Popravka laserskih štampača, kopir aparata, MFP uređaja. Popravka MFP-a (multifunkcionalnih uređaja)

Multifunkcionalni uređaji sasvim prirodno spadaju u onu vrstu kancelarijske opreme koja je veoma tražena. I koristi se mnogo češće nego svaki njegov „element“ koji stoji na polici zasebno. Danas treba da odštampate gomilu dokumenata, sutra treba da skenirate porodični album i da duplirate prezentaciju, prekosutra - i prvi, i drugi, i treći. U tom svjetlu, malo je vjerovatno da će se itko osporiti s tvrdnjom da je popravka MFP-a također potrebna češće nego bilo koji drugi uređaj. A još nismo spomenuli preventivno održavanje, koje također ne treba zanemariti - skuplje je za sebe.

U prvim fazama korištenja MFP-a, ovaj problem je manje akutan - na kraju krajeva, uređaj je pokriven jamstvom proizvođača. Odnosno, ako se nešto dogodi, uvijek imate priliku da to iskoristite, "liječeći" žrtvu besplatno. Ali proizvođačeva garancija ne može trajati vječno, štoviše, kada je riječ o opremi za štampanje, ona obično prestaje mnogo ranije nego što očekujemo. Na primjer, ako više volite da punite kertridže nego da kupujete originalne, garancija proizvođača se gubi.

Ako ponovo flešujete MFP tako da koristite iste neoriginalne kertridže, garancija će ponovo biti ukinuta. Ali potreba za održavanjem i popravkom opreme ne nestaje tokom čitavog perioda njenog rada.

Kao što ste verovatno već pretpostavili, naša kompanija je uvek spremna da postane ona “sigurnosna udica” koja neće dozvoliti da vaš MFP padne u ponor problema koji ga čekaju na svakom koraku u postgarantnom periodu! Ovdje ćete pronaći sveobuhvatan asortiman usluga održavanja i popravke MFP-a, uključujući:

• Potpuna dijagnostika multifunkcionalnog uređaja. Ovaj postupak je potreban ne samo da bi se pravovremeno spriječilo pojavljivanje potencijalnih problema, već i da bi se pravilno procijenila težina onih koji su se već pojavili. Dobiveni rezultati omogućit će vam da donesete zaključak o izvodljivosti popravka MFP-a, jer je u nekim posebno teškim slučajevima jednostavno neisplativ. Međutim, u mnogim radionicama vam to niko neće reći, uređaj će “krpati” mjesec-dva, nakon čega će potpuno otkazati i ipak ćete morati kupiti novi. Pa zašto ne saznati odmah?
• Preventivno održavanje. MFP je tehnički složen uređaj koji se sastoji od mnogih radnih elemenata koji zahtijevaju sistematsku njegu. Ovaj pristup, koji uključuje rastavljanje, čišćenje, podmazivanje, podešavanje itd., značajno će produžiti vijek trajanja uređaja.
• MFP popravka. Ovdje je, mislim, sve jasno - profesionalna popravka kvarova gotovo bilo koje težine pomoću visokokvalitetnih rezervnih dijelova i komponenti.

Servisni centar Irvine proizvodi kvalitetne popravke bilo koje složenostištampači, kopir mašine, MFP-ovi, faksovi, šrederi, skeneri, laminatori i druga kancelarijska oprema raznih proizvođača (HP, Samsung, Xerox, Canon itd.).

Glavna stvar za nas je zadovoljan klijent!

