هر اپراتور ارتباطات سیاربسیاری از خدمات پولی مختلف را به مشترکین خود ارائه می دهد. MTS نیز از این قاعده مستثنی نیست و این اپراتور خدمات زیادی نیز دارد که برای آنها هزینه ای در نظر گرفته شده است. بدون شک، برای هر سرویس پولی یک مصرف کننده وجود دارد، اما نمی توان سرویسی را که کاملا برای همه ضروری باشد، مشخص کرد. به نظر می رسد که مشترک خود انتخاب می کند که کدام خدمات برای او مفید است. در همین حال، خدمات اغلب به ابتکار اپراتور بدون اطلاع مشتری متصل می شوند، به عنوان مثال، هنگام تغییر به تعرفه جدید. در نتیجه، این سوال مطرح می شود - چگونه می توان فهمید که چه خدماتی به MTS متصل هستند؟ خوشبختانه، همه مرتبط را شناسایی کنید خدمات پولیسخت نیست این روش بسیار ساده و قابل دسترس برای هر مشترک است.
می توانید به یکی از روش های زیر دریابید که چه سرویس هایی به MTS متصل هستند:
- دستور را شماره گیری کنید: * 152 * 2 # ;
- ارسال پیامک با شماره 1 به 8111;
- از حساب یا برنامه شخصی خود استفاده کنید.
می توانید از هر یک از روش های فوق استفاده کنید و اطلاعات مربوط به خدمات موجود به شماره شما در اختیار شما قرار می گیرد. بعد، تنها کاری که باید انجام دهید این است که موارد غیر ضروری را غیرفعال کنید. در اصل، لازم نیست بررسی را بیشتر بخوانید، اما اگر به موارد بیشتری نیاز دارید دستورالعمل های دقیق، پس توصیه می کنیم کل مقاله را بخوانید. ما به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید بفهمید چه خدماتی به MTS متصل هستند و بلافاصله آنها را غیرفعال کنید. متوجه خواهید شد که کدام روش ساده ترین و موثرترین است.
از طریق دستور USSD و پیامک از خدمات متصل مطلع شوید
چندین موثر و کاملاً وجود دارد راه های رایگان، به شما امکان می دهد لیستی از تمام خدمات متصل را در یک شماره MTS دریافت کنید. توجه داشته باشید که ما در موردبه طور خاص در مورد خدمات اپراتور، و نه در مورد اشتراک های پولی. اشتراک‌های تلفن همراه اغلب به اپراتور خاصی مربوط نمی‌شوند، برای مثال، می‌توانند هنگام بازدید از یک منبع با شهرت مشکوک فعال شوند. ما در یک بررسی جداگانه در مورد آن صحبت کردیم. همین مقاله برای مشترکینی مفید خواهد بود که نمی دانند چگونه می توانند بفهمند چه خدماتی به MTS متصل هستند.
گرفتن اطلاعات لازمبه نظر می رسد از طریق اینترنت، یا با استفاده از دستور USSD یا ارسال پیامک، امکان پذیر است.گزینه اول ترجیح داده می شود، زیرا مزایای خاصی دارد و ما آن را در زیر به تفصیل در نظر خواهیم گرفت، اما اکنون اجازه دهید در مورد روش هایی صحبت کنیم که نیازی به اتصال به اینترنت ندارند. اساسا، ارسال اس ام اسو دستور USSD خوب هستند زیرا به مشترکین MTS این امکان را می دهند که حتی با وجود عدم دسترسی به اینترنت متوجه شوند که چه خدماتی متصل هستند. نکته اصلی این است که تراز تلفن مثبت است. به هر حال، اگر بودجه کافی در تلفن خود ندارید، سرویس را فعال کنید.
می توانید دریابید که چه خدماتی از طریق تلفن خود به MTS متصل هستند:
- از طریق درخواست USSD * 152 * 2 # ;
- با ارسال پیامک با شماره 1 به شماره 8111.
هیچ تفاوت اساسی بین این روش ها وجود ندارد، بنابراین در هنگام استفاده از دستور USSD، دنباله اقدامات را با جزئیات در نظر خواهیم گرفت.
برای اطلاع از خدمات متصل به MTS، مراحل زیر را دنبال کنید:
- دستور *152# را شماره گیری کنید و بخش "خدمات پولی شما" را انتخاب کنید یا بلافاصله از دستور *152*2# استفاده کنید.
