უმსხვილესი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ზრუნავს არა მხოლოდ რუსეთის მაცხოვრებლებზე, არამედ აბონენტების მონახულებაზეც. MTS "სტუმარი" ტარიფი შეიქმნა სპეციალურად ამ კატეგორიის კლიენტებისთვის კომფორტული პირობების შესაქმნელად. ვინაიდან TP საკმაოდ ახალია, ქსელში არის საკმაოდ დეტალური ინფორმაცია მისი ეფექტური გამოყენების ვარიანტებით. ამ მასალაში ჩვენ განვიხილავთ:
- სატარიფო გეგმის დეტალური აღწერა და სხვადასხვა სახის მომსახურებით სარგებლობის ღირებულება;
- TP-ის დაკავშირების და მასზე გადართვის მეთოდები;
- დამატებითი ოფციების გააქტიურება და მათთან მაქსიმალური დაზოგვა;
- გამორთვა, თუ აღარ არის საჭირო.
კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე სატარიფო გეგმა პოზიციონირებულია, როგორც ერთ-ერთი საუკეთესო გამოსავალი სხვა ქვეყნებში მომგებიანი ზარებისთვის. მთავარი მახასიათებელია სააბონენტო გადასახადის არარსებობა, რაც იწვევს გარკვეულ დადებით და უარყოფით ფაქტორებს:
- ხარჯები დამოკიდებული იქნება მხოლოდ თქვენს საჭიროებებზე;
- ფულის დაზოგვის მიზნით, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გაააქტიუროთ წუთების, ტრაფიკის ან შეტყობინებების დამატებითი პაკეტი;
- თუ თქვენს ნომერზე დიდი ხნის განმავლობაში არ არის აქტივობა (ზარები, USSD მოთხოვნები, ფინანსური ტრანზაქციები), ნომერი შეიძლება დაიბლოკოს და გადავიდეს საერთო მონაცემთა ბაზაში შემდგომი გამოყენებისთვის.
MTS-ის "სტუმრის" ტარიფის გათვალისწინებით, აღწერაში საუბარია დსთ-ს ქვეყნებსა და აზიაში ზარების უპირატესობებზე. სხვა რეგიონებში როუმინგი გადაიხდება ოფიციალური ფასების სიის მიხედვით, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ოპერატორის ვებგვერდის შესაბამის გვერდზე. ხშირი ზარებისგან მაქსიმალური სარგებელი რომ მიიღოთ, რეკომენდებულია დეტალურად გაეცნოთ ყველა სპეციფიკაციას.
ფასი
ტელეფონიდან ზარების განხორციელებისას, აბონენტების უმეტესობისთვის მთავარი კითხვაა მომსახურების საბოლოო ღირებულება. ოფიციალური სტატისტიკის შესწავლის შემდეგ, მომხმარებლები ინტერესდებიან როგორც ძირითადი საკომუნიკაციო სერვისებით, ასევე SMS შეტყობინებებით და ინტერნეტით. აღსანიშნავია, რომ SIM ბარათის პირველადი რეგისტრაცია ეღირება 200 რუბლი.
რეკავს
ზარის ფასი დამოკიდებულია მხოლოდ შემომავალი ზარის მიმღებზე. ასე რომ, ყველაზე იაფი კავშირი წუთში იქნება ჩინეთთან და სომხეთთან (დღეში 30 წუთამდე) და იქნება 3 რუბლი.
შემდეგი მოდის უკრაინა, რომელიც ვრცელდება "ზარები უკრაინის MTS-სა და Vodafone-ზე" აქციით. კომუნიკაციის პირველი 30 წუთი დღეში 3,5 რუბლი ეღირება. წუთში, მაშინ ღირებულება იზრდება 5 რუბლამდე. თუ ვარიანტი არ არის გააქტიურებული, კავშირი გაიზრდება 10 რუბლამდე.
ყველაზე ძვირია ზარები აზერბაიჯანსა და ბელორუსში (წუთში 25 რუბლი), ევროპაში (49 რუბლი). მსოფლიოს ქვეყნები, რომლებიც არ შედიან ოფიციალურ ფასთა სიაში, წუთში 70 რუბლი ეღირება. დეტალური ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია ოფიციალური ვებგვერდის შესაბამის გვერდზე, ან უშუალოდ დაუკავშირდით კვალიფიციური ოპერატორის მომხმარებელთა მომსახურების სპეციალისტს.
მობილური ინტერნეტი
მობილური ინტერნეტ სერვისების გამოყენება შესაბამისი სერვისის პაკეტის გააქტიურების გარეშე არ არის მომგებიანი. ყოველი 20 მბ ტრაფიკი აბონენტს 25 რუბლი დაუჯდება. გამოსავალი არის ერთ-ერთი ხელმისაწვდომი პაკეტის დაკავშირება:
- SuperBit - 300 რუბლისთვის. კლიენტი იღებს 3 გბ-ს მთელ რუსეთში გამოსაყენებლად;
- Bit - გთავაზობთ 50 მბ ტრაფიკს ყოველდღიურად, სააბონენტო გადასახადი 180 რუბლით თვეში გამოყენებისას;
- ინტერნეტ მაქსი – 12 გბ დღის განმავლობაში, ამდენივე ღამის გამოყენებისთვის. მომსახურების ღირებულება 550 რუბლია;
- ინტერნეტ VIP არის მაქსიმალური პაკეტი მსოფლიო ქსელის მოყვარულთათვის. 30 გბ ინტერნეტი დღის განმავლობაში, დამატებულია შეუზღუდავი ღამით. შეგიძლიათ შეიძინოთ მომსახურება
- 700 რუბლისთვის.
შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გაააქტიუროთ ან გამორთოთ ზემოთ ჩამოთვლილი შეთავაზებებიდან ერთ-ერთი.
SMS და MMS
საზღვარგარეთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების მომსახურებით სარგებლობისას ყველაზე ეკონომიური ვარიანტია კომუნიკაცია ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნით. რუსეთში MTS აბონენტებისთვის SMS-ის გაგზავნის ძირითადი ღირებულება 2 რუბლია. ყველა სხვა შემთხვევაში, ღირებულება იზრდება 6 რუბლამდე.
ოპერატორმა გაითვალისწინა სერვისზე მოთხოვნა და კლიენტებს მისცა შესაძლებლობა შეეძინათ კლიენტებისთვის შეტყობინებების პაკეტები. მოდით გამოვხატოთ ისინი ცხრილის სახით:
როგორც ხედავთ, სერვისის მაქსიმალური კონფიგურაციის გააქტიურება ყველაზე ეკონომიური არჩევანია.
