Meniul serviciului de autoservire online MTS. Servicii MTS: opțiuni plătite și gratuite

Pentru comoditatea autoservirii pentru abonații de telefonie mobilă MTS, acest operator oferă utilizarea unui serviciu precum un asistent electronic de internet. Vă puteți autentifica și utiliza acest serviciu absolut gratuit în timp ce vă aflați în Federația Rusă, Belarus sau Ucraina. Dar schimbarea planurilor tarifare și serviciile de conectare, de exemplu, în Sankt Petersburg sau Pskov, pot diferi de tariful de utilizator.

De ce aveți nevoie de un asistent electronic de Internet de la MTS?

Dacă folosiți destul de des serviciul de completare a soldului mobil printr-un terminal de plată, care este în prezent popular în Belarus și țările ruse, atunci serviciul MTS Internet Assistant este doar pentru dvs.

Odată autentificat, veți putea:

• Aflați despre starea contului dvs. curent și despre suma acestuia după completare;
• Fii mereu la curent cu toate produsele noi și ofertele promoționale și activează-le singur;
• Schimbați-vă planul tarifar cu unul mai profitabil;
• Utilizați serviciul în terminalele din orice regiune, oraș și țară.

Cum să utilizați asistentul electronic de Internet MTS

Pentru ca asistentul să funcționeze corect, utilizați următorul algoritm:

1. Conectam serviciul de asistent electronic de Internet MTS într-un mod convenabil pentru dvs.:

• Utilizarea setărilor Contului dvs. personal;
• Apelând la numărul scurt 111;
• Apelând comanda specială *111*2163#;
• Prin trimiterea unui mesaj SMS cu textul digital 2136 la numărul scurt 111.

Conectarea la un astfel de serviciu este absolut gratuită pentru abonat, fără tarife lunare sau date de expirare.

1. Trimitem o solicitare de a primi o parolă care să vă protejeze telefonul de tranzacțiile frauduloase prin intermediul serviciului de asistent, în orice mod convenabil:

• Prin trimiterea unui mesaj SMS gol la numărul 6262;
• Prin elementul de meniu al terminalului de plată „comandă o parolă” din setările serviciului asistent.

În câteva minute, parola dvs. unică va fi trimisă pe telefonul dvs. mobil prin mesaj SMS.

1. Pentru a efectua o plată sau a face modificări, trebuie să selectați elementul de meniu „serviciu de la MTS” de pe ecranul terminalului.

Ce este important de știut atunci când utilizați asistentul electronic de Internet MTS

1. Dacă dintr-un motiv oarecare introduceți o parolă incorectă, sistemul terminalului de plată va afișa cu siguranță o fereastră de informații pe ecran.
2. Dacă parola este introdusă incorect de 3 sau mai multe ori, sistemul blochează automat lucrul cu serviciul timp de 15 minute.
3. După acest timp, puteți încerca să vă conectați din nou utilizând vechea parolă sau să comandați una nouă dacă nu vă amintiți.
4. Planurile tarifare corporative nu acceptă acest serviciu.
5. Autorizarea și utilizarea asistentului sunt gratuite pentru toate tarifele din orice regiune.

Asistent SMS de informații de la MTS

Un alt serviciu de autoservire popular pentru abonații MTS este serviciul de alertă prin SMS. Acum, gestionarea serviciilor și a tarifelor este disponibilă chiar și fără o conexiune la internet. Costul schimbării sau al conectării serviciilor va fi plătit în conformitate cu planul dvs. tarifar curent.

Utilizarea asistentului SMS MTS

Pentru a face modificările necesare, trebuie doar să trimiteți un mesaj SMS cu codul scurt pentru serviciul necesar:

• Dacă vă aflați în regiunea de origine a tarifului dvs., atunci toate SMS-urile trimise la numărul scurt 111 sunt gratuite;
• Pentru a afla lista de servicii, trimiteți un mesaj SMS cu numărul 2 la numărul scurt 111;
• Puteți verifica orice alte coduri pentru conectarea serviciilor sau modificarea tarifelor în descrierea lor detaliată sau la operator;
• Dacă serviciul de care aveți nevoie este activat, veți primi un mesaj de notificare prin SMS despre o solicitare finalizată cu succes;
• Dacă din motive tehnice sau când re-soliciți o aplicație, serviciul solicitat nu este conectat, veți primi o notificare cu un text în care se menționează că solicitarea nu poate fi finalizată;
• În cazul unei solicitări eronate de conectare la serviciu, plata pentru conectare nu este taxată din soldul abonatului.

