Foarte des, pe un anumit site, puteți vedea un câmp pentru introducerea informațiilor, care se numește „formular de abonare”. Administratorii de resurse încurajează cu tărie utilizatorii să-și introducă datele (în special adresa E-mail), după care la cel indicat în acest formular Cutie poștalăÎncep să sosească diverse scrisori cu informații despre anumite materiale, promoții și știri din această resursă. Ai observat asta?
Toate acestea sunt o formă de lucru cu vizitatorii site-ului și participanții la diferite comunități online. Presupune prezența unui fel de „răspuns” sub forma colectării unei baze de date a persoanelor care vă vizitează resursa, precum și capacitatea de a trimite informații despre site-ul dvs. celor care și-au lăsat adresa de corespondență.
Dacă aveți propria resursă și doriți să știți cum să vă faceți un abonament pe site, acest articol vă va fi de folos. În el ne vom uita la elementele de bază ale creării abonamentelor și listelor de corespondență: ce sunt acestea și de ce sunt utilizate.
Ce este abonamentul și corespondența?
Deci, să începem cu definiții. Abonamentul este consimțământul voluntar al utilizatorului de a primi un caracter în numele resursei. În astfel de scrisori (și sunt trimise prin e-mail), administrația site-ului, după cum sa menționat deja, poate publica știri ale portalului, unele promoții (dacă despre care vorbim despre magazinul online), informații despre competiții (de exemplu, cele desfășurate pe blog). Abonându-se, o persoană își lasă adresa și, de fapt, dă semn că este gata să citească o scrisoare care i-a fost trimisă de pe cutare sau cutare site. Abonamentul este organizat folosind un formular special. Este plasat într-un loc vizibil pe site; Acest formular poate lua diferite forme, dar esența sa este întotdeauna aceeași - colectați o adresă de e-mail și transferați-o pe server. Uneori, un abonament la buletin informativ pentru un site conține și un câmp „Nume”.
Mailing-ul este o formă de notificare a utilizatorilor prin e-mail, care este exprimată prin trimiterea în masă a scrisorilor. După cum am menționat deja, acestea ar putea fi știri, promoții, produse noi și așa mai departe. Trimiterea este efectuată pentru, în primul rând, a anunța utilizatorii despre ceva și, în al doilea rând, pentru a le atrage atenția atât asupra unui anumit eveniment, cât și asupra resursei în ansamblu, amintindu-le de existența acesteia.
De fapt, newsletter-ul urmează abonamentului: administratorul site-ului (folosind instrumente speciale) trimite un newsletter cu informații despre site-ul său către adresele de email colectate folosind formularul. Așa funcționează abonarea la știrile site-ului.
De ce este necesar acest lucru?
Abonamentul este un instrument de marketing eficient care poate crește popularitatea unui site și poate atrage noi utilizatori către acesta. Cu ajutorul acestuia, puteți „aduna” atenția celor care s-au abonat mai devreme, precum și să vă creșteți audiența prin noi vizitatori, pur și simplu publicând materiale interesante.
Un alt formular de abonare pentru site vă permite să creați un nucleu de clienți fideli, obișnuiți, care vor fi garantat că vor fi interesați de actualizările dvs. Cu ajutorul unor astfel de persoane, poți, de exemplu, să organizezi vânzările produselor tale informaționale sau chiar bunurilor reale livrate prin poștă. Exemple de afaceri de succes construite exclusiv pe abonamente și corespondențe în masă, a avut loc printre vizitatorii obișnuiți, destul de mult, atât printre bloggerii și webmasteri occidentali, cât și autohtoni. Monetizarea listei de utilizatori abonați este limitată doar de imaginația dvs.
Modalități de organizare a unui abonament la newsletter
Dacă aveți deja propria dvs. resursă și sunteți interesat de posibilitatea de a vă crea propria bază de date cu informații de contact ale utilizatorilor fideli, atunci probabil că veți fi interesat de cum să vă faceți un abonament pe site. Noi vorbim despre metode posibile crearea și modalitățile de aplicare a acestuia.
Deci, dacă vorbim despre colectarea adreselor de e-mail, atunci aveți în esență două opțiuni - să vă creați propria și să folosiți platforma altcuiva pentru operațiunea de abonament. Prima variantă este, desigur, mai complexă din punct de vedere al implementării, dar oferă mai multe oportunități pentru setările vizuale ale formularului de abonare. Al doilea poate fi configurat să funcționeze în câteva minute după lansarea site-ului. Acest lucru se face ușor și simplu. Cu toate acestea, de regulă, resursele care furnizează astfel de servicii fac restricții asupra problemei aspect formulare de abonament.
Cum funcționează formularul de abonare
Să începem cu o descriere a modului în care să vă faceți singur un abonament pe site. Acest lucru este, desigur, puțin dificil pentru începători. În plus, găzduirea dvs. trebuie să accepte scripturi PHP.
Modul în care funcționează un astfel de abonament este foarte simplu: în pagina site-ului este inserat un formular HTML, care transferă datele către script. El, la rândul său, îndeplinește condiția, care se încheie cu înregistrarea adresei utilizatorului în fisier text sau trimiterea datelor acestuia către un alt serviciu (în funcție de dorințele administratorului). Cel mai dificil lucru din acest grup poate fi numit munca unui script PHP, deoarece forma HTML este extrem de simplă, dar scriptul poate avea unele probleme, de exemplu, incorect codificare instalată. Dacă nu aveți abilități de bază de programare, vă recomandăm să cereți cuiva să vă ajute cu această problemă.
Adevărat, avantajul lucrului cu propriul formular este faptul că, după ce l-ai configurat o singură dată, poți să uiți de el și pur și simplu să colectezi automat datele utilizatorului.
Căutăm servicii pentru crearea unui abonament
Serviciile care oferă servicii pentru alcătuirea unei baze de utilizatori folosind abonamente, precum și trimiterea de corespondență către adresele colectate, sunt binecunoscute, așa că nu este nevoie să le căutați. Acestea sunt SmartResponder și GoogleFeedBurner. Există, de asemenea, proiecte mici care te învață cum să faci un abonament pe site, dar dacă să le folosești sau nu depinde de tine de a decide; activitățile lor pot fi numite secundare.