- مورد "دریافت اطلاعات در مورد خدمات MTS پولی از طریق SMS" را انتخاب کنید.
- یک پیامک حاوی اطلاعات مربوط به تمام خدمات متصل به شماره شما ارسال می شود.
همانطور که می بینید، هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد. عیب این روش این است که شما باید به طور مستقل دستوراتی را برای غیرفعال کردن خدمات پولی جستجو کنید که می تواند زمان بر باشد. زمانی که بتوانید فوراً همه چیز غیر ضروری را خاموش کنید بسیار راحت تر است. این امکان نیز وجود دارد. ما به شما گفتیم که چگونه بفهمید چه خدماتی بدون دسترسی به اینترنت به MTS متصل هستند. حالا بیایید بیشتر نگاه کنیم راه راحت، که به شما امکان می دهد فورا خدمات غیر ضروری را غیرفعال کنید و اشتراک خود را لغو کنید اشتراک های پولی.
- مهم
از 29 آگوست 2015، MTS سرویس را به حالت تعلیق درآورد، که امکان بررسی سرویس های متصل را با استفاده از روش های فوق فراهم کرد. که در این لحظهبرای این اهداف، مهم است که از حساب شخصی خود یا برنامه "My MTS" استفاده کنید.
چگونه بفهمیم چه خدماتی از طریق اینترنت به MTS متصل هستند
علیرغم این واقعیت که دستور USSD برای بسیاری به نظر می رسد راه ساده تری برای بررسی سرویس های متصل باشد، در واقع به دست آوردن اطلاعات لازم از طریق حساب شخصی یا برنامه My MTS بسیار ساده تر است. این گزینه نه تنها راحت است، بلکه موثر است. شما قادر خواهید بود تمام خدمات و اشتراک های متصل به شماره را مشاهده کنید و می توانید آنها را با یک کلیک غیرفعال کنید. برای غیرفعال کردن خدمات نیازی به جستجوی دستورات ندارید، فقط باید انتخاب مناسبی را در صفحه با لیستی از خدمات انجام دهید. هیچ تفاوت اساسی بین حساب شخصی شما و برنامه My MTS وجود ندارد. آنها تقریباً عملکرد یکسانی دارند و تنها تفاوت این است که برنامه هنگام استفاده از تلفن هوشمند یا تبلت بسیار راحت تر است.
به عنوان مثال، بیایید به روند بررسی و غیرفعال کردن خدمات از طریق برنامه My MTS نگاه کنیم. در حال حاضر این نرم افزارتقریباً هر مشترک MTS آن را دارد. اگر شما یکی از آنها نیستید، همین حالا برنامه را نصب کنید. این برنامه واقعاً بسیار مفید است و عملکردهای زیادی دارد، علاوه بر این، کاملاً رایگان است. "My MTS" را می توانید از اینجا دانلود کنید گوگل پلیو AppStore.
برای اطلاع از اینکه چه خدماتی از طریق برنامه "My MTS" به MTS متصل هستند، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به برنامه "My MTS" وارد شوید؛
- بخش "خدمات" را انتخاب کنید؛
- به برگه "من" بروید و لیست خدمات متصل را بررسی کنید.
- برای غیرفعال کردن خدمات غیر ضروری، روی سوئیچ واقع در مقابل سرویس کلیک کنید و اتمام عملیات را تأیید کنید.
اگر تصمیم بگیرید، دنباله اقدامات تقریباً یکسان به نظر می رسد. این روشراحت ترین، زیرا نمی توانید به راحتی همه سرویس های متصل را ببینید، اما می توانید بین آنها نیز تفاوت قائل شوید. علاوه بر این، در حساب شخصیو برنامه نه تنها خدمات MTS، بلکه اشتراک های پولی را نیز نمایش می دهد که اپراتور هیچ کاری به آنها ندارد.
همیشه نمی توان هزینه های تلفن همراه را تحت کنترل داشت. رایج ترین وضعیت، بدهی دوره ای پول از مانده حساب است شماره تلفن. بهترین راه برای خروج از این وضعیت این است که خدمات Megafon متصل را برای شماره تلفن خود و همچنین هزینه آنها و اینکه آیا اصلاً مورد نیاز هستند بررسی کنید. می توانید این کار را با مراجعه به سالن خدمات مشتری یا خودتان انجام دهید.
