04.11.2014

Articolul va ajuta la rezolvarea celor mai frecvente probleme ale PC-ului care apar în timpul funcționării, cum ar fi BSOD, fișiere șterse accidental, încetinirea sistemului și multe altele.

LINCOLN SPECTOR. TOP 10 REPARAȚII PENTRU PROBLEME OBUNE PENTRU PC. PCWorld, august 2014.

1. Ecran albastru al morții eroare

Sarcină. Lucrezi la un proiect important și dintr-o dată totul dispare de pe ecran și tot ce a mai rămas este un text alb ciudat pe un fundal albastru. Dacă acesta este un incident izolat, de obicei este suficient să reporniți computerul și să sperați că este mai bine. Dacă un astfel de ecran îți apare destul de des în fața ochilor, înseamnă că te confrunți cu un fel de problemă care necesită intervenția ta.

Soluţie.

Microsoft numește astfel de situații „stop errors”, dar majoritatea utilizatorilor preferă o denumire mai ușor de înțeles: „Blue Screen of Death” (BSoD).

În noile versiuni ale sistemului de operare, erorile de acest fel nu apar des, dar din când în când mai vezi un ecran albastru al morții în fața ta (eu personal l-am văzut cu nu mai mult de două zile în urmă). Când se întâmplă acest lucru, de regulă, este suficient să reporniți și să sperați la ce este mai bun în viitor. Dar dacă astfel de erori apar în mod regulat, înseamnă că există o problemă cu computerul care trebuie rezolvată.

În acest caz, este logic să căutați informații despre un anumit ecran BSoD și apoi - deoarece este destul de dificil să extrageți cereale raționale din aceste informații - să apelați la Internet în căutarea unor sfaturi practice.

Ce să faci când un ecran albastru al morții apare în fața ochilor tăi? Informații utile sunt furnizate în primul paragraf și sub rubrica Informații tehnice din partea de jos a ecranului.

Deoarece instrumentul Windows care vă permite să faceți capturi de ecran instantanee nu poate fi utilizat atunci când apare o eroare BSoD, va trebui să notați toate informațiile importante pe hârtie. De asemenea, puteți face o fotografie a ecranului cu o cameră sau un telefon. Dar este puțin probabil să obțineți o imagine bună (sau chiar ușor de citit).

De asemenea, puteți obține informații BSoD după o repornire. Dacă vedeți mesajul Windows s-a recuperat de la o oprire neașteptată, considerați-vă norocos. Puteți face clic pe butonul Verificați soluția, dar este puțin probabil ca acest lucru să vă ajute prea mult.

După o repornire, programul gratuit Blue Screen View vă permite, de asemenea, să obțineți informațiile necesare.

Cu toate acestea, indiferent de metoda pe care o alegeți, cel mai probabil nu vă puteți lipsi de un motor de căutare pe Internet. Dacă acest lucru nu ajută, încercați următoarele:

Verificați performanța RAM folosind programul Memtest 86+;

Actualizați-vă driverele folosind Slim Drivers;

Rulați diagnosticarea pe hard disk folosind HD Tune.

2. Recuperați fișierele șterse

Sarcină. Literal, tocmai acum erau în fața ochilor tăi, iar acum nu mai există nicio urmă de ele. Acest lucru se întâmplă uneori cu fișierele. Și unde să le cauți acum? Ești sigur că nu a mai rămas nicăieri o copie de rezervă?

Soluţie. Fișierele șterse pot fi recuperate cel mai adesea, dacă, desigur, îți dai seama la timp. Dar cu fiecare scriere ulterioară pe disc, probabilitatea unui rezultat de succes scade. Prin urmare, încercați să accesați computerul cât mai puțin posibil până când fișierele sunt restaurate, altfel riscați să vă lipsiți de ultima speranță.

Încercați următoarele operațiuni în ordinea prezentată aici.

Verificați conținutul coșului de cumpărături. Windows stochează fișierele șterse acolo din motive de securitate. Pictograma corespunzătoare apare în colțul din stânga sus al ecranului. Dacă sunt găsite fișiere, selectați-le, faceți clic dreapta pe ele și selectați „Recuperare” din meniul contextual.

Folosiți copii de rezervă. Dacă faceți în mod regulat copii de rezervă ale hard diskului (sau cel puțin bibliotecilor), cel mai probabil fișierele pot fi găsite acolo. Nu știu ce program de backup utilizați, așa că nu vă pot spune exact cum ar trebui să căutați și să restaurați fișierele. Dar, de regulă, această procedură este intuitivă.

Dacă tot nu faci copii de rezervă, poate că este timpul să te apuci de obicei. Acest lucru nu vă va ajuta acum, dar data viitoare vă va salva de probleme majore.

Utilizați software de recuperare a fișierelor. Chiar dacă fișierul nu se află în Coșul de reciclare, este posibil să rămână pe disc. Windows nu își suprascrie conținutul până când un alt fișier are nevoie de spațiu liber. De aceea vă recomand să folosiți cât mai puțin PC-ul.

Există mai multe programe bune care recuperează fișiere. Vă recomand să fiți atenți la utilitarul Recuva Portable. Este ușor de utilizat și are o urmărire excelentă a scrierii. Uneori puteți chiar să vizualizați conținutul pe care îl poate recupera. (Au fost cazuri când au fost restaurate și informații care nu au putut fi afișate.) Acest program este distribuit gratuit.

Utilitarul aparține categoriei portabile (nu trebuie să îl instalați pe computer înainte de a-l folosi), așa că îl puteți rula fără măcar să îl copiați pe hard disk-ul computerului (ceea ce este de mare importanță în acest caz). Descărcați programul pe alt computer și extrageți-l într-un folder de pe o unitate flash. După aceea, conectați unitatea la computerul pe care au dispărut fișierele de care aveți nevoie și lansați-o direct de acolo.

Cere ajutor de la un specialist. Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, aveți o ultimă șansă. Există o mulțime de servicii în lume care oferă recuperarea fișierelor, iar dacă discul tău este încă funcțional, cel mai probabil nu va trebui să apelezi la cele mai scumpe servicii.

Personal, nu am folosit niciodată servicii de acest gen și nu pot recomanda nicio companie anume. Întrebați prietenii sau citiți recenzii pe forumuri.

Dacă faceți în mod regulat copii de rezervă ale hard diskului (sau cel puțin bibliotecilor), cel mai probabil fișierele pot fi găsite acolo.

3. Creați copii de rezervă ale fișierelor de date

Sarcină. A nu lua rezervări poate fi comparată cu a nu purta centurile de siguranță. Nu apar probleme timp de multe luni sau chiar ani, dar apoi are loc un accident și ai probleme serioase.

Soluţie. Există o regulă foarte simplă: nu trebuie să te limitezi niciodată la a face o singură copie a nimic.

Crearea copiilor de rezervă ale fișierelor ar trebui făcută zilnic. În același timp, nu este deloc necesar să primiți copii ale tuturor fișierelor simultan în fiecare zi. Orice program de backup care merită să fie util acceptă backup-uri incrementale, care afectează doar fișierele care au fost create sau modificate de la ultima operațiune de backup.

Fișierele de date înseamnă documentele, fotografiile, foile de calcul, melodiile etc. Când copiați „Bibliotecile” sau întregul folder „Utilizatori”, obțineți toate cele de mai sus.

De asemenea, puteți lua în considerare crearea unei copii de rezervă a întregului sistem - Windows și aplicații, deși acest lucru nu este la fel de important. Dacă Windows devine brusc inoperabil ca urmare a unui accident, puteți oricând să reinstalați sistemul de operare, să configurați setările necesare și să reinstalați toate programele. Dar dacă aveți o copie de rezervă, toate acestea se pot face mult mai rapid și cu mai puțin efort.

Singura modalitate de a garanta o copie de rezervă Windows este să creați o imagine care să conțină totul pe partiția discului. Nu este nevoie să faceți acest lucru în mod regulat. Personal, îmi fac o copie de rezervă a sistemului de 4 ori pe an.

Windows 7 și 8 includ utilitare de backup destul de bune care vă permit să creați atât copii de rezervă ale fișierelor, cât și o imagine a întregii partiții. Dar prefer Easeus ToDo Backup gratuit, care, de asemenea, face ambele în timp ce acceptă multe alte funcții.

Opțiuni de backup

Ce mai exact copiezi? Hard disk-urile externe sunt acum rapide, ieftine și vă permit să stocați oricare dintre cele două opțiuni. Dar puteți lua în considerare și utilizarea serviciilor online care plasează copii ale fișierelor dvs. în cloud. Copia de pe Internet este situată la mare distanță de computerul dvs., iar în acest caz nu vă mai este frică de niciun incendiu, inundații sau jaf. Totuși, în acest caz totul funcționează mult mai lent și este mai scump pe termen lung.