როგორ გადავიდეთ MTS-ის "სტუმრის" ტარიფზე
იმის გათვალისწინებით, თუ როგორ უნდა გაააქტიუროთ "სტუმრის" ტარიფი MTS-ზე, შეიძლება განვასხვავოთ შემდეგი მეთოდები:
- დაუკავშირდით უახლოეს ოპერატორის სერვის ცენტრს, სადაც კლიენტს მოეთხოვება დადოს მომსახურების ხელშეკრულება სატელეკომუნიკაციო კომპანიასთან. SIM ბარათის გაცემის მაღაზიაში ფასი 200 რუბლია, ყოველთვიური გადასახადი დამოკიდებულია მხოლოდ თქვენს საჭიროებებზე;
- გადართვა მიმდინარე MTS TP-დან. ეს შეიძლება გაკეთდეს, თუ გადასვლა შეესაბამება ადრე დადებული მომსახურების ხელშეკრულების პირობებს. ამ შემთხვევაში პირადი ანგარიშის ბალანსს უნდა ჰქონდეს დადებითი ბალანსი. თქვენ შეგიძლიათ განაცხადოთ ხელახლა დაკავშირება თქვენს პირად ანგარიშზე, ან უშუალოდ დაუკავშირდით კლიენტთა მომსახურების კვალიფიციურ სპეციალისტს.
დანამატის დამატებითი პარამეტრები
ამ მასალაში ჩვენ უკვე განვიხილეთ მთელი რიგი ფუნქციები, რომლებიც ხელს შეუწყობს MTS რუსეთის "სტუმარი" ტარიფის ძირითადი შესაძლებლობების მომგებიანად გაფართოებას. სერვისების სრული სია შეგიძლიათ იხილოთ ოფიციალური ვებსაიტის შესაბამის გვერდზე. დამატებით შეგვიძლია გამოვყოთ:
- ბალანსის ცვლილების ავტომატური შეტყობინება;
- შეუზღუდავი კომუნიკაცია ოპერატორის აბონენტებს შორის მთელ რუსეთში;
- სატელევიზიო და სხვა გასართობი სერვისების გამოწერა.
როგორ გამორთოთ "სტუმრის" ტარიფი MTS-ზე
იმის გამო, რომ სატარიფო გეგმა ძირითადად განკუთვნილია რუსეთის შიგნით მოკლევადიანი მოგზაურობისთვის, პირველ რიგში აუცილებელია სერვისის სწრაფად გამორთვის გზების შესწავლა. მომსახურების შეწყვეტა შეიძლება განხორციელდეს დროებით ან მუდმივ საფუძველზე. პირველ შემთხვევაში, თქვენ დამოუკიდებლად მიუთითებთ დაბლოკვის პერიოდს მისი ნაადრევი გაუქმების შესაძლებლობით. მეორე შემთხვევაში, თქვენ სამუდამოდ დაკარგავთ წვდომას ტელეფონის ნომერზე.
შეგიძლიათ დაბლოკოთ:
- აბონენტის პირად ანგარიშში შესაბამისი ფუნქციის გამოყენება;
- დაუკავშირდით კვალიფიციურ მხარდაჭერის სპეციალისტს უფასო საკონტაქტო ნომრის გამოყენებით;
- უშუალოდ დაუკავშირდით უახლოეს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მომსახურების ოფისს.
თუ ხშირად მოგზაურობთ სხვა ქვეყნებში, მაშინ დიდი ალბათობით დაგჭირდებათ დამწყები პაკეტი ხელსაყრელი პირობებით. ხდება ისე, რომ ადამიანებს არ სურთ ერთი ნომრის გამოყენება რუსეთში და მეორე საზღვარგარეთ, ამიტომ საჭიროა სატარიფო გეგმა, რომელიც ორივე შემთხვევაში მომგებიანი იქნება. MTS "სტუმარი" ტარიფი სრულყოფილად შეესაბამება ამ აღწერას. საზღვარგარეთიდან ნებისმიერი ადგილიდან შეგიძლიათ ესაუბროთ საყვარელ ადამიანებს ხელმისაწვდომ ფასებში.
ტარიფის აღწერა და კავშირი
ვინაიდან "სტუმარი" არის წინასწარ გადახდილი ტარიფი, თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ კომუნიკაციებისთვის, როდესაც დახარჯავთ ფულს თქვენს ანგარიშზე. აქ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი არ არის. მათ, ვისაც აქვს ეს სატარიფო გეგმა, შეუძლიათ ისაუბრონ თავიანთ რეგიონში შეღავათიან ფასად. გარდა ამისა, თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ ზედმეტად საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისებისთვის.
ამ სატარიფო გეგმის დამატებითი ვარიანტები მოიცავს ინტერნეტ ტრაფიკს და SMS-ს გარკვეული დროის განმავლობაში. გარდა ამისა, გექნებათ შესაძლებლობა დააკავშიროთ თქვენთვის მომგებიანი სხვა ვარიანტები. საჩუქრად მიიღებთ გუდოკს 30 დღის განმავლობაში უფასოდ. გარდა ამისა, ამ სერვისის ღირებულება იქნება 30 რუბლი თვეში გამოყენებისთვის. სურვილის შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მთლიანად გამორთოთ Beeper.
მათ, ვინც სარგებლობს ამ ვარიანტით, აინტერესებს როგორ გადავიდეს MTS "სტუმრის" ტარიფზე. მისი დაკავშირების რამდენიმე გზა არსებობს. მაგალითად, ამის გაკეთება შეგიძლიათ MTS-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე თქვენს გვერდზე შესვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ „სტუმარი“ თქვენი ტელეფონის გამოყენებით *111*741# აკრიფეთ. გარდა ამისა, სერვისთან დაკავშირება შესაძლებელია My MTS მობილური აპლიკაციის საშუალებით. MTS-ის "სტუმრის" ვარიანტის გამოყენების კიდევ ერთი მარტივი გზა არის სტარტერ პაკეტის შეძენა ოფიციალურ დილერებში ან საკომუნიკაციო მაღაზიებში.
საინტერესო ფაქტია, რომ საერთოდ არ არის საჭირო ამ სერვისის გამორთვა. მაშინაც კი, თუ გეგმავთ არ გამოიყენოთ დამწყებ პაკეტი "სტუმრის" ოფციით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (ეს ვარიანტი შესაფერისია, თუ სადმე აპირებთ წასვლას). თუ ფასიანი ვარიანტები არ არის დაკავშირებული, თქვენს ანგარიშში არსებული თანხა ხელუხლებელი დარჩება.
თუ გადაწყვეტთ სხვა სატარიფო გეგმაზე გადასვლას, თქვენ ასევე უნდა განახორციელოთ გარკვეული ქმედებები. ეს შეიძლება გაკეთდეს თქვენს პირად ანგარიშზე, მობილური აპლიკაციის საშუალებით, ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მობილური ასისტენტი ნომერზე 1116 ან დარეკოთ 0890 და ესაუბროთ ოპერატორს. თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ "სტუმრის" სატარიფო გეგმაზე სხვა ვარიანტიდან 150 რუბლის გადახდით. ახალი შემქმნელის პაკეტი ეღირება დაახლოებით 200 რუბლი.