برای اطلاع از سرویس های متصل در شماره خود لازم نیست به دفتر مگافون بروید. اطلاعات در مورد گزینه های موجود را می توان بدون کمک مشاوران در خانه پیدا کرد. اگر متوجه کاهش مشکوک پول در حساب خود شدید یا تصمیم گرفتید شماره خود را بررسی کنید، استفاده از خدمات سلف سرویس ارائه شده توسط Megafon مفید است.
روش های اساسی برای بررسی خدمات متصل در Megafon
دریافت تمام اطلاعات مورد نیاز با استفاده از آن بسیار آسان است مجموعه تلفنیا از طریق اینترنت می توانید سرویس های متصل را به سه صورت بررسی کنید به روش های ساده(به جز رفتن به فروشگاه تلفن و ایستادن در صف) بدون خروج از خانه یا هر کجا که هستید.
منطقه شخصی
لازم نیست خیلی دور نگاه کنید در وب سایت رسمی Megafon یک راه بسیار راحت برای بررسی خدمات متصل از طریق خود سرویس در حساب شخصی مشترک وجود دارد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک رمز عبور تنظیم کنید: دستور USSD را روی صفحه کلید تایپ کنید *105*00# و تماس را فشار دهید. در پیامک پاسخ، یک کد دیجیتال شش رقمی دریافت خواهید کرد - این رمز عبور برای حساب شخصی شما است. در مرحله بعد به صفحه ورود در آدرس زیر بروید: مگافونانگشت های دست فاصلهشماره خود را به عنوان ورود به سیستم وارد کنید و رمز عبور خود را وارد کنید. تمام بخش های سرویس امضا شده و بصری هستند.
- در قسمت مربوطه بر روی دکمه ” کلیک کنید خدمات و گزینه ها". لیست کاملی از تمام گزینه های متصل به شماره باز می شود.
- در قسمت اول لیست می توانید گزینه های اصلی را مشاهده کنید بدون هزینه ماهانه، یعنی رایگان. اکثر آنها برای ارتباط بدون وقفه ضروری هستند و نیازی به خاموش شدن ندارند.
- تحت عنوان " با هزینه اشتراک » گزینه های بسته و خدمات پولی نمایش داده می شوند، به عنوان مثال، "اینترنت M"، "شماره مورد علاقه"، "در خانه باشید". هزینه آن در کنار نام مشخص شده است. اگر گزینه ها دیگر مرتبط نیستند و استفاده نمی شوند، می توان آنها را غیرفعال کرد. دکمه های غیرفعال کردن هر گزینه به طور جداگانه در سمت راست لیست قرار دارند.
- پایین ترین قسمت لیست برای موجود رزرو شده است اشتراک های تلفن همراهپرداخت را نشان می دهد. با کلیک بر روی دکمه های غیرفعال کردن یک به یک و تایید عمل، می توانید به راحتی از شر تمام اشتراک ها خلاص شوید.
به هر حال، در صورت اثبات تقلب، می توانید برای اشتراک تلفن همراه که تصادفاً متصل شده است، بازپرداخت درخواست کنید: عدم ارائه اطلاعات در مورد استفاده پولی از منبع. برای انجام این کار، باید مستقیماً از طریق حساب شخصی یا تماس با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید خط تلفنبا شماره 0500 با ادعای برداشت غیرقانونی وجوه. احتمال برگشت پول زیاد است
راهنمای خدمات موبایل
با استفاده از دستورات USSD - ترکیبی از اعداد، ستاره‌ها و علامت‌های هش، می‌توانید سرویس‌های متصل را مشاهده کرده و موارد غیر ضروری را غیرفعال کنید. این روش برای دارندگان دستگاه های صفحه کلید معمولی، برای کسانی که به اینترنت دسترسی ندارند و در شرایط مختلف فوری مناسب است.
با استفاده از پرس و جوی کلیدی *105# می توانید منوی عمومی را باز کنید، " را انتخاب کنید خدمات» - « خدمات من» - « کل لیست را از طریق پیامک دریافت کنید". این پیام حاوی لیستی از گزینه‌های موجود، با نشانی جداگانه از خدمات پولی و رایگان خواهد بود.