Cel mai mare operator de telefonie mobilă MTS introduce un nou serviciu prin care utilizatorii moderni de rețea vor putea comunica între ei pentru o perioadă nelimitată de timp pe rețelele sociale populare. Comunicarea de acest fel are loc prin mesaje SMS instantanee primite pe dispozitivul mobil al abonatului. Serviciul este disponibil pentru toți clienții privați și utilizatorii rețelelor sociale.

Serviciul MTS Online

Făcând clic pe linkurile din mesajele SMS și folosirea traficului de internet mobil se va plăti separat la prețurile tarifului curent al utilizatorului. Costul mesajelor SMS primite și trimise în roaming va fi plătit suplimentar la tarifele serviciilor standard de SMS din afara regiunii de origine. Puteți afla tariful și prețurile pentru serviciile suplimentare de servicii de la un consultant de centru de contact.

Noul serviciu de la operator vă permite să:

• Utilizați activ rețelele sociale și aveți acces constant la acestea;
• Mențineți în mod regulat comunicarea cu prietenii și actualizați-vă informațiile;
• Fiți mereu la curent cu cele mai recente evenimente și știri de la cei dragi;
• Conectarea la serviciu este absolut gratuită;
• Utilizați serviciul pentru doar 1,5 ruble. pe zi;
• Primiți gratuit notificările de pe rețelele sociale;
• Răspunde gratuit la toate notificările de pe rețelele sociale;
• Utilizați versiunea de încercare a serviciului gratuit timp de 30 de zile din momentul activării și trimiterii sau primirii primului mesaj.

Cum să vă conectați MTS online

1. Efectuând un apel la numărul gratuit al operatorului.
2. Prin serviciul de asistent individual de pe site-ul operatorului MTS.
3. 100640 cu conținutul „REG”.
4. Utilizarea comenzii numerice directe *111*1006# de la tastatura dispozitivului mobil al abonatului.

Cum să dezactivezi MTS Online

1. Printr-un apel direct către biroul de asistență al operatorului MTS.
2. Utilizarea meniului de autoservire de pe site-ul companiei.
3. Prin trimiterea unui mesaj SMS la un număr scurt 100640 cu conținutul „STOP”.
4. Tastând o comandă directă a următorului conținut de la tastatura utilizatorului - *111*1006# și selectând elementul de meniu automat numărul „3”.

Cum se configurează opțiunea „online”.

Pentru a primi instrucțiuni detaliate despre efectuarea setărilor individuale, utilizatorul poate contacta biroul de asistență al operatorului MTS sau poate utiliza următorul algoritm de acțiuni:

• Accesați fila de servicii de pe site-ul oficial al operatorului;
• Accesați secțiunea de setări și bifați casetele necesare pentru fiecare rețea socială conectată;
• Salvați modificările făcând clic pe butonul corespunzător;
• Pentru a activa, trimite sau primi primul mesaj din orice rețea socială de pe dispozitivul tău mobil.

Suspendarea temporară a mesajelor SMS pentru serviciul online

• Pentru a bloca temporar notificările SMS primite, clientul trebuie să formeze combinația *111*1006# și selectați funcția de blocare din lista care apare;
• Când blocarea notificărilor este activată, toate informațiile personale și setările individuale ale abonatului sunt salvate de sistem;
• Când activați funcția de blocare a mesajelor, abonatului va fi percepută o taxă zilnică de serviciu;
• Pentru a debloca și a relua primirea mesajelor SMS, tastați comanda de mai sus și selectați elementul corespunzător solicitării.

Cine poate folosi serviciul online?

1. Funcția de notificări abonaților din rețelele sociale este disponibilă pentru toți clienții privați ai rețelei operatorului;
2. Serviciul se exclude reciproc cu serviciul de interzicere a conținutului;
3. O versiune de încercare de 30 de zile este oferită abonatului o singură dată și nu poate fi activată de utilizatorii de servicii cărora le este interzis să primească notificări de informații de la operator.

Operatorul MTS a introdus noi sisteme de autoservire pentru persoane fizice și juridice.

Pentru persoane fizice

Compania Mobile TeleSystems (MTS) a prezentat un serviciu de autoservire care combină gestionarea unei game largi de servicii de telecomunicații într-o singură interfață web, care poate fi accesată folosind rețelele sociale populare.

