일부 문제는 도움 없이는 해결하기 어렵습니다. 안내 데스크 MTS이지만 첫 번째 시도에서 항상 성공할 수 있는 것은 아니므로 MTS 회사는 MTS 러시아 운영자와 통신할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공했습니다.
지원 번호로 전화하여 MTS 교환원에게 전화로 질문하거나 다른 통신 방법을 선택하십시오. 이는 귀하에게 달려 있습니다.
휴대폰으로 어떻게 전화하나요?
우리는 이미 휴대폰 통화를 사용하여 MTS 네트워크 운영자와 통신하는 주요 방법을 간략하게 설명했습니다. 이제 이 방법과 나열된 다른 방법 중 일부를 자세히 살펴볼 가치가 있습니다. 추가 정보는 "말에서 행동으로" 이동할 때 발생하기 쉬운 많은 문제를 피하는 데 도움이 될 것입니다.
따라서 우리는 "실시간" 운영자, 즉 로봇 시스템이 아닌 특정 상황의 세부 사항에 초점을 맞춰 문제를 주의 깊게 듣고 해결을 돕는 실제 사람에게 연락하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 이제 단계별로.
줄을 서서 기다리는 것에 관해서는 평일 전반부, 이상적으로는 점심 시간 전에 교환원과 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다. 이때는 2~3분 이상 기다리지 않아도 됩니다. 오후에는, 특히 주말에는 네트워크에 과부하가 걸립니다. 모두가 이때가 가장 편리하기 때문에 문제를 해결하고 싶어하지만 이것이 바로 빠른 해결을 방해하는 것입니다. 네트워크는 어떤 때는 과부하 상태이고 다른 때는 오랫동안 유휴 상태입니다.
다른 네트워크에서 어떻게 연락하나요?
이제 MTS 가입자가 아니지만 실제로 MTS 교환원에게 전화해야 하는 상황을 살펴보겠습니다. 예를 들어 가족 중 한 명이 휴대폰과 함께 SIM 카드를 분실한 전화번호를 복원하려고 할 때 이런 일이 발생합니다. 
상황은 다양할 수 있지만 본질은 동일합니다. 귀하는 MTS 가입자가 아니지만 가능한 한 빨리(바람직하게는 돈을 쓰지 않고) 이 교환원의 지원 서비스에 전화해야 합니다.
상황에서 벗어나는 방법은 매우 간단합니다. 휴대폰 번호 8-800-250-0890, 통화버튼을 누르세요. 다른 네트워크 가입자의 경우 기본적으로 "라이브"운영자에 대한 대기열 리디렉션이 제공되지만 서비스 알고리즘은 정기적으로 업데이트되므로 예를 들어 명령 메뉴가 나타날 수 있습니다. 
일반적으로 복잡한 것은 없습니다. "기술 지원"이라는 명령을 선택하면 운영자에게 리디렉션됩니다.
모든 가입자는 8-800-250-0890으로 전화할 수 있습니다. 기존 네트워크, 그러나 러시아 영토에서만 - 러시아 연방 외부의 MTS 운영자와의 통신을 위해 다른 번호가 제공됩니다. 통화료 지정된 숫자 MTS에서 청구하지 않으며 네트워크 운영자의 주도에 의해서만 인출이 가능하지만 대부분 대기업그들은 이것을 하지 않습니다.
회사에서 어떻게 전화하나요?
귀하가 법인번호의 소유자이거나 담당자로서 교환원에게 연락하고 싶다면, 더 이상 시간을 기다릴 필요가 없습니다! 특별한 회사 번호를 사용하여 계정을 결합하고, 기본 작업을 수행하고, 현재 데이터를 찾는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 것이 매우 간단합니다. 휴대폰에서 8-800-25-00-990으로 전화를 걸고 통화 키를 누르세요.
지원 센터는 통신 문제가 발생할 때 고객에게 가장 편리한 지원을 제공하기 위해 운영자가 만듭니다. 하지만 센터 운영자는 거의 모든 문제를 해결. 그들에게 전화가 걸려왔습니다. 완전 무료 , 직원들은 24시간 내내 일합니다.
질문: "MTS Russia 교환원에게 어떻게 전화하나요?" 예를 들어 필요한 경우와 같은 다른 경우에도 발생할 수 있습니다. 자세한 정보 관세에 대해서. 교환원에게 전화하는 것이 유용하며, 필요한 경우 사이 추가적인 서비스 또는 인터넷 설정. 결국 MTS 기회를 활용하는 것이 훨씬 더 빠릅니다. 교환원에게 무료로 전화하세요 모든 작업을 위해 사무실에 가거나 스스로 명령을 찾는 것보다.
