როგორ დავაფიქსიროთ „სისტემის აპლიკაცია არ პასუხობს“ შეცდომა ანდროიდზე? მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის დაინსტალირებული: რა უნდა გავაკეთო? შესაძლოა თქვენს მოწყობილობაზე იყოს დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფა.

თქვენი მოწყობილობის მუშაობის ოპტიმიზაციისთვის, თქვენ უნდა განაახლოთ მისი პროგრამული უზრუნველყოფა ფუნქციონირების გასაუმჯობესებლად და შეცდომების აღმოსაფხვრელად. როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ხელმისაწვდომია, ხატულა გამოჩნდება სტატუსის ზოლში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ განახლებები ხელით.

პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების დაყენების უმარტივესი გზაა მოწყობილობის უკაბელო კავშირის გამოყენება. თუმცა, ზოგიერთი განახლების ამ გზით ჩამოტვირთვა შეუძლებელია. ამ შემთხვევაში, თქვენი მოწყობილობის განახლებისთვის საჭიროა Xperia™ Companion პროგრამული უზრუნველყოფა (კომპიუტერზე ან Apple ® Mac ® კომპიუტერზე).

დამატებითი ინფორმაციისთვის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების ინსტალაციის შესახებ იხილეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ბმული.

ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის შემოწმება

თუ ახალი პროგრამა არ არის, თქვენს მოწყობილობას შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი მეხსიერება. თუ თქვენს Xperia™ მოწყობილობას აქვს 500 მბ-ზე ნაკლები ხელმისაწვდომი შიდა მეხსიერება (მოწყობილობის მეხსიერება), თქვენ ვერ მიიღებთ ინფორმაციას ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ. შემდეგი შეტყობინება გამოჩნდება შეტყობინებების ზოლში, რომელიც გაფრთხილებთ, რომ არასაკმარისი საცავია: შენახვის ადგილი იწურება. ზოგიერთი სისტემის ფუნქცია შეიძლება არ იმუშაოს.როდესაც თქვენ მიიღებთ ამ შეტყობინებას, თქვენ უნდა გაათავისუფლოთ შიდა მეხსიერება (მოწყობილობის მეხსიერება), სანამ მიიღებთ შეტყობინებას ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის ხელმისაწვდომობის შესახებ.

სისტემის განახლებების ინსტალაცია

ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ სისტემის განახლებები შეტყობინებების პანელიდან

1. თუ იყენებთ მოწყობილობას რამდენიმე მომხმარებელთან, დარწმუნდით, რომ შესული ხართ როგორც მფლობელი.
2. ჩამოწიეთ სტატუსის ზოლი შეტყობინებების პანელის გასახსნელად.
3. გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი სისტემის განახლება, შემდეგ შეეხეთ ჩამოტვირთვა.
4. ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ ხელახლა გახსენით შეტყობინებების პანელი (თუ დახურულია), შემდეგ შეეხეთ ინსტალაციას და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს ინსტალაციის დასასრულებლად.

თქვენი მოწყობილობის განახლება კომპიუტერის გამოყენებით

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები თქვენს მოწყობილობაზე ინტერნეტთან დაკავშირებული კომპიუტერის გამოყენებით. დაგჭირდებათ USB კაბელი და კომპიუტერი ან Apple ® Mac ® კომპიუტერი, რომელსაც აქვს Xperia™ Companion პროგრამული უზრუნველყოფა.

თქვენი მოწყობილობის განახლება თქვენი კომპიუტერიდან

1. დარწმუნდით, რომ Xperia™ Companion პროგრამული უზრუნველყოფა დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერზე ან Apple ® Mac ® კომპიუტერზე.
2. შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა კომპიუტერთან USB კაბელის გამოყენებით.
3. გახსენით Xperia™ Companion აპი, თუ ის ავტომატურად არ იხსნება.
4. კომპიუტერზე: თუ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება მოიძებნება, გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისთვის.

ალბათ ყველა ანდროიდის მომხმარებელს წააწყდა Play Store-ზე აპლიკაციის ან თამაშის ინსტალაციის შეუძლებლობა. ზოგიერთ შემთხვევაში, გამოჩნდება შეცდომა "არ არის მხარდაჭერილი თქვენს მოწყობილობაზე". როგორ გადავლახოთ ეს შეზღუდვა?

