IPhone taisomas arba keičiamas pagal garantiją. Kodėl pavojinga duoti savo iPhone taisyti?

Patikrinkite naudojimą iPhone prieš perkant. Kaip sužinoti beveik viską apie savo telefono IMEI

Kaip patikrinti iPhone prieš perkant? Į ką pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį ir kaip sužinoti, ar veikia visos funkcijos. Telefonas užrakintas ar ne. ir galbūt jis buvo viduje remontas ir restauruotas.

Perskaitę šį straipsnį, jūs tapsite jei ne ekspertu, tai tikrai ne problema perkant pirmąjį iPhone. Šiais laikais yra daug pasiūlymų parduoti naudotą iPhone, nes ne visi turi lėšų įsigyti naują, o daugelis jau suvalgė plastikinius švilpukus ant Android. Todėl labai svarbu įsigyti įrenginį iš antrinės rinkos. Be to, pastaruoju metu atsirado daug įvairių internetinių parduotuvių ir privačių pardavėjų, žadančių visišką svetingumą naujas telefonas mažesne kaina nei oficialūs mažmenininkai. Čia reikia būti ypač atsargiems, jei patraukli kaina vis tiek nusveria sveiką protą.

Norėdami susitikti su pardavėju, pabandykite pasirinkti vietą, kurioje yra nemokamas belaidis internetas (pavyzdžiui, prekybos centras ar pažįstama kavinė). Taigi, tai bus įmanoma patikrinkite darbą belaidžiu moduliu ir tiesiai iš telefono, kad sužinotumėte, kur jis yra ir jo likimą iš IMEI. Na, jei pardavėjas turi dėžutę iš telefono, galite palyginti serijos numeris ir IMEI ant dėžutės ir telefono.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) yra tarptautinis mobiliosios įrangos identifikatorius (įrenginyje „įjungtas“). IMEI reikalingas norint unikaliai identifikuoti mobilųjį įrenginį GSM tinklai: prietaisas jį automatiškai perduoda į operatoriaus tinklą, kai yra prijungtas.

Savo iPhone IMEI galite sužinoti šiais būdais:

  • tipo # 06 # (SIM kortelė yra neprivaloma)
  • Nustatymai > Bendrieji > Apie šį įrenginį
  • Išimkite SIM kortelės dėklą. Serijos numeris ir IMEI atspausdinti ant SIM dėklo (iPhone 3G/3GS/4/4S).

KAIP PATIKRINTI iPhone PRIEŠ PIRKANT RANKOMIS 2018 m

Dar keli elementai, kuriuos reikia patikrinti iPhone perkant iš rankų. 1) Išjunkite telefoną ir įjunkite.

Kaip patikrinti iPhone pagal IMEI arba serijos numerį | Yablik

Serijinės garantijos tikrinimas iPhone numeris Apple svetainėje:
selfsolve.apple.com

Vizuali apžiūra, kėbulo nubrozdinimai (iš principo stiklą galima poliruoti patiems). Atkreipkite dėmesį į išsamumą. Prieinamumas įkroviklis po mūsų lizdu, USB laidas prijungimui prie kompiuterio, ausinės ir sąvaržėlė SIM kortelei išimti. Patikrinkite „iPhone“ apačioje esančių varžtų vientisumą, kad pamatytumėte, ar nėra matomų lūžių, galinčių reikšti, kad telefonas buvo atidarytas.

Pasukite telefoną į savo rankas. Ekrano orientacija turi keistis, todėl tikrinamas įmontuoto akselerometro veikimas. Paimkite ką nors į kamerą. Pokalbio metu delnu uždengę telefono viršų, galite patikrinkite darbą artumo jutiklis (ekranas turi tamsėti).

Ne visi žino apie tokį įdomų lustą, kurį gauna „Apple Store“ darbuotojai neteisingi telefonai. Dėl LCI (Liquid Contact Indicator) jutiklių nereikia sukti įrenginio ir jis pakankamai greitai nustato, ar telefonas nebuvo panardintas. Įprastoje būsenoje indikatorius yra baltas arba sidabrinis, tačiau po sąlyčio su vandeniu parausta, todėl bus sunku sumaišyti.

Galiausiai papasakosiu vieną pamokantį atvejį iš superekonomistų, nemokamų dovanų gerbėjų ir bendrų pirkinių abejotinose vietose. Jie čia atvežė du „iPhone 4“ iš Jungtinių Arabų Emyratų. Nežinau, kuris govnomazinas ar suvenyrų parduotuvė taip susitepė, bet paaiškėjo, kad abu telefonai buvo užrakinti, be to, vienas iš jų buvo restauruotas (vienu metu kažkodėl buvo grąžintas Apple). Ir nors „iPhone 4“ sutartis pasibaigė, tai nereiškia, kad jie bus automatiškai atrakinti.

Antrojo įrenginio patikrinti nepavyko, todėl negaliu pasakyti, ar jis buvo panašiai atkurtas, ar ne. Tačiau jie pardavė telefonus kaip naujus, kurių kiekvieno kaina buvo gana padori – 300 USD. Palyginimui, ant Šis momentas, Connected iPhone 4 nesiekia 13 kilogramų rublių, mokėti du kartus tikrai labai šykštu.