چگونه بفهمیم کدام سرویس ها متصل هستند و آنها را غیرفعال کنیم
با استفاده از مستقیم درخواست های USSDشما نه تنها می توانید بررسی کنید که دقیقا چه چیزی به شما متصل است، بلکه مستقیماً آن را از تلفن خود جدا کنید. در اینجا چند دستور USSD برای غیرفعال کردن سرویس‌های پولی محبوب آورده شده است - اگر دیگر قصد استفاده از آنها را ندارید، می‌توانید از شر آنها خلاص شوید.
درخواست USSD برای غیرفعال کردن خدمات پولی:
- *105*248*0# - "شماره مورد علاقه"
- *105*0082*0# - "ارتباط نامحدود"
- *105*0081*0# - "تماس با همه کشورها"
- *105*0080*0# - "تماس در داخل روسیه"
- *548*0# - "تمام روسیه"
- *570*0# - "مثل خونه خودت افتادی"
- *770*12# - "هوتر را جایگزین کنید"
- *236*00# - غیر فعال کردن گزینه های اینترنت
به طور مشابه، شما نه تنها می توانید تماشا کنید، بلکه هر آنچه را که می خواهید در خود خاموش کنید حساب شخصی، حداقل در دفتر وب سایت، حتی در برنامه روی تلفن. در همان جایی که بررسی کردید دقیقاً چه چیزی را پرداخت کرده‌اید و رایگان است، می‌توانید برای هر گزینه روی «غیرفعال کردن» کلیک کنید - و دیگر پول اضافی از شما دریافت نمی‌کنند.
مهم: اگر هزینه اشتراک از قبل برای ماه دریافت شده باشد، حتی اگر این گزینه را زودتر غیرفعال کرده باشید، وجوه باقیمانده برگردانده نخواهد شد.
به علاوه، می‌توانید تمام اشتراک‌های پولی و سایر گزینه‌ها را از طریق غیرفعال کنید سرویس صوتی- نحوه بررسی و خلاص شدن از شر چیزهای ناخواسته - زیر را بخوانید.
از طریق سرویس صوتی غیرفعال شود
این روش برای کسانی مناسب است که گوشی آنها از دستورات USSD پشتیبانی نمی کند. باید با یک شماره کوتاه تماس بگیرید 0505 ، و سپس به سادگی دستورالعمل های اعلان کننده صوتی را دنبال کنید - با فشار دادن کلیدهای پیشنهادی، می توانید به توضیحات شفاهی یا پیامکی تمام خدمات متصل گوش دهید و موارد غیر ضروری را به صورت آنلاین غیرفعال کنید.
در ابتدا یک صدای مکانیکی برای مدت طولانی به شما می گوید که چقدر پول در حساب خود دارید و برنامه تعرفه شما چیست و همچنین در مورد اینکه همه مکالمات ضبط شده است و بهتر است به حساب شخصی خود بروید و بررسی کنید. همه چیز آنجا ماندگارترین ها تا آخر گوش می دهند و به منوی صوتی با گزینه های انتخابی برای آنچه دقیقاً می خواهید بدانید منتقل می شوند.
مهم: این سرویس صوتی فقط گزینه های پولی متصل را به شما می گوید و به شما امکان می دهد فوراً آنها را غیرفعال کنید. برای دسترسی سریع به منوی خاموش کردن، را فشار دهید زمینهکلید" 2 » در تلفن همراه به محض ظاهر شدن لیست گزینه ها.
همانطور که از همه موارد بالا مشاهده می شود، پیدا کردن اطلاعات مربوط به خدمات متصل خودتان چندان دشوار نیست. و تنها پس از آن می توانید تصمیم بگیرید که کدام یک را خاموش کنید و کدام را خاموش نکنید.
گاهی اوقات مشترکین با مشکل کسر وجوه ناشناخته از موجودی تلفن خود مواجه می شوند، زیرا اکثر امکانات اپراتور پولی است. این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که برخی از ویژگی‌های اضافی به شماره شما متصل می‌شوند، اما شما به یاد نمی‌آورید که چه زمانی و به چه سرویس‌هایی متصل شده‌اید. در چنین شرایطی، مشترک می تواند خدمات متصل شده را در MTS بررسی کند و مشکل هزینه های اضافی را حل کند. اگر می خواهید سرویس را جایگزین کنید یا برعکس، مطمئن شوید که آن را برای استفاده بعدی در تلفن خود دارید، بررسی نیز ضروری است. به عنوان مثال، ما می دانیم که این یا آن گزینه به طور خودکار توسط ارتباطات سلولی MTS هنگام فعال شدن شماره ارائه می شود، و شما می خواستید در دسترس بودن آن را در تلفن خود بررسی کنید.
