Mulți utilizatori, atunci când încearcă să-și conecteze telefonul la un computer folosind un cablu USB, se confruntă cu faptul că computerul nu recunoaște gadgetul conectat. Dispozitivul conectat se încarcă, dar nu există acces la smartphone-ul în sine și la conținutul său intern. Am întâlnit și eu această problemă de sincronizare, iar în acest material vă voi spune de ce computerul nu vede telefonul prin USB și vă voi împărtăși și diverse metode de rezolvare. această problemă.
Aș împărți întregul complex de motive pentru problema că PC-ul nu vede smartphone-ul prin cablu USB în hardware și software, iar mai jos le voi enumera pe fiecare dintre ele, oferind simultan instrucțiuni pentru corectarea acestuia. Dar înainte de a utiliza metodele pe care le-am indicat, încercați să reporniți computerul și smartphone-ul - acest lucru nu ajută atât de rar pe cât pare. Această problemă apare în principal cu dispozitivele Samsung, Lenovo, HTC, LG și Fly.
Deci, de ce computerul nu vede telefonul prin USB, ci se încarcă - din motive hardware
1. Cablul este deterioratUSB. Se întâmplă adesea ca cauza acestei disfuncții să fie deteriorarea cablului USB în sine. Cablurile de la producători puțin cunoscuți sau „fără nume” nu au o marjă mare de siguranță și pot eșua în doar câteva luni de la începerea funcționării și, ca urmare, computerul nu va recunoaște telefonul conectat.
În plus, chiar și cele mai fiabile cabluri de la mărcile globale sunt supuse unor daune stocastice - pot fi deteriorate accidental în timpul utilizării, mestecate de animalele de companie sau răsfățate de copii. Prin urmare, în primul rând, verificați cablul USB pentru posibilitatea de deteriorare mecanică și, dacă cablul este intact extern, încercați să îl utilizați pentru a vă conecta dispozitivul la alt computer. Dacă dispozitivul nu este recunoscut pe alt PC, încercați să înlocuiți cablul.
2. Portul este deterioratUSBpe computer. Porturile USB utilizate pe un computer sunt, de asemenea, susceptibile la diverse daune mecanice, inclusiv daune Controler USB, precum și podul de sud al plăcii de bază. Încercați să introduceți cablul în altul conector USB, dacă acest lucru nu a ajutat la repararea conexiunii telefonului la PC, urmați sfaturile suplimentare.
3. Priza cablului de pe telefon este deteriorată. A intrat apa in priza smartphone-ului sau este deteriorata? Dacă da, atunci trebuie înlocuit.
4. Încercați să scoateți bateria. Potrivit recenziilor unor utilizatori care au avut și o problemă cu computerul care nu vede telefonul prin UES-BI, scoaterea bateriei de pe smartphone a ajutat.
Opriți bateria, scoateți bateria din ea pentru câteva secunde, apoi puneți-o la loc și reporniți dispozitivul.
Dacă nimic nu te ajută să o repari această problemă, apoi descrieți situația dvs. Ce ai făcut deja și ce se întâmplă cu tine dispozitiv Android Când conectez un gadget la un computer prin USB, voi încerca să mă ajut nu numai pe mine, ci și pe toți cei care s-au confruntat cu această problemă în comentarii.
Computerul nu vede telefonul prin USB - din motive software
După ce am descris motivele hardware, vom enumera principalele motive software dacă computerul dvs. încă nu recunoaște Telefon celular conectat folosind un cablu USB, urmați instrucțiunile de mai jos.
1. Lucrul cu setările.Mergem la setările dispozitivului nostru, selectăm „Memorie” acolo, facem clic pe cele trei puncte din partea de sus (Proprietăți), selectăm „Conexiune USB la un computer” și bifăm caseta de lângă „Dispozitiv media” (“ drive USB"). Dacă ai o bifă opusă Utilizarea USB ca un modem - scoateți-l.
Trebuie să fie activat pe PC serviciu Windows Actualizare (pentru descărcarea driverelor de telefon) și serviciul de detectare a dispozitivelor noi. Nu uitați să deblocați telefonul atunci când vă conectați la computer, acest lucru este important.
