„Aliexpress“ svetainė yra sudėtinga sistema. O apsipirkimo metu kyla daug klausimų. Jei turite klausimų dėl prekės pasirinkimo, siuntinio išsiuntimo, takelių numerių ar nusiskundimų dėl prekės, pirmiausia turėtumėte susisiekti su pardavėju. Kitais atvejais, susijusiais su pačia svetaine ir finansiniais klausimais, jums padės visą parą dirbanti palaikymo tarnyba, kuri gali atsakyti į visus jūsų klausimus internete. Šiame straipsnyje pasidalinsime patarimais, kurie leis greičiau išspręsti problemą.

Klientų palaikymo pokalbis.

Kada turėčiau susisiekti su klientų aptarnavimo pokalbiu?

Bet koks Techniniai nesklandumai ir klaidos svetainėje:

• - nepradėkite ginčo
• - mygtukai neveikia
• – užsakymai dingo
• - klausimai apie svetainės funkcionalumą
• - skundai prieš pardavėjus ir tarpininkus
• - paaštrėjęs ginčas neišsprendžiamas ilgą laiką
• – visokie pagalbos prašymai
• - įtarimas dėl pardavėjo sukčiavimo

Tai yra, klientų aptarnavimo pokalbyje jie padės išspręsti visas problemas, išskyrus finansines. Jei turite kokių nors sunkumų dėl piniginių atsiskaitymų, tada, greičiausiai, būsite nukreipti į „Alipay“ palaikymo tarnybą.

Darbo valandos.

„Aliexpress“ klientų aptarnavimo pokalbis veikia kasdien, 24 valandas per parą.

Rusų kalba nuo 7.00 iki 01.00 val

Anglų kalba nuo 01.00 iki 07.00 val

Vidutiniškai operatoriaus atsakymo laukimas trunka 10-15 minučių. Rytais paprastai būna mažiau užimtas ir turėsite mažiau laiko laukti.

Kur galiu rasti palaikymo pokalbį?

Bendravimo ypatumai.

Iš esmės, nors techninė pagalba teikiama rusų kalba, sprendžiant iš atsakymų, operatoriams rusų kalba nėra gimtoji. Tai sukelia didelių sunkumų operatoriams suprantant klausimus ir atsakymų tikslumą. Todėl tam, kad operatorius suprastų jūsų klausimą ir gautumėte suprantamą atsakymą, turite būti kantrūs ir kelis kartus užduoti tą patį klausimą skirtingomis formuluotėmis. Kad vertėju besinaudojantis techninės pagalbos darbuotojas galėtų tiksliai suprasti, apie ką kalbate.

Užduodami klausimą rašykite kuo paprastesnius sakinius. Venkite sudėtingų kalbos modelių ir alegorijų. Patikrinkite, ar tekste nėra gramatinių klaidų, dėl kurių vertėjas negalės išversti jūsų frazės.

Iš anksto paruoškite užsakymo numerį, dėl kurio turite klausimą, arba iš karto įrašykite jį klausime. Iš anksto padarykite ekrano kopijas, kuriose parodyta problema. Nes dėl vizualaus paaiškinimo operatoriui bus lengviau pamatyti ir nustatyti jūsų problemą. Tai padės sutaupyti laiko.

Alipay palaikymas

Kokiais atvejais turėčiau susisiekti su „Alipay“ palaikymo tarnyba?

Visi finansiniai klausimai sprendžiami iš išorės mokėjimo sistema Alipay. Ir jūs turite susisiekti su jais, jei:

• - Nemokėkite už užsakymą
• - Mokėjimas nepavyko
• - Ilgas mokėjimų apdorojimas
• – Pinigai negrąžinti
• – Iškilo ir kitų finansinių problemų

Alipay techninės pagalbos darbo valandos.

Alipay techninis palaikymas pasiekiamas kiekvieną dieną, 24 valandas per parą. Tai yra, galite užduoti jiems klausimą bet kuriuo jums patogiu metu. Mažiausia operatorių apkrova stebima naktį ir ryte. Todėl jei nenorite ilgai laukti atsakymo, tuomet geriau kreiptis naktį ir ryte.

Kur galiu rasti palaikymo pokalbį?

Bendravimo ypatumai.

