Den största teleoperatören bryr sig inte bara om invånare i Ryssland utan också om besökande abonnenter. MTS "Gäst" -tariffen utvecklades specifikt för att skapa bekväma förhållanden för denna kategori av kunder. Eftersom TP är ganska nytt, finns det en hel del detaljerad information om nätverket med alternativ för effektiv användning. I detta material kommer vi att titta på:
- detaljerad beskrivning av taxeplanen och kostnaden för att använda olika typer av tjänster;
- metoder för att ansluta en TP och byta till den;
- aktivering av ytterligare alternativ och maximala besparingar med dem;
- avstängning om den inte längre behövs.
På företagets officiella hemsida är taxeplanen placerad som en av de bästa lösningarna för lönsamma samtal till andra länder. Nyckelfunktionen är frånvaron av en prenumerationsavgift, vilket innebär några positiva och negativa faktorer:
- kostnaderna beror enbart på dina behov;
- för att spara pengar kan du när som helst aktivera ett extra paket med minuter, trafik eller meddelanden;
- Om det inte finns någon aktivitet på ditt nummer under en längre tid (samtal, USSD-förfrågningar, finansiella transaktioner), kan numret blockeras och överföras till en gemensam databas för vidare användning.
Med tanke på "Gäst"-taxan för MTS talar beskrivningen om fördelarna med samtal till CIS-länderna och Asien. Roaming till andra regioner kommer att debiteras enligt den officiella prislistan, som kan ses på motsvarande sida på operatörens webbplats. För att få maximal nytta av frekventa samtal rekommenderar vi att du bekantar dig med alla specifikationer i detalj.
Pris
När man ringer från en telefon är nyckelfrågan för de flesta abonnenter den slutliga kostnaden för tjänsten. Efter att ha studerat officiell statistik visar kunderna intresse för både grundläggande kommunikationstjänster och SMS och Internet. Det är värt att notera att den första registreringen av ett SIM-kort kommer att kosta 200 rubel.
Samtal
Samtalspriset beror enbart på mottagaren av det inkommande samtalet. Så den billigaste anslutningen per minut kommer att vara med Kina och Armenien (upp till 30 minuter per dag) och kommer att vara 3 rubel.
Därefter kommer Ukraina, som omfattas av kampanjen "Call to MTS and Vodafone of Ukraine". De första 30 minuterna av kommunikation per dag kommer att kosta 3,5 rubel. per minut, då ökar kostnaden till 5 rubel. Om alternativet inte är aktiverat kommer anslutningen att öka till 10 rubel.
De dyraste är samtal till Azerbajdzjan och Vitryssland (25 rubel per minut), Europa (49 rubel). Länder i världen som inte ingår i den officiella prislistan kommer att kosta 70 rubel per minut. Detaljerad information kan erhållas på motsvarande sida på den officiella webbplatsen, eller genom att direkt kontakta en kvalificerad operatörs kundtjänstspecialist.
Mobilt internet
Att använda mobila Internettjänster utan att aktivera lämpligt tjänstepaket är inte lönsamt. Varje 20 MB trafik kommer att kosta abonnenten 25 rubel. Lösningen är att ansluta ett av de tillgängliga paketen:
- SuperBit - för 300 rubel. klienten får 3 GB för användning i hela Ryssland;
- Bit – erbjuder 50 MB trafik dagligen med en prenumerationsavgift på 180 rubel per månads användning;
- Internet Maxi – 12 GB under dagen, och samma mängd för nattbruk. Kostnaden för tjänsten är 550 rubel;
- Internet VIP är det maximala paketet för fans av World Wide Web. 30 GB internet under dagtid, kompletterat med obegränsat på natten. Du kan köpa tjänsten
- för 700 rub.
Du kan aktivera eller avaktivera något av ovanstående erbjudanden när som helst.
SMS och MMS
När du använder tjänster från teleoperatörer utomlands är det mest ekonomiska alternativet att kommunicera genom att skicka textmeddelanden. Grundkostnaden för att skicka SMS till MTS-abonnenter i Ryssland är 2 rubel. I alla andra fall ökar kostnaden till 6 rubel.
