Enfants, nous étions tous obligés de mémoriser des chiffres. services d'urgence afin qu'en cas d'urgence, nous puissions appeler immédiatement une ambulance, les pompiers, la police ou le service de gaz. Mais les temps changent et aujourd’hui, les gens utilisent de moins en moins les téléphones fixes ; ils ont été remplacés par des téléphones dits mobiles. Et toujours la majorité des abonnés opérateurs mobiles(MTS, Megafon, Beeline, Tele2) je ne sais pas comment appeler ambulance Avec téléphone mobile.
Dans cette revue, vous trouverez les numéros de téléphone d'urgence pour les téléphones portables en vigueur en 2019 en Russie. Voici leur liste :
- 101 – Ministère des Situations d'Urgence ou service d'incendie ;
- 102 – police (ancienne police) ;
- 103 – ambulances;
- 104 – service de gaz d'urgence.
Ces numéros sont valables aussi bien pour les téléphones fixes que mobiles.
Et afin de réagir à temps à certaines situations, trouvez rapidement information nécessaire et apprenez à gérer votre numéro directement depuis votre téléphone, nous avons préparé des avis spéciaux pour les abonnés différents opérateurs. Vous trouverez ici un article contenant des informations ; il existe une revue distincte pour les abonnés MTS. Une revue distincte couvre.
La norme GSM prend en charge un numéro de téléphone d'urgence unique, en appelant lequel vous pouvez signaler votre problème. Ici, vous pouvez faire appel à toute question liée à une situation d'urgence : pour appeler une ambulance, la police, le ministère des Situations d'urgence. Ce numéro est disponible non seulement en Russie, mais également dans les pays européens.
Le 112 est un numéro de téléphone de secours, analogue au 911, valable dans toutes les régions de Russie.
En appelant ce numéro, vous serez redirigé vers la succursale la plus proche du service de répartition des tâches unifiées. Autrement dit, si vous êtes à Moscou, en composant le numéro 112, vous arriverez à la succursale de Moscou, à Tioumen - à la succursale de Tioumen.
L'opérateur EDDS prendra votre appel et, après avoir déterminé la nature du problème, enverra une demande au service approprié. L'appel d'urgence 112 est le même pour tous les opérateurs les réseaux mobiles, et l'appeler est gratuit pour vous. Vous pouvez passer un appel même si vous n'avez pas d'argent sur votre solde, si la carte SIM est bloquée ou si elle n'est pas du tout dans votre téléphone.
Mais n’oubliez pas qu’il ne faut pas appeler ce numéro comme ça, car les personnes à l’autre bout du fil résolvent les vrais problèmes des autres citoyens.
Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable
Souvent, nous ne nous rappelons pas comment appeler une ambulance depuis notre téléphone portable. Et donc, il vaut mieux veiller à obtenir ces informations à l'avance que de chercher ces précieux numéros sur Internet à un moment critique. Il est préférable d'écrire le numéro de l'ambulance dans annuaire pour qu'il soit toujours à portée de main. Chaque opérateur met à disposition son propre numéro de téléphone court pour Appel d'urgenceà l'ambulance et c'est gratuit pour vous. Par conséquent, nous fournirons les numéros de téléphone de chaque opérateur :
- Mégaphone – 103
- MTS-103
- Beeline – 103
- Télé2 – 103
Comme vous pouvez le constater, les chiffres sont basés sur le chiffre « 03 », que nous connaissons tous bien. Un 1 y a été ajouté, grâce auquel les numéros peuvent être facilement composés sur n'importe quel téléphone mobile (de nombreux combinés reconnaissent les numéros à deux chiffres comme commandes, empêchant ainsi la numérotation).
Comment appeler la police depuis un téléphone portable
Si vous vous trouvez dans une situation dans laquelle vous avez besoin d'une assistance policière immédiate, vous pouvez utiliser un numéro de téléphone d'urgence unique ou appeler le numéro court que vous voyez ci-dessous en face de votre opérateur. Les appels vers ces numéros sont gratuits pour vous.
- Mégaphone – 102
- MTS-102
- Beeline – 102
- Télé2 – 102
Tous les numéros sont basés sur le numéro standard « 02 » pour les téléphones fixes, ils seront donc très faciles à mémoriser.
Comment appeler les pompiers (EMERCOM) depuis un téléphone mobile
Si, Dieu nous en préserve, vous avez un incendie et vous ne savez pas comment appeler les pompiers depuis votre téléphone portable, alors il est préférable d'utiliser le numéro unique 112. Vous pouvez également appeler le numéro qui se trouve ci-dessous en face de votre opérateur. communications cellulaires. L'appel sera gratuit.
- Mégaphone – 101
- MTS-101
- Beeline – 101
- Télé2 – 101
Pour rappel, ajoutez-en un au numéro standard 01 - vous obtenez le numéro des pompiers d'un téléphone portable.
