Kai jūsų iPhone gauna įeinantį skambutį, jo ekranas paprastai užsidega ir ragina atsiliepti arba atmesti skambutį. Daliai vartotojų, įdiegus naują iOS 11 operacinę sistemą, skambinant ekranas neužsidega; Galite girdėti tik garsą ar vibraciją, o pats ekranas yra tik juodas. Tiesą sakant, ši problema gali atsirasti skirtinguose „iPhone“ modeliuose, nesvarbu, kokia „iOS“ versija yra įdiegta. Tačiau problemos sprendimo būdai bus tie patys.
Juodas ekranas, kai skambinate iPhone
Jei matote juodą ekraną, kai gaunate įeinantį skambutį į savo iPhone, greičiausiai sistemoje yra kokių nors trikdžių arba turite problemų su ekranu. Norėdami išvengti problemų su ekranu, patikrinkite jo veikimą įprastu režimu. Jei paleidžiant programas ekranas veikia, bet pokalbio metu ekranas neužsidega, vadinasi, problema yra ne pačiame ekrane, o sistemos klaidoje.
Pirmoji rekomendacija yra iš naujo paleisti „iPhone“. Dažniausiai „iPhone“ paleidimas iš naujo padeda išspręsti sistemos klaidas. Bet ne visada... Todėl, jei jūsų iPhone juodas ekranas vis tiek šviečia, kai skambinate, gali būti, kad ant ekrano naudojate apsauginę plėvelę arba stiklą, todėl artumo jutiklis gali tinkamai neveikti.
Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad problema išnyksta savaime pakeitus SIM kortelę, tačiau šį metodą palikčiau paskutiniam, jei kiti neveikia. Įrankis, kuris dažniausiai padeda, yra „Tenorshare ReiBoot“, kuris išsprendžia daugybę „iOS 11“ problemų ir klaidų naudojant atkūrimo režimą.
Ką daryti, jei skambinant „iOS 11“ ekranas neužsidega
„Tenorshare ReiBoot“ yra lengviausias ir greičiausias būdas ištaisyti sistemos klaidą, kai ekranas neužsidega, kai gaunamas skambutis iOS 11.
1. Atsisiųskite „Tenorshare ReiBoot“ iš oficialios svetainės ir įdiekite ją savo kompiuteryje (įtrauktas „Mac“ ir „Windows“ palaikymas). Baigę diegti, paleiskite jį ir USB kabeliu prijunkite savo iPhone prie kompiuterio.
2. Pagrindiniame ekrane matysite tik tris mygtukus. Spustelėkite mygtuką „Įvesti atkūrimo režimą“, po kurio telefono ekrane pamatysite iTunes logotipą ir USB kabelį.
4. Jei problema neišspręsta įjungus ir išėjus iš atkūrimo režimo, naudokite mygtuką „Solve iOS Stuck“. Suraskite savo problemą sąraše ir vadovaukitės instrukcijomis.
Jei visi aukščiau aprašyti metodai nepadėjo išspręsti problemos, o „iPhone“ vis dar yra juodas ekranas skambinant „iOS 11“, turite palaukti, kol „Apple“ atnaujins programinę įrangą, arba kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.
Galbūt „Tenorshare ReiBoot“ taip pat gali padėti atkurti „iOS“ sistemą, jei norite atkurti arba atnaujinti. Pirmiausia turite atnaujinti „Tenorshare ReiBoot“ į „Pro“, kad ištaisytumėte sistemos gedimą ar klaidas. Ir prietaisas veikia sklandžiai.
„Tenorshare ReiBoot“ galima atsisiųsti nemokamai. Su jo pagalba galite išspręsti juodo mirties ekrano, mėlyno ekrano problemą, jei telefonas nereaguoja į prisilietimus, jei įrenginys užšąla jungiantis prie iTunes ir iTunes to nemato ir pan.
Jei „Android“ ekranas neįsijungia po pokalbio arba neužgęsta pokalbio metu, kai jį pridedate prie ausies, problemos priežasties turėtumėte ieškoti darbe. Jam sugedus, įrenginys negali teisingai nustatyti savo padėties erdvėje, todėl ekranas nešviečia, tačiau telefonas veikia.
Šis straipsnis tinka visiems prekių ženklams, gaminantiems telefonus su Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ir kt. Mes nesame atsakingi už jūsų veiksmus.
