Namų televizija ir telefonija „OnLime“. Interaktyvi televizija internetu

Susisiekę su OnLime kompanija galite greitai ir už minimalią kainą prijungti skaitmeninę namų televiziją. Savo klientams siūlome du prisijungimo variantus: skaitmeninį ir interaktyvų. Interaktyvioji arba skaitmeninė televizija internetu yra naujausias dalykas telekomunikacijų srityje. Be kokybės charakteristikos skaitmeninis formatas, interaktyvioji televizija suteikia visišką žiūrėjimo kontrolę ir galimybę prisijungti prie interneto tiesiai iš televizoriaus ekrano. Norėdami įdiegti skaitmeninę televiziją, turite turėti galingas internetas kanalą, modernų televizorių ir priedėlį.

Kokias papildomas galimybes suteikia iptv skaitmeninė televizija?

Jei nuspręsite prijungti IPTV, turėsite prieigą prie daugybės papildomų parinkčių, būtent:

  • Galite patys valdyti mėgstamo filmo ar TV laidos žiūrėjimo procesą. Pristabdykite, jei jums reikia pertraukos, arba atsukite atgal, jei praleidote ką nors svarbaus siužete.
  • Jei reikia, galite įrašyti filmą, naują epizodą edukacinė programa ar futbolo rungtynes, o tada žiūrėkite jas, kai turėsite laisvo laiko.
  • Naudodami archyvą galite rasti programas, kurių nežiūrėjote ar neįrašėte.
  • Naudodamiesi iptv per priedėlį, gausite prieigą prie didžiulės populiariausių filmų bibliotekos. Pasirinkite ir žiūrėkite, kas jums patinka.
  • Galite prisijungti prie interneto tiesiai iš televizoriaus ekrano ir kalbėtis su draugais internete. socialiniuose tinkluose, patikrinkite orų prognozę arba žiūrėkite televizijos programą.
  • Galite valdyti vaikų žiūrimą turinį nustatydami tam tikrų temų apribojimus.
  • Naudodami priedėlį, skirtą žiūrėti skaitmeninę televiziją, galite surengti karaokę namuose ir linksminti svečius, mėgaudamiesi juo iki galo.
  • Kitas įdomi galimybė– tai kelių įrenginių ekranų derinys tam tikrai programai peržiūrėti.

Kaip prijungti interaktyviąją skaitmeninę televiziją Maskvoje?

Pasinaudoję tokio žinomo teikėjo kaip OnLime pasiūlymu, galite prijungti savo namus skaitmeninė televizija už palankią kainą.

Norėdami tai padaryti, turite įsigyti priedėlį iš mūsų arba jį išsinuomoti.

Mūsų technikas atvyks pas jus patogiu metu, kad įdiegtų ir sukonfigūruotų jūsų interaktyvųjį televizorių. Jei skaitmeninės televizijos jums reikia dviem televizoriams, turėsite įsigyti du priedėlius ir juos įrengti kiekviename iš jų.

„OnLime“ siūlo skaitmeninės televizijos priedėlių įrengimą Maskvoje, nepriklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos. Tiek centre, tiek atokiose vietose teikiame aukštos kokybės ryšiai ir puikus aptarnavimas.

Iš mūsų taip pat galite įsigyti skaitmeninę televiziją internetu, užpildę paprastą užsakymo formą mūsų svetainėje. Jums nereikės gaišti laiko atvykus į mūsų biurą.

Iš mūsų instrukcijų galite sužinoti, kaip nustatyti skaitmeninę televiziją, ir tai padaryti patys. Procedūra labai paprasta ir ją gali atlikti bet kas.

Belaidės skaitmeninės televizijos paslaugos kaina priklausys nuo to, kokį paketą pasirinksite. Galite pasirinkti pagal į jį įtrauktų kanalų skaičių arba galite sutelkti dėmesį tik į jus dominančias temas, pavyzdžiui, sportą, filmus ar suaugusiems skirtus kanalus. OnLime siūlo keletą kainų nustatymo variantų, tarp kurių tikrai rasite sau tinkamiausią.

Interaktyvioji televizija yra telekomunikacijų ateitis. Naudokite naujas technologijas, ir jūsų gyvenimas taps įvairesnis ir šviesesnis.

Norėdami gauti prieigą prie televizijos, anksčiau galėjote naudoti tik įprastą anteną, kuri paimdavo nedidelį kanalų skaičių. Tačiau šiandien žmonėms prieinama daug modernių būdų prisijungti prie televizijos. Tarp jų ypač populiarios skaitmeninės televizijos kortelės. Šiame straipsnyje bus pateikta informacija apie „Rostelecom“ „Onlime TeleCard“.