Operatören tog hänsyn till efterfrågan på tjänsten och gav kunderna möjlighet att köpa paket med meddelanden till kunderna. Låt oss visa dem i tabellform:
Som du kan se är det mest ekonomiska valet att aktivera den maximala konfigurationen av tjänsten.
Hur man byter till "Gäst" -tariffen för MTS
Med tanke på hur man aktiverar "Gäst" -tariffen på MTS, kan följande metoder särskiljas:
- kontakta närmaste operatörsservicecenter, där kunden kommer att bli ombedd att ingå ett serviceavtal med teleföretaget. Priset i butiken för att utfärda ett SIM är 200 rubel, månadsavgiften beror enbart på dina behov;
- byta från nuvarande MTS TP. Detta kan göras om övergången följer villkoren i det tidigare ingångna serviceavtalet. I detta fall måste det personliga saldot ha ett positivt saldo. Du kan ansöka om återanslutning på ditt personliga konto eller genom att direkt kontakta en kvalificerad kundtjänstspecialist.
Ytterligare plug-in alternativ
I det här materialet har vi redan övervägt ett antal funktioner som kommer att bidra till att lönsamt utöka de grundläggande funktionerna i "Gäst" -tariffen för MTS Ryssland. En komplett lista över tjänster finns på motsvarande sida på den officiella webbplatsen. Dessutom kan vi lyfta fram:
- automatiskt meddelande om saldoändringar;
- obegränsad kommunikation mellan operatörens abonnenter i hela Ryssland;
- abonnemang på tv och andra underhållningstjänster.
Hur man inaktiverar "Gäst"-taxan på MTS
Eftersom taxeplanen främst är avsedd för kortvariga resor inom Ryssland, är det nödvändigt att först studera sätt att snabbt avaktivera tjänsten. Uppsägning av tjänsten kan utföras på tillfällig eller permanent basis. I det första fallet anger du självständigt spärrperioden med möjlighet till förtida avbokning. I det andra fallet kommer du för alltid att förlora åtkomsten till telefonnumret.
Du kan blockera:
- använda motsvarande funktion i abonnentens personliga konto;
- genom att kontakta en kvalificerad supportspecialist med hjälp av ett avgiftsfritt kontaktnummer;
- genom att direkt kontakta närmaste teleoperatörs servicekontor.
Om du ofta reser till andra länder behöver du med största sannolikhet ett startpaket med förmånliga villkor. Det händer att folk inte vill använda ett nummer i Ryssland och ett annat utomlands, så det behövs en tariffplan som kommer att vara fördelaktig i båda fallen. MTS "Gäst"-tariffen passar perfekt till denna beskrivning. Från var som helst utomlands kan du prata med nära och kära till överkomliga priser.
Beskrivning och koppling av tariffen
Eftersom "Gäst" är en förbetald taxa kan du betala för kommunikation när du spenderar pengar på ditt konto. Här tillkommer ingen månadsavgift. De som har denna tariffplan kan prata i sin region till en reducerad kostnad. Dessutom behöver du inte betala för mycket för internationella kommunikationstjänster.
Ytterligare alternativ för denna tariffplan inkluderar internettrafik och SMS under en tid. Dessutom kommer du att ha möjlighet att ansluta andra alternativ som är fördelaktiga för dig. Som gåva får du Gudok i 30 dagar utan kostnad. Dessutom kommer kostnaden för denna tjänst att vara 30 rubel per månads användning. Om du vill har du möjlighet att helt stänga av Beeper.
De som drar nytta av detta alternativ undrar därför hur man byter till MTS "Gäst" -tariff. Det finns flera sätt att ansluta den. Du kan till exempel göra detta på den officiella MTS-webbplatsen genom att logga in på din sida. Du kan också ansluta "Gäst" med din telefon genom att slå *111*741#. Dessutom är anslutning till tjänsten möjlig via mobilapplikationen My MTS. Ett annat enklaste sätt att använda alternativet "Gäst" från MTS är att köpa ett startpaket hos officiella återförsäljare eller kommunikationsbutiker.
