엔드투엔드 분석 시스템. "엔드 투 엔드 분석"이란 무엇입니까? 다 괜찮을 텐데 전화는 어떻게 해야 할까요?

대부분의 현대 사업가들은 인터넷에 자신의 사업을 광고합니다. Yandex.Direct, Google 애드워즈, YAN, GDN, Yandex.Market, Google Shops, Google 판매자센터, 티저 네트워크, 배너 네트워크, 이메일 마케팅, 게시물, VKontakte, Facebook, Instagram, 메신저 등 엄청나게 많은 소스가 있을 수 있습니다.

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물론 일부 플라스틱 공급업체 등 가혹한 B2B 업체도 특수 목적또는 유조선 예비 부품에 대해 반대하고 전혀 필요하지 않다고 말할 것입니다. 러시아 전역에 5,000개의 고객사가 있다고 합니다. 그러나 그들은 틀릴 것입니다 - 잠재 고객의 연락처 - 이메일 및 전화 번호를 가지고 있으면 항상 많은 광고 시스템에서 특정 사람들에게 표시될 수 있습니다. 아니면 사무실 주소에서든... 하지만 그건 다른 이야기입니다. 우리는 엔드투엔드 분석에 대해 이야기하고 있습니다.

따라서 사이트에 6개의 트래픽 소스, 즉 6개의 광고 채널이 있다고 가정해 보겠습니다. 우리는 한 달에 10,000 루블을 투자합니다. 응용 프로그램의 출처를 이해하는 방법은 무엇입니까?

각각의 출처를 공개하면 어떻게 되나요?

판매 요청(줄 긋기)이 어디서 왔는지 이해하는 방법은 무엇입니까?

이를 위한 UTM 태그와 분석 시스템이 있습니다. 월말에 우리는 소스 중 하나가 가장 많은 지원서를 받은 것으로 계산합니다. 이 채널에 더 많은 예산을 투자하기 시작하는 것이 논리적인 것처럼 보이며 애플리케이션이 곧 출시될 예정입니다. 그리고 바로 여기에서 엔드투엔드 분석이 활용됩니다. amoCRM을 구현했다고 가정해 보겠습니다. bitrix24 또는 RetailCRM - 중요하지 않습니다. 아직 구현하지 않았다면 이제 구현할 시간입니다! 관리자는 요청을 처리하고 판매 금액, 날짜, 주문 구성 등을 기록합니다.

그렇다면 귀하는 매우 귀중한 정보를 갖게 됩니다. 어떤 애플리케이션이 판매로 이어졌고 어떤 애플리케이션이 판매되지 않았는지 알 수 있습니다. 즉, 각 채널에서 얼마나 많은 요청이 들어오는지는 그다지 중요하지 않습니다. 또는 광고 예산에 비해 얼마나 많은 클릭을 얻었는지 알 수 있습니다. 클릭은 급여를 제공할 수 없으며 애플리케이션은 새 차를 구입할 수 없습니다. 매출만이 중요합니다.

당신은 걸릴 수 있습니다 엑셀 스프레드시트어떤 애플리케이션에서 어떤 출처에서 얼마나 많은 돈을 가져왔는지에 대한 정보를 결합하여 데이터를 수집합니다. 소스별로 요청을 결합하고 각 채널의 매출 및 이익에 대한 정보를 얻습니다. 다 괜찮을 텐데 전화는 어떻게 해야 할까요?

통화 추적 인터페이스의 예

다 괜찮을 텐데 전화는 어떻게 해야 할까요?

통화의 경우 통화 추적이 필요합니다. 클라이언트 A가 사이트에 접속하면 하나의 전화번호가 표시됩니다. 동시에 사이트를 방문한 클라이언트 B에게는 다른 전화번호가 표시됩니다. 각 고객에게는 고유한 방문 번호가 할당되며 이를 통해 고객이 어떤 소스에서 왔는지, 사이트에서 무엇을 했는지, 얼마나 오래 머물렀는지 등을 확인할 수 있습니다. 그리고 통화 시 이 모든 데이터는 CRM으로 이동됩니다.