Ekrano problemos skambinant „Android“.
Pagrindinė artumo jutiklio funkcija yra automatiškai įjungti ir išjungti foninį apšvietimą pokalbio metu. Tai leidžia taupyti akumuliatoriaus energiją ir išvengti atsitiktinio įtaiso jutiklinio ekrano spustelėjimo ausies ar skruosto.
Jei jūsų „Android“ įrenginys pokalbio metu neišsijungia arba ekranas neįsijungia pokalbiui pasibaigus, turėtumėte ieškoti jutiklio veikimo problemos. Priežastys gali būti šios:
- Blogas matomumas (uždengtas/uždengtas apsaugine plėvele ar dangteliu).
- Trūksta RAM.
- Problemos su programine įranga.
- Drėgmės patekimas.
- Mechaninis smūgis ir kabelio ar kitų komponentų pažeidimas.
Prieš bandydami šalinti programinės įrangos triktis, kruopščiai nuvalykite ekraną. Ypatingą dėmesį atkreipkite į viršutinę dalį, kurioje yra artumo jutiklis. Jei prie ekrano priklijuota plėvelė ar stiklas, laikui bėgant jie gali prarasti skaidrumą ir trikdyti jutiklį.
Tada patikrinkite skambučio nustatymus - galbūt parametrai nustatyti neteisingai, o jutiklis tiesiog išjungtas. Ši parinktis galima ne visuose telefonuose, tačiau verta ją patikrinti.
- Atidarykite „Nustatymai“ ir eikite į „Mano įrenginiai“ arba „Parinktys“.
- Skirtuke Skambučiai įsitikinkite, kad šalia artumo jutiklio yra varnelė.
Padidinti Be to, įsitikinkite, kad sistemoje yra pakankamai RAM jutikliui paleisti. Nustatymuose atidarykite programų sąrašą ir skirtuke „Vykdoma“ pažiūrėkite, kiek RAM naudoja jūsų telefonas. Jei radote trūkumą, išjunkite nereikalingas programas.
Jei nustatymuose viskas nustatyta teisingai, bet jutiklis neveikia, pasidarykite atsarginę svarbių duomenų kopiją ir atkurkite „Android“ nustatymus į gamyklinę būseną. Jei problema išlieka po sunkaus nustatymo iš naujo, turėsite iš naujo nustatyti telefoną. Jei jokie programinės įrangos metodai, įskaitant mirksėjimą, nepadeda išspręsti problemos, rekomenduojama susisiekti su techninės priežiūros centru, kad būtų nustatytos aparatinės įrangos problemos.
„Android“ ekrano problemos po miego režimo
Kita problema, kuri gali kilti dėl ekrano, yra ta, kad jis neįsijungia po miego režimo. Jis gali būti juodas arba ne, bet telefonas veikia. Jei susiduriate su tokia situacija, žinokite, kad priežastys taip pat gali būti programinės ar aparatinės įrangos:
- Trūksta RAM.
- Problemos su programine įranga.
- Maitinimo mygtukas neveikia tinkamai.
- Mechaninis poveikis (smūgis, kritimas).
- Drėgmė patenka į korpuso vidų.
Jei telefonas neįsijungia, o vibruoja, kai skambina ar atliekami kiti veiksmai, tada yra didelė tikimybė, kad problemą pavyks išspręsti nesikreipiant į aptarnavimo centrą. Išvalykite RAM nuo nereikalingų procesų išjungdami šiuo metu nereikalingas programas. Jei tai nepadeda, pasidarykite svarbių duomenų atsarginę kopiją ir iš naujo nustatykite sistemos nustatymus į gamyklinę būseną.
Padidinti Jei sunkus atstatymas taip pat neišsprendžia problemos, turėsite iš naujo nustatyti įrenginį. Svarbu nepamiršti pasidaryti atsarginės kopijos prieš kiekvieną rimtą operaciją, kuri trukdytų „Android“.
Sveiki visi! Straipsnio pavadinime išsakyta problema „Apple“ telefonuose atsiranda pavydėtinu dažnumu. Paskutinį kartą prisimenu 2014 m. O dabar vėl lipame ant to paties grėblio. Kokia problemos esmė? Taip, tai labai paprasta... Įeinančio skambučio metu jūsų iPhone telefone turėtų užsidegti telefono ekranas ir paraginti atsiliepti. Taip, kartais pirmą kartą negalite „pakelti ragelio“ ir ekranas nereaguoja (), bet jis turėtų ką nors parodyti!