Jei šis straipsnis jums naudingas,
Nepatingėkite pamėgti ir pasidalinti su draugais.

Pirkite naudotą įrenginį – tai yra geras būdas sutaupykite pinigų, nes daugelis žmonių parduoda savo telefonus ir planšetinius kompiuterius beveik iškart po pirkimo, tačiau vis tiek turite sumažinti kainą, o dabartinėmis „Apple“ įrangos kainomis tai bus tinkama nuolaida. Tačiau perkant naudotą įrenginį yra viena didelė rizika – sumokėti už sugedusį ar neoriginalų iPhone ar planšetinį kompiuterį. Kad nepatektumėte į sukčius, prieš pirkdami turite patikrinti įrenginį ir laikytis kelių taisyklių, kurios bus aptartos kitoje straipsnio dalyje.

Kaip patikrinti iPhone perkant naudotą

Jei vis dėlto nuspręsite įsigyti „iPhone“, „iPad“ ar „iPad touch“ iš savo rankų, o ne iš oficialios parduotuvės, pirmas dalykas, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra pats pardavėjas. Tai yra silpnas rodiklis, tačiau prieš pirkdami ką nors iš žmogaus, pažiūrėkite, ar jis įkvepia pasitikėjimą. Jei tai tiekėjas, užsiimantis masiniu naudotų prietaisų perpardavimu, perskaitykite atsiliepimus apie tai, susisiekite su juo buvę klientai: paklauskite jų, ar jie patenkinti pirkiniu, jei po aktyvinimo praėjus kuriam laikui įrenginys sugedo. Tačiau atminkite, kad daugelis sukčių meluoja atsiliepimus, o tai reiškia, kad ne viskas, kas pasakyta apie pardavėją internete, gali būti tiesa.

Jei problema išspręsta kartu su pardavėju, kitas dalykas, kurį verta patikrinti, yra pats įrenginys.

Išvaizda

Prieš pirkdami eikite į oficialią parduotuvę ir laikykite norimą prietaisą rankose, išstudijuokite medžiagos, iš kurios jis pagamintas, lytėjimo pojūčius. Sužinokite apytiksles kainas, už kurias galite nusipirkti originalus įrenginys, jei jo naudota versija per daug skiriasi kaina, verta pagalvoti.

Daiktai, reikalingi prietaisui išbandyti

Taigi, jei sudarote sandorį, norėdami visiškai pasitikėti įrenginio funkcionalumu, su savimi turite turėti šiuos dalykus:

  • Veikiančios ausinės, jų prireiks norint patikrinti, ar jos veikia su perkamu įrenginiu. Nedvejodami paprašykite pardavėjo duoti jums įrenginį išbandyti, tai yra privalomas žingsnis. Negalite nusipirkti įrenginio nepasitikrinę, ar jame veikia jums svarbios programos ir ar aktyvuojamos tam tikros funkcijos.
  • Nešiojamas kompiuteris, kuriame bus įdiegtas iTunes, kuris leis patikrinti daugelį įrenginio savybių. Kaip tai padaryti, bus aptarta toliau tame pačiame straipsnyje.
  • Išorinė baterija, kurią naudojant galima patikrinti, ar įrenginys kraunamas, ar ne.
  • Telefonas, kuriame yra stabilus Mobilusis internetas.
  • SIM kortelė – tai naudinga tikrinant korinio ryšio ir interneto ryšius.
  • Sąvaržėlė arba specialus raktas, kuris pateikiamas kartu su Apple įrenginiais. Šie elementai bus reikalingi norint išimti SIM kortelės dėklą iš įrenginio korpuso.

Turėdami aukščiau išvardintus dalykus, galite lengvai patikrinti visų įsigyto įrenginio funkcijų ir programų veikimą. Į kokius parametrus reikės atkreipti didesnį dėmesį, bus aprašyta toliau.

Kaip atskirti įrenginio modelį

Jei tai ne pirmas kartas, kai susiduriate su Apple įrenginiais, galite praleisti šį punktą. Bet jei tai pirmas kartas, kai perkate įrangą iš Apple, tada ši informacija jums bus labai naudinga. Lengva atskirti iPhone 5 nuo iPhone 6, bet šiek tiek sunkiau atskirti iPhone 4 nuo iPhone 4S.

Abu modeliai išsiskiria modelio numeriu, kurį galima rasti ant galinis viršelis pasukdami įrenginio ekrano puse žemyn.

Taip pat išskirtinis bruožas vienas modelis nuo kito yra išvaizda galinė kamera ir namų mygtukas. „IPhone 5“ turi siauresnę kamerą, o „iPhone 5S“ pagrindiniame mygtuke yra kvadratas, kuris rodo buvimą. Lietimo funkcijos ID.

iPhone 6 ir 6S

Šiuos du modelius atskirti lengviau – tiesiog apvyniokite priekinę įrenginio pusę ekranu žemyn, o gale patikrinkite, ar nėra deimanto formos piktogramos su angliška S raide.