"Online Telecard" intelektualioji kortelė yra modernus sprendimas norint pasiekti aukštos kokybės skaitmeninę televiziją. Šis priedėlis suteikia galimybę žiūrėti visus „Rostelecom“ tiekėjo transliuojamus televizijos kanalus. Be to, galite žiūrėti kanalus tiek standartine, tiek HD kokybe su stereo garsu. Įmonė taip pat siūlo.

Be to, priedėlis palaiko naujas interaktyvias paslaugas, įskaitant žiūrėjimo valdymą (pristabdyti, įrašyti vaizdo įrašą, atsukti įrašą atgal, sukurti įrašytų vaizdo įrašų archyvą). Pagrindinis „Rostelecom Onlime TeleCARD“ intelektualiosios kortelės privalumas yra tas, kad jos įdiegimui nereikia specialisto pagalbos, nes vartotojui tereikia prie televizoriaus prijungti priedėlį. Taip pat geriau jį įrengti padedant kvalifikuotam įmonės darbuotojui.

Papildomos funkcijos:

  • programos vadovas, kurį galima rasti elektroniniu formatu;
  • TV vadovas savaitei visuose prieinamuose televizijos kanaluose;
  • visa informacija apie programą, kuri transliuojama įjungtu kanalu;
  • galimybė perjungti garso takelius;
  • TV transliacijos įvairiomis kalbomis.

Onlime TeleCARD rinkinys veikia pagal šį principą:

  1. Turinio gavimas. Prieš perduodant televizijos signalą, pirmiausia turite jį priimti ir užšifruoti. Šiuo tikslu naudojame savo transliavimo serverius.
  2. Gydymas. Iš palydovo gaunamas signalas transliuojamas nauju MPEG2 TS formatu, kuris turi būti užšifruotas ir apdorotas. Užšifravus ir apdorojus signalą, jis siunčiamas į pagrindinį tinklą, iš kurio signalas paskirstomas į regionines stotis.
  3. Šifravimas. Mokamos televizijos kanalai turi užšifruoti signalą, kad apsaugotų jų kuriamą turinį nuo neteisėtos prieigos. Skaitmeninės televizijos signalo šifravimas atliekamas naudojant uždarą Conax sistemą.
  4. Signalo pristatymas. Po šifravimo ir apdorojimo signalas perduodamas į ausines. Iš ten turinys perkeliamas naudojant bendraašis kabelis, kuris yra beveik visuose butuose.

Aprėpties sritis

Visoje Rusijos Federacijoje galite įsigyti prieigą prie skaitmeninės ir interaktyvios televizijos iš „Rostelecom“, naudodami „Onlime TeleCARD“ intelektualiąją kortelę. Gali Skirtingi keliai.

Internetiniai telekortelių kanalai nėra vienintelis šios įrangos privalumas. Vartotojai gaus daugybę paslaugų, kurios aprašytos toliau straipsnyje.

„Onlime TeleCARD“ galite įsigyti šiose vietose:

  1. Oficiali gamintojo svetainė onlime.ru. Čia galite užsisakyti įvairios įrangos, kad galėtumėte prisijungti prie televizijos, interneto ir bendravimas telefonu iš operatoriaus Rostelecom.
  2. Įvairiose elektronikos parduotuvėse. Dauguma didelių parduotuvių elektroninių prekių, turi Onlime TeleCARD. Tačiau perkant turite įsitikinti, kad intelektualioji kortelė veikia iš „Rostelecom“ operatoriaus.
  3. Internetinėse parduotuvėse. Įveskite lustinės kortelės pavadinimą paieškos juosta savo naršyklę, ir jums bus pasiūlyta rinktis iš daugybės skirtingų parduotuvių, kurios parduoda šią įrangą. Po pirkimo galite prisijungti.

Intelektualiosios kortelės kainaPrisijungęsTeleCARD:

  • priedėlis prieigai prie interaktyvios televizijos kokybės standarto kainuos - 3590 rublių. Taip pat svetainėje onlime.ru galite užsisakyti įrangos nuomą, kuri kainuos - 99 rubliai per mėnesį;
  • Prieigos prie skaitmeninės televizijos kokybės standarto įranga kainuos - 3000 rublių. Taip pat galima rasti svetainėje onlime.ru įmokų planas 36 mėn., mokant 95 rublius kas mėnesį.