MTS-ის სატარიფო გეგმა "სტუმრად" შეიქმნა მათთვის, ვინც რუსეთში მივლინებით, ღირსშესანიშნაობების დასათვალიერებლად ან უბრალოდ მეგობრების მოსანახულებლად ჩადის. ნებისმიერ ადამიანს, რომელიც ჩამოდის რამდენიმე დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, სჭირდება კოლეგებთან, მეგობრებთან ან ნათესავებთან კომუნიკაციის საშუალება. სწორედ ამ მიზნებისთვის შეიქმნა "სტუმრის" ტარიფი, წვრილმანებზე გააზრებული და ძალიან მომგებიანი უცხოელი სტუმრებისთვის.
MTS-ის "სტუმრის" ტარიფის აღწერა
ამ მიმოხილვაში არ შეიძლება არ აღინიშნოს სატარიფო შეთავაზების მთავარი უპირატესობა - სააბონენტო გადასახადის არარსებობა. ეს გადაწყვეტილება კომპანიის მხრიდან საკმაოდ ლოგიკურია, რადგან რატომ უნდა გადაიხადოს ერთი თვის თანხა წინასწარ, თუ ადამიანი ჩამოდის მხოლოდ 1-2 კვირით, ან თუნდაც რამდენიმე დღით.
ტარიფის უპირატესობა არის სხვადასხვა ვარიანტების დაკავშირების შესაძლებლობა, მიუხედავად სააბონენტო გადასახადის არარსებობისა. ამ TP-ზე მრავალი განსხვავებული ვარიანტია ხელმისაწვდომი: შეგიძლიათ დაუკავშიროთ SMS შეტყობინებების პაკეტი ან ინტერნეტ ტრაფიკი. ეს უკანასკნელი უფრო ხშირი შემთხვევაა „სტუმარი“ სატარიფო გეგმის მომხმარებლებს შორის.
კიდევ ერთი უპირატესობა არის MTS Bonus პროგრამასთან დაკავშირების შესაძლებლობა, რომელსაც MTS აბონენტების უმეტესობა უკავშირდება. ყოველივე ამის შემდეგ, დახარჯული ფულისთვის მინიჭებული ბონუს ქულები არავის დააზარალებს. სტუმარს ასევე შეუძლია ისარგებლოს ამ პროგრამით, დააგროვოს ბონუსები და გაცვალოს ისინი უფასო საკომუნიკაციო წუთებში ან კომპანიის სხვა სერვისებზე.
მომსახურების ღირებულება "სტუმარი" სატარიფო გეგმაზე
ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი არ არის. აბონენტი იხდის მხოლოდ იმ სერვისებს, რომლებიც მან გამოიყენა. მათი ღირებულება დამოკიდებულია კავშირის რეგიონზე.
ზარის ფასი:
სხვა ქვეყნებში ზარების ღირებულება (ვიდეოზარების ჩათვლით):
| ქვეყანა/სერვისი | მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი, რუბლს შეადგენს / წთ | სანკტ-პეტერბურგი და ლენინგრადის რეგიონი, რუბლს/წთ |
|---|---|---|
| ტაჯიკეთი | 5,50 | 4,50 |
| უზბეკეთი | 5,50 | 4,50 |
| სომხეთი (MTS ნომრები) | 5,50 | 5,00 |
| სომხეთი (სხვა ნომრები) | 20,00 | 20,00 |
| საქართველოს | 20,00 | 20,00 |
| უკრაინა (MTS ნომრები) | 10,00 | 5,00 |
| უკრაინა (სხვა ნომრები) | 20,00 | 20,00 |
| ყაზახეთი | 8,00 | 12,00 |
| მოლდოვა | 11,00 | 17,00 |
| აფხაზეთი, სამხრეთ ოსეთი | 12,00 | 12,00 |
| აზერბაიჯანი | 25,00 | 25,00 |
| ბელორუსია | 25,00 | 25,00 |
| ყირგიზეთი | 15,00 | 15,00 |
| თურქმენეთი | 12,00 | 10,00 |
| ევროპის ქვეყნები | 49,00 | 49,00 |
| Სხვა ქვეყნები | 70,00 | 70,00 |
| სატელიტური საკომუნიკაციო სისტემა | 290,00 | 290,00 |
SMS შეტყობინებების ღირებულება:
| სერვისი | მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი, რუბლს შეადგენს / SMS | სანკტ-პეტერბურგისა და ლენინგრადის რეგიონი, რუბლს/SMS |
|---|---|---|
| შემომავალი SMS და MMS | 0,00 | 0,00 |
| გამავალი SMS თქვენი სახლის რეგიონის ყველა ნომერზე | 2,05 | 2,00 |
| გამავალი SMS ყველა ნომერზე მთელ რუსეთში | 2,05 | 2,00 |
| გამავალი SMS საერთაშორისო ნომრებზე | 6,00 | 6,00 |
მობილური ინტერნეტის ფასი არის 9,90 რუბლი 1 მბ ტრაფიკზე (დაკავშირებული ვარიანტების გარეშე). თუმცა ამ ტარიფზე გადასვლისას ავტომატურად გააქტიურდება სერვისი “Super BIT Smart”, რომელიც მოიცავს ყოველთვიურად 3 გბ ინტერნეტს. ოფციის გამორთვა შესაძლებელია ბრძანების გამოყენებით: * 111 * 8650 #.
"სტუმრის" სატარიფო გეგმის MTS-თან დაკავშირების მეთოდები
ამ სატარიფო შეთავაზებასთან დაკავშირების ყველაზე მარტივი, სწრაფი და მოსახერხებელი გზაა USSD ბრძანება: * 111 * 741 * 1 #.
შეგიძლიათ SMS გაგზავნოთ ტექსტით 741 მოკლე ნომერზე 111. რამდენიმე წუთში მიიღებთ SMS შეტყობინებას ოპერაციის დადასტურების ინსტრუქციით.
წუთებისა და SMS შეტყობინებების დარჩენილი რაოდენობის შესამოწმებლად გამოიყენეთ ბრძანება: * 100 * 1 #.
ყურადღება:სხვა სატარიფო გეგმიდან "სტუმარზე" გადასვლისას იხდის 150 რუბლს. ამ ტარიფზე უფასო გადასვლა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ იყენებთ წინა ტარიფს 30 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი მომხმარებლის პირად ანგარიშში MTS ოფიციალურ ვებსაიტზე "ტარიფების" განყოფილებაში ან "ჩემი MTS" აპლიკაციაში ამავე სახელწოდების განყოფილებაში. შესაბამისი ტარიფის არჩევის შემდეგ, უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს "გადართვა ტარიფზე".