De-a lungul anilor am folosit serviciul de backup Mozy Home. Nu pot spune că este mai bun sau mai rău decât serviciile oferite de concurenți, dar totul aici funcționează destul de fiabil.

4. Păstrați confidențialitatea atunci când navigați pe site-uri web

Sarcină. Ceea ce chiar ieri părea paranoia este perceput astăzi ca bun simț. Există modalități fiabile și sigure de a accesa Internetul care împiedică escrocii, companiile și agențiile guvernamentale să vă urmărească activitățile?

Soluţie. Nimeni nu vă poate oferi o garanție 100% de securitate și confidențialitate. Dar puteți limita accesul la Internet, reducând astfel probabilitatea unor încălcări de securitate.

Modul de navigare privată în browser

Majoritatea browserelor acceptă un mod special care vă permite să împiedicați urmărirea acțiunilor utilizatorului atunci când vizitați site-uri. În acest caz, nu sunt înregistrate jurnalele și nu sunt create cookie-uri.

Cu toate acestea, acest regim are limitările sale. Site-urile web pe care le vizitați văd în continuare adresa IP a routerului. Iar ISP-ul tău știe pe cine vizitezi și când. Și ceea ce este cunoscut furnizorului, agențiile guvernamentale pot afla și dacă doresc.

Deci, cum activezi modul de navigare privată?

Internet Explorer: în meniul de setări, selectați „Navigare de securitate în privat”.

Chrome: faceți clic pe pictograma meniu din colțul din dreapta sus și selectați o nouă fereastră incognito.

Firefox: Apăsați tasta pentru a deschide meniul browserului. Apoi selectați File New Private Window.

Suplimente de browser

Instrumentul potrivit va oferi un nivel suplimentar de protecție a browserului. Din partea mea, pot recomanda două suplimente gratuite.

Instalând extensia Mask Me în Firefox sau Chrome, puteți folosi adrese de unică folosință atunci când lucrați cu e-mailul. E-mailurile trimise la astfel de adrese vor fi redirecționate către adresa dvs. reală. Pentru 5 USD/lună sau 45 USD/an, Mask Me va genera numere temporare de card de credit. Extensia Ghostery vă va proteja de spionajul comercial. Când o pagină web se încarcă, aceasta va afișa toate serviciile de urmărire utilizate de site. Puteți bloca resursele nedorite. Cu toate acestea, compania de sisteme Ghostery, Evidon, primește bani de la agenți de publicitate, ceea ce poate crea conflicte de interese.

Tipuri mai complexe de camuflaj

Soluțiile despre care am vorbit până acum vă permit să vă vedeți adresa IP, iar ISP-ul are capacitatea de a urmări site-urile pe care le vizitați. Pentru a-ți ascunde adresa IP, poți folosi o Rețea Privată Virtuală (VPN) sau programul Tor Browser, care funcționează în mod confidențial și își difuzează semnalul printr-o serie de servere intermediare, ascunzându-ți locația inițială. Aceste metode sunt la fel de sigure pe cât poate fi securitatea pe Web.

5. Accelerați un computer lent fără a cumpăra hardware nou

Sarcină. Dacă un computer care odată pur și simplu a zburat a început să se târască ca un melc, nu ar trebui să dai vina imediat pe echipament. Desigur, puteți îmbunătăți performanța adăugând mai multă RAM, înlocuind procesorul sau înlocuind hard disk-ul cu un SSD. Dar niciuna dintre aceste opțiuni nu rezolvă problema în mod radical. Nu este că echipamentul tău nu are putere, ci că este supraîncărcat cu ceva.

Soluţie. Curățarea Windows vă va ajuta probabil să vă accelerați computerul. Nu, nu sugerez deloc reinstalarea sistemului de operare. Există modalități mult mai puțin dureroase.

Găsiți procese care consumă cantități mari de resurse

Este posibil să existe un proces care rulează pe computerul dvs. care consumă o mulțime de resurse valoroase. Pentru a-l găsi, faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați „Manager de activități” din meniul contextual. Accesați fila Procese și faceți clic pe antetul coloanei CPU. Procesele care consumă cele mai multe resurse CPU vor fi afișate în partea de sus a listei.

Dacă se găsește un vinovat evident, închideți programul care a început procesul. Dacă nu îl puteți închide, faceți clic pe butonul „Terminare activitate” și confirmați acțiunea selectată.

Dacă computerul începe să funcționeze bine după aceasta, încercați să nu utilizați acest program în viitor. Sau caută un înlocuitor mai bun.

Dacă operațiunile efectuate nu ajută, faceți clic pe titlul coloanei „Memorie” și vedeți dacă vinovatul se ascunde aici.

Ștergerea listei de pornire

Când Windows pornește, sistemul de operare încarcă automat o serie de alte programe, ceea ce poate reduce performanța computerului. În acest caz, ar trebui să mergeți la lista de pornire și, dezactivând secvențial elementele acesteia și repornind sistemul, încercați să identificați programul care are un impact negativ asupra performanței generale. În Windows XP, Vista sau 7, faceți clic pe butonul Start, tastați msconfig pe tastatură și faceți clic. În fereastra Configurare sistem, accesați fila Pornire. Pentru a dezactiva elementele din listă, debifați casetele acestora. În Windows 8, faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați „Manager de activități” din meniul contextual. Dacă în fereastra care apare vedeți fila „Pornire”, accesați ea; dacă nu, faceți clic pe butonul „Detalii” și apoi accesați fila „Pornire”. Pentru a dezactiva un element din listă, faceți clic dreapta pe el și selectați „Dezactivare” din meniul contextual.

Căutați programe malware

Mă îndoiesc că acest tip de problemă ar putea fi cauzat de un virus. Dar pentru orice eventualitate, rulați totuși un scanner antivirus pe computer.

Reducerea numărului de programe care rulează simultan

Cu cât rulează mai multe programe pe un computer, cu atât rulează mai lent. Prin urmare, încercați să deschideți cât mai puține programe în același timp.

Dezactivarea modului Aero

Pentru a da imaginii un aspect mai estetic, Windows 7 și Vista folosesc tehnologia Aero. Nu este nevoie de el, dar încetinește oarecum PC-ul.

6. Un program antivirus este mai bun decât două

Sarcină. Rularea a două programe antivirus în același timp este ca și cum ai amesteca un Cabernet vechi cu cerealele pentru micul dejun. Fiecare dintre aceste produse este bun în felul său, dar combinația lor este puțin probabil să mulțumească pe nimeni.

Soluţie. Înainte de a trece la explicarea motivelor, merită să oferiți o serie de definiții. Un antivirus este un program care este lansat la pornirea computerului. Este constant în memorie și protejează computerul în timp real nu numai de viruși (care, din punct de vedere tehnic, par depășiți), ci și de troieni, rootkit-uri și alte tipuri de programe rău intenționate.

Două antivirusuri descărcate și care rulează în același timp sunt, cel puțin, redundante. Și în acest caz particular, nu avem deloc nevoie de redundanță.

Vă rugăm să rețineți că orice program ocupă o anumită cantitate de RAM și consumă resurse de procesor, potențial încetinind toate celelalte programe. Desigur, un antivirus bine scris ocupă un minim de resurse și nu are un impact foarte vizibil asupra performanței. Cu toate acestea, două programe de acest fel care rulează simultan au un impact de două ori mai mare asupra performanței.

Dar asta nu este tot. Programele antivirus pot intra în conflict între ele, deoarece atunci când încercați să descărcați următorul fișier, ambele încearcă să-l scaneze. Conflictele care apar interferează cu alte aplicații, determinând instabilitatea Windows.

Dacă vă faceți griji că un program antivirus nu este suficient pentru dvs., îl puteți completa cu un scanner de viruși la cerere. Spre deosebire de un program antivirus cu drepturi depline, un astfel de scaner nu va ocupa constant RAM. Îl descărcați după cum este necesar, actualizați baza de date antivirus, vă scanați hard diskul și închideți aplicația odată ce procesul este finalizat.

Folosesc două astfel de programe - versiunile gratuite de SuperAntiSpyware și Malwarebytes Anti-Malware. O dată pe săptămână, hard diskul meu este scanat de unul dintre aceste scanere.

7. Ștergeți în siguranță fișierele confidențiale sau întregul hard disk

Sarcină. Când ștergeți un fișier, datele stocate pe disc nu dispar de fapt - chiar dacă Coșul de reciclare este golit. Biții de date rămân încă pe disc până când sunt suprascriși printr-o altă operațiune. Chiar și după formatarea discului, dacă doriți și aveți abilitățile și instrumentele adecvate, datele de pe acesta pot fi restaurate.

