Провайдер Ростелеком дозволяє придбати ліцензійне захисне програмне забезпечення за допомогою особистого кабінету. Програми запобігають вірусним атакам і витоку інформації, тим самим попереджаючи псування файлів, втрату доступу до профілів на різних ресурсах, крадіжку фінансових засобів і т. д. В особистому кабінеті Ростелеком антивірус можна придбати або відключити, якщо користувач використовує інше програмне забезпечення.
Для підключення антивірусу необхідно зайти в особистий кабінетРостелеком чи створити його. Після підтвердження операції потрібно вибрати розділ « Домашній інтернет». Там з'явиться вкладка "Антивіруси". У каталозі передплат слід вибрати продукт, що сподобався, активувати і виконати нескладну послідовність дій. Після оплати в особистому кабінеті з'явиться посилання для завантаження захисного ПЗ.
Вигідніше придбати великий пакет, якщо користувача влаштовує вибрана програма. При оплаті річного тарифу у подарунок при підключенні щомісячної передплати 2 місяці надають безкоштовно. Середня економія – руб.150-300. Однак, ліцензію на 1 рік слід купувати тільки в тому випадку, якщо ви впевнені, що не захочете змінити ПЗ.
Захист від Panda
Спочатку програми від Panda були розраховані на бюджетні ПК, які не мають достатньої потужності для роботи з іншим захисним ПЗ. Антивіруси відрізняються гарною оптимізацією та економним використанням ресурсів. Програми є захисним комплексом, що підходить для виконання більшості стандартних завдань.
ПЗ захищає від фішингу - отримання зловмисниками паролів та особистих даних за допомогою розсилки електронних листів. Антивіруси від Panda дозволяють проводити швидке та глибоке сканування. Це використовується для профілактики зараження або за наявності підозри. Програми перевіряють вміст зовнішніх носіїв під час підключення, щоб запобігти проникненню шкідливого ПЗ. У разі зіткнення з загрозою комп'ютер передає дані на сервер, що дозволяє регулярно оновлювати базу. Повний функціонал залежить від виду передплати.
До ключових переваг програми можна віднести невибагливість до комплектуючих, наявність вбудованого файрвола, простий дружній інтерфейс і низьку вартість. Проте за загальним рівнем захисту антивірус трохи поступається аналогам. Офіційний сайт не підтримує російську мову, тому клієнтам компанії зручніше купувати в кабінеті.
Доступні 3 види передплати: Panda Pro, Panda Internet Security та Panda Global Protection. Антивірус підтримує операційні системи Windows, Android чи MacOS. Базовий пакет включає стандартний захист, запобігає небажаним підключенням до Wi-Fi і перевіряє зовнішні пристрої. Щодня видається невелика кількість трафіку для VPN. Просунутий аналог має вбудований батьківський контроль, додатковий захист при здійсненні покупок, менеджер паролів та запобігає мережеві атаки.
Захисне програмне забезпечення від ESET NOD32
NOD32 відноситься до програм, які забезпечують комплексний захист від загроз. До переваг антивіруса можна віднести економне використання ресурсів. Швидкість сканування залишається високою. Програма може працювати з усіма поширеними ОС. Оновлення виходять кілька разів на день, що дає змогу підтримувати високий рівень безпеки. Використання «дзеркальних» сервісів запобігає неможливості завантаження файлу.
Компанія застосовує інноваційну технологію, яка аналізує виявлені небезпеки. Знайдений шкідливий код сканується, потім на його основі складаються потенційні ланцюжки, які запам'ятовує антивірус. Це дозволяє програмі справлятися навіть із погрозами, що відсутні в базі.
ESET NOD32 можна придбати у 5 варіантах. Стандартний антивірус захищає комп'ютер за допомогою сканування та запобігає атакам через електронну пошту. Слід уважно поставитися до вибору ОС, що підтримується, т. до. базові версіїпрацюють не з усіма системами. Окрема програма доступна для Android, місячна підписка коштує 66 руб.
Smart Security- просунута версія, яку можна встановити на 3 комп'ютери одночасно, проте підтримується лише Windows. Smart Security Family – універсальний варіант, який підходить для всіх ОС. Програму можна використовувати для захисту 5 пристроїв.
Додатково можна придбати програму, яка забезпечує можливість батьківського контролю. Воно дозволяє обмежувати дії дітей та захистити їх від небажаної інформації.
