Les problèmes de téléchargement d'applications depuis Google Play sont courants sur les appareils exécutant Android 4.1 ou une version antérieure. Si Android ne télécharge pas de fichiers, vérifiez la disponibilité de l'espace libre, l'intégrité du système de fichiers et la dernière version des services Google Play.
L'erreur se produit également dans les navigateurs intégrés, mais Google Chrome et Opera écrivent très rarement sur l'échec du téléchargement de musique, d'images ou de jeux. Il convient de noter d'emblée que dans la plupart des cas, le problème est résolu en vidant le cache du programme système.
Il existe deux groupes de défauts pour lesquels les informations ne sont pas téléchargées : le matériel et le logiciel. Dans le premier cas, les données risquent de ne pas être chargées en raison d'une corruption de la mémoire. La situation s'applique aux cartes SD externes, dont les modèles bon marché tombent en panne au moment le plus inopportun. Si vous spécifiez le dossier de la carte SD comme dossier cible dans le navigateur, le programme générera une erreur au début du téléchargement.
Parmi les raisons logicielles, on note :
- Le manque d'espace libre sur la mémoire interne est peut-être le problème le plus courant sur la plupart des smartphones. Sur les appareils peu coûteux, la mémoire se remplit rapidement et le navigateur est incapable de modifier indépendamment l'emplacement de sauvegarde sur la carte SD. Pour résoudre le problème, accédez aux paramètres de Google Chrome, puis à Général, puis sélectionnez un dossier sur votre carte mémoire. Dans Explorer, la mémoire externe est généralement désignée par SD Card 1.
- L'erreur Google Play est un problème courant sur les téléphones plus anciens. Sur Android antérieur à la version 4.0, les applications et les jeux n'étaient pas téléchargés régulièrement et le Play Market affichait « Code d'erreur 5 ». Pour résoudre le problème, videz le cache des services Google et du magasin lui-même.
- Message système "com. androïde. navigateur" s'est arrêté. Erreur dans le client Web intégré du système Android.
Dans certains cas, les fichiers ne démarrent même pas le processus de téléchargement, mais généralement une erreur d'exécution apparaît à la fin du téléchargement.
Résolution de problèmes
Si les fichiers d'Internet ne sont pas téléchargés sur Android, déterminez si vous utilisez le navigateur intégré du système ou un logiciel tiers. Android inférieur à la version 3.0 ne prend généralement pas en charge le téléchargement de fichiers à l'aide du client de navigation Web intégré.
- Essayez de vider le cache d'Opera ou de Google Chrome. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du smartphone, puis ouvrez l'onglet « Applications ».
- Recherchez le programme requis et cliquez sur son icône. Appuyez sur « Utilisation du stockage ». Sur Android 7.0 et versions ultérieures, il existe 2 onglets gourmands en mémoire à la fois : un pour la RAM, le second pour la mémoire permanente intégrée.
- Cliquez sur "Vider le cache" et confirmez l'action sélectionnée. Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger les informations, cliquez sur « Effacer les données ».
Important! La suppression des données supprimera toutes les informations : historique, mots de passe enregistrés, cookies et cache d'images. Si possible, synchronisez votre navigateur avec le stockage cloud avant de supprimer.
- Essayez de réinstaller le client de navigation Web si les étapes ci-dessus n'ont pas aidé. Pour cela, ouvrez Google Play, puis « Mes applications », recherchez votre client Web, appuyez sur « Supprimer ». Une fois le processus de désinstallation terminé, cliquez sur Installer.
Parfois, l'impossibilité de télécharger est causée par des bugs dans la dernière version du navigateur. Essayez d'utiliser une option alternative pour accéder à Internet et attendez que les développeurs publient un correctif contenant des correctifs.
Applications
Si vous ne parvenez pas à télécharger le fichier, mais que vous pouvez accéder à la carte SD via l'Explorateur, utilisez un gestionnaire de téléchargement tiers.
- Accédez à Google Play. Tapez « Fast Download Manager » dans la barre de recherche. Cliquez sur Installer.