Soluţie. Dacă doriți cu adevărat să ștergeți fișierele în siguranță sau să ștergeți întregul hard disk, veți avea nevoie de software care să suprascrie spațiul în care a fost localizat anterior fișierul. Mai mult, unele programe de acest fel sunt distribuite complet gratuit.

Pentru început, vă pot recomanda utilitarul Eraser, care se integrează în Windows Explorer. După ce îl instalați, faceți clic dreapta pe fișier sau folder și selectați Eraser din meniul contextual. Este acceptat și modul de ștergere a fișierelor după repornirea computerului, ceea ce poate fi foarte convenabil dacă Windows nu vă permite să efectuați operația corespunzătoare chiar acum.

O altă opțiune este să ștergeți datele ca de obicei, să goliți Coșul de reciclare și apoi să suprascrieți spațiul liber de pe hard disk folosind CCleaner. Aceasta este o aplicație foarte utilă care vă permite să efectuați o varietate de operațiuni de service. Instrumentul de ștergere disc al CCleaner se află în fila Instrumente.

Ambele programe oferă diferite tehnologii de ștergere care vă permit să suprascrieți în mod repetat spațiul pe disc. Desigur, dacă rescrieți un fișier de 35 de ori, probabilitatea de recuperare a acestuia va fi mult mai mică decât după ce îl rescrieți o dată.

Cu toate acestea, potrivit lui Russell Chozik de la compania Flashback Data (care se ocupă de recuperarea datelor la cerere, atât pentru clienții obișnuiți, cât și pentru agențiile de aplicare a legii), chiar și o singură trecere este suficientă pentru unitățile moderne. Anterior, unele urme mai puteau fi detectate, dar în zilele noastre datele de pe discuri sunt atât de dense încât un program care efectuează o rescrie unică face față perfect sarcinii sale.

Pentru a șterge în siguranță un fișier, veți avea nevoie de software care să suprascrie spațiul în care a fost localizat anterior fișierul.

8. Conexiune lentă la internet atunci când plătiți pentru un canal rapid

Sarcină. Aproape că viteza conexiunii la Internet a nimănui nu atinge valorile promise de furnizor, dar diferența dintre debitul promis și cel real ar trebui să fie minimă.

Soluţie. Aproape nimeni nu reușește să obțină viteza conexiunii la Internet promisă de furnizorul său. Parametrii care afectează performanța sunt aproape imposibil de prezis, astfel încât furnizorii indică viteza maximă posibilă din punct de vedere teoretic.

Cu toate acestea, diferența dintre vitezele reale și cele afișate nu ar trebui să fie atât de mare. Și dacă nu primiți în mod regulat mai mult de 70% din ceea ce a fost promis, iar facturile emise de furnizor nu sunt surprinzător de scăzute, atunci există un blocaj undeva. (Dacă nu știți cum să vă testați conexiunea la internet, accesați speedtest.net și faceți clic pe butonul Începeți testul.)

Acest blocaj poate fi de partea furnizorului sau de partea dvs. Mai multe operații de diagnosticare vor ajuta la determinarea vinovatului.

Mai întâi, încercați să conectați un alt computer la internet. Dacă pe unul dintre computere viteza conexiunii atinge o valoare acceptabilă, dar pe celălalt nu, atunci furnizorul nu are nicio legătură cu asta.

Verificați și testați conexiunea computerului dvs. la router. Dacă utilizați Wi-Fi, încercați Ethernet. Dacă conexiunea se realizează folosind tehnologia Ethernet, utilizați un alt port sau schimbați cablul.

Înlocuiți alte cabluri (în special cel care merge de la modem la router). Dacă acest lucru nu ajută, înlocuiți cablul care merge de la modem la priză (nu mă refer la cablul de alimentare).

Încercați să actualizați firmware-ul routerului și, dacă acest lucru nu ajută, modemul. Căutați noi opțiuni de firmware pe site-ul web al producătorului.

Dacă problema persistă, conectați computerul direct la cablu. Poate fi necesar să modificați unele setări ale sistemului de operare. Verificați cu furnizorul dvs. Dacă toate celelalte nu reușesc, veți avea nevoie de un nou router.

Luați în considerare și înlocuirea routerului. Furnizorul dumneavoastră vă poate oferi. Dacă nu, va trebui să-l cumperi cu banii tăi.

În cazurile în care viteza nu crește după ce au făcut toate cele de mai sus, furnizorul este de vină. Și dacă nu este în stare să corecteze situația, are sens să apeleze la alt furnizor de servicii.

Blocajul poate fi de partea furnizorului sau de partea dvs. Mai multe operații de diagnosticare vor ajuta la determinarea vinovatului.

9. Arhivarea fișierelor și apoi stocarea lor pentru mulți ani

Sarcină. Oamenii sunt îngrijorați de siguranța fișierelor digitale arhivate în timp. Și aceste temeri nu sunt neîntemeiate.

Soluţie. O serie de măsuri de precauție vor crește foarte mult probabilitatea ca descendenții tăi îndepărtați să se poată bucura de fotografiile de nuntă.

Să ne uităm mai întâi la software.

Ar trebui să se acorde preferință formatelor de fișiere populare care sunt utilizate pe scară largă și nu sunt controlate de nicio companie. Pentru a fi în siguranță, salvați fișierele în mai multe formate diferite ori de câte ori este posibil.

Documentele trebuie înregistrate în formate. docx,. doc,. pdf, etc. html. Formate potrivite pentru fotografii. jpg și. png, pentru muzică - . mp3 și. wav.

Dar cu video, totul nu este atât de simplu, deoarece standardele de format, de fapt, nu sunt standarde. Și dacă fișierul. avi este redat pe un dispozitiv, nu este deloc un fapt că poate fi vizionat cu același succes pe altul. Prin urmare, cel mai bine este să înregistrați fișiere video în formate DVD sau Blu-ray.

Următoarea întrebare este: pe ce suport ar trebui să fie stocate toate acestea?

Pentru protecție suplimentară, copiați fișierele pe discuri optice speciale, de arhivă. Poate cea mai bună opțiune aici este M-Disc. Scrierea informațiilor pe un M-Disk este ca și cum ai sculpta în piatră. Producătorul garantează siguranța datelor timp de o mie de ani.

Cât de validă este această afirmație? Voi putea răspunde la această întrebare abia după 999 de ani. Dar testele guvernamentale arată că M-Discurile sunt mult mai rezistente decât orice alt mediu optic.

Pentru a înregistra pe discuri M-Disc veți avea nevoie de un dispozitiv special. Dar discul înregistrat poate fi citit pe orice unitate DVD. Va funcționa și o unitate Blu-ray.

Nu sunt gata să spun cu siguranță dacă vor exista discuri optice în viitorul îndepărtat, dar, aparent, se poate conta pe asta. La urma urmei, dacă un număr suficient de mare de oameni acumulează astfel de discuri, lansarea dispozitivelor pentru citirea lor va aduce profit producătorilor.

Pentru a scrie pe discuri M-Disc, veți avea nevoie de un dispozitiv special, dar discul înregistrat poate fi citit pe orice unitate DVD.

10. Partajarea parolelor importante

Sarcină. În zilele noastre, pe măsură ce navigăm într-o lume digitală protejată prin parolă, se pune din ce în ce mai mult întrebarea: Cum te pregătești pentru acea zi inevitabilă în care mori sau devii incapabil? Și acest lucru nu este deloc atât de nesemnificativ pe cât ar părea la prima vedere. Când decedați sau pierdeți capacitatea de a prelua informații din memorie și de a comunica cu ceilalți, cei dragi vor avea nevoie de acces la e-mailul, contactele, conturile bancare etc. Fără un plan de acțiune în prealabil, acest lucru poate deveni o problemă serioasă.

Soluţie. Dacă nu mă credeți, accesați pagina Google despre accesarea e-mailului defunctului. Pentru a obține acest acces, va trebui să colectați o mulțime de documente, inclusiv certificatul de deces (și va trebui să plătiți pentru fiecare copie certificată), și să le trimiteți furnizorului de servicii prin poștă obișnuită. În continuare, veți avea nevoie de documente legale suplimentare, inclusiv o hotărâre judecătorească și/sau alte materiale.

Dar face lucrurile mult mai ușor dacă cineva în care aveți încredere păstrează parola Contului dvs. Google, precum și alte parole importante.