Ett intressant faktum är att det inte alls är nödvändigt att inaktivera denna tjänst. Även om du planerar att inte använda startpaketet med alternativet "Gäst" på en tid (det här alternativet är lämpligt om du planerar att åka någonstans). Om betalalternativ inte är anslutna kommer pengarna på ditt konto att förbli orörda.
Om du bestämmer dig för att byta till en annan taxaplan måste du också vidta några åtgärder. Detta kan göras på ditt personliga konto, genom en mobilapplikation, och du kan även använda mobilassistenten på 1116 eller ringa 0890 och chatta med operatören. Du kan byta till tariffplanen "Gäst" från ett annat alternativ genom att betala 150 rubel. Ett nytt startpaket kostar cirka 200 rubel.
Tariffplanen "Gäst" från MTS skapades för människor som kommer till Ryssland på en affärsresa, på en sightseeingtur eller bara för att besöka vänner. Varje person som kommer mer än ett par dagar behöver ett sätt att kommunicera med kollegor, vänner eller släktingar. Det var för dessa ändamål som "Gäst" -tariffen skapades, genomtänkt till minsta detalj och mycket lönsam för utländska gäster.
Beskrivning av "Gäst"-tariffen från MTS
I denna recension kan man inte undgå att notera den största fördelen med tarifferbjudandet - frånvaron av en abonnemangsavgift. Detta beslut är ganska logiskt från företagets sida, för varför betala en månads summa i förskott om en person kommer bara för 1-2 veckor, eller till och med några dagar.
Fördelen med tariffen är möjligheten att koppla ihop olika alternativ, trots frånvaron av en abonnemangsavgift. Det finns många olika alternativ tillgängliga på denna TP: du kan ansluta ett paket med SMS eller Internettrafik. Det senare är ett vanligare fall bland användare av "Gäst"-tariffplanen.
En annan fördel är möjligheten att ansluta till MTS Bonus-programmet, som de flesta MTS-abonnenter är anslutna till. När allt kommer omkring kommer bonuspoäng som delas ut för spenderade pengar inte att skada någon. Gästen kan också dra nytta av detta program, samla bonusar och byta ut dem mot gratis kommunikationsminuter eller andra företagstjänster.
Kostnad för tjänster på "Gäst"-tariffplanen
Det finns ingen månatlig prenumerationsavgift. Abonnenten betalar endast för de tjänster han använt. Deras kostnad beror på anslutningsregionen.
Samtalspris:
Kostnad för samtal till andra länder (inklusive videosamtal):
| Land/tjänst | Moskva och Moskvaregionen, gnugga/min | St. Petersburg och Leningrad-regionen, gnugga/min |
|---|---|---|
| Tadzjikistan | 5,50 | 4,50 |
| Uzbekistan | 5,50 | 4,50 |
| Armenien (MTS-nummer) | 5,50 | 5,00 |
| Armenien (andra nummer) | 20,00 | 20,00 |
| Georgien | 20,00 | 20,00 |
| Ukraina (MTS-nummer) | 10,00 | 5,00 |
| Ukraina (andra nummer) | 20,00 | 20,00 |
| Kazakstan | 8,00 | 12,00 |
| Moldavien | 11,00 | 17,00 |
| Abchazien, Sydossetien | 12,00 | 12,00 |
| Azerbajdzjan | 25,00 | 25,00 |
| Belarus | 25,00 | 25,00 |
| Kirgizistan | 15,00 | 15,00 |
| Turkmenistan | 12,00 | 10,00 |
| Länder i Europa | 49,00 | 49,00 |
| Andra länder | 70,00 | 70,00 |
| Satellitkommunikationssystem | 290,00 | 290,00 |
Kostnad för SMS:
| Service | Moskva och Moskvaregionen, rub/SMS | St. Petersburg och Leningrad-regionen, rub/SMS |
|---|---|---|
| Inkommande SMS och MMS | 0,00 | 0,00 |
| Utgående SMS till alla nummer i din hemregion | 2,05 | 2,00 |
| Utgående SMS till alla nummer i hela Ryssland | 2,05 | 2,00 |
| Utgående SMS till internationella nummer | 6,00 | 6,00 |
Priset för mobilt internet är 9,90 rubel per 1 MB trafik (utan anslutna alternativ). Men när du byter till denna tariff kommer tjänsten "Super BIT Smart" automatiskt att aktiveras, som inkluderar 3 GB internet varje månad. Alternativet kan inaktiveras med kommandot: * 111 * 8650 #.