Dauguma „Alipay“ techninės pagalbos darbuotojų kalba angliškai. Jei kalbate laisvai, galite toliau spręsti problemą su operatoriumi, kuris jums atsakė. Jei turite problemų su anglų kalba, galite paprašyti, kad jus pakeistų operatorius, kuris kalba rusiškai. Galite parašyti šią frazę:

„Atsiprašau, mano anglų kalba nėra labai gera. Prašau, ar galėtumėte perjungti mūsų pokalbį į operatorių, kuris kalba rusiškai.

Kad problemos būtų išspręstos greičiau, pirmiausia turite prisijungti prie Alipay sistemos. Jums gali prireikti užsakymo numerio, ekrano kopijų ar išrašų iš mokėjimo sistemos nuotraukų, mokėjimo laiko ir mokėjimo kodo. Iš anksto paruoškite mokėjimo informaciją. Tai padės sutaupyti laiko.

Be to, visus palaikymo kontaktus galite rasti šioje nuorodoje: http://www.alibabagroup.com/en/contact/contacts#slide_customer

Turite klausimą? Rašykite komentaruose arba pokalbyje

Prekybos platforma visame pasaulyje žinoma dėl didžiulio produktų asortimento ir labai žemų kainų. kainų kategorija. Kasdien čia atliekama milijonas pirkimo-pardavimo sandorių, kurios gali baigtis visai skirtingai. Galite rasti daug puikių atsiliepimų, atspindinčių paketų gavimo džiaugsmą. Tačiau užsakymas svetainėje turi ir neigiamą pusę – galite susidurti su nesąžiningais pardavėjais arba susidurti su siuntų iš Kinijos pristatymo problemomis.

Tokiose situacijose svetainės vartotojai dažniausiai pradeda ginčą, kad išspręstų problemą. Jei šis būdas nepadeda, galite tiesiogiai kreiptis į internetinės parduotuvės administraciją, o iškilus problemų dėl prekių pristatymo kreiptis į siuntų pristatymo iš Kinijos tarnybą.

Šiame straipsnyje apžvelgsime palaikymo tarnybos ir prekių pristatymo paslaugos ypatybes, taip pat pateiksime išsamias instrukcijas kaip susisiekti su šiomis tarnybomis ir padaryti viską teisingai, kad problema būtų išspręsta teigiamai.

Kaip susisiekti su Aliexpress pristatymo tarnyba. Kas yra „Aliexpress“ palaikymo paslauga?

Pasitaiko situacijų, kai vien pirkėjo ir pardavėjo problemų išspręsti nepavyksta. Tokiu atveju būtina kreiptis į svetainės palaikymo tarnybą, kuri sprendžia gana sudėtingus klausimus, susijusius ne tik su pirkėjo prekių gavimu ir pristatymu, bet ir su mokėjimu bei gautų prekių kokybe.

Palaikymo paslauga – tai 24 valandas per parą veikianti internetinių pokalbių paslauga, skirta klientų aptarnavimui, prie kurios prisijungę galite rasti problemos sprendimą iš dažniausiai užduodamų klausimų sąrašo arba tiesiogiai užduoti jus dominantį klausimą realiam žmogui. Prieš kelerius metus tegalėjote užduoti klausimą robotizuotai sistemai „Eva-Virtual Agent“, kuri atsakė į paprastus ir konkrečius klausimus, kaip „kokios yra nemokamos pristatymo paslaugos“ ar „kiek laiko trunka pristatymas į tokią ir tokią šalį . Neseniai prekybos platformoje pasirodė du internetiniai pokalbiai, vienas rusų ir anglų kalba. Bet kuriuo metu nuo 7 iki 1 valandos galite užduoti klausimą apie jus dominančią problemą rusų kalba rusakalbei konsultantei. Kitu paros metu teks bendrauti angliškai.

Turite nedelsdami susisiekti su palaikymo tarnyba šiais atvejais:

• Jei pastebėjote pardavėjo sukčiavimą.
• Jei jūsų mokėjimas neįvyksta ir lėšos neįskaitomos į svetainės sąskaitą.
• Jei jūsų užsakyta prekė buvo gauta visiškai kitos komplektacijos ir netinkamo tipo, kokios jums reikėjo.
• Jei prekė buvo pristatyta ne užsakymo metu nurodytu adresu.

Tokiais atvejais svetainės administracija nedelsdama imasi jūsų problemos sprendimo.