Troškovi popravke i održavanja kancelarijske opreme:

Pregled i dijagnostika opreme u servisu - BESPLATNO
Dijagnostika u prostorijama klijenta - 50% minimalnog troška popravke (uključuje posetu tehničara u Vašu kancelariju radi utvrđivanja uzroka kvara.
Prilikom izvođenja popravki preventiva je već uključena u cijenu. Ako zamjena dijelova nije potrebna, po potrebi se provodi preventivno održavanje.
10% popusta ako se istovremeno prenese 5 ili više jedinica kancelarijske opreme.
20% popusta - ako je štampač popravljen u servisu.
20% popusta - kada klijent samostalno isporučuje uredsku opremu u servisni centar.
Popusti se sumiraju redom: Na primjer: HP 1010 štampač (do 20 stranica u minuti) - cijena popravka na licu mjesta nakon dijagnostike je 1500 rubalja, ako se popravak obavlja u servisnom centru -20% - 1200 rubalja, ako je klijent donio štampač u servisni centar samostalno -20% - 960 rubalja, ako je 5 ili više komada -10% - 864 rub.
Vrsta opreme koja se popravlja		Troškovi prevencije	Minimalni troškovi na licu mjesta (bez troškova dijelova)
Popravka štampača
Laserski crno-bijeli štampač (A4)	do 20 ppm	1.200 rub.	1.500 rub.
	do 30 ppm	1.500 rub.	1.800 rub.
	do 40 ppm	1.800 rub.	2 100 rub.
	od 40 ppm	2 100 rub.	2.400 rub.
Laserski crno-bijeli štampač (A3)	do 20 ppm	1.800 rub.	2 100 rub.
	do 30 ppm	2 100 rub.	2.400 rub.
	do 40 ppm	2.400 rub.	2.700 rub.
	od 40 ppm	2.700 rub.	3.000 rub.
Laserski štampač u boji (A4)	do 20 ppm	2 100 rub.	2.400 rub.
	do 30 ppm	2.400 rub.	2.700 rub.
	do 40 ppm	2.700 rub.	3.000 rub.
	od 40 ppm	3.000 rub.	3.300 rub.
Laserski štampač u boji (A3)	do 20 ppm	2.400 rub.	2.700 rub.
	do 30 ppm	2.700 rub.	3.000 rub.
	do 40 ppm	3.000 rub.	3.300 rub.
	od 40 ppm	3.300 rub.	3.600 RUB
Inkjet štampač (A4)		od 1200 rub.	-
Inkjet štampač (A3)		od 1500 rub.	-
Matrični štampač (A4)		od 1200 rub.	-
Matrični štampač (A3)		od 1400 rub.	-
Popravka MFP-a i fotokopir aparata
Laserski crno-bijeli MFP/kopir aparat (A4)	do 20 ppm	1.500 rub.	1.800 rub.
	do 30 ppm	1.900 rub.	2.200 rub.
	od 31 ppm	2.300 rub.	2.600 rub.
Laserski crno-bijeli MFP/kopir aparat (A3)	do 20 ppm	1.800 rub.	2 100 rub.
	do 30 ppm	2.200 rub.	2.500 rub.
	od 31 ppm	2.600 rub.	2.900 rub.
Laserski MFP u boji (A4)	do 20 ppm	2 100 rub.	2.400 rub.
	do 30 ppm	2.500 rub.	2.800 RUB
	od 31 ppm	2.900 rub.	3.300 rub.
Laserski MFP u boji (A3)	do 20 ppm	2.700 rub.	3.000 rub.
	do 30 ppm	3.300 rub.	3.600 RUB
	od 31 ppm	3,900 RUB	4.200 rub.
Inkjet MFP (A4)		od 1500 rub.	-
Inkjet MFP (A3)		od 2100 rub.	-
MFP sa čvrstim mastilom (A4)		od 3900 rub.	-
Fax mašine
Popravka fax aparata (fax).	na termo papiru	od 900 rub.	-
	na termalnom filmu	od 900 rub.	-
	jet	od 1100 rub.	-
	laser	od 1200 rub.	-
Mašine za brojanje novčanica (brojači novčanica)
Mašine za brojanje novčanica		od 1500 rub.	-
Skeneri
Ravni skener (A4)		od 900 rub.	-
Ravni skener (A3)		od 1500 rub.	-
Skener dokumenata (A4)		od 1800 rub.	-
Skener dokumenata (A3)		od 2500 rub.	-
Rezači papira (Shredderi)
Rezači do 5 listova		od 1200 rub.	-
Rezači od 6 listova		od 1500 rub.	-
Dodatne usluge održavanja uredske opreme:
Isporuka A3 opreme i više u okviru Moskovskog prstena (do servisnog centra i nazad)		600-3000 rub.
Potpuno dubinsko čišćenje uređaja		600-3000 rub.
Oprema starija od 7 godina		+ 50% na cijenu popravke

