Parinktis „Balso paštas“ suteikia galimybę gauti ir klausytis pranešimų iš abonentų, kurie negalėjo gauti pranešimo turimu laiku. Atsakiklis veikia automatiškai, jei vartotojo telefonas yra užimtas, visiškai išjungtas, už operatoriaus ryšio zonos ribų, taip pat tais atvejais, kai įrenginio savininkas nekelia ragelio. Pagal numatytuosius nustatymus paslauga įtraukta į visus „Velcom“ tarifų paketus (tai yra, prieinama visiems įmonės klientams).
Kaip atsijungti?
- Siųsti USSD komandą - *441*1#.
- Naudokite atitinkamą komandą savo mobiliojo įrenginio meniu.
- Naudokite išjungimo parinktį ISSA internetinėje prenumeratorių paslaugoje.
Paslaugos aktyvinimas
Pasiekite pasirenkamą paslaugų meniu per aparatinės įrangos meniu, aptarnaujantį ISSA paslaugą, arba naudodami USSD komandą *441*1#. Tada nustatykite skambučių peradresavimą paslaugos numeriu +375296000210 pagal siūlomas sąlygas (galima rinktis):
- nėra atsakymo;
- abonentas nepasiekiamas;
- linija užimta;
- visų galimų sąlygų pasirinkimas.
Be to, telefono savininkas gali įrašyti keletą sveikinimų į balso dėžutę. Tačiau bendra jų filmuota medžiaga yra ribota – ne daugiau kaip 60 sekundžių. Jei vieno iš sveikinimų trukmė yra 40 sekundžių, tai antrasis gali būti tik 20 sekundžių.
Kaip klausytis balso pranešimų?
Gavusi garso žinutes, paslauga abonentui siunčia SMS pranešimą paslaugos numeriu +375296000441. Jame pateikiama informacija apie gautų pranešimų skaičių, paskutinio įeinančio skambučio, kuris paliko balso paštą, numerį.
1. Skambinkite aptarnavimo numeriu (neprivaloma):
- +375296000200
- +375296000441
2. Skambinkite viešosios prieigos tarnybai - +375296000201. Įveskite savo telefono numerį ir unikalų slaptažodį, prie autorizacijos duomenų pridėdami simbolį „#“.
Pastaba.
Šiomis paslaugomis galima naudotis ir tarptinklinio ryšio metu.
- Baigus klausytis garso pranešimo, vartotojas paraginamas su juo atlikti vieną iš šių veiksmų:
- klavišas "3" - išsaugoti.
Dėmesio!
Žinutės ištrinamos tik atjungus ryšį su balso pašto paslauga. Dėl šios funkcijos abonentas turi galimybę dar kartą klausytis balso SMS, būdamas parinkčių meniu.
„Plus“ paketo instrukcijos
Pliuso pakete paslauga suteikia daugiau funkcionalumo: fakso ir balso pranešimų pristatymas į el. Pašto dėžutės adresą galima nurodyti ISSA, taip pat įmonės patentuotuose paslaugų centruose specialios paraiškos forma.
- „Plus“ aktyvinimas / išjungimas atliekamas šiais būdais:
- USSD užklausos siuntimas - *441*2#.
- Kreipkitės į Velcom pagalbos tarnybą naudodami prieigos kodus - 410 ir 411.
Prašymo išjungti / įjungti pateikimas įmonės centre.
Kaip rodo vartotojų prašymų, susijusių su telekomunikacijų paslaugų teikimu, nagrinėjimo praktika, daugelis abonentų net nežino, prie kokių mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugų yra prisijungę. Tokia situacija susidaro dėl to, kad kai kurios paslaugos yra aktyvuojamos automatiškai, „pagal nutylėjimą“, o kai kurių iš jų teikimas nereikalauja specialaus vartotojo prašymo.
Balso paštas yra asmeninis mobilusis atsakiklis, leidžiantis abonentui gauti balso žinutes, jei jo mobilusis telefonas yra užimtas, neatsiliepia, yra išjungtas arba yra už tinklo aprėpties ribų.
