Utilizare corporativă Numerele SIP rulează adesea sub sistemul de operare Windows instalat pe majoritatea computerelor de birou. Să ne uităm la soluțiile VoIP existente pentru acest sistem.
Apeluri web: ce, cum, unde
Aprobat de conducerea superioară
Software-ul destinat managementului superior este de obicei conceput pentru a minimiza diferența dintre conferințele online și apropierea fizică de o masă la o întâlnire cât mai mult posibil. Este pentru a elimina granițele din lumea virtuală și reală cu care se luptă dezvoltatorii Silicon Valley, în speranța de a „depăși” funcțional serverul Asterisk.
- B-Forța. Dezvoltat de compania cu același nume în 2010, iar de atunci a fost îmbunătățit în fiecare zi. Utilizatorii Wikipedia în limba rusă poziționează programul ca unul dintre puținii care îndeplinește cerințele de securitate chiar și pentru utilizarea în agențiile guvernamentale.
- Telefonul 3CX este multi-platformă, poate fi folosit „împreună” nu numai cu Windows, ci și cu dispozitive Linux, precum și cu sisteme de operare mobile - Android, i-/Mac-OS, etc. Toate caracteristicile sunt disponibile pentru abonați pentru gratuit, ceea ce este surprinzător, având în vedere calitatea serviciilor, suportul tehnic și ușurința în utilizare a interfeței. Acesta din urmă, apropo, este recunoscut (conform cercetării Software Advice) drept lider al celor mai confortabile sifoane TOP-5 de utilizat.
- Brosix. Una dintre cele mai programe sigure, care funcționează conform standardului federal american sub criptarea simetrică 256-AES. Corporațiile care aleg să folosească Brosix Business vor trebui să plătească o taxă de licență în schimbul capacității de a crea rețele private, cripto-securizate, cu un clic pe câteva butoane. Persoanele fizice pot folosi gratuit programul în mod legal, dar în versiunea ușoară, care nu are funcții de tablă albă, partajare desktop sau apeluri conferință.
Confortul funcționarilor este cheia pentru funcționarea stabilă a companiei
Dar nu numai conducerea, ci și muncitorii obișnuiți cu gulere albe au nevoie de comunicare de înaltă calitate. Indiferent cât de rutină este munca funcționarilor, pe aceasta se bazează activitățile companiei și, prin urmare, este în interesul conducerii să simplifice cât mai mult posibil acțiunile acestora. Multe birouri se mulțumesc cu funcționalitatea unor programe precum Skype, Yahoo Messenger și altele asemenea pentru comunicarea internă, dar în unele cazuri! soluție optimă va folosi software special.
- Sunați la birou. „Adaptat” pentru lucrul cu mari baze de clienți. Maximizează simplitatea apelării, trimiterii mesajelor către (e-mail/SMS) și a altor notificări în masă.
- Ventrilo. Un softphone walkie-talkie asociat cu conversațiile vocale ale jucătorilor. În ciuda stereotipurilor, este popular în companiile în care profitul depinde de viteza de reacție și dinamică - de exemplu, în serviciile de livrare sau schimburile offline închise.
- Sippoint. Un utilitar care acceptă o interfață multi-utilizator și vă permite să configurați baze de date de contacte pe mai multe niveluri. În plus, utilizatorii pot partaja fișiere într-o rețea închisă din interiorul biroului. Se remarcă prin faptul că portează cu ușurință datele de la/către alte sisteme - Google Talk, QIP și alte mesagerie instantanee populare.
- Jabbin. Principalul avantaj al softphone-ului este capacitatea de a efectua apeluri chiar și fără o conexiune SIP la furnizor, doar cu o conexiune web a utilizatorului, inclusiv intra-conexiuni locale. Dar, în același timp, din păcate, nu există nicio modalitate de a apela un număr fix sau mobil.
Cel mai bun softphone pentru cei mai buni abonați
Abonații site-ului nu vor trebui să fie chinuiți de dilema alegerii: există un universal și, în același timp, program simplu, disponibil tuturor utilizatorilor - server de telefonie IP - YouMagic Softphone. Cu exceptia avantaje evidente lucrând cu furnizorul însuși, abonatul va primi următoarele „bonusuri”:
- PBX virtual cu protecție împotriva inundațiilor, spamului și atacurilor DDoS asupra nodurilor centrale, care garantează o comunicare confortabilă fără întreruperi;
- Serviciul de suport tehnic va raspunde in detaliu la orice intrebare, iar in caz de probleme, le va rezolva cu promptitudine;
- Fiecare utilizator de softphone va putea folosi mai multe conturi și calculatoare financiare pentru fiecare dintre ele, automatizând astfel contabilitatea cheltuielilor de trafic.