Що пропонує Dr Web
Продукти Dr. Web можуть використовуватися для перевірки вже заражених комп'ютерів, оскільки сканування починається під час встановлення. До переваг антивірусів можна віднести можливість блокування відсутніх на основі загроз та аналіз поведінки ПЗ. Програма швидко оновлюється. Після виявлення нового вірусу зміни часто стають доступними за кілька хвилин. Програма може виявити та знищити навіть ті загрози, які глибоко впроваджувалися в бібліотеки. Антивіруси відносно економно витрачають ресурси та займають мало місця.
До недоліків можна віднести підтримку лише однієї ОС – Windows. Якщо придбати програму через офіційний сайт, можна отримати версію для інших систем. Користувачі повідомляють про короткочасні заморозки інтерфейсу під час сканування файлів. При включенні перевірки даних, що передаються, уповільнюється копіювання із зовнішніх носіїв, тому що програма намагається виявити загрози.
Антивіруси Dr. Web в кабінеті Ростелеком можна придбати в двох варіантах: базовий або розширений пакет. У першому випадку користувач отримає стандартний захист та систему превентивного блокування. Остання ліквідує відсутні в основі загрози при підозрілих діях, знайомих ланцюжках шкідливого кодуі т. д. Розширена версія має додаткові вбудовані функції, до яких входять батьківський контроль, файрвол і антиспам.
При придбанні преміум-підписки можна отримати можливість резервного копіюванняданих. Для доступу до сховища завантажте в особистому кабінеті антивірус і запустіть його.
Пропозиції від "Лабораторії Касперського"
Компанія випускає найпотужніші багатофункціональні антивіруси. Вони вимогливі до ресурсів, але дозволяють провести глибоку діагностику та знищують загрозу до впровадження. Стандартна версія забезпечує базовий захистта перевіряє вхідні листи та файли. Просунута програма запобігає мережевим атакам. Вона захищає від банерів, спаму та попереджає витік особистих даних.
До переваг антивіруса належить наявність безпечної сполуки. Це зменшує ризик зараження пристрою під час використання громадських мереж. Програма здатна самостійно блокувати знайдену вразливість. До недоліків ПЗ відноситься низька швидкістьсканування. Вартість антивіруса відносно висока, проте програма вважається найнадійнішою. Настійно рекомендується використовувати її активним користувачам, які воліють робити покупки через інтернет.
В особистому кабінеті можна придбати 4 продукти. Стандартний антивірус підтримується всіма поширеними ОС (крім Linux) і може бути встановлений на 1 комп'ютер. Kaspersky Internet Security в залежності від виду передплати може використовуватись на 2 або 3 пристроях. Додатково можна придбати програму для батьківського контролю.
Як вимкнути передплату через особистий кабінет
Антивірус від Ростелекому забезпечує захист вашої інформації від зловмисників, тому не рекомендується відключати передплату, якщо немає альтернативної програми. Для припинення доступу слід ввести свої дані та увійти до особистого кабінету. У розділі «Домашній інтернет» потрібно вибрати вкладку «Антивіруси». У вікні «Мої підписки» буде видно активовані пакети. Для вимкнення достатньо натиснути кнопку під продуктом.
Рекомендується відмовлятися від доступу лише за наявності іншого платного або безкоштовного антивірусу. Програми можуть конфліктувати, що призведе до помилкових спрацьовувань, пошкодження файлів та некоректного функціонування.
Не тільки комп'ютери, а й доступ до виходу в глобальну мережуІнтернет перестали бути новинкою у житті сучасної людини. Зараз майже кожен член сім'ї має власний гаджет. Активно користуючись електронними ресурсами, люди бувають безтурботні: найчастіше переходять за шкідливими посиланнями, намагаються завантажити файли, що завдають шкоди не тільки роботі комп'ютера, але й інформації, що зберігається на носіях. Щоб уникнути неприємних наслідків, багато користувачів встановлюють антивірус від Ростелеком.
Віруси, у прямому порівнянні з цим поняттям у біології, є програмами, що містять шкідливий код. Якщо користувач скачає таку програму, його комп'ютер може загрожувати справжнє зараження - віруси копіюють себе і розмножуються самостійно, вражаючи незахищені файли. Внаслідок цього можуть виникнути непоправні зміни у стані інформації, що зберігається на пристрої.