Pagal Paslaugos „Balso paštas“ teikimo tvarką nuo 2010 m. birželio 15 d. ši paslauga automatiškai prijungiama prie visų esamų ir naujų įmonės abonentų.
Tokiu atveju nauji abonentai yra nukreipiami numeriu +375296000210 sąlygomis „nėra atsakymo (30 sek)“, „nepasiekiama“. Abonentams, kuriems paslauga nebuvo suteikta iki 2010 m. birželio 15 d., paslauga aktyvuojama nenustačius persiuntimo numeriu +375296000210 (norėdamas naudotis paslauga, abonentas turi nustatyti persiuntimą pagal pasirinktą sąlygą numeriu +375296000210 per telefono meniu arba naudodami USSD užklausą *441*1# ir skambinimo klavišą).
Kai gaunamas naujas balso pranešimas, abonentas apie tai gauna SMS pranešimą. Jei skambinantysis nepaliko žinutės, balso pašto paslauga besinaudojantis abonentas gauna pranešimą apie praleistą skambutį. Norint pasiekti balso dėžutę, be jokio mokesčio skiriami specialūs technologiniai numeriai.
Taigi, abonentas, kuris naudojasi balso pašto paslauga, neprivalo mokėti jokių mokesčių už pranešimų gavimą ir prieigą prie balso pašto dėžutės. Mokėjimas už prisijungimą prie balso dėžutės yra apmokestinamas skambinančio abonento. Informacija apie išeinančio skambučio į balso paštą kainą pateikiama tarifų planuose.
Mieli vartotojai! Jei šios paslaugos jums nereikia, nesutinkate, kad jūsų draugai, giminaičiai, kolegos mokėtų klausytis atsakiklio žinutės ir turėtų galimybę palikti jums balso pranešimą, balso paštą galite išjungti patys.
- telefono meniu;
- USSD užklausa *441*1# skambutis;
- ISSA.
Šioje procedūroje vartojami šie terminai ir jų apibrėžimai:
"Balso paštas„(toliau – paslauga) – tai asmeninis mobilusis atsakiklis, leidžiantis abonentui gauti balso žinutes, jei jo mobilusis telefonas yra užimtas, neatsiliepia, yra išjungtas arba yra už A1 tinklo aprėpties ribų.
Slaptažodis yra keturių skaitmenų seka, naudojama identifikuoti abonentą, kai jis pasiekia balso dėžutę.
Balso pašto numeris– numeris +375296000210, skirtas įeinantiems abonento skambučiams nukreipti į balso paštą pagal nurodytą sąlygą.
Specialūs technologiniai numeriai– numeriai +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, skirti prieigai prie balso dėžutės iš mobiliojo telefono.
Viešas numeris– paslaugos balso portalo numeris +375296000201, skirtas darbui su balso paštu (gautų žinučių išklausymas, sveikinimo kūrimas, balso žinučių siuntimas A1 abonentams ir kt.), įskaitant ir iš „svetimo“ numerio. Vartotojo atpažinimui reikia įvesti telefono numerį ir slaptažodį.
1. Paslauga yra įtraukta į bazinį paslaugų rinkinį visiems Vieningos įmonės „A1“ (toliau – įmonė) abonentams.
2. Nauji abonentai persiunčiami į balso pašto numerį esant sąlygoms „nėra atsakymo (30 sek.)“, „nepasiekiama“.
3. Norėdamas naudotis paslauga, abonentas gali savarankiškai nustatyti skambučių peradresavimą pagal pasirinktą sąlygą į balso pašto numerį per telefono meniu arba naudodamas USSD *441*1# skambutį.
4. Įmonės abonentai, išskyrus PRIVET abonentus, gali pasinaudoti išplėstu „Balso pašto“ paslaugos funkcijų paketu - paketu „Pliusas“ (toliau – paketas). Paketo aktyvinimas/deaktyvavimas atliekamas per 24 valandas nuo paraiškos pateikimo:
per USSD *441*2# skambutį;
savo asmeninėje paskyroje;
prieigos kodu kreipiantis į įmonės informacijos tarnybą telefonu: 411 (iš mobiliojo telefono A1 tinkle be mokesčio);
A1 prekybos ir aptarnavimo centruose (toliau – TSPS) arba advokatų pardavimo ir aptarnavimo punktuose (toliau – PPO), užpildę nustatytos formos prašymą.