Comment appeler un service de gaz d'urgence depuis un téléphone portable
Si vous constatez une fuite de gaz dans un appartement ou ailleurs, appelez immédiatement le 112 et informez-en le répartiteur. Ou vous pouvez appeler directement le service gaz au numéro indiqué ci-dessous en face de votre opérateur de réseau mobile.
- Mégaphone – 104
- MTS-104
- Beeline – 104
- Télé2 – 104
Comme tous les autres numéros d’urgence, celui-ci est basé sur le numéro généralement accepté « 04 » remplacé par le chiffre « 1 ».
Pourquoi ne peut-on pas composer le 01, 02, 03, 04 depuis un téléphone portable ?
La réponse à cette question est assez simple : tout cela parce que Téléphones portables Ils ne prennent pas en charge les appels vers des numéros à deux chiffres. Vous ne pouvez appeler que des numéros à trois chiffres au moins. Auparavant, les nombres étaient suivis d'un astérisque, par exemple « *03 ». Il existe aujourd'hui en Russie un système de numérotation unique, accessible depuis les téléphones fixes et mobiles.
Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits, ils sont disponibles même avec un solde nul ou négatif.
Aussi triste que cela puisse être, la plupart des gens modernes, dans toute situation d'urgence lorsqu'ils ont besoin d'appeler à l'aide depuis un téléphone portable, composent en panique le 01 ou le 03, après quoi ils restent perplexes face au numéro mal composé. Et ils ne savent toujours pas comment appeler le service de gaz depuis un téléphone portable Tele2 plus de gens. À l'époque soviétique, apprendre par cœur tous les numéros d'urgence était la responsabilité directe de chaque citoyen, mais aujourd'hui, les parents, en train d'élever leurs enfants, passent malheureusement à côté de ce point. L'article vous expliquera quand et comment appeler correctement le service de gaz.
Numéro d'urgence
L’ancien numéro pour les travailleurs du gaz est le 04, mais si vous le composez sur un téléphone portable, vous ne pourrez joindre personne, puisque ce numéro était destiné aux téléphones fixes. Mais comment appeler depuis un téléphone portable si le service de gaz est déjà sur un autre numéro ? Entrez simplement 104 et appuyez sur le bouton d'appel.
La combinaison 112 est apparue relativement récemment. Le moteur de cette publication était l'article n° 52 « Sur les communications » de la loi de la Fédération de Russie, qui oblige absolument tous les grands et petits opérateurs à former une combinaison 112 pour les téléphones mobiles afin d'appeler d'urgence à l'aide du public. Dans le même temps, toutes les sociétés de téléphonie mobile garantissent personnellement une fonctionnalité constante et ininterrompue de l'assistance technique d'urgence.
Pour cette raison, le type d’appel peut varier. Dans la 1ère option, la personne entendra un répondeur et devra appuyer sur le numéro qui concerne son problème. Et un autre type est la réponse du répartiteur-consultant (comme dans le cas de Tele2), qui, après avoir entendu parler de la question, vous fera passer au service requis.
Note! La combinaison 112 est valable dans tous les pays européens ; il n'est pas nécessaire d'avoir, par exemple, un opérateur italien pour appeler les secours en Italie. La première chose que vous entendrez est une proposition visant à choisir une langue de communication qui conviendra à la conversation, vous devrez ensuite signaler la situation actuelle et nommer votre emplacement.
Numéro court Le 112 fonctionne même s'il n'y a pas de carte SIM dans le téléphone et en cas de solde nul ou négatif.
Quand appeler
Si vous détectez une fuite de gaz dans la maison ou dans une autre pièce, composez immédiatement le 112 et informez le répartiteur de la situation actuelle. Ou vous pouvez contacter directement les travailleurs du gaz en composant le 104 et le bouton d'appel.
Une fuite de gaz dans votre propre appartement ou dans un autre immeuble peut avoir des conséquences irréversibles. Par conséquent, même s'il y a le moindre soupçon de fuite, vous devez immédiatement contacter le service approprié. Vous pouvez appeler le service de gaz d'urgence avec Tele2 en composant la combinaison de numéros 040 (104). L'appelant doit au moins informer l'opérateur l'adresse exacte, où l'odeur du gaz se fait entendre afin que les sauveteurs puissent intervenir rapidement.
Conclusion
Ne négligez jamais d'apprendre à vos enfants et à votre entourage des combinaisons simples de chiffres qui peuvent vous aider à sortir de toute situation d'urgence, d'autant plus que 95 % de la population dispose d'une connexion cellulaire et, surtout, que le téléphone n'est pas déchargé. Les sauveteurs savent quoi faire, ils arriveront à l'heure et résoudront une situation dangereuse.
Conseils utiles
Appeler les secours depuis un téléphone portable
Depuis votre téléphone portable, composez le numéro d'urgence 112 .