Acele proiecte menționate mai sus fac următoarele: primul vă permite să mențineți în mod inteligent o listă de adrese de e-mail ale utilizatorilor și să le trimiteți mesaje la o anumită frecvență (contra cost). Al doilea are un accent ușor diferit: cu ajutorul lui poți colecta adresele necesare, dar le poți trimite notificări cu știri de pe blogul tău. Astfel, primul serviciu este mai degrabă un instrument de publicitate, în timp ce al doilea este o oportunitate de a „hrăni” abonații cu conținut proaspăt.
Creăm un formular de abonare cu propriile noastre mâini
De fapt, este mult mai util și mai interesant să-ți dezvolți propriul mecanism de prelucrare a datelor primite de la utilizatori. Dacă descriem acest proces pas cu pas, arată astfel:
- Pasul 1. Creați un script PHP pentru procesarea datelor primite (numele de utilizator și adresa de e-mail) și plasați-l la rădăcina site-ului dvs. Dacă nu cunoașteți un limbaj de programare, vă recomandăm să apelați la un freelancer; acesta vă va schița o astfel de soluție pentru o taxă nominală.
- Pasul 2. Este necesar să se integreze scriptul cu pagina HTML. Acest lucru se face simplu: aveți nevoie doar de cunoștințe de bază ale limbii Marcaj HTML si putina harnicie. Pentru ca totul să funcționeze, trebuie să îl creați, să îl proiectați vizual (CSS pentru a ajuta) și să îl conectați cu un script: înregistrați-vă trimițând date (postare) în fișierul dvs. PHP.
- Pasul 3. Include configurarea unui script de procesare a datelor. În el, pe lângă codul în sine, trebuie să notați informații despre fișierul în care vor fi trimise informațiile primite. În esență, scriptul de abonare pentru site este gata. Este realist să o faci în câteva ore pentru un începător și într-o jumătate de oră (sau mai repede) dacă ai experiență similară.
Trimitere la baza de date
În continuare, doar tu decideți ce să faceți cu adresele de e-mail primite. Le puteți folosi pentru a publica actualizări pe site, sau ca adrese pentru trimiterea ofertelor de marketing. Nu uitați că pentru utilizator, un abonament este accesul la un site de care poate a uitat deja. Nu trimiteți spam vizitatorilor cu link-uri către resursa dvs. - altfel vă vor pune pur și simplu pe „lista neagră” de e-mail!
În ceea ce privește modul în care se face trimiterea prin corespondență, aș dori să dau următoarele sfaturi. În primul rând, publicați doar materialul cel mai interesant și util. În al doilea rând, organizați în mod regulat câteva evenimente interactive (promoții, competiții) cu ajutorul cărora puteți atrage noi utilizatori. În al treilea rând, nu uitați să creați instrucțiuni despre cum să vă dezactivați abonamentul la site. Oferă clienților tăi posibilitatea de a se dezabona de la actualizările tale și nu fi intruziv.
Un alt operator: după ce faci clic pe acest buton în timp ce navighezi pe mobil, vei fi abonat la un serviciu cu plată
Sistemul în sine a fost gândit inițial perfect: plătiți pentru orice pe Internet într-o singură acțiune sau plătiți pentru orice în afara rețelei într-un singur SMS. Dar destul de repede, diverse companii fără scrupule, ale căror activități pot fi clasificate drept fraude, s-au agățat de aceste abonamente plătite.
Având în vedere comisionul mai mult decât semnificativ al operatorului, puteți merge în două moduri:
- Creați un ecosistem care permite abuzul și generează profit.
- Sau faceți invers și pierdeți bani.
Din februarie 2014, am redus foarte mult rangurile furnizorilor de conținut datorită ajutorului dumneavoastră, analizei datelor și investigațiilor echipei noastre de securitate. În două luni, am returnat 30,2 milioane de ruble în conturile abonaților și, în plus, am transferat amenzile primite de la furnizorii de conținut ca compensație morală celor care sufereau de acuzații necinstite.
Informarea abonaților
La 1 mai 2014, a intrat în vigoare Legea federală nr. 229-FZ din 23 iulie 2013 „Cu privire la modificările Legii federale „Cu privire la comunicații”, care impune operatorilor să ofere o nouă schemă de furnizare a serviciilor de conținut. În special, este obligatoriu să indicați costul serviciilor înainte de activare.În vara lui 2013, am început să lucrăm la o întreagă gamă de măsuri:
1. În octombrie, abonamentele s-au activat în internet mobil pe modemuri și tablete.
Cert este că acest formular de abonare implică clic pe un buton de pe site ca o acceptare și primirea unui SMS cu ce anume este conectat și cum. Nu este întotdeauna posibil să citiți acest SMS pe un modem sau tabletă și nu este întotdeauna evident pentru abonați că atunci când fac clic pe ceva de pe computer, interacționează cu soldul telefonului lor.
2. În noiembrie, am început să indicăm întotdeauna costul serviciului pe butonul în sine și am introdus standarde pentru aspectul acestuia.
Iată unul dintre butoanele noastre, în care îndeplinirea cerințelor noastre este deja „la limita”:
Și așa ar putea arăta un buton de la alt operator. Observați cât de bine se deghizează ca buton pe un player standard:
Cerința legii a fost îndeplinită formal - condițiile sunt scrise cu gri deschis fin pe alb. Nu le vei putea vedea prima dată.
3. Din 25 decembrie, am introdus confirmarea suplimentară prin SMS pentru toate serviciile de peste 100 de ruble.
Adică conectarea a ceva accidental sau nu suficient de conștient a devenit foarte, foarte problematică.
Iată formatul mesajului nostru:
Dar formatul altui operator. Găsiți 3 diferențe:
5. Am introdus apoi următoarele proceduri:
- La SMS-urile existente înainte de activare și SMS-urile care informează despre acțiune și despre cum să o dezactivați după, a fost adăugat un SMS lunar despre serviciile conectate și cum să le dezactivați.
- Am limitat termenul oricărui abonament la maximum 5 luni, după care trimitem un SMS prin care ne cereți confirmarea reînnoirii, iar dacă abonatul nu face nimic, acesta este deconectat forțat.
- Posibilitatea de a presta servicii prestabilite pentru planurile tarifare „Primii copii”, „Veteran” și „Pensionar mobil” a fost închisă.
