შესვლისას სერტიფიკატის არჩევის შემდეგ ჩნდება შეტყობინება „შეცდომა მონაცემთა გაშიფვრისას. გასაღების ნაკრები არ არის განსაზღვრული“ ან „შეცდომა მონაცემთა გაშიფვრისას. ოპერაცია წარმატებით დასრულდა."
თუ დოკუმენტის ნახვის მცდელობისას შესვლის შემდეგ მოხდა მონაცემთა გაშიფვრის შეცდომა, მაშინ უნდა გამოიყენოთ შემდეგი რეკომენდაციები.
შეცდომის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ ეს ნაბიჯები
1. შეამოწმეთ და შეასრულეთ ყველა რეკომენდებული მოქმედება დიაგნოსტიკური სერვისის გამოყენებით. თუ დიაგნოსტიკა აჩვენებს, რომ აუცილებელია Crypto Pro-ს ლიცენზიის განახლება, აუცილებლად მიუთითეთ ახალი სერიული ნომერი.
ფორმასთან ერთად სერიული ნომერი on CryptoPro CSPგაიცემა მომსახურების შეერთების ან განახლებისას. თუ ფორმას ვერ პოულობთ, უნდა დაუკავშირდეთ.
2. ქეშის წაშლა Internet Explorer. Ამისთვის:
- აირჩიეთ დაწყება > პანელი > ინტერნეტის ოფციები.
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „წაშლა“ და შეამოწმეთ სიის შემდეგი ელემენტები: დროებითი ინტერნეტ ფაილები და ქუქიები.
- დააჭირეთ ღილაკს « წაშლა", დაელოდეთ ოპერაციის დასრულებას და დახურეთ ინტერნეტ თვისებების ფანჯარა.
3. დარწმუნდით, რომ სერთიფიკატის მქონე მედია (ruToken სმარტ ბარათი, ფლოპი დისკი ან ფლეშ დრაივი) განთავსებულია კომპიუტერში და ხელახლა დააინსტალირეთ პერსონალური სერტიფიკატი CryptoPro CSP-ის საშუალებით (იხ. როგორ დავაყენოთ პერსონალური სერტიფიკატი?).
4. ხელახლა დააინსტალირეთ CryptoPro CSP (იხილეთ როგორ ხელახლა დააინსტალიროთ CryptoPro CSP პროგრამა?).
თუ შემოთავაზებული გამოსავალი არ დაეხმარება შეცდომის გამოსწორებას, უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკური მხარდაჭერამისამართით [ელფოსტა დაცულია]. გთხოვთ, მიუთითოთ შემდეგი ინფორმაცია თქვენს წერილში:
- TIN და ორგანიზაციის საგუშაგო;
- დიაგნოსტიკური ნომერი.
ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ დიაგნოსტიკის პორტალზე https://help.kontur.ru, დააჭირეთ ღილაკს "დიაგნოსტიკის დაწყება". გადამოწმების პროცესის დასრულებისთანავე ეკრანზე გამოჩნდება დიაგნოსტიკური ნომერი. მინიჭებული დიაგნოსტიკური ნომერი უნდა იყოს მითითებული წერილში.
- მიუთითეთ, იყო თუ არა კლიენტის ბანკი დაინსტალირებული სამუშაო ადგილზე, საიდანაც მოხდა სერტიფიკატის მოთხოვნა.
გამარჯობა ვლადიმერ! მე მაქვს მთელი ეპოსი ორიგინალური შენახვის აღდგენით ვინდოუსის კომპონენტები 10. თქვენი რჩევა მჭირდება, ვფიქრობ, გამიგებთ, რადგან თავს გამოცდილ მომხმარებლად ვთვლი!
