Ką daryti, jei tokio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentui? Pažvelkime į bendras pateiktos problemos priežastis, su kuo ji gali būti susijusi ir ką tai reiškia.
Neįprasta suvokti, kad net XXI amžiuje tu negali su kuo nors susisiekti. Paprastai tai atsitinka pačiu netinkamiausiu momentu, kai bendravimas yra gyvybiškai svarbus. Nenusiminkite, yra trikčių šalinimo ir ryšio parinkčių, kurias galite valdyti. Nors dažniau belieka palaukti, kol ryšys bus atkurtas.
Pažvelkime į pagrindines priežastis, kodėl nepavyksta pasiekti reikiamo žmogaus. Dažniausiai tokia frazė pasigirsta, jei paslauga abonentui dėl kokių nors priežasčių nesuteikiama. Jų yra daug, tokio tipo ryšys nėra prieinamas abonentui per MTS - tai reiškia, kad abonentas turi problemų, o rečiau - operatorius. Nors įmonė stengiasi stebėti savo įvaizdį ir išvengti komunikacijos klaidų esant tokiai didelei konkurencijai.
Kodėl tokio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams?
Priežastys, kodėl operatorius ištaria šią frazę:
- Neigiamas balansas abonentui, kuriam skambinate, atjungia ne tik išeinančius, bet ir įeinančius skambučius.
- Abonentas, kuriam skambino, užblokavo savo numerį.
- MTS pateiktos įrangos gedimas.
- SIM kortelė sugadinta.
- Sunku paimti signalą.
Ką daryti, jei skubiai reikia pasikalbėti, bet telefonas praneša, kad ryšys neįmanomas?
Ką daryti, jei tokio tipo ryšys nepasiekiamas abonentui
Pažvelkime į kiekvieną priežastį atskirai ir kaip surinkti numerį.
Skola ant balanso
Daugelyje paketų už įeinančius skambučius reikia mokėti. O jei balanse bus skola, ryšys bus atjungtas. Nors yra tarifų, pagal kuriuos nereikia mokėti už įeinančius skambučius. Jei susidarė skola, o numeris nenaudojamas, turėtumėte patikrinti išlaidas atsispausdinę arba užsiregistravę MTS svetainėje. Tai būtina siekiant išvengti sukčiavimo. Norėdami paskambinti, turite papildyti skambinančio abonento sąskaitą arba sumokėti visą mėnesį (jei tarifų plane numatyta mėnesinė sąskaita).
Numeris užblokuotas
Blokavimas dažniausiai vyksta savininkui žinant arba be jo sutikimo. Vykdami į užsienį daugelis žmonių sąmoningai blokuoja skambučius, kad nepermokėtų už tarptinklinį ryšį. Įmonė blokuoja numerį, jei jame yra didelė skola, ir tai neįvyksta spontaniškai, išsiunčiama įspėjamoji SMS, o po to per 24 valandas atjungiamas. Norėdami susisiekti su užblokuotu numeriu, galite išsiųsti jam SMS žinutę. Svarbu žinoti, ar gaunamos SMS žinutės. Jei numeris yra tarptinkliniu ryšiu ir užblokuotas sąmoningai, SMS žinutė pasieks, skirtingai nei blokuojant skolą.
Tinklo gedimas
Kartais įvyksta nelaimingų atsitikimų ar linijų ir bokštų remonto. Tokio pobūdžio gedimai greitai pašalinami. Jei likutis yra pakankamas ir nėra kliūčių, tikėtina, kad kalta įmonė. Informacija apie remonto darbus bus suteikta paskambinus telefonu 0890 ir teks apsišarvuoti kantrybe ir laukti, kol atsiras bendravimas.
Problemos su SIM kortele sukels tokią operatoriaus frazę net ir esant teigiamam likučiui. Jei negalite susisiekti su abonentu, pabandykite jį informuoti apie galimą problemą. Kortelę galite nemokamai pakeisti bet kuriame padalinyje.