Tačiau po naujausio programinės įrangos atnaujinimo periodiškai nutinka kažkas keisto. „iPhone“ skamba ir vibruoja, tačiau jo ekranas yra juodas ir nėra galimybės atsiliepti į skambutį. Taip pat nereaguojama paspaudus mygtuką „Pagrindinis“. Ir tai siaubingai erzina – juk jokios informacijos nesimato!
Be to, iš pirmo žvilgsnio neįmanoma nustatyti modelio - gali būti įmanoma „įprastai“ priimti skambučius savaitę, o tada kelis kartus per dieną „užšaldyti“ juodu ekranu, kai gaunami skambučiai.
Svarbiausias. Labai tikėtina, kad ši problema neturi nieko bendra su technine įranga ar kitais mechaniniais pažeidimais. Tas pats artumo jutiklis (galima manyti, kad buvo sugedęs) pradeda veikti tik atsiliepus į skambutį. Bet negalime atsakyti – mūsų ekranas net nešviečia. Taigi priežastis greičiausiai yra programinėje įrangoje arba kai kuriuose išoriniuose veiksniuose. Ir tai yra gerai.
O dabar ne mažiau svarbu, kaip su visa tai susitvarkyti. Pradėkime nuo to, ką pataria „Apple“ techninė pagalba. Ir ji, spręsdama pagal pranešimus įvairiuose šaltiniuose, rekomenduoja:
- per, neatkurkite iš atsarginės kopijos ir stebėkite įrenginio veikimą. Iš esmės tai yra jų standartinė rekomendacija.
- Apsilankykite įgaliotame aptarnavimo centre. Įdomiausia, kad susidūriau su tokiu atveju, kai žmogui dėl panašios problemos buvo pakeistas telefonas pagal garantiją. Nežinau, ar pakeitimą lėmė tik juodas ekranas pokalbio metu, ar ASC darbuotojai aptiko kokį nors kitą defektą, bet iPhone buvo pakeistas. Tačiau įdomiausia tai, kad viskas pasikartojo naujajame įrenginyje - tai dar kartą patvirtina mūsų teiginį, kad „gedimas“ yra tik „iOS“.
- Palaukite, kol inžinieriai išspręs problemą – jie apie tai žino, labai gailisi ir greitai viską išspręs.
Čia yra trys renginių plėtros galimybės. Beje, taip ir toliau, galite patys susisiekti – o jei jie rekomenduos ką nors protingo?
Tiems vartotojams, kurie dėl kokių nors priežasčių nepatenkinti aukščiau pateiktais patarimais, yra dar keli „liaudiški“ būdai, kaip susidoroti su vaizdo trūkumu „iPhone“ ekrane gaunamo skambučio metu:
Kaip matote, variantų yra tikrai daug, tačiau iš jų neįmanoma išskirti vienintelio tinkamo. Sprendžiant iš vartotojų ataskaitų, vienas dalykas padeda visiems. O gal kelių veiksmų derinys.
Pagalvok visi? Bet ne. Galiausiai, dar vienas patarimas, kuris puikiai veikia mano atveju. Kaip žinome, „iPhone“ skambutį galite baigti dviem skirtingais būdais:
- Paspauskite mygtuką „išjungti“.
- Ekrane paspauskite „baigti skambutį“.
Taigi, po to, kai nustojau atsijungti naudojant mechaninį klavišą, o pokalbį pradėjau atsisiųsti tik paspaudęs raudoną mygtuką ekrane, visos problemos išnyko.
Ar taip yra dėl to, kad prieš tai atlikau daugelį metodų, apie kuriuos rašiau aukščiau - nežinau. Tačiau yra faktas – dar nemačiau juodo ekrano įeinantiems skambučiams.
Žinoma, tikimės, kad „Apple“ ištaisys šį erzinantį programinės įrangos gedimą kitame programinės įrangos atnaujinime. Bet jei taip neatsitiks arba po kurio laiko pasikartos, žinote ką daryti :)
P.S. Jei taip pat susiduriate su panašia problema, būtinai parašykite komentaruose. O gal mūsų tik keli ir aš švaistau laiką kalbėdamas apie Apple?
