До нас часто надходять питання від користувачів, які зіткнулися на своїх смартфонах та планшетах із проблемою раптової зупинки роботи програм, зокрема сервісів Google. Про те, як виправити набридливу помилку “Додаток Сервіси Google Play зупинено” на Sony Xperiaми й розповімо. До речі, досить аналогічним способом вирішується і проблема зупинки інших додатків на пристрої.
Ось що зазвичай з'являється на екрані:
Якщо у вас виникла така помилка, то потрібно видалити дані цієї програми. Для цього перейдіть в головні “Налаштування” – “Додатки” – вкладка “Всі” – знайдіть у списку “Сервіси Google Play” та топніть по ньому. У меню, що з'явиться, вам потрібно вибрати "Видалити оновлення" і "Видалити всі дані" (може бути в підменю "Керування місцем").
Якщо раптом кнопка "Видалити всі дані" не активна, то потрібно натиснути кнопку "Вимкнути" потрапити в пункт "Адміністратори пристрою" (можна через меню "Безпека" в головних налаштуваннях) і зняти галочку з " Віддалене управління Android”.
Після всіх маніпуляцій із очищення даних перезавантажте свій смартфон. Проблема має зникнути! Усе потрібні оновленнявстановляться через Play Marketавтоматично, або ви можете зробити це вручну.
Ще корисно знати.
Чи траплялося вам стикатися з ситуацією, коли працюючи з кількома налаштуваннями на вашому телефоні, щоб внести певні зміни, або просто досліджуючи можливості налаштування вашого апарату, ви раптом отримували повідомлення про зупинення роботи сервісів Google Play. додаток сервіси Google Play зупинено", після якого вже не могли продовжувати свої маніпуляції?"
Скажімо відразу: якщо ви таке повідомлення про помилку отримали, то немає жодних причин для паніки. Вам просто потрібно спробувати виправити ситуацію за допомогою одного із способів, які ми сьогодні запропонуємо, та продовжити спокійно працювати з налаштуваннями смартфона. Виникла помилка сервісів Google Play пов'язана не з вашими діями і не з вашим апаратом, а з втратою якихось даних на одному з етапів налаштування. Це навіть не помилка, а збій технологічної властивості, в результаті якого деякі дані загубилися або не могли бути відстежені, і сервіси Google Play зрештою втратили цей зв'язок, тому їхня робота зупинилася.
Існують різні причини, через які помилка сервісів Google Play може статися, і ми, відповідно, обговорюватимемо різні методи вирішення цієї проблеми. Як вже було сказано вище, причини зупинки роботи сервісів Google не можна назвати точно, оскільки вони криються в особливостях технології передачі даних. Але збій зазвичай відбувається, коли ви робите деякі зміни в налаштуваннях операційної системи Android. Спробуйте зробити пропоновані нами кроки послідовно – залежно від того, що саме пішло не так, ви можете виправити помилку одним із цих способів.
Спосіб 1: Очистити кеш
Одним з можливих рішеньпроблеми зупинки роботи сервісів гугл плей є очищення кешу системної програми Google Play Services. Для цього необхідно зайти в Налаштування та вибрати розділ "Програми" (Applications). Тепер потрібно вибрати диспетчер програм і натиснути на вкладку "Все". Далі знаходимо сервіси Google Play і натискаємо на нього один раз - бачимо можливості налаштування для цієї програми. Вибираємо опцію "Очистити кеш", натискаємо. Після того, як ви успішно очистили кеш із цієї програми, необхідно перезавантажити смартфон, щоб уникнути помилки сервісів Google Play у майбутньому.