პირველ რიგში, შეგიძლიათ სცადოთ Play Store-ზე წვდომა VPN-ის საშუალებით ან შეცვალოთ ქვეყანა თქვენს მომხმარებლის პროფილში. როგორ გავაკეთოთ ეს დაწვრილებით წერია ჩვენს საიტზე. თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ პრობლემა არ არის თქვენს მდებარეობაში, არამედ მოწყობილობის მოდელში. შეგიძლიათ შეხვიდეთ სისტემის ფაილებში და შეცვალოთ მოდელის სახელი.

Market Helper არის აპლიკაცია, რომელიც მუშაობს მხოლოდ Root წვდომის მქონე მოწყობილობებზე და ცვლის სისტემის ID-ს ისე, რომ ნაკლებად გავრცელებული მოწყობილობის ნაცვლად მაღაზია ხედავს პოპულარულს, რომელიც, სავარაუდოდ, მხარდაჭერილია.

1. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.

2. გახსენით Market Helper, აირჩიეთ მოწყობილობის ტიპი (ტაბლეტი ან ტელეფონი), მწარმოებელი და მოდელი, ქვეყანა, ფიჭური ოპერატორი.
3. დააჭირეთ გააქტიურებას და დაელოდეთ ახალი პარამეტრების ამოქმედებას.

4. გადადით Google-ის პირადი ანგარიში. აქ არაფრის შეცვლა არ არის საჭირო.

5. სცადეთ შეუთავსებელი აპების დაყენება.

მოწყობილობის საწყის მდგომარეობაში დასაბრუნებლად დააწკაპუნეთ აღდგენაზე ხელმისაწვდომი მოწყობილობების სიაში და შემდეგ გააქტიურეთ ან უბრალოდ გადატვირთეთ (Wi-Fi ან მონაცემები ჩართული უნდა იყოს).

თქვენ შეგიძლიათ ხელით გააკეთოთ ის, რასაც Market Helper აკეთებს, კერძოდ, შეცვალოთ build.prop ფაილი მასში სხვა მოწყობილობის შეყვანით:

1. დააინსტალირეთ ფაილების მენეჯერი Root Explorer, ES Explorer ან Total Commander, გაუშვით, გადადით მის პარამეტრებზე და გაააქტიურეთ წვდომა root დირექტორიებზე.
2. გადადით "System" საქაღალდეში და იპოვეთ "build.prop" ფაილი. შეინახეთ მისი სარეზერვო ასლი უსაფრთხო ადგილას.
3. გახსენით "build.prop" როგორც ტექსტური ფაილი ჩაშენებული ტექსტური რედაქტორის გამოყენებით.

4. შეცვალეთ ხაზების „ro.product.model“ და „ro.product.manufacturer“ მნიშვნელობა, მაგალითად, „Galaxy S8“ და „Samsung“ - მოწყობილობა თავს იჩენს პოპულარულ Samsung Galaxy S8 სმარტფონად.
5. გადადით Settings > Application Manager, იპოვეთ Google Play Store სიაში, გახსენით მისი დეტალები და დააჭირეთ Clear Data და Clear Cache.
6. გადატვირთეთ მოწყობილობა და სცადეთ სასურველი აპლიკაციის ინსტალაცია.

სასურველი თამაშის ან აპლიკაციის ინსტალაციის კიდევ ერთი გზაა საიტების გამოყენება, სადაც განთავსებულია APK ფაილები, ან მესამე მხარის ბაზრები, მაგრამ ამ შემთხვევაში ფრთხილად უნდა იყოთ, რადგან ასეთ რესურსებზე ვირუსების დაჭერა შეგიძლიათ.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ APK ფაილი თავად APK-DL ან APK Downloader ვებ სერვისების გამოყენებით. პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გახსნათ აპლიკაციის გვერდი Google Play-ს ვებ ვერსიაში, შეცვალოთ play.google.com apk-dl.com-ით მისამართების ზოლში და დააწკაპუნოთ ღილაკზე ჩამოტვირთვის დაწყებაზე, რომელიც იხსნება.