MTS „Contul personal” este pagina personală a abonatului de pe site-ul www.mts.ru, care combină principalele servicii de autoservire MTS - „Asistent Internet”, „Bonus MTS”, „Plată ușoară”, „Plată automată”, „ Idea Board”, „MTS Search”, mesagerie vocală și multe altele. Serviciul este disponibil pentru toți abonații MTS de telefonie mobilă; de asemenea, vă puteți conecta la „Contul personal” folosind un cont pe rețelele sociale populare, cum ar fi Facebook și Vkontakte. Utilizatorii rețelelor sociale vor putea instala un widget special MTS „Cont personal” care afișează soldul, numărul de puncte bonus și planul tarifar curent al clientului, ceea ce le va permite să monitorizeze starea contului lor de telefon mobil din partea lor. pagina și ține-te la curent cu știrile și ofertele de la MTS.

Pentru persoane juridice

Compania Mobile TeleSystems (MTS) a anunțat lansarea unui nou serviciu de autoservire pentru clienții corporativi, „Virtual Manager”, care vă permite să gestionați toate numerele corporative, serviciile și cheltuielile de comunicații ale companiei la nivel federal de oriunde din lume, unde există acces la internet.

„Virtual Manager” este un serviciu de internet gratuit pentru clienții corporativi MTS, care permite utilizatorilor să își gestioneze contractul corporativ pentru servicii de comunicații. Clienții MTS au posibilitatea de a comanda în mod independent o înlocuire de la distanță a unui card SIM pentru orice angajat al companiei, indiferent de divizia teritorială în care lucrează, să înlocuiască numerele de telefon în orice regiune, să genereze rapoarte analitice sumare cu grafice privind traficul, plățile și alte analitice.

„Peste 91% dintre companiile din Rusia folosesc comunicațiile mobile, iar pentru o afacere de orice dimensiune este esențial să folosești cât mai eficient toate oportunitățile pe care le oferă comunicațiile celulare. Serviciul Virtual Manager satisface pe deplin nevoile de bază ale utilizatorilor de afaceri. Acesta este un instrument convenabil pentru monitorizarea și gestionarea unui contract de servicii de comunicații atât pentru întreprinderile mici care nu au un manager personal la MTS, cât și pentru corporațiile mari cu o structură regională extinsă, pentru care este important să se mențină non-stop. contabilizarea centralizată a cheltuielilor în toate domeniile de activitate”, a precizat directorul Departamentului de Lucru cu Marile Întreprinderi al MTS Ilya Alpatov.

Caracteristica principală a noului sistem de autoservire este arhitectura sa centralizată, datorită căreia clienții MTS pot gestiona rapid contractele locale și regionale pentru servicii de comunicații printr-o singură interfață web cu efort minim.

Serviciul „Virtual Manager” este oferit gratuit și este disponibil pentru conectarea la orice client corporativ MTS din toată Rusia.

Informații de contact și numere de telefon ale serviciului de abonat MTS pentru rezidenții din toate regiunile Rusiei, acces la „Contul personal” MTS și alte metode de a contacta biroul de asistență al operatorului.

Număr unificat de asistență pentru clienți MTS gratuit:

8800 250 0890 /

Apeluri către numărul centrului de ajutor MTS 8800 250 0890 nu sunt taxate din oraș și mobil numere de telefon din Rusia.

Cum se apelează la MTS?

Un apel către serviciul de asistență MTS folosind numerele liniei fierbinți de oriunde în Rusia, inclusiv Moscova și Sankt Petersburg, va fi întotdeauna gratuit. Pentru a contacta serviciul pentru clienți al operatorului de pe telefonul mobil conectat la rețeaua celulară MTS, vă rugăm să utilizați numărul scurt de telefon gratuit al biroului de asistență și suport tehnic (numai pentru abonații MTS din Rusia).

Pentru a apela MTS de pe un telefon mobil al altui operator (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) sau un telefon fix, pentru a contacta gratuit un operator de asistență MTS, utilizați numărul de telefon 8800 250 0890.

Pentru a obține informații personale, a gestiona serviciile și a modifica tariful stabilit, vă rugăm să fiți pregătit să furnizați informațiile despre pașaport angajatului Hotline. Vă rugăm să rețineți că unele servicii suplimentare pot fi taxate în funcție de tarifele operatorului dumneavoastră. Operator de call center MTS?