Acestea și multe alte caracteristici fac utilizarea cât mai confortabilă posibil pe orice platformă, inclusiv Windows, Android și alte sisteme de operare.
În ciuda dezvoltării diverse sisteme schimb de informații, cum ar fi e-mail și servicii de mesagerie instantanee, telefon obișnuit va rămâne cel mai popular mijloc de comunicare mult timp. Un eveniment cheie în istoria telecomunicațiilor și a internetului a fost apariția rețelelor de voce prin IP, așa că însuși conceptul de telefon s-a schimbat în ultimii ani. Utilizarea VoIP este modernă, convenabilă și ieftină, deoarece puteți combina birouri la distanță fără a apela măcar la serviciile operatorilor. comunicare telefonică. Ce alte motive sunt necesare pentru a vă configura serverul de telefonie IP?
Proiect Asterisc
Asterisc este prezent în depozitele de pachete ale majorității distribuțiilor. Deci, în Ubuntu comanda este sudo apt-cache search Asterisc oferă o listă decentă de pachete, după instalare, pe care puteți începe imediat configurarea. Dar instalarea dintr-un depozit are un dezavantaj - de regulă, conține versiunea Asterisc este semnificativ în urma celui actual, care poate fi descărcat de pe site-ul oficial. Prin urmare, să luăm în considerare metoda universala instalare folosind exemplul Ubuntu, deși tot ceea ce s-a spus (cu rare excepții) se aplică și altor distribuții.
Instalați pachetele necesare pentru compilare:
$ sudo apt-get install build-essential automake
autoconf bison flex libtool libncurses5-dev libssl-dev
În plus, este foarte recomandat să instalați libpri chiar dacă nu aveți nevoie de suport primar ISDN. Acest lucru se poate face fie prin intermediul depozitului: sudo apt-get install libpri1.2, fie folosind sursele:
$ wget -c downloads.digium.com/pub/libpri/libpri-1.4-current.tar.gz
Compilarea bibliotecii este standard, așa că nu ne vom opri asupra acestui lucru.
Acum descărcați textele sursă de pe site Asterisc si configurati:
$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-1.4.11.tar.gz
$ tar xzvf Asterisk-1.4.11.tar.gz
$cd Asterisk-1.4.11
$ ./configure --prefix=/usr
La sfârșitul scriptului, vom vedea sigla proiectului și câteva informații despre setările din consolă.
$facă
$ sudo make install
Notă: dacă instalați versiunea 1.2, atunci pentru a accepta formatul mp3 ar trebui să introduceți „make mpg123” înainte ca comanda make versiunea 1.4 să nu mai răspundă la această comandă;
După compilare, printre altele, vor fi instalate următoarele fișiere executabile:
- /usr/sbin/Asterisk - daemon server Asterisc, care asigură toată munca;
- /usr/sbin/safe_Asterisk - script pentru pornirea, repornirea și verificarea funcționării serverului Asterisc;
- /usr/sbin/astgenkey – un script pentru crearea de chei RSA private și publice în format PEM, care sunt necesare pentru funcționare Asterisc.
Pentru a instala șabloane de fișiere de configurare și documentație, tastați:
$ sudo face mostre
Exemple de fișiere de configurare vor fi copiate în /etc/ Asterisc. Dacă există deja fișiere de configurare în acest director, acestea vor fi redenumite cu prefixul „.old”. Pentru a construi documentația veți avea nevoie de pachetul doxygen dacă nu este acolo, instalați-l:
$ sudo apt-get install doxygen
$ sudo make progdocs
Instalați pachetul de extensie în același mod. Asterisc-suplimente (acest pas este opțional, îl puteți sări în siguranță). Multe dintre modulele incluse în acest set sunt experimentale. Acestea ar trebui să fie instalate numai dacă trebuie să înregistrați informații în baza de date, să suporte fișiere mp3 și protocolul ooh323c (Objective Systems Open H.323 for C):
$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$ tar xzvf Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$cd Asterisk-addons-1.4.2
$./configure; face; sudo make install; sudo face mostre
Instalare Asterisc terminat. Este recomandat să porniți mai întâi serverul în modul de depanare și să vă uitați la ieșire pentru erori:
$ sudo /usr/sbin/Asterisk -vvvgc
Dacă primim mesajul „ Asterisc Gata” și promptul consolei de management, atunci totul este în ordine. Plecăm:
*CLI> opriți-vă acum
Acum puteți trece la configurarea ulterioară.