5. Už naudojimąsi paketu imamas mėnesinis abonentinis mokestis pagal įmonės patvirtintus tarifus. Abonentinis mokestis imamas kasdien lygiomis dalimis proporcingai mėnesio dienų skaičiui.
6. Paketas įtrauktas į tarifų planų Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, „Verslo klasė“, Comfort S, Comfort M, Comfort paslaugų rinkinį. L, Komfortas XL , „Pradėti“, „Šviesa“, „Šviesa+“, „Šviesa+ verslui“ ir tarifų planai „Darbuotojas“, „Didieji planai“, „Komfortas“, „Komfortas+“, „Komfortas+ verslui“, „Verslo planas“, „BUSINESS.PRO“, „WEB“, „Super WEB“, „Unlim“, „Business Unlim“ ir teikiamas be abonentinio mokesčio.
7. Paketas automatiškai išjungiamas pakeitus tarifų planą, kuris nėra „Smart Infinite“, „Corporate Smart 1“, „Corporate Smart 2“, „Corporate Smart 3“, „Verslo klasė“, „Comfort S“, „Comfort M“, „Comfort L“, „Comfort XL“, „Light“. ” tarifų planai “, „Light+“, „Starter“ ir eilutės „Darbuotojas“, „Didieji planai“, „Komfortas“, „Comfort+“, „Verslo planas“, „WEB“, „Unlim“, „Super WEB“ ir „“ tarifų planai Business Unlim“. Esant poreikiui, abonentas gali savarankiškai aktyvuoti paketą pagal šios Tvarkos 4 punktą.
8. Abonentams, aktyvavusiems paketą, suteikiama galimybė gauti balso ir fakso pranešimų kopijas savo el. pašto adresu. Balso pašto žinučių adresą abonentai gali nurodyti savo Asmeninėje paskyroje arba pateikę nustatytos formos prašymą Švietimo ir mokslo centrui ar PPO.
9. Įmonės klientai – juridiniai asmenys, esant poreikiui, gali uždrausti abonentams savarankiškai prisijungti prie paketo. Draudimas nustatomas pagal raštišką standartinio standarto taikymą įmonėje, kliento vykdomą Švietimo ir mokslo centre arba PPO arba per Asmeninę paskyrą juridiniams asmenims (Prieigos lygio administratorius).
10. Abonentai – paslaugos vartotojai gali nustatyti slaptažodį, kad galėtų prisijungti prie balso dėžutės. Ši galimybė suteikiama abonentams naudojant prieigos kodą kreipiantis į informacinę ir informacinę tarnybą (fiziniams asmenims), arba pateikus prašymą pagal įmonės nustatytą pavyzdį, surašytą Švietimo ir mokslo centre arba VPT.
11. A1 abonentams (išskyrus PRIVET abonentus), kurie yra atsijungę nuo siunčiamų ir gaunamų ryšių dėl įsiskolinimų, taip pat naudojantis paslauga „Pauzė“, paslauga neteikiama. Abonentinis mokestis už naudojimąsi paketu, jei paslaugų paketas suteikiamas su abonentiniu mokesčiu, nėra imamas tol, kol abonentas neatkuria paslaugos.
12. Paslauga teikiama PRIVET abonentams tik esant „Aktyvus“ būsenai, nesant savanoriško blokavimo.
13. Prieiga prie balso dėžutės naudojant specialių technologijų numerius yra nemokama.
Baltarusijos telekomunikacijų operatorius siūlo savo abonentams daug naudingų ir patogių paslaugų. Vienas iš jų – jį prijungęs korinio ryšio bendrovės klientas gali būti tikras, kad nepraleis svarbaus skambučio, net jei mobilusis įrenginys nustos veikti (pavyzdžiui, išsikraus baterija) ar užsiregistruos tinkle. Jei jau įvertinote visus šios paslaugos pranašumus, bet dėl kokių nors priežasčių norėtumėte jos atsisakyti, tada šiame straipsnyje pateikta informacija jums bus naudinga: mes išsamiai papasakosime, kaip išjungti balso dėžutę „Velcom“.
