Într-o zi, în timp ce dezactivam Bluetooth din Centrul de notificare, am făcut clic accidental pe pictograma Lunii din apropiere. Deci modul Nu deranja a fost activat și am încetat temporar să mai aud apelurile primite. Câteva zile nu m-a deranjat nimeni la telefon, până când mi-am dat seama că iPhone-ul nu sună deloc. Iar cei care încercau să mă sune au spus că linia mea era ocupată constant...
Modul Do Not Disturb a apărut în iOS 6, însă, funcția și-a dezvăluit întregul potențial abia odată cu apariția Centrului de notificare, care a fost încorporat în sistem începând cu iOS 7. Datorită modului Do Not Disturb, un utilizator de iPhone poate rămâne informat despre lor ultimele evenimente pe ecranul blocat al smartphone-ului tău, fără a fi distras de sunetele primite de la alții.
Cum să activați, să configurați și să utilizați funcția Nu deranjați a fost descris în detaliu în acest articol de pe site-ul nostru web. Dacă cineva vă sună în acest mod, va auzi bipuri scurte, ca și cum ați vorbi deja cu cineva.
Activarea modului Nu deranjați vă împiedică să primiți semnale sonore apeluri și notificări. Când funcția este activată, o pictogramă Lună apare în meniul de sus al telefonului dvs.
Pentru a dezactiva acest mod, trageți panoul central de notificări cu degetul de la marginea de jos a ecranului spre sus și atingeți pictograma lună. Acum telefonul va funcționa normal.
Dacă așteptați un apel important, iar iPhone-ul nu sună, verificați dacă această funcție este activată și posibila dezactivare a sunetului pe panoul lateral al telefonului.
P.S. Diferența dintre „Mute” și „Nu deranja” este combinația diferită a tăcerii iPhone. În primul caz, devine complet tăcut, iar cei care sună îi poți auzi bipuri lungi. În al doilea caz, ceasul deșteptător, jucătorul și sunetele din jocuri vor funcționa, iar abonaților vor fi trimise bipuri scurte.
Dacă există o problemă cu telefonul dvs. și apelarea de pe iPhone nu funcționează, atunci doriți să știți:
1. De unde a apărut această defecțiune?
2. Cum să scapi rapid de problemă? Este mai bine să contactați un centru de service sau să reparați singur echipamentul?
3. Unde pot viziona instrucțiuni video pentru depanarea acestei probleme?
Veți găsi răspunsuri la aceste întrebări în articolul nostru. Există, de asemenea, o instrucțiune video detaliată pentru diagnosticarea și repararea unui smartphone pe cont propriu.
Pentru a restabili funcționalitatea dispozitivului, trebuie să știți:
TOP motive pentru care apelurile nu funcționează pe iPhone
|
Important: Promoție! Preț redus cu 50% marcat cu cuvântul „Promoție”, valabil până la sfârșitul acestei luni
1. Ca piesă de schimb pentru un iPhone dintr-o copie; |
Preț detalii de instalare în a noastră centru de service: |
|||||||||||
| Denumirea pieselor de schimb | X Preț |
8/8Plus Preț |
7/7Plus Preț |
6s Preț |
6s Plus Preț |
6 Preț |
6Plus Preț |
5S/SE/5C/5 Preț |
Preț instalatii în rub. |
Timp de reparație | ||
| Sticlă | 8900 Promovare! Promotie pana duminica |
2400 Promovare! Promotie pana duminica |
1800/1900 Promovare! Promotie pana duminica |
1300Display cu sticla (original) Calitate 100% | 25500 Promovare! Promotie pana duminica |
9400 Promovare! Promotie pana duminica |
6000/9300 Promovare! Promotie pana duminica |
4800|||||
| Display cu sticla (Copie) Calitate 80% | 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490||||||||||||
| Baterie Originala | 1480 | 1480 | 1100 | 1100 | 1100 | 950 | 950 | 950 | 499 | 20 de minute | ||
| Promoție de copiere a bateriei! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 de minute | Camera din spate | 4500 | 3900/3450 | 2600/2900 | 850 | 900 | 750 | 700 | 500 | 499 | de la 2 ore |
| Conector de alimentare cu cablu Promoție! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 minute | Buton de alimentare cu cablu | 420 | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 499 | 30 minute |
| Butonul de pornire (partea corpului) | 450 | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 499 | 10 minute | Buton Home (partea interioară: cablu cu componente) | 490 | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 499 | 20 de minute |
| Difuzor | 290 | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 499 | 20 de minute | ||
| Microfon | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 minute | ||
| Coperta din spate | 3900 | 3690 | 3690 | 2950 | 3100 | 2500 | 2700 | 1900 | 250 promoție! | de la 30 de minute | ||
| Antena GSM | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 minute | ||
| Antena WiFi | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 minute | ||
| Modul WiFi | 1500 | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 900 | 499 | de la 1 ora | ||
| Controler de sunet | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 | de la 2 ore | Controler de putere | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 499 | de la 2 ore |
Când nu acceptă Apeluri iPhone, este nevoie de diagnosticarea detaliilor prezentate mai sus. În secțiunea de control al calității veți găsi cum să efectuați diagnostice și numai atunci puteți trece în siguranță la etapa următoare.
