너 해보고 싶니 관세 계획다른 이동통신사에서도 사용할 수 있지만 동시에 이전 번호? 러시아에서는 이미 전화번호를 유지하면서 통신사를 바꾸는 서비스가 시행되고 있으며, 국내 주요 이동통신사 모두가 이를 지원하고 있다. '이동 노예제' 폐지는 많은 가입자들의 호응을 얻었으며, Beeline 가입자에게도 제공되는 이 서비스를 이용할 수도 있습니다.
번호를 바꾸지 않고 교환원을 바꾸는 방법
번호를 유지하면서 다른 통신사로 전환하기 전에 SIM 카드에 관세 및 서비스 비용을 지불할 빚이 없는지 확인해야 합니다. 있는 경우 교체하기 전에 비용을 지불해야 합니다. 그렇지 않으면 유지하면서 연산자를 변경하십시오. 이전 번호작동 안 할 것이다. 현재 SIM 카드가 등록된 지역에서만 전환이 가능하다는 점도 기억하세요.
전화 번호를 변경하지 않고 교환 원을 변경하는 절차에는 Beeline, MTS, Megafon 등의 공통점이 많으며 시간이 많이 걸리지 않으며 다음과 같습니다.
- 우리 사무실 중 한 곳으로 연락하세요이동통신사 고향 지역, 어느쪽으로 가고 싶은지, 이전에 여권을 가져간 적이 있습니다. 다른 가입자의 대리인 역할을 맡는 것은 의미가 없습니다. 귀하가 해당 번호의 소유자인 경우에만 교환원을 변경할 수 있습니다.
- 신청서를 작성하세요다른 이동통신사의 서비스로 전환하는 방법에 대해 사무실이나 미용실 직원이 양식과 샘플을 제공합니다. 신청서에는 개인 데이터 외에도 전환 시 서비스를 제공받은 교환원의 전화번호와 이름을 표시해야 합니다.
- 계약서에 서명하세요다른 이동통신사에서 서비스로의 전환을 확인합니다. 계약서에 명시된 날짜는 귀하가 공식적으로 가입자로 간주되는 날짜가 됩니다. 새로운 네트워크(본 이벤트는 SMS를 통해 알려드립니다.)
계약 후 임시 SIM 카드를 발급해 드립니다. 사용을 시작하려면 이동통신, 새 SIM 카드가 출시될 때까지 기다려야 하며 교체 절차 비용을 지불해야 하며 이 비용은 거의 100루블을 초과하지 않습니다. 교체 절차가 완료될 때까지 기존 SIM 카드와 임시 SIM 카드를 사용할 수 있습니다.
번호를 유지하면서 Beeline으로 전환하는 방법은 무엇입니까?
번호를 유지하면서 기존 네트워크를 Beeline으로 변경할 수 있는 절차는 위에 표시된 일반 절차와 크게 다르지 않습니다. 또한 Beeline 사무실을 방문하여 여권을 제시하고 신청서를 작성해야 합니다. 다음으로, 적절한 관세를 선택하고 계약서에 서명해야 합니다. 그러면 직원이 이전 번호가 적힌 새 Beeline SIM 카드를 제공할 것입니다.
귀하의 번호가 Beeline 서비스로 이전되는 기간은 규칙 목록에 명시되어 있으며 계약서에 표시되어 있습니다. 명시하지 않은 경우, 계약 체결일로부터 8일 이상 경과 후 제3자의 개입 없이 양도가 이루어집니다. 신청서를 제출할 때 번호를 Beeline으로 이전하려는 날짜를 지정할 수도 있습니다.
교환원을 변경할 때 유선전화 번호를 유지하는 방법은 무엇입니까?
유선 전화번호는 교환원 변경 서비스가 제공되지 않으며, +79로 시작하는 전화번호만 변경할 수 있습니다. 번호를 유지한 채로 통신사를 변경할 수는 없습니다. 통신사를 변경하면 새로운 유선전화 번호가 발급되고, 기존 전화번호는 재판매가 가능합니다.
MNP법이 시행된 지 2주도 채 되지 않아 서비스를 사용한 가입자 수는 거의 910만 명에 이르렀고, 그 중 60명 미만의 사용자만이 최종적으로 전환 과정을 완료할 수 있었다고 분석가들의 예측에 따르면, 해당 연도의 2014년 1월 15일 이후에 시작할 수 있습니다. 알아내자 번호를 유지하면서 다른 교환원으로 전환하는 방법.
자주 묻는 질문(FAQ) - 자주 묻는 질문에 대한 답변을 준비했습니다.