Paslaugos aprašymas
Parinktį „Balso paštas“ galima prisijungti prie visų tarifų planų. Tuo pačiu nereikės mokėti už naudojimąsi, jei kalbame apie standartinę paslaugą (neprisijungus prie Pliuso paketo). Paslaugos veikimo principas – nustatyti persiuntimą iš abonento numerio į Velcom paslaugos numerį. Skambučių peradresavimo būdą klientas gali pasirinkti savarankiškai: numeris užimtas, SIM kortelė neužregistruota tinkle, abonentas neatsiliepia. Kad peradresavimas būtų atliktas įvykdžius visas sąlygas, galite pasirinkti tipą – bendras peradresavimas. Kaip išjungti balso pašto dėžutę „Velcom“ ir kada jos gali prireikti?
Peradresavimas: kada jo atsisakyti?
Primename, kad parinktis „Balso paštas“ veikia skambučių peradresavimo pagrindu. Kai kuriais atvejais, net jei paslauga naudojamasi reguliariai, ją būtina išjungti. Prieš kalbėdami apie tai, kaip išjungti „Voice Box“ paslaugą „Velcom“, turėtumėte išsiaiškinti, apie ką kalbame. Būdami gimtajame regione už skambučio peradresavimo faktą nemokate. Tačiau tarptinkliniu ryšiu, jei turite sąlyginį persiuntimą, turėsite mokėti du kartus – tiek už įeinančius, tiek už išeinančius skambučius. Taigi, jei planuojate kelionę už savo regiono ribų, turėtumėte laikinai išjungti paslaugą. Kaip išjungti balso pašto dėžutę „Velcom“?
Opcionų valdymas
- Turėdami prieigą prie „Velcom“ operatoriaus abonentinės informacijos paslaugos, galite koreguoti numerio galimų paslaugų sąrašą.
- Surinkite užklausą *441*1# savo programėlės klaviatūroje. Apie sėkmingą operacijos atlikimą operatorius informuos jus tekstiniu pranešimu.
- Balso nustatymuose, kuriuos galite rasti pagrindiniuose mobiliojo įrenginio nustatymuose, taip pat yra galimybė išjungti skambučių peradresavimą.
Kaip išjungti balso dėžutę „Velcom“ (Baltarusija) ir vėl ją prijungti, pavyzdžiui, grįžus iš tarptinklinio ryšio? Norėdami atkurti galimybę naudoti balso pašto dėžutę, galite naudoti bet kurį iš anksčiau aprašytų metodų. Tokiu atveju reikia nustatyti persiuntimą numeriu +375296000210, pasirenkant sąlygą, kuriai esant jis bus atliktas. Atminkite, kad jei esate naujas abonentas ir suaktyvinote balso pašto paslaugą, persiuntimas veikia pagal numatytuosius nustatymus, jei numeris nepasiekiamas arba neatsiliepia.
Norėdami išjungti balso paštą „Velcom“, turite naudoti vieną iš operatoriaus pateiktų metodų. Tai galima padaryti paskambinus techninės pagalbos numeriu, per trumpą sistemos komandą, siunčiamą iš telefono, arba savo asmeninėje paskyroje svetainėje.
Šis operatorius Baltarusijoje suteikia galimybę rinktis iš dviejų pašto variantų – įprasto ir išplėstinio „Pliuso“ paketo. Antrasis tipas turi papildomų privalumų, tai ypač aktualu tiems abonentams, kurie daug laiko praleidžia kalbėdami ir negali praleisti svarbaus skambučio. Pliuso paketo vartotojai turi galimybę gauti balso ir fakso pranešimų kopijas el.
Kodėl išjungti balso paštą?
Standartinė paslauga nemokama, kai įjungiate besąlyginį persiuntimą, tai yra, kai visi skambučiai į numerį nukreipiami į kitą SIM kortelę. Jei skambučio perkėlimas nustatomas tam tikromis sąlygomis, už paslaugą imamas dienos mokestis. Šios parinktys apima persiuntimą, kai telefonas užimtas, išjungtas arba už tinklo aprėpties ribų. Kai ši funkcija abonentui nebereikalinga, rekomenduojama ją išjungti, kad nereikėtų permokėti veltui.