დამატებითი პარამეტრები დაკავშირებისას
სატელეკომუნიკაციო სისტემები გაგებულია, როგორც სისტემები, რომლებიც დაკავშირებულია აუდიო, ვიდეო და სხვა სახის ინფორმაციის გადაცემის უნართან სხვადასხვა ელექტრომაგნიტური პროცესების გამოყენებით.
სასტუმროების სატელეკომუნიკაციო სისტემებითა და აღჭურვილობით აღჭურვა საშუალებას გვაძლევს გადავწყვიტოთ სასტუმროს საქმიანობაში თანამედროვე საინფორმაციო ტექნოლოგიების დანერგვის საკითხი.
ინტეგრირებული საინფორმაციო საკომუნიკაციო სისტემა
ინტეგრირებული საინფორმაციო საკომუნიკაციო სისტემა შეიძლება შედგებოდეს:
სტრუქტურირებული საკაბელო ქსელიდან;
ადგილობრივი სატელეფონო ქსელი მინი-PBX ან კერძო PBX-ზე დაფუძნებული;
ლოკალური კომპიუტერული ქსელი;
ინსტიტუციური რადიოსატელეფონო კავშირის სისტემები, რადიოტელეფონური კავშირი მობილურ ობიექტებთან;
პეიჯინგი კომუნიკაცია და ა.შ.
სტრუქტურირებული საკაბელო ქსელი
თანამედროვე ინსტიტუციური ქსელების, პირველ რიგში, სატელეფონო და კომპიუტერული ქსელების საფუძველია სტრუქტურირებული საკაბელო ქსელები (SCN). SCS-ის აშენების მთავარი იდეაა სასტუმროს ქსელების გაერთიანება ერთ საკაბელო სივრცეში, რაც შესაძლებელს ხდის, თავიდან აიცილოს დამატებითი საკაბელო სამუშაოები არსებული ქსელების სტრუქტურის შეცვლისას. გადართვის პანელზე მხტუნავების კონფიგურაციის შეცვლით, თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ საკაბელო სექციები კონკრეტულ ქსელში მიმდინარე საჭიროების შესაბამისად.
SCS ჩვეულებრივ შედგება ვერტიკალური (სართულის შორის) გაყვანილობისგან, რომელიც ხორციელდება ოპტიკური კაბელის გამოყენებით (ნაკლებად ხშირად, გრეხილი წყვილი) და ჰორიზონტალური (სართულის შიგნით) გაყვანილობა, რისთვისაც ყველაზე ხშირად გამოიყენება გრეხილი წყვილი. ყველა კაბელი მთავრდება სოკეტებით, რომლებზედაც დაკავშირებულია ან ტელეფონის მოწყობილობა ან კომპიუტერული ქსელის ადაპტერი, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ ქსელშია ამჟამად გამოყენებული შესაბამისი კაბელი.
სტრუქტურირებული ქსელი ბევრად უფრო ძვირია, ვიდრე ტრადიციული. ღირებულება ასევე იზრდება იმის გამო, რომ ყველა ვერტიკალური გაყვანილობა ხორციელდება ძალიან მაღალი ხარისხის (და შესაბამისად ძალიან ძვირი) ოპტიკური კაბელით. დიდ თანამედროვე სასტუმროებში, რომლებიც იძულებულნი არიან სწრაფად უპასუხონ გარემომცველ ბიზნეს სამყაროში არსებულ ყველა ცვლილებას, ეს ხარჯები ანაზღაურდება ქსელის რამდენიმე აღდგენის შემდეგ დამატებითი საკაბელო სამუშაოების გარეშე.
სასტუმროს სატელეფონო ქსელი
სატელეფონო ქსელებზე საუბრისას, მინდა აღვნიშნო ახალი შესაძლებლობები, რაც ხსნის სატელეფონო და კომპიუტერული ქსელების ინტეგრაციას. დღეს ბევრი სასტუმრო იყენებს PBX-ებს და კერძო ფილიალებს (PBX).
მინი PBX არის სპეციალიზებული კომპიუტერი, რომელშიც არის დაკავშირებული გარე სატელეფონო ხაზები და საიდანაც ვრცელდება შიდა საკომუნიკაციო ხაზები.
მინი PBX-ის უპირატესობები:
საშუალებას გაძლევთ უარი თქვათ ქალაქის ზოგიერთ ნომერზე, ხოლო შიდა აბონენტების დიდ რაოდენობას შეუძლია გამოიყენოს მცირე რაოდენობის გარე ხაზები კონფლიქტის გარეშე. ყველაზე ოპტიმალური ვარიანტია, როდესაც ერთ გარე ნომერზე არის ექვსი შიდა აბონენტი;
საშუალებას აძლევს სასტუმროს გახადოს თავისი სატელეფონო კავშირი თანამედროვე და გამოიყენოს იგი მაქსიმალურად ეფექტურად;
ყველა თავის აბონენტს სთავაზობს თანამედროვე სერვისს სპეციალური სატელეფონო მოწყობილობების მოთხოვნის გარეშე;
ახორციელებს ბილინგის, ანუ სატელეფონო საუბრების რეგისტრაციას შიდა ნომრის, გამოყენებული ხაზების, თარიღის, დროის, აკრეფილი ნომრისა და საუბრის ხანგრძლივობის მითითებით. ყველა საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ზარი ჩაწერილია. ამ შემთხვევაში კომპიუტერი ბეჭდავს ზარის ანგარიშ-ფაქტურას ქალაქის სატელეფონო სადგურის ან მოცემულ სასტუმროში დადგენილი კურსით.
მინი PBX-ის გამოყენება, გარდა ქალაქის ნომრების შესყიდვისა და მათთვის რეგულარული გადახდების პირდაპირი დაზოგვისა, საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ შემდეგი სერვისული ფუნქციები, რომლებიც არ არის გათვალისწინებული ქალაქის PBX-ების მიერ:
ზარის გადამისამართება;
რამდენიმე აბონენტის დაკავშირება საუბარში (საკონფერენციო ზარი);
ჩარევა დაკავებული აბონენტისთვის (სასწრაფო ზარი);
საკონფერენციო ზარების ჩატარება;
ავტომატური აკრეფა საქალაქო, საქალაქთაშორისო, საერთაშორისო ხაზებზე;
მიიღეთ და გაგზავნეთ დოკუმენტები ხელახლა დარეკვის გარეშე ფაქსის აპარატზე გადასვლის გზით;
სისტემური ტელეფონის გამოყენებით შეგიძლიათ მიიღოთ მოსახერხებელი და სწრაფი ბრძანება და კონტროლი (ინტერკომი);
თუ მთავარი აბონენტი არ იმყოფება, სადგური გადასცემს ზარებს სხვა აბონენტებთან, სანამ არ იპოვის ვინმეს, ვინც უპასუხებს ზარს.