Telefonas atjungtas
Skambinant abonentui su išjungtu telefonu jie sako, kad jis yra už tinklo aprėpties. Įjungus funkciją „Jie man paskambino“, pašnekovas gaus SMS žinutę, kad jam rinkote, o jūs gausite SMS, kad skambintas numeris jau yra. Galite palikti SMS, žmogus ją pamatys, kai įjungs telefoną. Arba palaukite, kol bus užmegztas ryšys.
Blogas signalas
Jei turite prastų ar neaiškių signalų priėmimo ar ryšio problemų arba paskambinę sako, kad paslaugos nepasiekiamos, turite pažiūrėti aprėpties žemėlapį. Ryšys gali nutrūkti papildžius likutį ir sumokėjus už paslaugas. Blogas signalas pastebimas, jei:
- regionas yra nutolęs ir naudoja 2G ryšį;
- Numeris yra pasienio zonoje. Tokiu atveju susisiekimas gali pablogėti šalia užsienio operatorių veiksmų, net nekertant sienos. Tokiais atvejais geriau naudoti tarptinklinį ryšį;
- Naudojate LTE 4G – USIM kortelę ir bandote užmegzti ryšį su abonentais be šios kortelės. Pabandykite jam perskambinti 2G režimu.
Kaip susisiekti, jei tokio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentui
Aukščiau esančiame straipsnyje aprašoma, kodėl, jų teigimu, toks ryšys nepasiekiamas MTS abonentui, kai bando paskambinti asmeniui, ir ką daryti, jei skubiai reikia pasikalbėti ir nėra kitų galimybių.
Pasitaiko, kad pats žmogus gali pasitaisyti, pasikeisti ir išsiversti, tačiau būna įvykių, kurių jis negali kontroliuoti. Belieka laukti paslaugų įmonės ar skambinusio abonento atsakymo.
Gali būti, kad paskambinęs abonentas tiesiog nenori su niekuo kalbėtis ir slepiasi. Duokite jam porą dienų grįžti prie darbo ir kasdienių reikalų. Nepamirškime, kad asmeninis bendravimas visada yra geresnis ir efektyvesnis nei bendravimas telefonu. Kai tik įmanoma, pirmenybę reikia teikti gyvam bendravimui su tikrais žmonėmis.
Kas trečias mobiliojo ryšio abonentas bent kartą išgirdo atsakymą iš autoinformatoriaus ragelyje: Šio tipo ryšys nėra prieinamas abonentui. Ką tai reiškia ir kodėl taip atsitinka?! Pirmoji skambinančiojo reakcija yra „kas negerai su mano telefonu? Po to asmuo pradeda pašėlusiai skambinti kitais numeriais, kad sužinotų, ar tokio tipo ryšys yra prieinamas kitiems abonentams, ar jis taip pat nepasiekiamas. Nereikia išsigąsti ir daryti neapgalvotus dalykus pačiame įkarštyje – viskas daug paprasčiau! Kartu išsiaiškinkime priežastis!
Pirma, atminkite, kad frazėje „Tokio tipo ryšys abonentui neprieinamas“, sakydamas „abonentas“, atsakiklis reiškia visai ne jus, o asmenį ar organizaciją, kuriam skambinate. Bet su telefonu viskas gerai.
Priežastis 1. Tarptinklinis ryšys
Paprasčiausia ir labiausiai tikėtina priežastis, kodėl įeinantys skambučiai nepasiekiami, yra ta, kad abonentas naudojasi tarptinkliniu ryšiu. Faktas yra tas, kad nepaisant to, kad Rusijos Federacijoje įeinantys skambučiai nėra apmokestinami, tarptinklinio ryšio sąlygomis galioja visiškai kitokios taisyklės - ten apmokami tiek išeinantys, tiek už įeinantys skambučiai.