Kaip susisiekti su Aliexpress pristatymo tarnyba. Kaip susisiekti su „Aliexpress“ palaikymo komanda

Susisiekti su internetinių pokalbių operatoriumi prekybos platformoje yra labai paprasta, tereikia turėti kompiuterį arba Mobilusis telefonas ir turi prieigą prie interneto. Anksčiau buvo šiek tiek sunku laukti atsakymo į jūsų klausimą, tačiau įdiegus šį pokalbį operatoriai operatyviai reaguoja į užklausas. Pažiūrėkime, kaip tinkamai susisiekti su svetainės palaikymo tarnyba dėl pristatymo problemų.

• Pirmiausia turite eiti į oficialią svetainę ir pagrindinis puslapis Prisijunkite prie sistemos įvesdami savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Tik po to, kaip internetinės parduotuvės vartotojas, galėsite užduoti klausimą palaikymo tarnybai.
• Tada pagrindiniame puslapyje ekrano viršuje raskite mygtuką Pagalba, užveskite žymeklį virš jo, po to pasirodys langas su skyriais, iš kurių pasirinkite Pirkėjo vadovas.

• Atsidursite palaikymo puslapyje, kur ekrano centre didelėmis raidėmis matysite įrašą Džiaugiamės galėdami jums padėti.

• Šiek tiek slinkite puslapiu žemyn. Pateikiame dažniausiai prekybos platformos vartotojų užduodamų klausimų sąrašą, tarp kurių galite rasti tokių problemų kaip Užsakymo negavau - ką daryti, Prekė neatitinka aprašymo - ką daryti, kaip atšaukti užsakymą ir kiti. Jei viename iš klausimų rodoma jūsų problema dėl pristatymo ar kitos srities, tiesiog spustelėkite ją ir prieš jus atsidarys puslapis su išsamiu esamos situacijos sprendimu.

• Jei visame populiarių klausimų sąraše nerandate to, ko jums reikia, slinkite puslapį žemyn šiek tiek daugiau. Pačiame apačioje pamatysite oranžinį mygtuką Internetinis pokalbis, šalia bus nurodytas šios paslaugos darbo laikas - nuo 7 iki 1 val.

• Spustelėkite šį mygtuką, po kurio prieš jus atsidarys puslapis, kuriame pradžioje turėsite pasirinkti klausimo kategoriją, tada spustelėkite konkretaus jus dominančio klausimo pasirinkimą ir galėsite parašyti savo klausimą .

• Galite užduoti klausimą kitu būdu. Slinkite į bet kurio svetainės puslapio apačią. Apačioje matysite kelis blokus: Navigacija pagal, Aliexpress kita kalba, Prekių kategorijos. Tarp didelio spustelėjamų nuorodų sąrašo raskite Palaikymas spustelėkite jį.

• Būsite nukreipti į anglų kalbos internetinių pokalbių paslaugą, kuri gerokai skiriasi nuo kitų. Viskas čia išdėstyta blokais. Pirmiausia turite pasirinkti klausimo kategoriją, pvz., Pristatymas. Kitame etape pasirinkite konkrečią jus dominančią klausimų grupę, pavyzdžiui, kiek laiko užtruks mano užsakytų prekių pristatymas. Pasirinkę klausimą, mygtukas Kalbėtis dabar suaktyvės ir galėsite rašyti savo klausimą operatoriui.

Kaip susisiekti su įvairiomis Aliexpress pristatymo tarnybomis

Jei susisiekus su palaikymo tarnyba, problema dėl prekių pristatymo nebuvo išspręsta, galite pabandyti tiesiogiai susisiekti su pristatymo tarnybomis, kurios dirba su šiomis internetinėmis parduotuvėmis.

• „China Post Air Mail“ yra labiausiai paplitęs nemokama paslauga siuntų pristatymas į . Jei užsakydami prekę naudojote būtent šį pristatymą, jei turite klausimų, galite apsilankyti oficialioje įmonės svetainėje, patikrinti siuntinio vietą pagal takelį arba parašyti pranešimą svetainės administracijai, nurodydami problemą anglų kalba.

• „Sigapore Post“ yra mokama pristatymo paslauga, įsikūrusi Singapūre. Jei pasirinksite Šis tipas pristatydami savo prekes, sumokate nedidelę sumą už paslaugą ir prekės Jus atkeliauja maždaug per mėnesį. Jei turite klausimų, galite susisiekti su oficialia svetaine per internetinį pokalbį anglų kalba.