O soluție posibilă ar fi să tipăriți toate parolele necesare și să le stocați într-o cutie de valori. Cu toate acestea, acest tipărit va trebui actualizat după fiecare schimbare a parolei, ceea ce nu este foarte convenabil.

Cea mai bună opțiune

Contactați pe cineva în care aveți încredere. Candidatul evident aici este soțul tău. Ar putea fi, de asemenea, un prieten apropiat sau o rudă. Puteți contacta avocatul dumneavoastră sau un specialist care se ocupă de afacerile dumneavoastră financiare. Pentru concizie, să numim această persoană executorul dumneavoastră.

Veți avea nevoie de un manager de parole - un program instalat pe computer care vă permite să stocați parole într-o bază de date criptată.

Executorul dvs. va avea nevoie și de un manager de parole, deși acesta ar putea fi un alt program.

Dați-i executorului câteva parole cheie: Windows, contul de dispozitiv mobil, e-mailul și, bineînțeles, managerul de parole. Asigurați-vă că toate parolele sunt stocate în siguranță într-o bază de date criptată.

Dacă relația dvs. cu executorul dvs. este mai mult personală decât profesională, păstrați parolele cheie în managerul de parole.

Desigur, dacă parolele cheie se schimbă, acestea ar trebui modificate și în managerul de parole al persoanei de încredere.

Veți avea nevoie de un manager de parole - un program instalat pe computer care vă permite să stocați parole într-o bază de date criptată.

Cauzele problemelor calculatorului

, de regulă, apar în cel mai inoportun moment. De exemplu, trebuie să imprimați urgent un document, dar imprimanta nu vrea să funcționeze. Sau mai rău, computerul nu mai pornește sau nu mai pornește.

În această situație, dacă este imposibil de independent rezolvarea problemelor calculatorului , trebuie sa contactati o firma specializata in reparatii calculatoare sau un specialist privat care repara echipamente informatice acasa sau la birou.

După cum arată practica în repararea computerelor și restabilirea funcționalității acestora, cauzele acestor probleme sunt erorile de bază ale utilizatorului la manipularea echipamentelor informatice, precum și întreținerea intempestivă a computerelor și a echipamentelor de birou.

Frecvent probleme de calculator
cu care clienții contactează firme de reparații calculatoare

• Computerul nu răspunde la butonul de pornire - computerul nu pornește;
• Nicio imagine la pornirea computerului;
• Când porniți computerul, auziți bipuri, dar monitorul nu pornește;
• Computerul se blochează la încărcarea sistemului de operare;
• Un ecran albastru apare pe monitor în timpul pornirii;
• Computerul se oprește sau repornește singur în timpul funcționării;
• Unul dintre programele de pe computer nu pornește;
• Jocul nu pornește pe computer;
• Computerul este instabil;
• Zgomot crescut de la carcasa computerului;

Prin decizia celor de mai sus probleme de calculator , este să apelați un tehnician informatic pentru a vă diagnostica computerul și apoi a rezolva problemele cu acesta. În cele mai multe cazuri, problemele cu funcționarea instabilă a computerului și a programelor sunt rezolvate pe loc, fără a transporta computerul la un centru de service.

Dacă trebuie să înlocuiți componente într-un computer sau laptop, atunci dacă acestea sunt disponibile, reparația se efectuează în 1-2 ore. Dacă este detectată o defecțiune în computerul dvs. la nivel hardware - o problemă cu hardware-ul, atunci această problemă a reparației computerului este rezolvată în 1 până la 3 zile, în funcție de tipul de defecțiune și de disponibilitatea echipamentului la centrul de service.

De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că componentele pentru netbook-uri, laptopuri și alte echipamente portabile nu sunt întotdeauna disponibile. Majoritatea magazinelor de hardware de computere livrează componente și piese de schimb pentru aceste gadget-uri la comandă.

Pentru început, verificați dacă există o sursă de alimentare primară de ~220V la intrarea unității de alimentare (PSU). Motivul absenței poate fi o întrerupere sau o defecțiune a ștecherului, prizei, protectorului de supratensiune sau sursei de alimentare neîntreruptibilă, dacă le utilizați. În plus, pe spatele majorității surselor de alimentare există un întrerupător de alimentare primar - acesta poate fi oprit sau defect.
Când puterea primară este aplicată la ieșire +5VSB(fir violet) al sursei de alimentare ar trebui să existe tensiune +5V, chiar și atunci când computerul este oprit. Îl puteți verifica cu un tester pe contactele conectorului de alimentare (pin 9 cu un fir violet - + 5VSB). Foarte des, placa de bază are un LED care indică prezența tensiunii de așteptare. Dacă luminează, înseamnă că există atât putere primară, cât și cea de așteptare.
Dacă computerul tot nu pornește, atunci posibilele motive pot fi următoarele:

- circuit deschis în circuitul butonului de alimentare. Pentru a verifica, puteți folosi pensete pentru a închide contactele sursei de alimentare de pe placa de bază sau scurtcircuitați contactele conectorului de alimentare cu firele verzi (ON, uneori desemnate ca PS_ON, pin 16) și orice contact cu firul negru (GND, uneori desemnate ca COM).

- scurtcircuit la ieșirea sursei de alimentare. Încercați să opriți alimentarea tuturor dispozitivelor periferice, să scoateți toate adaptoarele din sloturi, să deconectați toate dispozitivele USB. De asemenea, încercați să deconectați conectorul de alimentare cu 4-8 pini al procesorului Conector de alimentare +12V pe placa de baza.

- sursa de alimentare sau placa de baza defectuoasa. Dacă doar placa de bază este conectată la conectorul sursei de alimentare, dar alimentarea tot nu se pornește, cel mai probabil este ca sursa de alimentare să fie defectă. O defecțiune a plăcii de bază care duce la incapacitatea de a porni sursa de alimentare a computerului este teoretic posibilă, dar în practică este extrem de rar. Pentru a verifica, puteți încerca să porniți sursa de alimentare fără a conecta conectorul la placa de bază. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un fel de încărcare conectată la acesta, de exemplu un CD-ROM. Închideți contactele conductorului verde PS ON (pin 16 al conectorului de alimentare) și oricare dintre contactele conductorului negru GND (masa circuitului). Dacă sursa de alimentare pornește, placa de bază este defectă.

Cablare pentru un conector de alimentare ATX cu 24 de pini (ATX12V) cu valori nominale ale cablurilor și codare de culoare

Comte	Desemnare		Culoare	Descriere
1	3,3 V		Portocale	+3,3 VDC
2	3,3 V		Portocale	+3,3 VDC
3	COM		Negru	Pământ
4	5V		roșu	+5 VDC
5	COM		Negru	Pământ
6	5V		roșu	+5 VDC
7	COM		Negru	Pământ
8	PWR_OK		Gri	Putere ok - Toate tensiunile sunt în limite normale. Acest semnal este generată când sursa de alimentare este pornită și este utilizată pentru a reseta placa de sistem.
9	5VSB		violet	+5 VDC tensiune de așteptare
10	12V		Galben	+12 VDC
11	12V		Galben	+12 VDC
12	3,3 V		Portocale	+3,3 VDC
13	3,3 V		Portocale	+3,3 VDC
14	-12V		Albastru	-12 VDC
15	COM		Negru	Pământ
16	/PS_ON		Verde	Alimentare Pornită. Pentru a porni sursa de alimentare trebuie să scurtcircuitați acest contact este la masă (cu un fir negru).
17	COM		Negru	Pământ
18	COM		Negru	Pământ
19	COM		Negru	Pământ
20	-5V		alb	-5 VDC (această tensiune este folosită foarte rar, în principal pentru alimentarea plăcilor de expansiune vechi.)
21	+5V		roșu	+5 VDC
22	+5V		roșu	+5 VDC
23	+5V		roșu	+5 VDC
24	COM		Negru	Pământ

Pot fi găsite diagrame schematice ale surselor de alimentare pentru computer

    Dacă ventilatoarele se rotesc, nu se aud bipuri, indicatorul de activitate al discului nu se aprinde, încercați să simplificați cât mai mult posibil configurația. Opriți computerul, scoateți toate adaptoarele din sloturile de expansiune și deconectați toate dispozitivele periferice. Dacă există mai multe module de memorie, lăsați doar unul. Sau șterge-le pe toate. Dacă după pornirea alimentării auziți un scârțâit caracteristic, placa de bază a pornit. Când alimentarea este pornită, începe rutina de autotestare a BIOS (Power On Self Test sau POST) și bipurile indică o eroare detectată. Interpretarea semnalelor sonore depinde de producător și de versiunea BIOS. De exemplu, absența unui adaptor video la efectuarea autotestului AWARD BIOS va provoca 1 semnale lungi și 2 scurte, AMI BIOS-ul versiunilor mai vechi va produce 8 semnale scurte. Folosit pentru toate versiunile de BIOS un bip scurt, dacă testarea a trecut fără erori și începe etapa de încărcare a sistemului de operare. O descriere a semnalelor sonore pentru o anumită versiune de BIOS poate fi găsită pe site-ul web al producătorului.