Вірусній атаці можуть бути піддані паролі та адреси електронної пошти, секретні кодифінансових карт та рахунків, решта інформації. У самому сумному випадку комп'ютер остаточно вийде з ладу. Для захисту власного пристрою від плачевних наслідків необхідно підключити та користуватися спеціальними програмами- Антивірусами. Користувачам, які не надто стежать за безпекою файлів на комп'ютері або не зберігають цінну інформацію, допустимо користуватися вбудованим захистом, передбачуваним для всіх нових Windowsбез додаткової передплати. У більш серйозній роботі професійна допомогапотрібна.
AV Enaza надає абонентам Ростелеком можливість скористатися послугами компаній-партнерів – популярними Антивірусом Касперського, ESET NOD32 Family чи Dr. Web Преміум – їх можна підключити або завантажити, як у Особистому кабінеті користувача, так і відвідавши ресурс http://antivirus.enaza.ru/ – та оформити відповідну підписку.
Провайдер пропонує своїм абонентам оформити передплату на Антивірус Касперського, ESET NOD32 Family або Dr. Web Преміум, та активувати її відразу на 5 пристроїв Антивірус Касперського для користувачів Ростелеком
Один з безпечних і найбільш популярних програм для боротьби з шкідливими програмами- Партнер Ростелеком - Антивірус Касперського. Компанія пропонує клієнтам декілька типів захисту. Перший - звичайний - при підписці на нього та підключенні в Особистому кабінеті Ростелекому клієнт не отримує додаткових опцій, але класичний захист від цього не стає менш вразливим.
Наступний тип – Касперський Інтернет Сек'юріті – найбільш оснащений усім необхідним для повноцінного захисту персонального комп'ютерапо всіх каналах. У тому числі, таким, як забезпечення безпечного введення кодів і паролів, здійснення платежів без можливості зникнення коштів, захисту від розсилки спаму. Цими функціями немає звичайний Касперський. Отримати підписку на Сек'юріті та підключити його через Особистий кабінет. Можливо не лише на стаціонарний ПК – також на телефон та планшет.
Третій варіант – на нього також можна оформити підписку, підключати та завантажити в особистому кабінеті – призначений спеціально для батьків, чия дитина із задоволенням користується мережею Інтернет. Функція Батьківський контрольдає таку можливість, як обмежити доступ до програм, зазначених певним віковим цензом. Крім того, батьки зможуть підключити АВ та повністю відслідковувати історію відвідування дитиною різноманітних ресурсів.
Варто звернути увагу на те, що АВ Касперського та Ростелеком надають власним клієнтам право на безкоштовні підпискута користування захистом у мережі Інтернет протягом місяця.
Як підключити антивірус в Особистому кабінеті Ростелеком
Єдина система управління підключеними послугами – Особистий кабінет Ростелеком – дозволяє користувачам, у тому числі, підключати, оформлювати підписки та завантажувати антивіруси від компаній-партнерів. Для здійснення подібної операції потрібно перейти в особистий кабінет і, ввівши персональні дані, розпочато роботу у власному акаунті. Слід знайти розділ, присвячений Антивірусу Касперського та натиснути кнопку Активувати.
Система автоматично переведе користувача на потрібний сайт та видасть команди. Після їхнього успішного виконання можна розпочати використання захисту. В роботі Особистого кабінету послуги з продажу підписок бере участь ще один партнер Ростелекому – ресурс. Згідно з заявами розробників, AV Enaza протягом багатьох років сприяє захисту файлів та персональних даних клієнтів компаній-партнерів від вірусних атак.
Висновок
Безпека особистих матеріалів важлива кожному, у тому числі, користувачам такої компанії, як Ростелеком – антивірус, яким пропонується встановити практично за лічені хвилини. Здійснити операцію з отримання підписки та підключити захисників можливо через Особистий кабінет із використанням ресурсу Enaza. Найбільш популярним серед інших можна вважати Антивірус Касперського, що пропонує розширений захист персонального пристрою за багатьма пунктами, включаючи безпеку платежів та введених даних, батьківський контроль, захист від спаму.
class="eliadunit">
Провайдер Ростелеком пропонує для своїх нових клієнтів, що вже відбулися, підключати ліцензовані антивірусні програмидля захисту комп'ютера від різноманітних "болячок". Якщо абонент знову підключений, провайдер дарує місяць безкоштовного (тестового) користування одним з антивірусів. Якщо ж абонент оформив річну передплату, то безкоштовне користування триватиме два місяці. У цій статті розглянемо антивіруси Ростелеком та способи їх підключення.