• EMS pristatymas yra populiariausias greitojo pristatymo būdas, kurio dėka siuntą gausite greitai, o ji bus pristatyta tiesiai į namus. Tačiau tokios paslaugos veikimo metu taip pat gali kilti problemų, kurias galima išspręsti tiesiogiai apsilankius oficialioje svetainėje. Šios pristatymo tarnybos filialai yra daugelyje šalių, įskaitant Rusiją.

Jei kyla sunkumų pristatant prekes, geriausia nedelsiant kreiptis į prekybos platformos palaikymo tarnybą, nes svetainės administracija visada rūpinasi savo vartotojais ir stengiasi greitai išspręsti problemas. Be to, ypač jei siunta dingsta gabenant, galite rašyti prašymus konkrečioms pristatymo tarnyboms, kurios taip pat stengsis jums padėti.

„Aliexpress“ pirkėjai dažnai turi problemų, kurių nepavyksta išspręsti nesusisiekus Pagalba klientams Tai tiesiog neįmanoma. Jei klausimas yra su prastos kokybės prekės, gali būti išspręstas tiesiogiai su pardavėju, naudojant , tada su paskyra ar mokėjimu susijusias problemas teks išspręsti pasitelkus techninę pagalbą.

Jei nesate „Aliexpress“ naujokas, gali kilti problemų, pradedant nuo brangaus mygtuko „Pagalbos paslauga“ radimo ir baigiant bandymu patekti pas „gyvą“ konsultantą, kuris bent šiek tiek supranta rusiškai.

Kaip parašyti „Aliexpress“ palaikymo tarnybai?

Pirmiausia išsiaiškinkime, kaip patekti į techninį puslapį. parama.

Arba „Aliexpress“ svetainės viršuje raskite skirtuką „Pagalba“ (nesvarbu, ar esate pagrindiniame, ar produkto puslapyje), ir jame elementą „Pirkėjų vadovas“. Anksčiau, m šį meniu buvo atskira nuoroda „Pagalbos paslauga“, vedanti tiesiai į palaikymo puslapį, ir nuoroda „Pirkėjų vadovas“, vedanti į savotišką DUK apie Ali. Dabar viskas susijungė. Tai atrodo taip:

Spustelėję nuorodą būsite nukreipti į palaikymo puslapį. Tokiu atveju pirmiausia jūsų bus paprašyta ieškoti savo problemos sprendimo tarp standartinių atsakymų. Iš esmės, jei esate pradedantysis, patariu perskaityti čia pateiktą informaciją.

Tačiau norėdami pabendrauti su vienu iš konsultantų, turėsite slinkti puslapį šiek tiek žemiau ir spustelėti mygtuką „Internetinis pokalbis“.

Vaizdo įrašas šia tema:

Nauja techninė pagalba iš Aliexpress

„Aliexpress“ palaikymo tarnybos vaizdo apžvalga

Paprastai iš išskleidžiamųjų sąrašų pasirenkame mums tinkamiausias parinktis ir dar kartą spaudžiame mygtuką „Internetinis pokalbis“.

Ir štai mes esame internetiniame pokalbių puslapyje. Pirmiausia mus pasitinka EVA robotas, kuris vėl siūlo keletą dažniausiai pasitaikančių variantų, o paskui pateikia tą patį standartinį atsakymą.

Dabar šiek tiek apie bendravimo su „Aliexpress“ pagalbiniais darbuotojais niuansus.

1 Palaikymas rusų kalba pasiekiamas nuo 7:00 iki 1:00 Maskvos laiku. EVA aria visą parą, bet nieko suprantamo iš jos negausi.

2 Nepaisant rusiškų darbuotojų pavardžių ir kompetentingo pasisveikinimo rusiškai, kitoje monitoriaus pusėje dažnai sėdi tie patys kinai, apsiginklavę Google vertėju. Kiekvienas, kuris bandė išsiaiškinti savo problemos detales iš šių Valentino ir Aleksandrovo, žino, ką turiu omenyje.

Taigi būkite kantrūs ir pasiruoškite tam, kad teks kelis kartus užduoti tuos pačius klausimus. Beje, pasistenkite vengti gramatinių klaidų, nes vertėjas neatpažins žodžių su klaidomis. Atitinkamai, malonus kinas, kuris iš visų jėgų stengiasi jums padėti, negalės suprasti, ko jūs iš jo norite.

