Sąskaitų už komunalines paslaugas apmokėjimas yra įprasta ir pažįstama mėnesinė procedūra daugumai Tatarstano Respublikos gyventojų. Svetainės, kuriose galima apmokėti komunalinius mokesčius, padeda supaprastinti mokėjimus neišeinant iš namų. Vienas iš tokių portalų yra įmonės UAB „Tatenergosbyt“ svetainė – tatenergosbyt.ru
Jame, be kita ko, kiekvienas Tatarstano Respublikos gyventojas, įskaitant Kazanės miestą, gali mokėti už elektrą internetu.
Navigacija
Oficialios svetainės tatenergosbyt.ru valdymas, nors ir paprastas, turi ryškų dizainą ir daugybę nuorodų, kurias dirbant reikia atsargiai. Pagrindiniame puslapyje pateikiama organizacijos kontaktinė informacija – nemokamos karštosios linijos Tatarstane telefono numeris ir darbo valandos. Tiesiog žemiau yra nuoroda, kurią naudodami galite rasti skubios pagalbos telefono numerius, kuriais skambinama kilus problemų dėl namo ar buto laidų Kazanėje ar bet kuriame kitame Tatarstano Respublikos mieste.
Dešinėje nuo šios informacijos yra įėjimo į Tatenergosbyt asmeninę paskyrą mygtukas, skirtas abonentui dirbti sistemoje – perduoti skaitiklių rodmenis, mokėti už paslaugas, nustatyti automatinius mokėjimus, pranešimus apie juos ir kt. Nuorodoje taip pat yra mygtukas, siunčiantis vartotoją į skyrių „Dažniausiai užduodami klausimai“, kuris padeda išspręsti daugumą problemų dirbant su svetaine.
Po šiuo lauku yra oranžinis laukas su nuorodomis į medžiagą, leidžiančią gauti informacijos apie įmonės veiklą tiek Kazanėje, tiek Tatarstano Respublikos teritorijoje:
- Apie įmonę - „Energosbyt of Tatarstan“ darbo ypatumai, teisinė bazė, personalo politika ir kt.;
- Spaudos centras – skyrius, kuriame yra žurnalistų parengta informacinė medžiaga apie organizaciją (straipsniai, pranešimai, pranešimai spaudai ir kt.);
- Pirkimo veikla – skiltis, kurioje atskleidžiama informacija apie dabartinius įmonės pirkimus;
- Informacijos atskleidimas įmonės akcininkui – Tatenergosbyt ataskaitų archyvas: einamoji, metinė ir kt.;
- Didmeninės ir mažmeninės rinkos subjekto informacijos atskleidimas - kitokio profilio įmonės teisinių dokumentų ir ataskaitų rinkinys nei ankstesniu atveju.
„Tatenergosbyt“ svetainės pagrindinio puslapio centre yra du mygtukai - „Visuomenei“ ir „Juridiniams asmenims“. Spustelėję juos, galite pereiti į skyrių, kuriame rasite informacijos apie savo vartotojo kategoriją (juridinį ar fizinį asmenį).
Asmeninė asmens sąskaita
Sąskaitos už elektrą apmokamos jūsų asmeninėje sąskaitoje, kuri yra oficialioje „Tatenergosbyt“ svetainėje.
Norint atlikti pakartotinius mokėjimus, būtina užsiregistruoti prieš pirmąjį naudojimą ir kiekvieną kartą prisijungti. Viršutiniame dešiniajame kampe yra nuoroda į šią šaltinio skyrių. Paspaudus ant jo atsidaro nedidelis langas, kuriame reikia pasirinkti, ar abonentas yra privatus ar juridinis asmuo Kazanėje ar bet kuriame kitame Tatarstano Respublikos teritorijoje esančiame mieste. Nepriklausomai nuo to, turite tęsti pagal šį algoritmą:
- Prisijunkite prie išteklių skyriaus naudodami savo asmeninės sąskaitos numerį, nurodytą kvite, ir registracijos metu sukurtą slaptažodį;
- Atsidariusiame Tatenergo puslapyje bus pateikta aktuali informacija apie sąskaitos būseną – skolos, permokos ir kt.;
- Skiltyje reikia pasirinkti, ką tiksliai vartotojas ketina daryti, ir paspausti atitinkamą mygtuką;
- Jei reikia pervesti elektros skaitiklių rodmenis, tada atidarę atitinkamą puslapį tuščiuose laukeliuose įveskite rodmenis, patikrinkite savo duomenis (ypač sąskaitos numerį) ir spustelėkite „Pervesti“;
- Jei reikia apmokėti sąskaitą, tada nuėjus į atitinkamą puslapį vartotojas bus paprašytas pasirinkti mokėjimo būdą;
- Pasirinkę tinkamą mokėjimo būdą, įveskite mokėjimo duomenis ir mokėjimo sumą (pagal kvitą arba pagal skaitiklio rodmenis;
- Spustelėkite „Mokėti“ ir palaukite SMS žinutės iš banko, kad patvirtintumėte operaciją.