6. Din februarie, a fost introdusă o regulă conform căreia amenda încasată de la furnizorul de conținut este distribuită între toți abonații afectați de acțiunile acestuia.
De exemplu, dacă vi s-au debitat 50 de ruble din cauza fraudei, vă returnăm aceste fonduri, plus primiți o cotă de 50-200 de ruble din amenda de la acest furnizor (deși nu imediat, ci după 1-2 luni, după o amendă). a fost emis).
Iată SMS-urile pe care le veți primi:
7. Au început să facă returnări fără recurs.
Datorită noilor reguli de lucru cu furnizorii de conținut, dacă a fost detectată fraudă, specialiștii noștri în securitate au verificat toate plățile efectuate prin acest număr scurt și am efectuat o rambursare, indiferent dacă abonatul s-a plâns sau nu.
8. Cu ajutorul departamentului nostru de analiză a datelor, am parcurs toți furnizorii și site-urile lor web și am identificat și profiluri de utilizare clar „proastă” a abonamentului.
Ei bine, de exemplu, atunci când abonații fac mai multe încercări de a trimite SMS-uri către diferiți numere scurteîn câteva secunde (un virus sau un program malware funcționează în mod clar aici). În cele din urmă, acest lucru a dus la amenzi grave pentru mulți jucători de pe piața serviciilor de conținut.
9. Având în vedere că o parte destul de mare din anulări a fost reprezentată de virușii Android care pot trimite SMS-uri și trimite SMS-uri de răspuns cu confirmarea abonamentului, am lansat antivirus gratuit pentru această platformă.
Actualizează automat bazele de date antivirus. Setează-l și uită-l – smartphone-ul sau tableta ta este protejată.
Să remarcăm că, conform legii, nu eram absolut obligați să facem acest lucru și puteam continua să facem bani din abonamentele „atașate accidental”. Cu toate acestea, dorim să stabilim standarde pentru fair-play pe această piață, deoarece, din nou, metoda de plată în sine ar putea fi foarte convenabilă în viitor.
Apeluri
Una dintre cele mai dureroase zone este inexactitatea datelor raportate. De regulă, din 200-250 de abonați care au contactat, doar o singură persoană este capabilă să ofere o imagine exactă suficientă pentru a înțelege instantaneu că aceasta este cu adevărat fraudă și a răspunde.Prima problemă este că acțiunile escrocilor sunt extrem de neevidente pentru abonatul mediu. De exemplu, a existat spam vocal de la IVR în spiritul: „Ați primit un card vocal, faceți asta și asta pentru a o primi.” Victima a făcut ceea ce i s-a spus, dar a primit un abonament în loc de o carte poștală. Ca să înțeleg ce se întâmplă, să spun ușor, departe de abonamentul voluntar la serviciu, a trebuit să petrec destul de mult timp. Dar până la urmă a fost găsită sursa fraudei.
A doua problemă este că multe abonamente aparțin grupului de peste 18 ani, iar oamenii sunt pur și simplu jenați să indice cu suficientă acuratețe de unde și cum le-au „primit”.
A treia problemă este că abonații nu sunt întotdeauna instruiți din punct de vedere tehnic pentru a înțelege ce sa întâmplat.
Întoarcere
În acest timp, am returnat 30,2 milioane de ruble abonaților. Probabil că în următoarea perioadă similară vom reveni de aproximativ 4 ori mai puțin, din moment ce cei mai proeminenți contravenienți au părăsit piața sau și-au dat seama că jucăm serios și este mai bine să nu ne batem mult timp.Procedură
După primirea cererii, rambursarea se face direct în timpul apelului către centru de contact sau în câteva zile de la contact, dacă este necesară o verificare mai detaliată.Când nu există aplicație, dar datele provin din sistemul nostru de monitorizare, fiecare caz este analizat și toate victimele sunt identificate, acest lucru poate dura aproximativ o lună - există dificultăți legale care nu pot fi automatizate. Odată ce am identificat toți abonații afectați, emitem o rambursare.
Joc cinstit
Poziția noastră este aceasta: suntem pentru fair-play. Găsim neetice acțiunile operatorilor care în mod formal și minim respectă cerințele legii, dar în același timp urmăresc creșterea cifrei de afaceri a abonamentelor plătite. La noi (de remarcat, cu greu) am renunțat la o parte semnificativă a profitului în favoarea unor relații oneste cu abonatul. Intenționăm să compensăm aceste aspecte și alte aspecte similare ale pierderilor de venituri prin creșterea bazei noastre de abonați în viitor. Mai avem de lucru în multe domenii. O facem încet pe alocuri, dar o facem. Și suntem pentru fair play.Cum se creează un site web plătit?
Costul oricărei pagini web este determinat de posibilitate
să primească venituri din demonstrarea conținutului său unui utilizator de internet.
.
Acest articol este despre ceea ce are cel mai mare efect în ceea ce privește profitabilitatea. A fost scris de un copywriter cu. Eu însumi (Seoded) nu am lucrat niciodată cu site-uri cu conținut plătit. Și acest articol a fost foarte interesant pentru mine în ceea ce privește propria mea educație.
În plus, întrebările despre (adică un site al cărui conținut principal este accesat pentru bani) îmi vin în mod regulat.. Da, și în general, este doar interesant de citit.
Vreau să vă avertizez imediat că acest articol nu descrie puncte tehnice crearea unui site web plătit. Problemele „ideologice” sunt discutate aici: strategia de dezvoltare, nuanțele psihologice ale lucrului cu utilizatorii etc. În plus, problemele tehnice pot fi clarificate cu ușurință cu ajutorul, dar nimeni nu vă va spune cum să dezvoltați un site plătit.
§ 1. Termeni
Să începem prin a arunca toate „cojile” și a defini clar pentru noi înșine conceptele fundamentale ale acestei afaceri. Pentru o mai bună înțelegere, faceți câteva paralele cu ceea ce vedem în viața reală. De exemplu, vizitarea unui supermarket obișnuit.
Și așa, astăzi ne vom uita „în culise” activității site-urilor plătite și a programelor de afiliere. Tot ce se va spune aici se bazează experienta personala, pe care l-am obținut în ultimii ani de muncă, prin numeroase studii și experimente. Dacă aveți deja propriile site-uri plătite sau sunteți pe cale să le obțineți, atunci articolul meu vă va ajuta să evitați o serie de greșeli, precum și să vă îmbunătățiți productivitatea.