용어/정의:
MNP - 휴대폰 번호 이동성 모바일 가입자) 저장하는 기능입니다. 휴대폰 번호가입자가 이동통신사를 변경할 때;
기부 운영자 - 가입자가 탈퇴하는 운영자입니다.
수신자 교환원 - 가입자가 방문하는 교환원입니다.
BPPN - 휴대용 번호 데이터베이스;
일반적인 문제
1. 현재 번호를 사용하는 다른 교환원으로 언제 전환할 수 있나요?
법에 따라 모든 사업자는 2013년 12월 1일부터 번호를 이전할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.
2. 가입자가 수신할 수 있는 방법 및 장소 전체 정보번호를 유지하면서 교환원을 바꾸는 서비스에 대해?
가입자는 모든 운영자의 지원 서비스, 사무실 또는 영업 관리자로부터 정보를 얻을 수 있습니다.
3. 번호를 유지하면서 다른 교환원으로 전환하는 방법은 무엇입니까?
— 번호를 변경하려는 가입자는 변경하려는 수신 교환원에게 연락하여 번호 이전 신청서를 작성합니다.
— 수신 운영자는 고객과 새로운 계약을 체결하고 새로운 계약을 발행합니다. SIM 카드임시번호로.
— 수신 사업자는 BDPN을 통해 기부 사업자(기존 사업자)에게 번호 이전을 요청합니다.
— 기부 운영자는 양도 가능성(신청자의 자격, 지역 적합성, 부채 유무 등)을 확인하고 모든 것이 정상이면 가입자와의 계약을 종료합니다. 기증자의 확인 후 새 SIM 카드의 임시 번호가 이전된 번호로 변경됩니다.
4. 현재 교환원과의 전화번호 연결을 끊으려면 신청서를 작성해야 합니까?
교환원을 변경하려면 (전환할 예정인) 수신 교환원에게만 연락하면 되는 "단일 창" 절차가 구현될 것입니다.
5. 선불결제와 후불결제 시스템 모두 법인 및 개인이 서비스를 이용할 수 있나요?
이 서비스는 두 개인 모두에게 제공됩니다. 개인 및 법인. 모든 결제 시스템의 개인 및 개인 기업가.
6. 다른 운영자로 전환하는 데 드는 비용은 얼마이며, 번호가 브론즈/실버/골드인 경우 전환 비용은 얼마입니까?
법률에 따라 전송 비용은 수신 사업자(가입자를 수신하는 자)가 청구할 수 있습니다. 전환 비용은 100 루블을 초과할 수 없습니다. 전환 비용은 번호 상태에 따라 달라지지 않습니다.
7. 모든 운영자는 이 법을 준수해야 합니까? 이는 로컬 항목(Tele 2, Smarts 등)을 나타냅니다. 현지 사업자로부터 가입자를 이전할 수 있습니까?
네 모두 이동통신사러시아는 가입자에게 다른 통신사와 번호를 수락/이전할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.
8. 다른 지역의 통신사 간 전환이 가능한가요? (예를 들어 다른 지역으로 이동한 후 Megafon-Saratov를 Beeline-Moscow로 변경)
아니요, 번호 이전은 연맹 내 하나의 주체(지역, 지역) 내에서만 가능합니다.
9. 한 운영자에서 다른 운영자로 전환하는 데 시간이 얼마나 걸리며 클라이언트는 한동안 통신 없이 방치됩니까?
안에 현재 버전법률에 따라 법인의 번호 번역에 필요한 최대 시간입니다. 명 30일. 전환 중 통신 서비스 제공 중단은 최대 3시간까지 가능합니다.
10. 사업자 변경이 승인되기 전에 가입자가 취소할 수 있나요?
아마도 양도 신청을 고려하는 동안 가입자는 양도를 취소하기 위해 새 신청서를 작성해야 할 것입니다.
11. 통신사를 몇 번이나 변경할 수 있나요?
전환 횟수는 법적으로 제한되지 않습니다.
12. 기간당 전환 횟수에 제한이 있나요?
현행법에서는 전환 빈도에 제한이 없습니다.
13. 기증자 운영자가 번호 이전을 거부할 수 있나요? 어떤 이유로?
고객의 현재 계약에 따른 채무가 있는 경우 운영자는 번호 이전을 거부할 수 있습니다.
재정 문제 / 상호 해결
14. 계좌에 채무가 있는 경우 운영자 변경이 가능한가요?
15. 가입자에게 등록된 다른 번호/계약에 채무가 있는 경우 사업자 변경이 가능한가요?
아니요. 번호이전을 위해서는 가입자가 사업자에게 빚을 모두 갚아야 합니다.