Număr unic de asistență gratuit pentru grupul de companii MTS:

8800 250 8 250

Acest număr oferă suport pentru comunicațiile celulare MTS, clienții de Internet și televiziune MTS și „”. Toate apelurile către numărul 8 800 250 0890 plătit de MTS. Apelurile către numărul 8800 sunt absolut gratuite pentru apelanții de pe liniile fixe sau mobile înregistrate în Rusia.

Număr de asistență pentru apeluri din Moscova și din străinătate:

+7 495 766 0166

Când vă aflați în roaming MTS în afara Rusiei, puteți apela operatorul la +7 495 766 0166 de pe telefonul mobil complet gratuit.

Apeluri către numărul fix al centrului de contact +7 495 766 0166 de la telefoanele altor operatori celulari (inclusiv Megafon, Beeline și Tele2) și de la numerele locale se plătesc în conformitate cu tarifele operatorului de telecomunicații. Utilizați acest număr dacă sunteți în roaming internațional sau doriți să apelați MTS de la un număr străin. Asigurați-vă că formați numărul biroului de asistență în format internațional de la +7 și verificați costul apelurilor internaționale. Acest lucru este important mai ales dacă suni de la un telefon dintr-o cameră de hotel.

Serviciul de abonat MTS oferă consultații și asistență clienților în probleme de conectare și deconectare a serviciilor (atât plătite, cât și gratuite), schimbarea planului tarifar, furnizarea informațiilor despre cont, blocarea unei cartele SIM și alte solicitări. Puteți contacta asistența 24 de ore pe zi.

Cont personal de abonat MTS

Grupul de companii MTS combină trei domenii: MTS Mobile Communications și. Fiecare dintre ele are propriul Cont personal separat. Vă rugăm să vă selectați contul personal în funcție de divizia MTS la care sunteți client.

Contul personal al clientului disponibil pe site-ul oficial al operatorului MTS Rusia. Pentru a obține informații despre posibilitatea și procedura de conectare a unui cont personal, cu orice solicitări și comentarii privind funcționarea acestuia, vă rugăm să contactați numărul de asistență „Mobile Tele Systems” 8800 250 0890 sau 0890 de la MTS mobil.

Asistență pentru clienți online MTS

Nu ați putut contacta rapid biroul de asistență al operatorului MTS? Atunci contactați-ne prin secțiunea specială de feedback de pe site-ul MTS. În această secțiune, puteți adresa orice întrebare de interes, puteți să vă plângeți, să vă exprimați recunoștința sau să lăsați o dorință cu privire la munca și serviciul operatorului de telefonie mobilă în birourile și showroom-urile oficiale. De asemenea, puteți adresa orice întrebări referitoare la rețeaua celulară MTS (revenții, servicii, tarife) într-un email la adresa oficială Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza.. Specialistii companiei vor incerca sa raspunda solicitarii dumneavoastra in cel mai scurt timp.

Angajații serviciului pentru abonați MTS sunt întotdeauna disponibili pentru a comunica cu abonații pe cele mai populare rețele sociale: grupuri MTS In contact cu, pe Odnoklassniki , V Facebook Și Google Plus . Puteți conta pe un răspuns prompt prin aceste canale de comunicare cu MTS.

Preferiți să urmăriți cele mai recente știri de la operatorul MTS într-o formă mai concisă? Pe lângă conturile de pe rețelele sociale, MTS menține un micro-blog oficial în Stare de nervozitate unde toate cele mai recente știri și informații utile pentru abonați sunt publicate în mod regulat într-o formă concisă.

Orașe în care operează MTS

Asistență pentru clienți MTS operează în următoarele regiuni și orașe din Rusia:

Moscova (Moscova) și Sankt Petersburg (Sankt. Petersburg), Republica Adygea (Maikop), Teritoriul Altai (Barnaul), Regiunea Amur (Blagoveshchensk), Regiunea Arhangelsk (Arkhangelsk), Regiunea Astrakhan (Astrakhan), Regiunea Belgorod (Belgorod) , Regiunea Bryansk (Bryansk), Republica Buriația (Ulan-Ude), Regiunea Vladimir (Vladimir), Regiunea Volgograd (Volgograd), Regiunea Vologda (Vologda), Regiunea Voronezh (Voronezh), Republica Daghestan (Mahachkala), Okrug autonom evreiesc (Birobidzhan), Teritoriul Trans-Baikal (Chita), Regiunea Ivanovo (Ivanovo), Republica Ingușeția (Magas), Regiunea Irkutsk (Irkutsk), Republica Kabardino-Balkarian (Nalcik), Regiunea Kaliningrad (Kaliningrad), Republica Kalmykia (Elista) ), Regiunea Kaluga (Kaluga), Teritoriul Kamceatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republica Karachay-Cerkess (Cerkessk), Republica Karelia (Petrozavodsk), Regiunea Kemerovo (Kemerovo), Regiunea Kirov (Kirov), Republica Komi (Syktyvkar), Kostroma Regiunea (Kostroma), Teritoriul Krasnodar (Krasnodar, Soci, Novorossiysk), regiunea Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), regiunea Kurgan (Kurgan), regiunea Kursk (Kursk), regiunea Leningrad (Vyborg, Luga), regiunea Lipetsk (Lipetsk), regiunea Magadan ( Magadan), Republica Mari El (Ioșkar-Ola), Republica Mordovia (Saransk), regiunea Moscova (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), regiunea Murmansk (Murmansk), Nenets (Okrug autonom autonom) -Mar), regiunea Nijni Novgorod (Nijni Novgorod), regiunea Novgorod (Veliky Novgorod), regiunea Novosibirsk (Novosibirsk), regiunea Omsk (Omsk), regiunea Orenburg (Orenburg), regiunea Oryol (Oryol), regiunea Penza (Penza), Perm regiune (Perm), regiunea Primorsky (Vladivostok), regiunea Pskov (Pskov) ), Republica Altai (Gorno-Altaisk), Republica Bashkortostan (Ufa), regiunea Rostov (Rostov-pe-Don), regiunea Ryazan (Ryazan), Regiunea Samara (Samara), Regiunea Saratov (Saratov), ​​​​Regiunea Sahalin (Yuzhno-Sakhalinsk), Regiunea Sverdlovsk (Ekaterinburg), Republica Osetia de Nord - Alania (Vladikavkaz), Regiunea Smolensk (Smolensk), Teritoriul Stavropol (Stavropol), Regiunea Tambov (Tambov), Republica Tatarstan (Kazan), Regiunea Tver (Tver), Regiunea Tomsk (Tomsk), Regiunea Tula (Tula), Republica Tyva (Kyzyl), Regiunea Tyumen (Tyumen), Republica Udmurt (Izhevsk), Regiunea Ulyanovsk (Ulyanovsk), Teritoriul Habarovsk (Habarovsk), Republica Khakassia (Abakan), Regiunea autonomă Khanty-Mansi - Iugra (Khanty-Mansiysk), Regiunea Chelyabinsk (Celiabinsk), Republica Cecenă (Grozny), Republica Ciuvaș (Ceboksary), Regiunea autonomă Chukotka (Anadyr), Republica Saha (Iakutsk), regiunea autonomă Yamalo-Nenets (Salekhard) și regiunea Yaroslavl (Iaroslavl).

Informații suplimentare despre tarifele speciale MTS și pe site-ul nostru. Abonații cu tarife premium sunt serviți în afara rândului, cu prioritate.

Sunt posibile modificări în datele de contact, tarife, adrese ale site-urilor web oficiale și geografia prezenței operatorului de telefonie mobilă. Verificați informațiile de referință curente apelând linia telefonică telefonică telefonică de 24 de ore pentru Mobile Tele Systems (serviciul de referință și informații al companiei de telecomunicații) 8800 250 0890 sau pe site-ul oficial al companiei www.mts.ru. Informații despre numerele de telefon cu mai multe canale. iar linkurile sunt actuale din aprilie 2019.

Pentru a controla calitatea serviciului pentru clienți, sunt înregistrate toate conversațiile cu operatorii centrului de consultanță pentru abonații MTS. Vă rugăm să fiți înțelegător atunci când înregistrați, deoarece acest lucru este necesar pentru a controla calitatea serviciului clienți. Toate întrebările dumneavoastră suplimentare, inclusiv „ ” sau, de exemplu, „Care este numărul operatorului MTS”, vor fi luate în considerare și vor primi un răspuns prompt din partea serviciului de asistență MTS, precum și pe site-ul oficial al companiei de telecomunicații.

MTS Rusia poate fi considerată o companie orientată către clienți care oferă abonaților o gamă întreagă de servicii plătite și gratuite. Unele dintre ele sunt conectate automat la achiziționarea unui pachet, altele sunt activate de utilizator. În majoritatea cazurilor, sistemul de autoservire acceptă dezactivarea unui serviciu plătit. Operatorii oferă clienților să își configureze propriile capacități. Aceasta înseamnă că puteți dezactiva orice serviciu plătit sau gratuit în orice moment.