მინი PBX-ები განკუთვნილია მცირე რაოდენობის აბონენტებისთვის და მათი დამონტაჟება შესაძლებელია მცირე და საშუალო ზომის სასტუმროებში. მინი PBX-ების მწარმოებლები არიან შემდეგი კომპანიები: Siemens (გერმანია), Panasonic (იაპონია), LG (სამხრეთ კორეა), Samsung (სამხრეთ კორეა), Nutsico (იაპონია) და ა.შ.
ადგილობრივი სატელეფონო სადგურების ფუნქციონირება განისაზღვრება გადართვის ორგანიზების მეთოდით და ქალაქის PBX-თან კავშირის სქემით. გადართვის მეთოდიდან გამომდინარე, სადგურები შეიძლება იყოს ანალოგური ან ციფრული.
ანალოგური PBX სისტემები ათწლეულის საფეხურით გადართვით არის მოცულობითი, ნელი, მოითხოვს მაღალ საოპერაციო ხარჯებს და არ შეუძლია მრავალი ავტომატური სერვისის ფუნქციის მხარდაჭერა.
ციფრულ მინი PBX-ებს აქვთ ბევრად უფრო დიდი შესაძლებლობები, კომპაქტური და საიმედოა.
PBX-ები, განსხვავებით მინი PBX-ებისგან, შეუძლიათ უფრო დიდი რაოდენობის აბონენტების მომსახურება, რის გამოც ისინი გამოიყენება საშუალო და დიდ სასტუმროებში.
სატელეფონო ქსელისა და ლოკალური კომპიუტერული ქსელის ინტეგრაციის წყალობით, მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს თავისი დესკტოპის კომპიუტერი PBX-ის მუშაობის გასაკონტროლებლად. შესაბამისი მოთხოვნები გადაეცემა ლოკალურ ქსელში PBX-თან დაკავშირებულ სატელეფონო სერვერზე. ის ამ მოთხოვნებს გარდაქმნის PBX ბრძანებებად, რომელიც ასრულებს ყველა საჭირო მოქმედებას. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ შეტყობინებების ერთიანი გარემო, რომელიც საშუალებას აძლევს ყველა შეტყობინებას (ფაქსი, ელ. ფოსტა, ხმოვანი ფოსტა) განთავსდეს ერთი მომხმარებლის საფოსტო ყუთში და დამუშავდეს იმავე გზით. კომპიუტერ-ტელეფონის ინტეგრაციის კიდევ ერთი მაგალითია ავტომატური აბონენტის ID-ის გამოყენებით მიღებული ინფორმაციის ინტელექტუალური დამუშავების სისტემა. მისი გამოყენებისას ოფისის თანამშრომელს, როცა ტელეფონს აიღებს, კომპიუტერის ეკრანზე უკვე აქვს ყველა ინფორმაცია აბონენტის შესახებ, რომელიც ინახება კორპორატიულ მონაცემთა ბაზაში.
PBX-თან ინტეგრირებული აღჭურვილობის ძირითადი ტიპებია DECT ან ST სატელეფონო დანადგარები, ხმოვანი ფოსტა, ადგილობრივ ან გლობალურ კომპიუტერულ ქსელებთან, მათ შორის ინტერნეტთან დასაკავშირებლად.
PBX-ები უზრუნველყოფილია სტანდარტული პროგრამების კომპლექტით, რომლებიც მათ საშუალებას აძლევს შეასრულონ სადგურების ძირითადი ფუნქციები, ორიგინალური პროგრამული პროდუქტების ნაკრები ხმოვანი ფოსტის სისტემისთვის და სპეციალური აპლიკაციებისთვის.
ნახ 1. სასტუმროს აპლიკაციის ბლოკ-სქემა
ნახ. სურათი 1 გვიჩვენებს აპლიკაციის ბლოკ დიაგრამას სასტუმროსთვის, რომელიც ასრულებს შემდეგ ფუნქციებს:
ჩასვლა/გასვლა ოპერატორის ტელეფონზე მითითებით (ნომერი დაკავებულია ან უფასოა, თუ უფასოა - ამოღებულია თუ არა);
ინფორმაცია ოთახის სტატუსის შესახებ (დასუფთავებულია თუ არა, მინიბარი სავსეა და ა.შ.) ოპერატორის ტელეფონზე მითითებით;
ჩართვა/გაუქმება და დადასტურება, რომ ოპერატორმა დარეკოს ოთახში ტელეფონზე მაღვიძარა სტუმრების გასაღვიძებლად;
რთავს შეტყობინების ინდიკატორის ნათურა ტელეფონებისთვის, რომლებიც აღჭურვილია შეტყობინების ინდიკატორის შუქით. ეს საშუალებას გაძლევთ აცნობოთ სტუმარს მისთვის შემოსული ზარების შესახებ. თუ TVP ხმოვანი ფოსტის სისტემა უკავშირდება PBX-ს, აბონენტს შეუძლია დატოვოს ინფორმაცია სტუმრისთვის და ინდიკატორი აცნობებს მას შემოსულ შეტყობინებას;
სწრაფი აკრეფა - საშუალებას გაძლევთ დარეკოთ სასტუმროს მომსახურების განყოფილებებში ერთი ციფრის აკრეფით;
ცხელი ხაზი - საშუალებას გაძლევთ დაამყაროთ კავშირი ოპერატორთან/ატენდენტთან სმარტფონის უბრალოდ აკრეფით;
სასტუმრო ოთახებში ტელეფონების დისტანციური (ოპერატორის ტელეფონიდან) დაბლოკვა;
რუსულ ენაზე ინვოისის გენერირება და დაბეჭდვა, რომელშიც მითითებულია შესვლის თარიღი, გასვლა, ოთახის ნომერი, ინფორმაცია განხორციელებული ზარების შესახებ და მათი ღირებულება, მინი-ბარით სარგებლობის მომსახურების ღირებულება და ა.შ.;
ინფორმაციის ბეჭდვა ოთახის დაკავებულობის, ოთახისა და მინიბარის სტატუსის, დაუდასტურებელი გამოღვიძების შესახებ;
ჩაშენებული კომპიუტერის მართვის ინტერფეისი PBX სისტემის ინტეგრაციისთვის ყველაზე პოპულარულ სასტუმროს პროგრამულ უზრუნველყოფასთან.
რადიოტელეფონის ქსელი
ჩვეულებრივი სატელეფონო ქსელის გარდა, ზოგიერთ სასტუმროში ზოგჯერ დამონტაჟებულია მიკროცელულარული რადიოტელეფონის ქსელი ან პეიჯერის სისტემა.