Patyrę „Aliexpress“ pirkėjai teigia, kad su „Aliexpress“ technine pagalba anglų kalba viskas yra geriau. Taigi, jei nesi blogai Anglų kalba, galite ten išbandyti savo laimę. Norėdami tai padaryti, turite pakartoti visus tuos pačius veiksmus, tik angliškoje svetainės versijoje.

Tmall pagalbos tarnyba

Kadangi „Tmall“ yra visiškai atskira „Aliexpress“ dalis, tam tikra parduotuvė parduotuvėje, ji taip pat turi savo klientų aptarnavimo tarnybą.

Norint pabendrauti su konsultantu, nereikia šokinėti iš puslapio į puslapį, kibti į meniu ir rinktis klausimų variantus.

Visuose Tmall skyriaus puslapiuose, viršutiniame dešiniajame kampe, yra nuoroda "Internetinis pokalbis".

Paspaudus ant šią nuorodą, būsite iškart nukreipti į internetinį pokalbių puslapį su techninės pagalbos darbuotojais. Tiesa, ta pati Eva jau yra pokalbyje ir vėl pasiūlys porą standartinių klausimų variantų. Tačiau norėdami bendrauti su tikru asmeniu, turėsite arba parašyti savo klausimą pokalbyje, arba spustelėti ekrano apačioje esančią nuorodą „eikite susisiekti su internetiniu operatoriumi“.

Tmall palaikymo tarnyba dirba nuo 9:00 iki 21:00.

Vietiniai darbuotojai neturėjo problemų su rusų kalba, todėl čia lengviau išspręsti savo problemas. Tačiau čia dažnai susidaro eilė, todėl gali tekti šiek tiek palaukti, kol operatorius jums atsakys.

Techninė pagalba mobiliojoje programoje

Taip pat galite susisiekti su „Aliexpress“ palaikymu per mobiliąją programą.

Norėdami tai padaryti, programos išskleidžiamajame meniu turite pasirinkti žemiausią nuorodą, kuri vadinama „Pagalbos paslauga“.

Tie. Paprastai žmonės pradeda ieškoti „AliExpress“ palaikymo, kai jau ištiko kokia nors bėda. Ir, kaip taisyklė, jie negali to rasti iš karto. Jie dažnai pradeda sakyti, kad svetainėje Aliexpress nėra Atsiliepimas, arba kažkas panašaus.

Tačiau iš tikrųjų viskas yra visiškai kitaip.

Techninis aptarnavimas dirba online (online chat) ir reaguoja akimirksniu, o tiksliau atsako labai protingas robotas. Kas žino atsakymus į visus aliexpress internetinėje parduotuvėje populiarius klausimus.

Kaip susisiekti su tiesioginiu operatoriumi, „AliExpress“ palaikymo tarnybomis?

Norėdami susisiekti su tiesioginiu operatoriumi, šio straipsnio pabaigoje spustelėkite mėlyną mygtuką - Pagalbos tarnyba.
Ir parašyk 2-3 kartus - Sveiki(su tokiomis klaidomis)

Ir pasirinkite:

Ir paspauskite -

Iš karto pasirodys mėlynas mygtukas - Eikite į pokalbį

Ir tiesioginis „AliExpress“ palaikymo operatorius iškart prisijungs prie jūsų!

Naujausių atnaujinimų prisijungimas Išvakarės.

1. Prieš pradėdami kalbėtis ir užduoti klausimus, turite prisijungti.

2. Didžiausia suma simbolių vienoje žinutėje – 500 ženklų!

3. Norėdami prie pranešimo pridėti ekrano kopiją, turite palaukti, kol operatorius prisijungs prie jūsų pranešimo. Po to apatiniame kairiajame kampe galite pamatyti mažą piktogramą, skirtą pridėti norimą ekrano kopiją.

Įdomus: Dėl didelio antplūdžio 2018-11-11 išpardavimo „Aliexpress“ garbei. Gyvi operatoriai buvo „paslėpti“ kiek toliau nuo mūsų!

Jei reikia, pagalbinis darbuotojas kreipsis į jūsų ginčą ir peržiūrės visus jūsų įrodymus. Net iki jūsų pridėtų vaizdo įrašų peržiūros. Po visko, ką ištyrė ir pamatė, iš karto parašys jums atsakymą – ką reikia daryti ar perdaryti.