Dacă sunteți conservator și aveți Windows XP, descărcați MTP (Media Transfer Protocol) pentru XP de pe site-ul web Microsoft și instalați-l pe computer.
2. Dacă driverele dumneavoastră sunt pierduteUSB-porturi, este posibil ca computerul să nu vadă telefonul.Dacă driverele pentru porturile USB funcționează defectuos, acestea din urmă pur și simplu nu mai funcționează. Pentru a remedia această problemă, instalați drivere USB de pe discul driverului „nativ” pentru placa de bază a computerului dvs. sau descărcați cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului plăcii de bază.
De asemenea, din anumite motive, alimentarea poate fi oprită pentru un număr de porturi.
3. Driverele de dispozitiv s-au prăbușit. Accesați Manager dispozitive și vedeți dacă există o întrebare sau Semnul exclamariiîn secțiunea „Dispozitive portabile”.
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acolo și asigurați-vă că funcționează corect făcând clic dreapta pe el și făcând clic pe „Proprietăți”. Dacă nu este acolo sau aveți îndoieli, eliminați driverul, deconectați telefonul de la computer, apoi porniți-l din nou și lăsați sistemul să instaleze driverul din nou. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei că smartphone-ul nu se conectează prin USB la computer.
De asemenea, nu va fi de prisos să accesați site-ul web al producătorului smartphone-ului dvs. și să descărcați cele mai recente drivere pentru acesta pe computer (de exemplu, există un software special pentru Samsung Samsung Kies).
4. Instalați actualizareaK.B.3010081 (K.B.3099229). Pentru proprietarii de Windows 10, poate fi necesar să instalați actualizarea KB3010081, care este responsabilă pentru lucrul cu Windows Media Player. Acest player are legătură directă cu funcționarea normală a serviciului MTP (Media Transfer Protocol), așa că descărcați și instalați datele de actualizare.
De asemenea, o cauză comună poate fi o construcție nesigură a sistemului de operare în sine pe computer. Va ajuta doar aici Rearanjarea ferestrelor versiune mai funcțională.
5. Firmware-ul personalizat nu funcționează. Dorința multor fani de a se juca cu firmware-ul dispozitivului lor Android le poate face un deserviciu sub forma eșecului dispozitivului de a funcționa normal cu computerul. Încercați să restaurați firmware-ul standard sau restaurați dintr-o copie de rezervă (dacă aveți unul).
Nu există drivere pentru telefon pe computer
Deși, de obicei, un computer cu cel mai recent sistem de operare detectează și vede fără probleme un smartphone prin USB, pot apărea și cazuri inverse. Încercați să căutați un driver pentru smartphone-ul dvs. pe Internet; uneori, un driver pentru modele similare de aceeași marcă poate fi potrivit.
Este posibil ca telefonul să nu fie detectat de computer din cauza virușilor
Banat, dar de tot felul programe de virus poate bloca lucrul cu dispozitive mobile externe. Încercați să vă verificați computerul cu aplicațiile antivirus Dr.. Web CureIt!, în unele cazuri acest lucru poate ajuta.
Dacă problema cu computerul care detectează un dispozitiv mobil nu este rezolvată, resetați setările
Dacă tot, computerul nu vede telefonul prin USB, resetând setările smartphone-ului folosind Greu Resetați. Accesați setările telefonului dvs., selectați elementul de meniu " Backup„, iar în ea selectați „Resetare date”.
Dar vă avertizez imediat că vă veți pierde fișierele și setările aflate în memoria internă a telefonului (fișierele aflate pe cardul SD vor rămâne neatins), așa că acest articol ar trebui folosit doar ca ultimă soluție!
Concluzie
După cum puteți vedea, problemele legate de lipsa de vizibilitate a unui telefon conectat pe un computer pot fi atât de natură software, cât și hardware și există un număr considerabil de astfel de factori problematici. Vă sfătuiesc să fiți mai întâi atenți la posibilele deteriorări mecanice ale cablului și dispozitivului și abia apoi să treceți la metodele software.