APK-ის ჩამოსატვირთად APK Downloader-ით, თქვენ უნდა დააკოპიროთ აპლიკაციის მისამართი, გადადით ვებსაიტზე

ბევრი ახალბედა მომხმარებელი არღვევს მათ Samsung მოწყობილობას და შემდეგ აინტერესებს, რატომ ართმევენ მათ ოფიციალურ პროგრამულ განახლებებს? ეს სიტუაცია ყოველთვის ხდება. განახლებების შემოწმებისას ეკრანზე გამოჩნდება შემდეგი შეცდომის შეტყობინება: „თქვენი მოწყობილობა შეიცვალა. არის რაიმე განახლებები? იქმნება სიტუაცია, როდესაც შეუძლებელია ყველაფრის ერთდროულად მიღება. თქვენ ან მოგიწევთ შეგუება ცხოვრებას ოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების გარეშე, ან უარი თქვათ root უფლებებზე და დააბრუნოთ გაჯეტი ქარხნულ პარამეტრებში, დაკარგოთ ყველა ინდივიდუალური პარამეტრი და მონაცემები.

მათთვის, ვინც აირჩია სისტემის ოფიციალური განახლების ვარიანტი "ჰაერზე", ჩვენ ვთავაზობთ მარტივი ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები, შექმნილია Samsung Galaxy ხაზისთვის:

1. დარწმუნდით, რომ ანტივირუსი, თუ მოწყობილობაზე არის, გამორთულია.

2. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Samsung KIES-დან.

3. გადადით KIES პროგრამაში, აირჩიეთ "" ჩანართი ზედა საშუალებები"და მასში" პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება და ინიციალიზაცია».

4. შემდეგ შეიტანეთ თქვენი გაჯეტის მოდელი და მისი სერიული ნომერი ამომხტარ ფანჯარაში (S/N შეგიძლიათ იხილოთ "პარამეტრებში" ჯაჭვის გავლით "პარამეტრები” -> “მოწყობილობის შესახებ” -> “სახელმწიფო” -> “Სერიული ნომერი"). Galaxy S4-ისთვის და სხვა სმარტფონებისთვის შეიყვანეთ მოწყობილობის მოდელი, როგორც "GT-I9500".

5. შემდეგი, მიჰყევით ნაბიჯებს, რომლებსაც ასისტენტი გეტყვით. მოწყობილობის მოდელისა და ინტერნეტის სიჩქარის მიხედვით, პროცესი გრძელდება 20 წუთიდან ერთ საათამდე.

პროცედურის დასასრულს თქვენ ხელთ გექნებათ ხელუხლებელი მოწყობილობა თქვენი რეგიონის უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიით. თქვენ დაკარგეთ თქვენი Root უფლებები, მაგრამ დაიბრუნეთ ოპერაციული სისტემის ოფიციალური განახლებების ეთერით მიღების შესაძლებლობა (OTA-ს საშუალებით).

გაქვთ პრობლემები სხვადასხვა მოწყობილობების კომპიუტერთან დაკავშირებისას? ხშირად ასეთ შემთხვევებში სტატუსის ფანჯარაში ნათქვამია: "მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა არ იყო დაინსტალირებული."ეს ჩვეულებრივი მოვლენაა და სიტუაციიდან მრავალი გამოსავალი არსებობს, ასევე მიზეზი. შემდეგი, ჩვენ განვიხილავთ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ არის მარცხი, შეტყობინება გაჯეტის ამოღების შესახებ ან წარუმატებელი ინსტალაციის მცდელობის შემთხვევაში.

მიზეზი

ხშირად ჩვენ ვსაუბრობთ სმარტფონებზე (Android, iPhone) და USB ფლეშ დრაივებზე, სმარტ ბარათებზე, მაგრამ პრობლემა წარმოიქმნება სხვა აღჭურვილობის, მათ შორის, ტექნიკის შესახებ.

• პროგრამული კონფლიქტი, ბიბლიოთეკებისა და აღჭურვილობის შეშის ნაკლებობა;
• მოწყობილობის პორტის, კაბელის ან კონექტორის გაუმართაობა, აპარატურის გაუმართაობა.
• უფლებების ნაკლებობა;
• ოპერაციული სისტემის დაზიანება და ა.შ.