16. 번호 이전 시 잔액이 플러스인 경우에도 이전되나요? 현금새 계정으로?
"통신에 관한 법률"의 현재 버전은 이러한 가능성을 제공하지 않습니다.
17. 한 사업자에서 다른 사업자로 전환한 후 결제 단말기를 통해 자금을 입금하는 과정은 어떻게 진행됩니까?
현재 소속된 번호에 따라. 번호 소유권 변경 사실은 BDPN에 명확하게 기록되어 저장됩니다.
18. 기존 운영자와의 채무가 누적되거나 취소되나요?
가입자는 채무가 있는 경우 번호를 유지하면서 통신사를 변경할 수 없습니다.
19. 가입자는 여전히 이전 사업자에 대한 의무(위약금, 번호 유지에 대한 위약금 등)를 갖고 있습니까?
기술적 문제
20. 번호를 변경한 후 어느 교환원에게서 전화가 왔는지 확인할 수 있나요?
"이전" 가입자에게 전화를 걸 때 발신 가입자에게 이를 알리는 것은 법적 의무입니다. 예를 들어, 음성 자동 알림.
21. CDMA 사업자(Skylink)가 GSM으로 전환하는 것이 가능합니까?
22. 다른 사업자의 네트워크로 이전하기 위한 신청서가 이미 제출된 경우 가입자 번호가 활성화됩니까?
신청을 고려하는 동안 해당 번호는 이전 SIM 카드에서 활성 상태로 유지됩니다.
운영자 변경이 원활하게 진행되도록 하려면 신청서를 제출하기 전에 다음을 확인하세요.
- 현재 운영자와의 계약 내용. 번호는 귀하에게 발급되어야 하며 여권과 계약서의 모든 데이터가 일치해야 합니다. 계약 체결 이후 성이나 기타 여권 정보가 변경된 경우, 현재 운영업체의 사무실을 방문하여 정보를 업데이트하세요.
- SIM 카드가 등록된 지역. 번호를 유지하면서 통신사를 변경하는 것은 SIM 카드를 구입한 동일한 지역(러시아 연방 대상)에서만 가능합니다. 확실하지 않은 경우 현재 이동통신사의 웹사이트를 확인하세요.
- 부채나 번호 차단이 없습니다.
- 사용 기간. 최소 60일 동안 현재 이동통신사의 서비스를 사용해야 합니다.
- 숫자 형식. 유선전화번호를 유지한 채로 통신사를 변경할 수 없습니다. 먼저 다음으로 변환해야합니다. 연방 형식, 그런 다음 양도 신청서를 제출하십시오.
운영자 변경 신청 방법
신청에는 두 가지 옵션이 있습니다.
- 새로운 운영자 사무실에서. 운영자의 조건에 따라 여권과 100-200 루블을 가져 가십시오. 특정 조건 및 금액 다른 연산자아래 표에서 볼 수 있습니다. 사무실에서 통신사 변경 신청서를 작성하고 통신 서비스 계약을 체결한 후 새 SIM 카드를 받게 됩니다.
- 새로운 운영자의 웹사이트에서. 운영자의 웹사이트나 애플리케이션에서 양식을 작성하세요. 신청서를 제출하면 컨설턴트가 연락을 드릴 것입니다. 관세를 선택하고 명확히 하도록 도와드립니다. 필요한 정보. 새로운 SIM 카드와 계약서는 귀하에게 편리한 시간에 택배사를 통해 무료로 배송됩니다.
임시 번호가 부여된 새로운 SIM 카드는 수령한 순간부터 활성화하여 사용할 수 있습니다. 기존 SIM 카드를 계속 사용할 수도 있습니다. 전환 후에는 꺼지고 새 번호는 임시 번호를 귀하의 번호로 변경합니다.
번호 변경을 기다리는 시간
대부분의 경우 번호는 8일 이내에 이전됩니다. 예를 들어 계좌에 돈을 지출하려는 경우와 같이 나중에 번호를 변경해야 하는 경우 다른 이체 날짜를 선택할 수 있습니다. 다만, 계약 체결일로부터 180일 이내여야 한다는 점이다.
귀하의 계좌에 있는 돈을 쓸 시간이 없으면 새 SIM 카드의 잔액으로 이체되지 않습니다. 이전 교환업체 사무실에 여권을 지참하여 신청하시면 반납하실 수 있습니다.
전송하는 동안 다음과 같은 여러 SMS 알림을 받게 됩니다.
- 서비스 이용에 감사드리며, 번호이동 예정일을 알려드립니다.