Čia situacija panaši į „iPhone 5“, nes įrenginio modelį galite patikrinti naudodami kodą korpuso gale:


Įrenginio modelį taip pat galima nustatyti pagal antenų vietą.

Daugiau apie visus įrenginių modelius galite perskaityti oficialioje „Apple“ svetainėje spustelėję šią nuorodą – https://support.apple.com/ru-ru/HT201296.

Vandens jutiklio tikrinimas

Prieš įsigydami įrenginį, turite įsitikinti, kad jis nebuvo įleistas. Vandens įsiskverbimas į iPhone, iPad ar iPod Touch gali sukelti tiek momentinį gedimą, tiek metalo koroziją, kuri suges po kelių savaičių ar mėnesių. Kitas svarbus veiksnys yra tai, kad prietaisas, veikiamas vandens, automatiškai panaikins garantiją.

Apple įrenginiai turi specialų išorinį jutiklį – Liquid Contact Indicators, drėgmės indikatorių. Jei į įrenginio vidų kada nors pateko vandens, šis jutiklis keičia spalvą iš pilkos arba baltos į ryškiai raudoną. Skaitykite daugiau apie tai, kur yra šis indikatorius skirtingi modeliai telefonas, nurodyta lentelėje:

Įranga

Dabar pažiūrėkime, kas turėtų būti dėžutėje, be paties telefono:


Visus kitus priedus reikia įsigyti atskirai. Jei parduodant dėžutėje nėra vienos iš pakuotės sudedamųjų dalių, tai turi būti atskirai susitarta su pardavėju ir turės įtakos prekės kainai.

Autentifikavimas

Kitas žingsnis – patikrinti įrenginio autentiškumą naudojant serijos numerį ir unikalų IMEI kodą. Šiuos duomenis galima rasti dėžutės gale, ant specialaus lipduko. Tačiau šiais duomenimis pasitikėti nereikėtų, nes dėžutė gali būti iš kito įrenginio arba lipdukas gali būti netikras.

Yra patikimesnis būdas sužinoti šią informaciją – per telefono ar planšetinio kompiuterio nustatymus, kur niekas negali jų suklastoti.

  1. Paimame įrenginį į rankas ir atidarome programą „Nustatymai“.
  2. Pereikime prie skyriaus „Pagrindiniai“.
  3. Eikite į poskyrį „Apie šį įrenginį“.
  4. Čia galite rasti dvi eilutes: serijos numerį ir IMEI. Šiuos numerius galite patikrinti su nurodytais pardavėjo pateiktoje dėžutėje. Jei jie nesutampa, tai reiškia, kad įrenginys nepriklauso dėžutei, ir tai yra priežastis galvoti apie pardavėjo sąžiningumą.

Kitas būdas sužinoti mums reikalingus kodus – ištraukti dėklą, kuriame yra SIM kortelė, ir nuskaityti ant jo nurodytą serijos numerį bei IMEI. Dėklą galite išimti naudodami sąvaržėlę. Šis metodas turi vieną trūkumą - ne visi įrenginių modeliai turi kodus, nurodytus dėkle.

Paskutinis būdas sužinoti IMEI – pasukite įrenginio galinę dalį ir pažiūrėkite į mažas raides ir skaičius dangtelio apačioje, tarp kurių yra mūsų brangus numeris.

Kai tik baigsite sužinoti skaičius ir kodus, eikite į vieną iš toliau siūlomų svetainių ir įveskite ten reikiamus duomenis. Svetainė jums parodys Detali informacija apie įrenginį: spalva, išleidimo data, turinys ir užpildas, modelio numeris. Palyginkite visus duomenis su tuo, ką matote pačiame įrenginyje ir su tuo, ką jums pasakė pats pardavėjas. Jei viskas sutampa, tada galite suprasti toliau. Svetainių, teikiančių panašias informacijos apie Apple įrenginius paslaugas, sąrašas:


Tikrinami susigrąžinimai

Tikrinama, ar nėra blokavimo

Yra trijų tipų Apple mobilieji įrenginiai:

  • Užraktas – telefonai, kurie veikia tik su vienu iš anksto nustatytu operatoriumi. Tai yra, įsigiję tokį įrenginį galėsite naudotis tik vienos korinį ryšį ir mobilųjį internetą teikiančios įmonės paslaugomis, o ne kita.
  • Neverlock yra įrenginys be jokių apribojimų operatoriaus pasirinkimo srityje.
  • „Softunlock“ yra įrenginys, kuris anksčiau priklausė „Lock“ grupei, bet vėliau buvo „atrakintas“ programinės įrangos, tai yra, dabar turi visus „Neverlock“ būdingus parametrus.

Žinoma, „Lock“ įrenginiai yra šiek tiek pigesni nei „Neverlock“, tačiau toks taupymas nieko gero neduos, o su iš anksto nustatytu operatoriumi, be teisės jį keisti, kils gana daug problemų.

Kaip atpažinti atrakintą įrenginį?

