Jedna od najpopularnijih internetskih usluga je “ Personal Area" Podsjetimo, ovaj projekat je pokrenut prije tri godine. Trenutno, pretplatnici Tatenergosbyt-a ne moraju kontaktirati urede za korisničku podršku ili zvati kontakt centar, na primjer, kako bi prenijeli očitanja svojih brojila električne energije. Za dobijanje potrebne informacije Potrošač električne energije samo treba da ode na službenu web stranicu kompanije - odjeljak "Lični račun" i registrira se. Sada možete dobiti informacije o plaćanjima i obračunima za utrošenu električnu energiju u bilo koje doba dana i bilo gdje u gradu, republici ili državi. Ovdje Tatenergosbyt potrošači mogu pratiti povijest prijenosa očitavanja i plaćanja, vidjeti podatke o prisutnosti duga za potrošenu električnu energiju, kao i:
- pregled i ispis računa za električnu energiju;
- prenijeti očitanja brojila;
- platite svoje račune za struju.
Najpopularniji servis je za prenos očitanja brojila: u 2013. godini preko „Ličnih računa” je prebačeno više od 55 hiljada očitavanja u prvom kvartalu 2014. godine – oko 29 hiljada očitavanja, što je tri puta više nego u istom periodu 2013. godine; . Od ove godine postoji i kućna usluga za starije osobe jedinstvena prilika rekordno očitavanje brojila za sve stanove.
Korisnici internet usluga također imaju mogućnost pregleda i štampanja računa o plaćanju električne energije. Za prvi kvartal 2014. godine - skoro 3.000 računa, 1,5 puta više nego u istom periodu 2013. godine. Najaktivniji korisnici „ličnog računa“ su klijenti Tatenergosbyt-a - stanovnici Almetjevska, Elabuge, Kazana i Naberežnje Čelni. Samo u martu ove godine usluge ove usluge koristilo je, recimo, više od 1.000 klijenata iz Almetjevska.
Usluga prijenosa očitanja brojila putem SMS-a vrlo je popularna među potrošačima Tatenergosbyt-a. Statistike pokazuju da ovu uslugu najčešće koriste klijenti iz Almetjevska (23% svih prenesenih očitanja), Bugulme (12%) i Elabuge (10%). Stambeni potrošači u Zelenodolsku (8%) i okrugu Tukaevsky (5%) također aktivno prenose očitanja putem SMS-a.
Danas su svi napori energetske kompanije usmjereni na implementaciju savremenim metodama interakciju sa vašim potrošačima. Kako bi informirali kupce o novim online uslugama, stručnjaci Tatenergosbyt-a godišnje razvijaju posebne knjižice i podsjetnike.
Na primjer, „Memorandum za rad na Vašem ličnom računu“ vrlo jednostavno, pristupačno i jasno (sa ilustracijama) pokazuje kako u samo šest koraka možete postati korisnik tako neophodne i pogodne usluge:
Prvi korak: idite na službenu web stranicu kompanije i kliknite na ikonu "Lični račun".
Drugi korak: Prijavite se na svoj lični račun. (Prilikom registracije prvo unesite OKO broj (koji je naveden na računu) i broj domaćinstva, zatim navedite prezime pretplatnika. Kliknite na „Prijava“).
Treći korak: Prijenos očitanja i proračuna. (Idemo na karticu „Unesite očitanja“, unesemo očitanja brojila i napravimo preliminarni proračun).
Četvrti korak: Online plaćanje.
Idite na karticu „Plaćanje“, odaberite način plaćanja (koristeći bankovnu karticu Sberbank, Alfa banka, Tatfondbank, Ak Bars banka, Raiffeisenbank, Russian Standard itd.) Zatim pratite uputstva i platite račun.
peti korak: Pregled i štampanje računa (idite na karticu „Prikaži račune“ i odštampajte račun).
Praksa pokazuje da je usluga "Lični račun" na web stranici www.tatengosbyt.ru dostupna ne samo naprednim korisnicima Interneta, već je razumljiva i svim početnicima. Svaki novi korisnik internetskih usluga daje nam povjerenje da su svi novi razvoji Tatenergosbyta korisni i traženi od strane kupaca. Razvoj dodatne usluge omogućiti vam da postignete Visoka kvaliteta usluge, što potvrđuju brojne pozitivne kritike klijenata kompanije.
Danas su lični nalozi veoma popularni onlajn servisi jer klijentima i kompanijama pružaju mogućnost da bezbedno međusobno komuniciraju putem interneta. Slične usluge se mogu naći u gotovo svim oblastima. Na primjer, koriste ih gotovo sve moderne kompanije koje pružaju stambeno-komunalne usluge običnim potrošačima.
Vaš lični račun je dostupan svim klijentima Tatenergosbyt-a. Iako se rad u njemu obavlja na vlastiti zahtjev, mali broj pretplatnika to odbija. Daje previše koristi ovu uslugu. Pogodan je, besplatan, pouzdan i bogat funkcijama. Njegove glavne mogućnosti su
Kako registrirati lični račun Tatenergosbyt
Postupak registracije ličnog računa Tatenergosbyt je najčešći. Radi se ovako:
- Idite na web stranicu http://tatengosbyt.ru, odaberite vrstu osobnog računa koji vam je potreban, a zatim odaberite opciju "Registriraj se";
- Nakon toga, u obrascu koji će se pojaviti na ekranu ispred vas potrebno je navesti broj vašeg ličnog računa, prezime, broj telefona i/ili email;
- Zatim kliknite na dugme „Preuzmi lozinku“. ID stiže u narednih nekoliko sekundi ili u SMS poruci ili u e-poruci.