მათი დახმარებით შესაძლებელია სწრაფად იპოვოთ სამუშაო ადგილიდან არმყოფი თანამშრომელი, რაც განსაკუთრებით სასარგებლოა, როდესაც დაწესებულება მდებარეობს დიდ კორპუსში. ინსტიტუციური მიკროუჯრედული ქსელი აგებულია იმავე პრინციპით, როგორც ჩვეულებრივი ფიჭური ქსელი.
ფიჭური პრინციპის გამოყენების აუცილებლობა განისაზღვრება იმით, რომ შენობაში არსებობს მრავალი დაბრკოლება შესაბამისი დიაპაზონის რადიოტალღების გავრცელებისთვის, ამიტომ, შედარებით მცირე მანძილების მიუხედავად, სტაბილური კომუნიკაციის უზრუნველყოფა შესაძლებელია მხოლოდ გამეორებების დაყენებით. ინსტიტუციური მიკროუჯრედული ქსელის საბაზისო ერთეული დაკავშირებულია PBX-თან, რითაც უზრუნველყოფს დაწესებულებაში ერთიანი ნომრის ველს.
ლოკალური კომპიუტერული ქსელი
სასტუმრო ბიზნესი, ისევე როგორც ტურისტული ინფრასტრუქტურის ნებისმიერი ელემენტი, უზრუნველყოფილი უნდა იყოს კომპიუტერული საშუალებებით.
სასტუმრო აღჭურვილი უნდა იყოს პერსონალის ავტომატური სამუშაო სადგურებით, რომლებიც უზრუნველყოფენ ძირითადი ფუნქციონალური პროცესების ავტომატიზაციას.
თანამედროვე მაღალტექნოლოგიურ სამყაროში არც ერთი სასტუმრო არ იარსებებს გლობალურ კომპიუტერულ ქსელზე ინტერნეტზე წვდომის გარეშე. ამ ქსელზე წვდომა იძლევა თითქმის შეუზღუდავ შესაძლებლობებს ბიზნეს პარტნიორების პოვნის, პარტნიორობის დამყარების, რეკლამირებისა და თქვენი სერვისების პოპულარიზაციისთვის, ასევე შესაძლებელია კომუნიკაცია პირდაპირ კლიენტებთან, მრავალი შუამავლის გვერდის ავლით, რაც ამცირებს მომსახურების ღირებულებას.
ასევე აუცილებელია არსებობდეს კომპიუტერული დაჯავშნის სისტემა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაჯავშნოთ და დაჯავშნოთ სასტუმროს ნომრები სტუმრების საჭიროებიდან და სასტუმროს შესაძლებლობებიდან გამომდინარე.
სასტუმროს ყველა ავტომატიზირებული სამუშაო სადგური გაერთიანებულია ლოკალურ კომპიუტერულ ქსელში, რაც ხელს უწყობს განყოფილებებს შორის ურთიერთქმედებას, ამცირებს კომუნიკაციის დროს და საშუალებას აძლევს მთელი სასტუმროს უფრო ეფექტურ მუშაობას.
ლოკალური კომპიუტერული ქსელი მოიცავს:
პერსონალური კომპიუტერები და პერიფერიული მოწყობილობები;
კომპიუტერის ქსელის ადაპტერები და ქსელის კაბელები;
ქსელური აღჭურვილობა - ჰაბები და კონცენტრატორები, რომლებიც აკავშირებენ კომპიუტერებს და პერიფერიულ მოწყობილობებს;
ქსელის ოპერაციული სისტემა.
პერსონალური კომპიუტერი და პერიფერიული მოწყობილობები საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირებდეთ პროცესებს, როგორიცაა სხვადასხვა ინფორმაციის შეგროვება, შენახვა, დაგროვება და დამუშავება (ციფრული მონაცემები, აუდიო და ვიდეო ინფორმაცია, გრაფიკა), მონაცემთა ბაზების შექმნა, სხვადასხვა დოკუმენტების გენერირება და ბეჭდვა. სასტუმროს თანამშრომლების სამუშაო ადგილებზე პერსონალური კომპიუტერების გამოყენება მნიშვნელოვნად ამარტივებს და აჩქარებს სტუმრების მომსახურების პროცესს.
რეკომენდირებულია ყველა თანამშრომლის სამუშაო ადგილის გაერთიანება ერთიან ქსელში, საერთო მონაცემთა ბაზებით. იმისათვის, რომ თითოეული კომპიუტერი გამოიყენოს ქსელში, უნდა იყოს დაინსტალირებული ქსელის გადამყვანები. ზოგიერთ კომპიუტერს აქვს წინასწარ დაინსტალირებული ადაპტერი. ქსელის ადაპტერი სიჩქარით უნდა შეესაბამებოდეს ცენტრს, რომელსაც კომპიუტერი უკავშირდება.
ჰაბი არის ქსელური მოწყობილობა, რომელიც აკავშირებს პერსონალურ კომპიუტერებს ქსელში. მისი მიზანია გადასცეს (გაიმეოროს) მიღებული ინფორმაცია მასთან დაკავშირებულ ყველა მოწყობილობაზე.
გადამრთველები აკონტროლებენ ინფორმაციის გადაცემას ქსელში და აკონტროლებენ მის მოძრაობას თითოეული პაკეტის დანიშნულების მისამართების ანალიზით.
გადამრთველები და ჰაბები ხშირად გამოიყენება იმავე ქსელში; ჰაბები აფართოებენ ქსელს და გადამრთველები არღვევენ ქსელს პატარა, ნაკლებად გადატვირთულ სეგმენტებად.
ადგილობრივ კომპიუტერულ ქსელებში, სხვადასხვა ტიპის ქსელის კაბელები გამოიყენება აღჭურვილობის დასაკავშირებლად. მათგან ყველაზე თანამედროვე არის ოპტიკურ-ბოჭკოვანი კაბელი, რომელიც შედგება მინის ან პლასტმასის ბოჭკოებისგან რამდენიმე მიკრონის დიამეტრით, გარშემორტყმული მყარი ბირთვით და მოთავსებულია დამცავ გარსში. ბოჭკოვან კაბელს დიდი რაოდენობით ბოჭკოებით შეუძლია შეტყობინებების უზარმაზარი რაოდენობა.
ასევე შესაძლებელია კოაქსიალური კაბელის გამოყენება, რომელიც არის სპილენძის გამტარი, რომელიც დაფარულია დიელექტრიკით და გარშემორტყმულია თხელი სპილენძის გამტარების ბადით დამცავი დამცავი გარსით. კოაქსიალურ კაბელზე მონაცემთა გადაცემის სიჩქარეა 10 მბიტი/წმ.