Puteți folosi un program special. Programul vă permite să obțineți o descriere a codurilor sonore pentru cele mai comune versiuni de BIOS. Limba engleză.

    Dacă nu există semnale sonore în configurația minimă, atunci cauza defecțiunii este sursa de alimentare, placa de bază sau procesorul. Pentru orice eventualitate, încercați să resetați setările BIOS instalând un jumper special pe placa de bază (Clear CMOS).
Cauza defecțiunii este adesea condensatorii electrolitici umflați în circuitele de alimentare ale procesorului de pe placa de bază.

Când rulează programul de autotest BIOS, controlerele periferice disponibile sunt, de asemenea, interogate, iar informațiile despre acestea sunt scrise în memoria nevolatilă (CMOS) - un tabel special numit Interfață de administrare desktop (DMI).. Tabelul DMI poate fi folosit de sistemele de operare pentru a determina lista dispozitivelor disponibile, deși, în majoritatea cazurilor, informațiile DMI nu sunt utilizate la pornire, iar lista este creată de software-ul de încărcare al sistemului de operare propriu. Cu toate acestea, tabelul DMI este întotdeauna creat (sau verificat) înainte de pornirea sistemului de operare. De obicei, acest proces este însoțit de mesajul „Clădire pool DMI” sau „Verificarea datelor pool DMI”. De regulă, procesul de creare a unui tabel DMI nu durează mai mult de câteva secunde și, dacă după un astfel de mesaj descărcarea nu începe, atunci sunt posibile următoarele opțiuni:

Configurația computerului s-a schimbat și rutina BIOS nu o poate interpreta corect.
- oricare dintre dispozitive furnizează date incorecte despre el însuși (defect).
- tabelul DMI înregistrat în memoria non-volatilă (CMOS) este deteriorat și nu poate fi creat din nou (funcționare defectuoasă CMOS, baterie descărcată, dispozitiv aflat în conflict etc.).
- subrutina BIOS în sine este deteriorată (de exemplu, în timpul intermitent)

Modalități posibile de a rezolva problema:

Resetați conținutul CMOS (Clear CMOS Configuration) și încărcați configurația optimă (Load Setup Defaults, Load Optimal etc.)
- resetați conținutul buffer-ului DMI și forțați rutina de auto-test să-l recreeze. De obicei, acest lucru se poate face folosind setarea BIOS care permite elementul „Reset Configuration Data” („Force Update ESCD”, etc. - depinde de producător)
- dacă pașii anteriori nu au funcționat, încercați să simplificați cât mai mult configurația computerului prin dezactivarea a cât mai multe dispozitive periferice și controlere integrate.

Descărcarea începe, dar se termină cu o resetare și repornire.

    Un astfel de comportament al sistemului este de obicei cauzat de o eroare critică și de setarea pentru a efectua o repornire automată atunci când are loc. Acest mod este setat prin bifarea casetei
Panou de control - Sistem- fila " În plus" - modul " " - modul " Efectuați repornirea automată"

Cu această setare, „ecranul albastru al morții” ( B lue S creen O f D eath sau BSOD) se termină cu o repornire a sistemului de operare. Ceea ce este de nedorit, deoarece nu există date de pe ecranul albastru pentru a analiza cauzele erorii.
În Windows XP și mai vechi, puteți selecta modul în meniul încărcător de încărcare a sistemului Dezactivați repornirea automată în caz de defecțiune a sistemului

Când porniți în acest mod, puteți analiza ecranul albastru al datelor despre deces și puteți determina cauza erorii critice.

    Foarte des, această situație este cauzată de încărcarea unui sistem de operare vechi după înlocuirea plăcii de bază sau schimbarea modului de operare al controlerului de hard disk în setările BIOS. În detaliu, este descrisă practica restabilirii funcționalității Windows în acest caz

Dacă, imediat înainte de apariția problemei, ați instalat software nou sau ați instalat actualizări Windows sau alt software care include servicii de sistem sau drivere (antivirusuri, firewall-uri etc.), atunci este posibil ca problema să nu fie hardware defectuos, ci în caz de urgență închiderea sistemului din cauza funcționării incorecte a serviciilor de sistem sau a driverelor. Cel mai simplu mod de a restabili sistemul în acest caz este de a reveni la starea acestuia la momentul în care a fost creat punctul de restaurare, când problema nu exista încă. Mecanismul punctului de restaurare Windows vă permite să creați și să stocați pentru o perioadă de timp copii ale registrului și ale fișierelor de sistem importante. Astfel de copii sunt create periodic sau atunci când apar modificări majore de sistem și, în marea majoritate a cazurilor, revenirea la un punct într-o stare sănătoasă va readuce Windows la viață. Dar principala problemă cu această metodă de recuperare a sistemului este că puteți rula instrumentul de recuperare Windows (utilitatea rstrui.exe) numai în mediul sistemului de operare în sine, care nu pornește din cauza ecranului albastru al morții. Cu toate acestea, dacă există date despre punctul de recuperare care sunt stocate în subdirectoarele folderului „Informații despre volumul sistemului” al unității de sistem, problema poate fi rezolvată foarte simplu, folosind un disc de salvare. Set de instrumente de diagnosticare și recuperare MicroSoft(MS DaRT), mai cunoscut ca Comandantul ERD(ERDC). Instrumentele de recuperare în caz de dezastru ale ERDC vă permit să vă derulați sistemul cu câteva clicuri și să dezinstalați rapid și ușor actualizările de sistem. Chiar și în cazurile în care datele punctului de recuperare sunt substandard sau nu pot fi utilizate în întregime, problema poate fi rezolvată prin înlocuirea manuală selectivă a fișierelor de sistem. De exemplu, dacă Windows se blochează cu codul Stop: 0xc0000218 (Eșec fișierul de registru), aceasta înseamnă că fișierele de sistem și/sau software din directorul \windows\system32\config, care sunt chei de registry, sunt cel mai probabil deteriorate.
HKLM\SYSTEM și HKLM\SOFTWARE
Deteriorarea fișierelor din alte partiții (SAM, SECURITY, BCD) este mai puțin probabilă, deoarece acestea sunt scrise mult mai puțin frecvent și au dimensiuni mult mai mici. În plus, corupția acestor fișiere provoacă alte probleme de pornire a sistemului și este însoțită de alte mesaje de eroare critice. În acest caz, pentru a restabili sistemul, puteți fie să efectuați o derulare completă, fie să copiați manual fișierul de sistem (software) al stupului din datele punctului de control. Detalii despre metodele de restaurare a funcționalității Windows folosind aceste puncte de restaurare dacă sistemul nu poate porni sunt descrise în articol

Computerul pornește spontan.

    Adesea, în forumurile tehnice se discută întrebarea - „De ce computerul pornește singur atunci când este aplicată tensiunea de alimentare?” Răspunsul se află în ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), o interfață de gestionare a energiei. Este uneori numită și interfață pentru a accesa funcțiile hardware de economisire a energiei. O parte a acestei specificații include funcții pentru a porni alimentarea computerului atunci când au loc anumite evenimente.
    Alimentarea computerului poate fi pornită nu numai prin apăsarea butonului „POWER”, ci și atunci când Evenimente de gestionare a energiei (PME) specificate de setările BIOS-ului plăcii de bază. Astfel de evenimente pot fi apăsarea anumitor taste de pe tastatură, cadre ETHERNET special generate, un semnal generat de un temporizator intern, un semnal când tensiunea primară (220V) este furnizată la intrarea sursei de alimentare etc.

Numele și conținutul secțiunii de gestionare a alimentării BIOS depind de producătorul și versiunea specifică („Configurare de gestionare a alimentării”, „Configurare ACPI”, „Configurare avansată de gestionare a alimentării”, etc.)