„Onlime TeleCARD“ skaitmeninis televizorius jungiamas tokiu principu:

  1. Pirmiausia turite išpakuoti įrangą ir patikrinti įrenginio vientisumą.
  2. Prieš jungiant kortelę prie televizoriaus, rekomenduojama ją pašildyti iki kambario temperatūros. Priešingu atveju gali būti įvairių problemų.
  3. Po to prijunkite kortelę prie televizoriaus.
  4. Po prijungimo jis prasidės automatinis atnaujinimas programinė įranga. Jei prijungus įrangą televizoriuje nėra vaizdo, patikrinkite laidą ir patį televizorių. Atnaujinimo proceso metu nerekomenduojama priedėlio atjungti nuo maitinimo, kitaip televizorius sukels klaidą.
  5. Po to pilnas atnaujinimas programinę įrangą, priedėlis automatiškai paleis sistemą iš naujo.
  6. Jei atnaujinimas sėkmingas, įjungus priedėlį atsiras autorizacijos langas, kuriame turėsite įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį. Prisijungimo duomenys Asmeninė sritis išduodami sudarius paslaugų sutartį su Rostelecom.
  7. Po sėkmingo autorizavimo atsidarys pradžios meniu. Norėdami patekti į pagrindinį meniu, turite paspausti mygtuką „Meniu“.
  8. Dabar belieka ieškoti TV kanalų, kurie atliekami TV meniu.

Ką teikia „Online Telecard“: galimas paslaugas ir televizijos kanalus

Prisijungęs prie „Online Telecard“ ir mokėdamas už „Rostelecom“ operatoriaus paslaugas, abonentas gauna prieigą prie tam tikro skaičiaus televizijos kanalų. Galimų kanalų skaičius priklauso nuo pasirinkto tarifų plano. Minimalus TV kanalų skaičius pagal tarifą „Jūsų Premier“ yra 58. Didžiausia suma TV kanalai su tarifu „Tavo maksimalus“ – 240. Jie taip pat siūlo pelningus paketus.

Savininkams prieinamos papildomos funkcijosPrisijungęsTeleCARD:
  1. CCTV. Abonentas gali stebėti viską iš toli realiu laiku. Galimas ir vaizdo įrašymas. Prieiga prie vaizdo stebėjimo pasiekiama naršyklėje ir mobilioji programa.
  2. Protingas namas. Ši funkcija užtikrina namų apsaugą ir saugumą.
  3. Apsaugos signalizacija. „Onlime“ vartotojai gali įsigyti specialią „Apsaugos signalizacijos“ paslaugą, kuri apsaugos butą nuo neteisėto patekimo.
  4. Pažadėtas mokėjimas. Jei kliento paskyroje neužtenka Pinigai atsiskaityti už paslaugas, jis gali naudotis operatoriaus paslaugomis kreditu.

„Onlime TeleCARD“ intelektualioji kortelė yra puikus pasirinkimas ieškantiems televizoriaus papildomos funkcijos Autorius prieinama kaina.

Vaizdo įrašas „OnLime TeleCARD – DIY skaitmeninė televizija“

Vartotojų atsiliepimai yra antras dalykas, kurį būtinai turėtumėte perskaityti renkantis interneto tiekėją. Pirmas ir svarbiausias dalykas – perskaityti sutartį. Tačiau dažniausiai oficialūs dokumentai visai neskaitomi, o apžvalgos tiriamos iškilus nesklandumams, siekiant įrodyti, kad jie teisūs. Pasirodo, tai užburtas ratas. Savo straipsnyje, pasitelkę interneto tiekėjos Onlime pavyzdį, apžvelgsime, kaip elgtis probleminėse situacijose, į ką atkreipti dėmesį, kaip elgtis su įmonės atstovais.

Interneto tiekėjas Onlime: apžvalga

„OnLime“ yra didžiausio Rusijos telekomunikacijų tiekėjo OJSC Rostelecom, su kuriuo ji veikia Maskvoje ir Maskvos regione, prekės ženklas. Dviejų įmonių susijungimas įvyko 2008 m., nuo tada OnLime nuolat pirmauja didmiesčių tiekėjų reitinge. namų internetas, skaitmeninė televizija ir telefonija. Bendrovės duomenimis, 3,2 mln. butų turi „Onlime“ televiziją ir prieigą prie tinklo naudojant FTTB technologiją.