Metoder för att ansluta "Gäst"-tariffplanen till MTS
Det enklaste, snabbaste och bekvämaste sättet att ansluta till detta tarifferbjudande är USSD-kommandot: * 111 * 741 * 1 #.
Du kan skicka ett SMS med texten 741 till kortnumret 111. Om några minuter får du ett SMS med instruktioner för att bekräfta åtgärden.
För att kontrollera det återstående antalet minuter och SMS-meddelanden, använd kommandot: * 100 * 1 #.
Uppmärksamhet: När du byter från en annan tariffplan till "Gäst" debiteras en betalning på 150 rubel. En gratis övergång till denna tariff är endast möjlig om du har använt den tidigare tariffen i mer än 30 dagar.
Du kan också ändra tariffen i användarens personliga konto på den officiella MTS-webbplatsen i avsnittet "Tariffer" eller i applikationen "Mitt MTS" i avsnittet med samma namn. Efter att ha valt lämplig tariff klickar du bara på knappen "Byt till tariff".
Ytterligare alternativ vid anslutning
Telekommunikationssystem förstås som system som är förknippade med förmågan att överföra ljud, video och andra typer av information med hjälp av olika elektromagnetiska processer.
Genom att utrusta hotell med telekommunikationssystem och utrustning kan vi lösa frågan om att införa modern informationsteknik i hotellverksamheten.
Integrerat
Ett integrerat kan bestå av:
Från ett strukturerat kabelnät;
Lokalt telefonnät baserat på mini-PBX eller privat PBX;
Lokalt datornätverk;
System för institutionell radiotelefonkommunikation, radiotelefonkommunikation med mobila objekt;
Personsökningskommunikation etc.
Strukturerat kabelnätverk
Grunden för moderna institutionella nätverk, främst telefon- och datornätverk, är strukturerade kabelnätverk (SCN). Huvudidén med att bygga en SCS är integrationen av hotellnätverk i ett enda kabelutrymme, vilket gör det möjligt att undvika ytterligare kabelarbete när strukturen på befintliga nätverk ändras. Genom att ändra konfigurationen av byglarna på kopplingspanelen kan du inkludera kabelsektioner i ett visst nätverk i enlighet med det aktuella behovet.
SCS består vanligtvis av vertikal (mellan golv) ledningar, utförda med en optisk kabel (mindre vanligt, tvinnat par), och horisontell (intra golv) ledningar, för vilka tvinnade par används oftast. Alla kablar slutar i uttag, till vilka antingen en telefonapparat eller en datornätverksadapter är ansluten, beroende på vilket nätverk motsvarande kabel för närvarande används i.
Ett strukturerat nätverk är betydligt dyrare än ett traditionellt. Kostnaden ökar också på grund av att all vertikal kabeldragning utförs med mycket högkvalitativ (och därför mycket dyr) optisk kabel. På stora moderna hotell, tvingade att snabbt reagera på alla förändringar i den omgivande affärsvärlden, lönar sig denna kostnadsöverskridning efter flera nätverksombyggnader utan ytterligare kabelarbete.
Hotell telefonnät
På tal om telefonnät, vill jag notera de nya möjligheter som integreringen av telefon- och datanät öppnar upp. Många hotell använder idag PBX och privata filialväxlar (PBX).
En mini-PBX är en specialiserad dator till vilken externa telefonlinjer är anslutna och från vilken interna kommunikationslinjer går.
Fördelar med mini-PBX:
Låter dig neka vissa stadsnummer, medan ett stort antal interna abonnenter kan använda ett litet antal externa linjer utan konflikt. Det mest optimala alternativet är när det finns sex interna abonnenter per ett externt nummer;
Tillåter hotellet att göra sin telefonanslutning modern och använda den så effektivt som möjligt;
Förser alla sina abonnenter med modern service utan att behöva några speciella telefonapparater;
Utför fakturering, d.v.s. registrering av telefonsamtal som anger internt nummer, använda linjer, datum, tid, uppringt nummer och samtalets varaktighet. Alla fjärrsamtal och internationella samtal spelas in. I det här fallet skriver datorn ut fakturan för samtalet till stadstelefonväxelns taxa eller till den taxa som fastställts på det givna hotellet.