Mai jos este un exemplu de setări ale secțiunii „Power - APM Configuration” din AMI BIOS v2.61:

Restabiliți la pierderea curentului de curent alternativ- comportamentul sistemului în cazul unei căderi de curent. Valoarea este Power Off - sistemul va rămâne oprit, Power On - computerul se va porni imediat ce sursa de alimentare este restabilită. Cu alte cuvinte, dacă acest mod este activat în BIOS, atunci când este furnizată tensiunea primară (220V), computerul se va porni singur, fără a apăsa butonul POWER
Pornire prin alarmă RTC- pornirea sursei de alimentare conform ceasului intern al computerului (analog cu ceasul cu alarmă).
Pornire prin moduri externe- sursa de alimentare va fi pornită atunci când se primește un apel către un modem extern conectat la portul serial.
Pornire prin dispozitive PCI (PCIE).- permite pornirea computerului de la dispozitivele de pe magistrala PCI (PCI-E).
Pornire prin tastatura PS/2- permite pornirea alimentării de la o tastatură conectată la conectorul PS/2

În concluzie, voi adăuga că în unele versiuni de BIOS, setarea de a porni automat sursa de alimentare atunci când apare 220V primar poate fi în secțiune Periferice integrate- paragraf PWRON După PWR-Fail(găsește în unele versiuni de Foenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility)

Computerul se oprește spontan.

    Motive posibile:

- Supraîncălzire. Citirile senzorului de temperatură pot fi obținute folosind un software special. De obicei, un astfel de software poate fi descărcat de pe site-urile web ale producătorilor de echipamente (placă de bază, adaptor video, unități de disc etc.). Cel mai faimos program universal („tot în unul”) pentru obținerea de informații despre echipamente, incl. iar citirile senzorului de temperatură sunt AIDA64(fost EVEREST) Lavalis Consuting Group

- Protecția sursei de alimentare este declanșată. Cauza operațiunii poate fi puterea insuficientă de la sursa de alimentare. Un semn suplimentar de funcționare la sarcină maximă poate fi faptul că oprirea nu are loc întotdeauna, ci, de exemplu, la lansarea programelor de joc care măresc drastic consumul de energie al adaptorului video.
Rareori, dar se întâmplă totuși - activarea protecției provoacă un scurtcircuit de scurtă durată care are loc în timpul vibrației. Poate apărea atunci când există o distanță mică între magistralele de alimentare, pinii conectorului, elementele plăcii sau conductorii cu izolația deteriorată și carcasă. Când căutați, puteți utiliza atingerea ușoară a locurilor suspectate în care are loc scurtcircuitul.

Computerul se blochează sau repornește spontan.

    Vorbim doar despre înghețari și reporniri cauzate de funcționarea defectuoasă sau de funcționare instabilă a echipamentului.

Adesea, blocările și repornirile sunt însoțite de erori la despachetarea arhivelor, mesaje de eroare de la programe individuale și mesaje de sistem despre incapacitatea de a rula o aplicație sau de a deschide un fișier.
Ca și în cazul opririi spontane, cauza poate fi supraîncălzirea, puterea insuficientă sau instabilitatea tensiunii de ieșire a sursei de alimentare. Un alt motiv comun este utilizarea overclocking-ului pentru a crește performanța. Overclockarea reduce întotdeauna stabilitatea sistemului.

Diagnosticul problemei:

Analizați jurnalele de sistem. Poate că există înregistrări acolo care vor ajuta la determinarea cauzelor funcționării instabile.
- Anulați modul de repornire automată când apare o eroare critică Windows. „Start” - „Setări” - „Panou de control” - „Sistem” - „Avansat” - „Pornire și recuperare - Setări” - trebuie să debifați caseta de selectare „Efectuați repornirea automată”. Este util să activați (dacă nu este activat) modul de înregistrare a memoriei mici, care poate ajuta la găsirea cauzelor unei erori critice folosind utilitarul BlueScreenView, așa cum este descris în secțiunea „Găsirea driverului problematic”

Încercați să porniți sistemul de operare în modul sigur. În acest mod, sunt încărcate numai acele drivere de dispozitiv și servicii de sistem care sunt minime necesare. Lista lor este determinată de conținutul secțiunii de registru
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
Subsecțiuni:
Minim- lista de drivere și servicii care pornesc în Safe Mode
Reţea- la fel, dar cu suport de rețea.

Un ecran albastru al morții (BSOD) cu coduri diferite pe drivere diferite indică cel mai probabil o problemă hardware, de obicei aceasta este:

RAM

placa de baza

incompatibilitatea memoriei și a plăcii de bază

supraîncălzirea chipset-urilor plăcii de bază

condensatori electrolitici umflați pe placa de bază

unitate de putere.

    Câteva sfaturi:

1. Diagnosticarea este mult simplificată dacă reușiți să înregistrați situația, adică. - găsiți o astfel de combinație de condiții când apare cu siguranță o defecțiune.

2. Când diagnosticați, încercați să simplificați cât mai mult posibil configurația echipamentului - deconectați fizic ceea ce puteți face fără.

3. Dacă bănuiți că supraîncălzirea este cauza funcționării instabile, încercați să instalați ventilatoare suplimentare. Când le instalați, încercați să nu creați fluxuri de aer din sens opus.
De asemenea, puteți utiliza setările BIOS ale plăcii de bază pentru a reduce artificial performanța computerului.
În mod obișnuit, BIOS-ul are setări pentru a crește performanța (overclocking) prin creșterea vitezei de ceas a procesorului, memoriei și magistralelor de date. Pentru o funcționare stabilă, de regulă, este necesară și o creștere a tensiunii de alimentare a dispozitivelor overclockate. Atât primul cât și al doilea sunt însoțiți de o creștere a consumului de energie și de încălzire suplimentară. Scăderea frecvenței de ceas și a tensiunilor de alimentare va reduce încălzirea elementelor. Cu toate acestea, rețineți că o reducere semnificativă a tensiunii, de regulă, reduce și stabilitatea funcționării lor.

4. Dacă utilizați module RAM care nu sunt incluse în lista recomandată de producătorul plăcii de bază, ca și în cazul precedent, încercați să le reduceți performanța cu setările BIOS, dar nu reduceți, ci, dimpotrivă, creșteți treapta de tensiune de alimentare cu pas. Dacă există mai multe module, încercați să utilizați doar unul dintre ele ca experiment.

Programe de monitorizare și testare a echipamentelor

Everest Ultimate Edition (Everest Corporate Editions)- probabil cel mai popular program de la Lavalys Consulting Group pentru diagnosticarea și testarea hardware-ului computerului. Oferă mai mult de 100 de pagini de informații despre procesor, placă de bază, memorie, dispozitive, citirile senzorului de temperatură etc. Poate fi folosit și pentru a efectua audituri de rețea și pentru a configura performanțe optime. Everest Corporate Edition, în comparație cu EVEREST Ultimate Edition, are capabilități de diagnosticare puțin mai largi, inclusiv analiza rețelei locale. Există sprijin pentru limba rusă. Programul este platit. Site-ul web al programului - www.lavalys.com/

SIV (Vizualizator de informații despre sistem)- Spre deosebire de Everest, este gratuit. Afișează informații foarte detaliate despre sistem, rețeaua locală și hardware. Oferă informații despre o gamă largă de caracteristici ale computerului și stațiilor de lucru locale: hardware și software instalat, date de la senzorii de temperatură și tensiune, informații despre procesor, memorie, hard disk și multe altele. În ceea ce privește capacitățile (cu excepția confortului de a prezenta informații), practic nu este inferior Everestului plătit. Programul este actualizat constant. Puteți descărca cea mai recentă versiune de pe pagina de descărcare a producătorului rh-software.com

SpeedFan 4.40- un program gratuit de monitorizare a placii de baza (temperatura, tensiune, viteza ventilatorului). Are capacitatea de a citi S.M.A.R.T - atributele hard disk-urilor și, în consecință, temperatura acestora. Vă permite să reglați viteza ventilatorului.

Memtest86- program pentru testarea memoriei RAM. Site-ul web al programului este memtest86.com. Testarea cu Memtest86 nu necesită niciun sistem de operare; programul este încărcat de pe o dischetă sau CD-ROM.
Pagina de descărcare a proiectului Memtest86. - cele mai recente versiuni ale programului, imagini de boot pentru crearea de unități CD/DVD și USB, versiuni ale programului pentru UEFI/BIOS.

Pentru orice eventualitate, versiuni învechite de Memtest86:
- Imagine ISO pentru crearea unui CD bootabil cu Memtest86.
- Un program pentru crearea unei dischete bootabile cu Memtest86 într-un mediu Windows. Dezarhivați, introduceți o dischetă goală în unitate și rulați install.bat.

Memtest86+- creat pe baza Memtest86 de dezvoltatori independenți. Site-ul programului - www.memtest.org

22/08/2015 12:13

Cea mai frecventă problemă a oricărui utilizator este un computer lent. Dar dacă inițial nu a fost suficientă putere, acesta este un lucru. Dar dacă brusc, în timpul funcționării, programele au început să înghețe și să încetinească în mod deschis? Cum să înțelegeți ce anume cauzează un astfel de efect neplăcut?
De fapt, există multe motive pentru care sistemul este mai lent. Să ne uităm la cele mai comune și la metodele de a le trata acasă. În primul rând, vom enumera aceste probleme și apoi vom încerca să înțelegem cum să le rezolvăm.