모든 것이 괜찮은 것 같습니다. 보고서에 통화 데이터를 추가하면 더욱 완전한 그림을 얻을 수 있습니다. 그러나 EXCEL에서 지속적으로 보고서를 작성하고 사후에 광고 채널의 효과에 대해 배우는 것과 명확한 보고서와 그래프를 보는 것은 또 다른 일입니다. 이를 통해 매일 신속하게 광고가 얼마나 효과적인지 결정할 수 있습니다. 즉, 한 고객의 비용, 한 리드의 비용 등입니다. 그리고 제휴 프로그램, 사이트 채팅 요청, 전보 메시지 등 더 많은 요청 소스가 있을 수 있습니다. 그리고 보고서는 점점 더 많아지고 장사를 하는 대신에 건축보고의 달인이 되다니... 더 쉬울 텐데요, 그렇죠? 이것이 엔드투엔드 분석 시스템이 존재하는 이유이며, 우리는 그러한 시스템의 구현자입니다.

레벨 80 분석은 어떤 모습인가요?

레벨 80 분석

엔드투엔드 분석 덕분에 다양한 광고 계정, CRM 시스템, 온라인 채팅, 통화 추적 시스템 간에 데이터를 연결할 수 있습니다. 통합 시스템, "광고 예산을 어디에 투자해야 합니까?", "판매 수익은 얼마입니까?", "고객에게 제공할 수 있는 최대 할인은 얼마입니까?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 등.

또 다른 즐거운 보너스가 있습니다. 광고 사무실, 클릭 수(또는 좋아요)에 따라 광고를 최적화할 가능성이 높으며, 엔드투엔드 분석 시스템을 사용하여 판매 수 또는 금액에 따라 광고 캠페인을 최적화합니다. 또한 순수한 이익을 위해서도 최적화할 수 있습니다. 이는 거의 곡예비행에 가깝습니다. 또는 LTV 미만 - 판매가 정기적인 경우.

따라서 지표를 지속적으로 모니터링하면 몇 달 안에 광고 예산을 6~8배까지 줄일 수 있습니다. 또는 효과적인 채널에 재분배하여 동일한 예산으로 더 많은 고객을 확보하세요.

좋아요가 아닌 판매를 위한 마케팅을 하세요!)

오늘날 온라인 광고는 똑같이 효과적인 다른 유사 광고가 있음에도 불구하고 매우 인기가 있습니다. 그 비밀은 도대체 무엇입니까? 인터넷 마케팅의 주요 차이점은 엔드투엔드 분석이라는 프로세스를 시작하는 능력입니다. 전문가들은 거래 전 광고비 평가가 필요하다고 강조한다. 리드당 비용으로 광고 캠페인의 효과를 평가하는 것은 올바르지 않습니다. 오늘날에는 엔드투엔드 분석이 가능해졌습니다. 대기업, 소규모 회사에도 적용됩니다.

비즈니스 인텔리전스 시스템

이 시스템을 사용하면 거래의 모든 단계가 모니터링되고 분석됩니다. 웹사이트 방문부터 판매까지 고객과 비즈니스의 상호작용이 눈에 띕니다. 반품, 정크 신청, 중복, 거절 등을 고려해야 합니다. 예를 들어 이를 더 자세히 살펴보겠습니다.

모든 데이터, 수신 전화, 웹사이트에서 완료된 신청서가 한 곳으로 흐릅니다. 다음으로 관리자는 리드를 처리하고 송장을 발행합니다. 결제 정보는 수취인에게 전송되고 결제 메시지는 CRM으로 전송됩니다. 이 체계를 사용하면 거래 수를 추적하고, 광고 캠페인을 평가하고, 관리자의 작업을 모니터링할 수 있습니다. 게다가 몇 번의 클릭만으로 접근이 가능하고 이해하기도 쉽습니다.

로이스타트


이자형이는 가장 널리 사용되는 CMS 및 CRM 시스템과 통합할 수 있는 기성 분석 모듈입니다. 서비스를 만드는 목적은 모든 인터넷 마케팅 도구를 통합하는 시스템을 만드는 것입니다. Roistat에서 분석을 수행하면 다음과 같은 이점이 강조될 수 있습니다.

  1. 의 모든 거래 자동 모드깔때기로 배포됩니다.
  2. 정크 거래를 삭제하는 옵션이 있습니다.
  3. 오프라인 판매를 추가하고 전체 비즈니스에 대한 분석을 한 화면에 표시합니다.
  4. 거래의 원가회계를 수행합니다.
  5. 거래정보는 실시간으로 업데이트됩니다.
  6. 전화를 걸면 즉시 거래를 생성할 수 있습니다. 전화 통신 보고서는 인터넷 판매 데이터가 전송되는 동일한 위치로 이동됩니다.
  7. 입찰 관리를 설정할 수 있습니다.
  8. 리드 포수를 연결하십시오. 서비스가 작동 중입니다 다시 전화하다.
  9. 전환 및 이익을 위한 분할 테스트.