Popravka štampača i MFP-a na licu mesta u Moskvi

Popravke se vrše tek nakon dijagnoze. Također je moguće da kupac samostalno naznači kataloške brojeve dijelova koje je potrebno zamijeniti. Prilikom izvođenja radova u prostorijama kupca, inženjeru se mora osigurati dobro osvijetljeno mjesto i slobodan pristup opremi za izvođenje radova.

Neophodno je da uređaj bude opremljen ispravnim kertridžom. Ako to nije slučaj, onda se obnavlja ili puni gorivom o trošku klijenta -

Dijagnostički uslovi i garancija:

• Dijagnostika uredske opreme, multifunkcionalnih uređaja - ne više od 3 radna dana (osim "složenih" popravki)
• Popravka kancelarijske opreme - do 5 radnih dana, ukoliko rezervni delovi postoje na lageru.
• Garancija na obavljene radove u servisu je 3 mjeseca. Distribuirano, zavisno od uslova rada, jedinicama koje su popravljene.
• Garantni rok je 1 mjesec pri izvođenju radova na teritoriji KUPCA. Distribuirano, zavisno od uslova rada, jedinicama koje su popravljene.

Kompanija Irwin preporučuje popravku kancelarijske opreme u servisnom centru

Zbog činjenice da:

• Samo u servisnom centru će tehničar moći da izvrši sveobuhvatnu dijagnostiku svih komponenti vašeg uređaja.
• Samo u servisnom centru tehničar će moći jeftino i efikasno obaviti čišćenje i preventivne radove na vašem uređaju.
• Samo u servisnom centru majstor je snabdjeven svim potrebnim alatima, instrumentima, servisnom dokumentacijom, rezervnim dijelovima i sl., što poboljšava kvalitetu obavljenog posla.

Pozovite sada ili pošaljite zahtjev putem e-pošte

Posjeta majstora

Trošak posjete majstoru je besplatan!

Naš serviser je spreman da dođe kod vas danas u roku od 2 sata

Dijagnostika i pregled

Dijagnostika bilo koje uredske opreme u Vašem uredu ili domu se vrši - besplatno!

Prije odlaska provjerite naziv modela vašeg uređaja

Popravka i servis

Uredsku opremu popravljamo u vašem domu ili uredu na dan kada pozovete tehničara.

Po pravilu, rad traje od 25 do 95 minuta

Odaberite marku vašeg uređaja:

Troškovi popravke i održavanja MFP-a

Brzina štampanja u minuti	Odlazak	Dijagnostika	Održavanje	Minimalni troškovi popravki na licu mjesta
Laserski crno-bijeli MFP A4 format
do 20 ppm	Besplatno	Besplatno	1400	1700
do 30 ppm	Besplatno	Besplatno	1800	2100
od 31 ppm	Besplatno	Besplatno	2200	2500
Laserski crno-bijeli MFP A3 format
do 20 ppm	Besplatno	Besplatno	1700	2000
do 30 ppm	Besplatno	Besplatno	2100	2400
od 31 ppm	Besplatno	Besplatno	2500	2800
Laserski MFP u boji A4 format
do 20 ppm	Besplatno	Besplatno	2000	2300
do 30 ppm	Besplatno	Besplatno	2400	2700
od 31 ppm	Besplatno	Besplatno	2800	3100
Laserski MFP u boji A3 format
do 20 ppm	Besplatno	Besplatno	2800	3100
do 30 ppm	Besplatno	Besplatno	3400	3700
od 31 ppm	Besplatno	Besplatno	4000	4300

Imajte na umu da se cijene popravka (navedene u tabeli) odnose na manje radove, koji uključuju: zamjenu valjaka za uvlačenje papira, vraćanje funkcionalnosti nakon zaglavljivanja listova, zamjenu senzora i druge jednostavne radove. Konačna cijena radova ovisi o složenosti popravka i utvrđuje se nakon dijagnoze.

