USB ključ nije otkriven
Opis
Šta učiniti ako program "ne vidi" licencu snimljenu na USB ključu?
- Provjerite svijetli li zeleno svjetlo na USB ključu. Ako ne svijetli, ključ je oštećen i mora se zamijeniti. Da biste to učinili, kontaktirajte menadžera preko kojeg ste kupili proizvod.
- Provjerite radi li USB port, tj. da li drugi uređaji povezani na ovaj port rade. Možda će ključ raditi ako ga povežete na drugi USB port.
- Pokušajte da instalirate noviju verziju drajvera tako što ćete je preuzeti sa veb lokacije proizvođača USB ključa (SafeNet) koristeći sledeću vezu: iKey Driver. Prije instaliranja drajvera, morate deinstalirati prethodnu verziju iKey drajvera (trebalo bi da se pojavi na listi instaliranih programa kao SafeNet iKey Driver ili Rainbow iKey Driver), obavezno ponovo pokrenite mašinu i tek onda instalirajte novi drajver.
- U nekim slučajevima, karakteristika drajvera ključeva na nekim operativnim sistemima, na primjer, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows 7, je da ključ nije otkriven. Kao rješenje ovog problema, SafeNet inženjeri (proizvođač ključeva za autorizaciju) predlažu instaliranje najnovije verzije drajvera u ne-PCSC modu, u kojem se USB ključevi ne mogu koristiti kao pametne kartice. Da biste instalirali drajver u ne-PCSC režimu, potrebno je da pokrenete instalaciju iz komandne linije sa parametrom VR=OFF (veliki slučajevi su važni), na primer:
iKeyDrvr.msi VR=ISKLJUČENO
Kako provjeriti da li je drajver instaliran u ne-PCSC modu.
- Instalirajte uslužni program iKeyAll.exe iz iKeyAll*.zip arhive (verzija 4.0.0.8 ili 4.1.1.3 - ovisno o tome koja je verzija uspješno instalirana na vašem računaru) priloženom ovom članku (lozinka za raspakivanje je abbyy). Imajte na umu da ABBYY nije proizvođač ovog uslužnog programa.
- Pokrenite uslužni program iKeyTU.exe iz fascikle C:\Program Files\SafeNet\iKey Components\Bin
- Kliknite na dugme Softver
- Provjerite je li linija “PC/SC mode” postavljena na Off
- Ako je “PC/SC mode” = Uključeno, to znači da režim pametne kartice nije onemogućen i trebalo bi da pokušate ponovo da instalirate drajver. Prilikom ponovnog instaliranja obratite pažnju na fasciklu iz koje pokrećete instalaciju iz komandne linije, kao i na velika slova komande.
Dobar dan, drago mi je da ste svratili da me ponovo vidite, lepo je. Prošli put kada sam vam rekao kako je riješen problem da run vbs skripta nije pronađena u 8.1, danas se pojavio još jedan problem koji u Windowsu 8.1 iBank2 token ne vidi. Podsjetim da se tokeni koriste za pohranjivanje certifikata na njih, najčešći za prijavu u banku klijenta, samo moj slučaj, plavi token je bio upaljen, ali se nije vidio u posebnom uslužnom programu, pa da to shvatimo.
Instaliranje iBank2 drajvera u Windows 8.1
Da bi ovaj token radio za vas, potrebno vam je:
- Preuzmite distribuciju koja vam je potrebna sa web stranice ibank2.ru
- Instalirajte drajvere na svoj sistem sa uklonjenim tokenom
I tako ti skineš iBank2 drajvere, pošto ja imam Windows 8.1 x64 sistem, ja ih tačno instaliram.
Sama instalacija drajvera je vrlo trivijalna, pokrenite instalacijski program, odaberite drugi jezik ako je potrebno.
Ovdje možete odabrati potpunu ili prilagođenu instalaciju, preporučujem da instalirate cijelu.
Pa, zapravo instaliraj drajvere.
Sve je spremno. Obavezno ponovo pokrenite.
Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte otvoriti java program preko web stranice. Ako i vi, kao ja, imate podešen tip skladištenja (Hardverski uređaj), ali je identifikator prazan, to znači da su iBank2 drajveri pogrešno instalirani.
Nema potrebe da odmah plačete :)) uradićemo to, eto šta. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start i izaberite Device Manager iz kontekstnog menija.
Pronađite u njemu stavku Čitači pametnih kartica. Trebalo bi da sadrži stavku Microsoft Usbccid čitač pametnih kartica (WUDF), ovo je vaš iBank2 token, kao što vidite, navodno ga sistem vidi, ali u stvarnosti nije.
Kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite Ažuriraj upravljačke programe.
Odaberite stavku Traži drajvere na ovom računaru.