„OnLime“ turi savo pagrindinį tinklą, nutiestą pagal sostinės žiedinę architektūrą. rajono ir regioninės reikšmės eina po žeme, per kanalizacijos kasyklas. Nuo regioninių mazgų iki atskirų grupių (apie 10 netoliese esančių namų) kabeliai eina palei elektros linijas. Greitkeliai apima visas miesto ir priemiesčių zonas.

Visi kabeliai, išskyrus nuo įėjimo į butą, yra nereikalingi. Apvali linija taip pat prisideda prie didesnio atsparumo gedimams.Vienas pertraukimas nepadarys žalos: atsarginė linija iškart įsijungs. Tik sunkios avarijos gali sutrikdyti televizijos transliaciją ir interneto ryšį.

Televizijos signalas gaunamas iš 10 palydovų, kurie gali priimti daugiau nei 200 kanalų, įskaitant HD kokybę. Alcatel-Lucent Online duomenų centrų įranga pasižymi dideliu prievadų tankiu ir didele galia.

Onlime: interneto tarifai, ryšio funkcijos

Naujiems abonentams „OnLime“ siūlo reklaminį ryšį už 290 rublių per mėnesį. per 3 mėnesius. Tada jūsų bus paprašyta pasirinkti tarifo parinktį:

1. „OnLime-100“ – neribotas internetas iki 100 Mbit/sek.

2. “OnLime-60” – maksimalus deklaruojamas greitis iki 60 Mbit/sek.

3. „OnLime-30“ – neribotas iki 30 Mbit/sek greičiu.

Paslaugos „Onlime-Internet“ naudotojui identifikuoti kiekvienam klientui suteikiamas prisijungimo vardas ir slaptažodis bei prieiga prie asmeninės paskyros. nurašoma kasdien lygiomis dalimis.

Prisijungimas įvyksta per 1-3 darbo dienas nuo paraiškos pateikimo dienos. Sutartis sudaroma dalyvaujant kapitonui, į ją įtraukiami pasirinkti variantai, paslaugos ir Maksimalus greitis ryšys, kurį įmonė teikia kanalu nuo duomenų centro iki vartotojo įrangos.

Onlime: atsiliepimai apie namų internetą

Pastaroji yra daugelio vartotojų negatyvumo priežastis. Nr. 1 neigiamų atsiliepimų reitinge - mažas greitis jungtys. Pavyzdžiui, 25-30 Mbit/sek. vietoj nurodytų 60 Mbit/sek.

Atsakant į neigiamų atsiliepimų, Onlime teigia, kad sutartyje nurodytas greitis yra teorinė sąvoka. Praktiškai šis parametras garantuojamas kanalo intervale tarp įmonės serverio ir vartotojo kompiuterio. Sritys, kuriose galima sumažinti paketų perdavimo greitį, yra šios:

  • Vartotojo įranga, kuri dėl kokių nors priežasčių negali išduoti norimą greitį(kreiva programinė įranga arba programinė įranga, silpna specifikacijas, radijo įranga, veikianti 2,4 GHz diapazone arti ir pan.). Galima nubrėžti grubią analogiją: 3D filmo negalima žiūrėti per nespalvotą kineskopinį televizorių „Vaivorykštė“, net jei ši paslauga yra mokama.
  • Kanalas iš duomenų centro į globalų serverį ir pats šis serveris dėl savo apkrovos, kurios teikėjas negali įtakoti, taip pat gali šiek tiek sumažinti greitį.

Ryšio greitis visada yra mažesnis nei nurodyta tarife. 5–10% nuokrypis laikomas normaliu, jei „Onlime“ sąranka atlikta teisingai. Po 30 Mbit/sek. Greičių skirtumas pastebimas tik atsisiunčiant didelius informacijos kiekius.

Kaip elgtis iškilus problemoms dėl interneto?

Ko reikia iš teikėjo pareikalauti raštu:

  1. Ryšio techninės būklės patikrinimas, kad suprastum, kuriame etape prarandamas greitis.
  2. Patikrinkite interneto nustatymus savo asmeninėje paskyroje.
  3. Šviesolaidinių kabelių trikčių šalinimas.
  4. Neveikiančios įrangos remontas arba keitimas.

Ką galite padaryti patys:

  • Atnaujinti kompiuterio programinę įrangą, tvarkykles tinklo plokštė, įranga. Įdiekite antivirusinę programą (vieną!) ir nuskaitykite. Atsisiųskite ir atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą. At naudojant Wi-Fi Keliems įrenginiams greitis tarp jų sumažinamas. Kraštutiniu atveju ryšį galima greičiau užmegzti išjungus Windows ugniasienė(būtina su veikiančia antivirusine).
  • Jei „Onlime“ internetas dingo ir įprasti veiksmai nepadeda, reikia pasitarti su konsultantu techninis aptarnavimas, ar nustatymuose teisingai įvestas įrenginio MAC adresas. Tai smulkmena, tačiau 30% atvejų, kai nėra prieigos, kalta žmogiška klaida.