Todėl, jei asmuo neturi pakankamai lėšų savo asmeninėje sąskaitoje sumokėti už įeinantį skambutį, išgirsite pranešimą „Abonentui neprieinamas toks ryšys“. Belieka laukti, kol jis papildys balansą. Jei reikia skubiai susisiekti su šiuo asmeniu, parašykite jam SMS – gaus net jei pinigų nebus.
Priežastis 2. Skola sąskaitoje
Kita priežastis, kodėl skambinant konkrečiu numeriu autoatsakiklis rodo frazę „Abonentui neprieinamas toks ryšys“, yra asmeninės sąskaitos skola. Nepaisant to, kad pagal Rusijos Federacijos įstatymus įeinantys skambučiai turi patekti į abonento įrenginį net ir esant neigiamam likučiui, operatorius kai kuriais atvejais gali juos blokuoti. Pavyzdžiui, jei skolos suma labai didelė.
Priežastis 3. Telekomunikacijų operatoriaus gedimas
Nepamirškite, kad problemos, susijusios su telekomunikacijų operatoriaus tinklu, taip pat gali lemti tai, kad bandant pasiekti jų abonentus rodomas pranešimas, kad tokio tipo ryšys nepalaikomas.
Yra tik vienas sprendimas – laukti, laukti, laukti. Paprastai tinklo problemos su pirmaujančiais korinio ryšio operatoriais išsprendžiamos labai greitai. Tai yra, po pusvalandžio ar valandos greičiausiai vėl galėsite pasiekti reikiamą žmogų!
Skaitymo laikas: 6 minutės. Peržiūros 652 Paskelbta 2018-07-03
Mobilusis ryšys užėmė tvirtą vietą kiekvieno žmogaus gyvenime. Šiandien fiksuotojo ryšio telefonai vis labiau nyksta į antrą planą ir dažnai paliekami tik didelėms organizacijoms. Paprasti vartotojai teikia pirmenybę patogiems mobiliesiems telefonams, kurie užtikrina ryšį bet kur. Dažnai, skambindamas balso skambučiu, abonentas atsakydamas išgirsta operatoriaus balsą, kuris praneša:šio tipo ryšys nepasiekiamas abonentui, ką tai reiškiane visi žino. Paprastai šiuo metu kyla abejonių, ar vartotojas buvo įtrauktas į „juodąjį sąrašą“, ar kitos spėlionės. Bandysime suprasti problemą ir nustatyti, ką tai iš tikrųjų reiškia.
Pranešimo priežastys
Pirmiausia norime informuoti savo skaitytojus. Kad šis pranešimas galiotų ne skambinančiam asmeniui, o skambinamai šaliai. Tai yra, bendravimo apribojimas galioja ne jums, o draugui, kuriam skambinate, todėl panikuoti neverta.
Dabar išsiaiškinkime, kokios aplinkybės gali atsirasti.
- Kai kuriais atvejais tokį įspėjimą gali sukelti neigiamas balansas. Tačiau tai taikoma situacijai, kai skola yra gana ilgą laiką, o abonentas neskuba jos grąžinti, naudodamasis tik gaunamais ryšiais.
- Laikinas blokavimas dažniausiai atliekamas vartotojo pageidavimu dėl SIM kortelės praradimo.
- Problemos linijoje. Ši techninė problema taip pat iškyla, ir niekas nuo jos nėra apsaugotas. Tokiu atveju pakanka vėliau tiesiog perskambinti.
- Įrenginys yra už tinklo aprėpties zonos ribų. Perspėjimas ir šiuo atveju tampa techninio gedimo pasekmė, nes dažniausiai skambinantysis yra informuojamas, kad skambinamasis asmuo nepasiekiamas.
- Abonentas tarptinkliniu ryšiu. Jei mobiliojo ryšio operatoriaus skambinto kliento sąskaitoje nėra pakankamai lėšų, bus paskelbtas šis konkretus įspėjimas.