În multe cazuri, pur și simplu repornirea smartphone-ului (înlăturarea temporară a bateriei), precum și lucrul cu setările de conexiune USB ale telefonului, pot ajuta. Dacă toate cele de mai sus nu ajută și computerul nu vede telefonul prin USB, dar se încarcă, atunci poate fi necesar să contactați un specialist calificat. centru de service.
P.S. Pentru cei cărora le plac demonstrațiile vizuale, vă prezint un videoclip despre această problemă:
Primim adesea întrebări de la clienți despre motivul Computerul nu vede Samsung Galaxy S6? Motivele pot fi foarte diferite, de exemplu:
- În cele mai multe cazuri, cablul poate fi defect. În acest caz, încercați să conectați unul nou, deoarece acestea sunt adesea ciupite, îndoite și apoi, desigur, se rupe. Într-o astfel de situație, pur și simplu este înlocuit cu unul nou.
- Un alt motiv este posibilitatea unei probleme cu conectorul. Trebuie să te uiți bine la el. Dacă te uiți la el pentru deteriorare sau semne de coroziune, atunci aceasta este problema și pur și simplu vei fi forțat să înlocuiești piesa.
- Există, de asemenea, posibilitatea ca cipul de gestionare a alimentării dispozitivului să fie deteriorat. Dacă o astfel de piesă eșuează, atunci există o singură cale de ieșire - trebuie înlocuită.
- Dacă componentele plăcii de circuit imprimat se defectează, atunci cel mai probabil umiditatea a pătruns în dispozitiv sau a fost lovit puternic. Pentru a identifica acest tip de problemă, trebuie să faceți diagnosticare.
| Profită de momentul: au mai rămas 2 săptămâni până la finalul promoției! Reducere sezonieră 40-70% |
|||
| Denumirea pieselor de schimb | Prețul piesei de schimb în rub. | Pret montaj in rub. | |
| Înlocuire sticlă tactilă | Vezi Reduceri | 900 | |
| Înlocuirea afișajului | Vezi Reduceri | 900 | |
| Stecher | 900 590 | 900 | |
| Microfon\Difuzor | 900\700 650\450 | 900 | |
| Butonul de pornire | 950 550 | 900 | |
| Cititor Sim\Cititor Flash | 1200\1300 750\800 | 900 | |
| Modul de antenă | 1200 700 | 900 | |
| Camere de luat vederi | 1400 950 | 900 | |
| Înlocuirea joystick-ului | 1200 900 | 900 | |
| Cipul de putere | 2500 1900 | 900 | |
| Controler de afișare | 1400 950 | 900 | |
| Amplificator de putere emițător | 1600 1250 | 900 | |
| Controler pentru căști | 1200 750 | 900 | |
| Cip de control al sunetului | 2200 1450 | 900 | |
| Modul WiFi | 1600 950 | 900 | |
| modul Bluetooth | 1400 950 | 900 | |
| Motor cu vibratii | 990 680 | 900 | |
| Firmware | 900 | ||
| Recuperare după impact\apă | de la 600 | ||
| Restaurare după coroziune | de la 900 | ||
| Dacă nu găsiți articolul de care aveți nevoie în lista de prețuri, atunci sunați-ne - vă vom ajuta. | |||
Centrul de service Samsung Telemama este gata să vă ajute dacă computerul nu vede Samsung Galaxy S6. Contactându-ne, veți primi un complet reparații de înaltă calitate, care va fi finalizată în cel mai scurt timp posibil, și chiar cu o garanție de un an.
Lista de prețuri conține întotdeauna prețurile actuale
Cum returnez Samsung Galaxy S6 pentru reparații?
- Pentru ca specialistii nostri sa realizeze munca necesara cu dvs dispozitiv mobil, aduceți-l la centrul nostru de service.
- Dacă nu aveți timp să veniți singur la noi, atunci sunați la un curier la domiciliu, care va livra rapid dispozitivul specialiștilor.