Užsienyje už peradresuotą skambutį mokamas tarptinklinio ryšio tarifas. Tai taikoma tik sąlyginiam persiuntimui (besąlyginis yra nemokamas). Kad nemokėtų didelės sumos už ryšį, kai abonentas yra už Baltarusijos ribų, jis turėtų išjungti balso pašto paslaugą.
Jei anksčiau prijungtas „Plus“ paketas su išplėstinėmis funkcijomis dėl kokių nors priežasčių nebereikalingas, išjunkite jį, kad nemokėtumėte dienos abonentinio mokesčio.
Išjungiamas balso paštas
Yra trys būdai, kaip išjungti balso pašto dėžutę „Velcom“. Interneto vartotojams yra patogi svetainė, kurioje abonentai savo paslaugas gali valdyti savarankiškai, be konsultantų pagalbos. Jei nėra prieigos prie tinklo, įprasta USSD komanda, siunčiama iš telefono, padės pašalinti paslaugą. Norėdami tai padaryti, jums nereikia turėti prieigos prie interneto ar pinigų sąskaitoje.
Jei negalite susitvarkyti patys, skambinkite į skambučių centrą ir paprašykite specialisto pagalbos.
USSD komanda
Balso pašto valdymas pasiekiamas mobiliojo telefono meniu. Norėdami jam paskambinti, savo telefone surinkite *441*1# ir paspauskite skambinimo mygtuką. Ekrane pasirodys veiksmų, kuriuos gali atlikti abonentas, sąrašas – konfigūruoti paslaugos nustatymus, prijungti ir atjungti paketus arba visiškai ištrinti paslaugą.
Išplėstinei versijai „Plus“ mobiliojo telefono meniu atidaromas naudojant komandą *441*2#.
Operatoriaus svetainėje jūsų asmeninėje paskyroje
Bet kurią paslaugą galima išjungti internetu. Tam buvo sukurta asmeninė klientų savitarnos paskyra. Norėdami jį naudoti, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Eikite į operatoriaus Velcom svetainę.
- Dešinėje puslapio pusėje spustelėkite mygtuką „Prisijungti“.
- Prisijunkite - įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei tai pirmas jūsų prisijungimas, spustelėkite mygtuką „Registruotis“.
- Kairiajame meniu pasirinkite skyrių „Operacija su TP ir paslaugomis“.
- Žemiau atsidariusiame sąraše pasirinkite persiuntimą arba „Pliuso“ paketą – kas prijungta prie numerio.
- Norėdami pakeisti visas parinktis į Neįdiegta, naudokite mygtukus Redaguoti.
Tą pačią operaciją galima atlikti mobiliojoje programėlėje. Atsisiųskite jį į savo išmanųjį telefoną ir prireikus valdykite paslaugas. Norėdami atidaryti meniu, spustelėkite piktogramą trijų juostelių pavidalu kairiajame ekrano kampe.
Skambinkite į skambučių centrą
Norėdami atsikratyti paslaugos per įmonės specialistus, skambinkite 411. Velcom abonentams skambutis nemokamas. Dažnai tenka laukti kelias minutes operatoriaus atsakymo dėl linijos perkrovos. Prisijungę paprašykite konsultanto išjungti paslaugą jūsų numeriu. Norėdami tai padaryti, abonentas turės nurodyti savo vardą ir paso informaciją.
Ištrinti „Balso paštą“ „Velcom“ nėra sunku. Net jei abonentas nesinaudoja internetu, jis gali lengvai susisiekti su įmonės atstovu ir per jį išjungti nereikalingas parinktis. USSD užklausos siuntimas veikia bet kuriame telefone, net ir įprastame mygtukų įrenginyje, ir jums visiškai nereikia prieigos prie mobiliojo interneto. Paprastai su išjungimu problemų nekyla. Pinigai už operaciją nenurašomi.