Configurarea suportului pentru cardul de interfață
Dacă intenționați să vă conectați la un server Asterisc folosind plăci de interfață speciale la convenționale retelele telefonice, trebuie avut grijă să vă asigurați că driverele adecvate sunt disponibile, implementate ca un modul kernel. Dar chiar dacă nu există astfel de dispozitive pe computer, este totuși recomandat să instalați aceste drivere. Cert este că toate dispozitivele Zaptel au un cronometru, iar pentru funcționarea completă a serverului de telefonie IP este necesar. Dar dacă nu aveți un dispozitiv Zaptel la îndemână, puteți utiliza un driver special - ztdummy - pentru a-l emula.
Din depozit, instalăm pachetele zaptel, zaptel-source și asamblam module pentru sistemul nostru:
$ sudo apt-get install zaptel zaptel-source
$sudo module-assistant pregăti
$ sudo m-a -t build zaptel
Pachetul zaptel-modules-*_i386.deb va apărea în /usr/src, instalați-l folosind dpkg. După aceasta, verificăm funcționarea modulelor nucleului:
$ sudo depmod -a
$ sudo modprobe ztdummy
Și dacă aveți nevoie de suport pentru dispozitiv:
$ sudo modprobe zaptel
$ sudo modprobe wcfxo
Pentru a le oferi descărcare automată, rulați următoarea comandă:
$ echo "ztdummy\nzaptel\nwcfxo" >> /etc/modules
Creați reguli pentru UDEV:
$ sudo mcedit /etc/udev/rules.d/51-zaptel.rules
KERNEL="zapctl", NAME="zap/ctl"
KERNEL="zaptimer", NAME="zap/timer"
KERNEL="zapchannel", NAME="zap/canal"
KERNEL="zappseudo", NAME="zap/pseudo"
KERNEL="zap0-9*", NAME="zap/%n"
De asemenea, puteți utiliza codul sursă sau versiunea CVS a driverului. Dacă vă compilați singur, veți avea nevoie de fișierele de antet ale nucleului (sau codul sursă):
$ sudo apt-get install linux-headers-`uname -r`
$ sudo ln -s /usr/src/linux-headers-2.6.20-15-generic /usr/src/linux-2.6
Acum primim ultima versiune drivere:
$ cd /usr/src
$ wget -c downloads.digium.com/pub/zaptel/zaptel-1.4-current.tar.gz
Compilați și instalați:
$ tar xzvf zaptel-1.4-current.tar.gz
$ cd /usr/src/zaptel-1.2.17.1
$./configure
$facă
$ sudo make install
Și pentru a nu crea manual fișiere de configurare:
$ sudo make config
După această comandă va fi creat un script pentru pornire automată modulele incluse în Zaptel și configurația /etc/default/zaptel (sau /etc/sysconfig/zaptel), care va indica ce module trebuie încărcate. Recomand să lăsați doar ceea ce este necesar în acest fișier. Să încercăm să încărcăm modulul:
$ sudo modprobe ztdummy
$lsmod | grep ztdummy
ztdummy 6184 0
zaptel 189860 1 ztdummy
Totul e bine. După instalare, vor apărea încă două fișiere pe sistem:
- /etc/zaptel.conf – descrie configurația hardware;
- /etc/Asterisk/zapata.conf - setările serverului Asterisc pentru ca driverul canalului Zap să funcționeze.
În documentație sunt oferite instrucțiuni detaliate pentru toate tipurile de dispozitive. În rusă, puteți citi despre acest lucru în documentul „Asterisk%0A+config+zaptel.conf">Configurarea driverului kernelului Zaptel. Dar nu ne oprim aici, mai avem mult de lucru după configurare, verificăm funcționarea cu comanda ztcfg -vv.