- Conţinut- un produs pentru care oamenii plătesc bani.
Într-adevăr, scopul final al vizitatorului tău este . Cu cât vă consumăm conținutul mai interesant, mai bun din punct de vedere calitativ, mai avansat din punct de vedere tehnic, creat unic și mai convenabil, cu atât mai ușor va fi să îl vindeți. Netăgăduit. - Cantitatea de conținut- volumul produsului dumneavoastră din pachetul propus.
Pe lângă proprietățile calitative, orice produs are și o componentă cantitativă. Dacă aceasta este o calitate de membru ( calitate de membru, titlu - aprox. de Seoded) - apoi îl puteți „împacheta” în pachete, să zicem o perioadă de încercare de 3 zile, un abonament lunar, un abonament de trei luni, un abonament de 6 luni etc. Sau puteți crea mai multe pachete precum „abonament pentru început” - cu acces complet și, pentru exemplu, „abonament VIP” - cu caracteristici exclusive. În orice caz, disponibilitatea pachetelor de diferite capacități face posibilă creșterea profitabilității unui site plătit cu prețuri adecvate, efectuarea de promoții speciale și extinderea audienței. Încercați să creați site-uri cu capacitatea de a crea pachete cu o varietate de conținut. - Sayn (înscriere, abonament, înscriere - aprox. de Seoded) - faptul de a vinde acces la o zonă cu conținut plătit, un abonament vândut la servicii, pentru a accesa site-ul.
Întreaga afacere pentru adulți, toate tranzacțiile, trimișii, afiliații, afișele, proprietarii de resurse pentru webmasteri - toată lumea se hrănește cu existența acestei surse dătătoare de viață. Dacă fluxul se usucă sau își pierde eficiența, atunci toată lumea va muri sau va muta, inclusiv înșelatorii și escrocii. Nu scuipa în fântână! - Site plătit- marca și vitrina dvs.
Cu cât marca dvs. este mai cunoscută în mediul în care locuiesc potențialii dvs. clienți, cu atât este mai probabil ca aceștia să vă aleagă produsele în locul celor ale concurenților dvs. De exemplu, atunci când te apropii de tejghea, probabil știi ce marcă de pudră, șampon, ketchup sau bere vei cumpăra, fără să fii atent măcar la produse de la companii necunoscute pentru tine. În afacerile online este puțin mai simplu, există o mulțime de concurenți și nu există încă mărci clare (cu rare excepții). Prin urmare, doar a face bine poate face jumătate din treabă. - Design, texte, promoții, sloganuri, tur, mostre etc.- ambalarea produsului.
Cea mai dificilă și responsabilă parte a lucrului la proiect. „Ambalajul” este cel care este vândut și acesta este un fapt cu care nu puteți să vă certați. Mai mult, pentru unele produse și categorii de cumpărători funcționează mai bine ambalajele simple, cu ambalaje clare, concise; pentru altele, ambalaje glamour, cu sloganuri zgomotoase și prezentare tare; pentru altele, alte opțiuni de ambalare. Oricine găsește ce este mai bun în această direcție și face totul conform așteptărilor devine un candidat pentru liderii din industrie. Acest lucru este greu de predat. Toată lumea trece prin asta, încercări și erori. - Trafic- oameni care vă văd vitrina (site-ul plătit) și ambalajul.
O mărime aritmetică care are o componentă calitativă. Prin calitatea traficului mă refer la „trei piloni principali”:- ~ vizarea produsului dvs.;
- ~ solvabilitate;
- ~ și rafinament în obținerea de astfel de produse gratuit.
- Trafic pornit pagina de destinație
(landing page, landing page, selling page - o pagină de site al cărei scop este atragerea potențialilor clienți și vânzarea acestora bunuri sau servicii - aprox. de Seoded) - persoane care pot cumpăra și se gândesc dacă să-ți adauge produsul în coș sau să treacă mai departe.
Pagina de destinație este sfântul sfintelor unui site plătit. Aici se nasc sfinții. Momentul luării unei decizii de cumpărare și al despărțirii de bani este extrem de dificil pentru orice persoană. Fiecare cuvânt, fiecare simbol de pe pagina de destinație poate afecta rezultatul evenimentelor. Ca să nu mai vorbim de prețurile și ofertele tale speciale pe care le vede surferul. , specializat in creând o aterizare pagină. Mai jos vom analiza mai detaliat problema prețurilor. - Membrii- persoane care au scos ambalajul și care consumă produsul.
Acesta este cel mai valoros trafic care are nevoie cu siguranță de produsul dvs. și este cu siguranță capabil și dispus să plătească. Sarcina ta este să creezi toate condițiile și să faci din membru un client obișnuit. Și chiar mai bine - un „cunoscător” al tuturor produselor tale. Alături de furnizarea de produse proaspete și de înaltă calitate, acest lucru poate fi realizat prin intermediul promoțiilor speciale și ofertelor exclusive pentru „clienții vechi”. - Membri neașezați- persoane care au scos deja ambalajul și au încercat produsul dvs.
Este mult mai ușor să atragi o persoană care a cumpărat deja produsele tale și a avut o experiență pozitivă să cumpere din nou decât pentru prima dată. De 8 ori mai ușor atunci când este aplicat afacerilor offline. Cred că pentru online cifra va fi mai modestă din cauza hiper-competiției și a „dragoarii” unor surferi pentru a încerca constant site-uri noi și noi plătite. Dar acest lucru nu elimină necesitatea de a trimite noi oferte și promoții speciale ale plătitorului dvs. către membrii completați.
Nu fără motiv am făcut paralela între crearea unui site web plătit și vânzarea produselor într-un supermarket. Legile pieței se aplică la fel atât în afacerile online, cât și în cele offline. Vizitez regulat supermarketuri și observ cum funcționează principiile de marketing și economice care au fost folosite cu succes de mult timp. Avem multe de învățat de la ei.
§ 2. Mai aproape de punct
Și așa, am rezolvat totul și am realizat toate componentele principale ale unui site plătit la care trebuie să lucrăm.
Cu conținut, totul este clar: fie de înaltă calitate, fie mult, sau mai bine zis, multă calitate.