შეუძლებელია იმის პროგნოზირება, თუ რა ხდება, ამიტომ ღირს მეთოდების ცდა, სანამ არ შეძლებთ ადეკვატური კავშირის ხელახლა შექმნას.

Გამოსავალი?

ასე რომ, პირველ რიგში, მოდით შევადგინოთ მანიპულაციების ტრადიციული სია, რომლებიც ჯერ უნდა გაკეთდეს:

მოდით ახლა ცალკე შევისწავლოთ თითოეული შემთხვევა და პოპულარული გამოსწორებები.

1. უარი.ეს იმის ნიშანია, რომ გარკვეული პროგრამული უზრუნველყოფა (ანტივირუსი, firewall, firewall) ან OS ხელს უშლის შეშის დამონტაჟებას. გამოსავალი: იპოვნეთ ბლოკერი, დააინსტალირეთ დრაივერი ადმინისტრატორის ანგარიშის ქვეშ, შეასწორეთ დაზიანებული OS ელემენტები.
2. მძღოლი ვერ ვიპოვე. ეს ნიშნავს, რომ შეშა არ არის შესაფერისი და შეუსაბამობა წარმოიქმნება: შეუსაბამობა OS და აპარატურა. გამოსავალი: ჩამოტვირთეთ შეშა მოწყობილობისთვის ვებგვერდიდან, განაახლეთ დედაპლატის შეშა.
3. მოწყობილობა ამოღებულია. მიუთითებს, რომ მოწყობილობა გამორთულია ინსტალაციის დროს - შეშის მონტაჟი შეფერხებულია. მიზეზი, გარდა იმისა, რომ მომხმარებელი თიშავს გაჯეტს, არის: ცვეთა კაბელიან კონექტორები, დაზიანება პორტი, გაუმართაობა დედაპლატები. გამოსავალი: გამოიყენეთ სხვა USB, შეამოწმეთ ფუნქციონირება სხვა კომპიუტერზე, დაარეგისტრირეთ აპარატურა.

მოწყობილობა ამოღებულია - მიუთითებს ცუდ კავშირზე

ზემოაღნიშნული მეთოდები ხშირად ეხმარება მომხმარებელს, მაგრამ რა მოხდება, თუ ისინი არ დაეხმარნენ?

კიდევ რა შეგიძლიათ სცადოთ?

1. გაასუფთავეთ თქვენი კომპიუტერი ან ლეპტოპი მტვრისგან. ამან შეიძლება გამოიწვიოს გადახურება და ხელი შეუშალოს ნორმალურ მუშაობას.
2. გამორთეთ სხვა დაკავშირებული გაჯეტები. თუ ელექტრომომარაგების სიმძლავრე არ არის საკმარისი მოწყობილობების ფუნქციონირებისთვის, მაშინ აშკარა მიზეზების გამო, აღჭურვილობის აღმოჩენა შესაძლებელია სისტემის მიერ, მაგრამ შეშის დაყენება ან მისი შენახვის მოწყობილობად გამოყენება შეუძლებელი იქნება.
3. თუ ვსაუბრობთ აპარატურაზე, მაგალითად, GPU-ზე, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ მისი ხელახლა დაკავშირება.
4. ზოგიერთ შემთხვევაში, პრობლემა მდგომარეობს არა ოპერაციულ სისტემაში და შეშაში, არამედ ბიოსი. შეგიძლიათ სცადოთ მისი განახლება.
5. განახლება Windows Media Player. მასთან ერთად განახლებულია ბიბლიოთეკა MTP მოწყობილობის დრაივერი- პროტოკოლი მულტიმედიური ფაილების გადასატანად. აქ არის ვიდეო ინსტრუქცია:

დასკვნა

მაშინაც კი, თუ ეს არ დაეხმარა მის მოგვარებას "მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა არ იყო დაინსტალირებული", ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ მოწყობილობის მწარმოებლის მხარდაჭერის სერვისს. მხარდაჭერის დახმარებით თქვენ სწრაფად გაიგებთ თქვენი სიტუაციის ნიუანსებს. როგორც წესი, ტექნიკური დამხმარე პერსონალი უზრუნველყოფს ტესტირებისთვის საჭირო პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც აღმოაჩენს დაბლოკვის პროცესებს ან სერვისებს