Kartais senuose kompiuteriuose susidaro nemaloni situacija, kai atidarę programą matote tik vieną tuščias ekranas. Tiksliau, baltas langas ties „Skype“ paleidimas , kuriame visiškai nieko nerodoma. Pabandykime išsiaiškinti, kokia yra šios klaidos priežastis, taip pat apsvarstykite galimybes ją pašalinti.
Klaidos priežastys
Paradoksalu, bet problema ne „Skype“. Jis paslėptas moduliuose Internet Explorer kurį jis naudoja. Iš esmės, atidarant prisijungimo langą į sąskaitą, įkeliame HTML puslapį į IE langą. Per šį puslapį programa bendrauja su nuotolinis serveris ir įgalioja jus kaip savo vartotoją su prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
Pašalinimas
Jei turite tokią problemą, nors visas internetas veikia, tada „Skype“ rodoma priežastis Baltas ekranas paleidžiant tai yra Internet Explorer. Norėdami kovoti su baltu ekranu, galite taikyti šias priemones:
"C:\Programų failai (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
32 bitų sistemose adresas turi naudoti aplanką Programos failus. Norėdami prisijungti prie Skype, dukart spustelėkite šią nuorodą ir atsidariusiame lange įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
Vienas iš galimų gedimų naudojant „Messenger“. skype baltas ekranas paleidžiant, be jokių klaidų ar įrašų. Be to, nėra net leidimo formos. Kitaip tariant, problema iškyla ne įvedus prisijungimą, o bandant jį paleisti. Vienintelis dalykas, kurį vartotojas gali matyti, yra meniu juosta. Kaip išspręsti tokią problemą? Tačiau daugelis žmonių naudoja pasiuntinį kurdami verslą, rengdami pristatymus ir pan.
Priežastys ir jų pašalinimas
Tokias problemas gali sukelti keli veiksniai. Tarp jų yra netinkamai veikianti programos versija kompiuteryje, virusų buvimas, konfliktas su kita programinė įranga asmeniniame kompiuteryje ir net „Internet Explorer“ naršyklėje. Norėdami išspręsti problemą, galite naudoti kelis metodus.
Internet Explorer gamintojo nustatymų atkūrimas
Gali pasirodyti keista, kad savo funkcijai, siekdama patenkinti vartotojų reikalavimus, Skype naudoja IE naršyklės rezervus. Kai ji netinkamai veikia darbalaukyje, vartotojas mato baltą ekraną, o ne programą. 1 pav
Todėl galite pabandyti iš naujo nustatyti IE nustatymus. Šiuo tikslu jums reikia:
- taip pat uždarykite visus papildomus IE skirtukus Windows Explorer, išeidami iš pagrindinio naršyklės skirtuko;
- viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite krumpliaračio piktogramą ir eikite į skyrių „Naršyklės ypatybės“ (kai kuriuose kompiuteriuose „Naršyklės ypatybės“); 2 PAVEIKSLAS
- atsidariusiame lange pasirinkite komandą „Advanced“ ir paspauskite mygtuką „Reset“; 3 PAVEIKSLAS
- patvirtinkite dar kartą iššokančiajame lange paskutinis veiksmas"Atstatyti". 4 PAVEIKSLAS
Tikrinama, ar IE veikia tinkamai
Jei šis metodas neduoda teigiamų rezultatų, galite atlikti sistemos būklės patikrinimą. Jei randama žala sistemos failai, ji juos pašalins. Norėdami atlikti šią procedūrą, turite:
- paleiskite parinktį su privilegijuotomis teisėmis („Windows 10“ atveju dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Pradėti“ ir pasirinkite „ Komandinė eilutė(administratorius)“, atidarykite žemesnę versiją paieškos juosta ir įveskite CMD užklausą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite rezultatą ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“); 5 ir 6 pav
- Kai ekrane rodomas terminalo langas, turite atlikti sistemos failo patikrą naudodami komandą sfc /scannow.
Sistemos nuskaitymo procesas yra gana ilgas, todėl darbalaukis turi dirbti iki kelių valandų. Patikrinimo proceso pabaigoje, kai „Windows“ pašalino visus pažeidimus, belieka iš naujo paleisti kompiuterį ir patikrinti, ar „Skype“ veikia tinkamai.