P.S.S. Kaip jau rašiau, gaila, kad negalite atsiliepti į skambutį naudodami „iPhone“ mygtukus. Būtų tikrai labai šaunu - "like" tokiam variantui! :)
Spontaniški iPhone užšąla ir trikdžiai, deja, nebėra neįprasti. Daugelis žmonių dėl to nerimauja, tačiau atrodo, kad „Apple“ nieko nedarys.
Mūsų skaitytojas Aleksandras geriausiai apibūdino problemą:
Šis gedimas tikrai erzina: „iPhone 7“ ir „7 Plus“ pasirodo juodas ekranas. Pavyzdžiui, kai skamba, ekranas tiesiog neužsidega (tik vibracija ir skambėjimo garsas), o reaguoja tik į maitinimo mygtuką. Paspaudi Home mygtuką bent šimtą kartų, ekranas nešviečia, bet suskamba vibracinis grįžtamasis ryšys ir viskas.
Tai atsitinka periodiškai kelis kartus per dieną, bet nenustačiau jokios sekos, kuri tai lemtų. Tiesą sakant, aš jau pavargau nuo to, neturiu jėgų ištverti šią gėdą, noriu mesti savo iPhone į sieną, tai erzina, aš jau pasiruošęs parduoti abu.
Tokia problema tikrai egzistuoja, o aprašytas atvejis toli gražu nėra pats rimčiausias.
Kodėl tai vyksta
„Black Screen of Death“ yra palyginti nauja „iPhone“ naudotojų koncepcija; anksčiau retai susidūrėme su tokiais sistemos gedimais. Dažniausiai tai buvo išspręsta paprastu perkrovimu arba programinės įrangos atnaujinimu.
Dabar beveik kiekvienas Apple technologijos vartotojas pastebėjo panašius gedimus savo ar draugo įrenginyje. Daugumoje modelių, nepaisant iOS versijos, gali būti rodomas juodas ekranas.
Yra keletas pagrindinių šio keisto gedimo priežasčių:
1. Mechaninis gedimas
Įrenginiuose, kurie buvo vandenyje, dažnai pasirodo juodas ekranas. Nuo to kenčia net naujasis iPhone 7 su apsauga nuo drėgmės. Norėdami tai padaryti, jums nereikia šildyti savo išmaniojo telefono. Pakanka aktyviai naudoti drėgnoje aplinkoje, lyjant ar kelis kartus aptaškyti prietaisą.
Nė vienas aptarnavimo centras negalės 100% nustatyti, kad sušlapus įrenginyje pradėjo matytis juodas ekranas. Tačiau „vandens procedūrų“ atlikimas su išmaniuoju telefonu bus dar viena priežastis pagalvoti apie tokių nesklandumų priežastis.
2. Probleminė programinė įranga
Kiekvienais metais iOS tampa atviresnė; kūrėjai gali įterpti savo modulius į daugybę standartinių programų. Tai gali turėti įtakos iOS veikimui.
Bet koks sistemos naujinys gali pateikti kodo fragmentą, kuris netinkamai tinka esamoms programoms ar nustatymams.
Tik visiškai išvalius įrenginį ir atkūrus programinę-aparatinę įrangą galima sumažinti juodo ekrano tikimybę, tačiau ne visi gali imtis tokių priemonių. Ne visi nori savo 50 tūkstančių iPhone paversti bandymų poligonu.
3. Baterijos problemos
Serviso centro technikai pastebi, kad ekrano juodumo priežastimi dažnai gali būti akumuliatoriaus problemos. Tai gali sukelti sena, susidėvėjusi baterija.
Naujose programėlėse juodą ekraną dažnai sukelia perkaitusi baterija. Taip gali nutikti net ir visiškai veikiančiame įrenginyje, kai jis ilgą laiką prijungtas prie įkroviklio.
Ką tu gali padaryti
Deja, nėra patarimo, kuris padėtų 100% atvejų. Galime pasiūlyti tokius „gydymo“ būdus.
1. Pirmiausia įsitikinkite, kad nenaudojate „iOS“ beta versijos, nes gavote bandomąsias versijas.
2. Įkraukite savo išmanųjį telefoną. Nelaikykite iPhone įkrauto visą naktį, o žiemą naudokitės programėlėmis.
3. Venkite programų, kurios yra integruotos į sistemos programas. Dabar „App Store“ yra daug „iMessage“ priedų, „Safari“ plėtinių, „Phone“ programos informatorių, trečiųjų šalių klaviatūrų ir kitų priedų. Visi jie yra integruoti į sistemą ir gali turėti įtakos jos veikimui.
