Unul dintre cele mai populare servicii de internet este „ Zona personală" Să ne amintim că acest proiect a fost lansat acum trei ani. În prezent, abonații Tatenergosbyt nu trebuie să contacteze birourile de servicii pentru clienți sau să sune la centrul de contact, de exemplu, pentru a-și transmite citirile contorului de energie electrică. Pentru obtinerea informatie necesara Consumatorul de energie electrică trebuie doar să acceseze site-ul oficial al companiei - secțiunea „Cont personal” și să se înregistreze. Acum puteți primi informații despre plăți și decontări pentru energia electrică consumată în orice moment al zilei și oriunde în oraș, republică sau țară. Aici consumatorii Tatenergosbyt pot urmări istoricul transferului de citiri și plăți, pot vedea date despre prezența datoriilor pentru energia electrică consumată, precum și:
- vizualizați și imprimați chitanțele de energie electrică;
- transmite citirile contorului;
- plătiți-vă facturile de energie electrică.
Cel mai popular serviciu este de transmitere a citirilor contorului: în 2013, peste 55 de mii de citiri au fost transferate prin „Contul personal”; în primul trimestru al anului 2014 - aproximativ 29 de mii de citiri, ceea ce este de trei ori mai mare decât în aceeași perioadă din 2013. . Începând cu anul acesta, există un serviciu la domiciliu pentru bătrâni oportunitate unicăînregistrați citirile contorului pentru toate apartamentele.
Utilizatorii serviciilor de internet au, de asemenea, posibilitatea de a vizualiza și tipări chitanțele pentru plățile de energie electrică. Pentru primul trimestru al anului 2014 - aproape 3.000 de încasări, de 1,5 ori mai multe decât în aceeași perioadă din 2013. Cei mai activi utilizatori ai „Contului personal” sunt clienții lui Tatenergosbyt - locuitori din Almetyevsk, Elabuga, Kazan și Naberezhnye Chelny. Numai în luna martie a acestui an, serviciile acestui serviciu au fost folosite, de exemplu, de peste 1.000 de clienți din Almetyevsk.
Serviciul de transmitere a citirilor contorului prin SMS este foarte popular printre consumatorii Tatenergosbyt. Statisticile arată că acest serviciu este folosit cel mai des de clienții din Almetyevsk (23% din toate citirile transmise), Bugulma (12%) și Elabuga (10%). Consumatorii rezidențiali din Zelenodolsk (8%) și districtul Tukaevsky (5%) transmit activ citiri prin SMS.
Astăzi, toate eforturile companiei energetice sunt îndreptate spre implementare metode moderne interacțiunea cu consumatorii dvs. Pentru a informa clienții despre noile servicii online, specialiștii Tatenergosbyt dezvoltă anual broșuri și memento-uri speciale.
De exemplu, „Memo pentru lucrul în contul tău personal” foarte simplu, accesibil și clar (cu ilustrații) arată cum în doar șase pași poți deveni utilizator al unui serviciu atât de necesar și convenabil:
Primul pas: accesați site-ul web oficial al companiei și faceți clic pe pictograma „Cont personal”.
Pasul doi: Conectați-vă la contul personal. (La înregistrare, introduceți mai întâi numărul OKO (care este indicat pe chitanță) și numărul gospodăriei, apoi indicați numele de familie al abonatului. Faceți clic pe „Autentificare”).
Pasul trei: Transfer de citiri și calcule. (Mergem la fila „Introducem citiri”, introducem citirile contorului și facem un calcul preliminar).
Pasul patru: Plata online.
Accesați fila „Plată”, selectați metoda de plată (folosind card bancar Sberbank, Alfa Bank, Tatfondbank, Ak Bars Bank, Raiffeisenbank, Russian Standard etc.) Apoi, urmați instrucțiunile și plătiți factura.
Pasul cinci: Vizualizarea și tipărirea chitanțelor (Accesați fila „Vizualizare chitanțe” și tipăriți chitanța).
Practica arată că serviciul „Cont personal” de pe site-ul web www.tatengosbyt.ru este accesibil nu numai utilizatorilor avansați de internet, ci este și de înțeles tuturor începătorilor. Fiecare utilizator nou al serviciilor de Internet ne oferă încredere că toate noile dezvoltări ale Tatenergosbyt sunt utile și solicitate de clienți. Dezvoltare servicii aditionale permite-ne să realizăm Calitate superioară serviciu, care este confirmat de numeroase recenzii pozitive din partea clienților companiei.
Astăzi, conturile personale sunt servicii online foarte populare, deoarece oferă clienților și companiilor posibilitatea de a interacționa în siguranță între ele prin intermediul internetului. Servicii similare pot fi găsite în aproape orice domeniu. De exemplu, sunt folosite de aproape toate companiile moderne care oferă locuințe și servicii comunale consumatorilor obișnuiți.
Contul dvs. personal este disponibil pentru toți clienții Tatenergosbyt. Deși munca în ea se desfășoară la cererea lor, puțini abonați o refuză. Oferă prea multe beneficii acest serviciu. Este convenabil, gratuit, fiabil și bogat în funcții. Principalele sale capacități sunt
Cum să înregistrezi un cont personal Tatenergosbyt
Procedura de înregistrare a unui cont personal al Tatenergosbyt este cea mai obișnuită. Se face astfel:
- Accesați site-ul web http://tatengosbyt.ru, selectați tipul de cont personal de care aveți nevoie, apoi selectați opțiunea „Înregistrare”;
- După aceasta, în formularul care va apărea pe ecranul din fața dumneavoastră, trebuie să indicați numărul de cont personal, numele de familie, numărul de telefon și/sau adresa de e-mail;
- Apoi, faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. ID-ul ajunge în următoarele câteva secunde fie într-un mesaj SMS, fie într-un e-mail.