Meșterii noștri sunt specialiști cu înaltă calificare care vor efectua reparații de orice complexitate. Într-o situație în care PC-ul nu vede Samsung Galaxy S6, specialiștii care lucrează în centrul nostru vor elimina o astfel de avarie în cel mai scurt timp posibil.
Vrei să știi cum să câștigi 50 de mii lunar online?
Urmărește interviul meu video cu Igor Krestinin
=>>
Conectarea unui telefon Samsung la un computer prin nu are întotdeauna succes. Uneori computerul nu recunoaște dispozitivul și nu îl citește memorie internași nu deschide foldere (dar încărcarea continuă).
Cauzele problemei pot fi hardware sau software. Dar, indiferent de acest lucru, primul pas în rezolvarea situației este să reporniți ambele dispozitive de contact. În unele cazuri, acest lucru este suficient; conținutul smartphone-ului poate fi vizualizat din nou de pe computer.
Motivele care aparțin acestui grup sunt legate de probleme mecanice:
- Cablul USB este deteriorat.
Una dintre justificările frecvente pentru incapacitatea de a conecta telefonul la . Un cablu de la un producător neverificat nu durează mult; cu utilizare activă, nu durează mai mult de câteva luni și apoi se uzează.
Dar chiar și un conductor de înaltă calitate poate fi nepotrivit pentru utilizare dacă este lovit de un obiect tăietor, mestecat de un animal și așa mai departe. Pentru a verifica dacă există deteriorări în cablu, trebuie să vă conectați telefonul la un alt computer prin intermediul acestuia. Dacă telefonul nu este recunoscut din nou, elementul va trebui înlocuit.
- Deteriorarea portului USB al computerului.
Portul de conectare a cablului poate fi, de asemenea, defect. Aceasta include un controler USB stricat și un pod de sud deteriorat placa de baza. Corectând situația, încearcă să folosească un alt conector. Dacă mutarea a fost ineficientă, atunci rădăcina problemei este în altă parte.
- Deteriorarea mufei telefonice pentru conectare.
Dacă apa pătrunde în conector, sau după impacturi sau zgârieturi, priza poate deveni complet nefuncțională și va trebui înlocuită complet.
- Probleme cu bateria.
Trebuie să scoateți bateria, să o introduceți înapoi și să reconectați dispozitivul la computer.
Motive software
Dacă opțiunile de mai sus nu se potrivesc situației dvs., atunci vă puteți gândi la disfuncționalitățile software ale dispozitivelor:
- Setări.
Folosind setările, trebuie să bifați caseta din secțiunea „Conexiune USB la un computer”, astfel încât telefonul să fie perceput de computer ca un „dispozitiv media” („unitate USB”). De asemenea, la conectarea la un computer, smartphone-ul trebuie deblocat.
Driverele nefuncționale sau neactualizate nu mai afișează corect starea conexiunii prin portul USB. Aceste programe pot fi restaurate folosind discul sursă sau resursele de pe site-ul web al organizației care produce placa de bază.
Aici sunt incluse cazurile în care cele mai recente modele de telefoane necesită niște programe speciale, dar acestea pot fi obținute și de pe site-urile corespunzătoare.
- Sistem de operare nesigur.
Problema poate fi rezolvată doar prin schimbarea sistemului de operare existent cu unul funcțional.
- Nefiabilitatea firmware-ului personalizat (modificat).
Unii utilizatori fac ei înșiși firmware-ul pentru telefoanele lor, acesta poate fi motivul pentru care computerul nu vede telefonul Samsung prin USB. Tot ce rămâne este să revenim la versiunea standard de firmware.
- Viruși.
Opțiunea obișnuită, iar problema dispare după folosirea unui antivirus și apoi repornirea sistemului.
Concluzie
Dacă metodele de mai sus nu sunt utile, atunci puteți risca și reseta setările. Dar amintiți-vă că, în consecință, dispozitivul va pierde tot ceea ce umple memoria internă a telefonului, așa că nu puteți utiliza această metodă fără un motiv.