- Fast Download Manager est équipé d'un client Web intégré ; pour l'utiliser, ouvrez l'application et appuyez sur l'onglet « Navigateur ».
- Ouvrez la page à partir de laquelle vous devez télécharger les informations et cliquez sur le bouton de téléchargement. La sauvegarde s'effectue toujours dans le dossier « Téléchargement » sur la mémoire interne.
Il existe de nombreuses applications avec des fonctionnalités similaires disponibles sur le Play Market, essayez d'en installer quelques-unes et choisissez celles que vous aimez.
Vous ne pouvez pas modifier le dossier de téléchargement dans ce programme ; Turbo Manager et DVGet ont cette capacité. Tous les programmes sont gratuits et disponibles sur le Play Market.
Réinitialisation matérielle
Si Android ne télécharge toujours pas de fichiers, rappelez-vous si l'appareil a été flashé avec une version tierce du système d'exploitation et si les droits root ont été installés. Certains firmwares commencent à ne pas fonctionner correctement avec le temps, ce qui affecte le fonctionnement du système Android. Dans ce cas, cela aidera.
- Éteignez votre smartphone après avoir sauvegardé des informations importantes sur le cloud ou sur la carte SD.
- Allumez le gadget en mode « Récupération ». Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton de verrouillage et « Augmenter le volume ». Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez Volume Up. La combinaison peut différer selon les modèles ; recherchez celle souhaitée dans le sujet du gadget sur le forum w3bsit3-dns.com ou similaire.
- Sélectionnez l'option "Effacer les données/Réinitialisation d'usine". Toutes les données de votre téléphone Android seront supprimées. L'appareil sera réinitialisé à son état d'usine, ce qui devrait résoudre le problème.
Conclusion
Les informations sur Android peuvent ne pas se charger pour des raisons logicielles ou matérielles. Dans la plupart des cas, vider le cache du navigateur ou vérifier la fonctionnalité de la carte mémoire sera utile. Une solution à ce problème est également possible en utilisant des gestionnaires de téléchargement tiers disponibles sur Google Play. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation complète ou contactez un centre de service.
Vidéo
Malgré la prédominance de ressources tierces avec des programmes pour Android, la principale source d'applications pour ce système d'exploitation reste le Play Market intégré. Tout en offrant un accès pratique à une base de données centralisée de logiciels éprouvés, le Play Market ne peut cependant pas se vanter d'une fiabilité et d'une stabilité à 100 %. Il existe de nombreux exemples de dysfonctionnements de l'Android Store. Ainsi, les utilisateurs se plaignent souvent du fait que les applications du Play Store ne sont pas installées ou ne sont pas téléchargées du tout.
Les raisons peuvent être nombreuses : échec des paramètres, bugs dans le Store lui-même, problèmes de connexion Internet, présence de virus, difficultés d'unification de la plateforme pour différents processeurs, et bien plus encore. En raison des nombreuses causes potentielles, il peut être difficile de déterminer la source du problème ; vous devez souvent agir selon ce qu'on appelle la méthode aléatoire, en essayant une chose ou une autre. Imaginons maintenant que vous vous trouviez exactement dans cette situation et que vous ne puissiez pas déterminer immédiatement pourquoi les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market. Dans ce cas, vous devez commencer votre recherche par la chose la plus simple.
Pour éliminer les conséquences des pannes et dysfonctionnements temporaires, redémarrez votre appareil. Cela peut paraître très évident pour certains, mais c’est la méthode qui permet souvent de restaurer le fonctionnement normal des applications, dont le Google Store.
Paramètres système perdus
Si le redémarrage ne résout pas le problème, vérifiez étape par étape que tous les paramètres système et les paramètres de connexion Internet sont corrects. Premièrement, assurez-vous que la date et l'heure sont correctement réglées sur votre téléphone, deuxièmement, vous devez être connecté à votre compte Google et troisièmement, la connexion Internet doit être stable.