MTS 교환원에게 무료로 전화하는 방법
보통 클라이언트 질문이 생기지 않는다 MTS 교환원에게 전화하는 방법. 포함된 모든 패키지와 문서에서 지원 센터 번호를 찾을 수 있습니다. 어떤 이유로든 SIM 카드의 종이 분실된 경우 MTS 교환원에게 전화하는 방법을 적어 두는 것이 좋습니다. 직접 무료로. 이를 위해 회사는 특별한 번호를 할당했습니다. 0890 . 지역에 관계없이 연결이 가장 편리한 방법 MTS 교환원에게 전화하는 방법.
MTS 교환원이 응답하기 전에 전화번호 지원 센터메뉴를 볼 수 있는 곳 스스로 찾아보세요 한 무리의 유용한 정보. 오랜 기다림 후에야 MTS 교환원과 통화할 수 있으므로 이 방법이 더 빠를 가능성이 높습니다.
중요한! MTS 가입자의 경우 무료 통화러시아 모든 지역의 운영자가 사용할 수 있습니다. 또한 잔액 부족으로 인해 SIM 카드가 차단된 경우에도 전문가에게 문의할 수 있습니다.
관련하여 가장 자주 묻는 질문 빨리 전화하는 방법 MTS 운영자, 특히 사용자에게 이동통신. 그들을 사용하는 것이 좋습니다 단일 숫자지원하다 0890 . MTS 교환원에게도 전화하세요 모바일에서 무료로가입자는 전화를 사용할 수 있습니다 8-800-2508-250 . 이 번호를 사용하면 MTS 교환원에게 무료로 전화할 수 있습니다. 집에서나 모바일에서나 러시아.
중요한! 동안 인트라넷 로밍번호를 사용하는 것이 더 좋습니다 0890 교환원에게 연락하세요. 이렇게 하면 청구 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다.
오늘날 MTS의 서비스는 매우 다양합니다. 그중에는 뿐만 아니라 세포의
, 인터넷, 텔레비전, 심지어 은행까지. 가입자라면 가능성 없음
에서 전화 셀룰러 MTS, 그러면 그는 전화번호를 눌러야 합니다 8800250-0890
.
당신이 찾을 때 러시아 이외의 지역무료 800 시리즈 번호는 더 이상 사용할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 MTS에 전화해야 할 수도 있고 긴급한 문제를 해결하다 . 이 경우 교환원과의 통신을 위해 연방 MTS 전화를 사용할 수 있습니다. +7-495-7660166 .
중요한! 전화번호로 전화+7-495-7660166 MTS 고객에게만 무료입니다. 다른 경우에는 요금제 약관에 따라 통화 요금을 지불해야 합니다.
다른 사업자의 이동통신사와 통신하기 위한 전화기
짧은 번호 가입자만 이용 가능 , MTS 네트워크에 등록되었습니다. 나머지는 해야 할 것이다 을 위한 자유로운 의사소통 교환원에게 전화를 걸어 8800250-0890 . 이 번호는 등록된 모든 휴대전화 및 유선전화에서 사용할 수 있습니다. 러시아 통신사에서 , 다른 국가에서는 전화를 걸 수 없습니다.
MTS 고객 지원 처리 센터
서비스 법인개인 고객에게 서비스를 제공하는 것과 크게 다릅니다. 신청서를 기록해야 합니다. 특화된 서비스를 통해 . 주요 기능을 살펴보겠습니다.
- 활성화또는 비활성화요청에 따라 추가 옵션, 서비스 등을 수행합니다. 1일 이내 .
- 제출하신 후에만 서비스를 이용하실 수 있습니다. 서면 진술조직의 메일을 연결합니다. 그것 도장으로 인증, 회사 이사가 서명하고 종이에 가장 가까운 미용실로 옮겼습니다.
- 신청서는 다음을 통해 제출할 수 있습니다. 브랜드 이메일 주소 아니면 팩스로 +7-495-7660058 . 이 경우 해당 서류는 더 이상 조직장의 인증을 받을 필요가 없습니다.
조직을 위한 MTS 지원
회사 서비스 센터는 언제든지 고객과 법인을 도울 준비가 되어 있습니다. 명. 그것을 통해 당신은 할 수 있습니다 다음 작업 :
- 송금그리고 계정 간 옵션, 그리고 그 조합.
- 주문 및 영수증 재정 서류, 종이 또는 전자 형식의 다양한 보고서를 포함합니다.
- 새 번호 주문그리고 서비스, 끄는 것도 가능합니다.
- 관세 변경그리고 숫자, 잠금 장치 설치 및 제거도 가능합니다.