Cet appel est gratuit, de plus, il peut être passé même si :
Manque d'argent sur le compte
Carte SIM bloquée
Manque de carte SIM.
Grâce à ce numéro, vous pouvez appeler les services d'urgence suivants :
Protection contre le feu
Service d'intervention d'urgence
Police
Services de médecine des catastrophes
Ambulance soins de santé
Service d'urgence réseau de gaz
Service antiterroriste
Prestations réseau de chaleur
Services électriques
Vodokanal
Service d'utilité publique.
Si nécessaire, cette liste peut être élargie en fonction d'une région spécifique par décision des autorités exécutives.
Pourquoi « 112 » ?
1. Depuis son lancement, ce système réduit le temps de réponse d’environ 15 minutes des services opérationnels, ce qui est un gros plus, car une réponse plus précoce peut sauver davantage de vies et aider plus de personnes.
2. De plus, les appels vers ce numéro s'effectuent depuis des téléphones portables, ce qui permet à l'opérateur suivre l'emplacement de l'appelant, ce qui est extrêmement important, surtout en cas d'accident.
3. Il convient également de noter que le répartiteur est capable d'effectuer des surveiller la rapidité avec laquelle un service particulier est arrivé au bon endroit, ainsi que l'assistance fournie.
4. Il sera intéressant de noter que dans ce système D'autres services peuvent être ajoutés selon la région. Par exemple, une personne peut appeler un service vétérinaire si elle se trouve dans une région agricole.
Où fonctionne le nombre « 112 » ?
DANS ce moment ce numéro fonctionne dans certaines régions de la Fédération de Russie. Selon les plans, la transition vers numéro d'urgence 112 sera progressif. Le 112 remplacera complètement les numéros d’appel de service 01, 02, 03 et 04 d’ici 2017.
Après avoir appelé, un opérateur ou un répondeur vous répondra et vous pourrez alors sélectionner le service dont vous avez besoin, après quoi l'appel sera transféré vers le service sélectionné.
Où d’autre le numéro unique « 112 » est-il utilisé ?
Ce service d'appel d'urgence est disponible dans certains pays de l'UE, notamment l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.
Numéros de téléphone d'urgence
Les services d'urgence suivants peuvent être appelés depuis un téléphone fixe de la ville :
101 (01) - Protection incendie et secours
102 (02) - Policier
103 (03) - Ambulance
104 (04) - Service d'urgence réseau gaz
Vous pouvez appeler les services d'urgence suivants depuis votre téléphone portable :
* Si votre téléphone mobile ne prend pas en charge la composition à deux chiffres, composez simplement le numéro de service et ajoutez *
01* — Appeler les pompiers et les secouristes
02* - Appeler la police
03* - Appeler une ambulance
04* - Appeler le service d'urgence gaz
Appeler les services d'urgence de certains opérateurs mobiles
Les services d'urgence peuvent être appelés depuis un opérateur cellulaire spécifique (MTS, MEGAFON, BEELINE, etc.). Ces numéros sont valables pour toutes les régions de la Fédération de Russie.
010 - les services d'incendie et de secours
020 - police
030 -ambulance
040 - service d'urgence gaz
MÉGAPHONE
010 - les services d'incendie et de secours
020 - police
030 -ambulance
040 - service d'urgence gaz
Ligne droite
001
- les services d'incendie et de secours
002
- police
003
-ambulance
004
- service d'urgence gaz
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La vie est pleine de situations où une aide d’urgence est nécessaire et il n’y a pas une minute à perdre. Les communications mobiles modernes et la présence d'un téléphone mobile chez presque chaque personne permettent de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Il est important d'apprendre à s'orienter dans les services d'urgence afin de composer rapidement le bon numéro. Vous pouvez apprendre comment appeler une ambulance depuis votre téléphone portable dans notre article.
Numéro d'appel d'urgence unique
Il existe un numéro unique valable dans les pays de la CEI et l'Union européenne - 112 . Il s’agit d’un numéro universel qui regroupe tous les services d’intervention rapide existants, y compris les services médicaux d’urgence. Vous pouvez le composer depuis votre téléphone portable et appeler une ambulance, quel que soit l'opérateur télécom auquel le téléphone mobile est connecté, ainsi qu'en son absence.
Un appel vers le numéro unique 112 est gratuit, il fonctionne dans tous les cas, même si la carte SIM est bloquée ou n'est pas du tout dans le téléphone.
Les appareils mobiles modernes émettent un appel d'urgence ou bouton spécial, qui se déclenchent exactement sur ce numéro universel. Une fois que le répartiteur a répondu, vous devez énoncer brièvement et rapidement le problème, et vous serez immédiatement redirigé vers le bon : ambulance, police, pompiers, gaz, antiterrorisme.