Susisiekiame su tiesioginiu aliexpress operatoriumi 2019 m. sausio mėn

Deja, bendravimo su tiesioginiu „aliexpress“ operatoriumi metodai nuolat keičiasi. Todėl šiame straipsnyje pridėsiu naujų variantų.

Papildomas būdas prijungti tiesioginį operatorių „AliExpress“.

Tai turėtų būti parašyta taip:

1. Sveiki

2. informacija

Svarbu: žodis – informacija, turi būti parašytas tiksliai su mažas laiškai "informacija"

Ir iškart pasirodys mygtukas - Eikite į pokalbį.

Kai spustelėsite jį, tiesioginis operatorius prisijungs prie mūsų pokalbio. Kam galime papasakoti apie savo problemą ir dar daugiau...

Kaip susisiekti su tiesioginiu „aliexpress“ operatoriumi 2019 m. kovo mėn. (9 „AliExpress“ metai)

Norėdami susisiekti su tiesioginiu „aliexpress“ svetainės palaikymo tarnybos operatoriumi. Pirmiausia turime parašyti Evai:

1. Sveiki

2. Kada gausiu pinigus

Ir paspauskite - Eikite į pokalbį!

Ir apskritai tai viskas!

Taip, ne gudriu būduįjungta Šis momentas, galite susisiekti su tiesioginiu operatoriumi ir išspręsti užsakymo problemą „aliexpress“ svetainėje

Išsamiau ir aiškiau galite žiūrėti mūsų vaizdo įrašo instrukcijose, kaip susisiekti su tiesioginiu aliexpress palaikymo operatoriumi. po pardavimo!

Taip pat apie tai, kaip parašyti aliexpress palaikymo tarnybai, jei jūsų paskyra užblokuota ir jūsų profilis nepasiekiamas.

Internetinis pokalbis – „AliExpress“ palaikymas

Darbo laikas: 7:00 - 1:00 (Maskvos laiku)

Navigacija

Internetinė parduotuvė " Aliexpress„išpopuliarėjo dėl plataus prekių asortimento ir žemos kainos. Jei pirkėjui kyla sunkumų pateikdamas užsakymus, jis gali susisiekti su svetainės palaikymo tarnyba.

Kaip susisiekti su „Aliexpress“ technine pagalba rusų internetiniame pokalbyje. Kaip sužinoti elektroninio pašto adresas Aliexpress palaikymo paslaugos ir telefonas karštoji linija Kur yra „Aliexpress“ pagalbos skyrius - dažnai užduodamas klausimas

Internetinėje parduotuvėje perkama labai daug, ir ne kiekvienas iš jų gali būti sėkmingas. Dažnai vartotojai pradeda ginčus dėl grąžinimo Pinigai, o kai ginčas bus laimėtas, bet pinigai negrąžinti, pagalbos tarnyba padės išspręsti šį ir kitus klausimus “ Aliexpress».

„ Aliexpress» Susisiekti su svetainės administracija galima keliais būdais. Pakalbėkime apie tai išsamiau.

Kodėl jums reikia „Aliexpress“ palaikymo paslaugos?

Vartotojai " Aliexpress» gali susisiekti su internetinės parduotuvės palaikymo tarnyba bet kuriuo metu, kai to reikia. Tiesa, dėl rimtų problemų geriausia kreiptis į administraciją, kad dar kartą neapkrautumėte techninės pagalbos darbais.

Čia yra sąrašas klausimų, kuriuos galite ir turėtumėte susisiekti su svetainės palaikymo tarnyba:

• Užsakymas buvo apmokėtas, bet lėšos į sąskaitą nebuvo pervestos “ Aliexpress»
• Pinigai grąžinami, nes prekės nėra sandėlyje
• Pakuotė atkeliavo, tačiau prekė neatitinka aprašymo pateikiant užsakymą.
• Vartotojas pradėjo ginčą, kad atgautų pinigus
• Prekė (įranga) per garantinį laikotarpį tapo netinkama naudoti, pardavėjas atsisakė ją remontuoti.

Vaizdo įrašas: „Aliexpress“ palaikymo tarnyba: kaip susisiekti su „Aliexpress“ palaikymo tarnyba