništite ček određeni fajl. U nastavku ću vam reći što učiniti ako Google Chrome blokira preuzimanje datoteka.
Malo pozadine
Inače, preuzeta datoteka je bila potpuno funkcionalna i nije sadržavala viruse. Zaštita pretraživača je proradila, moglo bi se reći, niotkuda. Pregledač počinje blokirati zlonamjerne datoteke
Naravno, veoma sam zahvalan momcima iz Google-a na ovoj brizi i prilično sam uvjeren da će funkcija za blokiranje datoteka pretraživača pomoći u smanjenju broja virusnih infekcija. Ali, kako kažu, postoji jedno malo „ali“.
Uvijek sam bio striktno vjerovao da svaki predmet treba da služi svojoj svrsi. Računar je zaštićen u više nivoa, pomoćnim softverom, kao i drugim vrstama aktivne i pasivne zaštite. Ponavljam, striktno se pridržavam i ne preuzimam nikakve materijale, a da ih ne skeniram u pozadini standardnim antivirusom.
S tim u vezi, postavilo se pitanje: kako onemogućiti dosadno blokiranje preuzimanja datoteka u Google Chromeu? Kao i uvek, sve je veoma jednostavno! Koraci korak po korak su opisani u nastavku.
Onemogućite blokiranje preuzimanja datoteka u pregledniku Google Chrome
Ako Chrome i dalje prestane s preuzimanjem
- Idite na direktorij preuzimanja. Tamo se nalazi nepotvrđeni fajl (možete reći po njegovoj veličini).
- Preimenujte ga sa željenom ekstenzijom. Na ovaj način sam povratio ZIP datoteku koju je Chrome blokirao i preuzimao sam je sat i po.
Ako to ne pomogne, pogledajte ovaj članak: . Možda će vam biti od koristi i pomoći.
Onemogućavanje blokiranja u pregledniku Google Chrome korisno je samo u nekim slučajevima, jer preuzeta datoteka zaista može sadržavati virus ili drugi zlonamjerni softver, a ako je računar loše zaštićen, to može dovesti do problema. Nemojte onemogućiti funkciju zaštite od krađe identiteta i zlonamjernog softvera osim ako postoji hitna i, što je najvažnije, svjesna potreba!
Do kvara pri učitavanju može doći iz raznih razloga. Kada dođe do greške pri preuzimanju, možda ćete vidjeti poruku o grešci na traci za preuzimanje na dnu vašeg pretraživača. Duže poruke se mogu pojaviti na stranici za preuzimanje.
Ova tabela opisuje neke od poruka o grešci pri preuzimanju koje se mogu pojaviti na traci za preuzimanje
| Poruka o grešci | Opis i dodatne informacije |
|---|---|
| Virus Detected | Antivirusni softver je otkrio virus . Datoteka vjerovatno sadrži virus, kao rezultat toga, datoteka koju ste pokušali preuzeti nije preuzeta (suspendovana) . |
| Blokirano | Datoteka je blokirana sigurnosnim postavkama. Kao rezultat toga, preuzimanje datoteke je obustavljeno Windows upravitelj priloga. U nastavku saznajte kako promijeniti sigurnosne postavke vašeg računara. |
| Skeniranje virusa nije uspjelo | Antivirus nije mogao skenirati datoteku . Kao rezultat toga, fajl je odbijen Windows upravitelj priloga . Uzrok greške možete pronaći u nastavku. |
| Nedovoljna prava(Nedovoljna odobrenja) | Ne postoji način da sačuvate fajl jer... nema potrebnih prava. Promijenite direktorij za preuzimanje . Nemate potrebna prava ili vam je neka druga aplikacija (obično antivirusna) zabranila pristup učitavanje Google Chrome. Pokušajte sačuvati datoteku kasnije ili promijenite direktorij za preuzimanje. |
| Mrežna greška | Nepoznata mrežna greška . Problem sa mrežom tokom preuzimanja. Pokušajte da preuzmete fajl kasnije. |
| Greška pri preuzimanju | Došlo je do greške prilikom učitavanja. Pokušajte kasnije. |
| Ne postoji datoteka | Server ne može pronaći datoteku . Fajl koji pokušavate da otpremite ne postoji na serveru. Obratite se administratoru vašeg servera. |
| Problem sa serverom | Nepoznata greška servera . Pokušajte ponovo kasnije ili kontaktirajte svog administratora. |
Promjena sigurnosnih postavki vašeg računara
Možda postoji konačna blokada pokretanja na vašem računaru. Provjerite postavke Internet sigurnosti kako biste bili sigurni da možete preuzeti fajlove:
Ove promjene će uticati Google rad chrome i drugi pretraživači!
PAŽNJA! Prevoditelj ne pamti sva imena prozora u Windowsima! Stoga dajem okvirni prijevod. Možda nije isto što i prevod u Windows OS-u (imam englesku verziju Windows-a)
- Idite na Start > Kontrolna tabla.
- Odaberite Svojstva pretraživača. Ovo bi trebalo da otvori svojstva.
- Odaberite sigurnost.
- Kliknite na globus (internet područje).
- Kliknite na dugme "Prilagođeni nivo".
- Pomaknite se prema dolje do Preuzimanja -> Preuzimanja datoteka
- Uključite ga.
- Pomaknite se do Razno > Pokreni nesigurne programe.
- Odaberite savjet(?).
- Kliknite OK.
Mogući uzroci greške:Skeniranje virusa nije uspjelo