Messenger iš naujo įdiegimas
Galima priežastis, kodėl paleidus programą pasirodo tuščias ekranas, yra ta, kad ji neveikia tinkamai. Esant tokiai situacijai, galite jį paleisti iš naujo. Padaryti tai:
- programos sustabdymas naudojant „Windows“ užduočių tvarkyklę; 7 pav
- lango „Vykdyti“ atidarymas klaviatūroje paspaudus Win+R mygtukų kombinaciją;
- Atsidariusiame lauke įveskite komandą „%APPDATA%\“ ir spustelėkite parinktį „Gerai“. 8 pav
Tada suraskite „Skype“ aplanką. Jei pokalbių dialogų ir kitų duomenų išsaugojimas jums nėra kategoriškai svarbus, tiesiog ištrinkite juos. Kitu atveju tiesiog pervardykite aplanką. 9 pav Programos pašalinimas naudojant pašalinimo ir keitimo paslaugą Windows programos. Tada atliekame standartinę programos diegimo procedūrą. 10 pav
Taigi, paleiskite programą. Jei paleidimas sėkmingas, uždarykite programą ir perkelkite main.db failą iš pervadinto aplanko į naujai sukurtą Skype katalogą. Kitaip tariant, atkursime susirašinėjimą.
Jei paleidimas nepavyksta, ištrinkite naują „Skype“ aplanką, o senajam grąžinkite ankstesnį pavadinimą. Ir toliau ieškome problemos priežasties. 11 pav
Sistemos atkūrimo
Operacinėje Windows sistema Kūrėjai pateikė parinktį, skirtą padėti grąžinti kompiuterio našumą į pradinį tašką, kai jis buvo teisingas. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Prisijunkite prie „Valdymo skydo“;
- persikelti į „Restauravimo“ skyrių; 12 pav
- pasirodžiusiame lange pasirinkite komandą „Pradėti sistemos atkūrimą“; 13 pav
- pasirenkant tašką tarp paryškintų galimų atšaukimo taškų, kai „Messenger“ veikė tinkamai.
Sukurkite naują nuorodą
- uždarykite programą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami dėklo nuorodą;
- V kontekstinis meniu pasirinkite komandą „Išeiti iš Skype“; 14 PAVEIKSLAS
- spustelėkite laisva vieta RMB ekrane ir eikite į komandą „Sukurti“, tada „Shortcut“; 15 PAVEIKSLAS
- pasirodžiusiame lange nurodykite atsisiųstos programos vykdomojo failo vietą, norėdami tai padaryti, spustelėkite parinktį „Naršyti“; 16 PAVEIKSLAS
- atsidariusiame naršyklėje raskite šį failą nuorodoje C:\Program Files\Skype\Phone;
- pelės paspaudimu pasirinkite failą ir spustelėkite „Gerai“; 17 PAVEIKSLAS
- spustelėkite „Kitas“; 18 pav
- Užbaikite procedūrą spustelėdami „Baigti“. 19 PAVEIKSLAS
Dabar pabandykite prisijungti prie programos naudodami naują nuorodą.
Naudojant LoginCleanup failą
Šis metodas leidžia ištrinti visus vartotojo failus iš kompiuterio pritaikius LoginCleanup failas. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:
- atsisiųsti šį failą;
- išpakuokite archyvą ir paleiskite pridėtą dokumentą (Failas).
Šis failas automatiškai uždarys programą ir atliks valymą, po kurio jis taip pat automatiškai paleis. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai patikrinti, ar programa nepažeista.
Kiti problemos sprendimo būdai
Kartais priežastis yra ta, kad kai bandote paleisti „Messenger“, pasirodo ekranas Baltasis sąrašas, tai yra neregistruoti „Internet Explorer“ failai „Windows“ registre.
Vykdoma sistemos failų registracija
Pirmiausia turėtumėte uždaryti programą ir naršyklę. Toliau veiksmų algoritmas yra toks:
- paspauskite klaviatūros klavišų kombinaciją Win + R, kad atidarytumėte langą "Vykdyti";
- paeiliui į langą įveskite tekstą „regsvr32…..“, kiekvieną kartą vietoj elipsės pridėkite: ...Ole32.dll; ...Inseng.dll; ...Oleaut32.dll; ...Mssip32.dll;...Urlmon.dll;
- Po kiekvieno įvedimo paspauskite mygtuką „Gerai“. 20 PAVEIKSLAS
Iš naujo įdiegti IE
Jei po visų atliktų procedūrų vis tiek negalite prisijungti prie programos, net neturite galimybės įvesti slaptažodžio ir prisijungimo, kaip tokiu atveju reaguoti?