اپراتور MTS دستوراتی برای بررسی تمام اتصالات دارد که به شما امکان می دهد به راحتی و به سرعت از گزینه های اضافی موجود در تلفن خود مطلع شوید:
با استفاده از دستورات USSD برای اتصالات *152#. پس از وارد کردن این دستور و فشار دادن دکمه تماس، منویی را مشاهده می کنید که باید آیتم را در آن باز کنید خدمات پولی شما. مطابق با منو، باید بر روی شماره 2 کلیک کنید. سپس، بخش Options را انتخاب کنید. پس از انجام مراحل، یک پیام کوتاه حاوی تمام خدمات مرتبط با شماره دریافت خواهید کرد.
روش دیگر نیز USSD است - دستور *152*2#. دستور بدون فاصله یا نقل قول وارد می شود. سپس، عملکرد تماس را در تلفن فشار دهید. در اینجا، منویی نیز به طور خودکار باز می شود که در آن باید شماره 1 را انتخاب کنید. تمام گزینه های متصل از طریق پیامک برای شما ارسال می شود. برای اجرای این دستور هیچ کارمزدی دریافت نمی شود.
می توانید با تماس با شماره 0890 خودکار اطلاعات را روی تلفن خود باز کنید و در آنجا می توانید بررسی های لازم را انجام دهید.
می توانید با پشتیبانی مشتری با شماره 8 800 250 08 90 تماس بگیرید، یک متخصص به هر سؤالی از جمله در دسترس بودن گزینه های اضافی پاسخ خواهد داد.
در هر صورت، اگر به دلایلی قادر به بررسی تمامی قابلیت های شماره تلفن خود با استفاده از دستورات نیستید، می توانید با سالن تماس بگیرید. ارتباط سلولی MTS و از کارمندان کمک بگیرید.
آخرین راه برای بررسی اتصالات "دستیار اینترنتی" است که می تواند در حساب شخصی کاربر در وب سایت MTS باز شود. تمام اطلاعات لازم در بخش "خدمات و امکانات" قرار خواهد گرفت.
در بین مشترکین مشترک است ویژگی های اضافی، که برای آنها نوشته شده است پول نقد، گزینه های زیر عبارتند از: «شناسه تماس گیرنده»، «ممنوع کردن تماس»، «ارسال تماس»، «من در تماس هستم»، «آنها با شما تماس گرفتند»، «تماس کنفرانس»، «دفتر تلفن همراه»، «چت» و موارد دیگر . همه این پیشنهادات پولی هستند و تعداد زیادی از آنها وجود دارد، بنابراین مهم است که به طور دوره ای در دسترس بودن آنها را خودتان بررسی کنید و خدمات استفاده نشده را غیرفعال کنید.
تقریباً تمام خدمات سرگرمی بزرگترین اپراتور مخابراتی به صورت پولی ارائه می شود. به همین دلیل است که گزینه های استفاده نشده باید غیرفعال شوند. تنها از این طریق است که کاربران می توانند پول خود را برای مدت طولانی پس انداز کنند. در میان این گونه خدمات، رایج ترین آنها عبارتند از: "آب و هوا"، "فال موبایل"، "نرخ ارز" و حتی "جوک".
موافقم، با رشد پایگاه های سرگرمی مدرن، هیچ کس نیازی به استفاده از چنین خدماتی ندارد. مهم است که به یاد داشته باشید که مفهوم MTS به طور مداوم در حال تغییر است، سیستم خدمات مشترک اغلب به روز می شود. بنابراین توصیه می کنیم تا حد امکان از پورتال رسمی این اپراتور بازدید کرده و با آخرین اخبار این شرکت آشنا شوید. راه های مختلفی برای بررسی کامل شماره شما برای اتصال وجود دارد خدمات بی فایده، یعنی آنهایی که شما از آنها استفاده نمی کنید. در این مقاله همه چیز را بررسی خواهیم کرد گزینه های ممکن، که به حفظ تعادل مثبت در حساب شخصی شما کمک می کند.