Înregistrare utilizator
Dacă te uiți acum în directorul /etc/ Asterisc, puteți găsi un număr mare de fișiere. Dar dimensiunea unui articol de jurnal ne va permite să cunoaștem doar câteva dintre ele. Deci, în Asterisc.conf specifică directoarele care vor fi utilizate Asteriscîn timpul funcționării, locația și proprietarul prizei utilizate pentru conectarea consolei de gestionare la distanță, precum și parametrii impliciti de pornire a serverului. Unele directoare nu sunt create în timpul instalării, acest lucru va trebui făcut manual:
$ sudo mkdir -p /var/(run,log,spool)/Asterisc
$ sudo adduser --system --no-create-home Asterisk
$ sudo addgroup --system Asterisk
Să adăugăm un utilizator Asterisc la grupul audio:
$ sudo adduser Asterisk audio
$ sudo chown Asterisk:Asterisk /var/run/Asterisk
$ sudo chown -R Asterisk:Asterisc /var/(log,spool)/Asterisc
În continuare ne interesează fișierul sip.conf, unde sunt definite serverele și clienții SIP cu care ai noștri vor fi prieteni Asterisc. Fiecare dintre ele este prezentat în fișier ca un bloc separat, care începe cu un cuprins cuprins între paranteze drepte. Există destul de mulți parametri în sip.conf, ne vom limita la adăugarea unui cont SIP:
$ sudo mcedit /etc/Asterisk/sip.conf
tip=prieten
gazdă=dinamic
; defaultip=192.168.1.200
username=macinata
secret=parolă
limba=ro
nat=nu
canreinvite=nu
context=birou
callerid=macinator<1234>
mailbox=1234@office
; Înainte de a utiliza parametrul allow, trebuie să dezactivați toate codecurile
disallow=toate
; Ordinea codecurilor nu contează
permit=ulaw
permit=alaw
Câmpul tip specifică ce poate face acest client. Dacă valoarea este user, i se va permite doar să primească apeluri primite, cu peer va putea face doar apeluri, iar prieten înseamnă toate acțiunile deodată, adică utilizator+peer. Câmpul gazdă specifică adresa IP de la care acest client are permisiunea de a se conecta. Dacă se poate conecta de la orice adresă, specificați host=dynamic. Și în acest caz, pentru a apela clientul când acesta nu este încă înregistrat, ar trebui să notați adresa IP în defaultip, unde poate fi întotdeauna găsită. În nume de utilizator și secret indicăm login-ul și parola folosite de client la conectare. Parametrul Language specifică codul de limbă de întâmpinare și setările specifice pentru tonul telefonului, care sunt definite în fișierul indications.conf. Când clientul rulează în spatele NAT, câmpul corespunzător trebuie setat la yes Asterisc. Dacă clienții acceptă reinvitații SIP, li se poate permite să se conecteze direct prin specificarea canreinvite=yes. Câmpul de context definește planul de apelare în care se încadrează apelurile care vin de la acest client, iar callrid este șirul care va fi afișat atunci când un apel vine de la client. În mod implicit, este utilizat contextul implicit, care preia toate setările din contextul demonstrativ. Acesta din urmă este destinat doar în scopuri demonstrative, trebuie să vă creați propriul context în sistemul de producție. Câmpul căsuței poștale indică către cutia vocală 1234 în contextul biroului. Alți clienți sunt configurați în același mod.
După definirea conturilor SIP, clienții noștri se pot înregistra pe server Asteriscși efectuați apeluri. Pentru ca aceștia să poată primi apeluri, trebuie să se refere la fișierul extensions.conf, care descrie dialplan-ul care distribuie apelurile în sistem. Toate extensiile permise sunt de asemenea indicate aici.
$ sudo mcedit /etc/Asterisk/extensions.conf
include => implicit
exten => 1234,1,Dial(SIP/grinder,20)
exten => 1234,2,Postă vocală (grinder)
Totul este simplu aici. Atribuim numarul 1234 utilizatorului macinatorului, iar daca acesta nu raspunde la apel i se poate lasa un mesaj in mesageria vocală. Numărul după număr înseamnă prioritate, care determină succesiunea sarcinilor. Acum dacă Asterisc rulând, ar trebui să vă conectați la consola sa rulând pe aceeași mașină Asterisc-r și utilizați comanda reload pentru a o forța să recitească fișierele de configurare. Există, de asemenea, comenzi pentru a reporni fisier specific. De exemplu, planul de apelare este recitit cu comanda de reîncărcare a extensiilor.
Serverul este pregătit să primească clienți. La Asterisk%0AAsterisc%0A _softphone.html">www. Asterisc guru.com/tutorials/configuration_ Asterisc _softphone.html selectăm un client soft și încercăm să ne conectăm. De exemplu, îmi place versiunea gratuită a programului ZoIPer (fostul Idefisk), care este simplă și ușor de utilizat. Există versiuni pentru Linux, Windows și Mac OS X. Un alt client bun și, de asemenea, multi-platformă este X-Lite.
Dacă totul este în regulă, în consolă ar trebui să apară un mesaj precum „SIP „înregistrat „grinder” la 192.168.0.1 portul 5060”, formați numărul și sunați.
Ne-am instalat Asteriscîntr-o configurație minimă, dar asta nu este tot ce poate face. Ceea ce rămâne în culise este conectarea la un alt server de telefonie IP, parcarea apelurilor, muzica în așteptare, facturarea, folosirea GUI pentru administrarea serverului etc., dar vom încerca să umplem aceste lacune în articolele următoare.
