6.10.2018
Dauguma žmonių perka internetinėje parduotuvėje. Tai visai nesunku.
Tereikia užsiregistruoti norimame portale ir pasirinkti jus dominančią prekę. Funkcionalumas Aptarnavimas tikrai puikus. Bet kaip sekti užsakymą DNS internetinėje parduotuvėje? Mes pasistengsime atsakyti į šį klausimą.
Patogi siuntų sekimo paslauga
- greito pristatymo galimybė (į paštą, atsiėmimo vietą arba pristatymas kurjeriu namuose);
- galite sumokėti už pirkinį Skirtingi keliai(grynaisiais pinigais pristatant į namus;
- atsiskaityti banko pavedimu, kortele, elektroniniais pinigais, apmokėti už prekę tiesiogiai parduotuvėje).
DNS internetinė parduotuvė rūpinasi savo klientais suteikdama galimybę įsigyti Buitinė technika patogiai savo namuose. Mūsų paslauga skirta padėti klientui apsispręsti. Pirkėjo patogumo ir pristatymo saugumo reikalavimai yra tai, kas išskiria mus iš kitų.
Ar jau išsirinkote tinkamą prekę? Apsipirkti paprasta; norėdami tai padaryti, paspauskite mygtuką „Į krepšelį“, tada turėsite užpildyti paraišką. Viskas paprasta ir skaidru. Specialioje formoje turite nurodyti prekių gavimo būdą, kontaktinę informaciją (el. paštą, galiojantį telefono numerį), alternatyvų apmokėjimo būdą.
Klientai, ypač tie, kurie internetu perka pirmą kartą, nežino, kada tikėtis siuntos ir kur ji yra duotas laikas. Jie pradeda nerimauti.
Įjungta asmeninis puslapis matysite rezervuotas prekes ir jų vietą.
Kaip sužinoti savo DNS užsakymo būseną?
Yra keletas jūsų įsigijimo būsenų tipų. Pažvelkime atidžiau į kiekvieno iš jų niuansus.
Nauja programa.
- Tai reiškia, kad vadybininkas apdoroja jūsų pirkinį. Priėmę užsakymą gausite pranešimą el. paštu arba skambinkite.
Prekės pakeliui.
- Jūsų paketas jau pakeliui pas jus.
Reikalingas mokėjimas.
- Siuntinys yra parduotuvėje. Jį reikia sumokėti.
Paruošta pristatymui.
- Galite gauti siuntinį.
Baigtas etapas.
- Pirkėjas gavo užsakymą.
Atšaukti
- Tai reiškia, kad pirkėjas pats atsiėmė pateiktą prašymą.
Paslaugas teikia palaikymo tarnyba. Jie yra nemokami visiems klientams.
Gali atsitikti taip, kad teks atšaukti jau pateiktą paraišką. Gali būti keletas priežasčių. Parduotuvė suteikia galimybę atšaukti pirkinį.
DNS užsakymo atšaukimas
Jei užsakymas nebuvo apdorotas, atšaukti galima pačioje svetainėje internete savo asmeninėje paskyroje.
Jei prekė jau yra pakeliui arba, be to, pristatymo vietoje, tuomet užsakymą galite atšaukti įvairiais būdais.
Instrukcijos
Jei sprendimas atšaukti užsakymą priimamas jo formavimo metu, turėtumėte paspausti mygtuką „atšaukti“ arba specialią piktogramą „krepšelyje“. Sandorio įvykdymą galite patikrinti pirkimo kainos suma, kuri turėtų būti sumažinta iš užsakymo pašalintos prekės suma. Jei užsakymas jau pateiktas ir atitinkamas pranešimas gautas, turėtumėte atsiminti jam priskirtą numerį, kad praneštumėte jo operatoriui.
Yra keletas būdų, kaip atšaukti pateiktą užsakymą. Pateiktą užsakymą galite atšaukti „ Asmeninė paskyra» komanda „atšaukti“. Šis metodas yra ypač optimalus dienomis. Po to turėtumėte paskambinti interneto vadybininkui, informuoti apie atšaukimą ir nurodyti užsakymo numerį.
Norėdami atšaukti užsakymą, rašykite el elektroninio pašto adresas internetinė parduotuvė. Paprastai el. pašto adresas nurodomas svetainėje. Apie atsisakymą parašykite ir pranešime apie užsakymo pateikimą.
Paprasčiausias ir patogiausias būdas pirkėjui atsisakyti prekių – paskambinti internetinės parduotuvės vadovui telefonu prieš pradedant pildyti užsakymą. Greitai gendančioms prekėms ši sąlyga yra privaloma. Jei užsakymas atšaukiamas po apmokėjimo už prekes, pinigai grąžinami per vieną – tris darbo dienas, atėmus sumą už prekių pristatymą. Jei už prekes apmokama po pristatymo, pirkėjas turi visas teises atsisakyti prekių, mokėdamas tik už pristatymą.
Pirkėjas taip pat gali atsisakyti prekių, kurios buvo išsiųstos paštu. Nekokybiškų prekių atsisakymas internetinėje parduotuvėje nedaug kuo skiriasi nuo prekių keitimosi tradicinėse parduotuvėse. Sugedusi prekė turi būti grąžinta per septynias dienas, išsaugant siuntos ir pardavimo kvitą.