Yra keli būdingi požymiai, padedantys atpažinti įrenginį, kurio programinė įranga buvo atrakinta:


Funkciniai ir fiziniai testai

Dabar yra paskutinis, bet praktiškai pats svarbiausias etapas – patikra standartinės funkcijos prietaisas ir jo išvaizda.

Rėmas

Patikrinkite, ar ant korpuso nėra pastebimų įlenkimų, įtrūkimų ar sulūžusių gabalų. Visi šie parametrai gali parodyti, kaip dažnai prietaisas buvo numestas ir patyrė kitokį fizinį poveikį. Ypač pavojingi yra antenos srities pažeidimai, kurie gali sukelti ryšio trikdžius.

Varžtai

Prie USB kabelio įvesties turi būti du atsukti varžtai. Jei jų trūksta, galime drąsiai teigti, kad įrenginys buvo išardytas rankiniu būdu ir atitinkamai garantija jam netaikoma.

Mygtukai

Patikrinkite, kaip gerai visi mygtukai atlieka savo funkcijas, nes mygtukų pakeitimas paslaugoje gali pareikalauti daug pinigų.


Fotoaparatas

Patikrinkite, ar priekinėje ir galinėje kameroje nėra išorinių pažeidimų. Pabandykite ką nors nufotografuoti abiem fotoaparatais. Jei pastebėsite netikslias spalvas, fotoaparato jutiklis gali būti pažeistas.

Ekranas

Atidarykite įvairias programas, iš naujo paleiskite įrenginį, patikrinkite, ar nėra mirusių pikselių (juodų taškų). Jei paspaudus ekraną traška, jaučiate nelygumus ar tuštumą, vadinasi, ekranas nėra originalus, jis buvo pakeistas. Atkreipkite dėmesį į ryškumo ir spalvų atkūrimo vienodumą.

Ekrano jutiklis

Perkelkite piktogramas įrenginio meniu ir įsitikinkite, kad jos juda sklandžiai. Pabandykite naudoti įrenginį horizontalioje ir vertikalioje padėtyje. Jei įmanoma, greitai įveskite pranešimą klaviatūra ir visos jūsų paspaustos raidės turėtų pasirodyti ekrane. Jei taip neatsitiks, įrenginys turi akivaizdžių jutiklio problemų.

Baterija

Pradėkite filmuoti ir patikrinkite, kiek įrenginys susitraukia per 2–3 minutes. 1–5% diapazonas yra priimtinas, visi kiti parametrai reiškia, kad yra problema, ir niekas nenori keisti akumuliatoriaus iš karto po pirkimo.

ląstelinis

Pranešėjas

Čia viskas paprasta – įjunkite bet kurią melodiją ir patikrinkite, kaip įrenginys ją atkuria. Neturi būti jokių trukdžių, šokinėjimo, ošimo. Taip pat galite patikrinti garsiakalbį pokalbio telefonu metu.

Wi-Fi, Bluetooth

Patikrinkite, ar šios dvi funkcijos veikia. Atminkite, kad „Bluetooth“ veikia tik su kitais „Apple“ įrenginiais, jis neperduos failų naudojant „Android“. Į tinklą „Wi-Fi“ įrenginys turėtų greitai prisijungti ir per jį atsisiųsti failus.

Įkroviklis

Šiam elementui su savimi pasiėmėte trečiosios šalies akumuliatorių. Prijunkite jį prie įrenginio ir patikrinkite, ar jis įkraunamas.

Prisijungimas prie iTunes

Jei atsitiktų su savimi turėti nešiojamąjį kompiuterį, pabandykite sinchronizuoti įrenginį su iTunes. Tai patvirtins jo autentiškumą. Neturėtumėte pirkti telefono ar planšetinio kompiuterio, kuris neatpažįstamas iTunes.

Atsijunkite nuo „Apple ID“ paskyros

Paskutinis dalykas, kurį turėtumėte padaryti prieš atiduodami pinigus už įrenginį, yra visiškai išeiti iš sąskaitą senas Apple ID, priklausantis ankstesniam savininkui. Priešingu atveju jis gali bet kada paskelbti, kad įrenginys dingo ir blokuoti jį nuotoliniu būdu, visiškai neprašydamas jūsų sutikimo.

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Eikite į skyrių „iCloud“.
  3. Išjunkite „Find My iPhone“.
  4. Leiskite ankstesniam savininkui įvesti savo paskyros slaptažodį, tai būtina norint išjungti funkciją.

    Taigi, prieš duodami pinigus, atidžiai patikrinkite įrenginį vadovaudamiesi aukščiau aprašytomis instrukcijomis. Būkite labai atsargūs, duokite pinigų tik už tai, ką asmeniškai laikėte rankose ir išbandėte. Reikalaukite pilno komplekto arba paaiškinimo, kodėl trūksta to ar kito daikto. Svarbiausia nepamiršti atsijungti nuo ankstesnio savininko paskyros, nes dauguma sukčių uždirba iš šios pirkėjų priežiūros.