Telefonia SIP poate reduce semnificativ costurile de comunicare telefonică. Folosind serviciile furnizorilor de IP, economisim bani și avem posibilitatea de a efectua apeluri la tarife reduse. planuri tarifare de oriunde în lume. Acest tip comunicarea este, de asemenea, utilizată pentru a organiza telefonia intra-oficiu - pentru aceasta trebuie să instalați un server SIP pe unul dintre computere și să conectați telefoane software și hardware la acesta. În această recenzie vom compara cele mai populare servere SIP, inclusiv cele gratuite:
- Asterisc;
- Kamailio;
- Server OfficeSIP;
- sipX.
Să ne uităm la aceste servere mai detaliat și să aflăm cum să porniți un server SIP cu propriile mâini.
Vom începe această recenzie luând în considerare unul dintre cele mai cunoscute servere pentru telefonie IP - serverul Asterisk SIP. Are ca scop organizarea telefoniei de birou și este foarte populară.
Server SIP Asterisk
Asterisk poate fi numit o soluție distribuită gratuit, dar conține totuși module licențiate. Programul rulează pe sisteme de operare Linux și este disponibil în mai multe distribuții care diferă în funcție de funcționalitate, interfețe web și seturi de module suplimentare. Acest lucru nu înseamnă că aceasta este o soluție pentru utilizatorii începători.– mai degrabă, aceasta este o soluție mai profesională. Serverul Asterisk SIP are următoarele capabilități:
- Redirecționarea și transferul apelurilor;
- Apel în așteptare și în așteptare (cu muzică de fundal);
- Interceptarea apelurilor și parcare (funcțiile vă permit să răspundeți la apeluri de la alte dispozitive sau să continuați conversațiile începute pe alte dispozitive);
- Conferință telefonică;
- Comunicare video;
- funcții call center;
- Integrarea liniilor telefonice tradiționale;
- Administrare prin interfata web;
- Funcții de facturare.
Putem spune că utilizarea serverului Asterisk SIP vă va permite să rezolvați o problemă de orice complexitate. Scalabilitate, disponibilitatea modulelor suplimentare, o cantitate mare protocoale suportate - toate acestea pot fi numite avantajele programului. În ceea ce privește dezavantajele, este dificil de configurat pentru utilizatorii începători și prezența unei licențe duale.
În ciuda faptului că acest server este gratuit, poate conține module distribuite pe baza codului licențiat - uneori acest lucru provoacă unele probleme.
Server SIP Kamailio
Acest proiect a fost numit cândva serverul OpenSER SIP, dar în 2008 a fost redenumit Kamailio. Dar nu poate fi numit cel mai faimos în comparație cu monștri precum 3CX sau Asterisk. Serverul are o funcționalitate decentă și este cel mai des folosit într-un mediu profesional. De aceea nu este potrivit pentru rezolvarea unor probleme simple.
În lista avantajelor sale putem include suport pentru un număr mare de diverse module care îi extind funcționalitatea. Dezavantajele au inclus dificultatea instalării.
Server SIP sipX
Acesta este altul produs gratuit, care rulează sisteme Linux. Serverul sipX este simplu și axat pe utilizarea la birou. Dezvoltatorii l-au dotat cu o funcționalitate decentă, oferind un număr mare de funcții pentru gestionarea apelurilor vocale. Atunci când utilizați echipamente adecvate, serverul sipX SIP vă permite să rezolvați chiar și cele mai complexe probleme.
Avantajele sale includ stabilitatea, simplitatea și dimensiunea minimă. SipX vă permite să implementați rețele SIP locale în câteva ore, care sunt utilizate pentru instalarea rapidă a telefonului în birouri. Acest server este, de asemenea, gratuit. În ceea ce privește dezavantajele, cel mai negativ punct este că pentru ca toate funcțiile să funcționeze, aveți nevoie de telefoane avansate și gateway-uri VoIP.
Servere SIP pentru Windows
Sistemele Linux au cea mai mare stabilitate și performanta excelenta. Dar necesită anumite cunoștințe și nu pot fi numite ușor de utilizat. Prin urmare, în lumea software-ului au apărut servere SIP mai înțelese pentru Windows. Desigur, și aici, utilizatorii și administratorii de sistem se pot confrunta cu diverse dificultăți, dar este mult mai ușor să le ocoliți.