Ce numéro unique est pratique à utiliser lorsqu'une personne ne se souvient pas des numéros des services nécessaires, d'autant plus qu'avant chaque opérateur télécom ils avaient leurs propres caractéristiques.
Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable
Le numéro d'urgence médicale est connu du public - 03 , il est composé depuis un téléphone fixe téléphone fixe. Mais lorsqu'il est nécessaire d'appeler une ambulance à partir d'un téléphone portable, tous les utilisateurs ne savent pas que composer le 01, 02, 03, 04 dans l'appareil ne fonctionnera pas.
Le fait est que la plupart des téléphones mobiles fonctionnent selon la norme numérique unifiée GSM (GlobalSystemforMovile), qui fait référence à la standardisation européenne unifiée des communications. L'appel ne fonctionne que lorsque vous composez au moins 3 chiffres.
Jusqu'à récemment, chaque opérateur avait ses propres règles pour appeler une ambulance depuis un téléphone portable. Cela a créé de la confusion et des problèmes lors de leur recrutement dans des situations d'urgence. Depuis 2017, un numéro unique a été adopté pour tous les opérateurs russes, permettant d'appeler une ambulance depuis un téléphone portable.
N'oubliez pas d'appeler une ambulance depuis un téléphone portable appartenant à quelqu'un Opérateur russe(MTS, Tele2, Beeline, Yota, Megafon, Motiv, Skylink et autres), vous devez composer 103 .
Pour les personnes sourdes et muettes de Moscou et de la région, un service spécial de communication vidéo via téléphone mobile a été créé. Besoin de composer 1111 , 1112 , 1113 , si l'appel provient de la capitale, ou 1115 , si vous venez de la zone, activez l'appel vidéo. Le répartiteur répondra, avec qui vous pourrez communiquer par gestes.
Numéros d'autres services d'urgence des opérateurs mobiles
Pour les appels vers d'autres services d'urgence en Russie, les numéros uniques sont également acceptés, quel que soit l'opérateur mobile :
- Service d'incendie – 101 ;
- Police - 102 ;
- Service de gaz - 104 ;
- Service de secours d'urgence – 112 ;
- Soupçon de menace d'attentat terroriste - 911 .
Étant donné que les numéros unifiés pour les appels d'urgence ont été introduits relativement récemment, il est probable qu'il existe encore des régions où les opérateurs ne sont pas passés aux nouvelles conditions et, jusqu'à ce que ce processus soit terminé, les anciens numéros restent valables. Par conséquent, si l'appel d'une ambulance ou d'un autre service échoue, vous devriez essayer d'appeler les anciens numéros présentés dans le tableau :
| Nom des prestations | Ligne droite | MTS | Télé 2 | Mégaphone |
| Protection contre le feu | 001 | 010 | 010 | 010 |
| Police | 002 | 020 | 020 | 020 |
| Ambulance | 003 | 030 | 030 | 030 |
| Gaz | 004 | 040 | 040 | 040 |
Note: Pour entreprise de téléphonie mobile Iota existe manière alternative appeler les services d'urgence en utilisant le schéma de numérotation suivant : 8 100 99 XX 000, où XX est un numéro de service à deux chiffres (01, 02, 03, 04), et au lieu des 3 derniers zéros, vous pouvez composer n'importe quel numéro ou le laisser ainsi - 000.
Types d'ambulances
Il existe 2 options pour les équipes de garde, « ambulance » et services médicaux d'urgence. Une équipe d'urgence ou d'intervention intervient dans les cas où il y a des problèmes de détérioration de l'état de santé, mais l'état général du patient ne suscite pas d'inquiétude. Par exemple, température corporelle élevée, augmentation de la pression artérielle, blessures mineures, indigestion. Un médecin ou un ambulancier vient à l'appel si le patient se trouve dans une zone rurale.
Des services médicaux d'urgence sont dépêchés en cas de menace pour la vie d'une personne malade ou blessée.
Il est spécialisé, toujours composé de 2 médecins et d'un personnel soignant. Selon la situation, les équipes spécialisées suivantes peuvent être appelées : traumatologie, obstétrique, cardiologie, soins intensifs, psychiatrie, pédiatrie, etc. Lorsque vous discutez avec le répartiteur, vous devez décrire l'essence de ce qui s'est passé ; si nécessaire, inviter un médecin de l'équipe spécialisée appropriée et appeler. Ce
en bonne santé
savoir!
Quand les soins médicaux d’urgence sont-ils nécessaires ?
Il existe de nombreux cas où il est nécessaire d'appeler une ambulance. Ils peuvent être grossièrement divisés dans les groupes suivants :
- Maladies;
- Blessures ;
- Empoisonnement;
- L'apparition de contractions ou de saignements chez la femme.