- 번호에 대한 사전 검증 결과입니다. 첫 번째 지점의 데이터가 모두 일치하면 수표가 통과될 거야성공적으로.
- SIM 카드 변경 알림. 이 SMS는 번호가 전송되기 하루 전에 도착하며 언제 전송되는지 알려줍니다.
전송 중에는 중요한 전화를 계획하지 마세요. 교환원 변경 시 발신 전화 및 SMS는 30분 동안, 수신 전화 및 SMS 수신은 6시간 동안 제한될 수 있습니다.
위의 조건 및 제한사항은 거의 모든 사업자에게 동일합니다. 그러나 그들 사이에는 여전히 약간의 차이가 있습니다.
다른 운영자는 어떤 조건을 제공합니까?
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직선 |
메가폰 |
MTS |
텔레2 |
요타 |
| 번호변경 수수료 |
100루블 |
무료로 |
100루블 |
무료로 |
무료로 |
| 이전이 아닌 환승 시간 |
8일 |
11일 |
8일 |
8~9일 |
8일 |
| 임시번호 사용 가능 |
있다 |
예(이체가 이루어지지 않은 경우에도 임시 번호로 SIM 카드를 사용할 수 있습니다) |
예(SIM 카드를 사용하려면 계정에 200루블을 입금해야 합니다) |
있다 |
예(필수 시작 지불 금액은 300루블입니다) |
이제 모두가 사실부터 시작합시다 세포 번호우리나라에서는 상당히 길어지고 예를 들어 D7799. D - 이 15자리 번호는 일반 전화에서 걸 수 없습니다. 휴대전화. 그런 다음 지역 번호(77), 교환원 코드(99)를 입력하세요.
CDB - 러시아 운영자의 일반 데이터베이스
MNP(번호 이동성)가 처음 도입되었을 때 지난 3주는 그야말로 환상적이었습니다. 왜? 전 세계적으로 이러한 절차가 평균 2년 만에 시행되는 데 반해 러시아에서는 불과 5개월밖에 걸리지 않았습니다.
일반 번호이동 과정
조건과 시기가 다른 4가지 전송 프로세스가 있습니다. 이는 모두 가입자가 (서비스를 받기를 원하는) 수신자 교환원에게 와서 전환을 원하는 시점을 나타내는 전송 신청서를 작성한다는 것을 의미합니다. 우리와 함께 사무실에서 서류를 작성하지 않도록 개인 및 법인 모두에 대한 개인 계정의 웹 사이트에서 신청서를 작성할 수 있습니다. SIM 카드와 함께 모든 것을 한 번에 배송하는 택배사가 있습니다. 신청 후 즉시 임시 SIM 카드를 제공합니다.(모든 운영자가 이 작업을 수행하는 것은 아닙니다). 번호 전송의 첫 번째 부분에서는 번호 용량 중 무료 번호 중에서 임의의 번호가 있으며, 귀하의 번호를 번호 용량으로 전송한 후 이 SIM에 원격으로 번호를 다시 쓰기만 하면 됩니다. 그리고 가입자는 사무실을 다시 방문하지 않고도 이전 번호로 안전하게 전화할 수 있습니다.
귀하가 신청서를 제출한 후 당사는 모든 운영자가 통신하는 중앙 데이터베이스에 연락합니다. 의사소통은 다음과 같이 진행됩니다.
- 베이스, 지금 번호이동은 우리만 하는 건가요?
- 예, 두 가지 동시 프로세스는 없습니다.
- 베이스, 새 번호와 기존 번호가 연맹의 동일한 주제에 속합니까?
- 예, 구역 주소 지정은 동일합니다.
- 데이터베이스, 신청서 제출 당시 가입자가 이전 사업자에게 빚을 지고 있는 것이 있나요?
-아니요, 모든 것이 명확합니다. 연결할 수 있습니다.
- 만약을 대비해 데이터베이스: 우리가 이전하려는 이 운영자의 번호는 정확히 무엇입니까?
- 걱정하지 말고 견디자.
구독자에게는 이렇게 표시됩니다.
가능한 모든 상태 확인을 통과한 후 신청서는 검증을 위해 기증자 운영자에게 전송됩니다.(우리는 그것을 속어로 “어머니”라고 부릅니다). 이제 Big Three는 개인에 대한 검증 작업을 자동으로 수행하므로 많은 시간이 절약됩니다. 성명과 여권정보를 확인합니다. 경험상 이 단계에서 애플리케이션의 약 30%가 제거됩니다.