Cel mai simplu mod de a obține informații despre opțiuni este să utilizați funcția „Detalii și servicii” din Asistentul Internet. De obicei, taxele pentru astfel de servicii sunt percepute în mod regulat o dată pe lună sau zilnic atunci când sunt utilizate.

În contul dumneavoastră personal MTS, puteți dezactiva serviciile plătite în secțiunea „Tarife și servicii” și apoi selectați „Service Management”, de exemplu, cele mai populare și cunoscute dintre ele:

• Serviciu „Gudok” cu muzică în loc de bipuri;
• „Everywhere is like home” – vă permite să economisiți apeluri atunci când apelați între regiuni;
• „Copil sub supraveghere” – urmărește locația copiilor prin intermediul telefonului mobil.
• „Toată Rusia” – reduceri la apelurile pentru planurile „Smart Business”;
• „Bit” – conectarea traficului de internet;
• conținut de divertisment, cum ar fi prognozele meteo sau întâlnirile.

Serviciile plătite includ abonamente, muzică, canale de știri și divertisment, ID apelant etc. Serviciile gratuite sunt numere gratuite de servicii de asistență, SMS-uri, un birou de autoservire, precum și un serviciu de informare despre sold, conectarea unui împrumut etc. O listă completă a serviciilor conectate disponibile gratuit poate fi obținută în interfața de aplicația web My MTS sau în secțiunea Cont personal descrisă mai devreme.

Servicii de autoservire MTS: cum să aflați despre serviciile conectate

Mulți abonați MTS nu se gândesc la faptul că își pot gestiona bugetul și pot controla costurile pentru serviciile de telecomunicații. De exemplu, pe lângă taxa de abonament ca parte a unei promoții, a unui plan sau ca urmare a autoactivării, poate fi activată o întreagă gamă de servicii plătite pentru care nu este nevoie anume.

Îți poți gestiona pachetul de servicii în diferite moduri, dintre care cel mai evident, desigur, este contul aplicației web My MTS; contul tău personal poate fi folosit în orice moment, dacă ai un smartphone, acesta este accesibil de pe mobil dispozitiv. În contul MTS din Contul Personal, serviciile periodice plătite o dată pe lună vor fi reflectate în detaliile contului. Acest raport poate fi solicitat și primit direct de pe pagina principală a biroului de autoservire făcând clic pe link-ul „Detalii”.

Gestionarea serviciilor conectate în aplicația MyMTS

My MTS este un portal de asistență pentru clienți care oferă capabilități extinse de gestionare a serviciilor oferite de furnizor. Ele pot fi conectate și deconectate independent de către utilizator în orice moment convenabil.

În ceea ce privește serviciile plătite și periodice care sunt activate pe telefonul utilizatorului, o listă cuprinzătoare poate fi găsită în secțiunea „Tarife și servicii”, apoi selectați „Gestionare servicii”. Pe ecran va apărea întreaga listă a serviciilor disponibile, care poate fi dezactivată fără contact suplimentar cu biroul furnizorului. În același mod, acestea pot fi activate după cum este necesar, pentru a nu plăti pentru funcțiile neutilizate.

Managementul serviciilorMTSprinSMS

Puteți primi gratuit o listă de servicii care vă sunt oferite prin SMS, trimițând textul „0” la 8111. Pentru a evidenția oportunitățile care necesită plată, mesajul „0” este trimis la același număr. După primirea listei, toate opțiunile inutile pot fi dezactivate în unul dintre următoarele moduri:

• prin SMS;
• la introducerea comenzilor scurte;
• printr-un call center;
• în contul MTS Self-Service Office;
• în cabină.

Managementul serviciilorMTSprin utilizareaUSSD

USSD este un serviciu specializat oferit gratuit de toți operatorii de telecomunicații, care presupune gestionarea opțiunilor planului de servicii folosind comenzi scurte. Pentru a obține informații despre toate serviciile disponibile, introduceți ✶152#, iar când introduceți ✶152*2#, sunt afișate serviciile pentru care se taxează bani. Același lucru se poate face folosind mini-meniul care apare atunci când comanda este activată. Acest serviciu este destinat abonaților care nu au posibilitatea de a utiliza acces gratuit la web.