Šaltiniai:
- Kaip galiu atšaukti užsakymą internetu?
Šiuolaikinės komunikacijos priemonės suteikia mums daug malonių galimybių ir labai supaprastina mūsų gyvenimą. Internete yra šimtai tūkstančių naudingų išteklių, siūlančių pasinaudoti jų paslaugomis ir įvertinti paslaugą. Neišeidami iš namų galite mokėti už ryšius, tvarkyti banko sąskaitą ir pirkti. Pateikdami užsakymą turime teisę tikėtis kokybiško aptarnavimo. Taip pat esant reikalui turėti galimybę atsisakyti užsakytų paslaugų bet kuriame sutarties vykdymo etape.
Instrukcijos
Susisiekite su įmone, kurioje buvo atliktas užsakymas. Veiksmų algoritmas čia toks pat kaip ir registruojant. Norėdami atšaukti internetu pateiktą užsakymą, eikite į įmonės svetainę. Prisijunkite prie savo „asmeninės paskyros“ kaip išteklių naudotojas, užpildydami laukus „prisijungimas“ ir „slaptažodis“ su informacija, nurodyta registracijos metu. Skiltyje „mano užsakymai“ raskite užsakymą ir spustelėkite mygtuką ištrinti užsakymą, dažniausiai „atšaukti“. Jei tokios funkcijos nėra, o tai visai įmanoma, informuokite įmonę apie savo sprendimą kitais ryšio kanalais.
Jei reikia, susisiekite su įmonės vadovu, kad paspartintumėte atsisakymo procesą ir patvirtintumėte savo ketinimus. Tai galima padaryti paskambinus nurodytu telefonu Kontaktinis telefono numeris arba rašydami įmonės siūlomu el. pašto adresu bendrauti su klientais.
Įsitikinkite, kad įmonė sutinka su užsakymo atšaukimu, pažymėdami atitinkamą skiltį savo asmeninėje paskyroje.
Atminkite, kad laiku atšaukus užsakytas paslaugas ar prekes, sutaupysite pinigų. Kadangi siuntimas paprastai yra atskira eilutė ir gali būti apmokestinta. Be to, jei grąžinsite gautą prekę, turėsite sumokėti ir pašto mokesčius.
Video tema
pastaba
Jūs turite teisę atsisakyti užsakymo bet kuriame jo vykdymo etape, net ir prekių gavimo metu.
Internetinės parduotuvės yra puiki alternatyva įprastoms parduotuvėms, siūlančios prekes įsigyti su pristatymu į namus. Tačiau kartais, užsisakęs internetinėje parduotuvėje, pirkėjas pakeičia sprendimą, atsiranda poreikis atšaukti pirkinį. Užsakymo atšaukimo tvarka priklauso nuo parduotuvės specifikos ir Jūsų užsakymo įvykdymo etapo.
Jums reikės
- Internetas.
Instrukcijos
Užsakymo internetu atšaukimas atliekamas vadovaujantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 26 straipsniu. Jame nurodyta, kad pirkėjas gali bet kada atsisakyti užsakytų prekių, prieš jas gavęs. Paprastai užsakymo atšaukimo procedūra yra aprašyta internetinės parduotuvės svetainėje. Eikite į svetainę, kurioje užsisakėte prekę, ir perskaitykite skyrius „Klausimai“, „Užsakymas“, „Užsakymo tvarka“ ir kitus panašius skyrius. Jei rasite panašias instrukcijas, vykdykite jas.
Lengviausias būdas atšaukti užsakymą yra jo formavimo metu, kai jis dar nėra išsiųstas. Tokiu atveju parduotuvės tinklalapio skiltyje „Krepšelis“ spustelėkite mygtuką „Atšaukti“ arba specialią piktogramą, kad atšauktumėte užsakymą.
Internetinės parduotuvės yra puiki alternatyva standartinėms parduotuvėms, siūlančios prekes įsigyti su pristatymu į namus.
Pasitaiko situacijų, kai pirkėjas, pateikęs užsakymą, persigalvoja ir nori grąžinti pirkinį. Atšaukiant užsakymą procedūra priklauso nuo užsakymo įvykdymo etapo ir parduotuvės specifikos.
Daugelis pirkėjų domisi, kaip atšaukti užsakymą CSN?
Užsakymo internetu atšaukimo tvarką reglamentuoja 2 str. Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 26.1 punktas, kuriame teigiama, kad pirkėjas turi teisę bet kada prieš gaudamas siuntinį atsisakyti prekės.
Pirkėjui nusprendus grąžinti CSN tinkamos kokybės prekę, jam gali būti pasiūlyta:
- pinigų grąžinimas mainais už prekes;
- prekės keitimas į panašius, bet kitokio dydžio, spalvos ar komplektacijos gaminius;
- prekės keitimas į panašią prekę, bet kita kaina ir prekės ženklu (su perskaičiavimu).
Pateikus prašymą grąžinimo laikotarpis Pinigai yra 10 dienų. Pinigai bus grąžinti taip pat, kaip buvo atliktas mokėjimas – banko pavedimu arba grynaisiais.
Kitokia situacija yra su netinkamos kokybės gaminių grąžinimu, kai įsigijus nustatomas esminis brokas ar gamybos brokas, dėl kurių vartotojas negali naudoti prekės pagal paskirtį. Todėl turėtumėte žinoti, kaip atsisakyti užsakymo iš CSN 2019 m.