설문지 검증에 성공하면 2일 동안 일시 중지되고 현재 부채가 결정됩니다.존재하는 경우 이를 상환하기 위해 추가로 3일이 주어지며, 그 동안 가입자에게 지불하지 않았다는 알림이 2회 제공됩니다. 상환되지 않음 - 신청이 거부됩니다. 부채가 없습니다. 양도 날짜가 확인되었습니다. 2일 동안 이 전송을 거부할 수 있는 기회가 있지만 그 이후에는 거부할 수 없습니다.
전송 하루 전에 가입자는 SIM 카드 변경 등을 기억해야 한다는 지침이 포함된 SMS를 수신하지만 연결이 중단되기 때문에 계속 수신할 수 있습니다.
시술 과정을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 여기 있습니다:
*444*1# - 귀하의 지원서 상태에 대한 명령입니다.
안에 개인 계정 임시번호- 신청 상태 및 이와 관련된 모든 절차의 진행 상황.
모든 중요한 이벤트에 대해 해당 이벤트의 의미를 설명하는 SMS를 보내드립니다.
8-800-700-4004번으로 전화하여 신청 상태를 문의하실 수 있습니다.
포인트 X
전송 자체가 시작됩니다. 6시간 동안의 통신 중단은 법으로 허용됩니다. 여기에 있습니다. 모든 시스템(당사 및 기타 운영자)이 정상적으로 작동하는 경우 약 20분 동안 가입자를 사용할 수 없습니다. 보다 정확하게는 다음과 같습니다(우리의 타이밍은 다른 운영자의 경우 다를 수 있습니다).
나가는 연결은 거의 즉시 연결됩니다.
들어오는 Beeline - 15~20분.
기증자 운영자로부터 수신 - 1시간 이내, 일반적으로 15~20분 이내.
국내 다른 이동통신사에서 수신 - 약 2시간 추가.
고정 운영자로부터 수신 - 희귀 지역 운영자의 경우 거의 동일 - 조금 더 깁니다. X 순간에 전송이 시작되면 SIM 카드에 새 번호가 기록되고 청구 시에도 업데이트됩니다. SIM 카드에는 IMSI(International Mobile Subscriber Identity)만 포함되어 있습니다. 귀하의 IMSI에는 새로운 러시아 가입자 번호가 할당됩니다.
새로운 라우팅을 정의하려면 러시아의 전체 주소 지정 체계를 변경해야 했습니다. 내가 말했듯이 라우팅 시스템 내부의 숫자는 이제 D7799와 같은 것으로 시작하는 15자리 형식으로 작성됩니다. 이는 이제 번호의 소유권이 특정 번호 용량이 교환원에게 할당된 경우처럼 903과 같은 첫 번째 숫자가 아니라 이 15자리 "라우팅" 번호의 지역 접두사 및 교환원에 의해 결정됨을 의미합니다. . 글쎄요, 또한 데이터베이스에 있을 수도 있고 없을 수도 있는 "라우팅 위치" 매개변수에 따라 결정됩니다. 이는 가상 운영자의 클라이언트에게 중요합니다.
X 이후
이동된 번호에 대한 정보가 수신되었습니다. 결제 시스템결제가 올바르게 이루어지기 시작합니다. 모든 사람이 같은 속도로 이 작업을 수행하는 것은 아니기 때문에 이체 후 첫날에 흔히 하는 요청은 "결제금은 언제 도착하나요?"입니다. 첫날에는 새로운 운영자를 통해 직접 입금하는 것이 좋습니다. 새로운 운영자의 웹사이트에서 카드로 결제하거나 운영자의 살롱에서 수동으로 결제하는 것이 가장 좋습니다.
일부 지역에서는 가입자가 의사 소통 부족에 대해 불만을 표시하기 시작하는 경우가 있습니다. 전형적인 것은 들어오는 것입니다. 그리고 당연히 그는 새로운 운영자가 책임이 있다고 믿습니다.
실제로 모든 것이 더 간단합니다. 사실 일반 경로를 통한 적절한 라우팅을 통해 통화는 추가 루프 없이 호출 교환원에서 호출 교환원에게 직접 전달됩니다. 갑자기 발신자의 교환원 스위치가 "어머니"에게 통화를 제공해야 한다고 결정하면 "어머니"(용량의 원래 소유자로서)는 자신을 통해 라우팅해야 합니다. 그건 그렇고, 돈을 위해 많은 소규모 운영자가 즉시 경로를 올바르게 등록하도록 권장합니다. 물론 정기적인 문제가 발생합니다. 가입자가 우리에게 왔지만 수신 장거리 연결과 고정 회선의 일부가 없습니다. "어머니"는 통화를 라우팅 노드로 올바르게 전달할 수 없어 전화를 끊었습니다. 이는 호출하는 운영자의 노드에 대한 사양의 부정확한 구현과 때로는 "어머니" 라우팅의 버그로 인해 발생합니다.