Po to galite palikti savo asmeninę paskyrą. Šioje „Tatenergosbyt“ svetainės skiltyje taip pat galite nustatyti automatinį mokėjimą iš nurodytos banko kortelės, SMS pranešimus apie mokėjimus, peržiūrėti operacijų istoriją ir papildomai atlikti kai kurias kitas operacijas.
kitos paslaugos
Eidamas į skyrių „Gyventojams“, vartotojas patenka į puslapį, kuriame pateikiamos įvairios paslaugos ir galimybės, kurias „Energosbyt“ gali teikti Tatarstane, įskaitant Kazanę: asmeninė asmens sąskaita, informacija apie tarifus ir paslaugų vartojimo standartus. Taip pat šiame skyriuje rasite nurodymus, kaip apmokėti sąskaitas, paimti ir perduoti rodmenis.
Galite iš karto apskaičiuoti elektros kainą ir susipažinti su apskaitos prietaisų tipais. Be to, iš šios skilties galite eiti į virtualų registratūrą, atsisiųsti prašymų formas, taip pat atsisiųsti mobiliąją programėlę, kuri leidžia iš telefono dirbti Asmeninėje paskyroje – apmokėti sąskaitas, siųsti parodymus.
Skyriuje „Juridiniai asmenys“ pateikiama panaši informacija, tačiau ji skirta organizacijoms, norinčioms bendradarbiauti su „Tatenergo“ – ji netinka privatiems abonentams. Čia rasite informaciją apie tarifus juridiniams asmenims, elektros energijos sąnaudų apskaičiavimo skaičiuoklę, sutarties sudarymo ir nutraukimo taisykles bei tam reikalingų dokumentų sąrašą. Taip pat yra nuoroda į asmeninę juridinio asmens paskyrą.
Viena populiariausių interneto paslaugų yra „Asmeninė paskyra“. Prisiminkime, kad šis projektas buvo pradėtas prieš trejus metus. Šiuo metu „Tatenergosbyt“ abonentams nereikia kreiptis į klientų aptarnavimo biurus ar skambinti, pavyzdžiui, į kontaktų centrą, kad perduotų elektros skaitiklių rodmenis. Norėdami gauti reikiamą informaciją, elektros vartotojas tiesiog turi eiti į oficialią įmonės svetainę - į skyrių „Asmeninė sąskaita“ ir užsiregistruoti. Dabar informaciją apie mokėjimus ir atsiskaitymus už suvartotą elektros energiją galite gauti bet kuriuo paros metu ir bet kurioje miesto, respublikos ar šalies vietoje. Čia „Tatenergosbyt“ vartotojai gali sekti rodmenų ir mokėjimų pervedimo istoriją, matyti duomenis apie skolos už sunaudotą elektros energiją buvimą, taip pat:
- peržiūrėti ir atsispausdinti elektros energijos kvitus;
- perduoti skaitiklių rodmenis;
- apmokėti elektros sąskaitas.
Populiariausia paslauga skirta skaitiklių rodmenims perduoti: 2013 metais per „Asmeninę sąskaitą“ buvo perkelta daugiau nei 55 tūkst. rodmenų, 2014 m. pirmąjį ketvirtį - apie 29 tūkst. rodmenų, tris kartus daugiau nei per tą patį 2013 m. . Nuo šių metų namų seniūnai turi unikalią galimybę fiksuoti visų butų skaitiklių rodmenis.
Interneto paslaugų vartotojai taip pat turi galimybę peržiūrėti ir atsispausdinti atsiskaitymo už elektrą kvitus. Už 2014 metų pirmąjį ketvirtį - beveik 3000 kvitų, 1,5 karto daugiau nei per tą patį 2013 metų laikotarpį. Aktyviausi „Asmeninės paskyros“ vartotojai yra „Tatenergosbyt“ klientai - Almetjevsko, Elabugos, Kazanės ir Naberežnyje Čelno gyventojai. Vien šių metų kovo mėnesį šios paslaugos paslaugomis pasinaudojo, pavyzdžiui, daugiau nei 1000 klientų iš Almetjevsko.