Si le téléchargement ne démarre pas ou si après un certain temps le message « Le temps d'attente a expiré » apparaît, il est fort probable que le problème provienne de la connexion Internet. Si Play Market ne télécharge pas d'applications via l'Internet mobile, vérifiez s'il existe des restrictions sur le trafic mobile. Cela peut être fait dans les sections « Transfert de données » ou « Contrôle du trafic ».
Utiliser des versions modifiées du Play Market
Si possible, évitez d'utiliser des versions modifiées ou piratées du Play Market ; elles risquent souvent de ne pas fonctionner correctement. Si vous utilisez un tel programme, désinstallez-le et mettez-le à jour avec la dernière version.
Accumulation de fichiers temporaires conflictuels
Une autre cause très courante de tels problèmes avec la boutique Google est l'accumulation de données temporaires dans ses dossiers et son cache. Accédez à la section de gestion des applications, recherchez-y Google Play, arrêtez-le et nettoyez-le en appuyant sur les boutons « Vider le cache » et « Effacer les données ». Nous faisons de même pour les applications Google Play Services et Google Service Framework.
Comme mesure supplémentaire, il est recommandé de se rendre dans la rubrique Comptes - Synchronisation et décochez toutes les cases là-bas. Après cela, le smartphone doit être redémarré, revérifié dans la section de synchronisation et redémarré à nouveau.
Grâce à ces manipulations simples, vous pouvez éliminer la plupart des problèmes qui surviennent sur le Play Market.
Bugs avec les mises à jour de Google Play
Il est possible que le Play Market ne télécharge pas les applications en raison de la présence de quelques bugs dans sa mise à jour. Essayez de revenir à la version précédente du Store, pour recommencer, accédez à la section de gestion des applications, recherchez-y Google Play et cliquez sur le bouton « Désinstaller les mises à jour ».
De plus, vous pouvez essayer de désinstaller les mises à jour des applications Google Play Services et Google Service Framework.
Problèmes avec le compte Google
Le Play Market est étroitement lié au compte Google de l'utilisateur, il ne serait donc pas inutile d'exclure également des problèmes de ce côté-là. Essayez-le d'abord. Pour ce faire, allez dans les paramètres, ouvrez l'applet « Comptes », mettez en surbrillance l'entrée Google, affichez le menu correspondant et sélectionnez l'option « Supprimer le compte ».
Redémarrez votre appareil et reconnectez-vous. Vous pouvez également créer un nouveau compte Google et vous connecter avec celui-ci. Si le smartphone ne télécharge pas d'applications du Play Market même après cela, la cause du problème doit être recherchée sur l'appareil.
Mémoire faible
Les applications ne peuvent pas être téléchargées ou installées s'il reste peu de mémoire physique sur l'appareil. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace libre sur votre téléphone, sinon supprimez ou déplacez certaines données sur la carte mémoire. Pour supprimer les fichiers temporaires, vous pouvez utiliser un programme comme CCleaner ou Clean Master. Si la quantité d'espace libéré grâce à leur aide est faible, déplacez certaines applications vers une carte externe. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique gestion des applications, passez sur l'onglet « Carte SD », cochez les applications souhaitées et cliquez sur le bouton « Déplacer vers la carte SD ».
Après le transfert sur la carte, les widgets de certains programmes peuvent cesser de fonctionner. Il n'est pas non plus souhaitable de transférer des applications système vers des supports externes.
Restrictions régionales et d'âge
Les jeux et applications ne peuvent pas non plus être téléchargés depuis le Play Market en raison de restrictions régionales. Dans ce cas, l'utilisateur reçoit généralement le message « L'application n'est pas disponible dans votre pays ». Il n'est pas difficile de contourner ce blocage. Il existe deux options. La première option consiste à utiliser un service VPN, la seconde consiste à télécharger le fichier APK d'installation d'une application ou d'un jeu à partir d'une ressource spécialisée www.apkmirror.com(APKMiroir). Vous pouvez également utiliser le service applications.evozi.com, qui permet de « redresser » les liens vers les applications Google Play.