오늘날 하루에 수천 명의 가입자가 이전되고 있으며 이러한 문제는 1-2명에게만 발생합니다. 마이그레이션 시작 후 처음 10일 정도 동안 우리는 매일 소프트웨어 릴리스를 출시하여 실수를 모두 수정하고 동료 릴리스와의 호환성을 달성했습니다. 우리는 25개의 하위 시스템을 업데이트해야 했습니다. 이렇게 결정되었습니다. 우리는 즉시 표준 CRM을 다시 작성하지 않고 수신 데이터와 나머지 "내부 주방" 사이의 차이를 해결하고 숫자 변환을 담당하는 별도의 솔루션을 만들기로 결정했습니다. 일종의 범용 커넥터입니다.
환승 횟수
사업자에서 사업자로의 가입자 전환 횟수는 공개 데이터입니다. 평균적으로 처음부터 법인이 지속적이고 대규모로 유입되었으며 지난 달에는 개인 가입자에게 안정적인 플러스가 있었습니다. MNP가 시작될 때 우리는 러시아 연방 남부에서 명확한 유입과 여러 지역에서 앞뒤로 변동을 보였으며 나중에 델타가 감소하기 시작했으며 현재 구독자 기반 측면에서 안정적인 플러스 상태에 있습니다. 매일. 기타 전송 절차
개인의 경우 기간은 9일입니다. 법인의 경우, 특히 문서의 수동 확인이 필수이기 때문에 기간은 29일입니다. 또한 지불 기간이 연장되어 몇 주 안에 부채를 갚을 수 있습니다. 예를 들어 이전 운영자와의 전체 계약에서 기업 번호의 절반만 애플리케이션에 표시할 수 있습니다. 각 번호는 개별적으로 전송됩니다. 마지막에는 명세서가 여러 줄로 구분됩니다. 객실 수가 5개 이하인 소규모 법인의 경우에도 9일입니다.
B2G시장(공기업)의 경우 - 9일, 단, 채무확인은 없습니다. 계약서를 확인하고, 대회가 종료되면 신청서를 제출한 사람이 대회의 우승자로 확인됩니다.
긴급번호 반납 절차도 있습니다. 예를 들어, 가입자는 정시에 마음을 바꾸고 21:59에 신청서를 사무실로 가져 갔지만 데이터베이스에 입력할 시간이 없었습니다. 일반적으로 기술적인 이유가 있는 경우 24시간 이내에 번호를 다시 반환할 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 큰 식물이 우리에게서 옮겨졌는데 갑자기 마음이 바뀌고 거절 편지를 썼습니다. 그가 이전한 운영자가 신청서 등록을 지연시켰고 번호가 변경되었습니다. 이 시점에서 직원들은 이미 실패한 신규 사업자의 SIM 카드를 버렸습니다. 그리고 클레임을 고려한 다음날 긴급 환불이 이루어졌습니다.
공정을 늘리세요: 25cm의 10배
Visio의 모든 단계에 대한 프로세스 길이는 250cm입니다. 우리는 4단계로 시작한 다음 예외를 작성하기 시작했습니다. 예를 들어, "간호사"는 45일 후에 가입자가 자신에게 돈을 지불해야 한다고 말할 권리가 있습니다. 첫째, 마지막 부채 확인 후에 두 루블이 들어올 수 있습니다. 둘째, 후불에 관한 사항이 많고, 인보이스가 한두 달 안에 도착할 수도 있습니다. 셋째, 늦은 로밍 데이터만 도착할 수 있습니다. 현재 가입자는 10일 이내에 이전 통신사에 연락하여 빚을 갚을 수 있습니다(일반 기계를 통해서는 작동하지 않습니다. 경로는 이미 새롭습니다). 또한, 꺼지지 않으면 블록이 중앙 베이스를 통해 배치됩니다(이는 표준의 필수 조건입니다). 매일 수십 개의 번호가 이런 방식으로 차단됩니다.
또 다른. X 순간에 번호가 "어머니" 번호 용량에서 우리 번호 용량으로 이동했으므로 계약이 종료되는 순간 번호를 기본으로 반환해야 합니다. 구체적으로 가입자가 계약 종료를 결정하면 해당 번호를 반환한다. 이제 하루에 약 50~100건의 반품이 발생합니다.
자주하는 질문
- 한 지역에서 다른 지역으로 번호를 이전할 수 없는 이유는 무엇입니까?