Skaitiklių rodmenų perdavimo SMS žinute paslauga yra labai populiari tarp Tatenergosbyt vartotojų. Statistika rodo, kad šia paslauga dažniausiai naudojasi klientai iš Almetjevsko (23% visų perduodamų rodmenų), Bugulmos (12%) ir Elabugos (10%). Zelenodolsko (8%) ir Tukajevskio rajono (5%) gyventojai taip pat aktyviai perduoda rodmenis SMS žinutėmis.
Šiandien visos energetikos įmonės pastangos yra nukreiptos į šiuolaikinių sąveikos su vartotojais metodų diegimą. Siekdami informuoti klientus apie naujas internetines paslaugas, „Tatenergosbyt“ specialistai kasmet parengia specialius bukletus ir priminimus.
Pavyzdžiui, „Atmintinė darbui asmeninėje paskyroje“ labai paprastai, prieinamai ir aiškiai (su iliustracijomis) parodo, kaip vos šešiais žingsniais galite tapti tokios būtinos ir patogios paslaugos vartotoju:
Pirmas žingsnis: eikite į oficialią įmonės svetainę ir spustelėkite piktogramą „Asmeninė paskyra“.
Antras žingsnis: Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros. (Registruojantis pirmiausia įveskite OKO numerį (kuris nurodytas kvite) ir namų ūkio numerį, tada nurodykite abonento pavardę. Spauskite „Prisijungti“).
Trečias žingsnis: Rodmenų ir skaičiavimų perkėlimas. (Einame į skirtuką „Įvesti rodmenis“, įvedame skaitiklio rodmenis ir atliekame preliminarų skaičiavimą).
Ketvirtas žingsnis: Mokėjimas internetu.
Eikite į skirtuką „Mokėjimas“, pasirinkite mokėjimo būdą (naudodami banko kortelę iš „Sberbank“, „Alfa Bank“, „Tatfondbank“, „Ak Bars Bank“, „Raiffeisenbank“, „Russian Standard“ ir kt.) Tada vadovaukitės instrukcijomis ir apmokėkite sąskaitą.
Penktas žingsnis: Kvitų peržiūra ir spausdinimas (eikite į skirtuką „Peržiūrėti kvitus“ ir atsispausdinkite kvitą).
Praktika rodo, kad „Asmeninės paskyros“ paslauga svetainėje www.tatengosbyt.ru yra prieinama ne tik pažengusiems interneto vartotojams, bet ir suprantama visiems pradedantiesiems. Kiekvienas naujas interneto paslaugų vartotojas suteikia mums pasitikėjimo, kad visi nauji „Tatenergosbyt“ pakeitimai yra naudingi ir paklausūs klientams. Papildomų paslaugų plėtra leidžia mums pasiekti aukštą paslaugų kokybę, tai patvirtina daugybė teigiamų atsiliepimų iš įmonės klientų.
UAB „Tatenergosbyt“ klientams nebereikia stovėti eilėse norint pateikti skaitiklių rodmenis ar apmokėti elektros sąskaitas. Įmonės darbuotojai sukūrė patogią asmeninę paskyrą, apie kurią bus kalbama toliau.
Asmeninė sąskaita gelbsti įmonės klientus nuo būtinybės skirti asmeninį laiką keliaujant ir perduodant skaitiklių rodmenis bei apmokėti sąskaitas.
Asmeninės paskyros ypatybės
Nuotolinės paslaugos vartotojai turi galimybę:
- apmokėti sąskaitas internetu;
- perduoti rodmenis iš matavimo prietaisų;
- peržiūrėti aktualią informaciją apie tarifų planus;
- apskaičiuoti kiek kainuoja elektra kiekvienu konkrečiu atveju;
- Sužinokite, kokių tipų matavimo prietaisai yra, jų tipai ir kt.
Tai tik maža dalis pagrindinių funkcijų, kurias suteikia jūsų asmeninė paskyra. Įmonės klientai visą savo sąrašą gali sužinoti susikūrę paskyrą sistemoje.
Registracija sistemoje
Norint pradėti naudotis Asmeninės paskyros galimybėmis, reikia užsiregistruoti paskyrą. Tai atliekama taip:
- Atidarykite oficialią įmonės svetainę http://tatengosbyt.ru.
- Spustelėkite užrašą „Asmeninė paskyra“.