Pasaulinės kompanijos „Apple“ darbo specifika veikia pagal pagrindinę taisyklę: sugedus telefonus ne taisyti, o pakeisti naujais. Dabar, jei fotoaparatas ar stiklas yra pažeisti, klientas turi kreiptis pagalbos į įmonės biurus savo mieste. Žemiau mes jums pasakysime, kaip pakeisti „iPhone“ pagal garantiją į naują, ir kitus šios procedūros niuansus bei subtilybes.

Pagrindinis uždavinys išspręsti šią problemą yra pereiti prie Oficialus puslapis skyriuje esančios įmonės Priežiūra. Pagrindinis klausimas, keliantis nerimą visiems obuolių gaminių mėgėjams – kaip veikia grąžinimo ir garantinis laikotarpis pritaikius ir gavus naują Rusijoje sertifikuotą telefono modelį.

Pagal atsiliepimus iš klientų, kurie jau sėkmingai įgyvendino Šis tipas paslaugų, daugeliui jų kreipimosi metu pasibaigė garantija. Ekrane dažnai buvo rodomas užrašas, kuriame teigiama, kad dabar Techninė pagalba telefonu teikiama mokama (kai kuriais atvejais būtina taikyti vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas).

Atsižvelgiant į tai, buvo nuspręsta paskambinti Apple specialistams ir pasikonsultuoti dėl garantijos pratęsimo termino, taip pat kaip tinkamai sutvarkyti ir atkurti žalą. Įmonės atstovai teigė, kad pagal teisinę dokumentaciją žmogus gali kreiptis pagalbos per metus, gavęs naują telefoną. Tai neabejotinas pranašumas, nes aptarnavimo laikotarpis pagal savininko garantiją nustatomas iš naujo ir pratęsiamas.

Taip pat verta atidžiai išstudijuoti oficialioje svetainėje pateiktos informacijos kiekį, tačiau tik tuo atveju dar kartą patikrinkite ją kiekvieną kartą naudodami skambutis operatorių pagalbos tarnybai.

Jei nelaimingas atsitikimas įvyksta su telefonu, daugeliui žmonių kyla neatidėliotinas klausimas: „Jei mano iPhone sugenda pagal garantiją, kur turėčiau kreiptis? Visada verta kreiptis į klientų aptarnavimo atstovus savo mieste, pateikti užklausą ir sutaisyti ar įsigyti naują.

Taip pat galite susisiekti su specialistu bet kuriuo metu patogiu būdu. Atminkite, kad visi įrenginio duomenys būtinai išsaugomi iš naujo, tai yra, juos galima grąžinti nauja versija telefonas. O tolesnis pakeitimas atliekamas visiškai nemokamai ir be papildomų mokesčių.

Naudokite asmeninį pavyzdį, kad suprastumėte, ar jūsų telefonas yra taikomas garantinis aptarnavimas ir pakeisdami jį kitu, turite pažvelgti į skyrių „Įrenginio informacija“. Įrenginio serijos numeryje turi būti šios lotyniškos priskyrimai: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.

Tai yra, panagrinėkime atvejį praktiškai. Jei jūsų telefoną reikia pakeisti stiklinis iphone 7 plius yra garantuotas, nereikia bėgti į abejotiną parduotuvę norint nusipirkti ar pateikti užsakymą per svetaines. Galite tiesiog susisiekti su artimiausiu paslaugų centras arba ta, kurioje buvo pirkta anksčiau.

Taigi, čia, pateikę iš anksto paruoštą reikiamą dokumentų rinkinį, galite nemokamai pakeisti bateriją į naują. Toliau apsvarstysime išsamesnę informaciją apie aukščiau nurodytus veiksmus.

Sąlyga tam yra preliminarus serviso patikrinimas, jei pagal garantiją patvirtinama, kad jis yra sugedęs, jis pakeičiamas nemokamai.

Taip pat reikia pratęsti gauto naujo telefono terminą, kuris pagal įmonės taisykles bus metai nuo jo gavimo dienos. Ir jei mes kalbame teisingai, patvirtinkite su įmonės darbuotojais šio fakto teisingumą.

Jei jūsų telefono incidentui garantija netaikoma, geriau eikite ir sumokėkite pinigus į kitą servisą, kad sutrumpėtų laukimo laikas iki mobiliojo telefono remonto.
Paraiškų teikimo tvarka

Bendrą apyvartos procedūrą galima suskirstyti į keturis etapus:

  1. Po gedimo pirmiausia turite kruopščiai paruošti visus reikiamus dokumentus (kitaip atvejis klientų aptarnavimo skambučių centre nebus laikomas sėkmingai baigtu). Tuo pačiu metu verta paruošti įrenginį keitimui į naują versiją. Prieš apsilankydami Apple Store, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus išjungę įrenginį.
  • Kūrimas atsarginė kopija: visų duomenų, esančių jūsų mobiliajame įrenginyje, saugumui ir saugumui;
  • ID slaptažodžio apibrėžimas: kai kuriais atvejais reikalingas telefono remontas visiškas pašalinimas visi failai ir „Find My iPhone“ išjungimas naudojant prieigos kodą;
  • pardavimo kvito prieinamumas: jei reikia, patvirtinkite galiojantį mobiliojo įrenginio pirkimo faktą;
  • vyriausybės išduoto dokumento prieinamumas: tapatybei patvirtinti: pasas, vairuotojo pažymėjimas ir kt.
  1. Nuneškite telefoną į galiojantį ir sertifikuotą „Apple“ aptarnavimo centrą (taip pat galite susisiekti su savo operatoriumi). Oficialioje gamintojo svetainėje galite padidinti savo galimybes greitai sutvarkyti sugedusį telefoną: pasirinkite savo mobiliojo įrenginio prekės ženklą spustelėdami atitinkamą skyrių. Toliau reikia pasirinkti temą: fizinė žala, baterija ar ląstelinis. Išplečiant apatinį langą tam tikromis kryptimis Apple remontas iPhone rodo dažniausiai pasitaikančias problemas ir greitus jų sprendimo būdus. Jei jūsų nurodyta problema svetainėje nepateikiama, verta kreiptis asmeniškai į remonto specialistą mobiliosios technologijos skųstis dėl tinkamumo naudoti.

Tada po kurio laiko specialistas susisieks su jumis bet kokiu jums patogiu būdu ( elektroninio pašto adresas, pokalbiai socialiniai tinklai ir tt).

  1. Laukiu Apple telefono remonto
  2. Jei įrenginys pristatomas į įmonės servisą, pagal paraiškoje nurodytas taisykles remontas gali užtrukti ne ilgiau kaip 7 dienas.

Svarbu! Kai kuriais atvejais įrenginio veikimo klaidas galima ištaisyti jau tą pačią dieną, o klientas gauna pakaitinį telefoną.

  1. Jei siejate Mobilusis telefonas operatorius, laiko nustatymo klausimą reikėtų aptarti tiesiogiai su atstovu.

Reikalinga dokumentacija

Dėl mainų telefono aparatai Pirkėjas turėtų elgtis taip, pateikti dokumentus pagal sąrašą:

  • „iPhone“ prekės ženklo telefono serijos numeris (jį galite pamatyti ant jo dėžutės);
  • asmeninis serijinis telefono numeris, kuris lemia visas proceso subtilybes ir niuansus;
  • ir, svarbiausia, tai slaptažodis, kuris prireikus leis prisijungti prie asmeninės paskyros.

Procedūros ypatybės

Remiantis „World Wide Web“ puslapiuose paskelbtų dokumentų ištekliais, defektams keliama nemažai reikalavimų. mobiliuosius įrenginius. Tai yra, kad įmonė galėtų taisyti ar pakeisti įrenginį, jis turi būti „sulaužytas“ teisingai. Taigi, šiems telefonų modeliams taikomas garantinis aptarnavimas, taip pat keitimas į naują versiją:

  • siauras įtrūkimas stikle „be voratinklio“, kuris turėtų būti kampe;
  • pasireiškė poveikis priekinė kamera, jo poslinkis iš norimos vietos;
  • papildomų elementų buvimas po ekranu arba „sugedę“ pikseliai (išankstiniu vartotojo prašymu).

Ką daryti, jei tikrai kaltas klientas?

Atvejai, kuriems taikomas negarantinis remontas, yra šie:

  • patvirtintas skysčio patekimas į prietaisą naudotojo;
  • įrenginio viduje esanti korozija;
  • rimta mechaninė ekrano deformacija;
  • plyšys, iš kurio spinduliuoja daug smulkių ir kitokio tipo įtrūkimų;
  • šiukšlių, kurios išgaunamos sudėtingu formatu, buvimas;
  • nuvalytas stiklo paviršius, mygtukas ar dėklas;
  • ekrano nuėmimas (išimtis – išsipūtusi baterija, kuriai taikoma garantija);
  • Jūsų telefono garsiakalbis arba mikrofonas labai užsikimšęs.

Dėmesio! Kiekvienas kontakto su skysčiu atvejis Apple įrenginys svarstoma individualiai. Kadangi kai kurie atvejai nėra apmokami, o remontas apmokamas iš garantinių lėšų ir remontuojamas už dalinį kliento apmokėjimą (ekrano korozija po skysčio kontakto arba asmeninis telefono savininko patvirtinimas apie tai, kas įvyko). Negalite priversti telefono plaukti ilgam laikui, o paskui įpareigoti įmonę pakeisti jį nauju.

Jei iPhone naudotojas rodo sausą telefoną be matomų korozijos elementų ir balto arba pilko švyturėlio, garantija gali likti. Esant raudonam indikatoriui, toks momentas neįmanomas.

Taip pat gali pasitaikyti pavienių atvejų, kai už jį nėra pilnai apmokėta iš garantinių lėšų, tačiau vis tiek keičiama į naują versiją. Už telefono perdavimą bet kokios klaidos ar gedimo atveju yra tiesiogiai atsakingas klientas. Įmonės darbuotojai patys nustatys priemones problemai išspręsti: tiksliai paaiškins, kaip ji sugedo, ką galima dėl to padaryti, ar reikia pirkti kitą modelį, ar yra galimybė išleisti naują versiją ir pan.