러시아는 구역 라우팅 시스템을 사용하기 때문입니다. 이러한 시스템을 포기한다는 것은 거의 모든 유선 통신 사업자의 아키텍처를 재구성하는 것을 의미합니다. 그러나 이러한 방식으로 새로운 경로를 등록하는 것이 기술적으로 가능하더라도 법적 변경이 필요합니다. 이제 번호 지정 용량이 연맹의 주제에 부여됩니다. - 내 여자 친구들 무료 통화 Beeline에서 그녀는 새 번호로 무료로 전화를 걸 수 있나요?
예, 귀하가 당사로 전환하면 새 번호는 "당사의" 번호로 간주되며 해당 번호로의 통화는 무료입니다. 그러나 뉘앙스가 있습니다. "어머니" 또는 수신자가 MNC가 없는 MVNO인 경우 특별한 예외 표를 작성해야 합니다. 모든 사람이 그렇게 하는 것은 아니며 일부 운영자는 수동으로 업데이트합니다. 예를 들어, 소규모 지역 사업자의 경우 번호가 "아무도 아닌" 번호일 수 있으며 자신의 전화에 보너스를 사용할 수 없음을 의미합니다.
- 그럼 누구 번호인지 어떻게 알 수 있나요?
USSD 명령은 *444*NUMBER#(예: 444*9031111111#)입니다. 이에 대한 응답으로 어떤 종류의 운영자인지(Beeline 여부) 및 지역(다른 경우)이 포함된 메시지가 제공됩니다. 다른 운영자도 비슷한 수단(IVR에 전화하거나 SMS 또는 USSD를 통해 요청)을 가지고 있으며 표준에 따라 최소한 운영자에게 제공해야 합니다. 해당 지역을 제공할 필요는 없지만 제공합니다.
- 환승 전 무엇을 확인해야 하나요?
- "모 교환원"이 귀하의 이름과 여권 데이터를 오류 없이 기록했는지 확인하십시오.
- 모든 기존 계약에 2 코펙의 부채가 없는지 "어머니 교환원"사무실이나 콜센터를 통해 확인하십시오. 그들은 당신이 10년 전에 다른 도시에서 구입하여 역에 버린 SIM 카드를 확실히 기억할 것입니다. 계산원에게 추가 루블을 지불하지 않으면 "어머니"가 신청을 거부합니다.
- 작은 곳으로 가면 지역 운영자또는 가상 운영자인 경우 수동으로 많은 항목을 입력할 수 있다는 점을 명심하세요. 20분 동안 연결되지 않을 수 있지만 조금 더 지나면 첫날에는 청구 및 지불에 어려움이 있을 것입니다.
- 귀하의 전화기가 인터넷에 접속할 수 있는 유일한 수단인 경우, 새 교환원의 콜센터 번호를 미리 적어 두십시오. 도움이 될 것입니다. 모든 짧은 번호 지정은 이동통신사 네트워크 내에서 라우팅됩니다. 예를 들어 '낯선 사람'이라는 별칭을 만들었습니다. 짧은 숫자집에서는 지원하지만 모든 사람이 이렇게 하는 것은 아닙니다.
- MNP 도입 후 처음에는 왜 이렇게 오류가 많았나요?
동료들은 이해할 것입니다. 당시 우리는 사양 마감 기한이 매우 촉박했기 때문에 하루에 15~17시간씩 일했습니다. 게다가 당연히 Big Three 이외의 사람들은 실제로 기술 프로세스를 자세히 문서화했습니다. 그 결과 처음 4~5개월 동안 우리는 버그를 발견했습니다. 테스트는 불가능했습니다. 다른 모든 운영자는 즉시 생산에 들어갔기 때문에 처음 10일(및 첫 번째 구독자 약 3~400명)은 실제로 베타 테스터였습니다. 암호화에는 어려움이 있었습니다. 각 운영자는 자체적으로 암호화합니다. 상호 작용이 확립되는 데 약 한 달이 걸렸습니다. 이제 우리와 다른 대규모 운영자는 모든 것을 어느 정도 디버깅하고 자동화했지만 2~3천 명의 가입자 중 한 명에게는 여전히 문제가 발생할 것입니다. 동료들과 함께 정리하고 문서화한 후 새 패치를 출시하겠습니다. - 송금 시 100루블은 언제 청구되나요?
번호 이전에는 규정에 명시된 금액(100루블)이 부과됩니다. 우리는 송금이 성공적으로 완료된 경우에만 이를 상각하며 일부 다른 운영자는 신청서 제출 시 이를 가져갑니다. 이는 신청서의 절반에서 1/3이 거부되고 이 100 루블이 반환되지 않기 때문에 중요합니다.