Bien entendu, tous les cas de maladie ne nécessitent pas des soins médicaux d’urgence. Par exemple, en cas d'infection courante à rhinovirus, de grippe, de douleurs dans les articulations ou la colonne vertébrale, de modifications de la tension artérielle, d'indigestion ou de gueule de bois, vous pouvez vous contenter d'appeler un médecin à domicile si l'état du patient est satisfaisant et ne suscite pas d'inquiétude.
Si la température corporelle est supérieure à 39°, la pression a fortement augmenté ou diminué, des vomissements répétés et de la diarrhée sont apparus, un fort « lumbago » dans la colonne vertébrale ne permet pas au patient de bouger, il est nécessaire d'appeler une ambulance d'un téléphone portable ou fixe et appelez une équipe de médecins.
Les cas suivants nécessitent une attention prioritaire :
- Douleur thoracique intense ;
- Difficulté à respirer;
- Vomissements sanglants ou bruns comme du marc de café ;
- Perte de conscience;
- Perte soudaine de la parole ou de la capacité de bouger ;
- Convulsions, crises d'épilepsie ;
- Douleurs abdominales sévères ;
- Absence de selles avec ballonnements, vomissements ;
- Selles noires et goudronneuses ;
- Une réaction allergique se développant rapidement avec un gonflement croissant.
Pour les blessures
Toute blessure ouverte ou fermée avec violation de l'état général, avec perte de conscience, capacité de mouvement, douleur aiguë, gonflement, déformation, saignement nécessite des soins médicaux d'urgence.
Les contusions abdominales ne doivent pas être ignorées, même si le patient n'a aucune plainte, il doit être examiné d'urgence par un chirurgien. Une ambulance est appelée par téléphone portable en cas d'accidents de transport, de production, à domicile, en cas d'accidents d'eau, d'explosions, d'incendies, d'attentats terroristes et autres incidents.
En cas d'empoisonnement
Ce concept inclut les produits aigus et toxiques issus des produits chimiques ménagers et de la production, ainsi que les intoxications graves et médicamenteuses. Il est difficile pour l'entourage de la victime de déterminer le degré de danger d'empoisonnement et son état, ainsi que son évolution ultérieure, il est donc préférable de contacter immédiatement le service d'ambulance. Avant l'arrivée de l'ambulance, le patient peut boire 400 à 500 ml d'eau à température ambiante, prendre du charbon actif ou de la pâte Enterosgel.
Informations nécessaires pour le répartiteur
Pour éviter de perdre un temps précieux, lorsque vous répondez à l'opérateur, vous devez suivre strictement l'algorithme d'information suivant :
- Fournissez le numéro de mobile à partir duquel vous appelez ;
- Énoncez brièvement l'essence du problème (ce qui s'est passé, à quel moment, les plaintes, l'état) ;
- Indiquez votre nom, prénom ;
- Indiquez l'adresse où se trouve actuellement le patient ;
- Indiquez quel type d'assistance a été fourni, quels médicaments ont été donnés ;
- Indiquez les détails du patient – âge, sexe, nom de famille, date de naissance.
Si nécessaire, vous devez fournir des instructions pour accéder rapidement à l'adresse, ainsi que le code d'interphone de la porte d'entrée.
Comment se comporter lorsqu'une ambulance arrive à votre domicile
En attendant l'arrivée de la brigade, il faut retirer des locaux les objets inutiles qui pourraient gêner, éloigner les animaux et les enfants. Il doit y avoir un accès libre au patient, une chaise à proximité et une table ou une table de chevet libre, qui peut être nécessaire pour ranger le matériel et les médicaments. S'il n'y a pas de prise à proximité, vous devez préparer une rallonge en cas de connexion d'équipement.
Il est nécessaire de préparer les documents du patient - passeport ou acte de naissance, assurance police d'assurance maladie obligatoire, si disponible. Il faut également être préparé - habillé et muni de documents au cas où le patient serait hospitalisé et aurait besoin d'être accompagné de ses proches.
À l'arrivée de l'équipe, vous devez parler en détail de ce qui s'est passé, préparer l'affichage de tout ce qui concerne ce cas (par exemple, recueillir des vomissements, des caillots sanguins, un échantillon du produit, un médicament ou une autre substance que le patient a consommé dans un récipient).
Le respect de toutes ces exigences simples aidera le médecin à établir rapidement un diagnostic et à prendre les mesures adéquates.
Parfois, des situations d’urgence surviennent dans la vie, auxquelles les gens ne sont tout simplement pas préparés. Cela s'applique à de nombreuses situations auxquelles une personne essaie de ne même pas penser jusqu'à ce qu'elles se produisent. Les situations d’urgence sont désagréables, mais vous devez y être au moins préparé de manière minimale. Sinon, vous risquez de paniquer ou de vous prosterner et de rater le moment qui pourrait être le plus important pour sauver la vie de quelqu'un. Nous connaissons les numéros d’urgence depuis l’enfance, mais un numéro à deux chiffres sur un téléphone portable ne fonctionnera pas. Il faut donc savoir comment appeler correctement les secours depuis un téléphone portable, d'autant plus que c'est totalement gratuit.