- SIM kortelė nenaudojama balso skambučiams. Dažniausiai tai taikoma modemų ir kitų įrenginių, kurie neteikia skambučių, tarifams.
- Blogas signalas. Jei esate srityje, kurioje tinklas reguliariai išnyksta ir atsiranda, būkite pasirengę išgirsti būtent tokį įspėjimą.
Taigi apie jokius „juoduosius sąrašus“ nekalbama. Jei abonentas bus užblokuotas, jis greičiausiai reguliariai matys, kad jo paties skambutis akimirksniu nutrūksta arba išgirs, kad norimas pašnekovas nepasiekiamas.
Šio tipo ryšys nepasiekiamas abonentui, ką tai reiškia?
Išvardėme pagrindines šio įspėjimo parinktis. Jei apibendrinsime visa tai, kas išdėstyta aukščiau, padarysime išvadą, kad dėl kokių nors priežasčių skambinto abonento balso ryšys buvo tiesiog užblokuotas. Ir skambinantysis neturi su tuo visiškai nieko bendro. Pažvelkime atidžiau į dažniausiai pasitaikančias priežastis, kodėl galite išgirsti "tokio tipo ryšys nepasiekiamas abonentui“, ką tai reiškia.
Laikinas blokavimas dėl finansinių priežasčių
Tai viena iš priemonių, kurių imasi operatoriai, siekiant kovoti su nesąžiningais klientais. Daugelis vartotojų nepaiso būtinybės sumokėti esamą skolą ir toliau naudojasi gaunamais ryšiais. Operatorius, siekdamas motyvuoti abonentą sumokėti, blokuoja gaunamus ryšius po tam tikro laiko. Būtent šiuo metu asmuo, bandantis paskambinti mobiliojo ryšio įmonės klientui, išgirsta įspėjimą.tokio tipo ryšys abonentui nepasiekiamas“ ir ką tai reiškiajie ne visada supranta.
Jei skambučio metu išgirdote panašų pranešimą, bet jums reikia skubiai susisiekti su asmeniu, galimi keli scenarijai:
- bendravimas kitais kanalais: skambinant kitu numeriu arba sutuoktinio, kaimyno, draugo ir pan. telefonu;
- pats sumokėkite abonento skolą, kad įeinantis ryšys būtų atblokuotas, šiuo atveju yra viena subtilybė, ne visada įmanoma atspėti, kiek likutis nuėjo į neigiamą, kartais gali nepakakti net 100 rublių;
- rašyti SMS žinutę, kaip taisyklė, net ir užblokavus gaunamus balso skambučius, abonentas išsaugo galimybę gauti žinutes, todėl svarbią informaciją galima siųsti SMS žinute.
Tai visi veiksmai, kurie gali padėti skambinančiajam susisiekti su pageidaujamu abonentu, kuris neturi prieigos prie tokio ryšio.
Kaip žinote, už gaunamus ryšius tarptinkliniu ryšiu mokama pagal tarifą ir jie nėra teikiami nemokamai. Jei išgirsite atitinkamą pranešimą ragelyje ir tikrai žinote, kad abonentas naudojasi tarptinkliniu ryšiu, tai yra priežastis.
Gali būti dvi situacijos:
- skambinto numerio sąskaitoje neužtenka lėšų net 1 minutei pokalbiui;
- vartotojas, siekdamas sutaupyti asmeninių lėšų, savarankiškai nustato įeinančių skambučių limitą.
Tarptinklinio ryšio metu įeinantis ryšys yra aktyvus ir jo nereikia atrakinti abonento. Tačiau jo kaina dažnai yra pernelyg didelė ir daugelis žmonių sąmoningai blokuoja galimybę jiems paskambinti. Be to, minutės pokalbio kaina priklauso ir nuo gyvenamosios šalies, daugelyje jų kaina siekia kelis dolerius.