Server SIP 3CX
Printre cele mai avansate servere SIP, putem evidenția Sistemul Telefon Voip-PBX 3CX pentru Windows. Această soluție vizează organizația comunicații corporatiste de orice scară, chiar dacă birourile individuale sunt situate la diferite capete ale planetei. Avantajele serverului:
- Funcționalitate vocală completă;
- Suport pentru un număr mare de clienți (inclusiv software propriu pentru diverse platforme);
- Suport pentru conferințe web;
- Integrarea serviciilor furnizorilor terți SIP și operatorilor de telefonie tradițională.
Folosind serverul 3CX Phone System vă permite să minimizați costurile de comunicare și să faceți telefonia de birou mai convenabilă. Dezvoltatorul oferă utilizatorilor o varietate de materiale de instruire, desfășoară evenimente de formare și oferă asistență cuprinzătoare pentru utilizatori. Clienții pot alege dintr-o versiune gratuită standard, precum și o versiune comercială care oferă suport pentru funcții suplimentare.
Versiunea de încercare gratuită este destul de funcțională și poate fi folosită ca opțiune de bază pentru organizarea telefoniei IP.
Acest produs are multe avantaje. În primul rând, este necesar să subliniem că serverul 3CX Phone System rulează pe sistemul de operare Windows. Este extrem de flexibil în setări și are o funcționalitate excelentă. Dacă aveți nevoie de telefonie obișnuită, și nu de un întreg call center, atunci va fi suficient pentru dvs versiune gratuită. Dezavantaje - este imposibil să adăugați ceva propriu în sistem, deoarece codul sursă este închis. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi considerat un dezavantaj semnificativ.
Server SIP Office
Server SIP gratuit OfficeSIP Server este un software gratuit pentru Windows. Acest server este atât de simplu încât chiar și cel mai neexperimentat utilizator se poate ocupa de instalarea și configurarea acestuia. Instalarea și lansarea programului durează câteva minute, după care puteți începe să creați conturi de utilizator locale.
De asemenea Este posibil să vă conectați la un furnizor de IP terță parte pentru apeluri din întreaga lume. Program grozav pentru birouri mici care au nevoie de telefonie de birou. Beneficiile programului:
- Ușurință în setări;
- Lucrul într-un mediu Windows;
- Ușor de conectat abonați noi;
- Având o legătură cu lumea exterioară.
Dezavantajele programului:
- Lipsa multor funcții convenabile de birou și voce;
- Incapacitatea de a scala;
- Nu există nicio posibilitate de conectare la PBX-ul dvs. de oriunde în lume (doar conexiuni locale).
Cu toate acestea, acesta este un server SIP extrem de accesibil și gratuit pentru birouri mici.
Serviciu de server de telefonie SIP
Pornind acest serviciu, aveți posibilitatea de a utiliza Server de telefonie SIP (PBX) bazat pe Asterisk în rețeaua dvs. de domiciliu.
Veți putea să vă înregistrați smartphone-ul sau computerul cu un client SIP în această centrală telefonică și să vă sunați rudele și prietenii care sunt de asemenea înregistrați pe acest server.
Aluzie! În plus, puteți configura serverul dvs. de telefonie SIP utilizând aceste instrucțiuni
Exemplu de utilizare și setări
Totul este foarte simplu.
1. Pe pagina de aplicații de care aveți nevoie activați serviciul Server SIP telefonie, care va evolua un singur punctînregistrarea smartphone-urilor, computerelor și a altor dispozitive folosind protocolul SIP. Acest server va comuta apelurile dvs. telefonice în cadrul rețelei dvs. distribuite.
Adresa serverului din rețeaua dvs. este 172.16.255.14
După pornirea serverului, verificați disponibilitatea acestuia rulând comanda ping 172.16.255.14
2. Dacă ping-ul a avut succes, atunci înregistrați-vă dispozitivele. Pentru a face acest lucru, pe site-ul nostru, indicați numărul de telefon și parola dorite pentru acest dispozitiv, apoi configurați-vă dispozitivul, așa cum se arată în exemplul de mai jos.
2.1. Pe pagina serverului de telefonie SIP, specificați numerele de telefon și parolele dorite pentru conexiune.
Acest exemplu arată două numere de telefon- 10 și 11 cu parola 1111 fiecare.
2.2. Configurați-vă dispozitivul. Acest exemplu arată două implementări de conexiune - cu un client SIP standard al sistemului de operare Android și folosind aplicația Zoiper situată pe un PC care rulează Windows 8
Deci Android. Are un client de telefonie SIP încorporat.
Mai întâi, creați un nou cont de server SIP
Indicăm numărul de telefon selectat anterior cu care ne vom înregistra pe serverul de telefonie SIP (în exemplul nostru 10), parola și adresa serverului
După salvare cont telefonul va încerca să se înregistreze la serverul SIP.