법인 지원 고정된 수의 명
조직도 연중무휴 24시간 가능 연락처 지원. 그들은 유선 서비스를 포함한 정보에 접근할 수 있습니다. 지원 센터 운영자가 모든 질문에 답변해 드립니다. 제공되는 서비스별, 장거리 통신 서비스에 대해 설명하고 추가 옵션을 연결하거나 비활성화하는 데 도움을 주며 계약 체결 신청을 수락합니다.
MTS 지원 전문가에게 문의해야 합니까? 이 섹션에서는 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 이동통신사모든 서비스 지역의 가입자에게 제공됩니다.
통합 무료 MTS 고객 지원 전화번호:
8800 250 0890 /러시아의 모든 휴대폰 및 유선 전화에서 무료로 MTS에 전화하세요. 단축 번호 0890 - MTS에서 무료로 통화할 수 있습니다.
MTS 핫라인에 전화하는 방법은 무엇입니까?
직접 연락하시려면 MTS 지원 운영자, 무료 전화번호 8800 250 0890으로 전화하고 전화를 끊지 않은 채 자동 메시지의 끝까지 들어보세요 음성 시스템. 이동통신사 핫라인의 첫 번째 이용 가능한 직원에게 연결됩니다.
피크시간대에는 참고하세요 MTS 헬프 데스크다수의 가입자가 동시에 전화를 걸 경우 교환원의 응답이 지연될 수 있습니다. 귀하의 편의를 위해 시스템은 직원이 응답할 때까지 대략적인 대기 시간을 알려줍니다.
MTS 헬프 데스크에 무료로 전화하려면 교환원의 서비스 인트라넷 번호를 사용하세요. 0890 (MTS 네트워크 서비스 지역 내에서 휴대폰으로 완전히 무료로 통화할 수 있는 통화) 또는 단일 무료 번호 8800 250 0890으로 의심할 여지 없이 다른 통신사의 유선 전화나 휴대폰으로 전화할 수 있습니다. 동시에 통화는 무료입니다. 휴대 전화운영자 - Megafon, Beeline 또는 Tele2.
기타 MTS 헬프 데스크 번호
MTS 회사 그룹은 이동 통신사뿐만 아니라 금융 기관 및 인터넷 제공업체도 통합하여 고객에게 추가 서비스를 제공합니다. 연방 번호헬프데스크 직원과 소통하고 기술적 지원모든 부서. 귀하가 MTS 그룹 회사 중 하나 이상의 사업부의 고객인 경우 아래 전화번호를 사용하십시오.
통합 헬프데스크 번호 88002508250으로 전화하면 어떤 가입자도 요금을 지불하지 않습니다. 러시아 통신사통신(MTS, Rostelecom, Megafon, Beeline 및 Tele2 포함). MTS 통화의 경우 짧은 번호핫라인 0890(무료).
해외에서 MTS로 전화하는 번호
러시아 연방 외부에 있는 경우 위의 전화번호는 작동하지 않습니다. 러시아에 등록된 번호로 전화를 걸기 위한 것입니다. 로밍 또는 다른 국가에 등록된 전화에서 MTS에 전화하려면 아래 나열된 전화 번호를 사용하십시오.
+7 495 766 0166
국제선에 있을 때 국내 로밍 MTS, +7 495 766 0166으로 전화하시면 무료입니다.. 전화하면 컨택센터다른 통신 사업자의 전화(휴대폰 및 유선 전화 모두)에서 MTS를 이용하는 경우 국제 통신 요금에 따라 결제됩니다. 특히 호텔 전화로 전화하는 경우에는 대화 시간(1분)에 얼마의 비용이 드는지 미리 확인하는 것이 좋습니다.
기술 지원 전문가는 모든 대중적인 분야에서 고객을 위해 일합니다. 소셜 네트워크에서에 관한 질문에 대답하고 이메일. 추가 정보메인 섹션에서 찾을 수 있습니다.
MTS 작업의 지리
JSC 컨택센터 " 모바일 텔레시스템" 및 가입자를 위한 기술 지원 서비스는 러시아의 다음 지역에서 운영자의 고객을 위해 작동합니다.