Norėdami atšaukti užsakymą, turite:
- grįžti į DNS parduotuvę, kurioje pirkote prekę;
- nurodyti prekės grąžinimo priežastį, parodyti pardavėjui trūkumą ir reikalauti grąžinti pinigus;
- pateikti užpildytą pretenziją ir prekę.
Po to prekybininkas siunčia prekę nepriklausomam patikrinimui, siekiant nustatyti defekto priežastį. Jūsų reikalavimų svarstymo ir egzaminavimo laikotarpis yra 10-30 dienų.
Jei apžiūros metu bus nustatytas gamybos brokas, kliento reikalavimai bus patenkinti. Jei defektas atsirado dėl vartotojo neatsargumo, jo pretenzija bus atmesta.
Grąžindamas nekokybiškas prekes į CSN, pirkėjas gali reikalauti:
Grįžti nekokybiškos prekės DNS, turėtumėte pateikti pretenziją dėl pinigų grąžinimo. Norėdami tai padaryti, turite užpildyti formą, kurią pardavėjas turi pateikti pirkėjui arba užpildyti namuose, prieš tai atsisiuntę pretenzijos formos pavyzdį iš interneto.
Norėdami teisingai užpildyti viską, turite su savimi turėti pasą. Taip pat turite pateikti pirkimo ir supakuotų prekių kvitą.
Tokiu atveju pirkėjas už siuntinį sumoka paštu gavęs. Tai nėra visiškai pelninga internetinei parduotuvei, pavyzdžiui, tuo atveju, kai klientas nusprendžia atsisakyti pirkimo.
Vienas iš jų – kliento atsisakymas pirkti grynaisiais pristatymo metu. Jis tai gali padaryti dviem pagrindiniais būdais:
- pašte pateikti raštišką pranešimą apie nenorą priimti siuntos, taip pat nurodyti priežastis;
- nepaisykite pranešimo apie pristatymą, siuntinys bus išsiųstas atgal po mėnesio.
Tiesa, atsisakymas atsiskaityti už prekes neatleidžia pirkėjo nuo atsakomybės už pristatymą, parduotuvė turi teisę reikalauti iš Jūsų už patirtus nuostolius.
CSN pagal vidaus taisykles klientas prekes gali grąžinti tik tame mieste, kuriame ji buvo pirkta.
Pavyzdžiui, įsigijęs telefoną Voronežo srities CSN, jis negali jo grąžinti Novosibirsko CSN, net jei prekė yra sugedusi.
DNS įmonių grupė veikia Rusijos Federacijoje, todėl grąžinimo ir keitimo procesas turi būti vykdomas pagal Rusijos teisės aktus.
CSN nepriima grąžinti šių kategorijų prekių:
Jei užsisakėte produktą iš DNS, bet apsigalvojote ir norite jį atšaukti, turite susisiekti su įmone.
Veiksmai šiek tiek skirsis priklausomai nuo užsakymo etapo, pavyzdžiui:
- Prašymas nebuvo priimtas vykdyti. Tokiu atveju tiesiog atšaukite.
- Paraiška buvo priimta, bet neapmokėta. Pranešimą apie atsisakymą siųsti elektroninės parduotuvės el. paštu, nurodant priežastį.
- Už pirkinį sumokėta. Išsiųskite tą patį laišką į parduotuvės paštą, prašydami grąžinti pinigus.
Jei atsakymo negausite, susisiekite su jais telefonu.
Atšaukiant užsakymą turi būti įvykdytos šios sąlygos:
- produktas neturėjo būti naudojamas;
- išsaugomas pateikimas (etiketės, etiketės, lipdukai);
- pirkimą patvirtinantis kvitas išsaugotas.
Kvito nebuvimas nėra priežastis pardavėjui atsisakyti grąžinti prekes.
Klientas gali pateikti bet kokį kitą dokumentą, kuriame būtų nurodyta pirkimo data, kaina ir parduotuvės pavadinimas, taip pat gali pateikti liudytojo, galinčio patvirtinti prekės įsigijimą, parodymus.
Taigi, DNS Technopoint grąžinimui ir keitimui taikomos šios taisyklės:. Norėdami atlikti grąžinimo procedūrą, turite kreiptis į parduotuvę pateikdami prašymą, pardavimo kvitą ir kasos kvitą, prekė turi būti grąžinta visa.
Jūs turite teisę pakeisti geros kokybės prekes į analogišką prekę per 14 dienų.
Pagrindinė CSN Technopoint asortimento dalis – techniškai sudėtingos prekės (buitinė technika, fototechnika, elektronika). Remiantis Rusijos Federacijos Vyriausybės 1998 m. nutarimu N55, šios tinkamos kokybės prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos į prekę.
Jei prekė buvo įsigyta nuotoliniu būdu, pagal 1992 m. Dekretą N2300-1 galite ją bet kada atšaukti prieš perleidimą ir po perdavimo per 7 dienas.
Jei informacija apie prekių grąžinimo sąlygas pristatymo metu Jums nebuvo pateikta rašymas, tada nurodytas laikas pratęsiamas.
Grąžinant prekes turi būti išsaugota komplektacija, pakuotės vientisumas ir prekės pateikimas. Jei randama naudojimo pėdsakų, jūsų pretenzija gali būti atmesta.