Namų televizija ir telefonija „OnLime“

Skaitmeninė televizija Onlime – galimybė žiūrėti daugiau nei 200 kanalų, įskaitant HD kokybę. Abonentai sostinėje gali rinktis unikalią „Interaktyviosios televizijos“ parinktį – ne tik kanalų įvairovę, bet ir galimybę reguliuoti transliacijas, įrašyti ar pristabdyti TV programas, prieigą prie medijos bibliotekos, kelių langų. Interaktyvioji televizija jungiama naudojant interneto kabelį ir HD priedėlį.

Skaitmeninės televizijos klientams siūloma rinktis iš 4 tarifų ir papildomų paketų(„Kinas+“, „Suaugusiesiems“, „Futbolas“ ir „Mūsų futbolas+“, „Viasat HD“):

  • starteris - 111 kanalų už 320 rublių per mėnesį;
  • optimalus - 136 kanalai už 450 rublių / mėn.;
  • išplėstinis - 164 kanalai už 580 rublių / mėn.;
  • maxi - 203 kanalai už 1700 rublių / mėn.

Interaktyviosios televizijos tarifų parinktys kainuoja tiek pat, bet suteikia 10 kanalų daugiau.

Tie, kurie naudojasi internetu iš OnLime, gali prisijungti namų telefono arba su minutės mokėjimu (0,5 rub./min.), arba neribotu pasirinkimu.

Onlime (skaitmeninė televizija): apžvalgos

Apie kokias problemas praneša OnLime klientai? Tai:

  1. Nėra nuotraukos, blogas vaizdas.
  2. Kanalų trūkumas, neteisingi jų nustatymai.
  3. Nestabilus priedėlio veikimas perjungiant į „Interaktyvią TV“.
  4. Papildomos pakuotės neveikia, jų kokybė palieka daug norimų rezultatų ir t.t.

Tokio negatyvumo antplūdis buvo 2010 m., kai buvo masiškai pereita nuo analoginio prie skaitmeninio transliavimo. Gyventojai nemokėjo susidėlioti imtuvų, kanalai keitėsi vietomis ir „dingo“, televizoriai netiko „skaitmeniniam“, technikai nesusitvarkė su esamais užklausomis. Laikui bėgant padėtis stabilizavosi. Dabar matome perėjimą nuo skaitmeninės prie interaktyvios televizijos. Vėl reikia keisti nustatymus, tobulinti imtuvus, įvesti interneto laidus, išmokti naudotis televizijai neįprastomis internetinėmis paslaugomis. Daugeliu atžvilgių šią technologiją vis dar „testuoja“ pats teikėjas, atliekami bandymai (klientams), kurie tiekėjui neprideda nei meilės, nei lojalumo.

Ką daryti, jei televizorius neveikia:

  • Kelis kartus atlikite automatinį imtuvo derinimą.
  • Paskambinkite specialistui (per Onlime pardavimo biurus, telefonu karštoji linija arba svetainėje) ir tikisi, kad jo sąraše bus nedaug paraiškų.

Specialisto lūkestis, jo profesionalumas ir mandagumas – atskiras pokalbis.

Prisijungę: techninė pagalba, technikai, skambučių centras

Tik tinginiai nekalba apie tiekėjo technikų grubumą ir punktualumo stoką. Operatorė, priimdama prašymą, įspėja, kad technikas gali atvykti bet kuriuo darbo dienos metu. Tai sukelia dirginimą tarp dirbančių žmonių.

Kiekvieną rytą meistras išdalina įsakymus meistrams. Specialistai paskiriami į konkrečią sritį. Paraiškos teikiamos eilės tvarka, jei jų yra daug, jos atidedamos kitai dienai. Eilę galima rezervuoti prieš kelias savaites – deja, tai būdinga milžiniškiems tiekėjams naujos paslaugos įvedimo metu. Meistras neturi teisės reikalauti pinigų už paslaugos sukūrimą, apmokymą ir demonstravimą. Jis negali išeiti, kol klientas neįsitikins, kad „Onlime“ internetas, telefonas ar televizija veikia visiškai.