Instrucțiuni video: depanare
Oferim videoclipuri atunci când nu există sunet pe iPhone, astfel încât procesul de reparare să nu dureze mult. Veți afla de ce dispozitivul ratează apelurile dacă vizionați videoclipul până la sfârșit.
Restul videoclipurilor le puteți urmări în secțiune control de calitate
Am spus totul despre defecțiune, când apelurile nu trec, soneria nu funcționează, am arătat instrucțiuni video, am spus cum să selectăm piesa necesară și să reparăm dispozitivul. Este important să corectați corect defecțiunea în practică. Există 2 moduri de a repara un gadget:
Primul - restaurarea dispozitivului în centrul de service - angajații, având o experiență vastă, vor repara rapid smartphone-ul. Videoclipul nostru a fost filmat și pentru controlul calității, astfel încât informațiile sunt de încredere.
a 2-a - reparație telefon mobil pe cont propriu - puteți cumpăra toate componentele și instrumentele originale de calitate în centrul nostru. Vă puteți evalua puterea pe baza descrierii defecțiunii și a instrucțiunilor video.
În timpul lucrului centrului nostru de service, una dintre cele mai frecvente probleme este problema când apelul nu funcționează pe iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S. in afara de asta despre care vorbim nu numai despre iPhone din seria a patra de lansare. Această problemă apare în toate versiunile de telefoane Apple.
Funcția principală a telefonului este de a primi apeluri, iar dacă nu reușește, se pierde scopul principal de utilizare a acestui dispozitiv. Într-o lume în care comunicarea și comunicațiile dial-up sunt indispensabile, chiar și un apel liniștit pe un iPhone duce la oportunități limitate de comunicare nu numai în sfera personală, ci și în afaceri.
Toate acestea contribuie la contactul imediat cu specialiștii. În acest caz, vorbim nu doar despre economisirea de timp prețios, ci și despre complexitatea daunelor care pot fi cauzate ca urmare a întârzierilor.
Apelul nu funcționează pe iPhone 4s, iPhone-ul se oprește la efectuarea unui apel sau apelurile iPhone 5, 5S, 5C sunt ratate, poate exista următoarea explicație pentru acest lucru
1. În cele mai multe cazuri, motivul pentru care iPhone-ul nu răspunde la apeluri poate fi o defecțiune a căii radio.
2. Defecțiune a amplificatorului de putere al emițătorului. Acest lucru poate fi cauzat de umiditate sau șoc. În acest caz, este necesar să se facă diagnostice și să se identifice exact ce a cauzat defecțiunea.
3. iPhone-ul se oprește în timpul unui apel și în cazul unei probleme cu legătura radio. Ca și în cazul precedent, acest lucru este cauzat de umiditate sau impact.
4. Din cauza impactului, antena poate fi deteriorată, care nu primește apeluri pe iPhone 4s. Antena trebuie schimbată.
5. Ca urmare a pătrunderii umidității în interiorul dispozitivului, componentele plăcii de circuit imprimat se defectează. Doar diagnosticele efectuate la un centru de service vor dezvălui locația pătrunderii umidității. Și dacă ne contactați în timp util, va fi posibil să restabiliți funcționarea dispozitivului la un cost minim.
6. Umiditatea poate provoca un scurtcircuit în circuitele de alimentare, ducând la defectarea difuzoarelor.
7. Un alt motiv pentru care nu se aude sunet la apelarea iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S poate fi, oricât de banal ar suna, activând modul silențios. Verificați comutatorul lateral.
Costul reparațiilor
Puteți vedea prețurile centrului nostru de service în tabelul de mai jos. Preturile sunt prezentate doar pentru piesele de schimb originale - nu transportam altele.