Este important de reținut doar că clientii actuali Tatenergosbyt.
Conectați-vă la contul personal Tatenergosbyt
Pașii necesari pentru a finaliza autorizarea vor fi aproximativ aceiași. Pe site-ul oficial al companiei, trebuie să selectați secțiunea „Cont personal”, apoi introduceți datele de conectare și parola primite în etapa de înregistrare în câmpurile goale, iar la sfârșit faceți clic pe butonul „Autentificare”.
Cont personal Tatenergosbyt - http://tatengosbyt.ru
Tatenergosbyt este o companie regională de vânzări de energie din Rusia, al cărei birou este situat în orașul Kazan.
Tatenergosbyt este un furnizor garant de energie electrică în Republica Tatarstan și, ca și alte companii, are propriul site oficial de unde puteți obține maximum Informatii utile despre activitățile acestei societăți pe acțiuni.
Pe site-ul oficial, atât persoane fizice cât și entitati legale. Unul dintre cele mai populare servicii oferite individual, este contul dumneavoastră personal, accesibil prin linkul corespunzător.
În general, contul personal Tatenergosbyt al unei persoane vă permite să vizualizați istoricul încasărilor și plăților, să transmiteți citirile contoarelor, să efectuați plăți pentru utilizarea serviciilor, să creați aplicații, să trimiteți contestații și multe altele.
Pentru a obține acces la capacitățile contului dvs. personal, mai întâi va trebui să finalizați procedura de înregistrare. În acest caz, va trebui să indicați numărul de cont personal (numărul OKO și numărul de gospodărie, care sunt introduse fără spații), care va fi folosit ulterior ca login pentru a vă introduce contul (dacă este necesar, vă puteți modifica datele de conectare în cont personal în viitor).
În timpul înregistrării, va trebui să furnizați și numele dvs. de familie și să alegeți metoda de primire a parolei din contul personal: telefonic sau prin e-mail E-mailși introduceți datele corespunzătoare. Aici va trebui să introduceți codul din imaginea propusă. După completarea tuturor informatie necesara Ar trebui să faceți clic pe butonul „Obțineți parola”.
Ca urmare, un mesaj SMS cu o parolă va fi trimis la numărul de telefon pe care l-ați specificat, pe care va trebui să îl introduceți în câmpul corespunzător. Dacă e-mailul a fost specificat ca metodă de primire, parola pentru introducerea contului persoanei la Tatenergosbyt va fi trimisă la adresa de e-mail specificată.
După finalizarea procedurii de înregistrare, vă veți putea conecta în contul dvs. personal în orice moment, indicând datele de conectare și parola existente și făcând clic pe butonul „Autentificare”.
În general, contul personal al unei persoane include mai multe secțiuni. Pe pagina principala sunt furnizate informații despre conturile personale și dispozitivele de contorizare. Aici puteți transfera citiri, efectua plăți, precum și vizualiza statisticile consumului de energie și puteți citi știrile despre Tatenergosbyt.
De asemenea, contul personal vă permite să modificați setările, pentru care va trebui să utilizați linkul „Setări” sau secțiunea „Date personale”. Aici puteți edita câmpurile „E-mail” și „Telefon” făcând clic pe butonul „Editare”. Aici puteți schimba, de asemenea, datele de conectare și parola curente, care sunt folosite pentru a vă conecta la contul unei persoane.
Tatenergosbyt permite clienților săi care primesc chitanțe trimise pe hârtie să se conecteze la serviciul „Chitanță electronică”. Aplicația corespunzătoare poate fi generată în secțiunea „Date personale” făcând clic pe butonul „Abonare la chitanță electronică”. În același mod, puteți dezactiva acest serviciu. Atât în primul cât și în al doilea caz, trebuie să selectați un cont personal, precum și să indicați adresa de e-mail și numărul de telefon.
Dacă trebuie să conectați conturi personale suplimentare, trebuie să faceți clic pe butonul „Conectați contul personal”, apoi să indicați numele, prenumele și numărul contului, apoi faceți clic pe „Link”.
O secțiune importantă a contului este secțiunea „Chitanțe și plăți”, unde puteți vizualiza informații despre chitanța curentă și chitanțele emise pentru perioadele anterioare, puteți imprima aceste date, puteți plăti pentru servicii pentru energia consumată și puteți vizualiza plățile efectuate în contul dvs. personal .
Incasare si plata - Modalitati de plata
De asemenea, contul personal Tatenergosbyt vă permite să transmiteți citiri de la dispozitivele de măsurare, care este disponibil în secțiunea „Istoricul citirilor”. Aici puteți vedea citirile care au fost transmise în perioadele anterioare.
În contul personal este disponibil și un calculator de tarif, conceput pentru a calcula costul energiei electrice consumate. Puteți folosi și secțiunea „ Părere", acolo unde este disponibil Informații de contact, se poate comanda apel înapoiși trimiteți o cerere online.
Pentru a obține mai mult informatii detaliate despre toate posibilitățile contului unei persoane pe site-ul web Tatenergosbyt, utilizați Instrucțiunile pentru utilizator disponibile pe pagina de conectare a contului personal.
Cei care sunt, de asemenea, interesați să primească servicii de telecomunicații ar trebui să viziteze.
Contul personal Tatenergosbyt al unei persoane - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/