Чи потрібний антивірус?
Антивірусні програми для сканування трафіку та файлової системисамого комп'ютера є обов'язковою частиною операційних системвід Microsoft. Пояснити це можна популярністю систем Windows, Через яку хакери невпинно продовжують створювати нові "захворювання" для платформи.
Трохи простіше ситуація складається із системами від фірми Apple. Але MacOS теж мають свою аудиторію, а відповідно, і хакерів, які так само створюють віруси і для цієї платформи.
Користувачі зазвичай невимогливі до безпеки комп'ютера. Часто це ті, хто не працює з важливою інформацією, або не завантажує програми та іншу інформацію з неперевірених ресурсів. Такі люди можуть обмежитись вбудованими засобами захисту операційних систем.
У сучасних ОС Windows (з 7 версії та вище) вбудований антивірус, у MacOS використовується інший метод – обмеження на встановлення додатків із неперевірених джерел, що досить ефективно.
Якщо користувачеві потрібно більше свободи під час роботи в Інтернеті та безпека при завантаженні файлів, потрібно встановлювати професійні антивірусні програми. Ростелеком пропонує безкоштовно оцінити роботу таких програм, підключивши програму в тестовому режимі на місяць.
Антивірус Kaspersky Lab
Ця програма захисту комп'ютера від вірусів давно позитивно зарекомендувала себе. Розробник цього антивірусу пропонує кілька видів додатків, серед яких легко підібрати відповідну під вимогу користувача пропозицію.
- Kaspersky Anti-virus;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Safe Kids.
У чому відмінності цих видів антивірусів?
- Kaspersky Anti-virus не підтримує безпечне з'єднання (VPN), "Анти-спам" та контроль трафіку на Інтернет. Також у реченні немає безлічі інших потрібних опцій.
- Антивірус Kaspersky Internet Security має вище прописані модулі. Ця програма підтримує батьківський контроль, який можна придбати окремо у Safe Kids. Батьківський контроль зручний тим, що дозволяє захистити дітей від виходу на шкідливі для них сторінки Мережі. З функцією більше не потрібно шулікам стояти за спиною свого чада, щоб вчасно припинити його вхід на небажані сайти.
- Можна автоматично відібрати сайти з обмеженням 3+, 6+, 12+, 16+ та 18+. Доступ до відібраних програм сайтів буде обмежений лише на користувачеві пристрою, яким користується дитина.
Підключити один із антивірусів можна на сайті Ростелеком. Для цього потрібно зайти в меню "Послуги", вибрати антивірус та залишити заявку на його підключення.
В акційний період (новий абонент, користувач, який ще не використовував безкоштовну пропозицію, акції, що проводяться провайдером), абонент може користуватися антивірусом безкоштовно протягом місяця.
Придбати ліцензію на користування антивірусом можна на офіційному сайті розробника. Вартість варіюватиметься від того, на скільки куплено ліцензію, і на яку кількість пристроїв буде встановлено. Точну інформацію найкраще подивитися на сайті Ростелеком, або на сайті розробника.
Програми Kaspersky підтримують роботу на Windows, MacOS та Android-пристроях.
Антивірус Dr.Web
Антивіруси Dr.Web не набули такої широкої популярності, як від Kaspersky, але зарекомендували себе у користувачів, як легший, у плані навантаження на апаратну частину комп'ютера, спосіб високого ступеня захисту.
Тут є два варіанти програми з підпискою від Ростелекому.
Абонентам будь-яких провайдерів цікаво буде знати, що на офіційній сторінці Dr.Web існує абсолютно безкоштовний модуль, який відчистить комп'ютер від вірусів, що знаходяться в ньому.
- Антивірус Dr.Web Преміум – максимальний рівень захисту в Мережі для вимогливих користувачів.
- Класик – другий вид антивірусу від Dr.Web, він відрізняється відсутністю криптографа, що виконує шифрування даних в Інтернеті.
Криптограф забезпечує додатковий захист особистої інформації від хакерів у Мережі.
Як підключити антивірус Dr.Web? Є два варіанта:
- на сайті Ростелеком, використовуючи особистий профількористувача;
- через офіційну сторінкусамого розробника антивірусного програмного забезпечення.
Перевагою підключення антивірусу на сайті Ростелекому є безкоштовний час використання програми – 2 місяці при покупці річної підписки.