Techninė pagalba, kuri toli gražu nėra inžinieriai, nekonfigūruoja kanalų nuotoliniu būdu. Ji gali: pakeisti tarifą, kanalų paketą, įtraukti žadėtą ​​mokėjimą, patarti mokėjimų ir mokesčių klausimais.

Daug negatyvo siejama su tuo, kad tiekėjo atstovai skambina siūlydami pasinaudoti akcija ar prisijungti prie paslaugos. Tokiu atveju turite parašyti pareiškimą, kad pašalintumėte savo numerį iš skambučių sąrašo.

Internete: įranga

Dažnai žmonės rašo tokias apžvalgas: „Onlime problema naudojo įrangą, kuri akivaizdžiai neveikia, nes yra pasenusi net ir jos gamintojams“.

„Upvel“ ir „D-Link“ maršrutizatorius ir maršrutizatorius yra Kinijoje pagaminti įrenginiai, kurių kokybė yra vidutinė. „NetGear“ tiekia aukščiausios kokybės įrenginius, galinčius užmegzti ryšius dviem dažniais – 5 GHz dideliam informacijos kiekiui ir 2,4 GHz bendram naršymui internete.

Kas geriau: nusipirkti maršrutizatorių ar pasinaudoti tiekėjo pasiūlymu? Geriau pasirinkti savo įrangą, kuri yra galingesnė, su naujausia programine įranga; jis tinka bet kuriam operatoriui, tačiau jį sukonfigūruoti turėsite patys. Onlime maršrutizatorius yra pigesnis, jį galima išsinuomoti ir prireikus pakeisti.

Sudarant sutartį, turite būti atsargūs su formuluote. Maršrutizatoriaus nuoma apima nedidelę sumą, kuri bus padidinta Prenumeratos mokestis. Jei sutartis nutraukiama, visas darbinės būklės komplektas turi būti grąžintas į pardavimo skyrių nutraukimo dieną. Priešingu atveju, pagal sutartį, įmonė turi teisę manyti, kad maršrutizatorius buvo nupirktas, o visa jo kaina bus nurašyta iš kliento asmeninės sąskaitos.

Pirkimas išsimokėtinai arba vienkartine suma gali būti pelningas, jei neketinate keisti tiekėjo, o pirkti daugiau brangus prietaisas Aš nenoriu.

Ne visi kiniški įrenginiai yra blogi, tačiau tiekėjo technikai patvirtina, kad standartiniai „Upvel“ maršrutizatoriai yra vidutinės kokybės ir, nepaisant nurodyto 150 Mbit/s greičio, sunkiai atlaiko 80 Mbit/s. Gavus įrangą iš tiekėjo, jos programinė įranga turi būti atnaujinta.

Internete: ginčytinų problemų sprendimas

Tai labai parodo, kaip paslaugų teikėjo specialistai dirba su pretenzingais klientais. Tai apie, pirmiausia apie neteisingus ar praleistus mokėjimus, sutarčių nutraukimą, akcijas ir pan.

Remiantis vartotojų atsiliepimais, „Onlime“ retai skuba grąžinti pinigus, jei iškyla jų problemų arba nutraukiami santykiai. Pagal įstatymą ir Ryšio paslaugų teikimo sutartį, kreipimasis dėl finansinių problemų turi būti išspręstas per 10 darbo dienų, skundas dėl techninis klausimas- per mėnesį. Meistro atvykimo, kad ir kiek būtų užsiėmę technikai, galima tikėtis per 5 darbo dienas.

„OnLime“ pardavimo biuro elgesio taisyklės

1. Į pardavimo biurą turi kreiptis tik sutarties savininkas, turintis pasą ar įgaliojimą. Operatoriai net nekalbės su artimaisiais ar draugais, ir tai yra jų teisė.

2. Sutartis yra garantija, kad abiejų šalių įsipareigojimai bus įvykdyti. Todėl pasirašydami turite perskaityti kiekvieną žodį ir būti dėmesingam formuluotei. Jei parašyta: „maršrutizatorius išsimokėtinai“, tuomet turėsite jį atpirkti, net jei klientas paslauga naudojosi savaitę. Su akcijomis reikia elgtis ypač atsargiai: jei santykiai bus nutraukti anksčiau laiko, gali grėsti nuobaudos ir baudos.