Totul este clar cu brandul - fie mulți bani, dacă există, fie doar un domeniu bun, dacă nu există.
Cu design, texte, promoții, sloganuri, tururi, mostre și alte lucruri, este, de asemenea, evident - cu cât este mai mare și mai bun, cu atât mai eficient pentru site.
Trafic - folosim propriul nostru, plus atragem webmasteri către.
O și-a dat seama de importanța actualizărilor continut de calitate- să păstreze membrii și să primească refacturi ( achiziții repetate, plăți, înscrieri etc. - aprox. de Seoded)?
Ați înțeles că trebuie să facem promoții speciale atât pentru membrii activi, cât și pentru membrii neanulați ai site-ului nostru plătit?
Ți-ai dat seama de asta? L-ai digerat și ai luat notă? Acest lucru este deja bun, cu toate acestea, cele de mai sus este doar o repetare banală a axiomelor bunei conduite în afaceri în industria online. Acest lucru a fost spus deja de mii de ori.
Esența acestui articol este de a descrie tehnici care conduc la o creștere a profitabilității pe un site plătit care este deja bine realizat în toate punctele de mai sus. Și puteți crește profitabilitatea prin ambalare optimă și prețuri competente ale produsului. Măriți-l semnificativ!
Studiez această întrebare de mai bine de 2 ani, experimentând pe propriile mele site-uri plătite. Analizez statisticile și folosesc . Trebuie să spun că am obținut rezultate bune. Dar procesul de optimizare este nesfârșit din cauza schimbărilor în realitățile pieței, iar ceea ce a fost bun pentru 2005 nu mai funcționează atât de bine în 2006. În continuare, vă voi împărtăși puțin din experiența mea.
§ 3. Cautarea unor preturi optime
În sensul acestui articol, ne vom limita la o examinare superficială a principiilor prețului liniar în condițiile unui monopol ideal. Fanii unui număr mare de grafice și formule pentru stabilirea prețurilor neliniare într-un mediu competitiv pot găsi o mulțime de informații utile în cartea „Prețuri efective” de Robert Dolan și Hermann Simon. Vă recomand.
Deci, ce fac majoritatea proprietarilor de site-uri plătite în căutarea unor prețuri rezonabile? Răspunsul este simplu - se uită la prețurile concurenților și își stabilesc prețurile mai mici sau egale cu prețurile medii ale pieței pentru produse similare. Decizia este corectă dacă nu există dorința de a împinge maximum. Produsul și ambalajul sunt diferite pentru fiecare, iar motivația de cumpărare pe fiecare site variază. Alegând prețuri mai optime pentru pachete, ieși automat înaintea concurenților tăi. Ce vă va aduce dvs. și webmasterilor dvs. mai multe venituri.
Vom considera că traficul mediu zilnic care intră pe site-ul de plată este uniform în calitate și cantitate. De asemenea, să nu acordăm atenție costurilor în creștere ale bendwich-ului ( debitului canal pe un server cu un site plătit - aprox. Seodat) când numărul membrilor crește. Pentru un proiect mai mult sau mai puțin amplu, aceasta este norma. În cadrul articolului, vom lua în considerare situația cu un singur pachet - un abonament lunar cu recurență ( achiziție recurentă - aprox. Seodat).
Introducem o noua valoare:
S= Prețul mediu inițial de vânzare + suma medie a tuturor facturilor – suma tuturor returnărilor/raportului vânzărilor
T . e. aceasta este suma de bani lăsată în medie de un cumpărător pe site în funcție de cantitatea de trafic primită necesară pentru o singură achiziție. Pentru a crește acest indicator S, vom lupta.
Programul principal de vânzări pentru un abonament va arăta cam așa (fig.1):
Punctul A este cererea maximă pentru un produs gratuit. Punctul B - dispare fezabilitatea achiziției la acest preț. Panta graficului și, în consecință, punctele A și B sunt diferite pentru fiecare site plătit și depind de calitatea ambalajului produsului, de calitatea medie a traficului și de recunoașterea mărcii. Ele trebuie calculate empiric. Site-urile care au un produs mai mare din picioarele triunghiului rezultat se vor vinde mai bine.
Este clar că suma maximă de bani va fi în punctul în care un dreptunghi înscris în acest triunghi rezultat va da aria maximă.
Și din cursul de geometrie ne amintim că acesta ar trebui să fie punctul de intersecție al liniei mediane a triunghiului cu ipotenuza (fig.2):
Drept urmare, am primit prețul optim care aduce cel mai mare venit din vânzările primare. Dar asta nu este tot.
Deoarece avem vânzări recurente ( repetarea cu o anumită frecvență – aprox. Seodat), atunci este clar că la un preț mai mare va exista un număr mai mare de anulări ( refuzuri - aprox. Seodat), și este posibil să ne fie mai profitabil să menținem prețul mai mic dacă refacturam ( reînnoire abonament - aprox. Seodat) va fi mai lung?
Graficul numărului de refacturi pentru a doua lună arată cam așa (fig.3):
Acolo unde înălțimea punctului A este determinată de capacitatea de trecere a facturării, precum și de numărul de navigatori care se dezabonează imediat, fără să se uite măcar la membru și indiferent de preț - multor oameni nu le place recurența. Punctul B, după cum puteți vedea, nu traversează axa din grafic, pentru că vor fi membri care vor uita să se dezaboneze, indiferent de prețurile pe care le-ați stabilit. În realitate, punctul B este limitat de refacturarea maximă permisă de facturare și punctul B din diagrama de vânzări primară (fig.1). Convexitatea curbei depinde de corespondența conținutului și a actualizărilor site-ului cu prețul cerut și este măsurată empiric.
Graficele lunii a treia și ale următoarelor vor diferi doar în punctul inferior A și în convexitatea mai mică a graficului până când punctul A este egal ca înălțime cu punctul B, asta va însemna că ne mai rămân doar milionari „uituși”.
Însumând funcțiile refacturarilor pentru luna a doua, a treia etc., putem calcula cu ușurință prețul optim pentru refacturi prin înscrierea unui dreptunghi de suprafață maximă. Site-urile plătite cu actualizări și conținut bune vor avea o curbă mai convexă, așa că un dreptunghi mai mare se va potrivi... de aceea astfel de site-uri „factează mai bine”.