Jei prekė yra nekokybiška, turite teisę ją grąžinti, tačiau, atsižvelgiant į elektronikos ir buitinės technikos techninį sudėtingumą, pretenziją pateikti galite tik per 15 dienų nuo įsigijimo.
Po 15 dienų galite pateikti pretenzijas, jei:
- aptiktas defektas;
- buvo pažeisti defekto pašalinimo terminai;
- Prekė negali būti naudojama ilgiau kaip 30 kumuliacinės garantijos dienų kiekvienais metais dėl būtinybės šalinti gamybos defektus.
Gavęs skundą, pardavėjas turi teisę patikrinti prekės kokybę. Jei nesutinkate su jo rezultatais, galite raštu paprašyti nepriklausomo patikrinimo pardavėjo sąskaita.
Pirkėjas turi teisę dalyvauti apžiūros metu. Jei defektai bus nustatyti ne dėl gamintojo ar parduotuvės kaltės, turėsite atlyginti parduotuvės išlaidas, kurias išleido ekspertizės atlikimui.
Dabar žinote, kaip atšaukti užsakymą DNS internetinėje parduotuvėje, o tai reiškia, kad ateityje galėsite išvengti nemalonių situacijų.
DNS-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru(oficialios svetainės)
Mūsų nemokama siuntų sekimo paslauga „Kur yra siuntinys“ iš grynųjų pinigų grąžinimo paslaugos SecretDiscounter.ru leidžia sekti savo DNS siuntinį ir bet kurį kitą paštu iš Rusijos, Kinijos, Kazachstano, Ukrainos, Baltarusijos, ES šalių, Honkongo, Singapūro, JAV, Izraelio ir kitų šalių. Prisijungta 312 pašto ir kurjerių paslaugos!
Primorsky teritorijoje esančioje gamykloje per metus surenkama daugiau nei 1,5 milijono kompiuterių, planšetinių kompiuterių ir išmaniųjų telefonų, todėl CSN užima pirmąją vietą tarp Rusijos elektronikos gamybos įmonių. Mažmeninės prekybos tinklą sudaro daugiau nei 1400 parduotuvių, veikiančių beveik visuose Rusijos regionuose.
Platus prekių ir paslaugų asortimentas, individualus požiūris į kiekvieną klientą, puikiai veikianti užsakymų sistema, galimybė pasirinkti atsiskaitymo būdus ir prekių pristatymą rodo aukštą DNS paslaugos lygį ir paverčia ją viena reikšmingiausių ir populiariausių parduotuvių. Rusijoje ir pasaulyje.
Sutikite, kiekvienam žmogui įdomu žinoti, kur yra jo siuntinys ir kaip jis gali pats periodiškai sekti dns-shop.ru užsakymą. Šiandien kiekvienam internetinės parduotuvės klientui paprastai ir patogiai suteikėme DNS užsakymų sekimą.
Nemokama paslauga „Kur yra paketas“ iš grynųjų pinigų grąžinimo svetainės SecretDiscounter.ru padės sekti užsakymą pagal numerį parduotuvės svetainėje – www.dns-shop.ru. Naudojant DNS išduotus kodo ženklus, sekti užsakymą pagal sekimo numerį yra paprasta: specialiame svetainės lange reikia įvesti kelio kodą, o informaciją apie siuntinio DNS vietą. Šis momentas laikas pasirodys per kelias sekundes.
O internetinė parduotuvė DNS Technopoint ne tik prekiauja prekėmis, bet ir teikia paslaugas, įskaitant garantinius įsipareigojimus nekokybiškoms prekėms. Gavus užsakymo numerį (dokumento numerį) parduotuvės svetainėje www.dns-shop.ru/ss, jūsų gaminio remonto stebėjimas tampa prieinamas ir vykdomas pagal tą pačią schemą, kaip ir siuntų sekimas. Be to, pasak Ši problema galite tiesiogiai susisiekti su DNS paslaugų centru - https://service.dns-shop.ru.
Duomenų bazėje nemokama paslauga„Kur yra paketas“ yra daugiau nei 300 pašto ir kurjerių tarnybų, kurios atlieka DNS užsakymų sekimą pagal numerį bet kuriuo paros ar nakties metu. Taigi, pirkimo procesas CSN nuo registracijos iki prekės pristatymo į rankas tampa malonus ir paprastas.
Paskambinau į parduotuvę, jie pasakė: "
Bent jau nesąžiningai. Ir apskritai, asiliškai.
Informacija apie šį žurnalą
- Talpinimo kaina 10 žetonų
- Socialinis kapitalas 320
- Drauguose
- Trukmė 24 val
- Minimalus statymas 10 žetonų
- Peržiūrėkite visus reklaminius pasiūlymus
- Pridėti komentarą
- 10 komentarų
Pasirinkite kalbą Dabartinė versija v.217.1
Kaip patikrinti užsakymą DNS
Nusipirkau 550W maitinimo bloką. Pristatydami jie iš pradžių atnešė atvirą tuščią dėžutę, paskui patį maitinimo šaltinį, matyt, iš vitrinos. Defektų nėra, viskas gerai. Kai kruopščiai surinkau namuose, etiketėje pamačiau, kad maitinimas yra 450 W.