Video: cum se conectează smartphone samsung la computer prin USB
Un smartphone modern, deși dispozitiv compact, dar în felul lor funcţionalitate poate fi echivalat cu computer cu drepturi depline, dar în același timp are și avantaje dispozitive portabile. De asemenea, majoritatea smartphone-urilor sunt complet autonome și își pot îndeplini toate funcțiile fără a fi nevoie să se conecteze calculator personal. Pe telefoanele moderne, toate setările și setările sunt disponibile doar cu o conexiune la internet. Dacă smartphone-ul tău are nevoie reparatii profesionale sau configurare, apoi contactați un centru de service oficial Samsung.
Dacă aveți nevoie firmware nou, sau doriți să salvați datele de pe telefon pe computer, atunci este necesară sincronizarea cu computerul. Există multe modalități de a face acest lucru - atât fără fir, cum ar fi wi-fi, Bluetooth și altele, cât și folosind un cablu. Cel mai simplu și mai fiabil mod este să te conectezi cu folosind usb. Cum să efectuați corect această procedură și să depanați problemele de conexiune folosind această metodă va fi discutat în articolul nostru.
Conectarea unui telefon Samsung la un computer folosind USB
Pentru a conecta un smartphone la un computer folosind un port USB, aveți nevoie de un smartphone, un laptop și un cablu adecvat. De obicei, smartphone-urile au un conector mini USB, deoarece este mai compact decât cel standard. Primul pas este conectarea cablului. De obicei, aceasta este singura acțiune pe care trebuie să o efectuați, deoarece pe majoritatea dispozitivelor, conexiunea se va finaliza automat.
Dacă conexiunea nu are loc automat
- Dispozitivul dvs. poate necesita suplimentar software. Programul Samsung Kies vine de obicei cu fiecare telefon. Există și alte programe, precum SGS3 Easy UMS, concepute special pentru a funcționa cu Samsung Galaxy. Popular program Samsung ExpressConnect are, de asemenea, multe funcții utile.
- De asemenea, trebuie să vă asigurați că toate driverele sunt instalate și funcționează corect.
- Este posibil ca conexiunea să fi avut loc automat, dar computerul nu este configurat să vă anunțe despre aceasta. În acest caz, trebuie să vă uitați la bara de activități sau în Explorer.
- Dacă conexiunea nu are loc, atunci poate exista o defecțiune a dispozitivelor sau a cablului. De obicei cordonul pentru conexiune usb se uzează rapid, dar deoarece prețul nu este mare și majoritatea utilizatorilor au mai mult de unul, este posibil să încercați conectarea folosind un cablu diferit.
- O defecțiune a software-ului poate fi, de asemenea, cauza. În acest caz, se recomandă să resetați setările la nivelul din fabrică. Dar merită întotdeauna să ne amintim că înainte de această procedură trebuie să salvați toate datele importante pe un alt mediu. În caz contrar, după restabilirea setărilor la setările din fabrică, toate fișierele nesalvate se vor pierde.
Dacă conexiunea încă nu poate fi stabilită, atunci cauza exactă a defecțiunii poate fi determinată de specialiști care utilizează echipamente moderne de diagnosticare.
Nu este un secret că Samsung Galaxy are un conector pentru carduri microSD pentru a crește capacitatea de memorie. Cu toate acestea, unii utilizatori încă mai transferă imagini, muzică și videoclipuri pe computer sau laptop. Dar ce să faci dacă computerul nu vede Samsung Galaxy prin USB?
În primul rând, pentru a recunoaște un smartphone precum Galaxy S, computerul are nevoie de toate driverele necesare. De obicei, atunci când un dispozitiv este conectat la un computer, îl găsește imediat, dar dacă driverele necesare nu sunt instalate, este posibil să nu se întâmple.
Șoferii sunt programe speciale, ajutând la stabilirea interacțiunii între telefon și computer. Cel mai adesea pot fi descărcate de pe site-ul producătorului. Dacă computerul nu vă recunoaște Galaxy S7, accesați imediat site-ul web Samsung și descărcați driverele. Aici este linkul pentru Galaxy S7/Edge. Proprietarii de Mac vor trebui să instaleze pentru ca Mac-ul să poată comunica cu telefonul.