Galite laikinai išjungti „Skype“ ir „Internet Explorer“. Svarbu suprasti, kad tokiu atveju programa negalės suteikti prieigos prie pagrindinio puslapio, taip pat kai kurių kitų nedidelių parinkčių. Tačiau galima prisijungti prie paskyros, skambinti ir susirašinėti.
Norėdami atjungti Skype nuo Internet Explorer, turite:
- pašalinti programos nuorodą darbalaukyje;
- naudodami „Explorer“, sekite nuorodą C:\Program Files\Skype\Phone;
- dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Skype.exe“ dokumentą ir pasirinkite „Sukurti nuorodą“; 21 PAVEIKSLAS
Deja, „Skype“ klaidos yra dažnos. Be to, galite susidurti su problemomis net programos paleidimo etape. Kartais vietoj prisijungimo formos rodomas baltas ekranas. Tuo pačiu metu pati „Skype“ netrukdo, tačiau perkrovimas nepadeda.
Baltas ekranas vietoj prisijungimo formos
„Skype“ baltas ekranas paleidžiant atsiranda ne dėl pačios programos ar kompiuterio gedimų. Tai sukelia sugadinti Internet Explorer konfigūracijos duomenys. Faktas yra tas, kad ši naršyklė naudojama leidimo formai įkelti. Ir jei kyla problemų, prisijungti prie paskyros tampa neįmanoma.
Šioje situacijoje yra du paprasti sprendimai: ištrinti laikinus „Internet Explorer“ failus ir grąžinti „Explorer“ nustatymų pradines reikšmes. Vienas iš šių būdų tikrai pašalins baltą ekraną prisijungimo etape. Tačiau prieš atlikdami toliau aprašytus veiksmus, turite uždaryti „Skype“.
1 parinktis: ištrinkite laikinuosius „Internet Explorer“ failus
Pirmiausia turėtumėte ištrinti visus laikinuosius failus „Internet Explorer“:
Labiausiai tikėtina, kad po to „Skype“ baltas ekranas išnyks, o vietoj jo pasirodys leidimo forma. Jei taip nėra, tai padės pilnas atstatymas Interneto nustatymai Tyrinėtojas.
2 parinktis: iš naujo nustatykite „Internet Explorer“ nustatymus
Vėl turite atidaryti „Internet Explorer“ ypatybes. Tačiau šį kartą meniu eikite į skyrių „Išplėstinė“. Reikalingas daiktas yra. Nustatykite asmeninius duomenis, kuriuos norite išvalyti, ir spustelėkite Reset. Galiausiai, rekomenduojama iš naujo paleisti kompiuterį.
Tada atidarykite „Skype“ ir palaukite, kol jis bus įkeltas. Vietoj balto ekrano atsiras forma, kurioje turėsite įvesti savo profilio duomenis. Tai užbaigia problemos sprendimą.
Viena iš problemų, su kuriomis gali susidurti „Skype“ vartotojai, yra baltas ekranas paleidžiant. Blogiausia yra tai, kad vartotojas net negali bandyti prisijungti prie savo paskyros. Išsiaiškinkime, kas sukelia šį reiškinį ir kokie yra šios problemos sprendimo būdai.
Viena iš priežasčių, kodėl paleidžiant „Skype“ gali pasirodyti baltas ekranas, yra ta, kad interneto ryšys nutrūksta įkeliant „Skype“. Tačiau pačios pertraukos priežasčių gali būti daug: nuo paslaugų teikėjo problemų iki modemo problemų ar trumpųjų jungimų vietiniuose tinkluose.
Atitinkamai, sprendimas yra arba išsiaiškinti priežastis iš teikėjo, arba pašalinti gedimą vietoje.
IE gedimai
Kaip žinote, „Skype“ kaip variklį naudoja naršyklę „Internet Explorer“. Būtent dėl šios naršyklės problemų įeinant į programą gali atsirasti baltas langas. Norėdami tai išspręsti, pirmiausia turite pabandyti iš naujo nustatyti IE nustatymus.