Pati dėžė buvo iš 550W maitinimo šaltinio.
Nenėjau sužinoti, nes... Maniau, kad nieko negaliu įrodyti.
Maitinimo blokas vis dar veikia be priekaištų.
Nemokama teisinė konsultacija:
Mane irgi linksmina, pats tokio nepirkčiau, aišku, nuima nuo vitrinos tokį dulkėtą gaminį, tarkim, oho. Jie nuvalė jį šluoste ir supakavo. gerai, po velnių, aš niekada tokia nebuvau)
Garsiakalbius pirkau pagal užsakymą. Atėjau į CSN parduotuvę, pardavėja paduoda dėžutę, sakau parodyk prekę. Atspausdina prieš mane, o baigiasi brokuotas, grotelės (tinklelis) nukrenta ir nesilaiko, sėdynės atrodo sulūžusios. Trumpai tariant, paėmiau kitus garsiakalbius, tuos, kurie buvo prieinami.
Vis dar yra tokių „greitų“, kad galų gale sisteminio bloko su monitoriumi pirkimas lengvai išsitempia pusantros valandos.
Taip, galite perspėti pirkėją, kad prekės bus eksponuojamos.
Maždaug prieš 3 metus ten nusipirkau mobilųjį telefoną. Jo mikrofonas neveikė iš dėžutės.)) Mano nuomone, CSN turi tokią karmą.
Nemokama teisinė konsultacija:
tavo kapitonas Akivaizdus
Klausimas ne apie staktų buvimą, o apie servisą, kuris veikia su šiomis stakliais – pavyzdžiui, pinigų grąžinimas, prekių keitimas, remontas.
DNS yra šlykštus. Draugas nusipirko dėklą su 4 aušintuvais, viskas sudegė, neišardęs nunešė atgal į parduotuvę, lyg leisk man pačiam viską padaryti, o man davė 4 naujus Zalman aušintuvus))) atsiprašė ir paprašė prašau, pakeisk pats, jie net nepaėmė senų)))
Kalbant apie produkto kokybę, tai velniškai klaidina DNS, bet jis grąžina nesivargindamas ir nesipriešindamas.
Bet dabar imu tik e2e4, geriau palaukti.
Nemokama teisinė konsultacija:
O juk mano draugas šiek tiek domisi remontu. Pažiūrėjo į tą, kuri perdegė su gudriais akiniais, o tą, kurią vėliau nusipirko e2e4, jo verdiktas buvo, kad mamos buvo absoliučiai skirtingos kokybės, ta, kuri išdegė iš dns, sakė, kad lyg kojos buvo lituoti lituokliu, visos detalės išlindo atsitiktinai, bet antra buvo iš e2e4 Sako, viskas lygiai taip pat, o spalvos net šiek tiek skyrėsi, kas buvo matoma net nelabai supratingu žvilgsniu .
E2e4 perku viską su pristatymu ir neturiu laiko patikrinti. Gal man pasisekė su vienu kamščiu ir po metų ir klausimų nekilo, viskas buvo pakeista, DNS irgi nesivargina su grąžinimais ir keitimais, o Eldarado keiti bent kasdien. Esmė ta, kad aš jį nusipirkau ir man nereikia kovoti su seklomis; e2e4 jų tiesiog neturi. Prieš išduodant, matyt, atidžiai patikrina prekes, o DNS net bando stumdyti lyg naują. Paskutinį kartą redagavo: alexs22222 (trečiadienis: 13-52), iš viso redaguota 1 kartą
Mvideo jau 10 metų niekas nepasikeitė - draugas ten nusipirko visą kompiuterį, tad pagal dokumentus yra vienas pildymas, o realiai visai kitaip, net tiuningo diskai netilpo jokiam vairuotojui. Na, vaikinas nebuvo nedrąsus ir pasirodė didžiulė suma Jį bardami, tą pačią dieną viską pakeitė, bet iš pradžių norėjo 2 savaitėms vežti į servisą tyrimams. Nors nuo pardavimo nepraėjo nė 2 valandos. Aš asmeniškai niekada nieko neėmiau iš mvideo ir net po to incidento su draugu neturiu jokio noro.
Taip yra, tik kai kuriuos dalykus galima tiesiog nepastebėti.
Nemokama teisinė konsultacija:
kažkas gali būti nepranešta.
Kita vertus, aš nusipirkau ADSL modemą - jie nedvejodami jį pakeitė (nors turėjau jį nusipirkti skubiai - jis degė) ir vėliau pasibaisėjau dėl kainos.
Mačiau, kaip jaunas vadybininkas iš savo močiutės prievartavo pinigus už pigaus planšetinio kompiuterio įkrovimą – močiutė su ašaromis akyse maldavo pagalbos atstatyti planšetės funkcionalumą (sugedo įkroviklis – veikė pati planšetė), patarė močiutei surinkti Vartotojų teisių apsaugos numerį, susijusį su atsisakymu išduoti panašią prekę apžiūros metu – turėjote pamatyti, kiek žodžių aš norėjau pasakyti iš šios vadybininkės.
Apskritai DNS - visiškai beviltiškoje situacijoje.
Bet tikrai reikia pasitikrinti bet kurioje parduotuvėje, ar nereikia versti savęs lakstyti ir gaišti savo laiko bei nervų, ar įtikinti, kad reikia visas iškilusias problemas siųsti visiems žinomu adresu.