Comment appeler une ambulance ?
Tous opérateurs mobiles comprenez cela, donc malgré la volonté de réaliser du profit, les appels aux services d'urgence sont toujours gratuits, même depuis un téléphone portable. La seule différence par rapport à un appel depuis un téléphone fixe sera l'ajout d'un chiffre au numéro de téléphone - « 030 » au lieu de « 03 » pour appeler une ambulance et de même pour d'autres services. Selon la loi de la Fédération de Russie, aucun frais ne sera facturé pour un tel appel, quel que soit le tarif. En revanche, si la carte SIM est déjà bloquée, alors l’appel risque de ne pas aboutir.
En plus du téléphone « 030 », il existe également le numéro « 112 » par lequel vous pouvez contacter l'ambulance de garde. Tout d'abord, en utilisant ce numéro, vous serez redirigé vers le menu autoinformer, et en appuyant sur le chiffre « 3 », vous serez immédiatement connecté à une ambulance gratuite en service. Lorsque vous appelez une ambulance, n’oubliez pas que plus vous décrivez la situation de manière claire et rapide, plus vous avez de chances de sauver la vie de quelqu’un. Ainsi, dès l'appel, renseignez-vous exactement où vous vous trouvez afin de fournir l'adresse.
Si vous avez une question très IMPORTANTE ou URGENTE, posez-la !!!
Comment appeler la police et les pompiers sur Megafon ?
En plus de l'ambulance, vous pouvez également appeler d'autres services, comme la police ou les pompiers. L’appel sera également gratuit et vous devrez ajouter « 0 » au numéro. Si pour une raison quelconque vous ne parvenez pas à joindre, le numéro 112 recevra également les informations nécessaires à ces services. Uniquement pour la police, il faudra appuyer sur le chiffre 2 dans le menu de l'autoinformer, et pour les pompiers, respectivement, 1.
Bien sûr, il vaudrait mieux ne pas se retrouver dans de telles situations du tout, mais la vie est une chose complètement imprévisible. Par conséquent, connaissant les règles ci-dessus, vous augmentez considérablement vos chances, ou celles de quelqu'un d'autre, d'obtenir une assistance rapide dans les situations d'urgence. Et il vaut mieux que vous n’ayez jamais besoin de ces connaissances.
IMPORTANT : Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif uniquement et sont à jour au moment de la rédaction. Pour des informations plus précises sur certaines questions, veuillez contacter les opérateurs officiels.
Comment appeler les services d'urgence, la police, le ministère des Situations d'urgence et d'autres services en cas d'urgence.
En cas d'urgence, assurez-vous d'avertir les services appropriés. En Russie, c'est :
- police
- service de gaz d'urgence
- ambulance
- Ministère des Situations d'Urgence ou Service d'Incendie
Découvrez quel numéro appeler dans certains cas grâce à notre article.
Comment appeler le service de répartition unifié des tâches - EDDS depuis un téléphone portable ?
Des situations d’urgence surviennent, et malheureusement assez souvent. Si vous vous trouvez à l'épicentre des événements, appelez les secours en composant le 112. Ce numéro est un analogue du 911 américain, dont on entend souvent parler dans les films.
Les téléphones mobiles prennent en charge les appels au 112 ou au 911 pour les services d'urgence même si :
- pas de fonds en solde
- Le clavier est verrouillé (ne s'applique pas aux téléphones tactiles)
- pas de carte SIM dans le téléphone
De cette façon, en cas d’urgence, vous pourrez appeler les sauveteurs.
Peu importe la région ou la ville dans laquelle vous vous trouvez. Le numéro 112 est valable non seulement en Fédération de Russie et en Ukraine, mais également dans de nombreux autres pays. Par exemple, la partie orientale de l’Europe et certains pays de l’ouest.
En appelant le 112, vous serez automatiquement redirigé vers l'EDDS ou le service de répartition d'urgence unifié le plus proche. Là, vous pouvez choisir le service dont vous avez besoin ou contacter le répartiteur.
Une information important! Votre conversation avec le répartiteur sera enregistrée, alors essayez de vous ressaisir et de parler le plus calmement et clairement possible afin que la personne à l'autre bout du fil puisse vous comprendre correctement. Beaucoup de choses en dépendent.
112 n’est qu’un nombre général. Chaque opérateur mobile dispose depuis longtemps de ses propres numéros d'urgence, que vous pouvez utiliser pour appeler les secouristes, une ambulance ou la police.