3 روش برای اینکه بفهمید کدام سرویس های MTS به یک شماره متصل هستند
راه اول- ساده ترین و بدون نیاز به فعالیت مغزی از سوی کاربران. در شهرهای بزرگ، بسیاری از فروشگاه های ارتباطی MTS ساخته شده است که هر روز چندین متخصص برجسته در حال انجام وظیفه هستند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که سیم کارت، مدرک هویتی خود را ارائه دهید و سؤال خود را فرموله کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، این روش برای کسانی که با تکنولوژی مدرن راحت نیستند مناسب است. سپس در عرض چند دقیقه، کارمندان سالن ارتباط لیست کاملی از خدمات متصل را به شما ارائه می دهند و البته همه چیز غیر ضروری را خاموش می کنند.
برای کسانی که دوست ندارند چنین سوالاتی را با اپراتور مخابراتی خود مطرح کنند، این است راه دوم. باید دستور *152*2# را شماره گیری کنید و سپس دکمه تماس را فشار دهید. این یک دستور استاندارد USSD است که در پاسخ به آن یک پیام کوتاه کوتاه دریافت خواهید کرد لیست کاملگزینه های متصل برای مواردی که دستور فوق کار نمی کند، MTS یک ترکیب "پشتیبان" - *152# و "تماس با شماره گرفته شده" ارائه می دهد.
مانند هر اپراتور مخابراتی دیگر، MTS سیستم سلف سرویس خود را دارد. شما می توانید پس از مراجعه و ثبت نام در پورتال رسمی شرکت MTS از خدمات برند استفاده کنید. بر صفحه نخستشما باید اطلاعات خود را در قسمت های "ورود" و "رمز عبور" وارد کنید، پس از آن تمام اطلاعات مربوط به شماره شما در منطقه کاری صفحه نمایش داده می شود. در منوی اضافی "خدمات" می توانید لیست کامل گزینه های متصل را که اپراتور برای آنها هزینه می کند مشاهده کنید هزینه اشتراک.
یک نکته دیگر قابل ذکر است، راه سوم، که تا همین اواخر از محبوبیت زیادی برخوردار بود. شماره کوتاهبه مشترکین اجازه می دهد تا مستقیماً با مرکز خدمات مشتری تماس بگیرند. یک اپراتور رایگان به تلفن پاسخ می دهد و در مورد هر سوالی به شما مشاوره می دهد. حداکثر زمان انتظار برای پاسخ از اپراتور بیش از 10 دقیقه نیست. اپراتور می تواند به طور مستقل گزینه هایی را که نام بردید و کاملاً به آنها نیاز ندارید غیرفعال کند یا ترکیبات USSD را به شما دیکته کند که این یا آن سرویس را در شماره شما غیرفعال می کند.
علاوه بر اپراتورهای زنده، MTS نیز دارد سیستم اتوماتیکخدمات مشتری. با شماره گیری یک ربات با شما ارتباط برقرار می کند و چندین گزینه برای کار ارائه می دهد. به عنوان مثال، اگر می خواهید بدانید چه مقدار در حساب شخصی شما باقی مانده است، سیستم از شما می خواهد که "1" را فشار دهید. بنابراین، شما نه تنها در زمان خود، بلکه در زمان اپراتور نیز صرفه جویی خواهید کرد، که مانند شما یک فرد ساده است.
در حال حاضر، اپراتورهای تلفن همراه بر روی اجازه دادن به کاربران برای تصمیم گیری مستقل در مورد اتصال گزینه های اضافی متمرکز شده اند. اگر اعلان های پیامکی زیادی دریافت می کنید و همچنین پیوندهایی به فیدهای خبری و پیش بینی آب و هوا دریافت می کنید، توصیه می کنیم این خدمات را غیرفعال کنید. اکثریت گوشی های هوشمند مدرنویجت های خاصی وجود دارند که ترافیک را به حداقل می رساند و حتی تمام اطلاعات را در قالب افکت های متحرک ارائه می کنند.
برای راحتی استفاده از خدمات ارتباطی تلفن همراه، اپراتور Tele2 به مشتریان خود ارائه می دهد که به طور مستقل کل لیست را مدیریت کنند خدمات اضافی. سیاست این شرکت این است که هنگام انتخاب خدمات استاندارد تحت طرح تعرفه مشترک، هیچ گزینه پولی دیگری بدون هشدار به کاربران فعال نشود.