ჩემზე დაყენებული Windows ლეპტოპი 10 მუშაობს მნიშვნელოვანი შეცდომებით. გადავწყვიტე შევამოწმო მთლიანობა სისტემის ფაილები sfc /scannow ინსტრუმენტის გამოყენებით, მაგრამ გამოვიდა შეცდომა: Windows Resource Protection-მა აღმოაჩინა დაზიანებული ფაილები, მაგრამ ზოგიერთი მათგანის შეკეთება ვერ ხერხდება" როგორც მე მესმის, ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ თავად მეხსიერების მთლიანობა დაზიანებულია სისტემის კომპონენტები Win 10 (WinSxS საქაღალდე). შემდეგ გადავწყვიტე ბრძანებით გადამემოწმებინა სწორედ ამ საცავის მთლიანობა , გამოვიდაშეტყობინება "" . შესაბამისად მე აღვადგენ საცავს ბრძანებით, ამ ბრძანებასაღადგენს კომპონენტების მაღაზიას ცენტრის გამოყენებით Windows განახლებებიდა ისევ ვიღებ შეცდომას« ვერ ჩამოიტვირთა წყარო ფაილები. მიუთითეთ ფაილების მდებარეობა, რომელიც საჭიროა კომპონენტის აღსადგენად წყაროს ოფციის გამოყენებით».
გაუგებარია რატომ გამოვიდა შეცდომა ამჯერად, რადგან ინტერნეტი მაქვს. კარგი, ვფიქრობ გამოვიყენებ აღდგენისთვისკომპონენტების შენახვის ინსტრუმენტი PowerShell და Windows 10 ISO სურათი, გადმოწერილი ვინდოუსის განაწილება 10 და დააკავშირეთ იგი ვირტუალურ დისკზე, გაშვებული PowerShell და შეიყვანეთ ბრძანება: Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -წყარო F:\sources\install.wim:1(სადაც ბასო "F" შეესაბამება Win 10-თან დაკავშირებული სურათის ასოს, ხოლო ნომერი "1" შეესაბამება Win 10 PRO სურათში გამოცემის ინდექსს (ეს არის ის, რაც მე დავაინსტალირე), მაგრამ კიდევ ერთხელ ვერ შევძელი -« შეცდომა: 0x800f081. აღდგენა ვერ მოხერხდა. აღდგენის წყარო ვერ მოიძებნა ან კომპონენტების მაღაზიის აღდგენა შეუძლებელია».
ერთ ცნობილ ფორუმზე მათ ვარაუდობდნენ, რომ არ არის საჭირო დაკავშირება Windows 10 ISO გამოსახულება ვირტუალურ დისკზე, მაგრამ საჭიროა დამონტაჟებაISO სურათი Win 10 ფაილებით საქაღალდეში ბრძანების გამოყენებით: Dism /Mount-Wim /WimFile: F :\sources\install.wim /index:1 /MountDir:C:\WIM /ReadOnly(სად WIM, ეს არის ცარიელი საქაღალდე C: დისკზე, სადაც თქვენ აყენებთ ISO სურათი და F:\sources\install.wim არის install.wim სურათის ფაილის მდებარეობა ), მაგრამ აქაც შეცდომა დავუშვი ინსტალაციის დროსშეცდომა: 11. გაკეთდა მცდელობა ჩატვირთვა პროგრამა, რომელიც იყო არასწორ ფორმატში.».
მოკლედ, დავნებდი და არ ვიცი, რატომ ვერაფერს ვაკეთებ.
დაზიანებული Windows 10 კომპონენტების მაღაზიის აღდგენა DISM-ის გამოყენებით
გამარჯობა მეგობრებო! ამ სტატიის მიზანია ახალბედა მომხმარებლებს დეტალურად ვუთხრათ, თუ როგორ უნდა აღადგინონ დაზიანებული Windows 10 კომპონენტების მაღაზია სხვადასხვა კრიტიკულ სიტუაციებში.
Თუ გინდა შეამოწმეთ სისტემის ფაილების მთლიანობათქვენს ოპერაციულ სისტემაში, ჩაშენებული პროგრამა დაგეხმარებათ ამაში " sfc / scannow » , მაგრამ თუ შეცდომას იძლევა: "Windows Resource Protection-მა აღმოაჩინა დაზიანებული ფაილები, მაგრამ არ შეუძლია ზოგიერთი მათგანის შეკეთება."