Спосіб 2: Скинути параметри програми
Щоб скинути налаштування програми, необхідно за допомогою менеджера додатків (Application Manager) перейти до налаштувань сервісів Google Play так само, як і в попередньому способі, а потім натиснути на вкладку "Всі". Тепер знайдіть табличку "Ще" у верхньому правому кутку екрана та натисніть на неї. Далі з'явиться меню, яке запропонує серед варіантів " Скинути налаштування програмиДля того, щоб гарантувати набуття чинності вами зроблених вами змін, просто перезавантажте телефон і повідомлення "Додаток сервіси Google Play зупинено" має зникнути назавжди.Спосіб 3: Додати свій обліковий запис Google заново
Якщо ви продовжуєте стикатися з такою ж проблемою, то зайдіть в налаштування і знайдіть розділ "Облікові записи". Натисніть на нього, і ви отримаєте список облікових записів, створених на пристрої. Ваш обліковий запис Googleтеж буде у списку. Натисніть Google, а потім натисніть на вашу адресу електронної поштина сторінці. Після того, як ви натиснете на вашу адресу електронної пошти, ви будете переміщені на сторінку, яка містить інформацію про те, як ваша обліковий запис Google працює на вашому пристрої. Знайдіть символ 3 точки у верхньому правому кутку пристрою, натисніть на нього, список, що відкрився, прокрутіть вниз до рядка " Видалити обліковий записНатисніть, щоб видалити обліковий запис Google.Як тільки це буде зроблено, ви повинні повторно додати свій обліковий запис Google на пристрій. Для цього необхідно перейти до розділу Налаштування, а потім до розділу "Акаунти". Там натисніть на " Додати обліковий запис" і виберіть обліковий запис Google. Далі ви повинні будете ввести свій Gmail (адреса електронної пошти) і дотримуватися вказівок, щоб завершити додавання облікового запису Gmail на пристрій. Цей спосіб неодноразово допомагав користувачам впоратися з помилками під час встановлення додатків Google Play та, зокрема, з помилкою сервісів Google Play.
Чи є власні методи виправлення помилки? Розкажіть про них у коментарях. Ми впевнені, що ваш варіант вирішення проблеми "У додатку сервіси Google Play відбулася помилка" буде гідно оцінено вдячними користувачами.
Під час роботи ви несподівано отримали повідомлення «Служби Google Play припинені та не можуть продовжити роботу».
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, немає причин для занепокоєння.Все, що потрібно зробити, це спробувати виправити ситуацію.
Помилка в більшості випадків пов'язана не з вашими діями або пристроєм, а скоріше з втратою даних під час встановлення.
Існує безліч причин, з яких Google Play не працює, тому давайте обговоримо різні способивирішення цієї проблеми. Як згадувалося вище, причини припинення роботи служб не точні, оскільки вони сумісні з характеристиками технології даних. Однак, як правило, конфігурація операційної системи Androidзмінюється. Можна вирішити проблему кількома кроками.
Спосіб 1: очистити кеш
Одним із рішень проблеми закриття сервісів є видалення пам'яті із програми системи Google Play Services.Для цього зайдіть у «Параметри» та виберіть «Програми». Тепер ви можете вибрати "Диспетчер додатків" і натиснути вкладку "Всі". Потім знайдіть Google Play Services і натисніть на нього один раз – ми побачимо варіанти налаштування для цієї програми. Виберіть «Очистити кеш».
Після успішного видалення цієї програми, вам потрібно буде перезавантажити смартфон, щоб запобігти майбутнім помилкам.
Спосіб 2: скидання налаштувань програми
Щоб скинути настройки програми, перейдіть до налаштувань, використовуючи той самий метод, що й раніше, і перейдіть на вкладку «Всі».
Тепер знайдіть табличку «Ще» у верхньому правому кутку екрана і клацніть на неї. Серед опцій ви побачите меню, яке дає "Скидання налаштувань програми". Натисніть на цей рядок. Щоб перезавантажити телефон і переконатися, що ваші зміни працюють, повідомлення має зникнути назавжди.
Спосіб 3: знову додайте свій обліковий запис GoogleЯкщо ви продовжуєте стикатися з такою ж проблемою, зайдіть у «Налаштування» та знайдіть розділ «Акаунти».
Натисніть на нього, і ви отримаєте список облікових записів, створених на пристрої. Ваш обліковий запис також буде у списку. Виберіть Google, а потім свою адресу електронної пошти на сторінці.