Folosind exemplul unuia dintre clienții noștri, vom urmări situația. Un client a pus o întrebare: de ce iPhone-ul meu nu primește apeluri? La examinarea telefonului, a devenit clar că antena s-a defectat și bloca apelurile. După ce l-a înlocuit și i-a dat proprietarului dispozitivul reparat, s-a dovedit că în urmă cu două luni îl schimbase deja, dar într-un alt atelier. Și a venit la noi, în centru, la sfatul, după cum spunea ea, „oameni buni”.
Poți întreba, de ce tu? Există și alte centre de service la fel de bune?
Sunt mulți buni, dar nu sunt atât de mulți excelenți care își tratează munca cu profesionalism și responsabilitate. Ca argument, prezentam urmatoarele:
1. Vindem piese de schimb în toată Rusia, așa că în atelierul nostru există doar piese de schimb originale și la cele mai mici prețuri.
2. Pentru orice reparație, vă vom oferi o garanție pentru întregul dispozitiv.
3. Diagnosticarea noastră este gratuită.
4. Folosim doar echipamente profesionale.
Deci, apelurile dvs. iPhone 4, 4s nu au loc? Nu sta și aștepta, în caz că dispare de la sine. Nu va dispărea și ar putea deveni și mai rău. Dacă umiditatea intră înăuntru, aceasta nu stă într-un singur loc, ci se răspândește la mecanismele situate în apropiere, ceea ce va complica munca maestrului. Contactați centrul nostru de service, care nu numai că va efectua reparațiile în mod eficient și fiabil, ci va face și în cel mai scurt timp posibil. Iar diagnosticarea gratuită, angajații calificați și utilizarea doar a echipamentelor profesionale vor asigura service-ul dispozitivului dumneavoastră pentru mulți, mulți ani.
Uneori, iPhone-ul are probleme în procesarea apelurilor primite și efectuate. În același timp, pictograma de rețea a operatorului poate afișa un nivel ridicat de recepție și transmisie a semnalului. Să aruncăm o privire mai atentă la ce să facem dacă iPhone-ul nu primește apeluri și cum să returnăm această funcție la telefon.
Tipuri de probleme și cauzele acestora
Gestionarea incorectă a apelurilor se poate manifesta în unul dintre următoarele moduri:
- Notificarea despre un nou apel nu apare pe ecran, iar după ce apelul se încheie, pictograma „Rabat” apare în centrul de notificări. Cauza acestui tip de eroare este configurarea incorectă a funcției mesageria vocală. Telefonul redirecționează automat orice semnal către el, astfel încât să știți despre prezență apel primit după ce a fost resetat;
- Nu există sunet sau vibrație în timpul unui apel, dar o notificare de apel este afișată pe ecran. În acest caz, ar trebui să verificați funcționarea difuzoarelor și, dacă este necesar, să le înlocuiți cu altele noi;
- Nu există nicio conexiune la telefon, chiar dacă cartela SIM este introdusă în telefon. Cauza defecțiunii este plasarea incorectă a cardului în tavă sau o defecțiune hardware a modulului de comunicație.
Primul ajutor - configurarea corectă a iPhone-ului
Mai întâi, verificați dacă tasta de pornire/oprire sonerie a fost apăsată. Și măriți volumul pe smartphone. Dacă cu greu auziți un apel, dar acesta apare pe ecran, trebuie să monitorizați setările de sunet ale dispozitivului.
Chiar dacă sistemul audio este setat la cel mai înalt nivel, trebuie să reglați separat volumul de intrare, deoarece cele două setări sunt diferite una de cealaltă.
Dezactivați modul Nu deranja. Comoditatea acestei opțiuni este că vă puteți folosi gadgetul ca de obicei, dar nu vă vor putea suna și vă vor tulbura liniștea. Mulți utilizatori pur și simplu uită să dezactiveze această opțiune. Accesați centrul de notificări sau setările dispozitivului și dezactivați glisorul „nu deranja”.
Pentru a opri trimiterea constantă a apelului către mesageria vocală, ar trebui să resetați setările telefonului prin programul iTunes.
De asemenea, începând cu iOS 9, în dispozitiv s-a observat următorul bug, din cauza căruia iPhone-ul nu acceptă apeluri primite. Dacă în timpul unui apel primit, telefonul dvs. este întins la suprafață cu ecranul în jos, apelul va fi auzit, dar apelul primit nu va fi afișat pe ecran. Atunci cum să răspunzi provocării?
Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți lista de aplicații care rulează (toate ferestrele file deschise). Panoul de apel va fi disponibil pe al doilea ecran. Această eroare nu a fost încă remediată de Apple și poate apărea din când în când pe iPhone.
Reparație gadget
Dacă întâmpinați o problemă în care iPhone-ul dvs. nu numai că ignoră apelurile primite, dar și nu recunoaște deloc rețeaua operatorului, ar trebui să verificați funcționarea componentelor hardware ale smartphone-ului. Mai întâi, încercați să utilizați cartela SIM a unui prieten. În 90% din cazuri, eșecul de a primi un semnal se datorează blocării SIM-ului existent.
Este posibil să introduceți incorect cardul în tava SIM. Ar trebui instalat așa cum se arată în figură:
Dacă apar probleme cu semnalul indiferent de cartela SIM, ar trebui să înlocuiți antena GSM. O piesă nouă poate fi achiziționată de la un magazin de piese de schimb pentru iPhone. Înainte de a începe reparația, asigurați-vă că aveți un set de instrumente necesare: un spudger, șurubelnițe, pensete, o ventuză pentru ecran.
iPhone nu sună. Adică, nu acceptă mesaje primite, dar mesageria vocală ajunge. Sună, desigur, oarecum ciudat, totuși, are loc o astfel de problemă neplăcută. Mai mult decât atât, utilizatorii Apple îl întâlnesc suficient de des încât să îl considere complet neimportant.
În cele mai multe cazuri, după ce a descoperit că iPhone-ul său nu sună (apropo, ar putea fi un „vechi” 4S sau un complet iPhone nou 6 acoperit cu aur real - așa, de exemplu), utilizatorul cu sentimente rele se grăbește la centrul de service sau la magazin cu reclamații, fără să se aprofundeze cu adevărat în esența problemei. Dar în zadar.
Cert este că, dacă, așa cum am spus deja, iPhone-ul nu sună, dar notificările vocale sunt reproduse corect, atunci puteți încerca să vă dați seama singur acest truc de neînțeles și să economisiți timp (și puține celule nervoase) în călătorii. la centrul de service.
În primul rând, există întotdeauna posibilitatea ca iPhone-ul dvs., ca orice alt smartphone sau telefon, să fi experimentat, dintr-un motiv oarecare, o defecțiune bruscă la conectarea la rețeaua operatorului. Da, se întâmplă și asta. Dar acest lucru, după cum se spune, dispare de la sine; în cazuri extreme, va fi necesară o repornire.
În al doilea rând, atunci când iPhone-ul nu sună, ci redirecționează apelurile către mesageria vocală, atunci această problemă, cel mai probabil, nu este una dintre cele care pot fi rezolvate eficient doar într-un centru de service; o puteți face singur. În general, dacă se întâmplă acest lucru, atunci mai întâi dezvoltăm ideea că nimic rău nu s-a întâmplat cu smartphone-ul tău.
Cel mai adesea, soluția se dovedește a fi destul de simplă și se numește modul „Nu deranja”. Dacă este activat, iPhone-ul nu sună, iar mesajele primite sunt transferate în mesageria vocală dacă abonatul nu sună înapoi în 3 minute. Apoi veți observa mesajele primite doar sub formă de mesagerie vocală, și nu apeluri sau notificări ratate, așa cum ar fi trebuit să fie.
În iOS 7 și iOS 8, modul Nu deranjați este foarte ușor de activat și, uneori, utilizatorul îl activează accidental atunci când se amestecă cu setările iPhone-ului său, de exemplu, în Centrul de control sau în timpul procesului de modificare a altor setări, care începe cu glisarea în sus de la marginea de jos a ecranului.
Cum îți poți da seama dacă iPhone-ul tău nu sună din cauza modului Nu deranja? Nu este deloc greu. Privește cu atenție colțul din dreapta sus al ecranului. Dacă vedeți o pictogramă sub forma unei semiluni mici lângă ceas, înseamnă că smartphone-ul dvs. încă funcționează în modul „nu deranja”. Mai departe - în funcție de situație.
Dacă trebuie să îl dezactivați, glisați pur și simplu în sus din aceeași margine de jos a ecranului, deschideți Centrul de control, găsiți aceeași pictogramă de semilună în el (dacă este albă, atunci modul Nu deranjați este activ) și atingeți o dată. Asta este tot. Pictograma va deveni gri și iPhone-ul va intra Mod normal primirea apelurilor.