ეს ნიშნავს შენში OS თავად სისტემის კომპონენტების შენახვის მთლიანობა (საქაღალდის შიგთავსი) დაზიანებულია. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა შეამოწმოთკომპონენტების შენახვის მთლიანობა ბრძანებით " Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth»,
თუ ამ შემოწმების დროსასევე გამოვა სხვადასხვა შეცდომები, Მაგალითად:« კომპონენტების შენახვის აღდგენა შესაძლებელია»,
«
შეცდომა: 1910 მითითებული ობიექტის ექსპორტის წყარო ვერ მოიძებნა»,
« შეცდომა: 1726 დისტანციური პროცედურის გამოძახება ვერ მოხერხდა»,
მაშინ ამ შემთხვევაში ჯერ უნდა აღადგინოთ კომპონენტების მაღაზია და მხოლოდ ამის შემდეგ აღადგინოთსისტემის ფაილების მთლიანობა გამოყენებით"sfc / scannow" , სწორედ აქედან იწყება გართობა, რადგან ბევრი ნიუანსია, მოდით ყველა მათგანს გადავხედოთ.
ჩვენ ვიყენებთ მას დაზიანებული შენახვის C აღსადგენადგამოსახულების სერვისის და მართვის (DISM) სისტემა
დავიწყოთ ბრძანების ხაზიადმინისტრატორი და შეიყვანეთ ბრძანება:
DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /RestoreHealth
- ეს ბრძანება აღადგენს კომპონენტების მაღაზიას Windows Update-ის გამოყენებით (თქვენ უნდა გქონდეთ ინტერნეტთან წვდომა), დაკარგული კომპონენტები ჩამოიტვირთება Microsoft-ის სერვერებიდან და აღდგება თქვენს სისტემაში.
აღდგენა წარმატებით დასრულდა
მაგრამ თუ ეს ბრძანება აწარმოებს შეცდომა 0x800f0906 „ვერ ჩამოიტვირთა საწყისი ფაილები. მიუთითეთ კომპონენტების აღსადგენად საჭირო ფაილების მდებარეობა "წყარო" ოფციის გამოყენებით ან
კიდევ ერთი გამოვა შეცდომა 0x800f081f« წყარო ფაილების პოვნა ვერ მოხერხდა. მიუთითეთ ფაილების მდებარეობა, რომელიც საჭიროა კომპონენტის აღსადგენად წყაროს ოფციის გამოყენებით»
სწორედ ეს გჭირდება გამოიყენეთ შენახვის აღდგენისთვის.
ჩამოტვირთეთ Windows 10 სადისტრიბუციო ნაკრები Microsoft-ის ვებსაიტიდან და დააკავშირეთ იგი ვირტუალურ დისკზე (ჩემს შემთხვევაში (G:)), შემდეგ გადადით საქაღალდეშიწყაროები და შეხედეთ Windows 10 სურათის ფაილის შეკუმშვას,
ჩვეულებრივ დააინსტალირეთ.esd , დაიმახსოვრეთ ეს, გამოგადგებათ შემდგომი ბრძანებების შეყვანისას (თუ თქვენს შემთხვევაში წააწყდებით ფაილსდააინსტალირე.ვიმ, შემდეგ წაიკითხეთ ინფორმაცია სტატიის ბოლოს).
შესაბამისად, შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანება:
სად G:- წერილი ვირტუალური დისკი Windows 10-ით,
Install.esd- მოიგე 10 სურათის ფაილი,
/შეზღუდვა- პარამეტრი, რომელიც ბლოკავს წვდომას განახლების ცენტრში (ბოლოს და ბოლოს, ჩვენ ვიყენებთ Win 10 განაწილებას აღდგენისთვის)
რესტავრაცია წარმატებით დასრულდა.ოპერაცია წარმატებით დასრულდა.
ეს არის გზა მე და შენ აღადგინა დაზიანებული Windows 10 კომპონენტების მეხსიერება!
კომპონენტების საცავი აღდგენილია, ახლა ჩვენ აღვადგენთ სისტემის მთლიანობას Windows ფაილები 10 ბრძანებით "sfc /scannow".
აღმოჩენილია Windows რესურსების დაცვა დაზიანებული ფაილებიდა წარმატებით აღადგინა ისინი.
Windows 10 სისტემის ფაილების მთლიანობა აღდგენილია!