Deci, încetinirea poate fi cauzată de:

Desigur, nu toate motivele posibile pentru încetinirea sistemului sunt enumerate aici. Adevărat, alte opțiuni sunt relativ rare și sunt cunoscute doar de specialiști. Dar mai întâi trebuie să înțelegeți punctele de mai sus. Există o probabilitate de 98% ca aceasta să returneze agilitatea anterioară la sistemul superior.

Atacul de virus

Problemă

Acesta este unul dintre cele mai comune și mai periculoase motive pentru scăderea vitezei sistemului. Chiar și cel mai recent software antivirus modern nu îi face întotdeauna față.
Existența virusurilor poate fi indicată prin semne indirecte, cum ar fi:

• sistemul îngheață în timpul funcționării;
• mesaje de eroare pop-up;
• apariția unei reclame intruzive la navigarea pe internet;
• timpul necesar pentru a porni computerul crește;
• anumite programe nu se deschid sau au încetat să ruleze;
• managerul de activități a încetat să se mai deschidă folosind combinația;
• Managerul arată o sarcină crescută a procesorului (până la 100%) atunci când aplicațiile sunt oprite.

Soluţie

Dacă se suspectează o infecție, trebuie luate o serie de proceduri de siguranță:

• actualizați baza de date antivirus (dacă este instalată);
• verificați dacă există viruși cu o altă aplicație antivirus sau scaner;
• descărcați și instalați cea mai recentă versiune a scanerului (). Dacă, după scanare, apare o indicație a prezenței malware-ului, scanerelor, troienilor etc., selectați Tratament/Eliminare.
• Dacă antivirusul nu este instalat, puteți descărca cea mai recentă versiune.
• Conectați firewall-ul (aka firewall) încorporat în sistemul de operare. Configurați-l în așa fel încât să permită accesul în rețea doar anumitor programe (browsere) predefinite. Și pentru oricare alții, conexiunea la rețea a fost limitată. Combinația dintre un firewall și un program antivirus oferă o bună protecție împotriva majorității atacurilor.

Cel mai adesea, viruși, scanere și alte programe malware sunt plasate pe site-uri pentru adulți. Când le vizitați, încercați să fiți mai atenți la ceea ce faceți clic. Nu descărcați actualizări pe astfel de site-uri; în special, virușii sunt cel mai adesea ascunși sub oferta de „actualizare flash player”.

Disc de sistem plin

Problemă

Unitatea C:\ sau unitatea de sistem devine brusc atât de plină încât nu mai rămâne absolut niciun spațiu liber pe ea. Ca urmare, nu există spațiu liber chiar și pentru fișierele de serviciu care asigură funcționarea sistemului. Din păcate, această situație se întâmplă destul de des. Ca urmare, sistemul este forțat să petreacă mult timp eliberând spațiul necesar în porțiuni minuscule și procesând aceste „piese” la rândul lor.

Această problemă apare atunci când modul de actualizare și punctele de salvare (backup-uri) ale sistemului în sine sunt configurate incorect, când este alocat spațiu insuficient pentru unitatea C:\, când fișierele temporare inutile sunt șterse în timp util și așa mai departe. Dacă nu mai rămâne spațiu pe disc, sistemul începe să încetinească foarte semnificativ.

Soluţie

• eliminați programele inutile;
• ștergeți desktopul (datele acestuia sunt stocate și pe unitatea C:\);
• Goliți gunoiul;
• ștergeți fișierele temporare. Cel mai bine este să utilizați programul;

Frânare din cauza supraîncălzirii

Problemă

Această problemă nu este doar comună, dar reprezintă și un pericol semnificativ. Este posibil ca computerul să nu se oprească, ci chiar să eșueze cu totul. Și, în același timp, riști să pierzi toate informațiile pe care le conține.

Determinarea faptului că supraîncălzirea este de vină este destul de simplă. Dacă la începutul zilei totul funcționează rapid și zboară, iar când lansați programe sau jocuri suplimentare în mijlocul zilei începe brusc să repornească sau să încetinească, atunci cel mai probabil (95%) vorbim de supraîncălzire.

Soluţie

Programele speciale vă vor ajuta să semnalați despre supraîncălzirea hard diskului, plăcii video, chipset-ului sau procesorului. Le puteți descărca și instala gratuit (de exemplu);

Este necesar să deschideți unitatea de sistem și să o curățați de praf cu un aspirator (sau perie). Praful creează o pernă excelentă de izolare termică pe schimbătoarele de căldură și poate chiar deteriora procesorul și ventilatoarele plăcii video (răcitoare). Iar transferul de căldură deteriorat provoacă supraîncălzirea și întreruperea elementelor sistemului;

O dată la doi ani, merită să actualizați pasta termică, care este aplicată pentru a asigura un schimb mai bun de căldură între elementele active (de încălzire) și radiatoarele de răcire. Acest lucru este valabil mai ales dacă senzorii arată o creștere regulată a temperaturii plăcii video, chipset-ului sau procesorului.

Probleme de hard disk

Problemă

Este regretabil, dar hard disk-urile computerelor au propria lor durată de viață și resursele lor sunt în cele din urmă epuizate. Vorbim despre ciclul de viață limitat al discului.

Viteza sistemului depinde în mare măsură (aproximativ 70%) de accesul la hard disk. Puteți face un sistem dintr-un procesor cu 2 nuclee cu performanțe bune, câțiva gigabytes de RAM și o placă video bună. Dar prin economisirea pe hard disk, obținem încetinirea întregului hardware minunat.

Ideea este în principiul funcționării hard disk-ului. Hard disk-ul este mecanic un „sandwich” multistrat de straturi subțiri, fiecare dintre acestea fiind software împărțit în sectoare. La efectuarea unei cereri de informații situate într-un anumit sector, operatorul solicită un răspuns. Și dacă nu există răspuns, sectorul este plasat în memorie ca rupt (rupt). Treptat, în timpul procesului de lucru, numărul de astfel de sectoare se acumulează.

Soluţie

Această problemă poate fi, de asemenea, rezolvată. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați periodic următoarele lucrări:

• Discurile ar trebui să fie defragmentate lunar;
• dacă bănuiți că hard disk-ul a început să funcționeze mai rău, utilizați un instrument special pentru a-l verifica și restaura (de exemplu, folosind);
• încercați să nu expuneți hard disk-ul la stres fizic, mai ales în timpul funcționării. Nu loviți unitatea de sistem sau masa când laptopul este pe el.
• Când curățați computerul de praf, curățați și hard disk-ul; acesta se poate supraîncălzi.

RAM insuficientă

Problemă

Uneori, motivul pentru care programele sau jocurile încetinesc este banal - sistemul pur și simplu nu are suficientă memorie la dispoziție. Programele noi necesită adesea mai multe resurse pe care computerul vechi nu le poate oferi.

Pentru a vedea câtă memorie este utilizată, cel mai bine este să intrați în managerul de activități (ctr+alt+del) și să examinați filele „Procese” și „Performanță”.

Soluţie

Există o singură soluție la problemă - creșterea cantității de memorie. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna ușor de făcut. Mai ales pentru un computer vechi, componentele pentru care au fost întrerupte. Și linia de memorie în stil vechi (DDR) costă mult mai mult decât cea nouă.

Iar daca vrei sa instalezi memorie mai moderna, va trebui sa schimbi atat placa de baza cat si procesorul. Și în același timp o placă video. Prin urmare, astfel de reparații sunt echivalente cu cumpărarea unui computer nou.

O altă soluție pe care o putem recomanda este să aruncăm o privire atentă asupra proceselor care consumă memoria. Printre acestea se pot gasi si non-urgente, inutile si chiar daunatoare (de exemplu, aceiasi virusi).

Procesor cu putere redusă

Problemă

Problema este aproape aceeași cu cea anterioară. Puterea procesorului pur și simplu nu este suficientă pentru a finaliza sarcinile. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă atunci când lucrați pe Internet (browser) sau când vizionați videoclipuri de înaltă rezoluție.

Pentru a estima sarcina procesorului, ar trebui să apelați și managerul de activități („ ctr+alt+del") și evaluați filele „Procese” și „Performanță”.

Soluţie

Din păcate, există o singură soluție - achiziționarea și instalarea unui procesor mai puternic.