Не всі антивірусні програми мають безкоштовні 2 місяці користування. Потрібно звертати увагу на іконку як подарунок на модифікаціях ПЗ на сайті Ростелеком.
Антивіруси Dr.Web працюють на Windows від Microsoft. Версії програм для інших платформ також є, але на сайті Ростелеком ці програми відсутні.
Антивірус від ESET
Версії антивірусних програм Eset є найбільш повними серед сучасних програмзахисту комп'ютера. Контроль користувача над захистом тут можна регулювати дуже точно, і це особливо значимо для користувачів, які часто стикаються із завантаженням файлів з неперевірених ресурсів з Інтернету.
Антивірусні програми Esetсканують архіви та програми на наявність шкідливого коду, але не закривають до них доступу, коли розробник такого антивіруса не внесено до білого списку.
Особливий акцент ESET поставив не тільки на високий захист та легкість налаштувань, а й на продуктивність пристрою, до якого підключено Інтернет. Дане ПЗ здатне забезпечити перешкоду вірусам навіть у найслабших конфігураціях.
Є п'ять пакетних програм антивірусів:
- ESET NOD32 Smart Security FAMALY;
- ESET NOD32 Smart Security;
- ESET NOD32;
- ESET NOD32 Mobile Security;
- ESET Parental Control.
- Найпростішою версією є антивірус ESET NOD32, тому що в ньому відсутні модулі фаєрволла, які виконують додаткові функції захисту. Цей антивірус підійде для користувачів, впевнених у своїх діях, і готових перевірити підозрілі ресурси вручну, перш ніж відкрити.
- В ESET NOD32 Smart Security є всі модулі для комплексного захисту. Варіант підійде для користувачів, які приймають багато файлів по електронній пошті. Неперевірені знімні носіїтакож несуть загрозу тому, якщо користувач часто користується ними, дана програмабуде ідеальним.
- ESET NOD32 Smart Security FAMALY – розширена програма, розрахована на 5 клієнтів, серед яких комп'ютери під керуванням Windows, MacOS, мобільні пристрої, що працюють на Android.
- ESET NOD32 Mobile Security пропонує тільки модуль захисту планшета або телефону на Андроїд.
- ESET Parental Control – програма батьківського контролю.
Дані програми також можна отримати у безкоштовне користування, підключившись до Ростелеком. Провайдер подарує місяць безкоштовного захисту при підключенні та два місяці за наявності річної підписки.
Залишити заявку на підключення антивірусу можна на сайті Ростелеком, у "Особистому кабінеті".
Антивірус Panda
Антивірус Panda не виділяється серед своїх конкурентів специфічними особливостями, а функціонал його схожий на Dr.Web. Якщо підключати захист через Ростелеком, то можна вибрати із трьох версій:
- Panda Global Protection 2015;
- Panda Internet Security 2015;
- Panda Antivirus Pro 2015 року.
- Версія Panda Global Protection оснащена всіма захисними модулями, серед яких є фаєрвол.
- Мета Panda Internet Security – захист пристрою від шкідливих файлів при Інтернет-серфінгу.
- Антивірус Pro має для ручного контролю антивірусного програмного забезпечення. Наприклад, вимкнення деяких із модулів захисту, визначення спеціальних правил для вибраних програм, файлів, папок.
На сайті Ростелеком передбачені програми Panda лише для платформи Windows. На сайті самого розробника є програми для MacOS, Android.
Безкоштовно підключити антивірус можна не лише на сайті Ростелеком (2 місяці), а й на сайті розробника. Програму там можна підключити на місяць, користуватися ним цей час безкоштовно для тестування антивірусної роботи.
Увага! Ростелеком, у найгірших традиціях Мегафона та МТС, почав підключати додаткові послугибез відома абонентів. Це траплялося й раніше, але такий ажіотаж із цього приводу, здається, вперше. Якщо ви помітили, що рахунок за інтернет/телебачення збільшився на невелику суму (20-30-50 рублів), то заходьте в особистий кабінет, там можна подивитися за які послуги та послуги ви платите провайдеру.
Додаткові послуги можна вимкнути через «Особистий Кабінет»
Вхід у особистий кабінет здійснюється через посилання https://lk.rt.ru.Якщо ви не зареєстровані в Особистому Кабінеті, праворуч від форми входу є посилання на реєстрацію. Увійти через соціальні мережіможна тільки, коли ви хоч один раз авторизувалися через стандартні дані (телефон або e-mail). Тобто. спочатку ви не зможете зайти через ВК або Facebook, не зареєструвавшись - потрібна "прив'язка".