კომპონენტის მაღაზიის აღდგენის კიდევ ერთი გზა ვირტუალური ფაილის გამოყენებით მყარი დისკი VHD
მეგობრებო, მაგრამ ეს განსაკუთრებით მინდა გითხრათ რთული შემთხვევები, ბრძანების შეყვანისას
Dism /ონლაინ /Cleanup-Image /RestoreHealth /წყარო:G:\Install.esd /limitaccessთქვენ კვლავ მიიღებთ შეცდომას, მაგალითად: „შეცდომა: 1726 დისტანციური პროცედურის გამოძახება ვერ მოხერხდა“,
ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს.შექმენით ვირტუალური HDDდა ამოალაგეთ install.esd გამოსახულების ფაილის შიგთავსი მასზე, შემდეგ გაუშვით ბრძანება:
«»,
სად D: - დაკავშირებული VHD ვირტუალური დისკის ასო განლაგებული Windows 10 ფაილებით.
შედეგად, კომპონენტების შენახვა აღდგება შეუფუთველის გამოყენებით ვირტუალური დისკი VHD ფაილები ოპერაციული სისტემა.
გადადით დისკის მენეჯმენტში და შექმენით VHD ვირტუალური დისკი.
"მოქმედება"-->"ვირტუალური მყარი დისკის შექმნა"
შეამოწმეთ "დინამიური გაფართოებადი" ვარიანტი.
ვირტუალური მყარი დისკის ზომაა 20 GB.
დააჭირეთ ღილაკს "დათვალიერება".
Explorer-ში აირჩიეთ სად შეინახოთ ვირტუალური მყარი დისკი.
მე ავირჩევ დისკს (F :). ვირტუალურ დისკს ვაძლევ სახელს - "Win10" და დააჭირეთ ღილაკს "შენახვა".
შექმნილი ვირტუალური დისკი წარმოდგენილია დისკის მენეჯმენტში, როგორც გამოუყენებელი ადგილი (დისკი 1) 20 გბ ზომის.
დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დისკზე 1 და აირჩიეთ "დისკის ინიციალიზაცია"
ზოგადად, არ აქვს მნიშვნელობა რომელ ველს ამოწმებთ: MBR თუ GPT.
მე შევამოწმებ ყუთს "ცხრილი GUID დანაყოფებით (GPT)" და დავაწკაპუნებ "OK"
დისკის ინიციალიზაციის შემდეგ, ჩვენ ვქმნით მარტივ მოცულობას გამოუყენებელ სივრცეზე.
ახალი ტომი(G :) შექმნა.
ოპერაციული სისტემის არქივები - install.esd ან install.wim შეიძლება შეიცავდეს ოპერაციული სისტემების რამდენიმე სხვა არქივს (გამოშვებას) (Pro, Home და ა.შ.) და ამ სურათებს ენიჭება ინდექსები 1, 2, 3, 4. იმის გასარკვევად, თუ რომელი სურათები მდებარეობს. ჩვენს install.esd ფაილში შეიყვანეთ ბრძანება:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:G:\sources\install.esd
სადაც G: ვირტუალური დისკის ასო Windows 10-ით,
Sources\install.esd - install.esd გამოსახულების ფაილის მისამართი Win 10 დისტრიბუციაში.
Windows 10 PRO დაინსტალირებულია ჩემს კომპიუტერზე და სწორედ ამის აღდგენა მინდა. Win 10 PRO სურათს, რომელიც მე მჭირდება, აქვს ინდექსი 1.
შეიყვანეთ ბრძანება:
Dism /apply-image /imagefile:G:\sources\install.esd /index:1 /ApplyDir:D:\
სად G:\წყაროები\- install.esd ფაილის ადგილმდებარეობის მისამართი,
ინდექსი: 1- Windows 10 PRO ინდექსი,
დ : - დაკავშირებული ვირტუალური დისკი VHD (პარტიცია D :).
ოპერაცია წარმატებით დასრულდა.
install.esd ფაილი (Win 10 PRO) განლაგებულია VHD ვირტუალურ დისკზე (პარტიცია D :).
ახლა ჩვენ აღვადგენთ კომპონენტების საცავს და დათვალეთ Win 10 ოპერაციული სისტემის ფაილები, რომლებიც შეფუთულია VHD ვირტუალურ დისკზე (პარტიცია D :) ბრძანებით:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /წყარო:D:\Windows /Limitaccess
რესტავრაცია წარმატებით დასრულდა. ოპერაცია წარმატებით დასრულდა.