Dėmesio! Atkreipkite dėmesį, kad šios taisyklės netaikomos AppleCare+ nariams. Dėl šios priežasties telefonus galima taisyti ar pakeisti net ir esant akivaizdžiam mechaniniam pažeidimui.

Dėl švelnios „Apple“ politikos jie praktiškai neturi atvejų, kai nepatenkinti klientai kreiptųsi į teismą. Paprastai visas reikalas išsprendžiamas kreipimosi į garantijų centrą kupono įgyvendinimo etape.

Atminkite, kad jei turite iPhone gedimas Dar nepasibaigus garantiniam laikotarpiui, galite teisėtai kreiptis į aptarnavimo centrą arba specializuotą parduotuvę. Pateikus dokumentų rinkinį ir surašius galiojančią sutartį, būsite pakeistas nauja.

Daugeliui žmonių naujos programėlės įsigijimas tampa tikra švente. „Apple“ gaminiai yra laikomi pasigyrimo ir tikro džiaugsmo priežastimi. Tai nenuostabu: pasaulinis prekės ženklas pelnė vartotojų meilę ne tik savo pavadinimu, bet ir galingu funkcionalumu. Tvirtas eksploatavimo laikas savininkui, aukšti našumo rodikliai, praktiškumas ir ergonomiškas dizainas kartu suteikia klientams kokybišką gaminį.

Tačiau „Apple“ pasaulyje yra gana prieštaringa tema Rusijos rinka, o jo pavadinimas yra restauruotas (kitaip atnaujintas) iPhone. Dažnai susidaro situacija, kai priešais slepiamas naudotų iPhone remontas potencialus pirkėjas, o prietaisas parduodamas kaip naujas. Paslaugose tokius klientus tenka nuliūdinti netikėtomis žiniomis.

Atkūrimo proceso ypatybės

Atnaujinimas, susigrąžinimas ne visada yra apgaulingas. Tai gali atlikti ir programėlės gamintojas, ir perpardavėjai. Pirmuoju atveju procedūra vadinama gamyklos atnaujinimu.

Pavyzdžiui, klientas savo įrenginyje aptiko gamybos broką. Jis nuveža jį į pasaulinio prekės ženklo aptarnavimo centrą ir kaip pakaitalą gauna tą patį išmaniojo telefono modelį. Senasis siunčiamas į gamyklą, kur surenkamas iš naujo (pakeičiamos sugedusios detalės), diagnozuojamas ar nėra klaidų ir grąžinamas į rinką. Privalumas yra tas, kad prietaisas visiškai neturi „klaidų“ ir kainuoja daug pigiau nei kiti produktai. Žinoma, visi komponentai yra originalūs ir tiekiami Apple.

Antrasis atvejis vadinamas pardavėjo atnaujinimu. Nieko bendro su Apple prekiniu ženklu neturintys perpardavinėtojai iPhone taiso patys, palikdami originalų korpusą, bet vidų pakeisdami pigiomis, neoriginaliomis dalimis. Tada prietaisas patenka į rinką prisidengęs tikru, visiškai nauju įtaisu.

Čia pirkėjas patenka į spąstus: įsigydamas tokį įrenginį, jis tikisi tobulumo (tai yra Apple), tačiau gauna vidutinišką konstrukciją. Tada kyla klausimas: ar iPhone buvo taisytas anksčiau?

Kaip atskirti naują programėlę nuo atkurtos?

„Total Apple“ parengė trumpą obuolių pasaulio vadovą – vadovaudamiesi jūsų parengtu veiksmų planu, nepapulsite į sukčius.

Pirmiausia verta pasakyti: būtinai kreipkitės į gerą reputaciją turintį servisą ir, jei įmanoma, susitarkite su pardavėju remonto centre. Specialistai galės atlikti patikrinimą ir diagnozę bei pasakyti, ar iPhone buvo suremontuotas.

Išstudijuokite pakuotę

Originalūs gaminiai supakuoti į dėžutes su malonia liesti matine apdaila, lygiomis jungtimis ir aiškia tipografija. Restauruoti gaminiai turi būti pažymėti specialiu kodu. Palyginkite informaciją ant dėžutės – pavyzdžiui, imei – su paties išmaniojo telefono indikatoriais.

Patikrinkite programėlę registre

Norėdami sužinoti, ar iPhone buvo taisytas, kada jis buvo aktyvuotas ir kitus duomenis, specialioje svetainėje įveskite serijos numerį arba imei. Vartotojai bus suteikti visa informacija apie įrenginio naudojimą.

Ištirkite įrenginio įrangą

Išpakę pakuotę patikrinkite priedus ir komponentus. Perkant oficialiai atnaujintą ar naują išmanųjį telefoną, ausines, USB laidą, įkrovimo blokas ir instrukcijos turi būti originalios gamybos.

Savininkai gali atlikti diagnostiką Total Apple servise, kuris savo klientams siūlo ir neblogą iPhone remontą.

Kaip patikrinti, ar nusipirkote naujas iPhone(aktyvuota ar ne)?