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번호를 유지하면서 Beeline에서 Megafon으로 전환하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
지난 2년 동안 Megafon은 타사 사업자의 가입자를 자체 네트워크로 이전하기 위한 신청을 접수해 왔습니다. 이 서비스를 mnp라고 합니다. 2014년 1월 9일부터 모든 개인은 번호를 유지하면서 Beeline에서 Megafon으로 전환할 권리가 있습니다. 이 경우 연락처 정보 변경 사항을 친구나 동료에게 알릴 필요가 없기 때문에 매우 편리합니다. 동시에 누군가 갑자기 SIM 카드를 변경하기로 결정하면 연락이 끊어질 가능성이 줄어듭니다.
이러한 유형의 서비스를 테스트한 첫 해 동안 점진적인 "실행"이 이루어졌고 mnp 절차에 소요되는 총 시간이 단축되었으며 필요한 데이터 수집 프로세스가 단순화되었습니다. Megafon은 가입자 정보 전송과 관련하여 파트너와 더욱 긴밀하게 소통하기 시작했으며 이는 서비스 품질에도 유익한 영향을 미쳤습니다.
현재 원하는 경우 가입자는 하나에서 전환하는 프로세스를 수행할 수 있습니다. 이동통신사다른 사람에게. 그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 번호를 유지하면서 합병증없이 Beeline에서 Megafon으로 전환하는 방법은 무엇입니까?
Beeline에서 Megafon으로 전환하는 방법이 궁금할 때 가장 먼저 생각해야 할 것은 특정 사람이 누구인지입니다. 전화 번호. 친척이 자신의 이름과 서류에 따라 SIM 카드를 구입한 후 다른 가족 구성원에게 양도하여 사용하는 경우가 종종 있습니다. 이 경우 새로운 사업자로의 전환은 이동통신 계약 체결 시 여권 데이터를 승인받은 사람이 수행해야 합니다.
명심해야 할 점은 Beeline에서 Megafon으로 전환하고 이전 번호를 유지하는 것은 다소 책임있는 절차입니다. 시작하려면 먼저 특정 뉘앙스가 구현을 방해하지 않는지 확인해야 합니다.
다음 기능은 주목할 가치가 있습니다.
- Beeline과의 계약은 현재 여권 데이터로 작성되어야 합니다(여권이 교체되었거나 성이 변경된 경우 정보 업데이트를 요청하고 사무실을 방문해야 하며 그런 다음 전환 프로세스를 시작해야 합니다).
- 지역 간 이전은 금지됩니다. 즉, Beeline과의 계약이 모스크바에서 체결되고 Megafon에 대한 신청서가 상트 페테르부르크에서 작성된 경우 실행이 허용되지 않으며 새 번호가 발급되어야 합니다.
- 양도 당시 가입자는 모바일 계정에 부채가 없습니다.
- 전화기는 활성 모드에 있어야 합니다(잠긴 상태에서는 절차를 수행할 수 없습니다).
- 번호 이전은 Megafon과의 계약 체결을 의미합니다.
국경 없는 소통 또한, 신청서 작성 당시 계좌에 남아 있는 자금은 이체되지 않는다는 점을 덧붙일 가치가 있습니다. 따라서 모바일 잔액에서 상당한 금액이 빠져 있는지 미리 확인하는 것이 좋습니다.
이전 절차가 기본이 아닌 경우(즉, 이전에 가입자는 이미 다음을 통해 다른 사업자로 이전한 경험이 있음) 이 번호로), 60일 동안 해당 행위에 대한 제한이 부과됩니다.
번호를 남기는 교환 원을 변경하려면 어떻게해야합니까?
번호를 유지하면서 Beeline에서 Megafon으로 전환하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
에 대한 전체 과정 개인계약에 따라 신청서 제출일로부터 8일을 초과할 수 없습니다. 법인더 작은 이득으로-한 달의 기간이 설정됩니다. 일반적으로 작업은 마지막 날에 완료되지만 가입자는 이에 대한 특정 날짜를 선택할 수도 있습니다.
Megafon으로 쉽게 전환 시술 후 기본 기간
교환원을 변경한 후 처음 몇 시간 동안은 통신 문제가 발생할 수 있습니다. 완전 자연스러워" 부작용"라고 생각하며 미리 준비해야 합니다. 가능하다면 중요한 전화가 예상되지 않는 기간 동안 전환 날짜를 선택하는 것이 좋습니다.
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