Genom att använda en mini-PBX, förutom direkta besparingar på köp av stadsnummer och regelbundna betalningar för dem, kan du implementera följande tjänstefunktioner som inte tillhandahålls av stadsväxel:
Vidarekoppling;
Ansluta flera abonnenter till en konversation (konferenssamtal);
Ingripande till en upptagen abonnent (nödsamtal);
Genomförande av konferenssamtal;
Automatisk uppringning på stads-, intercity-, internationella linjer;
Ta emot och skicka dokument utan att ringa igen genom att byta till en fax;
Med hjälp av en systemtelefon kan du få bekväm och snabb kommando- och kontrollkommunikation (intercom);
Om huvudabonnenten inte är närvarande kommer stationen att dirigera samtal till andra abonnenter tills den hittar någon som kommer att svara på samtalet.
Mini-PBX:er är designade för ett litet antal abonnenter och kan installeras på små och medelstora hotell. Tillverkare av mini-PBX:er är följande företag: Siemens (Tyskland), Panasonic (Japan), LG (Sydkorea), Samsung (Sydkorea), Nutsico (Japan), etc.
Funktionaliteten hos lokala telefonväxlar bestäms av metoden för att organisera växling och anslutningsschemat med stadens PBX. Beroende på växlingsmetod kan stationer vara analoga eller digitala.
Analoga PBX-system med decenniumstegsväxling är skrymmande, långsamma, kräver höga driftskostnader och kan inte stödja många automatiska servicefunktioner.
Digitala mini-PBX:er har mycket större kapacitet, är kompakta och pålitliga.
PBX:er, till skillnad från mini-PBX:er, kan betjäna ett större antal abonnenter, vilket är anledningen till att de används på medelstora och stora hotell.
Tack vare integreringen av telefonnätverket och det lokala datornätverket kan användaren använda sin stationära dator för att styra driften av PBX:n. Motsvarande förfrågningar sänds över det lokala nätverket till telefonservern som är ansluten till telefonväxeln. Den konverterar dessa förfrågningar till PBX-kommandon, som utför alla nödvändiga åtgärder. Du kan skapa en enhetlig meddelandemiljö som gör att alla meddelanden (fax, e-post, röstmeddelanden) kan placeras i en enskild användares brevlåda och behandlas på samma sätt. Ett annat exempel på dator-telefonintegration är ett system för intelligent bearbetning av information som erhålls med hjälp av automatisk nummerpresentation. När han använder det har en kontorsanställd, när han lyfter telefonen, redan på sin datorskärm all information om den som ringer, som lagras i företagsdatabasen.
Huvudtyperna av utrustning integrerad med PBX är DECT- eller ST-telefonienheter, röstbrevlåda, för anslutning till lokala eller globala datornätverk, inklusive Internet.
PBX:er är försedda med en uppsättning standardprogram som tillåter dem att utföra stationernas grundläggande funktioner, en uppsättning originalprogramvaror för röstbrevlådan och speciella applikationer.
Fig 1. Blockschema över hotellapplikationen
I fig. Figur 1 visar ett blockschema över en applikation för ett hotell som utför följande funktioner:
Incheckning/utcheckning med indikation på operatörens telefon (numret är upptaget eller ledigt, om det är ledigt - det har tagits bort eller inte);
Information om rummets status (städat eller inte, om minibaren är full, etc.) med en indikation på operatörens telefon;
Aktivering/avbokning och bekräftelse för operatören att ringa väckarklockan på telefonen i rummet för att väcka gäster;
Aktiverar meddelandeindikatorlampan för telefoner utrustade med meddelandeindikatorlampa. Detta gör att du kan informera gästen om inkommande samtal för honom. Om ett TVP-röstmeddelandesystem är anslutet till telefonväxeln kan den som ringer lämna information till gästen, och indikatorn kommer att informera honom om det inkommande meddelandet;
Snabbuppringning - låter dig ringa hotellserviceavdelningar genom att slå en siffra;
Hotline - låter dig upprätta en förbindelse med operatören/vaktmästaren genom att helt enkelt lyfta luren;
Fjärrblockering (från operatörens telefon) av telefoner i gästrum;
Generering och utskrift av en faktura på ryska som anger datum för incheckning, utcheckning, rumsnummer, information om gjorda samtal och deras kostnader, kostnad för tjänster för att använda minibaren, etc.;
Skriva ut information om rumsbeläggning, rums- och minibarstatus, obekräftade väckningssamtal;
Inbyggt datorhanteringsgränssnitt för PBX-systemintegration med de flesta av de mest populära hotellprogramvaran.