S-ar părea că, cunoscând prețul optim al vânzării inițiale, cunoscând prețul optim al refacturilor, este posibil să se calculeze eficiența globală?
Nu! Asta nu e tot. Pe măsură ce prețul crește, o altă funcție crește - rambursări și rambursări ( refuzul serviciilor cu rambursare către client - aprox. Seodat).
Programul de întoarcere arată cam așa (fig.4):
După cum vedem, punctul A nu intersectează axa orizontală, adică vor exista întotdeauna profituri, indiferent cât de mic este prețul. Înălțimea punctului B și concavitatea hiperbolei noastre depind de conformitatea conținutului site-ului plătit cu prețul cerut.
Pornind de la un anumit preț, creșterea randamentelor crește brusc. Acesta este motivul pentru care majoritatea serviciilor de facturare pentru adulți limitează sumele maxime ale tranzacțiilor pentru abonamentul inițial și pentru refacturi, pentru a nu opera în această zonă periculoasă.
Acum putem calcula semnul optim și prețul de refacturare care generează cel mai mare venit pe același trafic pe site-ul plătit creat de noi.
Dacă dorim să menținem prețul abonamentului primar și al refacturarilor egale, atunci trebuie să adunăm funcția din imaginea 1 cu suma funcțiilor de refacturare și să scădem funcțiile de retur și să înscriem un dreptunghi cu suprafața maximă în cifra rezultată. - si pretul optim este gata!
Temă pentru acasă: Cum putem găsi prețurile optime dacă costul semnului inițial și al facturilor poate varia? :)
Asta e, destulă matematică și geometrie. Mi-e teamă că mulți au adormit deja de plictiseală la aceste sarcini simple. Aș prefera să vă ofer mai degrabă o duzină de sfaturi generale despre creșterea productivității atunci când creați un site web plătit, fără formule sau dovezi. Pur și simplu bazat pe experiența personală.
- 1). Faceți 4-6 pachete cu prețuri și conținuturi diferite, oamenilor le place alegerea, astfel veți vinde mai mult.
- 2). Asigurați-vă că oferiți specialități regulate și de sezon. Este o idee bună să aveți oferte speciale la sfârșit de săptămână și cele de sezon la sărbătorile majore, cum ar fi Crăciunul și Anul Nou. Reducerile de vară, de asemenea, nu vor strica în perioadele lente.
- 3). Faceți teste scumpe dacă le oferiți triștilor totul. Sau limitați produsele din membru până când primiți un abonament complet (desigur, informându-i despre asta). Oamenii care cumpără teste, de regulă, vor pur și simplu să economisească bani. Dacă le oferi totul și la o probă ieftină, mulți se vor dezabona și nu vei câștiga mulți bani, trebuie să-i motivezi să reînnoiască.
- 4). În ultima vreme, oamenilor le este greu să cumpere pachete recurente. Oferiți un pachet mai scump, dar fără recurență ca opțiune. Există o categorie de oameni care vor cheltui așa mai mulți bani pe site-ul dvs.
- 5). Introduceți sisteme de bonus și puncte pentru membrii care sunt activi. De exemplu, cu fiecare lună de membru, rangul lor în sistem crește și sunt deschise tot mai multe plugin-uri bonus. Acest lucru vă va oferi refacturi.
- 6). Fiecare pachet de pe site-ul dvs. de plată trebuie să fie solicitat. Priviți statisticile și modificați prețurile sau serviciile în pachete nerevendicate.
- 7). Sâmbătă, duminică și în prima săptămână a fiecărui an nou, puterea de cumpărare crește de o dată și jumătate. Nu oferi pachete ieftine în aceste zile. Oferă mai scumpă, cu reducere și pentru un volum mai mare de servicii.
- 8). În mod regulat, toți membrii neabonați primesc oferte speciale care nu sunt disponibile gratuit pe site. Oferta printr-un link special.
- 9). Utilizați marketingul direcționat geografic. Acele prețuri care sunt bune pentru un american nu vor fi potrivite pentru un european și cu siguranță vor fi complet nepotrivite pentru un chinez.
- 10). Angajați un specialist bun care să se gândească pentru dvs. dacă nu sunteți în stare să efectuați toate aceste cercetări de marketing și să veniți cu noi promoții. Acest lucru se va amortiza rapid datorită creșterii profitabilității site-ului. Altfel vei pierde bani!
§ 5. Concluzie
Principalul lucru este să vă amintiți, indiferent cât de bine se vând site-urile plătite pe care le creați, puteți face și mai mult!
Acest articol va rezuma informațiile prezentate în articolele anterioare. Va fi elaborat un plan pas cu pas pentru acțiuni ulterioare.
Încă o dată, enumerăm condițiile importante pentru succesul unui site cu abonament plătit:
Nișă clară;
. Informații unice;
. Informație practică;
. Disponibilitatea conținutului gratuit.
1. Definiți și analizați o nișă
În primul rând, trebuie să determinați nișa cu care veți lucra.
Subiectele pentru site-uri web și alegerea nișei sunt discutate cât mai detaliat în articolele anterioare.
După ce am stabilit nișa site-ului, desfășurăm o sesiune de brainstorming.
Analizăm nevoile audienței. Studiem exact de ce au nevoie clienții noștri potențiali. Citim întrebări și răspunsuri pe forumuri tematice, ne uităm la comentarii la materiale de nișă. Colectăm și identificăm subiecte, informații și întrebări care vor fi de interes pentru potențialii dumneavoastră clienți.
Să ne cunoaștem concurenții. Dacă există site-uri pe subiecte similare, produse de informare sau abonamente, atunci studiați modul în care sunt structurate, toate avantajele și dezavantajele lor. Traducem dezavantajele și inconvenientele lor în avantajele noastre. Doar nu copiați informațiile concurenților dvs. în nicio circumstanță, se poate contracara. Dacă un concurent nu a făcut ceva sau a făcut ceva prost, atunci trebuie să faci mai bine.
Posibile perspective. Gândește-te la ce altceva poți implementa. Ceea ce oamenii par să nu solicite acum, dar de ce ar putea avea nevoie.