Jūs pardavėte iPhone uždaroje dėžutėje, o pardavėjas teigia, kad jis naujas. Prieš pradėdami dirbti su nauju Apple išmanusis telefonas, turite jį suaktyvinti. Aktyvinimo procedūra apima išmanųjį telefoną su SIM kortele, įdėta į Apple aktyvinimo serverius. Norėdami tai padaryti, tiesiog prisijunkite prie „Wi-Fi“ arba naudokite korinio ryšio duomenis.

Ir tik po to, kai iPhone savininkas gaus patvirtinimą apie aktyvavimą, jis galės naudotis savo įrenginiu.

Taigi, jei vartotojas iš karto nusileidžia Pagrindinis ekranas, pirmą kartą įjungus išmanųjį telefoną, apeinant pasveikinimo, aktyvinimo ir konfigūravimo ekranus, jis jau naudojamas. Tuo pačiu, jei po pirmojo iPhone aktyvinimas Pasirodė pasveikinimo ekranas - tai nereiškia, kad programėlė nebuvo naudojama. Faktas yra tai, kad ekranas su užrašu „Labas“. skirtingomis kalbomis pasaulis pasirodo kiekvieną kartą perkraukite iPhone prieš gamyklinius nustatymus arba po procedūros iOS atkūrimas iTunes. Kitaip tariant, net išpakavus uždarą dėžutę ir pamačius pasveikinimo ekraną, kai įjungiate įsigytą iPhone, negarantuoja, kad išmanusis telefonas yra naujas.

Išsamios vaizdo įrašo instrukcijos

Kaip patikrinti, ar perkate naują iPhone?

„Apple“ svetainėje yra skyrius „ “, kuriame galite greitai ir be vargo patikrinti, ar kliento anksčiau pirktas „iPhone“ nebuvo naudotas. Viskas, ką vartotojas turi žinoti, kad galėtų naudotis paslauga, yra įrenginio serijos numeris. Suaktyvintoms programėlėms šį numerį rasite „ nustatymus", skyriuje " pagrindinis", meniu elementas" Apie šį įrenginį„Jei išmanusis telefonas pasisveikina su vartotoju pasisveikinimo ekrane, jo serijos kodą galima rasti paspaudus mygtuką „i“ apatiniame dešiniajame kampe.

KAIP PATIKRINTI „iPhone“ PRIEŠ PIRKANT RANKOMIS 2018 m

Taip pat skaitykite

Dar keli taškai už iPhone tikrina perkant iš rankų. 1) Išjunkite telefoną ir įjunkite.

Kaip patikrinti iPhone pagal IMEI arba serijos numerį | Yablik

Serijos numerio (IMEI) naudojimas iPhone kai kuriose interneto paslaugose galite apibrėžti: susiejimas su „iCloud“ („Apple.

Be to, iPhone serijos numeris nurodytas etiketėje, esančioje originalo gale.

Taigi, norėdami patikrinti savo iPhone, atlikite šiuos veiksmus:

1 . Eikite į skyrių " Tikrinamas tinkamumas gauti paslaugą ir palaikymą„Apple svetainėje.

2 . Įveskite savo iPhone serijos numerį į atitinkamą lauką (kaip rasti savo serijos numerį), įveskite paveikslėlyje rodomą kodą ir spustelėkite Tęsti.

DĖMESIO:

iPhone NEVER serijos numeryje yra raidė "O" (naudojamas skaičius "0" (nulis)).

3 . Jei patikrinsite tariamai naują iPhone (arba oficialiai atnaujintą (ref, refurbished) Apple) pranešimą " Turite suaktyvinti savo iPhone„Tai tikrai patvirtina, kad išmanusis telefonas neturėjo istorijos ir jis tikrai naujas.

Taip pat skaitykite

Po aktyvinimo paslaugoje " Teisė į išlaikymą ir paramą„Bus (gal ne iš karto, bet per 24 valandas) numatomas aptarnavimo ir remonto teisių galiojimo laikas, kuris nustatomas prie aktyvavimo dienos pridedant 365 dienas. Kitaip tariant, sužinoti datą Pirmas aktyvavimo, iš numatomos datos atimkite lygiai 1 metus.

PASTABA: Duomenys Apple serveryje gali pasikeisti ne iš karto, paprastai per 1 minutę iki 12 valandų.

Jei jūsų atlikta aktyvinimo data skiriasi nuo nurodytos paslaugoje " Tikrinamas tinkamumas gauti paslaugą ir palaikymą„Tuomet galite drąsiai pateikti skundą pardavėjui – išmanusis telefonas buvo aktyvuotas anksčiau, tai yra, deja, jūs nesate pirmasis šio iPhone savininkas.

Vaizdo įrašo peržiūra:

Pateikime pavyzdį iš gyvenimo. Posovietinėje erdvėje jis dažnai naudojamas pilkai (nelegaliai importuotai) pardavimui. suaktyvinti iPhone prisidengiant naujais. Kaip tai nutiko? Naujas užblokuotas (susietas su mobiliojo ryšio operatorius) iPhone parduodamas, pavyzdžiui, JAV gana žema kaina. Juos perka „verslininkai“, norėdami už tam tikrą mokestį vėliau atblokuoti (atsijungti nuo operatoriaus).

Dalintis