3. Parašius prašymą reikalauti kopijos, patvirtintos operatoriaus antspaudu ir parašu. Nesitikėkite problemos sprendimo tiesiog prekybos biure: konsultantai tik registruoja skundus ir pateikia paviršutinišką informaciją, o prašymus nagrinėja specialiai apmokytas skyrius, kurio darbuotojai sutartį žino mintinai. Taip pat nenaudinga prašyti „šios įstaigos vadovo“ telefono numerio. Kopija reikalinga norint įrodyti savo bylą originalo „praradus“ atveju.

4. Būkite mandagūs.

Atrodytų, jei vartotojai rašo tokias apžvalgas, „Onlime“ jau seniai turėjo bankrutuoti. Tačiau pagal statistiką tinkle užregistruotų skundų skaičius yra ne daugiau kaip procento dalis viso abonentų skaičiaus. 90% neveikiančių paslaugų yra susijusios su neteisingas nustatymasįrangos ar žmogiškųjų klaidų, o tik 10% – su šviesolaidinio kabelio pertraukomis.

Joks tiekėjas negarantuoja visiškai be problemų, ypač toks milžiniškas kaip Onlime (Rostelecom). Bet kokiu atveju jūsų teisių ir pareigų žinojimas, dėmesingumas ir mandagumas yra ilgų ir abipusiai naudingų santykių su paslaugų teikėju pagrindas, o tai reiškia stabilų spartų internetą, įdomias TV programas ir skambantį namų telefoną.

„Tele2“ tarifas „Mano tinkle“ yra vidutinės kainos segmentas operatoriaus siūlomoje eilutėje. Tinka vartotojams bendrauti viduje esančiu telefonu namų regionas be limitų. Taip pat skambučiams kitų operatorių numeriais su minučių limitu. Interneto paketas skirtas žiūrėti vaizdo įrašus, naršyti, klausytis muzikos ir bendrauti momentiniais pasiuntiniais, srauto užteks bet kokiam […]

„Tele2“ tarifas „Mano pokalbis“ yra biudžeto variantas iš visos operatoriaus siūlomos linijos. Tinka vartotojams, kurie nori bendrauti telefonu be apribojimų savo gimtojo regiono tinkle. Taip pat galima skambinti kitų operatorių numeriais, tokiu atveju minutės yra ribotos. Interneto paketas nėra skirtas filmams ir vaizdo įrašams žiūrėti. Srauto pakanka bendrauti momentiniuose pasiuntiniuose ir tikrinti [...]

„Tele2“ abonentai renkasi „Mano Tele2“ tarifą dėl galimybės be apribojimų bendrauti tinkle ir įvairiuose momentiniuose pranešimuose. IN tarifų planą apima interneto paketą, kurio užtenka pasitikrinti paštą ir skaityti naujienas.Prieš prisijungdami prie „Mano pasaka2“ tarifo detaliai išstudijuokite jo charakteristikas, skambučių, SMS ir kitų paslaugų, įeinančių virš abonentinio mokesčio, kainą. Apie visa tai galite kalbėti [...]

Paslauga Dom.ru klientų patogumui sukūrė asmeninę paskyrą. Ši funkcija leidžia abonentams valdyti paslaugas nuotoliniu būdu realiuoju laiku. Nuotolinė paslauga yra pastebimas laiko taupymas, taip pat lengvai valdoma priėmimo erdvė nepriklausomi sprendimai. TURINYS1 Asmeninės paskyros galimybės2 Registracija asmeninėje paskyroje pagal sutarties numerį3 Instrukcijos, kaip prisijungti prie asmeninės paskyros iki […]

Platina savo tinkluose per kompiuterinį kabelį (šviesolaidinį arba vytos poros) arba per įprastą antenos kabelį, apie du šimtus skaitmeniniai kanalai, įskaitant didelės raiškos HD vaizdo formatą. Tuo pačiu metu „Rostelecom“ skaitmeninę televiziją galima priimti internetu namuose kompiuterinis tinklasį specialų priedėlį, o tada tai yra „Interactive TV 2.0 Rostelecom“ arba gaunama antenos televizijos laidu, nutiestu bute per „Onlaim Rostelecom“ priedėlį arba tiesiai į modernų televizorių su jame įdiegta specialia prieigos kortele. .


Žiūrėti galima tiek specialiame prie televizoriaus įrengtame „Rostelecom Online“ priedėlyje, tiek nenaudojant papildomo įrenginio. Šiuolaikiniai televizoriai, turintys pcmci lizdą, turi tokią galimybę. kortelės lizdas. Į jį įdedama speciali dekodavimo kortelė. Tas pats lizdas yra „Rostelecom“ internetinėje konsolėje. Taigi, abiem prisijungimo prie skaitmeninės televizijos iš Rostelecom atvejais jums reikia iš anksto įsigytos sąlyginės prieigos kortelės, asmeninės paskyros svetainėje www.onlime.ru ir mokamo televizijos programų paketo.
„Onlaim Rostelecom“ televizijos televizijos kanalų žiūrėjimo naudojant specialų priedėlį ir be jo ypatybės yra apibendrintos lentelėje.