ეს არის კიდევ ერთი გზა ჩვენ აღვადგინეთ დაზიანებული Windows 10 კომპონენტების მეხსიერება! თ ახლა ჩვენ აღვადგენთ Windows 10 სისტემის ფაილების მთლიანობას "sfc /scannow" ბრძანების გამოყენებით.
სტატიის ბოლოს დაგჭირდებათ შემდეგი ინფორმაცია:
თუ შიგნით Windows ISO სურათი 10, წყაროების საქაღალდეში install.esd ფაილის ნაცვლად დაინახავთ install.wim ფაილს, შემდეგ აღდგენის ბრძანება ოდნავ შეიცვლება:
Dism /ონლაინ /Cleanup-Image /RestoreHealth /წყარო:G:\install.wim /limitaccess(კომპონენტების შენახვის აღდგენის ბრძანება).
ნებისმიერ ფაილთან მუშაობისას, მომხმარებელს შეიძლება შეხვდეს შეტყობინება "ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს ან პოტენციურად არასასურველი პროგრამა“, რის შემდეგაც გაშვება მითითებული ფაილიდაბლოკილი აღმოჩნდება. დაბლოკვის მიზეზი არის სისტემის ანტივირუსი (ჩვეულებრივ " Windows Defender"), რამაც შეზღუდა მომხმარებლის წვდომა საეჭვო ფაილზე. ქვემოთ გავაანალიზებთ ამ დისფუნქციის არსს და მისი გადაჭრის მეთოდებს.
Microsoft მზად არის ებრძოლოს მავნე პროგრამულ უზრუნველყოფას და ვირუსებს. შედეგად, თანამედროვე Windows 10-ს აქვს ჩაშენებული ანტივირუსი, რომელიც ცნობილია როგორც Windows Defender.
ნაგულისხმევად, Windows Defender გააქტიურებულია და მუდმივად ასკანირებს მომხმარებლის პროგრამულ უზრუნველყოფას პოტენციურად საშიში პროგრამებისთვის. თუ ასეთი პროგრამა იპოვეს, მასზე წვდომა იბლოკება და თავად პროგრამა მავნე პროგრამაშეიძლება იყოს კარანტინი. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი იღებს უკვე აღნიშნულ შეტყობინებას "ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს ან პოტენციურად არასასურველ პროგრამას"და მითითებული ფაილის გაშვება შეუძლებელი ხდება.
ასეთმა დაბლოკვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს როგორც ვირუსულ ფაილზე, ასევე სრულიად უსაფრთხო პროგრამაზე, რომელიც გამოიყენება მრავალი წლის განმავლობაში. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ეს იწვევს უამრავ უხერხულობას, რადგან ჩვენ არ შეგვიძლია გამოვიყენოთ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც გვჭირდება სხვადასხვა ამოცანებისთვის.
როგორ მოვაგვაროთ "ფაილი შეიცავს ვირუსს ან არასასურველ პროგრამას" დისფუნქციას
ამ სიტუაციაში ყველაზე მარტივი და აშკარა გამოსავალია. მაგრამ მე არ გირჩევთ იჩქაროთ ასეთი რამის გამორთვა, განსაკუთრებით იმ სიტუაციაში, როდესაც თქვენს კომპიუტერს არ აქვს მუდმივად გაშვებული ანტივირუსი. ამ შემთხვევაში, თქვენ რისკავთ თქვენი სისტემის დაუცველს ვირუსული პროგრამები, რაც გამოიწვევს მის პოტენციურ წარუმატებლობას.
შეამოწმეთ გაშვების ფაილი ვირუსებზე
უპირველეს ყოვლისა, „ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს“ გამოსწორების მიზნით, გირჩევთ შეამოწმოთ გაშვებული ფაილი ვირუსებზე, რათა დარწმუნდეთ, რომ Windows Defender ამაოდ „გინება“ ფაილს. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ როგორც ალტერნატივა ანტივირუსული პროგრამებიდონე "DoctorWeb Curate" და ატვირთეთ ფაილი გადამოწმების სპეციალიზებულ გადამოწმების რესურსზე virustotal.com დონეზე.