Nemokama teisinė konsultacija:
Tame pačiame DNS buvo pokštas, nupirkom HD 6750 už 3500, o mums pardavė ti 560. Pastebėjome tik namie.
Ne, tai yra išpūsta kaina už produktą, kuris kainuoja daug mažiau. .
Negalite atsakyti į žinutes
Negalite redaguoti savo įrašų
Nemokama teisinė konsultacija:
Užsakymų būsenos
Įsigijus internetinėje parduotuvėje užsakymui priskiriama būsena. Apie kiekvieną būsenos pasikeitimą gaunate pranešimą telefonu arba paštu(jeigu registruodamiesi nurodėte savo adresą). Registruoti vartotojai taip pat gali stebėti užsakymo būseną savo asmeninėje paskyroje skirtuke „Užsakymai“.
- Naujiena – jūsų užsakymą apdoroja operatorius. Palaukite skambučio arba SMS žinute savo telefone.
- Pakeliui – Jūsų užsakymas pakeliui į parduotuvę, iš kurios bus atliktas atsiėmimas ar pristatymas.
- Laukiate apmokėjimo – Jūsų užsakymas yra parduotuvėje, iš kurios bus atliktas atsiėmimas ar pristatymas. Užsakymą turite sumokėti gavę.
- Paruošta atsiimti – Jūsų užsakymas sėkmingai apmokėtas ir yra parduotuvėje, iš kurios bus vykdomas atsiėmimas ar pristatymas.
- Užbaigta – užsakymas sumokėtas ir išduotas.
- Atšauktas – Jūsų užsakymas atšauktas, o prekės rezervai nebegalioja.
dns-shop.ru - apžvalga
Kaip užsisakyti prekes DNS internetinėje parduotuvėje, o kaip su atsiėmimu – skaitykite čia
Su prekyba internetu esu susipažinęs gana seniai, tačiau niekada nebuvau užsakęs didelio visos Rusijos prekybos tinklo internetinėje parduotuvėje, kad prekės būtų pristatytos į jau veikiančią neinternetinę parduotuvę. Ne, aš visai nesu priešistorinė fosilija, tiesiog niekada anksčiau nebuvau susidūrusi su tokiu poreikiu =))) Bet viskam yra pirmas kartas, todėl atėjo laikas mano X dienai.
Vienoje gražiosios Alehanos apžvalgoje pamačiusi gražų staliuką nešiojamam kompiuteriui, iškart supratau, kad man jo reikia gyvybiškai. Tiksliau ne man asmeniškai, o mano mylimam vyrui (taip pat mano vyrui), bet kuo greičiau toks aparatas atsiras mūsų šeimoje, tuo geriau. Ketinau ją užsisakyti kitoje svetainėje, tačiau toje pačioje apžvalgoje perskaičiau, kad tokią lentelę DNS tinkle galite gauti su gera nuolaida. Dabar nepamenu, kas mane patraukė labiau: nuolaidos dydis ar tai, kad pėsčiomis turiu dvi DNS parduotuves, bet variantas su DNS man puikiai tiko.
Jau kitą dieną atvykęs į vieną iš tinklo salonų, ten neradau staliukų, bet labai malonūs konsultantai man paaiškino, kad galiu pateikti užsakymą per internetinę platformą ir pristatymui pasirinkti bet kurį DNS tašką mūsų mieste. vieta. Ir jie jį pristatys, sako, per tris dienas. Jokio papildomo pristatymo mokesčio.
Nemokama teisinė konsultacija:
Prie šio klausimo apsistosiu šiek tiek išsamiau. Ne visada gerai žinomas tinklas suteikia nemokamas pristatymasį paėmimo tašką. Pavyzdžiui, tam tikra kvepalų ir kosmetikos įmonė bei viena iš populiarių vaikiškų parduotuvių (kaip sakoma, pirštais nerodysime ir vardų neįvardinsime) už prekių, užsakytų per šio tinklo internetinę parduotuvę, pristatymą ima nuo 600 iki 1500. į vieną iš savo parduotuvių.rublių už užsakymą. Klientų dėmesys, kaip sakoma, yra 80 LVL.
Na, trys yra trys, sukurkime intrigą namuose ir būkime kantrūs.
Kaip ir tikėtasi, norėdami pateikti užsakymą, turite paspausti ant krepšelio ir tęsti pirkimo procedūrą. Bandžiau žingsnis po žingsnio iliustruoti visus etapus.
Pateikus užsakymą, DNS įmonė subtiliai ir mandagiai neleis klientui pamiršti apie pirkinį: žinutes su užsakymo numeriu, prekės aprašymu ir pristatymo data ateiti tiek SMS žinute, tiek nurodytu el. Negaliu sakyti, kad jų skaičius erzina ar erzina – atvirkščiai, labai smagu, kad jie tavęs nepamiršo ir seka kiekvieną prekių judėjimo žingsnį =))) Jus nuolat informuoja, todėl kalbėti.
Už tai, kad nupirkau šį stalą man skiriami taškai(30 vnt.).