Jei jūsų balanse nėra pakankamai lėšų, galite susisiekti su asmeniu papildydami savo sąskaitą. Apskaičiuoti reikiamą sumą yra lengviau nei ankstesniu atveju. Pakanka su savo operatoriumi išsiaiškinti skambučių kainą pagal abonento buvimo vietą ir įnešti į sąskaitą tiek pinigų, kiek reikia kalbėti.
Jei ryšio apribojimą nustatėte patys, turėtumėte išsiųsti trumpąją žinutę. Kitų bendravimo galimybių nėra. Arba palaukite, kol asmuo susisieks su jumis, o tai ne visada priimtina, atsižvelgiant į skubą.
Kita, dažniausiai pasitaikanti įspėjimo priežastis. Ši paslauga leidžia laikinai apriboti visų tipų ryšį pametus SIM kortelę ir dėl kitų priežasčių. yra laikina ir leidžia išvengti visų žinomų operatorių sankcijų už neveikimą.
Tokiu atveju neįmanoma susisiekti su abonentu esamu numeriu. Ne tik skambučiai, bet ir SMS jam nepasiekiami. Norėdami susisiekti su asmeniu, turėsite ieškoti: skambučio kitu numeriu arba bendravimo per trečiąsias šalis.
Taigi šiuo atveju atmetamos visos spėlionės, kad abonentas gali įtraukti kitą į „juodąjį sąrašą“. Priežastis visai kita. Jei vis dar kyla abejonių, paskambinkite šiuo numeriu iš kito telefono ir įsitikinkite, kad perspėjimas neišnyko.
Situacija, kai pašto dėžutės buvo visiškai nemokamos visiems mobiliojo ryšio abonentams, tampa praeitimi. Mokėjimą už visų rūšių teikiamas paslaugas įvedė daugelis didelių paslaugų teikėjų, įskaitant MTS. Ši situacija siejama su paslaugų skaičiaus padidėjimu, infrastruktūros sudėtingumu ir poreikiu ją paversti pinigais. Kai kuriais atvejais, kai skambinate, galite išgirsti: „ Šio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams“ Ką tai reiškia? Neišsigąskite, viskas gerai, tiesiog dėl daugelio priežasčių abonentas negali priimti skambučio, nes paslauga jam nepasiekiama.
Paprastai tai atsitinka dėl kelių priežasčių:
- jei abonento paskyra pateko į minusą ir gaunami pranešimai yra išjungti;
- savanoriško laikino arba nuolatinio blokavimo atveju;
- retais atvejais – esant tinklo gedimams;
- kai sugenda SIM kortelė;
- dėl signalo sunkumų.
„Tokio pobūdžio komunikacija abonentui neprieinama- Kokie būdai išsisukti iš situacijos, jei greitai reikia susisiekti su žmogumi? Problema gana triviali, tereikia pasirinkti tinkamą sprendimą. Daugeliu atvejų vis tiek galite susisiekti su abonentu, tereikia pakeisti rinkimo formą.
Abonentas neturi pinigų
Kaip pasiimti skolą iš MTS? Jei sąskaitoje nėra pakankamai lėšų, gali pasirodyti pranešimas „Šio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams“. Kai kuriuose paketuose įeinantys skambučiai gali būti išjungti, kai yra minusas ir pasibaigus minuso sąskaitos papildymo laikotarpiui.
Galite išspręsti problemą ir toliau laisvai kalbėti papildę savo lėšas. Be to, jei abonentas naudoja planą su mėnesiniu tarifu, tokiose situacijose jo mobilųjį telefoną galite „prijungti“ tik mokėdami mėnesinį įmoką SIM kortele.
Ką galima padaryti:
- papildyti savo sąskaitą nedidele suma;
- mokėti abonentinį mokestį pagal tarifą.
Užraktas
Jei likutis yra neigiamas ir abonentas nebandė išvengti blokavimo, gaunami pranešimai gali būti užblokuoti.