Există o alternativă: puteți pur și simplu să descărcați și să instalați programul pe computer, facilitând astfel partajarea fișierelor. Vine cu toate driverele necesare, așa că după instalare poți fi sigur că computerul îți va recunoaște dispozitivul și partajarea fișierelor nu va mai fi o problemă.
Acestea utilizatorii de Windows Cei care tocmai au instalat drivere pentru Samsung ar putea fi nevoiți să dezinstaleze dispozitivul înainte ca acesta să fie detectat. Trebuie să urmați acești pași:
- Țineți apăsat butonul Windowsși apăsați R pentru a apela comanda "Alerga."
- Tip " devmgmt. msc" și apăsați " introduce“.
- Selectați " Alte dispozitive" sau " Dispozitive portabile”.
- Dacă lista conține „ SAMSUNG_ Android" sau " Dispozitiv necunoscut” cu o pictogramă galbenă (!), faceți clic Click dreapta mouse-ul și selectați „ Dezinstalează “.
- Faceți clic dreapta pe fereastră " manager de dispozitiv" și selectați " Scanați pentru modificări hardware“.
În principiu, după instalarea driverelor sau a programelor necesare, totul ar trebui să funcționeze. Dar dacă problema nu este că dispozitivul nu este recunoscut de computer, trebuie să căutați o altă metodă.
Mai multe detalii in videoclip:
Deci, ce să faci dacă ai instalat driverele, dar computerul încă nu vede Samsung Galaxy?
În primul rând, „nu vede” nu este același lucru cu „nu recunoaște”. Prin urmare, cerem întotdeauna cititorilor să descrie problema cât mai exact posibil pentru a oferi cea mai potrivită soluție. Iată, de exemplu, unul dintre mesajele „confuze” pe această temă...
„Nu mai pot transfera fotografii pe computer deoarece nu recunoaște dispozitivul. Nu știu ce am făcut sau ce nu am făcut, dar înainte de asta computerul a recunoscut imediat telefonul și am aruncat imediat fișiere și fotografii. Și acum pur și simplu nu-l vede. Conectez telefonul, dar nu îl vede. TuputețiAjutormie?»
Vedeți, mai întâi cititorul nostru folosește termenul „recunoaște”, apoi scrie că „computerul nu îl vede”, adică computerul „nu detectează” dispozitivul conectat. În acest caz, ar trebui să încercați să corectați faptul că computerul nu vede telefonul Samsung. Ce vă pot recomanda este să schimbați conexiunea USB. Și iată cum...
De ce computerul nu vede Samsung Galaxy prin USB?
Dacă computerul nu vede Samsung Galaxy atunci când este conectat folosind cablul USB inclus, atunci va trebui să remediați problemele de pe computer. Dacă știți că alte computere pot vedea telefonul, problema poate fi port USB e.
Dacă aceasta nu este problema, atunci problema poate fi cu cablul sau portul pentru încărcarea telefonului s-a slăbit. Luând în considerare toate acestea, iată câțiva pași pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme:
Pasul 1: Conectați telefonul la alte porturi USB de pe computer
Pur și simplu conectați telefonul la computer cu un cablu de încărcare sau de date. Dacă telefonul rămâne invizibil, încercați să îl conectați la un alt port. Încercați câte un port pentru a vedea dacă aceasta este problema.
Pasul 2: Reporniți computerul dacă nu funcționează niciun port USB
Există, de asemenea, posibilitatea ca computerul dvs probleme sistemice, care împiedică detectarea dispozitivelor conectate. Deși nu știm sigur dacă aceasta este o problemă, merită să reporniți computerul și să vedeți dacă funcționează. Dacă problema rămâne după o repornire, înseamnă că ceva nu este în regulă cu computerul, ci cu cablul sau telefonul.
Totuși, vă sfătuiesc să încercați alte dispozitive, cum ar fi o unitate flash care se conectează printr-un port USB. Dacă computerul vede toate dispozitivele, cu excepția telefonului, treceți la pasul următor.