모스크바와 상트페테르부르크, 아디게아 공화국(마이코프), 알타이 지역(바르나울), 아무르 지역(블라고베쉬첸스크), 아르한겔스크 지역(아르한겔스크), 아스트라한 지역(아스트라한), 벨고로드 지역(벨고로드), 브랸스크 지역(브랸스크), 부랴티아 공화국(울란우데), 블라디미르 지역(블라디미르), 볼고그라드 지역(볼고그라드), 볼로그다 지역(Vologda 및 Cherepovets), 보로네시 지역(Voronezh), 다게스탄 공화국(Makhachkala), 유대인 자치 오크루그(Birobidzhan), 트랜스바이칼 지역(Chita), Ivanovo 지역(Ivanovo), Ingushetia 공화국(Magas) ), 이르쿠츠크 지역(이르쿠츠크), 카바르디노-발카르 공화국(날치크), 칼리닌그라드 지역(칼리닌그라드), 칼미키아 공화국(엘리스타), 칼루가 지역(칼루가), 캄차카 준주(페트로파블로프스크-캄차츠키), 카라차이-체르케스 공화국(체르케스크), 카렐리야 공화국(페트로자보츠크), 케메로보 지역(케메로보), 키로프 지역(키로프), 코미 공화국(식팁카르), 코스트로마 지역(코스트로마), 크라스노다르 지역(크라스노다르, 소치, 노보로시스크, 아나파), 크라스노야르스크 지역(크라스노야르스크), 쿠르간 지역(Kurgan), 쿠르스크 지역(쿠르스크) ), 레닌그라드 지역(Vyborg, Luga), 리페츠크 지역(Lipetsk), 마가단 지역(Magadan), 마리엘 공화국(Yoshkar-Ola), 모르도비아 공화국(사란스크), 모스크바 지역(Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy) , 크라스노고르스크 , Mytishchi, Shchelkovo), 무르만스크 지역(Murmansk), Nenets Autonomous Okrug(Naryan-Mar), 니즈니노브고로드 지역(니즈니노브고로드), 노브고로드 지역(벨리키노브고로드), 노보시비르스크 지역(노보시비르스크), 옴스크 지역(Omsk), 오렌부르크 지역(오렌부르크), 오룔 지역(오룔), 펜자 지역(펜자), 페름 지역(페름), 프리모르스키 지역 (블라디보스토크), 프스코프 지역(프스코프), 알타이 공화국(고르노알타이스크), 바시키르 공화국(우파), 로스토프 지역(로스토프나도누), 랴잔 지역(랴잔), 사마라 지역(사마라), 사라토프 지역 (사라토프), 사할린 지역(유즈노사할린스크), 스베르들롭스크 지역(예카테린부르크), 북오세티아 공화국 - 알라니아(Vladikavkaz), 스몰렌스크 지역(스몰렌스크), 스타브로폴 지역(스타브로폴), 탐보프 지역(탐보프), 타타르스탄 공화국(카잔), 트베리 지역(트베리), 톰스크 지역(톰스크, 이전 " 톰스크 셀룰러 통신"), 툴라 지역(Tula), 티바 공화국(Kyzyl), 튜멘 지역(Tyumen), 우드무르트 공화국(Izhevsk), 울리야놉스크 지역(울야놉스크), 하바롭스크 지역(하바롭스크), 카카시아 공화국(아바칸) ), 한티-만시 자치 오크루그 - 유그라(칸티-만시스크), 첼랴빈스크 지역(첼랴빈스크), 체첸 공화국(그로즈니), 추바시 공화국(체복사리), 추코카 자치 오크루그(아나디리), 사하 공화국(야쿠츠크), 야말로-네네츠 자치 Okrug(Salekhard) 및 야로슬라블 지역(Yaroslavl).
MTS 헬프데스크 핫라인 직원과의 통신 내용이 녹음된다는 점에 유의하십시오. 이는 회사 고객의 편의를 향상시키기 위해서만 필요합니다. 그러한 필요성이 발생하는 경우 서비스 품질 관리 서비스는 대화를 듣고 교환원 핫라인 직원의 역량과 예의를 평가할 수 있습니다.
이 섹션에 나열된 모든 전화번호는 2018년 8월 기준입니다. 추가 정보는 통신 사업자 공식 웹사이트 www.mts.ru에서 확인할 수 있습니다. MTS 운영자의 클라이언트 외에도 A-Mobile 및 Allyo 가입자에 대한 지원이 제공됩니다.
MTS 교환원에게 전화를 시도할 때 귀하는 회사가 클라이언트와 교환원 간의 "실시간" 대화 가능성을 최대한 제한하기 위한 모든 옵션을 제공했음을 이해합니다. MTS 웹사이트를 방문하거나 자동 신고자로부터 정보를 받으면 많은 문제가 해결될 수 있습니다. 때때로 MTS 교환원 번호로 전화해야 하고 살아있는 사람만이 문제를 이해할 수 있지만 로봇은 이를 수행할 수 없는 상황에 처하게 됩니다. 바로 여기서 '실시간' 의사소통의 필요성이 발생합니다.
"실시간" MTS 교환원에게 전화하는 방법
이미 MTS 교환원에게 연락을 시도했다면 이것이 쉽지 않다는 실망스러운 결론에 도달했을 수도 있습니다. 그러나 전화할 수 있는 옵션이 있습니다. 핫라인인내심을 갖고 연결을 기다려야 하지만 지원 담당자에게 문의하세요.