Priežastis taip pat gali būti nereikšmingesnė, pavyzdžiui, jūsų draugas naudojasi tarptinkliniu ryšiu ir nenori naudotis paslauga iš savo kortelės.
Net jei abonentas užblokavo gaunamas žinutes ir savo numerį nenaudodamas SIM kortelės, išgirstate atsakymą apie negalėjimą bendrauti, yra ir kitų būdų su juo susisiekti. Jūsų pašnekovas gali atsakyti į SMS, jei negalite susisiekti telefonu. Jie yra prieinami už MTS tinklo zonos ribų keliaujant į užsienį nemokamai.
Ką galima padaryti:
- siųsti SMS, jei vartotojas yra tarptinkliniu ryšiu.
Tinklo gedimas
Nepaisant MTS telekomunikacijų infrastruktūros patikimumo, priklausomai nuo regiono, gali įvykti tinklo gedimas. Retais atvejais atsakiklio pateikiamas pranešimas, kad „tokio tipo ryšys abonentui nepasiekiamas“, gali reikšti įrangos gedimą. Iš šios frazės neįmanoma tiksliai nustatyti priežasties.
Jei numeriu ir sąskaitoje yra pinigų, paslauga prieinama, skambinkite trumpu intervalu, operatoriai dažniausiai greitai išsprendžia problemą.
Informaciją apie prieinamumą galite sužinoti telefonu apie tinklo segmento veikimą pagalbos tarnyboje 0890. Taip pat pabandykite išsiųsti žinutę, galbūt abonentas susisieks.
Ką galima padaryti:
- Susisiekite su palaikymo komanda;
- peržiūrėti aprėpties žemėlapį;
- palaukite, kol problema bus išspręsta.
SIM kortelė
Kita problema, kai išgirstate pranešimą apie ryšio su jums reikalingu asmeniu nepasiekimą, yra sugedusi SIM kortelė. Tai nustato operatorius, bet neužtikrina teisingo veikimo. Tokiu atveju, net ir turėdami priemonių, galite išgirsti tokį pranešimą.
Pabandykite susisiekti su abonentu kitu būdu ir pranešti apie galimą problemą.
Sumokėjus paslaugų paketo mokestį, problema kartojasi, kortelę galima patikrinti ir pakeisti bet kuriame pašto skyriuje.
Jei tuo pačiu metu susidarė skola su nepanaudotu numeriu, rekomenduojame patikrinti svetainėje esančius išlaidų elementus ir įdėti šiek tiek pinigų, kad susidarytumėte teigiamą likutį.
Ką galima padaryti:
- informuoti abonentą, kad jo kortelė nepriima skambučių.
Telefonas atjungtas
Kai mobilusis įrenginys yra atjungtas, dažniausiai išsiunčiamas balso pranešimas, nurodantis, kad abonentas negali priimti skambučio arba yra už tinklo zonos. Kai kuriais atvejais vartotojai tai painioja su nesugebėjimu suteikti paslaugos. Jei abonentas turi paslaugą „Man skambino“, gausite pranešimą, kai jis vėl bus pasiekiamas tinkle.
Taip pat rekomenduojame siųsti žinutę arba padaryti balso įrašą naudojant atsakiklį. Esant neigiamam likučiui, kuris ilgą laiką negrąžinamas, visos nemokamos ir mokamos paslaugos gali būti išjungtos. Tokiu atveju dažniausiai nuskamba mobiliojo ryšio operatoriaus pranešimas apie paslaugų, apie kurias kalbame, nepasiekiamumą.
Ką galima padaryti:
- palik žinutę;
- palaukite, kol jis pasirodys internete.
Signalas
Neaiškios priėmimo zonos
Kai kuriais atvejais pranešimas apie ryšio paslaugos nepasiekimą abonentui gali būti išsiųstas, kai signalas yra neaiškus. Pavyzdžiui, tam tikrose 2G aprėpties zonose. Abonento nepasiekiamumo priežastis sistema parenka automatiškai, todėl jei asmuo yra neaiškios priėmimo zonoje, tokį atsakymą iš įmonės galite gauti. Aprėpties žemėlapį galite peržiūrėti tiekėjo svetainėje ir kituose šaltiniuose.