Acum nu mai rămâne decât să verificați dacă opțiunea de activare a modului Nu deranjați conform unui program este activată. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, deschideți fila „Nu deranjați” și asigurați-vă că ambele opțiuni „Manual” și „Programat” sunt dezactivate.
Cu toate acestea, dacă totul este în regulă cu conexiunea și după dezactivarea modului „Nu deranja”, problema rămâne, adică. iPhone-ul nu sună și tot nu primește apeluri, atunci chiar va trebui să vă consultați cu un specialist în centru de service.
Destul de des se întâmplă ca un iPhone care funcționează, care arată recepția de rețea fiabilă pe indicator, să se dovedească de fapt inaccesibil și să nu accepte apeluri primite. Dacă proprietarul încearcă să sune de la el însuși, apelul are succes numai după 3-4 încercări.
Mulți oameni sunt interesați de motivul pentru care iPhone-ul poate fi inaccesibil, deși prinde rețeaua așa cum era de așteptat.
Principalele „simptome” ale problemei
De regulă, lipsa primirii apelurilor atunci când rețeaua este pornită se întâlnește cel mai adesea la modelele 4s și 5. Imediat după pornire, se înregistrează cu încredere în rețea și în câteva minute de la încărcare pot fi contactați, iar apoi conexiunea dispare, desi indicatia arata ca totul in regula. Accesul pentru apelurile primite durează de obicei unul până la două minute și apoi dispare din nou. Internetul GPRS/EDGE nu funcționează, dar rețeaua 3G/4G este întotdeauna disponibilă, la fel ca și Wi-Fi.
Pot exista multe motive pentru o astfel de funcționare problematică a telefonului, de la setări incorecte până la probleme în găsirea unei rețele. Pentru a rezolva problema, trebuie să încercați mai multe căi diferiteîn speranţa că unul dintre ei va avea succes. După fiecare acțiune, este recomandabil să verificați dacă problema a fost rezolvată.
Verificați setările generale
- Începeți prin a intra în setări și porniți modul zbor, de exemplu. stinge totul retea fara fir. După câteva secunde, reveniți la funcționarea normală a iPhone-ului.
- Nu a ajutat? Găsiți funcția în setări "Nu deranjați"și verificați dacă este dezactivat. Dacă este activat, setați setarea la "oprit".
- Vezi lista blocatilor numere de telefon– se vede in setari, in sectiune "Telefon", subsecțiunea de blocare și identificare a apelurilor.
- Este posibil să aveți activată redirecționarea apelurilor primite. Căutați această funcție și în secțiunea de setări. "Telefon".
Actualizați-vă software-ul
Conectați Wi-Fi dacă este dezactivat și verificați dacă sunt permise actualizările setărilor operatorului și sistem de operare iOS.
Dacă actualizare automata dezactivat, porniți-l și așteptați descărcarea actualizărilor, apoi reporniți telefonul. Operarea incorectă se poate datora setărilor învechite.
Reinstalați cartela SIM
Este posibil ca totul să fie vorba de cartela SIM. Mai întâi, scoateți-l din slot și reintroduceți-l. Mai apar problemele? Încercați să instalați o altă cartelă SIM.
Uneori defectul este eliminat dacă telefonul începe să funcționeze cu o cartelă SIM de la alt operator sau chiar doar cu o cartelă SIM diferită.
Actualizați setările de rețea
- Resetați setările de rețea pentru a le reseta automat. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea din setări "De bază" iar în filă „Resetare” faceți clic pe butonul „Resetați setările de rețea”. Dar nu uitați că după aceasta va trebui să reintroduceți toate setările de rețea, inclusiv parola Wi-Fi, Setări VPN etc.
- Închideți telefonul, ieșiți afară și mergeți câteva străzi, apoi porniți-l și încercați să răspundeți la apel. Poate că, acolo unde vă aflați în mod constant, există o graniță între zonele stațiilor învecinate, iar în astfel de locuri există adesea o recepție instabilă și interferență.
- Încearcă să mergi la altul gama de frecvente. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie în setări comunicatii celulare deschis „Setări de date celulare”, apoi selectați „Activați LTE”, în timp ce se stinge „Activați LTE/4G/3G”.
Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați operatorul pentru a verifica conexiunea numărului dvs. la rețea și pentru a trimite setările actualizate.