Numéros de téléphone portable des services d'urgence MTS : liste
Les téléphones mobiles ne prennent pas en charge les appels à deux chiffres, les opérateurs mobiles recommandent donc d'ajouter un « * » à la fin du numéro à deux chiffres. Par exemple:
- protection incendie - 01*
- police - 02*
- ambulance - 03*
- service de gaz d'urgence - 04*
MTS possède sa propre liste de numéros d'urgence.
010 - Ministère des Situations d'Urgence, protection incendie
020 - policier
030 - soins médicaux d'urgence
040 - service de gaz d'urgence
Un appel vers n’importe quel numéro indiqué ci-dessus est gratuit.
Numéros de téléphone mobile Tele2 pour les services d'urgence : liste
Pour Tele2, la liste des numéros d'urgence ressemblera à ceci :
Numéros de téléphone portable d'urgence Beeline : liste
Les appels d'urgence sont gratuits.
Si votre appareil mobile ne prend pas en charge la composition de numéros composés de deux chiffres, lorsque appels aux secours Après le numéro de service, vous devez composer *
Le rythme rapide de la vie, les jours et week-ends ordinaires... Personne ne sait ce qui pourrait l'attendre dans la prochaine minute et même une seconde. Par conséquent, il est très important de se préparer à tout ce qui est désagréable et inattendu. Ainsi, chaque citoyen doit connaître les numéros d’urgence.
Oui, bien sûr, leurs numéros sont mémorisés dès le primaire. Cependant, les enseignants dictent un ensemble de numéros pouvant être appelés depuis un téléphone fixe. Cependant, aujourd’hui, dans le monde des technologies innovantes, où jeunes et moins jeunes possèdent des téléphones portables, il serait juste d’enseigner les numéros d’urgence « mobiles ».
Comment va le téléphone ?
Megafon a mis en œuvre cette opportunité via le numéro 030. En d'autres termes, si vous ou un proche, un passant, etc. vous sentez soudainement malade et que l'opérateur mobile est Megafon, vous devez alors appeler le numéro spécifié. Si l'opérateur est différent, il est alors correct d'appeler les numéros suivants :
- MTS-030 ;
- "Beeline" - 003 ;
- "Télé2" - 030.
Appeler les services d'urgence
Il existe également une autre façon d'appeler une ambulance depuis Megafon - il s'agit du numéro du service de répartition unifié en service. Pour appeler ici, vous devrez composer la combinaison de numéros suivante depuis votre téléphone portable - 112. Lorsque vous appellerez ce numéro, ils vous aideront à résoudre tout problème lié à la situation d'urgence survenue. Le 112 vous permettra d'appeler une ambulance, la police et le ministère des Situations d'urgence. De plus, le numéro est disponible non seulement en Russie, mais également à l'étranger, notamment en Europe.
Une caractéristique importante de l'appel à un service d'urgence unique est qu'en composant le 112 sur votre téléphone, un citoyen sera conduit à l'agence la plus proche. En d'autres termes, si l'appel est passé à Moscou, il sera alors adressé au service de Moscou ; à Riazan - Riazan, etc.
Il est à noter que la combinaison de chiffres ne change pas selon l'opérateur télécom ; c'est le même pour tout le monde et il est possible d'appeler même avec un solde négatif. De plus, vous pouvez accéder au service de répartition unifié de service même si vous n'avez pas de carte SIM insérée dans votre téléphone ; il suffit d'avoir un téléphone portable ;
Communication lors d'un appel
Le plus souvent, un appel d’urgence est émis en état de choc. Par conséquent, de nombreuses questions reçues de l’autre côté du tube semblent dénuées de sens et peuvent provoquer une agression. Mais il est important de savoir que l'ambulancier demande tout cela pour une raison ; il est important qu'il évalue correctement la situation et envoie au patient exactement le spécialiste qui pourra l'aider autant que possible dans la situation actuelle.
Ainsi, très probablement, lorsque vous appellerez une ambulance, vous devrez répondre aux questions suivantes :
- Ce qui s'est passé? La réponse doit être courte : accident de la route, personne inconsciente, etc.
- Qui a besoin d’aide ? Ici, vous devez indiquer le sexe et l'âge de la victime.
- Adresse? Il est nécessaire d'indiquer le lieu de l'incident le plus précisément possible.
- Qui tu es? Vous devez vous présenter : prénom/nom, quel est votre lien de parenté avec la victime (parent, connaissance, passant).
- Le numéro de téléphone de la personne qui a décidé d'appeler une ambulance de Megafon. Il peut être nécessaire de clarifier certaines données.
En attendant
Après avoir réussi à appeler une ambulance de Megafon, vous devez vous attendre à l'apparition de spécialistes. Cela peut prendre 20 à 30 minutes, et parfois plus. S’il n’est tout simplement pas possible d’attendre aussi longtemps, vous pouvez commencer à vous diriger vers l’équipe d’ambulance. Mais cela n’est pas possible dans tous les cas. Par exemple, en cas d'accident, il est souvent interdit de sortir les victimes de leur propre chef de la voiture ; cela peut aggraver la situation.