Sienos kirtimas
Toks pranešimas dažnai būdingas būnant pasienio zonose, kelionės metu, kai, pavyzdžiui, traukinys trumpą atstumą juda per kitos valstybės teritoriją arba užsienio operatorių korinio ryšio bokštų aprėpties zonoje. Tai aiškiai matyti Blagoveščensko, esančio netoli Suomijos ir Baltarusijos sienos, pavyzdyje. Norėdami nuolat palaikyti ryšį, turite papildyti paskyrą ir suaktyvinti tarptinklinį ryšį.
4G/2G
Su panašia problema galima susidurti naudojant LTE 4G – USIM kortelę. Pavyzdžiui, jei bandote užmegzti ryšį su abonentu, kuris nenaudoja LTE galimybių arba yra už aprėpties zonos ribų. Pabandykite pakeisti telefono nustatymus ir perskambinti abonentui griežtai 2G formatu. Paprastai naujesni įrenginiai leidžia tai padaryti be problemų, tačiau nustatymuose yra tam tikrų apribojimų.
Sveiki, Interneto, ryšių ir IT technologijomis užsiimu daugiau nei 7 metus, jei šiame puslapyje neradote atsakymo į savo klausimą, užduokite man klausimą jau dabar ir aš į jį atsakysiu kaip įmanoma greičiau. Ačiū tau už pasitikėjimą! Nauji klausimai skelbiami skiltyje „Pagalba“ ir padeda išspręsti problemas, su kuriomis susiduria kiti svetainės vartotojai.
Šio tipo ryšys nepasiekiamas abonentui, ką tai reiškia MTS? Vartotojai dažnai užduoda šį klausimą. Mūsų medžiagoje bus aptariamos galimos šios situacijos priežastys.
Dabar daugelis operatorių blokuoja skaičių po to, kai balansas tampa neigiamas. Taip jie skatina klientą papildyti savo sąskaitą, kad galėtų toliau naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis.
MTS yra vienas iš operatorių, kuris aktyviai užsiima telefono blokavimu. Jei likutis pateks į minusines vertes, be išeinančių skambučių, įeinantiems skambučiams taip pat bus taikomi apribojimai. Norėdami vėl pradėti aktyviai naudotis operatoriaus paslaugomis, turite papildyti savo sąskaitą iki reikiamos vertės.
Ką reiškia, kad tokio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams? Ši informacija rodo, kad abonentas, kurį bandote pasiekti, negali naudotis ryšio paslaugomis dėl tam tikrų priežasčių, todėl įeinantiems skambučiams taikomos tam tikros ribojančios priemonės. Turėsite su juo susisiekti kitu telefono numeriu arba kitu kanalu.
Kodėl tokio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams?
Šios situacijos priežasčių yra daug:
- Kliento balansas pateko į neigiamą teritoriją, o operatorius laikinai apribojo naudojimąsi mobiliojo ryšio paslaugomis.
- Įvyko gedimas.
- SIM kortelė sugedusi.
- Abonentas savarankiškai paprašė laikinai užblokuoti numerį.
- Jis yra kartu su prastu signalo priėmimu.
Šio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams – ką turėčiau daryti?
Jūs suprantate, kodėl jie sako, kad tokio tipo ryšys nėra prieinamas MTS abonentams. Tačiau ką daryti, jei tokia situacija susiklostė? Jei negalite prisijungti, turėtumėte paskambinti kitu numeriu arba parašyti socialiniuose tinkluose.
Jei draugai ar artimieji negali jums paskambinti dėl paslaugų teikimo apribojimų, pirmiausia turite patikrinti savo likutį. Greičiausiai jis įėjo į neigiamas reikšmes, o operatorius užblokavo numerį.