Ako vas zanima cijena popravke određene marke i modela MFP-a, koristite pretragu po modelu uređaja ili kontaktirajte menadžere servisnog centra.

Kompanija ARN Group nudi profesionalno tehničko održavanje MFP uređaja, kao i popravke i otklanjanje kvarova. Tehničar dolazi u roku od 2 sata nakon poziva, posao se obavlja kod klijenta, u kancelariji ili u servisnom centru kompanije u Moskvi.

Održavanje laserskih MFP uređaja

Uključuje set sljedećih mjera:

• Djelomično ili potpuno rastavljanje uređaja.
• Čišćenje optičkih jedinica.
• Podmažite pokretne dijelove i komponente MFP-a prema preporukama proizvođača za određeni model.
• Provjera i izvlačenje radnih jedinica, sklopova i dijelova, jer sve komponente vremenom gube snagu pričvršćivanja.
• Postavljanje, kalibracija i provjera radnih parametara uređaja.
• Dijagnostičke operacije koje pomažu u identifikaciji kvarova, neispravnih područja i potencijalnih uzroka neispravnosti uređaja.

Rezultat ovog rada podrazumijeva vraćanje svih parametara, postavki i funkcionalnosti radnih jedinica, kao i sprečavanje kvarova zbog prirodnog habanja njegovih elemenata ili nepravilnog rada.

Preporuča se održavanje multifunkcionalnog uređaja najmanje 2 puta godišnje.

Popravka laserskih MFP uređaja

Kvar raznih vrsta multifunkcionalnih uređaja nastaje iz nekoliko razloga:

• Korisnici koji zanemaruju pravila rada navedena u servisnoj dokumentaciji proizvođača;
• prirodno habanje dijelova, mehanizama i komponenti uređaja;
• neispravan laserski MFP;
• nepravilno rukovanje uređajima korisnika.

Ako se pojave sljedeći znakovi kvara, morate kontaktirati naše kvalificirane stručnjake, koji će brzo i efikasno otkloniti kvar MFP-a:

• Na slici se pojavljuju tamne ili svijetle pruge.
• Na štampanim listovima formira se pozadina, obično siva.
• Kopirana slika je vrlo lagana.
• Informacije se dupliraju prilikom štampanja.
• Slika je “zamućena” ili izgleda “prljavo”.
• Uređaj štampa bele listove.
• Uređaj traži papir iako ga ima u ležištu.
• Dolazi do zaglavljivanja papira, više listova je zahvaćeno ili nijedan nije zahvaćen.
• Tokom rada uređaja čuje se jako pucketanje, škripanje ili zujanje.
• MFP prestaje da se uključuje ili se spontano isključi u bilo kom trenutku.
• Računar ne prepoznaje uređaj.
• Poruke o grešci se prikazuju na informativnoj tabli MFP-a.
• Uređaj štampa listove sa neprepoznatljivim znakovima.

Popravak multifunkcionalnih uređaja izvodi se u 4 faze:

1. Dijagnostika laserskog MFP-a za utvrđivanje uzroka kvara i procjenu potrebnih korektivnih radova.
2. Izrada predračuna i dogovor sa klijentom o radu na otklanjanju kvara i troškova usluga.
3. Izvođenje jednostavnih popravki: restauracija, popravka ili zamjena pokvarenih dijelova pri djelimičnom rastavljanju MFP-a, čišćenje i podmazivanje pokretnih elemenata, postavljanje i jednostavne popravke dijelova. Ako je potrebno, izvršite složene popravke prilikom potpunog rastavljanja MFP-a: zamjena cijelih radnih jedinica ili jedinica uređaja, zamjena ili podešavanje elektroničkog dijela uređaja, ispravljanje "kroničnih" kvarova.
4. Završno testiranje opreme nakon jednostavnih ili složenih popravki. Podešavanje uređaja, kalibracija, vraćanje radnih parametara.