4. Išjungti funkciją Raise To Wake (Nustatymai – Ekranas ir ryškumas – Pakelkite, kad suaktyvintumėte), kuris yra atsakingas už ekrano įjungimą, kai vartotojas paima iPhone, arba Atidarymas padėjus pirštą (Nustatymai – Bendrieji – Prieinamumas – Pagrindinis – Atidarykite pirštu).
Taip atsitinka, kad šių dviejų parinkčių veikimas vienu metu sukelia sistemos gedimus.
5. Jei visa kita nepavyksta, galite atkurti iPhone gamyklinius nustatymus ir naudoti išmanųjį telefoną, palaipsniui įtraukdami programas iš App Store ir keisdami nustatymus.
Taip, sprendimas nėra pats geriausias, tačiau tai yra vienintelis būdas tiksliai nustatyti, dėl ko konkrečiu atveju atsiranda juodas ekranas.
Linkime nepatekti į tokias situacijas, o jei atsidursite, greitai raskite tinkamą išeitį. Linksmų švenčių!
Kai pokalbio metu laikote Xperia™ įrenginį prie ausies, ekranas išsijungia, kad netyčia neįjungtų jutiklinis ekranas. Jei ekranas neįsijungia, kai atitraukiate įrenginį nuo ausies, atlikite šiuos veiksmus:
Norėdami iš naujo nustatyti įrenginį, atkurkite programinę įrangą naudodami kompiuterio programą „Xperia™ Companion“. Atminkite, kad atkūrus programinę įrangą bus ištrinti visi įrenginyje saugomi duomenys. Išorinėje atminties kortelėje išsaugotas turinys, pvz., nuotraukos, vaizdo įrašai ir muzika, neištrinamas.
Duomenų atsarginių kopijų kūrimas naudojant kompiuterį
- Įsitikinkite, kad „Xperia™ Companion“ programa yra
- Prijunkite įrenginį prie kompiuterio naudodami USB Type-C™ laidą.
- Kompiuteryje: atidarykite „Xperia™ Companion“, jei ji nepaleidžiama automatiškai. Po kurio laiko kompiuteris aptiks įrenginį.
- Įsitikinkite, kad jūsų Xperia™ įrenginio USB jungtis nustatytas į failų perdavimo režimą Failų perkėlimas .
- Pasirinkite Atsarginė kopija Xperia™ Companion pagrindiniame ekrane ir vykdykite instrukcijas.
Programinės įrangos atkūrimas naudojant „Xperia™ Companion“.
- Paruoškite „Google™“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį. Atsižvelgiant į saugos nustatymus, gali tekti juos įvesti, kad iš naujo paleistumėte įrenginį atkūrę programinę įrangą.
- Įsitikinkite, kad „Xperia™ Companion“ įdiegta jūsų asmeniniame arba „Mac ®“ kompiuteryje.
- Kompiuteryje atidarykite Xperia™ Companion, bet neprijunkite Xperia™ įrenginio, kol nebus paraginta penktoje Xperia™ Companion lango parinktyje.
- Pasirinkite elementą Programinės įrangos atkūrimas kompiuterio ekrane.
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad iš naujo įdiegtumėte programinę įrangą ir atliktumėte atkūrimą.
(Sprendimas) Paspauskite maitinimo mygtuką. Jei ekranas neįsijungia, dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką.
Patikrinkite, ar nuimta apsauginė plėvelė, kuri buvo ekrane, kai įsigijote Xperia™ įrenginį. Jis skirtas tik apsaugoti ekraną transportavimo metu ir gali būti lengvai nuimamas.
Jei turite ekrano apsaugą, įsitikinkite, kad ji skirta jūsų Xperia™ įrenginio modeliui. Svarbu, kad ekrano apsaugoje būtų skylės, kurios tiksliai sutaptų su artumo jutikliu ir jo neužblokuotų. Norėdami patikrinti tikslią Xperia™ modelio artumo jutiklio padėtį, žr. vartotojo vadovo iliustracijas.
Išjunkite įrenginį ir vėl jį įjunkite. Tai sustabdys visas veikiančias programas ir atlaisvins atminties. Kartais ši operacija automatiškai išspręs problemą.