Uždarykite Skype ir paleiskite IE. Eikite į nustatymų skyrių spustelėdami krumpliaratį, esantį viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe. Pasirodžiusiame sąraše pasirinkite „Interneto parinktys“.
Atsidariusiame lange eikite į skirtuką „Išplėstinė“. Spustelėkite mygtuką „Atstatyti“.
Tada atsidarys kitas langas, kuriame turėtumėte pažymėti langelį šalia „Ištrinti Asmeniniai nustatymai“ Mes tai darome ir spustelėkite mygtuką „Atstatyti“.
Po to galite paleisti „Skype“ ir patikrinti jo veikimą.
Jei šie veiksmai nepadeda, uždarykite Skype ir IE. Paspaudę klaviatūros klavišų kombinaciją Win + R, iškviečiame langą "Vykdyti".
Šiame lange nuosekliai įvedame šias komandas:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 Urlmon.dll.
Įvedę kiekvieną atskirą komandą iš pateikto sąrašo, spustelėkite mygtuką „Gerai“.
Faktas yra tas, kad balto ekrano problema atsiranda, kai vienas iš šių IE failų dėl kokių nors priežasčių nėra užregistruotas sistemoje Windows registras. Taip vyksta registracija.
Tačiau šiuo atveju galite tai padaryti kitaip – iš naujo įdiekite „Internet Explorer“.
Jei nė viena iš pirmiau minėtų manipuliacijų su naršykle neduoda rezultatų, o „Skype“ ekranas vis dar yra baltas, galite laikinai išjungti „Skype“ ir „Internet Explorer“ ryšį. Tačiau „Skype“ jis nebus pasiekiamas pagrindinis puslapis, ir kai kurias kitas smulkias funkcijas, bet, kita vertus, galite lengvai prisijungti prie savo paskyros, skambinti ir susirašinėti, atsikratę balto ekrano.
Norėdami atjungti „Skype“ nuo IE, pašalinkite „Skype“ nuorodą darbalaukyje. Tada naudodami Explorer eikite į adresą C:\Program Files\Skype\Phone, spustelėkite failą Skype.exe dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pelę ir pasirinkite „Sukurti nuorodą“.
Sukūrę nuorodą, grįžkite į darbalaukį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite nuorodą ir pasirinkite „Ypatybės“.
Atsidariusio lango skirtuke „Spartusis klavišas“ ieškokite lauko „Objektas“. Prie jau esančios išraiškos pridedame reikšmę „/legacylogin“ be kabučių. Spustelėkite mygtuką „Gerai“.
Dabar, kai spustelėsite šią nuorodą, bus paleista „Skype“ versija, nesusieta su „Internet Explorer“ naršykle.
„Skype“ diegimas iš naujo su gamyklinių parametrų atkūrimu
Universalus būdas išspręsti problemas Skype programa yra iš naujo įdiegti programą ir iš naujo nustatyti nustatymus. Žinoma, tai negarantuoja 100% problemos pašalinimo, tačiau vis dėlto tai yra išeitis išspręsti problemą, kai atsiranda įvairių tipų gedimų, įskaitant kai paleidžiant „Skype“ pasirodo baltas ekranas.
Paleiskime programą. Jei paleidimas buvo sėkmingas ir nėra balto ekrano, vėl uždarykite programą ir perkelkite main.db failą iš pervadinto aplanko į naujai suformuotą Skype katalogą. Todėl susirašinėjimą grąžinsime. Priešingu atveju mes tiesiog ištriname naują „Skype“ aplanką ir grąžiname senąjį aplanką į ankstesnį pavadinimą. Balto ekrano priežasties ir toliau ieškome kitur.
Kaip matote, „Skype“ balto ekrano priežastys gali būti visiškai skirtingos. Bet jei tai nėra banalus atsijungimas prisijungimo metu, tada su didele tikimybe galime manyti, kad pagrindinės problemos priežasties reikia ieškoti funkcionalumo interneto naršyklė Tyrinėtojas.
Dažnai „Skype“ vartotojai prisijungdami prie programos susiduria su tokia problema kaip baltas ekranas. Be to, aš net negaliu prisijungti prie savo paskyros. Pabandykime išsiaiškinti, kodėl taip nutinka ir ką su tuo daryti.