Prilikom otklanjanja kvarova MFP-a, naši serviseri koriste samo originalne dijelove, certificirani potrošni materijal i rukovode se službenom dokumentacijom proizvođača određene marke uređaja. Prilikom odlaska, tehničar sa sobom ima sve potrebne alate, rezervne dijelove i programe za obavljanje dijagnostičkih operacija.

Garancija

Kvaliteta

Hitne popravke

niske cijene

Besplatan odlazak

Besplatna dijagnostika

Reakcija mnogih ljudi na kvar štampača je kupovina novog: jeftinije je, praktičnije je, brže je. Ali je li? Mnogi primjeri su dokazali da bacanje starog štampača ili MFP-a nije jedino rješenje. Uz povoljne cijene kompanije Kartmaster, često je mnogo jeftinije kontaktirati nas za popravke i održavanje kancelarijske opreme, pogotovo ako je ostao neiskorišćen potrošni materijal - kertridži, toneri, folije i sl. Prilikom popravke neće biti izgubljeni i vi neće morati kupovati druge za novi uređaj. Možete ozbiljno uštedjeti novac i produžiti vijek trajanja vaše opreme, a mi ćemo vam pomoći u tome.

Cijene popravki uredske opreme

Cijena popravka ovisi o karakteristikama određenog modela: brzini ispisa, formatu, boji. Približnu cijenu možete izračunati koristeći donju tabelu.

Vrsta opreme koja se popravlja	Dijagnostika	Prevencija		Kompleksna popravka
Jednobojni laserski štampači
Do 18 ppm	Besplatno /580 rub.
19 do 33 ppm	Besplatno /690 rub.
Od 34 ppm	Besplatno /920 rub.
Laserski štampači u boji
Do 33 ppm	Besplatno /1050 rub.
Od 34 ppm	Besplatno /1250 rub.
Multifunkcionalni uređaji (MFP)
Do 30 ppm	Besplatno /660 rub.
Od 31 ppm	Besplatno /850 rub.
Kopir aparati
Do 18 ppm	Besplatno /580 rub.
19 do 30 ppm	Besplatno /850 rub.
Od 31 ppm	Besplatno /920 rub.
Fax mašine
Na termo papiru	Besplatno /460 rub.
Na običnom papiru (inkdžet)	Besplatno /580 rub.
Na običnom papiru (termalni film)	Besplatno /580 rub.
Na običnom papiru (laser)	Besplatno /690 rub.

• Dijagnostika: prepoznavanje kvarova uređaja
• Prevencija: čišćenje, podmazivanje dijelova i određivanje stepena istrošenosti glavnih elemenata uređaja, na primjer, čišćenje optike, jedinice za topljenje, podešavanje električnih komponenti
• Popravak: popravak s djelomičnim rastavljanjem uređaja, na primjer, zamjena termo filma, čahure, valjka, lampe, senzora, dijelova jedinice za uvlačenje papira
• Kompleksni popravci: zamena delova povezanih sa potpunim rastavljanjem uređaja, na primer, zamena pričvrsne jedinice, zamena delova jedinice za dovod i transport, zamena mehaničkih delova dupleksa, zamena kočione pločice, popravka korona žica, popravka jedinice za skeniranje, popravka jedinice za uvlačenje papira
• Zamjena dijelova kućišta

U tabeli su prikazane okvirne cijene za pojedine vrste radova. Tačan trošak popravka može se utvrditi tek nakon dijagnostike i utvrđivanja složenosti i obima posla. Troškovi usluga u tabeli su prikazani samo za radove (rezervni dijelovi) se plaćaju posebno.