მაგრამ ქსელების უმეტესობა იყენებს გრეხილი წყვილის კაბელს, რომელიც უფრო ადვილი გამოსაყენებელია და ბევრად უფრო მოქნილი ვიდრე კოაქსიალური კაბელი. მონაცემთა გადაცემის სიჩქარე 100 მბიტ/წმ-ს აღწევს.
სასტუმროს ლოკალურ კომპიუტერულ ქსელს ყველაზე ხშირად აქვს კლიენტ-სერვერის არქიტექტურა, რომლის გამოყენება ქსელის სიმძლავრის უფრო ეფექტურად გამოყენების საშუალებას იძლევა. ამ შემთხვევაში, ერთი ან რამდენიმე ყველაზე ძლიერი კომპიუტერი ქსელში გამოყოფილია სერვერებად.
სერვერი არის მრავალ მომხმარებლის კომპიუტერი, რომელიც ეძღვნება ყველა ქსელის სამუშაო სადგურიდან მოთხოვნის დამუშავებას, უზრუნველყოფს ამ სადგურებს წვდომას საერთო სისტემის რესურსებზე (გამოთვლითი სიმძლავრე, მონაცემთა ბაზები, პროგრამების ბიბლიოთეკები, პრინტერები, ფაქსები და ა.შ.) და ავრცელებს ამ რესურსებს. სერვერს აქვს საკუთარი ქსელის ოპერაციული სისტემა, რომლის კონტროლის ქვეშ მუშაობს ქსელის ყველა ნაწილი ერთად. ყველაზე მნიშვნელოვანი მოთხოვნები სერვერისთვის: მაღალი შესრულება და საიმედოობა.
სერვერის ტექნიკური მახასიათებლები უნდა იყოს მნიშვნელოვნად მაღალი ვიდრე სამუშაო სადგურების. ამრიგად, სასურველია, რომ სერვერის პროცესორს ჰქონდეს საათის სიხშირე მინიმუმ 2400 MHz და ჰქონდეს დიდი რაოდენობით მეხსიერება, როგორც მუდმივი, ასევე ოპერატიული.
თავის მუშაობაში, სასტუმროს შეუძლია გამოიყენოს სხვადასხვა ლოკალური კომპიუტერული ქსელი, მაგრამ ყველაზე გავრცელებული, როგორც აქ, ასევე მის ფარგლებს გარეთ, არის ადგილობრივი კომპიუტერული ქსელები, რომლებიც დაფუძნებულია Ethernet ქსელის ბარათებზე Novell Net Ware ოპერაციული სისტემით.
პერსონალური კომპიუტერის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია პროგრამული უზრუნველყოფა.
პროგრამული უზრუნველყოფა არის რეგულარულად გამოყენებული პროგრამების ერთობლიობა, რომელიც აუცილებელია მომხმარებლის პრობლემების გადასაჭრელად, და პროგრამები, რომლებიც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გამოიყენონ კომპიუტერული ტექნოლოგია, რაც მომხმარებლებს უქმნის სამუშაოს უდიდეს კომფორტს და მინიმალურ შრომის ხარჯებს პროგრამირების ამოცანებისა და ინფორმაციის დამუშავებისთვის.
ოპერაციული სისტემა სისტემური პროგრამული უზრუნველყოფის აუცილებელი ნაწილია, რომელიც უზრუნველყოფს პერსონალური კომპიუტერის ეფექტურ ფუნქციონირებას სხვადასხვა რეჟიმში, პროგრამების შესრულების ორგანიზებას და მომხმარებლის და გარე მოწყობილობების კომპიუტერთან ურთიერთქმედებას. ფართოდ გამოყენებული ოპერაციული სისტემაა Windows NT Serve ვერსია 4.0 და ზემოთ - მრავალ მომხმარებლის, მრავალფუნქციური სისტემა გრაფიკული მომხმარებლის ინტერფეისით.
სერვისის სისტემები გამოიყენება მომხმარებელსა და პერსონალურ კომპიუტერს შორის ეფექტური ურთიერთქმედების უზრუნველსაყოფად და მომხმარებელსა და ოპერაციულ სისტემას შორის შუამავლის ფუნქციების შესასრულებლად.
პროგრამული ინსტრუმენტები გამოიყენება სხვა პროგრამების შემუშავების, კორექტირების ან გაფართოების დროს და მოიცავს ინსტრუმენტებს პროგრამების დასაწერად (ტექსტური რედაქტორები), პროგრამების გადაქცევა კომპიუტერზე შესასრულებლად შესაფერის ფორმად, მონიტორინგისა და გამართვის პროგრამებისთვის.
აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფა ორიენტირებულია გამოყენებაზე კონკრეტულ საგანში და მოიცავს მრავალ განსხვავებულ აპლიკაციის პროგრამულ პაკეტს (ტექსტის რედაქტორები, გრაფიკული რედაქტორები, ცხრილები, მონაცემთა ბაზის მართვის სისტემები, ინფორმაციის მოძიების სისტემები და ა.შ.).
ნებისმიერი სასტუმრო თავისი საქმიანობის განმავლობაში ახორციელებს უამრავ სტანდარტულ ოპერაციას დოკუმენტებით, როგორიცაა სხვადასხვა დოკუმენტების შემუშავება, რეკლამის შექმნა, ფაქსები, წერილები და მოთხოვნები, ანგარიშების მომზადება, ფასების სიების დამუშავება, შეგროვება. და მონაცემთა ანალიზი.
გარდა ამისა, სასტუმროს ოპერაციები მოითხოვს არაერთი სპეციალიზებული პროგრამული პროდუქტის გამოყენებას.
სასტუმროს საქმიანობა რეგულირდება როგორც ფედერალური, ისე ადგილობრივი მნიშვნელობის წესებით, რეგულაციებითა და დადგენილებებით. მათთან მუშაობაში გვეხმარება ისეთი პროგრამები, როგორიცაა „კონსულტანტი+“, „კოდი“, „გარანტი“ და რიგი სხვა სპეციალიზებული სამართლებრივი სისტემები.
ბუღალტრული აღრიცხვისა და ყველა ფინანსური ტრანზაქციის შესანარჩუნებლად გამოიყენება 1C: საბუღალტრო პროგრამები, ისევე როგორც სხვა პროგრამები: Parus, Questor, Info-Accountant, BAMBI, Best, Supermanagement და ა.შ.
ასევე აუცილებელია სასტუმროს სხვა სერვისების ავტომატიზაცია: სასაწყობო („ინფო-საწყობი“, „პროდუქტი“) და რესტორნების ოპერაციები.
გარდა ამისა, ბაზარზე არის მთელი რიგი მზა პროგრამული ხელსაწყოები, რომლებიც ავტომატიზირებს მთლიანად სასტუმროს საქმიანობას, როგორიცაა „რუსული სასტუმრო“, „ედელვაისი“, „ნევსკი პორტერი“, „ფიდელიო“ და ა.შ.