Pažymėtina, kad abiem prisijungimo atvejais žiūrimų televizijos kanalų skaičius yra vienodas. Jei „Rostelecom Online“ priedėlis prijungtas prie televizoriaus su HDMI prieinamumas jungtis, vaizdo kokybė taip pat bus tokia pati, jei televizorius turi HDMI prievadas trūksta, HD didelės raiškos televizijos programų nebus galima žiūrėti per priedėlį.
Taip pat būtina pasakyti, kad norint prijungti skaitmeninę televiziją internetu prie senų televizorių, reikia papildomų laidų ir atlaisvinti vietos „Rostelecom“ priedėliui įdiegti. Be to, absoliutus nepatogumas yra poreikis naudoti du nuotolinio valdymo pultus: televizoriui (įjungti ir reguliuoti vaizdo parametrus) ir priedėliui (kanalams keisti).

Internete Rostelecom

Kas nutiko „Rostelecom“ internetu? Beveik visada tai yra fonetinė klaida: „Rostelecom“ padalinys, teikiantis paslaugas gyventojams, įskaitant analoginės ir skaitmeninės televizijos prijungimą, vadinamas „Online“, o ne „Online“.

Interaktyvi televizija internetu

Kas nutiko Interaktyvi televizija internetu? Tai irgi klaida. „Rostelecom“ bendrovė teikia dvi skirtingas paslaugas, skirtas gyventojams prijungti prie televizijos: interaktyviosios televizijos ir internetinės televizijos. Tam tikros paslaugos užsakymas yra paryškintas atskiruose skyriuose Onlime Rostelecom svetainėje www.onlime.ru

Internetinis Rostelecom telefonas

Labai dažnai žmonės mums skambina norėdami sužinoti Rostelecom telefonas– įprastą analoginę televiziją į butus jau daugelį metų transliuojanti įmonė. Analoginės ir skaitmeninės televizijos signalų perdavimą vykdo „Online Rostelecom“. Pagalbos telefono numeris 8-800-707-12-12, Rostelecom ryšio paslaugos telefono numeris 8-800-707-80-38

Internete Rostelecom

Kuo skiriasi skaitmeninė televizija ir interaktyvioji televizija „Rostelecom“? Kaip jau minėta, skirtumas yra prijungimo būdu. „Rostelecom“ onlime skaitmeninė televizija prijungta prie antenos tinklo, o interaktyvioji – prie kompiuterių tinklo.
Skirtumai tarp internetinio ir Interaktyvioji televizija Rostelecom yra lentelėse, o prisijungimas prie modernus televizorius, kuriame yra sąlyginės prieigos kortelės lizdas ir didelės spartos vaizdo prievadas HDMI kanalui.


Kaip ir „Rostelecom Online“ priedėlio atveju, norint prijungti interaktyviąją skaitmeninę televiziją, taip pat reikia turėti vietos papildomam įrenginiui ir kabeliams įdiegti; Absoliutus nepatogumas yra dviejų nuotolinio valdymo pultų buvimas nuotolinio valdymo pultas Nuotolinio valdymo pultas. Tačiau „Rostelecom“ tinklo skaitmeninė televizija neturi programos įrašymo ir atidėto žiūrėjimo funkcijų, neįmanoma užsisakyti pasirinkto filmo, prisijungti prie karaokės ar prisijungti prie „Facebook“.

Skaitmeninė televizija Rostelecom

Norėdami prisijungti skaitmeninė televizija Rostelecom naudodamiesi internetine telekortele, pirmiausia turite patikrinti technines galimybes jungtys jūsų adresu. Šią galimybę turi beveik visos gyvenamosios patalpos, įskaitant būsto kooperatyvus ir namų savininkų bendrijas.
Tada turite pasirinkti „Rostelecom“ skaitmeninės televizijos ryšio tarifą. 2017 m. tarifų eilutę sudaro keturios galimybės, kurių mokėjimo išlaidos nuo 320 iki 1700 rublių per mėnesį.
Kitas žingsnis yra įrangos pasirinkimas. Onlime telekortelė su sąlyginės prieigos kortele kainuos 3000 rublių.

Dalintis