Kodėl paleidžiant gali pasirodyti baltas ekranas?
Yra keletas priežasčių, turinčių įtakos šiai problemai:
- Paleidus programą nutrūko ryšys. Jei modemas sugenda arba įvyko trumpasis jungimas, gali nebūti interneto ryšio vietinis tinklas, paslaugų teikėjo darbe kilo sunkumų. Problemą galite išspręsti išsiaiškinę problemos priežastį arba pataisę komponentus, kurie yra atsakingi už ryšį.
- Yra problemų su Internet Explorer naršykle. Juk būtent tai „Skype“ naudoja kaip savo „variklį“. Yra keletas būdų, kaip ištaisyti klaidą.
Kaip sukonfigūruoti „Internet Explorer“, kad išspręstumėte šią problemą
Yra trys būdai, kaip padėti sukonfigūruoti naršyklę teisingas veikimas pasiuntinys.
1. Ištrinkite laikinuosius failus.
- paleiskite „Internet Explorer“;
- spustelėkite krumpliaračio piktogramą;
- pasirinkite eilutę „Interneto parinktys“;
- atidarykite skirtuką „Bendra“ ir spustelėkite mygtuką „Ištrinti“;
- panaikinkite žymėjimą nuo „Išsaugoti duomenis iš mėgstamų svetainių“ ir spustelėkite „Ištrinti“;
- iš naujo paleiskite Skype.
2. Iš naujo nustatykite naršyklės nustatymus.
Tai turite padaryti, net jei „Internet Explorer“ nėra jūsų pagrindinė naršyklė. Jei jo nėra jūsų įrenginyje, įdiekite naujausią versiją ir iš naujo nustatykite nustatymus. Tai atliekama taip:
- uždaryti visas programas;
- paleiskite naršyklę;
- paspauskite mygtuką "Alt";
- meniu pasirinkite „Įrankiai“, tada „Interneto parinktys“;
- atsidariusiame lange eikite į skirtuką „Išplėstinė“ ir spustelėkite „Atstatyti“;
- Proceso pabaigoje iš naujo paleiskite „Internet Explorer“, o tada pačią „Skype“.
3. Suteikite naršyklei prieigą prie JavaScript bibliotekos.
- parsisiųsti register_js.bat programą;
- dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“;
- ekrane bus rodomi pranešimai, nurodantys, kad DLLRegisterServer sėkmingai užbaigtas;
- iš naujo paleiskite kompiuterį.
Jei su Internet Explorer atliktas darbas nepadėjo, pabandykite imtis kitų priemonių.
Iš naujo įdiegti programą ir kitus sprendimus
Alternatyvi programos trikčių šalinimo galimybė yra ją įdiegti iš naujo, iš naujo nustatant visus nustatymus. Tai nesuteikia 100% garantijos, kad problema bus išspręsta, bet galite pabandyti.
Sustabdykite „Skype“ naudodami „Windows“ užduočių tvarkytuvę. Tada klaviatūroje įveskite „Win + R“, po kurio atsidarys langas „Vykdyti“, kuriame turėsite įvesti komandą „%APPDATA%\“ ir spustelėkite „Gerai“. Pasirodžiusiame sąraše raskite aplanką „Skype“ ir jį ištrinkite. Jei programoje yra svarbios korespondencijos, pervardykite aplanką. Dabar vėl įdiekite „Messenger“ ir paleiskite jį.
Jei baltas ekranas vėl nepasirodo, uždarykite programą ir perkelkite failą „main.db“ iš aplanko, kurį pervardijote, į naujai sukurtą „Skype“ katalogą. Atlikę šį veiksmą, susirašinėjimą susigrąžinsite. Jei jums jo nereikia, ištrinkite naują aplanką ir pervardykite senąjį, kaip buvo anksčiau.
Prieš imdamiesi drastiškų priemonių problemai išspręsti, patikrinkite, ar atnaujinote naujausią Skype versijos, Internet Explorer ir Windows, galbūt tai yra problema.
Kaip matote, balto ekrano atsiradimo paslaptis gali būti paslėpta bet kur, o norint pašalinti gedimą, reikia tiksliai išsiaiškinti jo susidarymo priežastį.