სატელეკომუნიკაციო სისტემები გაგებულია, როგორც სისტემები, რომლებიც დაკავშირებულია აუდიო, ვიდეო და სხვა სახის ინფორმაციის გადაცემის უნართან სხვადასხვა ელექტრომაგნიტური პროცესების გამოყენებით.
სასტუმროების სატელეკომუნიკაციო სისტემებითა და აღჭურვილობით აღჭურვა საშუალებას გვაძლევს გადავწყვიტოთ სასტუმროს საქმიანობაში თანამედროვე საინფორმაციო ტექნოლოგიების დანერგვის საკითხი. ინფორმაციაზე დიდი მოთხოვნებია: სანდოობა, ეფექტურობა, მრავალფეროვნება, დამუშავებისა და გადაცემის მაღალი სიჩქარე, მოქნილობა და ა.შ.
ინტეგრირებული საინფორმაციო საკომუნიკაციო სისტემა შეიძლება შედგებოდეს:
- - სტრუქტურირებული საკაბელო ქსელიდან;
- - მინი PBX-ზე დაფუძნებული ადგილობრივი სატელეფონო ქსელი;
- - ლოკალური კომპიუტერული ქსელი;
- -ინსტიტუციური რადიოტელეფონის საკომუნიკაციო სისტემები, რადიოტელეფონის კავშირი მობილურ ობიექტებთან;
- - პეიჯინგის კომუნიკაცია და ა.შ.
სასტუმროს სატელეფონო ქსელი
კომუნიკაციის მთავარი საშუალებაა ტელეფონი, რომლის მონტაჟი სასტუმროებში საყოველთაოდ მიღებულია. ტელეფონის ეფექტურობის გამო, რომელიც ხელს უწყობს პერსონალის გადაადგილების დაზოგვას, ყველაზე რაციონალურია ტელეფონების დაყენება სასტუმროს ყველა ნომერში.
დიდი სასტუმროს შენობების სატელეფონო მონტაჟი, როგორც წესი, ხორციელდება საკუთარი ავტომატური სატელეფონო სადგურიდან. ქალაქის სატელეფონო სადგურთან დასაკავშირებლად გაყვანილია მაგისტრალური სატელეფონო კაბელი. სადისტრიბუციო ქსელი გადის მთელ შენობაში და სასტუმროს თითოეულ სართულზე დამონტაჟებულია სპეციალური სადისტრიბუციო ყუთები. ლობი ჯგუფის ერთ-ერთ შენობაში ან უშუალოდ ფოიეში დამონტაჟებულია სატელეფონო ჯიხურები (ან ჩაშენებული ჯიხურები) ადგილობრივი ფასიანი ტელეფონებისთვის და საქალაქთაშორისო კომუნიკაციებისთვის. კაბინების გვერდიგვერდ დაყენებისას ტიხრები დამზადებულია ხმის გამაძლიერებელი მასალებისგან.
დიდ სასტუმროებში განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება თანამშრომლებთან, განყოფილებებთან და სასტუმროს მომსახურების დაწესებულებებთან შიდა კომუნიკაციის ორგანიზებას. სასტუმროს დირექტორსა და მთავარ ადმინისტრატორსა და თანამშრომლებს შორის ოპერატიული კომუნიკაციისთვის დამონტაჟებულია ორი გადამრთველი. ეს ოპერაციული ადმინისტრაციული საკომუნიკაციო სადგურები განკუთვნილია 40 აბონენტისთვის.
მინი PBX არის სპეციალიზებული კომპიუტერი, რომელშიც არის დაკავშირებული გარე სატელეფონო ხაზები და საიდანაც ვრცელდება შიდა საკომუნიკაციო ხაზები.
მინი PBX-ის უპირატესობები:
- - საშუალებას გაძლევთ უარი თქვათ ქალაქის ნომრების ნაწილზე, ხოლო შიდა აბონენტების დიდ რაოდენობას შეუძლია გამოიყენოს მცირე რაოდენობის გარე ხაზები კონფლიქტის გარეშე. ყველაზე ოპტიმალური ვარიანტია, როცა გარე ნომერზე ექვსი შიდა აბონენტია;
- - საშუალებას აძლევს სასტუმროს გახადოს თავისი სატელეფონო კავშირი თანამედროვე და გამოიყენოს იგი მაქსიმალურად ეფექტურად;
- - თავის ყველა აბონენტს უზრუნველჰყოფს თანამედროვე სერვისით, სპეციალური სატელეფონო მოწყობილობების მოთხოვნის გარეშე;
- - ახორციელებს ბილინგის, ე.ი. სატელეფონო საუბრების რეგისტრაცია, რომელშიც მითითებულია გაფართოების ნომერი, გამოყენებული ხაზი, თარიღი, დრო, აკრეფილი ნომერი და ზარის ხანგრძლივობა.
მინი PBX-ის გამოყენება, გარდა ქალაქის ნომრების შესყიდვისა და მათთვის რეგულარული გადახდების პირდაპირი დაზოგვისა, საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ შემდეგი სერვისული ფუნქციები, რომლებიც არ არის გათვალისწინებული ქალაქის PBX-ების მიერ:
- - ზარის გადამისამართება;
- - რამდენიმე აბონენტის დაკავშირება საუბარში (კონფერენციის ზარი);
- - ჩარევა დაკავებული აბონენტისთვის (სასწრაფო ზარი);
- - ელექტრონული შეხვედრების გამართვა;
- - ავტომატური აკრიფეთ;
- - საბუთების მიღება და გაგზავნა ხელახლა დარეკვის გარეშე ფაქსის აპარატზე გადასვლის გზით;
- - თუ მთავარი აბონენტი არ იმყოფება, სადგური გაუგზავნის ზარებს სხვა აბონენტებთან, სანამ არ იპოვის ვინმეს, ვინც უპასუხებს ზარს.
ციფრულ მინი PBX-ებს აქვთ ბევრად უფრო დიდი შესაძლებლობები, კომპაქტური და საიმედოა.
PBX-ები, განსხვავებით მინი PBX-ებისგან, შეუძლიათ უფრო დიდი რაოდენობის აბონენტების მომსახურება, რის გამოც ისინი გამოიყენება საშუალო და დიდ სასტუმროებში. PBX-ებს აქვთ კომპიუტერულ ქსელთან ინტეგრაციის მოწყობილობა, პროგრამული უზრუნველყოფა, უზრუნველყოფენ ხმოვანი ფოსტისა და საკონფერენციო ზარების მომსახურებას მომხმარებლებისთვის, ახორციელებენ სატელეფონო ზარების ინტელექტუალურ გადართვას, შემომავალი ინფორმაციის სისტემატიზაციას და ა.შ.