Code d'erreur inconnu 24
Un utilisateur peut rencontrer cette erreur lorsqu'il tente de réinstaller une application précédemment désinstallée. La cause de l'échec réside dans les fichiers programme restant dans les dossiers système. L'erreur est résolue comme suit. Vous devez aller dans le dossier système /données/données/ et supprimez-en un répertoire ou un fichier de base de données contenant le nom de l'application à installer. Les droits root sont requis pour effectuer cette opération.
File d'attente de téléchargement
Il convient également de noter un autre dysfonctionnement courant dans le Store : les applications ne sont pas téléchargées depuis le Play Market et le Store écrit « En attente de téléchargement ». En général, cela est normal si l'utilisateur télécharge et installe actuellement plusieurs applications. Un message peut également apparaître lorsque, pour une raison quelconque, une application est temporairement indisponible sur le Play Store. C'est une autre affaire lorsque le message ne disparaît pas pendant une longue période, ce qui indique généralement une erreur dans la commande de téléchargement. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu en effaçant simplement la file d'attente de téléchargement. Lancez le Play Market, rendez-vous dans la rubrique « Mes applications et jeux », recherchez-y les téléchargements bloqués et supprimez-les. Si l'erreur persiste, effacez le cache du Play Store et les données temporaires en arrêtant d'abord le Store.
La plupart des erreurs comportent un code qui peut être utilisé pour déterminer la cause du problème et prendre les mesures appropriées. Par exemple, une erreur avec le code 403 indique le plus souvent un conflit entre deux comptes sur le même appareil, les erreurs 194, 492, 413, 495, 498, 504 indiquent la présence de fichiers « supplémentaires » dans le cache et les répertoires Play Market, comme ainsi que les programmes de services Google Play" et "Google Service Framework". Ces erreurs peuvent être résolues en effaçant le cache et les données de l'application. Mais la correction du code d'erreur 491 doit commencer par supprimer votre compte Google.
Et enfin, une méthode radicale consiste à réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Comme le flashage, il s'agit d'une option extrême et il est logique d'y recourir uniquement lorsque d'autres méthodes n'ont pas apporté le résultat souhaité.
La tablette occupe depuis longtemps et de manière persistante une partie importante et intégrante de la vie de l’humanité moderne. Auparavant, tous les avantages d’Internet et des appareils électroniques ne pouvaient être utilisés qu’à la maison à l’aide d’un ordinateur. Aujourd’hui, cela n’est plus du tout nécessaire ; une tablette portable peut être utilisée n’importe où. Avec son aide, les hommes d'affaires mènent à bien leur processus de travail ; les utilisateurs ont la possibilité de communiquer entre eux via les réseaux sociaux, de jouer à des jeux et de lire des livres. Mais que faire lorsque la tablette ne télécharge pas les applications nécessaires ? Cela pose un réel problème lors de l’utilisation du gadget. L'installation de l'application commence, à un moment donné une fenêtre apparaît à l'écran avec un numéro d'erreur ou simplement une erreur.
Les principales raisons pour lesquelles la tablette ne télécharge pas d'applications
Le plus souvent, les utilisateurs utilisent le programme Play Market ; en raison de sa prévalence et de sa demande, il est devenu la cause de nombreuses erreurs et bugs. En approfondissant ce problème, tous les spécialistes comprennent qu'il n'y a pas beaucoup de raisons pour lesquelles la tablette ne télécharge pas à partir de cette application. Les développeurs sont bien conscients de ces problèmes, mais les éliminer complètement nécessiterait une quantité de travail incroyable, ce qui pourrait provoquer encore plus de bugs. Par conséquent, les utilisateurs doivent faire face à ce problème par eux-mêmes, en se référant aux recommandations de spécialistes.