Mai este diverse setari, și cel mai probabil va trebui să selectați „Acceptare primite” astfel încât telefonul să fie în conexiune cu serverul SIP și să aștepte primirea apel primit. De fapt, asta e tot.
Acum să creăm o persoană de contact pentru persoana pe care o vom apela prin serverul nostru de telefonie SIP. Pentru a face acest lucru, să mergem la caiet și hai sa adaugam contact nou , pe care o vom numi „Dacha”. Dar există o nuanță... trebuie să indicăm numărul „Dachi” și acest lucru trebuie făcut în câmpul numit „Apel prin Internet”.
Pe ecranul principal de contact, acest câmp nu este prezent, așa că trebuie să derulați în jos la „Adăugați un alt câmp” apoi se va deschide o nouă fereastră cu o selecție de câmpuri, printre care se va număra „Apel prin Internet”
Acum ultimul lucru rămas este să indicați numărul în acest câmp. Este indicat așa cum se arată în figura de mai jos -
Cu aceasta, clientul nostru pe Android este gata. Să adăugăm setări pe a doua parte a viitoarei noastre conexiuni telefonice.
2.2 În rolul celei de-a doua părți vom avea PC Windows 8 cu client de telefonie SIP Zoiper instalat.
După instalare, accesați setări și adăugați un cont nou cu protocolul SIP.
În setările contului, specificați numele de utilizator și adresa serverului în următorul format: Această adresă E-mail protejat de roboții de spam. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza..4 și parola. Apoi bifați caseta „ Omite detectarea automată"
După salvarea setărilor, accesați din nou setările și faceți clic pe butonul Înregistrare. O intrare de stare ar trebui să apară în colțul din dreapta - Înregistrat.
Dacă totul s-a înregistrat cu succes, puteți încerca și suna. Închideți această fereastră. Din ecranul de pornire, selectați Tastatură și tastați Număr Android - 10.
Sperăm că Android-ul dvs. sună și puteți verifica calitatea conexiunii.
Asta e tot, de fapt.
Caracteristici tehnice
Serverul dvs. de telefonie SIP situat la 172.16.255.14 este doar un server SIP și nu mai conține alte date decât numerele pe care le-ați introdus.
Perioada de testare a serviciului
Planificăm ca perioada de testare pentru serviciul de server de telefonie SIP să dureze aproximativ o lună.
Anularea serviciului
Puteți anula serviciul în orice moment. În acest caz, înregistrările dispozitivului dvs. vor fi șterse și serverul de telefonie SIP va fi oprit.
Un server SIP este un set software pentru a lansa telefonia IP într-un birou sau producție. Telefonia tradițională se caracterizează prin prețuri ridicate pentru apeluri și nu oferă niciun beneficiu deosebit pentru afaceri. Implementarea propriului PBX de producție sau de birou face posibilă configurarea distribuției apelurilor, reducerea costurilor de comunicare în cadrul companiei și stabilirea Comunicatie vocala cu clientii.
Alegerea unui server de telefonie IP nu este dificilă - în recenzia noastră veți găsi soluții pentru Windows și Linux. Dar acestea sunt din ce în ce mai mult înlocuite de soluții gata făcute de la furnizori. În plus, prețurile pentru lansarea telefoniei de birou sunt ieftine. Clientul trebuie doar să aleagă un tarif, să plătească serviciile de comunicații, să conecteze echipamentul la rețea și să efectueze toate setările necesare.
Avem unul dintre cele mai populare servere SIP din lume pentru organizarea telefoniei de birou. Proiectul a apărut în 1999 și a fost conceput pentru a înlocui mini-PBX-urile scumpe. Serverul rulează sub control operațional sisteme Linux, are toate funcționalitățile necesare:
- Suporta telefonia traditionala.
- Capabil să gestioneze distribuția și procesarea apelurilor telefonice.
- Suporta sesiuni video.
- Poate fi integrat în sistemele CRM.
- Acceptă criptarea apelurilor pentru a preveni interceptarea.
Funcționalitatea serverului Asterisk SIP poate fi extinsă cu software suplimentar. Funcționează cu aproape orice protocol de telefonie IP și poate rezolva chiar și cele mai complexe probleme. A lui dezavantajul principal– complexitate. Au fost dezvoltate interfețe web convenabile pentru a gestiona serverul, dar ele nu rezolvă problema complexității acestui produs software.