Multe programe rulează la pornire

Problemă

În timpul lucrului, de multe ori trebuie să instalați diverse programe. Dar, în același timp, nu toată lumea acordă atenție faptului că atunci când instalează programe, există casete de selectare care le instalează la pornire. Și că se pornesc automat când pornește computerul.

Acesta nu este întotdeauna un lucru rău, dar dacă nu ești atent, poate cauza anumite dificultăți, deoarece fiecare dintre programe deviază o parte din capacitatea sistemului.

Utilizatorul obișnuit se uită rar la configurația fișierului de pornire pentru a elimina de acolo programele care nu sunt necesare în munca lor în mod constant și zilnic. Dar în zadar. Cu ajutorul unei astfel de acțiuni simple, puteți reduce semnificativ (de mai multe ori) timpul de pornire a computerului și crește viteza sistemului.

Soluţie

Deschideți secțiunea „Configurare sistem”, găsiți fila „Pornire” și pur și simplu debifați programele care nu sunt vitale.

Dacă întâmpinați dificultăți la intrarea în această secțiune, faceți clic pe „ start" Și " A executa„(Windows 7 sau XP), iar în câmpul „Căutare programe și fișiere”, introduceți numele msconfig și faceți clic pe „OK”.

Adesea, aplicațiile de birou, Java, Winamp, mesagerii de diferite tipuri și așa mai departe acționează ca aplicații inutile.

Registrul este plin de gunoaie

Problemă

Pentru utilizatorul obișnuit, registrul este cea mai misterioasă și puțin cunoscută zonă a sistemului. De fapt, acolo sunt scriși parametrii tuturor aplicațiilor instalate. Și dacă sunt eliminate incorect, intrările despre aceste aplicații rămân în registru.

Deși volumul unor astfel de intrări în sine este mic, sistemul accesează de fiecare dată registrul, iar timpul unui astfel de acces (mai ales dacă nu găsește programele specificate acolo) se dovedește a fi indecent prelungit.

Soluţie

Trebuie să curățați registry folosind un utilitar special. De exemplu, . Nu este nevoie să faceți acest lucru manual.

Încetinire când utilizați browserul

Problemă

Această problemă apare adesea la lansarea mai multor file (sau câteva zeci) în browser în același timp - de exemplu, în modul de căutare. Sau când vizualizați fișiere video HD prin rețea.

De asemenea, trebuie luat în considerare faptul că fiecare astfel de filă lansează un proces separat, care ocupă o parte din puterea procesorului și cantitatea de RAM.

Soluţie

Dacă computerul încetinește în timp ce lucrați online, deschideți managerul de activități. Acordați atenție procesului care necesită cele mai multe resurse de sistem. Se poate dovedi că acesta este un fel de script suspendat sau aplicație lansată de browser.

De asemenea, înghețarea când lucrați cu browserul poate fi cauzată de o depășire a memoriei cache. De asemenea, trebuie curățat periodic.

Dacă încetinirea este cauzată de vizionarea videoclipurilor de înaltă calitate, atunci acest lucru se poate datora performanței scăzute a procesorului. În acest caz, doar înlocuirea acestuia vă va salva.

Rezultate

După cum puteți vedea, pot exista multe motive pentru care un computer să încetinească. Urmând recomandările date vă va ajuta în cele mai multe cazuri, dar dacă toate celelalte nu reușesc, contactați atelierul, iar tehnicienii calificați vă vor ajuta să rezolvați orice problemă.

Mulți dintre noi am întâmpinat probleme cu computerele noastre de mai multe ori. Nu este nimic surprinzător în faptul că oamenii încep să devină foarte iritați atunci când echipamentul lor preferat începe să se comporte. Din păcate, departe de utilizatorii de computere să înțeleagă că nu computerele sunt în primul rând vinovate pentru aceste probleme, ci utilizatorii înșiși. Fără antivirus sau firewall, sau neactualizarea acestuia în timp util, instalarea de programe potențial nesigure care sunt încorporate în procesele sistemului, navigarea pe site-uri suspecte și pur și simplu atitudine neglijentă față de computer, toate aceste acțiuni duc la deteriorarea computerului. Desigur, un computer nu are un suflet sau o lume interioară, spre deosebire de o persoană, dar, cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu se poate „imbolnavi”. Deci, să ne uităm la cele mai frecvente erori și defecțiuni în computere, precum și metodele de rezolvare a acestora.

Computer foarte lent. Una dintre cele mai probleme comune ale computerului. Principalele motive pentru această problemă pot fi: prea multe programe care rulează simultan, RAM insuficientă sau un procesor prea slab, prezența virușilor pe computer, erori în registrul sistemului de operare sau un hard disk care este plin la capacitate maximă. Soluția la această problemă poate fi următoarea: Creșterea performanței computerului prin instalarea de componente mai moderne. O scanare completă a computerului pentru viruși, ștergerea fișierelor inutile, optimizarea sistemului folosind programe speciale sau, ca ultimă soluție, reinstalarea sistemului de operare.

Computerul se blochează complet. Motive: lipsa unor fișiere executabile Windows, numeroși viruși informatici, registry supraîncărcat, RAM deteriorată. Soluții: o scanare completă a computerului pentru viruși cu un antivirus modern, optimizarea sistemului cu programe speciale, restaurarea sau reinstalarea întregului sistem, înlocuirea memoriei RAM.

Computerul repornește spontan. Motive: prezența unui număr mare de programe spyware și viruși sau o defecțiune a sistemului de răcire sau de alimentare al computerului. Solutii: scanează-ți computerul pentru viruși. Analiza completă a tuturor elementelor unității de sistem. Poate că răcirea procesorului sau a plăcii video este defectă sau este necesară o analiză completă, și eventual înlocuirea sursei de alimentare. Este posibil ca sursa de alimentare să funcționeze corect, dar nu are prea multă putere pentru computer.

Computerul nu se va porni deloc. Cauze: cablu de alimentare deteriorat, alimentare defectuoasă. Soluții: înlocuirea cablului vechi cu unul nou. Verificați sursa de alimentare pe alt computer, dacă nu funcționează, înlocuiți-o cu o nouă sursă de alimentare.

Eșec regulat în timpul computerului. Cauză: Bateria CMOS este descărcată situat pe placa de baza. Soluție: mai nou.

Browserul schimbă constant paginile de pornire, marcajele și parolele.. Motive: prezența evidentă a programelor spyware sau viruși pe computer. Soluții: scanați computerul pentru viruși, eventual complet reinstalarea sistemului de operare.

Cu o conexiune la internet care utilizează tehnologia dual-up, ei primesc în mod regulat facturi uriașe de telefon, cu apeluri efectuate către țările către care nu au fost efectuate apeluri. Motive: prezența programelor spion pe computer ( program de apelare). Soluție: reinstalare urgentă a sistemului de operare cu full formatarea întregului hard disk(programele antivirus în acest caz sunt ineficiente).

Performanță slabă la joc, pe un computer destul de puternic. Motiv: cantitatea configurată de memorie virtuală este prea mică. Soluţie: creșterea cantității de memorie virtuală la orice dimensiune necesară, dar în detrimentul spațiului liber pe partiția de sistem a hard disk-ului.

Niciun sunet pe computer, calitate slabă a imaginii. Motiv: Este posibil ca sistemul de operare să fi fost reinstalat anterior. Soluţie: instalarea tuturor driverelor necesare.

Internetul nu funcționează. Soluție: verificați toate cablurile de rețea, verificați dacă adresa IP este blocată, verificați computerul pentru viruși, verificați starea contului personal. Încercați să vă conectați la Internet mai târziu; este posibil ca problema să nu fie la computer, ci de partea furnizorului.

Difuzorul computerului emite sunete în mod regulat. Problemă: placa video, procesorul, memoria RAM, hard diskul, placa de sunet sau alte componente ale unității de sistem sunt defecte sau conectate incorect; este posibil ca monitorul să nu fie conectat la adaptorul video. Soluţie: verificarea tuturor componentelor calculatorului verificați conexiunile corecte; dacă problema nu este rezolvată, căutați componenta defectă și apoi înlocuiți-o.

Așadar, ne-am uitat la cele mai frecvente probleme pe care utilizatorii obișnuiți le pot întâlni atunci când lucrează pe computerul lor de acasă. Desigur, cunoștințele de bază ale calculatorului, precum și ajutorul internetului, pot ajuta la rezolvarea majorității acestor probleme, dar există unele probleme pe care poate să nu fie complet corect să le rezolvați singur, deoarece este ușor să provocați opusul. efect și, ca urmare, nu fac decât să agraveze situația. În astfel de cazuri, cel mai bine este chemați un specialist care poate efectua o diagnoză amănunțită a computerului și poate rezolva problema actuală.