2. Structura site-ului
Descrierea detaliată a tuturor secțiunilor. Do descriere detaliata fiecare secțiune de pe viitorul dvs. site web, ce informații și despre ce subiecte vor fi incluse acolo, cum va arăta.
Formatul materialului. Decideți formatul în care va fi prezentat materialul. Veți proteja sau nu materialul plătit?
Ce este plătit, ce este gratuit. Stabiliți ce secțiuni vor fi plătite și care vor fi gratuite. Împărțiți-le în funcție de caracteristicile care sunt importante pentru dvs.
Frecvența de adăugare. Stabiliți cât de des și cât de des vor fi adăugate materiale pe site.
Lista de subiecte. Faceți o listă de subiecte, titluri pentru primele zece materiale gratuite și plătite. În timpul procesului de dezvoltare a site-ului web, scrieți aceste materiale. Este recomandabil ca la sfârșitul dezvoltării site-ului să nu fie lăsată o singură secțiune goală.
Planuri tarifare. Mai gandeste-te planuri tarifareși cer motivatori. Scrie totul în detaliu și gândește-te bine.
3. Aspectul.
Structura schematică. Desenați o structură schematică a site-ului și determinați aranjarea elementelor pentru paginile dvs.
Probă. Pe acest moment Există un număr mare de șabloane Joomla disponibile. Decideți ce șabloane cel mai bun mod potrivit pentru site-ul dvs. Puteți achiziționa șabloane de la dezvoltatori sau le puteți descărca de pe Internet.
Elementele de design și logo-urile din șablonul finit pot fi modificate. Aspectul șabloanelor de la zero nu a fost încă discutat pe site, dar în viitor acest subiect va fi tratat în detaliu.
Nu te agăța de lucrurile mărunte, lucrurile mărunte încă nu sunt importante. Ele pot fi oricând corectate în viitor.
După aceea trebuie să faci munca tehnica pentru a crea un site web cu acces plătit. Acest lucru va fi discutat în detaliu în articolele următoare.
Deocamdată, să trecem peste planul general de acțiune. Aceste informații sunt pentru Informații generale. Toate acestea vor fi discutate în detaliu în secțiunile următoare.
Mai întâi instalăm Denwer, apoi instalăm Joomla și toate extensiile necesare.
Tipuri de conținut;
. Câmpuri;
. Secțiuni;
. Meniul;
. Module;
. Aducem materiale.
1. Introducem planuri tarifare si descrierea acestora;
2. Închidem accesul la materiale;
3. Facem setarile necesare;
4. Verificați funcționalitatea.
Să lansăm proiectul.
1. Cumpărăm Numele domeniului;
2. Transferăm site-ul pe hosting;
3. Încheiem acorduri cu sisteme de plată;
4. Testați site-ul, verificând fiecare secțiune.
Facem un plan pentru adăugarea materialelor.
În primele etape, trebuie să completați site-ul astfel încât să aveți ceva de vândut. Pentru munca eficienta Trebuie să-ți faci un program pentru tine. De exemplu, adăugați 10 materiale utile pe săptămână pe site. Desigur, cantitatea de aici depinde de cantitatea de informații furnizate și de formatul materialelor.
Este necesar un plan individual pentru adăugarea materialelor!
Încercați să respectați cu strictețe planul dvs.
Deși complexitățile tehnice ale creării unui site web cu acces plătit nu au fost încă discutate aici, puteți efectua o analiză detaliată a nișei dvs. și puteți elabora o structură detaliată pentru viitorul dvs. site web.
Asigurați-vă că notați și schițați totul despre analiza de nișă și structura dorită.
De la autor: Indiferent de ce fel de afacere ai, crearea unei zone plătite este o afacere foarte profitabilă. Puteți obține venituri recurente, puteți primi sprijin continuu din partea publicului dvs. și puteți extinde audiența mărcii dvs. Accesul plătit poate fi folosit pentru a vinde cursuri online, traininguri etc. În mod surprinzător, un site web cu pereți de plată cu drepturi depline poate fi creat foarte ușor folosind WordPress. De fapt, puteți crea un site web cu pereți de plată cu un singur plugin în mai puțin de o oră. În acest articol vă voi povesti despre diferite căi crearea unui site web WP cu un paywall, apoi vă voi arăta cum să-l configurați.
Ce plugin WordPress paywall este potrivit pentru tine?
Pe piață există mai multe pluginuri de paywall de încredere și toate au o mulțime de funcții. Mai jos veți găsi o scurtă prezentare a celor mai populare.
s2membru
Pluginul s2member vă oferă tot ce aveți nevoie pentru a rula un site web cu pereți de plată pe WP. Obțineți o gamă largă de opțiuni personalizabile, o integrare excelentă cu PayPal și coduri scurte pentru a face procesul cât mai ușor posibil pentru dvs. Există o versiune plătită și gratuită, dar versiunea gratuită este suficientă pentru a începe.
Calitatea de membru 2
Echipa de pluginuri Membership și-a transformat ideea în Membership 2. Are toate funcționalitățile la care te-ai aștepta de la un plugin cu acces plătit: acces la descărcări, plăți recurente automate, opțiuni de acces plătit, mai multe tipuri de acces plătit, inclusiv acces la conținut care iese în mod regulat. Nu vei plăti un ban pentru excelent versiune gratuită, deși există o opțiune plătită.
Abonament simplu
După cum sugerează și numele, pluginul oferă o modalitate ușoară de a crea un site web cu wallwall pe WP. Pluginul are opțiuni unice, precum și diferite niveluri de paywall, plăți recurente și integrare PayPal. Una dintre caracteristicile unice ale pluginului este widgetul de autorizare, care poate fi plasat în bara laterală, astfel încât utilizatorii să își poată accesa cu ușurință contul.
Există mult mai multe plugin-uri, dar acestea trei sunt cele mai populare. În scopul tutorialului nostru, vom alege pluginul s2member. Cu toate acestea, orice plugin de tip paywall ar trebui să aibă caracteristici similare.
ÎNCEPE
După instalarea și activarea pluginului, trebuie să configurați un nivel de acces plătit de bază. În această etapă, trebuie să se răspundă la câteva întrebări importante:
Câte niveluri de paywall vei avea?
Cum veți numi aceste niveluri? (argint, aur etc.)
Cât va costa fiecare nivel?