X diena visiškai atsitiktinai sutapo su mylimojo ketinimu eiti į mišką medžioti. Tuo labiau, kad jo lauks staigmena grįžus namo =))) Gavau sms, kad prekės jau atkeliavo į vietą ir paruoštos nuolatiniam gyvenimui ryte (beje, buvo šeštadienis - pasirodo, kad pristatymo metu neatsižvelgiama į savaitgalius ir kitas prastovos dienas).
Nemokama teisinė konsultacija:
Prekės pakuotė buvo be įlenkimų, įtrūkimų ar kitokių pažeidimų, ir dabar eikite ir padovanokite kam nors gimtadienio proga. Be to, dėžutės dydis yra gana įspūdingas, nesunku netyčia atsitrenkti į kokį nors kampą. Tačiau pristatymas pavyko puikiai, profesionalai tokių klaidų nepadarė. Gražu =)))
Konsultantė mane išdavė premijos kortelė, į kurią, tiesą sakant, buvo perkelti jau minėti 30 taškų. Man nereikėjo nieko pildyti, tereikia patvirtinti savo telefono numerį. Viskas truko apie 5-7 minutes, ne ilgiau.
Kaip sakė salono darbuotojai, tokiu būdu galiu užsisakyti bet kurią prekę iš svetainės, ji bus pristatyta kuo greičiau. Perkant gausite kvitą ir garantinį lapą, viskas kaip ir priklauso.
Pasakyti, kad esu patenkinta DNS internetinės parduotuvės darbu ir jos pristatymo paslauga, tai nieko nesakyk! Viskas labai informatyvu, greita ir pelninga. Jokių pristatymo mokesčių, jei naudojate atsiėmimo galimybę. Kadangi, kartoju, dešimties minučių pėsčiomis yra net dvi šio tinklo parduotuvės, nėra prasmės naudotis kurjeriu. Atsižvelgiant į tai DNS tinklas yra plačiai atstovaujama skirtinguose šalies miestuose, todėl jos internetinė parduotuvė gana konkurencinga tarp kitų internetinių platformų dėl atsiėmimo iš bet kurios parduotuvės.
Sasha, prieš kiek laiko pirkai? Ar jūsų vyras ją naudoja nuolat, ar atidėjo į šalį? Ar jis įvertino tavo dovaną?
Nemokama teisinė konsultacija:
Man labai patiko aptarnavimas, užsakymas atliktas tiksliai
Sveikinimai skaitytojams! Ši apžvalga apie pirkinius DNS internetinėje parduotuvėje. Jau kelis kartus naudojausi šios internetinės parduotuvės paslaugomis. Tarp mano pirkinių – suvirintojo kaukė, televizorius, manikiūro ir pedikiūro rinkinys Smile, automobilio akumuliatorius ir kitos prekės. Apžvalga nebus labai ilga, nes...
Pasirinkau DNS internetą, nes asortimente viskas yra žemomis kainomis. Jūs pasirenkate ir per 7 dienas NEMOKAMAI pristatys į artimiausią parduotuvę. Labai išsami apžvalga, kaip buvo
Sveiki visi. DNS internetinę parduotuvę patraukė keli veiksniai.Gyvenu kaime Novosibirsko srityje, didelių elektroninių parduotuvių neturime. Gimtadienio proga nusprendžiau nusipirkti veidrodinį fotoaparatą ir visus jam skirtus varpelius bei švilpukus. Įranga nėra pigi, pas mus jos neįsigysite.
Kaip patikrinti užsakymą DNS
Noriu papasakoti apie DNS internetinę parduotuvę. Tokio baisaus aptarnavimo, parduotuvių veikimo principų ir logistikos nesu matęs net mažose parduotuvėse.
1. Įmonė nežino savo likučių ir klientas gali užsisakyti prekę, kurios jau nėra sandėlyje arba liko tik viena ir jos nėra (trūkumas)
Nemokama teisinė konsultacija:
2. Užsisakant prekę niekas perskambina ir išvis neskambina.
3. Prekė pristatoma sugedusioje dėžutėje su defektais.
Užsakinėjau kelis kartus, vieną kartą tiesiog įdomumo dėlei, antrą kartą tyčia, trečią kartą norėjau duoti šansą parduotuvei, bet... tvarka.
1 Užsakymas. Užsisakiau flash diską, niekas neskambino, prekės atkeliavo ir pranešimų nebuvo. Dėl to užsakymą atšaukė parduotuvė.
2 Užsakymas. Užsisakiau sau nešiojamąjį kompiuterį gera kaina, norėjau pakeisti seną. Užsakymas priimtas, būsena „Pristatymas“. Turėjo atvykti per 5 dienas. Dėl to savo seną nešiojamąjį kompiuterį pardaviau pristatymo išvakarėse. Pristatymo dieną man paskambina ir sako, kad nešiojamasis kompiuteris neateis ir nėra prasmės jo laukti. Dėl to teko ieškoti nešiojamo kompiuterio ir gaišti laiką, nes... reikėjo patenkinti 50 tūkstančių rublių. su tam tikromis savybėmis. Sugaištas laikas, pastangos, pinigai, nes... Nešiojamas kompiuteris naudojamas darbui.
3 eilė. Nusprendžiau suteikti parduotuvei galimybę ir užsisakiau maršrutizatorių. Jis atvyko, jokių klausimų neuždavė. Bet. Dėžutė susidėvėjusi, maršrutizatorius nešvarus, plėvelių nėra.