Kliknite Izaberi drajver sa liste već instaliranih drajvera, instalirali smo iBank2.
Poništite izbor opcije Samo kompatibilni uređaji.
Tražimo BIFIT stavku, biramo iBank2 drajver i kliknemo dalje.
Postupak instalacije će započeti.
Vidimo da je sve instalirano BIFIT iBank2.
Obavezno ponovo pokrenite.
Nakon ponovnog pokretanja, ako ključ nije vidljiv, ponovo otvorite Windows Device Manager. Ako imate uzvičnik na tokenu, kliknite desnim tasterom miša na njega.
Govori, automatska pretraga ažuriranih upravljačkih programa.
Počeće potraga za drajverima prikladnim za token.
Sve što je Microsoft sada normalno ubacio u svoj drajver.
Otvaramo Light Bank java aplikaciju i identifikator je pronađen.
Dakle, drugovi, možete natjerati Windows 8.1 da vidi iBank2 token.
Da biste ispravno radili u sistemu EGAIS, morate dobiti pristup ličnom računu organizacije na službenoj web stranici. Već u ovoj fazi mnogi korisnici nailaze na ozbiljne probleme. Jedna od njih je da web stranica EGAIS ne vidi ključ.
Najvjerovatniji razlozi
Može postojati nekoliko razloga za pojavu ovog problema. Najčešće se token ne može pronaći zbog tehničkih problema sa računarom, nedostatka drajvera ili neophodnih dodataka. Kako riješiti svaki od ovih problema?
Umetnut je nevažeći medij
Mnogi poduzetnici brkaju jacarta ključ sa elektronskim potpisom za podnošenje deklaracija FSRAR-u i pokušavaju se prijaviti na svoj lični račun koristeći potonji. Postoji nekoliko načina da provjerite jeste li umetnuli ispravan medij.
- Pregledajte certifikat elektronskog potpisa koji je izdao centar za sertifikaciju. Mora naznačiti serijski broj tipa JC-xxxxxxxxx i tip medija Jacarta PKI/GOST.
- otvorite Jacarta Unified Client. Ako je fleš kartica otkrivena, ali povezani tokeni nisu prikazani u prozoru programa, vjerovatno koristite pogrešan medij.
Ako još niste kupili egais, gdje možete nabaviti jacartu sa elektronskim potpisom? Kontaktirajte certifikacijski centar u vašoj regiji koji je ovlašten za prodaju CEP-ova ove vrste.
Upravljački program za hardverski ključ egais nije instaliran
Možda pokušavate koristiti egais ključ, vozač koji još nije instaliran. Kada se prvi put povežete na Jacarta, glavni programi se automatski instaliraju. Ovo je standardna procedura za svaku novu fleš karticu i traje od 1 do 5 minuta.
Nakon završetka instalacije, u donjem desnom uglu pojavljuje se obavijest o uspješnom završetku.
Ne pokušavajte da se prijavite na svoj lični nalog pre nego što se pojave drajveri - vaš računar u ovom trenutku još nije uspostavio vezu sa elektronskim potpisom!
"Unified Jacarta Client" nije instaliran
Program je izdao programer tokena i potrebno ga je instalirati. Možete ga preuzeti i druge drajvere za sigurne medije na web stranici proizvođača Aladdin - RD tokena.
USB port ne radi
Postoje dva rješenja:
- Umetnite token u drugi port i ponovo pokrenite skeniranje;
- provjerite da li USB port radi ispravno.
Da biste provjerili, povežite bilo koju drugu ispravnu fleš karticu na USB. Ako ni on nije otkriven, onda je problem u USB-u. Obratite se tehničkom stručnjaku vaše organizacije ili osobi za popravku.
Kada je Jacarta medij ispravno umetnut u računar, indikator na njegovom kućištu svijetli. Ovisno o modelu, može biti zelena ili narandžasta. Ako je indikator isključen, tada egais ne može pronaći ključ jer nije povezan.
Rutoken EDS 2.0 dodatak je onemogućen
Kada pokušate da se prijavite, na dnu ekrana pretraživača može se pojaviti poruka o dodatku Rutoken biblioteke za veb autentifikaciju. Ovaj softver obezbjeđuje FSRAR, siguran je i neophodan za ispravan rad stranice. Da biste pokrenuli, kliknite na "dopusti" u iskačućem prozoru, a zatim ponovite provjeru ponovo.
Kako pravilno koristiti EGAIS hardverski ključ?
Dakle, prvi problemi su rešeni i uspešno ste se prijavili na svoj lični nalog. Kako izbjeći ponavljanje ovakvih situacija? Ubacite EPC samo za posao i nemojte ga koristiti u drugim slučajevima kako biste spriječili pregrijavanje medija. Prije početka rada uvijek provjerite indikator - on signalizira da token radi ispravno.