Savo balansą galite papildyti įvairiais būdais:
- Artimiausiame terminale.
- Prie bankomato.
- Per internetinės bankininkystės sistemą.
- Per trečiųjų šalių paslaugas.
- Iš elektroninės piniginės.
- Iš banko kortelės operatoriaus svetainėje.
Tinklo gedimas yra viena iš galimų priežasčių, kodėl jūsų telefonas užblokuotas. Tau reikia:
- Susisiekite su kontaktų centru 0890.
- Pranešti apie problemą.
- Specialistai patikrins tinklo veikimą ir perduos informaciją techninei tarnybai.
- Įmonės darbuotojai greitai pašalins kilusį gedimą.
Gali būti, kad esate vietovėje, kurioje tinklo aprėptis prasta, pavyzdžiui, miške, greitkelyje arba tvenkinio pakrantėje. Grįžus į miestą susisiekimas turėtų būti visiškai atkurtas.
SIM kortelė gali būti sugadinta. Ką tokiu atveju daryti?
- Susisiekite su kontaktų centru ir praneškite apie problemą.
- Darbuotojai paprašys jūsų atvykti į artimiausią biurą apsikeisti.
- Pasirinkite tinkamą saloną ir apsilankykite jame asmeniškai.
- Specialistai išduos naują SIM kortelę ir nukopijuos į ją senąjį numerį.
Savanoriško blokavimo atveju abonentui tereikia išsiųsti prašymą jį išjungti. Po kelių minučių jis vėl pasirodys internete.
Telefonas atjungtas
Negalime atmesti galimybės tiesiog išjungti telefoną. Įjungęs įrenginį, abonentas grįš į tinklą ir vėl galės priimti skambučius iš kitų klientų.
Šio tipo ryšys nepasiekiamas MTS abonentams – kaip tai pasiekti?
Verta paminėti dar vieną priežastį – standartų nenuoseklumą. Pavyzdžiui, skambinate 4G tinkle, tačiau šiuo metu klientui pasiekiamas tik 2G ryšys, nes jis yra už miesto ribų.
Ką daryti tokioje situacijoje? Įrenginio nustatymuose nustatykite 2G tinklų prioritetą. Tokiu atveju skambinama naudojant senąjį standartą ir klientas galės priimti skambutį.
Sienų kirtimas
Jūs supratote, kaip suprasti, kad tokio tipo ryšys nėra prieinamas MTS abonentams. Judant užsienio kompanijų bokštų aprėpties zonoje, ryšys gali būti nestabilus. Tinklai persidengia vienas su kitu, o telefonas dažnai automatiškai persijungia tarp jų.
Pasienio zonose dėl šios priežasties ryšys gali nutrūkti ir dažnai neįmanoma pasiekti abonento. Vienas iš būdų išspręsti šią problemą yra tarptinklinio ryšio prijungimas. Nepamirškite papildyti savo sąskaitos, kad galėtumėte visapusiškai naudotis šia paslauga.
Ar gaunate SMS?
Ar gaunate SMS žinutes, kai numeris užblokuotas? Taip, klientas gali gauti pranešimą, bet negalės į jį atsakyti. Jei norite skubiai perduoti svarbią informaciją, parašykite SMS ir išsiųskite ją abonento numeriu.
Veiksmų algoritmas iškilus problemai
Ar jūsų artimieji negali jūsų pasiekti? Jei susiklostė tokia situacija, atlikite šiuos veiksmus:
- Pirmiausia patikrinkite telefono balansą.
- Jei jis neigiamas, papildykite savo sąskaitą.
- Ar užtenka pinigų naudotis paslaugomis? Tada patikrinkite SIM kortelės tinkamumą naudoti.
- Įvertinkite signalo priėmimo lygį.
- Jei negalite rasti problemos priežasties, susisiekite su operatoriumi ir pasikalbėkite su juo.