Radiotelefonnät
Utöver det vanliga telefonnätet installerar vissa hotell ibland ett mikrocellulärt radiotelefonnät eller personsökarsystem.
Med deras hjälp är det möjligt att snabbt hitta en anställd som är frånvarande från arbetsplatsen, vilket är särskilt användbart när institutionen är belägen i en stor byggnad. Ett institutionellt mikrocellulärt nätverk är byggt på samma princip som ett vanligt cellulärt nätverk.
Behovet av att använda den cellulära principen bestäms av det faktum att det i byggnaden finns många hinder för spridningen av radiovågor i motsvarande intervall, därför kan stabil kommunikation, trots de relativt korta avstånden, endast säkerställas genom att installera repeatrar. Basenheten i ett institutionellt mikrocellulärt nätverk är ansluten till PBX:en, vilket ger ett enda nummerfält inom institutionen.
Lokalt datornätverk
Hotellverksamheten, liksom alla delar av turistinfrastrukturen, måste förses med datorfaciliteter.
Hotellet ska utrustas med automatiserade arbetsstationer för personal som säkerställer automatisering av grundläggande funktionella processer.
Inget hotell i den moderna högteknologiska världen kan existera utan tillgång till det globala datornätverket Internet. Tillgång till detta nätverk ger nästan obegränsade möjligheter för att hitta affärspartners, etablera partnerskap, annonsera och marknadsföra dina tjänster. Det är också möjligt att kommunicera med direkta kunder, kringgå många mellanhänder, vilket minskar kostnaderna för tjänsten.
Det är också nödvändigt att ha ett datorbokningssystem som gör att du kan boka och boka hotellrum beroende på gästernas behov och hotellets möjligheter.
Hotellets alla automatiserade arbetsstationer kombineras till ett lokalt datornätverk, vilket underlättar interaktionen mellan avdelningarna, minskar tiden för kommunikation och möjliggör effektivare drift av hela hotellet.
Lokalt datornätverk inkluderar:
Persondatorer och kringutrustning;
PC-nätverksadaptrar och nätverkskablar;
Nätverksutrustning - nav och switchar som ansluter datorer och kringutrustning;
Nätverksoperativsystem.
En persondator och kringutrustning låter dig automatisera processer som att samla in, lagra, ackumulera och bearbeta olika information (digital data, ljud- och videoinformation, grafik), skapa databaser, generera och skriva ut olika dokument. Användningen av persondatorer på hotellanställdas arbetsplatser förenklar och påskyndar avsevärt processen att betjäna gästerna.
Det rekommenderas att förena alla anställdas arbetsplatser till ett enda nätverk med en gemensam databas. För att varje dator ska kunna användas i ett nätverk måste nätverksadaptrar vara installerade. Vissa datorer har en förinstallerad adapter. Nätverksadaptern måste vara kompatibel i hastighet med hubben som datorn är ansluten till.
En hubb är en nätverksenhet som ansluter persondatorer i ett nätverk. Dess syfte är att överföra (upprepa) informationen den tar emot till alla enheter som är anslutna till den.
Switchar styr överföringen av information på nätverket och styr dess rörelse genom att analysera destinationsadresserna för varje paket.
Switchar och hubbar används ofta i samma nätverk; hubbar utökar nätverket och switchar delar upp nätverket i mindre, mindre överbelastade segment.