좋은 시스템

각 조직은 어느 정도 정기적으로 활동을 분석하고 예측합니다. 이를 위해 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 현대 기술. 주목할 가치가 있는 엔드투엔드 비즈니스 인텔리전스 시스템에 대해 알아보시기 바랍니다.

  • 위에서 언급한 로이스타트. 서비스는 유료이지만 효과적입니다.
  • 문맥 광고를 관리하려면 Alytics를 선택하세요. 입찰을 자동화하고 클릭 비용을 최적화하며 보고서에는 유치된 고객 수, 전환, 수익 및 투자 수익이 표시됩니다. 해당 기능은 유료이며 평가판을 사용할 수 있습니다.
  • CoMagic은 거의 모든 비즈니스의 요구를 충족시킬 것입니다. 광고를 전체적으로 분석하고 개별적으로 분석하며 보고서를 자세히 작성할 수 있습니다. 서비스는 유료입니다.
  • Google Analytics 유니버설. 무료 액세스가 제공되지만 과부하된 인터페이스를 참아야 합니다. 서비스를 설정할 수 있는 전문가가 있습니다. 편안한 일. 작업할 때 통화를 추적하려면 타사 리소스를 사용해야 합니다.난.

엔드투엔드 분석은 수행에 적합한 도구를 선택하면 간단하고 이해하기 쉬워집니다. 나열된 각 서비스는 필요한 세부 정보를 가져올 수 있는 전체 생성자입니다.

알리틱스- 엔드투엔드 분석 서비스자동화 도구로 문맥 광고. 3개의 주요 모듈이 포함되어 있습니다:

엔드투엔드 분석.트래픽, 통화, CRM 매출, 목표 및 바구니, 방문자 참여, 특별 지표 등 20개 이상의 소스에 대한 비용부터 수익까지의 지표를 하나의 보고서에 표시합니다. 핵심 문구까지 데이터를 분석합니다.
그리고 광고 배치. 정보는 그래프, 깔때기, 다이어그램 형식으로 표시됩니다.

상황의 자동화.Yandex Direct 및 Google AdWords와의 양방향 통합, 문맥 광고 분석 핵심 문구, 입찰 관리, 끊어진 링크 제어, UTM 마크업 자동화를 위한 7가지 방법.

통화 추적.각 통화에 대한 통계를 표시하고, 가장 많은 통화를 가져온 소스를 표시하며, 태그(바로가기)로 통화를 표시하고 통화를 기록할 수 있습니다.

장점:

  • 빠른 지원;
  • \"이해하기 쉬운 인터페이스, 모든 주요 시스템/서비스와의 통합, 빠른 지원, 구현된 \"엔드 투 엔드 분석\"
  • 이해하기 쉬운 인터페이스;
  • 모든 주요 서비스 시스템과의 통합
  • \"종단 간 분석\"을 구현했습니다.

시험기간

최소 월별 가격

동적 통화 추적

대화 녹음

CoMagic을 사용하면 하나의 창에서 통화 및 광고 데이터를 추적할 수 있습니다. 여러 서비스 간에 전환할 필요 없이 어떤 광고가 더 많은 통화를 유도하는지 즉시 확인할 수 있습니다. 이 서비스는 정적 및 동적이라는 두 가지 유형의 통화 추적과 함께 작동합니다.CoMagic으로 할 수 있는 일:

온라인 광고를 최적화하세요.CoMagic은 몇 분 안에 Yandex.Direct 및 Google AdWords와 통합되어 광고 및 광고 그룹, 키워드, 광고 플랫폼 및 대상 재지정 대상에 대한 데이터를 분석합니다.키워드를 분석합니다.광고의 효과는 다음과 같이 평가됩니다. 다양한 레벨자세히. 어느 것을 알아보세요 예어전화를 건 방문자가 도착하고 이 데이터에 따라 광고 캠페인을 조정합니다.통화 비용을 모니터링하십시오.CoMagic을 사용하면 클릭수, 노출수, 비용, CTR에 대한 자세한 통계를 통해 각 통화 비용이 얼마인지 이해할 수 있습니다.