Nemokama teisinė konsultacija:
Apskritai, dėl informacijos. Kas domisi, atsiųsiu parduotuvės administracijos ir regiono direktoriaus atsakymų ekrano kopijas.
- Geriausia iš viršaus
- Pirmiausia viršuje
- Srovė iš viršaus
14 komentarų
Dirbau DNS 5 metus ir apie sugadintas dėžutes galiu pasakyti štai ką. Prekės maišomos iš parduotuvės į parduotuvę, jei jos neparduotos ilgiau nei savaitę. Sandėlio darbuotojui prekės nerūpi, nes jis jų neparduoda. Dėžutės apklijuotos juostele ir popieriaus lapais, nurodant, į kurią parduotuvę siunčiama. Prekės automobilyje, judant iš šakos į šaką, nėra supakuotos į vieną bendrą dėžę, todėl judėdami šokinėja ir išsipurvina automobilyje. Po viso šito ir nuėmus juostelę dėžutė atrodo daugiau nei šlykščiai. Buvo atvejis, kai klientas dėl tokio tipo dėžutės atsisakė nešiojamojo kompiuterio už 150 tūkst
Na, matyt, jūsų konkrečioje parduotuvėje tiesiog yra niūrių darbuotojų, aš užsisakiau ne vieną dešimtį kartų ir jie visada pristato arba laiku, o kartais net anksčiau laiko, o pirmiausia gaunu SMS ir el. laišką, o tada skambina kitas darbuotojas , aš ką tik užsakiau neteisingai Praėjo daug laiko, o kitas užsakymas laukia, kol bus atimtas po savaitės.
Galbūt jie tiesiog tokie Volgos regione)
Taip, pirkti parduotuvėse nėra problemų. Pats ten karts nuo karto nusiperku, bet internetinė parduotuvė baisi.
Nemokama teisinė konsultacija:
Buvo atvejis, kai užsisakiau virtuvines svarstykles. Nurodytą dieną paskambinau į atsiėmimo punktą ir liepė atvažiuoti pasiimti. Atėjau – nieko nebuvo. Pradėjau keiktis, bandžiau apsimesti, kad jie to nesakė, o galiausiai priverčiau pasiklausyti įrašo, kur vienas jų darbuotojas man tai patvirtino. Tada buvo dar kelios dienos tylos, oficialiame forume parašiau, kodėl po velnių niekas į mane nesikreipia ir neaiškina delsimo priežasties. Dėl to jie man perskambino, BE ATSIPRAIŠIMO, pranešė, kad pristatymas vėluoja dėl avarinės situacijos ir Tai buvo blogas kelias greitkelyje, dėl kurio jie pakibo, mane ištiko šokas.
Kaip patikrinti produktą dns parduotuvėje
Kaip patikrinti produktą dns parduotuvėje
Advokatų atsakymai (2)
Grąžinti galite per 7 dienas nuo prekės pristatymo.
Nemokama teisinė konsultacija:
Su pagarba Nadežda.
Kliento paaiškinimas
Ar pardavėjo veiksmai buvo teisėti atsisakius patikrinti monitoriaus funkcionalumą ir negyvus pikselius?
Faktas yra tai, kad parduodant nuotoliniu būdu, jūs turite teisę grąžinti prekę be paaiškinimo per 7 dienas, čia vartotojas yra apsaugotas nuo tokių problemų kaip preliminarios prekės apžiūros nebuvimas.
Nemokama teisinė konsultacija:
Ar verta pirkti įrangą iš DNS parduotuvių?
Asmeninis. Bet man tai tik DNS. Elektronikos ir buitinės technikos pirkimui.
Ir niekur kitur.
Kaip gobšus DNS apgaudinėja paprastus pirkėjus arba tikroji „iPhone 6“ istorija
Dirbtinis trūkumas, ar tikras – bet parduotuvėse, taip pat ir internete, liko vos keli nauji telefonai.
Neteisingai nurodyta suma, suklydo, kaina svetainėje nepasikeitė, tas pats 36990.
Pakartotinai užsakyti negalima, nes prekės nėra sandėlyje.
Nemokama teisinė konsultacija:
Paskambinau į parduotuvę, jie pasakė: Keista, kad jums sako, kad prekės dingo, nes mūsų parduotuvei rezervų nebuvo, o apskritai jų jau seniai nėra sandėlyje ir nežinia kada atsiras.«
Bent jau nesąžiningai.
Ir apskritai, asiliškai.
Android Pasirinkite kalbą Dabartinė versija v.187.1
Kaip galiu patikrinti Prozapas DNS premijas?
Pati kortelė galioja 5 metus.
Nemokama teisinė konsultacija:
Per šį laiką klientas gali juo naudotis be apribojimų.
Registracija vykdoma tiek parduotuvėse (serviso zonose), tiek internetu, tai yra oficialioje įmonės svetainėje.
Premijų kaupimas Už kiekvieną pirkinį klientas kasoje pateikia Prozapas kortelę, kitu atveju taškai už prekę neskiriami.
Turėtumėte žinoti, kad premijų skaičius kiekvienu konkrečiu atveju skiriasi, nes jie apskaičiuojami pagal individualų algoritmą. Tačiau gana dažnai taškų suma nurodoma tiesiai ant prekės kainos etiketės.