Vous savez maintenant comment appeler une ambulance depuis votre téléphone portable. Megafon offre cette opportunité en appelant le 030.
Aujourd’hui, presque tout le monde possède un téléphone portable. Il est souvent utilisé non seulement comme moyen de communication, mais également comme centre multimédia, appareil de divertissement ou lecteur. Compte tenu de cela, beaucoup ont déjà commencé à oublier qu'il peut s'agir d'un assistant en cas d'urgence. Bien entendu, un seul smartphone ne sera pas d’une grande utilité. Mais avec son aide, dans n'importe quelle situation, vous pouvez appeler les services spéciaux concernés, qui sont toujours prêts à vous aider dès le premier appel. Parmi eux figurent les soins médicaux d’urgence, qui seront abordés.
Auparavant, on pouvait appeler une ambulance en utilisant le simple numéro « 03 », que tout le monde, petits et grands, connaissait. Mais le temps passe et la technologie évolue avec lui. Étant donné que les gadgets modernes ne permettent pas d'appeler des numéros à moins de trois chiffres, j'ai dû chercher des options. Les téléphones fixes de votre chambre ont reçu un boîtier supplémentaire et vous pouvez désormais appeler le poste d'ambulance en appelant le « 103 ». Soit dit en passant, cela s'applique également à d'autres services. Ainsi, un appel au ministère des Situations d'urgence peut être passé au « 101 », à la police – « 102 » et au service de gaz d'urgence – « 104 ». Ces informations peuvent être utiles si votre téléphone portable est mort et qu'il y a un téléphone public ou un établissement à proximité disposant d'un téléphone fixe. Les opérateurs mobiles n'ont pas pu atteindre norme unifiée, et voici ce qui en est ressorti. Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable dans ce cas ?
Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable
Si, dans le cas d'un crime, il est possible de survivre à la perte de quelque chose, même si cela sera désagréable, alors en cas de problèmes de santé, vous ne devez absolument pas tarder à appeler les services d'urgence. Afin de ne pas réfléchir à la manière d'appeler les urgences si nécessaire, ajoutez au préalable la liste de numéros suivante à vos contacts :
- 030 – pour Tele2 ;
- 030 – pour MTS ;
- 030 – pour Mégaphone ;
- 003 – pour Beeline.
Lorsque vous appelez une ambulance, n'oubliez pas que dans des situations critiques, même quelques secondes peuvent jouer un rôle. En mémorisant ou en notant ces chiffres, vous pourrez vous rendre service ou aider les passants au bon moment, et ainsi faire une bonne action. Tous les appels vers ces numéros ne sont pas facturés par l'opérateur, vous pouvez donc appeler une ambulance en toute sécurité depuis votre mobile sans vous soucier du solde d'argent sur votre compte. Même avec un solde négatif, l'appel sera toujours effectué et vous pourrez demander assistance en temps opportun. Lorsque vous appelez, essayez de décrire le plus précisément possible où vous vous trouvez et quels symptômes présente le patient. Cela déterminera l’urgence de l’appel et préparera l’équipe la plus qualifiée pour résoudre le problème.
Service alternatif
Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable si, par exemple, celui-ci est verrouillé ? Il existe également dans le pays une salle de contrôle qui regroupe les responsabilités de tous les services de renseignement. Vous pouvez la joindre en utilisant le numéro unique « 112 ». Son avantage est que vous pouvez passer un appel en l'utilisant, en contournant tous les obstacles. Dans tous les téléphones modernes, vous pouvez composer rapidement le « 112 » même avec un verrouillage complet, y compris la méthode des empreintes digitales. De plus, l'appel sera transmis même si le smartphone ou le téléphone ne dispose pas du tout de carte SIM. L'essentiel est d'être dans le rayon de réception du signal d'au moins un des opérateurs au moment de l'appel.
Lorsque vous appelez ce service, vous pouvez informer le répartiteur du problème et il répondra lui-même à l'appel ou transmettra votre appel dans la direction appropriée. L’avantage du service est que vous n’avez pas besoin de mémoriser plusieurs numéros différents. Mais en même temps, un tel appel prendra un peu plus de temps. Il vaut donc toujours la peine de les ajouter à l'annuaire téléphonique afin, si nécessaire, de réduire au maximum le délai avant le départ de l'équipe.
Le numéro « 112 » peut être particulièrement utile si vous devez appeler sur les lieux d'un accident de voiture. Souvent, après cela, l'aide de tous les services spéciaux communs est nécessaire - police, ambulance et sauveteurs. Lorsque vous appelez ce service de répartition, les informations sur l’incident seront immédiatement envoyées à tous les postes concernés, ce qui peut réduire le délai d’attente et contribuer à sauver la vie de quelqu’un.