Server de la 3CX
Serverul SIP 3CX Phone System este conceput pentru telefonie pentru companii de orice dimensiune. Acestea pot fi firme mici sau corporații mari cu zeci de sucursale, divizii și divizii. Suportă funcționalitate completă PBX de birou– lucrul cu apeluri, integrare în CRM, apeluri conferință, funcții de call center și multe altele. Produsul este remarcabil pentru suportul complet din partea dezvoltatorului. Mediu de lucru– sistem de operare Windows. Nu va fi posibil să vă implementați propriile dezvoltări, ca în Asterisk, din cauza închiderii cod sursa Server.
sipXecs Server
Un alt software PBX pentru rezolvarea problemelor de afaceri. Nu acceptă multe protocoale și funcționează doar cu SIP. O interfață web este utilizată pentru a gestiona telefonia. Există suport pentru majoritatea funcțiilor standard - transfer/procesare a apelurilor, apelare rapidă, conferințe, așteptare și așteptare, comunicare multi-canal și multe altele. Serverul rulează sistemul de operare Linux.
Server OfficeSIP
Aplicație gratuită pentru organizarea comunicării telefonice de birou. Potrivit pentru birouri mici și mijlocii care nu necesită funcții suplimentare. Pentru întreprinderile mari cu divizii și sucursale în întreaga lume, acest server SIP nu este potrivit. Dar conectarea departamentului de contabilitate, directorilor, departamentului de resurse umane, mai multor birouri cu acces la comunicații interurbane și internaționale este întotdeauna binevenită.
Serverul rulează sub funcționare sistem Windowsși nu creează dificultăți. Este gratuit chiar și pentru clienții business, ceea ce determină o anumită cerere pentru acest produs. Instalarea este rapidă și fără întârzieri; înregistrarea noilor abonați se face în câteva clicuri de mouse. Dacă vă confruntați cu sarcina de a stabili singur o conexiune, dar nu aveți prea multă experiență, utilizați această soluție simplă și gratuită.
Soluții gata făcute de la furnizori
Recent, companiile au trecut la soluții gata făcute. Există mai multe motive pentru aceasta:
- Costuri reduse - conectarea este adesea gratuită, sunt plătite doar costurile interurbane, locurile de muncă și unele funcții suplimentare.
- Securitate – configurarea independentă a VoIP la birou nu vă va oferi încredere că sistemul este protejat de hack-uri și atacuri. Furnizorii au personal certificat care face acest lucru.
- Comoditate - de la echipament adițional Tot ce ai nevoie sunt computere și aparate telefonice. Fără hardware separat pentru serverele IP.
Să ne uităm la câteva soluții de organizare a telefoniei IP pentru afaceri.
Cloud PBX din Zadarma
Acest furnizor asigură conexiuni de telefonie de birou la prețuri începând de la 10 copeici/min, cu o calitate premium a vocii. Pentru administratorul de sistem biroul dvs. nu va trebui să se ocupe de echipament - doar adăugați abonați la sistem și configurați distribuția apelurilor. Avantajele Zadarma:
- Conexiune gratuită la telefonie IP.
- Furnizorul oferă numere multicanal în 90 de țări și în multe orașe rusești.
- Posibilitate de integrare cu CRM-ul utilizat.
- Funcționalitate completă a unui PBX în cloud.
- Apeluri gratuite în cadrul companiei și sucursalelor acesteia, indiferent de localizarea geografică a locului de muncă.
- Acces la 8-800 de numere cu funcționalitatea unui centru de apel cu drepturi depline.
- Interfață API pentru implementarea propriilor sarcini de afaceri.
Furnizorul garanteaza calitate superioară transmisie vocală, sprijină clienții prin telefon sau prin chat intern, oferă apeluri la preț redus în Rusia și în întreaga lume. Și toate acestea fără echipamente scumpeși setări. Comandați serviciul și primiți un PBX cloud gata făcut în 5 minute. Configurarea se realizează printr-o interfață web convenabilă.
După cum arată recenziile clienților, furnizorul Zadarma oferă transmisie vocală de înaltă calitate și funcționalitate completă a PBX-urilor de birou pentru întreprinderi mari și firme mici.
Cloud PBX de la SIPNET
Unul dintre cei mai vechi furnizori de telefonie IP. Funcționează nu numai cu indivizii, dar și cu clienti corporativi. Tariful de pornire va costa doar 1000 de ruble. Acesta va include trei stații de lucru telefonice, un pachet de minute din care să alegeți (de la 600 la 1500 de minute la numere din Moscova și Sankt Petersburg, în toată Rusia sau la telefoane mobile). Nu există nicio taxă de conectare. Clienții au, de asemenea, acces la opțiuni care extind funcționalitatea, numărul de locuri și oferă serviciile unui manager personal. SIPNET este un PBX cu drepturi depline pentru afaceri, inclusiv funcții de call center.