Procédure
Pour pouvoir à nouveau télécharger des jeux, des programmes et d'autres informations sur votre gadget, essayez de suivre quelques-unes des recommandations suivantes :
- redémarrez l'appareil. Souvent c'est cette manipulation qui permet de restaurer un fonctionnement stable de l'application ;
- La raison pour laquelle la tablette ne télécharge pas les applications peut être due à une mémoire insuffisante. La présence de programmes et de jeux volumineux, de musique dans la mémoire peut entraîner un téléchargement incorrect, ce qui provoque une erreur. Libérez la mémoire des fichiers et programmes inutiles et réessayez la manipulation ;
- La cause est souvent l'application Google Play. À un moment donné, il cesse tout simplement de fonctionner correctement. Vous devez aller dans les paramètres, sélectionner « applications », puis cliquer sur Play Market, vider le cache et effacer les données ;
- de toute façon rien n'a fonctionné ? Essayez ensuite de désinstaller les mises à jour et de renvoyer l'ancienne version de l'application. Ensuite, vous devriez essayer de télécharger à nouveau le jeu ou le programme ;
- Le fait que la tablette ne télécharge pas de fichiers peut être dû à une connexion Internet faible. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet à l'aide de n'importe quel autre navigateur. Allez-y et essayez d'accéder à n'importe quel site. Chargez-vous via Wi-Fi ? Ensuite, éteignez-le et rallumez-le. Si via 3G, désactivez le mode avion ;
- régler la date et l'heure. S'ils sont mal installés, le marché du jeu ne peut pas fonctionner du tout. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres Android, dans la section système, sélectionnez réglage de la date et de l'heure. La meilleure option est de synchroniser l'heure sur le réseau. La synchronisation ne fonctionne pas non plus toujours de manière stable ; si l'heure est mal réglée, la tablette ne téléchargera plus sur la carte mémoire. Dans ce cas, désactivez simplement la synchronisation et réglez la date/heure manuellement en fonction des invites à l'écran.
Après les manipulations terminées, l'OS Android de la tablette ne télécharge toujours pas les fichiers ? Contactez le centre de service, des spécialistes expérimentés vous aideront à résoudre ce problème.
Android a arrêté de télécharger des fichiers
Vous pouvez acheter le smartphone le plus cher et le plus productif, mais il n'est pas à l'abri des erreurs et des problèmes. Comment résoudre ce problème rapidement et sans flasher l'appareil ? Essayons de comprendre cela.
Comment se produit le crash ?
Le problème survient lorsque vous essayez de télécharger un fichier depuis un site Internet via votre navigateur. Le processus de téléchargement ralentit, la vitesse diminue et le téléchargement se bloque. Parfois, le fichier ne veut pas être entièrement chargé et ne veut pas s'ouvrir. Erreur de chargement, échec du chargement ou téléchargement du fichier à 110, 120 %, attente interminable de chargement. Le problème est principalement observé dans le navigateur Google Chrome.
Solutions aux problèmes de téléchargement de fichiers
Voici quelques conseils pour vous aider à faire face à cette tâche.
- Vérifiez votre connexion Internet. Il y a peut-être eu une rupture. Redémarrez votre routeur si nécessaire. Essayez à nouveau de vous reconnecter au réseau.
- Essayez de relancer le processus de téléchargement du fichier.
- Accédez au site via un navigateur alternatif, pas celui intégré au système, commencez à télécharger le fichier. Il est possible qu'un autre navigateur télécharge normalement le fichier requis.
- Redémarrez votre appareil. Il est probable qu'il y ait un dysfonctionnement dans l'appareil. Il arrive souvent qu'après un redémarrage, le processus de téléchargement de fichiers à partir de sites se reproduise de manière complète et adéquate.
- Il existe une autre raison que beaucoup de gens oublient. Il s'agit d'un manque de mémoire sur l'appareil. De nombreux utilisateurs ne vident pas du tout le cache de l'application. Pour cette raison, la mémoire de l’appareil se « remplit » progressivement jusqu’à 100 % ! Vous devez effacer vos cookies et votre cache, et peut-être supprimer certains fichiers dont vous n'avez pas besoin pour le moment.
Pour que le fichier soit téléchargé et ouvert, vous devez télécharger le navigateur UC ; nous garantissons la fonctionnalité des applications si vous les avez téléchargées via UC.