I lokala datornätverk används olika typer av nätverkskablar för att ansluta utrustning. Den modernaste av dessa är fiberoptisk kabel, som består av glas- eller plastfibrer med en diameter på flera mikrometer, omgiven av en solid kärna och placerad i ett skyddande hölje. En fiberoptisk kabel med ett stort antal fibrer kan bära ett stort antal meddelanden.
Det är också möjligt att använda en koaxialkabel, som är en kopparledare belagd med en dielektrikum och omgiven av ett nät av tunna kopparledare med en skärmande skyddsmantel. Dataöverföringshastigheten över koaxialkabel är 10 Mbit/s.
Men de flesta nätverk använder en partvinnad kabel, vilket är lättare att använda och mycket mer flexibelt än koaxialkabel. Dataöverföringshastigheten når 100 Mbit/s.
Det lokala datornätverket på ett hotell har oftast en klient-server-arkitektur, vars användning möjliggör en mer effektiv användning av nätverkskapacitet. I det här fallet tilldelas en eller flera av de mest kraftfulla datorerna i nätverket som servrar.
En server är en fleranvändardator som är dedikerad till att behandla förfrågningar från alla nätverksarbetsstationer, förse dessa stationer med tillgång till delade systemresurser (datorkraft, databaser, programbibliotek, skrivare, fax, etc.) och distribuera dessa resurser. Servern har ett eget nätverksoperativsystem, under kontroll av vilket alla delar av nätverket arbetar tillsammans. De viktigaste kraven på en server: hög prestanda och tillförlitlighet.
Serverns tekniska egenskaper måste vara betydligt högre än för arbetsstationer. Det är således önskvärt att serverprocessorn har en klockfrekvens på minst 2400 MHz och har en stor mängd minne, både permanent och RAM.
Ett hotell kan i sitt arbete använda olika lokala datornät, men de vanligaste, både här och utomlands, är lokala datornätverk baserade på Ethernet-nätverkskort med operativsystemet Novell Net Ware.
Den viktigaste egenskapen hos en persondator är mjukvara.
Programvara är en uppsättning regelbundet använda program som är nödvändiga för att lösa användarproblem, och program som möjliggör den mest effektiva användningen av datorteknik, vilket ger användarna den största bekvämligheten i arbetet och ett minimum av arbetskostnader för programmeringsuppgifter och bearbetning av information.
Ett operativsystem är en viktig del av systemprogramvaran som säkerställer att en persondator fungerar effektivt i olika lägen, organiserar exekveringen av program och interaktionen mellan användaren och externa enheter med datorn. Ett flitigt använt operativsystem är Windows NT Serve version 4.0 och senare - ett multi-användar, multi-tasking system med ett grafiskt användargränssnitt.
Tjänstesystem används för att säkerställa effektiv interaktion mellan användaren och persondatorn och utföra förmedlande funktioner mellan användaren och operativsystemet.
Mjukvaruverktyg används vid utveckling, justering eller expansion av andra program och inkluderar verktyg för att skriva program (textredigerare), konvertera program till en form som lämpar sig för exekvering på en dator, övervakning och felsökning av program.
Tillämpningsprogram är inriktat på användning inom ett specifikt ämnesområde och inkluderar många olika programvarupaket (textredigerare, grafiska redigerare, kalkylblad, databashanteringssystem, system för informationssökning, etc.).
Varje hotell utför ett antal standardoperationer med dokument under sin verksamhet, såsom utveckling av olika dokument, skapande av reklam, fax, brev och förfrågningar, utarbetande av rapporter, bearbetning av prislistor, insamling och analys av data.
Dessutom kräver hotellverksamhet användning av ett antal specialiserade mjukvaruprodukter.
Hotellets verksamhet regleras av regler, förordningar och dekret av både federal och lokal betydelse. Sådana program som "Consultant+", "Code", "Garant" och ett antal andra specialiserade rättssystem hjälper till att arbeta med dem.
För att upprätthålla bokföring och alla finansiella transaktioner används 1C: Bokföringsprogrammen, liksom andra program: Parus, Questor, Info-Accountant, BAMBI, Best, Supermanagement, etc.