Pasul 3: Asigurați-vă că cablul USB nu este deteriorat
Inspectând cablul, puteți verifica dacă există daune vizibile. Dacă nu vedeți niciunul, încercați să vă încărcați telefonul cu el. În interiorul cablului există fire responsabile atât pentru încărcare, cât și pentru transferul de date.
Încarcându-vă telefonul cu el, puteți înțelege dacă funcționează sau nu. Dacă există deteriorări, este posibil ca telefonul să nu se încarce, mai ales dacă un fir s-a desprins.
O altă modalitate de a verifica este să utilizați un cablu diferit. Dacă telefonul funcționează cu el, atunci cablul original este pur și simplu rupt. Dacă aceasta este într-adevăr problema, atunci trebuie să înlocuiți vechiul cablu cu unul funcțional.
Pasul 4: Asigurați-vă că conectați dispozitivul ca „dispozitiv de stocare”
Acest lucru este foarte important, deoarece telefoanele sunt în mare parte conectate la un computer pentru a se reîncărca. Dacă da, este posibil ca computerul să nu îl vadă, deoarece transferul de date este temporar indisponibil. Accesați notificări și vedeți dacă există o pictogramă de selecție pentru USB. Dacă da, atunci luați în considerare problema deja rezolvată.
Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe el și să selectați „Dispozitiv de stocare a datelor”. Dacă aceasta este prima conexiune, instalarea driverelor va dura ceva timp. Dar dacă nu aveți o astfel de pictogramă, încercați asta:
- Deconectați USB de la Samsung.
- Închideți telefonul.
- Așteptați 20 de secunde.
- Porniți-l.
- Conectați din nou cablul.
- Verificați dacă apare pictograma opțiuni.
Dacă nu există, treceți la pasul următor.
Pasul 5: Verificați priza încărcătorului
Cel puțin, aveți nevoie de două cabluri pentru a vă da seama dacă există o problemă cu el. Dacă computerul încă nu vede Samsung, este timpul să verificați portul încărcătorului.
Este posibil ca conexiunea să nu poată fi stabilită sau s-ar putea să fi pătruns anumite resturi, fibre sau praf în conector. Un curent de aer comprimat vă va ajuta să scăpați de acesta din urmă, dar dacă conexiunea este slăbită, trebuie să mergeți mai departe.
Dacă contactele prizei de încărcare sunt în ordine și nu există murdărie, conectați cablul și verificați dacă contactul s-a desprins. Dacă cablul se potrivește corect și conexiunea nu este întreruptă atunci când se mișcă, atunci totul este în regulă.
În caz contrar, va trebui să achiziționați un cablu care se potrivește perfect sub port. Dacă un cablu nou nu ajută, atunci dispozitivul dvs. are probleme mult mai grave.
Pasul 3: Resetați telefonul dacă problema persistă după instalarea KIES sau Smart Switch
Al doilea pas are ca scop rezolvarea problemei cu driverele, dar dacă acest lucru nu ajută, trebuie să faceți copii de rezervă pentru toate fișierele și informațiile și să resetați setările la starea de funcționare.
- Oprește-ți Samsung Galaxy.
- Apăsați lung pe butoanele Acasă, Creștere volum și Pornire
- Când Samsung Galaxy apare pe ecran, eliberați „Power”, dar continuați să țineți apăsat pe celelalte două.
- Când apare sigla Android, eliberați toate butoanele și așteptați 30-60 de secunde.
- Folosind butonul de reducere a volumului, comutați între opțiuni și selectați „Ștergeți datele/resetarea din fabrică”.
- Faceți clic pe „Power” pentru a confirma.
- Apoi selectați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind Volum Jos și confirmați apăsând Pornire.
- Așteptați până când procesul este finalizat. Apoi selectați „Reporniți sistemul acum” și faceți clic pe „Pornire”.
- Repornarea telefonului va dura puțin mai mult decât de obicei.
Dacă după aceasta problema nu este rezolvată, este necesar ajutorul unui specialist. Sper că această instrucțiune vă va ajuta într-un fel sau altul. Dacă simțiți că aveți nevoie de ajutor suplimentar, vă rugăm să ne contactați.