결점:

  • 자신의 번호를 연결할 방법이 없습니다
  • 사이트를 추가로 방문하려면 추가 비용을 지불해야 합니다.
  • 기술 지원 및 고객 서비스는 최고 품질이 아닙니다.
  • 높은 가격;
  • 나쁜 판매;
  • 동적 통화 추적의 단점

최소 한 달에 드는 비용

시험기간

PrimeGate - 젊은 클라우드 서비스엔드 투 엔드 분석, 고급 통화 추적, 웹사이트 방문자 분석, 다중 채널 속성, 문맥 광고 입찰 관리, 가상 PBX 등 여러 모듈을 결합합니다. 유리한 관세+ FMC SIM 카드, 오프라인 캠페인의 효과 추적, 온라인 채팅.

전환율을 높이기 위해 개발자는 여러 가지를 만들었습니다. 유용한 도구: 콜백 모듈 + 사이트에서 직접 호출, 콘텐츠의 지리적 적응 및 주요 쿼리 대체, A/B 테스트, 제품 추천.

PrimeGate 서비스는 시각적 보고서와 사용자 정의 위젯을 갖춘 훌륭하고 편리한 BI 인터페이스를 갖추고 있습니다. 시간을 절약하기 위해 서비스를 회사에 통합하고 직원을 교육하는 서비스를 주문할 수 있습니다.

장점:

  • 숫자 요소를 계산하는 알고리즘이 있습니다. 적절한 가격; 보고서가 모두 표시됩니다. Yandex.Metrica와의 통합 및 구글애널리틱스; amoCRM 및 Bitrix24와의 통합 가능성.
  • 숫자 요소를 계산하는 알고리즘이 있습니다.
  • 적절한 가격;
  • 보고서는 모두 출력됩니다.
  • amoCRM 및 Bitrix24와의 통합 가능성;
  • Yandex.Metrica 및 Google Analytics와의 통합

결점:

  • 어려운 결제수단
  • 시스템 인터페이스가 완전히 명확하지는 않습니다. 기술 지원 품질이 낮습니다. 대량 주문의 경우 설정 시간이 길다. 어려운 결제수단.
  • 시스템 인터페이스가 완전히 명확하지는 않습니다.
  • 기술 지원 품질이 낮습니다.
  • 대량 주문의 경우 설정 시간이 길다.

최소 한 달에 드는 비용

시험기간

CallTouch는 또 다른 것입니다 엔드 투 엔드 분석 시스템통화 추적 및 광고 관리 모듈 포함. 게다가 표준 기능콜백 위젯인 "예측"(통화 품질 분석) 및 "사기 방지"(통화 사기 방지)도 있습니다. 맞춤형 소프트웨어 및 기타 개선을 위한 API가 있습니다.

Calltouch는 Telemir 교환원의 서비스를 사용하며, 풀에는 70,000개 이상의 번호가 있지만 다른 교환원의 번호를 연결할 수도 있습니다. 서비스 소유자는 통화 소스 확인 시 96%의 정확성을 보장하며, 이 표시기가 일치하지 않는 경우 자비로 추가 번호를 추가할 것을 약속합니다.

장점:

결점:

호스팅 제공하는 서비스이다 디스크 공간- 서버 리소스의 일부 또는 전체 서버 - 인터넷 프로젝트의 경우. 즉, 이곳은 모든 웹사이트 파일이 저장되는 장소입니다. 이러한 서비스는 호스팅 제공업체에서 제공합니다.

호스팅에는 가상, 가상 전용 서버(VPS, VDS), 전용 서버 등 여러 유형이 있습니다. 대규모 공급자그들은 고객에게 여러 유형의 호스팅을 선택할 수 있는 기회를 제공합니다.

안에 이 리뷰가상 호스팅 서비스를 제공하는 최고의 인기 공급자를 살펴보겠습니다.가상 웹 호스팅 - 예산 옵션, 대부분의 웹사이트 소유자가 사용합니다. 이러한 호스팅의 장점은 VPS나 전용 서버에 비해 가격이 저렴할 뿐만 아니라 사용이 간편하다는 것입니다. 유료 가상 호스팅을 사용하기 위해 프로그래머가 될 필요는 없습니다. 내장된 직관적인 제어판을 통해 관리됩니다.

가상 호스팅 작동 방식: 서버는 동일한 IP 주소 세트를 가진 여러 계정으로 나뉩니다. 각 클라이언트는 자신의 계정을 가지고 있지만 서버 리소스의 일부는 , CPU 시간, 트래픽 - 모두에게 나누어집니다. 단점은 서버 과부하가 모든 사용자에게 영향을 미친다는 점이지만 소규모 프로젝트 소유자에게는 이것이 중요하지 않습니다.

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