Det är också nödvändigt att automatisera andra hotelltjänster: lager ("Info-lager", "Produkt") och restaurangverksamhet.
Dessutom finns det ett antal färdiga mjukvaruverktyg på marknaden som automatiserar verksamheten på hotellet som helhet, såsom "Russian Hotel", "Edelweiss", "Nevsky Porter", "Fidelio", etc.
Telekommunikationssystem förstås som system som är förknippade med förmågan att överföra ljud, video och andra typer av information med hjälp av olika elektromagnetiska processer.
Genom att utrusta hotell med telekommunikationssystem och utrustning kan vi lösa frågan om att införa modern informationsteknik i hotellverksamheten. Höga krav ställs på information: tillförlitlighet, effektivitet, mångsidighet, hög bearbetnings- och överföringshastighet, flexibilitet m.m.
Ett integrerat kan bestå av:
- - från ett strukturerat kabelnät;
- - lokalt telefonnät baserat på mini-PBX;
- - lokalt datornätverk;
- -Institutionella, radiotelefonkommunikation med mobila objekt;
- - personsökningskommunikation etc.
Hotell telefonnät
Det huvudsakliga kommunikationsmedlet är telefonen, vars installation på hotell är allmänt accepterad. På grund av telefonens effektivitet, som hjälper till att spara personalrörelser, är det mest rationellt att installera telefoner i alla hotellrum.
Telefoninstallation av stora hotellbyggnader sker vanligtvis från den egna automatiska telefonväxeln. För att kommunicera med stadstelefonväxeln läggs en stamtelefonkabel. Distributionsnätet löper genom hela byggnaden och speciella distributionsboxar är installerade på varje våning i hotellet. I en av lobbygruppens lokaler eller direkt i lobbyn finns telefonkiosker (eller inbyggda bås) för lokala telefonautomater och för långdistanskommunikation. Vid installation av hytter sida vid sida är skiljeväggarna gjorda av ljudisolerade material.
På stora hotell är organisationen av intern kommunikation med anställda, avdelningar och hotellserviceinstitutioner av särskild vikt. För operativ kommunikation mellan hotelldirektören och chefsadministratören och anställda installeras två växlar. Dessa operativa administrativa kommunikationsstationer är utformade för att rymma 40 abonnenter.
En mini-PBX är en specialiserad dator till vilken externa telefonlinjer är anslutna och från vilken interna kommunikationslinjer går.
Fördelar med mini-PBX:
- - låter dig vägra en del av stadsnumren, medan ett stort antal interna abonnenter kan använda ett litet antal externa linjer utan konflikt. Det mest optimala alternativet är när det finns sex interna abonnenter per externt nummer;
- - gör det möjligt för hotellet att göra sin telefonanslutning modern och använda den så effektivt som möjligt;
- - tillhandahåller alla sina abonnenter en modern tjänst, utan att behöva några speciella telefonapparater;
- - utför fakturering, d.v.s. registrering av telefonsamtal som anger anknytningsnummer, använt linje, datum, tid, uppringt nummer och samtalslängd.
Genom att använda en mini-PBX, förutom direkta besparingar på köp av stadsnummer och regelbundna betalningar för dem, kan du implementera följande tjänstefunktioner som inte tillhandahålls av stadsväxel:
- - vidarekoppling;
- - koppla flera abonnenter till en konversation (konferenssamtal);
- - ingripande till en upptagen abonnent (nödsamtal);
- - hålla elektroniska möten;
- - automatisk uppringning;
- - ta emot och skicka dokument utan att ringa igen genom att byta till en fax;
- - om huvudabonnenten inte är närvarande kommer stationen att dirigera samtal till andra abonnenter tills den hittar någon som svarar på samtalet.
Digitala mini-PBX:er har mycket större kapacitet, är kompakta och pålitliga.
PBX:er, till skillnad från mini-PBX:er, kan betjäna ett större antal abonnenter, vilket är anledningen till att de används på medelstora och stora hotell. PBX:er har utrustning för integration med ett datornätverk, mjukvara, tillhandahåller röstbrevlåda och konferenssamtal till kunder, utföra intelligent växling av telefonsamtal, systematisera inkommande information m.m.