مشتریان اپراتور این فرصت را دارند که نه تنها به آن دسترسی کامل داشته باشند تنظیمات شخصیبا شماره، اما در صورت لزوم هرگونه اشتراک را غیرفعال کنید.
چگونه بفهمیم چه سرویس هایی به Tele2 متصل هستند
به دست آوردن لیست کاملی از گزینه های فعال شده توسط شماره مشترک به چندین روش در دسترس است:
- دریافت اطلاعات پس از ارسال درخواست عددی *153# ، پس از آن یک پیام کوتاه با نام کلیه سرویس های فعال، هزینه اشتراک آنها و شماره تلفن سرویس های صوتی خودکار برای غیرفعال کردن آنها به تلفن فرستنده ارسال می شود.
- دسترسی به اطلاعات مربوط به تمام گزینه های پولی پس از فراخوانی فرمان فراهم می شود *144*6# ، پس از آن پیامکی با نام کلیه سرویس های فعال، هزینه اشتراک آنها و شماره تلفن سرویس های صوتی خودکار برای غیرفعال کردن آنها به تلفن فرستنده ارسال می شود.
- شما می توانید لیست خدمات خود را مستقیماً در وب سایت اپراتور در منوی حساب شخصی در قسمت تعرفه ها و خدمات کنترل کنید که در آن گزینه های غیرفعال رایگان است و فعال سازی مجدد آنها طبق کمیسیون استاندارد اپراتور قابل دریافت است (دستورالعمل ثبت نام در شما حساب شخصی Tele2).
- برای کسب اطلاعات در مورد خدمات، مشترکین همیشه می توانند با مراکز پشتیبانی 24 ساعته به نشانی تماس بگیرند تلفن کوتاهو از دستورات صوتی سیستم استفاده کنید یا از یک متخصص مشاوره بگیرید.
- از هزینه های خود مطلع شوید خدمات اضافیو مشتریان خدمات نیز می توانند توسط تجدید نظر مستقیمبه نزدیکترین دفتر فروش و خدمات اپراتور، جایی که کارکنان شخصاً اطلاعات مورد علاقه را ارائه می دهند و در تنظیم گزینه ها کمک فنی می کنند.
نحوه غیرفعال کردن خدمات پولی در Tele2
آموزش تصویری
غیرفعال کردن خدمات پولی به چند روش در دسترس است:
- استفاده تلفن های خدماتیبا فرمان های صوتی خودکار؛
- ارسال دستور مستقیم *152*0# برای حذف اشتراک های پولی، پس از آن مشترک باید منتظر اعلان پیامکی بماند و راه اندازی مجدد شود دستگاه موبایل;
- با استفاده از منوی آنلاین صفحه شخصیکاربر در سایت؛
- مخاطب میز کمکاپراتور در یک تلفن؛
- به هر دفتر رسمی شرکت مراجعه کنید.
حذف گزینه های با هزینه اشتراک در هر زمان و بدون توجه به موقعیت مکانی مشترک از طریق حساب سلف سرویس در دسترس است:
- برای استفاده پروفایل شخصیکاربر باید یک روش ساده ثبت نام در وب سایت شرکت را طی کند.
- یک مشتری ثبت نشده باید به پورتال رسمی وب شرکت مراجعه کند.
- در نوار منوی بالا، بخش سلف سرویس را انتخاب کنید.
- برای مشترکین ثبت نام نشده توصیه می شود برای دریافت رمز عبور از سامانه به لینک مراجعه کنند.
- در قسمت مربوطه برای پر کردن، باید شخصی خود را مشخص کنید شماره موبایل.
- در عرض چند دقیقه، رمز عبور به صورت خودکار از طریق پیامک ارسال می شود شماره تلفن مشخص شده.
- باید کد امنیتی دریافتی را در قسمت ورود رمز عبور وارد کنید.
- پس از شناسایی داده های کاربر، صفحه نمایش باید ظاهر شود صفحه نخستمشترک
- این نمایه شامل تمام اطلاعات اولیه در مورد توافق نامه مشتری (جاری طرح تعرفه، موجودی جاری و بخش مدیریت خدمات متصل).
- برای حذف همه گزینه های غیر ضروری، مشترک باید به بخش مدیریت خود رفته و موارد ضروری را به صورت دستی غیرفعال کند.