- Pasirinkite asmeninės paskyros tipą: fiziniams arba juridiniams asmenims.
- Atsidarys naujas puslapis, kuriame turėsite spustelėti mygtuką „Registruotis“.
- Užpildykite visus reikiamus duomenis ir pateikite patvirtinimo kodą.
- Spustelėkite mygtuką „Gauti slaptažodį“.
Slaptažodis autorizacijai sistemoje bus išsiųstas į Jūsų telefoną arba el.
Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros „Tatenergosbyt“
Įmonės klientai, jau turintys paskyrą nuotolinio aptarnavimo sistemoje, gali prisijungti ir mėgautis visais jos privalumais. Už tai:
- Atidarykite oficialią įmonės svetainę.
- Spustelėkite „Asmeninė paskyra“.
- Pasirinkite paskyros tipą ir įveskite prisijungimo informaciją.
- Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“.
Slaptažodžio grąžinimas
Jei pamiršote arba pametėte slaptažodį, spustelėkite „Pamiršote slaptažodį? ir vadovaukitės tolesniais sistemos nurodymais.
Kaip perkelti skaitiklių rodmenis į Tatenergosbyt
Norėdami tai padaryti, prisijunkite prie savo asmeninės paskyros ir atidarykite skyrių „Gyventojai“. Ten galite rasti reikiamą paslaugą, taip pat darbo su asmenine paskyra instrukcijas.
Norėdami pateikti tikrus rodmenis internetu, atidarykite puslapį „Įvesti rodmenis“, kurį galite pasiekti naudodami šią nuorodą: https://lkfl.tatengosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.
Viršutiniame laukelyje įveskite savo asmeninę sąskaitą (iš kvito) ir spustelėkite mygtuką „Rasti“, jei įvedėte teisingą numerį, atsiras jūsų adresas, skaitiklio numeris, informacija apie ankstesnius rodmenis ir laukelis naujų rodmenų įvedimui.
Naudingos nuorodos
- Asmeninė sąskaita juridiniams asmenims
- Asmeninė sąskaita fiziniams asmenims
- Prenumeruokite, kad gautumėte el. kvitą
- Pagalbos telefono numeriai
- Kūno kultūros klausimai ir atsakymai ir legalus asmenų
Klientų aptarnavimas
Klausimus dėl įmonės paslaugų ar asmeninės paskyros galite kreiptis į pagalbos tarnybą numeriu.
Šiandien asmeninės paskyros yra labai populiarios internetinės paslaugos, nes jos suteikia klientams ir įmonėms galimybę saugiai bendrauti tarpusavyje internetu. Panašių paslaugų galima rasti beveik bet kurioje srityje. Pavyzdžiui, jais naudojasi beveik visos šiuolaikinės įmonės, teikiančios būsto ir komunalines paslaugas paprastiems vartotojams.
Jūsų asmeninė paskyra prieinama visiems Tatenergosbyt klientams. Nors darbas jame atliekamas jų pačių prašymu, nedaugelis abonentų to atsisako. Ši paslauga suteikia per daug privalumų. Tai patogu, nemokama, patikima ir daug funkcijų. Pagrindinės jo galimybės yra
Kaip užregistruoti asmeninę paskyrą Tatenergosbyt
„Tatenergosbyt“ asmeninės paskyros registravimo procedūra yra pati įprasčiausia. Tai daroma taip:
- Eikite į svetainę http://tatengosbyt.ru, pasirinkite reikiamos asmeninės paskyros tipą, tada pasirinkite parinktį „Registruotis“;
- Po to formoje, kuri atsiras prieš jus esančiame ekrane, turite nurodyti savo asmeninės sąskaitos numerį, pavardę, telefono numerį ir/ar el.
- Tada spustelėkite mygtuką „Gauti slaptažodį“. ID atsiunčiamas per kelias sekundes SMS žinute arba el. paštu.
Svarbu atsižvelgti į tai, kad paslauga gali naudotis tik esami Tatenergosbyt klientai.
Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros Tatenergosbyt
Veiksmai, reikalingi autorizacijai užbaigti, bus maždaug tokie patys. Oficialioje įmonės svetainėje turite pasirinkti skyrių „Asmeninė paskyra“, tada tuščiuose laukuose įveskite prisijungimo vardą ir slaptažodį, gautus registracijos etape, o pabaigoje spustelėkite mygtuką „Prisijungti“.
„Tatenergosbyt“ asmeninė paskyra - http://tatengosbyt.ru