Važno je napomenuti samo to trenutni klijenti Tatenergosbyt.
Prijavite se na svoj lični nalog Tatenergosbyt
Koraci potrebni za kompletiranje autorizacije bit će približno isti. Na službenoj web stranici kompanije potrebno je odabrati odjeljak "Lični račun", zatim u prazna polja unijeti prijavu i lozinku primljenu u fazi registracije, a na kraju kliknuti na dugme "Prijava".
Tatenergosbyt lični račun - http://tatengosbyt.ru
Tatenergosbyt je regionalna kompanija za prodaju energije u Rusiji, čija se kancelarija nalazi u gradu Kazanju.
Tatenergosbyt je garantni dobavljač električne energije u Republici Tatarstan i, kao i druge kompanije, ima svoju zvaničnu web stranicu na kojoj možete dobiti maksimum korisne informacije o aktivnostima ovog akcionarskog društva.
Na službenoj web stranici, i pojedinci i pravna lica. Jedna od najpopularnijih usluga pojedinac, je vaš lični nalog kojem možete pristupiti putem odgovarajuće veze.
Općenito, lični račun pojedinca Tatenergosbyt vam omogućava da vidite povijest prijema i plaćanja, prenesete očitanja brojila, izvršite plaćanja za korištenje usluga, kreirate aplikacije, podnesete žalbe i još mnogo toga.
Da biste dobili pristup mogućnostima vašeg ličnog naloga, prvo ćete morati da završite proceduru registracije. U tom slučaju morate navesti broj ličnog računa (OKO broj i broj domaćinstva koji se upisuju bez razmaka), koji će se kasnije koristiti kao login za ulazak na vaš račun (ako je potrebno, možete promijeniti svoju prijavu u svom lični račun u budućnosti).
Prilikom registracije, također ćete morati navesti svoje prezime i odabrati način primanja lozinke sa vašeg ličnog računa: telefonom ili e-poštom Email i unesite odgovarajuće podatke. Ovdje ćete morati unijeti kod sa predložene slike. Nakon što popunite sve potrebne informacije Trebali biste kliknuti na dugme „Preuzmi lozinku“.
Kao rezultat toga, na broj telefona koji ste naveli bit će poslana SMS poruka sa lozinkom, koju ćete morati unijeti u odgovarajuće polje. Ako je e-mail naveden kao način prijema, lozinka za ulazak na račun pojedinca u Tatenergosbyt će biti poslata na navedeni e-mail.
Nakon što završite proceduru registracije, moći ćete se u bilo kojem trenutku prijaviti na svoj lični račun tako što ćete navesti postojeću prijavu i lozinku i kliknuti na dugme „Prijava“.
Općenito, lični račun pojedinca uključuje nekoliko odjeljaka. On početna stranica daju se podaci o ličnim računima i mjernim uređajima. Ovdje možete prenijeti očitanja, izvršiti plaćanja, kao i pregledati statistiku potrošnje energije i čitati vijesti Tatenergosbyt-a.
Vaš lični nalog vam takođe omogućava da promenite podešavanja, za šta ćete morati da koristite link „Podešavanja“ ili odeljak „Lični podaci“. Ovdje možete urediti polja “E-mail” i “Telefon” klikom na dugme “Uredi”. Ovdje također možete promijeniti trenutnu prijavu i lozinku, koji se koriste za prijavu na račun pojedinca.
Tatenergosbyt omogućava svojim korisnicima koji primaju račune poslane na papiru da se povežu na uslugu „Elektronski račun“. Odgovarajuća aplikacija se može generirati u odjeljku „Lični podaci“ klikom na dugme „Pretplati se na e-priznanicu“. Na isti način možete onemogućiti ovu uslugu. I u prvom i u drugom slučaju morate odabrati lični račun, kao i navesti svoju adresu e-pošte i broj telefona.
Ukoliko je potrebno da povežete dodatne lične naloge, potrebno je da kliknete na dugme „Poveži lični nalog“, zatim navedete ime, prezime i broj računa, a zatim kliknete na „Poveži“.
Važan dio računa je odjeljak „Primici i plaćanja“, gdje možete vidjeti informacije o tekućem računu i računima izdatim za prethodne periode, odštampati ove podatke, platiti usluge za utrošenu energiju i pregledati uplate na Vaš lični račun. .
Prijem i plaćanje - Načini plaćanja
Također, lični račun Tatenergosbyt vam omogućava prijenos očitanja sa mjernih uređaja, koji je dostupan u odjeljku „Historija očitavanja“. Ovdje možete vidjeti očitanja koja su prenošena u prethodnim periodima.
Na vašem ličnom računu dostupan je i tarifni kalkulator koji je dizajniran za izračunavanje troška potrošene električne energije. Također možete koristiti odjeljak " Povratne informacije“, gdje je dostupno Kontakt informacije, moguće naručiti povratni poziv, a također podnesite online prijavu.
Da dobijete više detaljne informacije o svim mogućnostima računa pojedinca na web stranici Tatenergosbyt, koristite korisnička uputstva dostupna na stranici za prijavu na osobni račun.
Oni koji su takođe zainteresovani za primanje telekomunikacionih usluga neka posete.
Tatenergosbyt lični račun pojedinca - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/