Odată ce ai răspuns la aceste întrebări, poți trece la transformarea lor în realitate. Puteți parcurge pașii de mai jos în orice ordine. După cum am spus mai sus, în tutorial vom lucra cu pluginul s2member.
Pasul 1: Modificați pagina paywall
O pagină de tip paywall este o pagină de pe site-ul dvs. de unde cititorii pot achiziționa acces plătit. Pentru a face acest lucru, va trebui să creați pagina noua. Pluginul s2member recomandă să-l numiți Înregistrare membru, dar puteți alege orice nume care vi se potrivește.
După crearea paginii, puteți configura opțiunile în secțiunea Pagina Opțiuni de membru a pluginului. Accesați s2member > Opțiuni generale > Pagina Opțiuni de membru. Verificați dacă pagina s-a deschis, apoi treceți la pasul următor.
Pasul 2: modificarea paginii de bun venit cu autorizare
Accesați s2member > Opțiuni generale > Pagina de bun venit pentru autentificare. La fel ca în cazul unei pagini de tip paywall, puteți crea o pagină nouă la care clienții dvs. vor accesa după conectare. Sau puteți seta o redirecționare. Dacă sunteți confuz, s2member are unul grozav despre elementele de bază.
Pasul 3: Configurați înregistrarea
Accesați s2member > Opțiuni generale > Câmpuri și opțiuni de înregistrare/profil. În această secțiune puteți configura procesul de înregistrare pentru noii utilizatori. Puteți crea câmpuri customizate, schimbați parolele utilizatorului, setați o lungime minimă a parolei, forțați utilizatorul să furnizeze un e-mail personal etc.
Pasul 4: Proiectarea paginii de înregistrare
Acest pas este opțional. Puteți modifica designul interfeței de autorizare. Utilizatorii se vor autentifica pe site-ul tău, la fel ca și tine, prin pagina http://yoursite.com/wp-login.php. Dacă doriți să îmbunătățiți pagina, puteți schimba fonturile, culorile, puteți introduce logo-ul sau puteți crea un subsol personalizat.
Pasul 5: Creați Paywalls
Este timpul să creați niveluri de paywall. În s2members2, puteți face acest lucru accesând membru > Opțiuni generale > Niveluri/Etichete de membru. În această secțiune, puteți crea profiluri cu drepturi pentru diferite niveluri de acces. Pluginul s2member are un nivel gratuit și 4 niveluri plătite. Mai jos veți vedea cum funcționează.
În acest moment, vi se cere să alegeți câte niveluri de acces plătit veți avea. Apoi decideți ce tip de conținut va fi furnizat la fiecare nivel. Aceste informații vă vor fi utile puțin mai târziu.
Pasul 6: Integrarea metodelor de plată
Pluginul s2member funcționează cu PayPal, unul dintre cele mai populare sisteme de plată dintre pluginurile de tip paywall. Vă puteți conecta contul PayPal în secțiunea s2member > Opțiuni PayPal. În fila Detalii cont PayPal, trebuie să furnizați informații despre dvs., inclusiv adresa dvs. de e-mail PayPal, ID-ul și informațiile de conectare API.
Acum accesați PayPal PDT/Integrare cu returnare automată. Pe site-ul PayPal trebuie să găsiți jetonul dvs. de identitate PDT. Pluginul s2member vă va spune cu amabilitate unde să îl găsiți.
De asemenea, puteți modifica setările pentru confirmarea înregistrării prin email, confirmarea postărilor/paginilor prin email, precum și acele acțiuni care vor fi întreprinse după încheierea perioadei de abonament plătit. Modificarea setărilor pentru sfârșitul unui abonament plătit este foarte punct important, deoarece acest lucru afectează ceea ce se întâmplă atunci când abonamentul plătit al utilizatorului se încheie.
Pasul 7: Creați un buton de cumpărare personalizat
Acum trebuie să creați buton special achiziții cu care utilizatorul se înregistrează pe site. Accesați s2member > Butoane PayPal. s2member face totul pentru tine: pluginul are un generator de butoane personalizate pentru fiecare nivel de acces plătit.
Pentru a crea un buton de prim nivel, faceți clic pe Butoane pentru accesul la nivelul #1. Se va deschide generatorul de butoane. Schimbați setările pentru primul nivel de acces și faceți clic pe Generare cod de buton. Codul va apărea în secțiunea de coduri scurte WP de sub formular. Copiați-l și inserați-l în noua pagină de înregistrare a utilizatorului. Când un utilizator vizitează pagina, va vedea un buton PayPal. Trebuie să scrieți text pentru a descrie nivelurile de acces.
Pentru nivelurile 2, 3 și 4 puteți repeta același lucru. Toate butoanele PayPal pot fi plasate pe o singură pagină sau puteți crea pagini individuale pentru fiecare nivel de acces plătit.
Pasul 8: Terminați
Deschideți paginile pe care le-ați creat: pagina de înregistrare și autentificare. Verificați dacă vă place totul.
Pasul 9: Creați și protejați conținutul
Când creați pagini sau postări, secțiunea de protecție a membrilor s2 va fi situată în colțul din dreapta sus. Această secțiune vă permite să configurați vizibilitatea pentru diferite niveluri de paywall. Deoarece funcționalitatea personalizată depășește scopul acestui tutorial, veți fi interesat de opțiunile de restricționare a accesului.
Este important să înțelegeți că, dacă faceți conținut disponibil pentru un nivel, utilizatorii de la nivelul de mai sus vor avea și acces la acel conținut. Adică, dacă publicați un articol cu nivelul de acces 3, atunci utilizatorii de nivelul 4 vor vedea și această postare.
Opțiunile de securitate ale s2member vă oferă o varietate de setări pentru modul în care vă afișați conținutul. Puteți crea un site complet plătit care solicită utilizatorilor să se înregistreze pentru a accesa conținut sau puteți publica atât conținut obișnuit, cât și conținut plătit.
Concluzie
Asta este: aveți un site web complet funcțional, cu un paywall în mai puțin de o oră. Nu v-am spus despre toate posibilitățile, sunt prea multe setări. Cu toate acestea, acum aveți un site web pe deplin funcțional în mâinile dvs., așteptând noi utilizatori. Scrieți în comentarii despre pluginurile dvs. preferate de paywall. De ce i-ai ales?