შეამოწმეთ ფაილი virustotal-ზე
დაამატეთ პრობლემური ფაილი თქვენს ანტივირუსულ გამონაკლისებს
თუ ფაილი სუფთა აღმოჩნდა, ის უნდა დაამატოთ Windows Defender-ის ან თქვენს კომპიუტერზე დაინსტალირებული ანტივირუსის გამონაკლისებს. Defender-ის შემთხვევაში რეკომენდირებულია დააწკაპუნოთ "დაწყებაზე", აირჩიეთ "პარამეტრები", შემდეგ "განახლება და უსაფრთხოება", შემდეგ "Windows Defender" და შემდეგ "გახსენით Windows Defender უსაფრთხოების ცენტრი".
მსგავსი გამორიცხვის ვარიანტი შეგიძლიათ იხილოთ სხვა ანტივირუსების პარამეტრებში.
დროებით გამორთეთ ანტივირუსი
Საკმარისი ეფექტური გზაპრობლემის გადაწყვეტა "ოპერაცია წარმატებით არ დასრულებულა" არის ანტივირუსის დროებით გამორთვა. Windows Defender-ის შემთხვევაში, ეს კეთდება შემდეგნაირად:
- ამოცანების პანელში დააწკაპუნეთ ძიების ღილაკზე (გამადიდებელი შუშით), ჩაწერეთ „დაცვა“ შეკითხვის ხაზში, დააწკაპუნეთ ნაპოვნი ვარიანტზე „დაცვა ვირუსებისგან და საფრთხეებისგან“ ზედა;
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ "დაცვის პარამეტრები ვირუსებისა და სხვა საფრთხეებისგან" და ასევე დააწკაპუნეთ მასზე.
- შემდეგ ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვეთ „რეალურ დროში დაცვა“ და გამორთეთ იგი.
Defender გარკვეული დროით გამოირთვება, მაგრამ მოგვიანებით ის შეიძლება ისევ დამოუკიდებლად ჩართოთ (შემდეგი სისტემის განახლების გავლენით). მისი ჩართვის თავიდან ასაცილებლად, ჩვენ შეგვიძლია გამორთოთ ის სისტემის რეესტრის გამოყენებით.
გააკეთეთ შემდეგი:
- დააწკაპუნეთ Win+R-ზე, ჩაწერეთ regedit და დააჭირეთ enter;
- მიჰყევი გზას
- გადაიტანეთ მაუსი მარჯვნივ ცარიელ პანელზე, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ New - 32-bit DWORD Value, დაარქვით "DisableAntiSpyware" და დააჭირეთ Enter;
განაახლეთ პრობლემური პროგრამული უზრუნველყოფა
თუ ანტივირუსული პროგრამა აგრძელებს იმის სიგნალს, რომ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა არასანდოა, სცადეთ უახლესი ვერსიის ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ შეცდომა "ოპერაცია წარმატებით არ დასრულდა" თქვენს კომპიუტერში.
Explorer-ის ფუნქციონირების აღდგენა
ზოგიერთ შემთხვევაში, explorer.exe ფაილთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოიწვიოს სტატიაში განხილული დისფუნქცია. გაუშვით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და აკრიფეთ იგი თანმიმდევრულად, დაიმახსოვრეთ, რომ დააჭიროთ Enter ყოველი ბრძანების შემდეგ:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
ამ ბრძანებების გაშვებამ შეიძლება მოაგვაროს შეცდომა "ფაილი შეიცავს ვირუსს" თქვენს კომპიუტერში.
დასკვნა
შეტყობინება „ოპერაციის დასრულება შეუძლებელია, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს ან პოტენციურად არასასურველ პროგრამას“ მიუთითებს, რომ ანტივირუსმა (ჩვეულებრივ Windows Defender) იპოვა პოტენციურად სახიფათო ფაილი. ამ შემთხვევაში ოპტიმალური გამოსავალი არის პრობლემური ფაილის დამატება ანტივირუსულ გამონაკლისებში, იმ პირობით, რომ მომხმარებელი დარწმუნებულია მის სისუფთავეში. ამ ფაილის. არ არის რეკომენდებული ანტივირუსის სრულად გამორთვა - ამან შეიძლება გამოიწვიოს პოტენციურად საშიში პროგრამების შეღწევა მომხმარებლის კომპიუტერში.
კონტაქტში