Я зайшов до нього, куди далі?
Після того, як ми зайшли до особистого кабінету, ми бачимо послугу "Домашній інтернет".Натискаємо на кнопку «Докладніше про послугу»
Зверніть увагу, що опція включена в заявку на відключення. Тобто. фактично, «Нічне прискорення» мені досі надається. Щоб повністю вимкнути непотрібну функцію в нижній частині сторінки, не забудьте натиснути кнопку "Створити заявку".
На наступній сторінці натискайте "Відправити запит".Тільки після цього у вас буде відключено послугу
Якщо у вас є інші послуги — Інтерактивне ТБ або Домашній телефон- Перевірте їх аналогічним чином. У червні 2017 року Ростелеком був помічений у підключенні тарифу «Оптимальний» всім своїм абонентам телебачення (перший місяць, звичайно ж, безкоштовно, потім платитимете на 100 рублів дорожче).
Але я нічого не підключав!
Ростелеком підключає послуги для того, щоб абоненти ознайомилися, «помацали» нові сервіси. Проблема в тому, що вони забувають повідомляти своїх абонентів про це. У результаті, через деякий час вони стають платними.
Чому раніше нічого не нараховували?
Додаткові функції, на кшталт «нічного прискорення» або пакетів каналів для телебачення, спочатку в 99% випадків підключаються на безоплатній основі. Тільки потім, через 2-3 місяці промо-період може добігти кінця. І лише тоді у квитанції ви побачите рядок із пакетом якихось послуг чи каналів для Інтерактивного ТБ. колись вона може відображатися там, т.к. за неї не нараховували гроші.
Як цього уникнути надалі?
На жаль, практика мобільних операторівпоказує, що навіть якщо їх ловлять на місці злочину, то це все одно не зупиняє жадібних провайдерів — знову і знову будуть приховані нав'язані послуги. Як бути в курсі та не допускати цього? На сайті Ростелекому у розділі «Новини» завжди пишуть про те, які послуги будуть підключені з певної кількості, які зміни в тарифах будуть прийняті найближчим часом. Тому є два варіанти, як уникнути нарахувань за те, що вам не потрібно.
- Перевіряти свій Особистий Кабінет на предмет дод. сервісів - тут
- Переглянути час від часу новини щодо змін до тарифів Ростелекому —
Одна із зручних послуг, які пропонує Ростелек – це підписка на антивірус, що йде в комплекті з доступом в інтернет. Але ця послуга є платною, потрібна далеко не всім, а як відключити антивірус Ростелеком – зрозуміло не відразу. Розберемося, як це зробити.
Суть проблеми
У Ростелекому при підключенні на вибір надається кілька антивірусних опцій, з яких можна вибирати. До них відносяться (ціни на скріншотах актуальні на момент написання цього матеріалу):
Оплата за послуги стягується щомісяця. Не виключено, що опція могла бути підключена помилково, тому користувач може втрачати гроші щомісяця, не помічаючи цього. Іноді антивірус підключають по акції, скориставшись пропозицією безкоштовного періоду, але потім забувають його відключити - а списання продовжується, навіть якщо людина вже не бажає користуватися послугою.
Ми рекомендуємо не виходити в інтернет без працюючого антивірусу, але цей антивірус зовсім необов'язково повинен бути оформлений саме в Ростелеком. На ринку є безліч відмінних продуктів, тому кожен користувач повинен вибирати те, що йому підходить.
Вимкнення послуги
Основний спосіб, як відключити передплату на антивірус – це використання особистого кабінету. Ось що потрібно зробити:
- Зайдіть в особистий кабінет Ростелеком, використовуючи логін та пароль, вказані при створенні облікового запису. Якщо ви ще ніколи не користувалися особистим кабінетом, створіть його, скориставшись кнопкою «Створити особистий кабінет».
- Перейдіть до розділу « », потім у вкладці « Антивірус », у блоці « Мої підписки », виберіть той антивірус, який ви підключили, після чого натисніть «Вимкнути».
- Підтвердьте вибір.
Готово! Тепер з вас не списуватиметься щомісячна абонентська платаВи можете користуватися тим антивірусом, яким особисто забажаєте. Кнопка повинна змінитись з «Вимкнути» на «Підключити». Аналогічно можна відключити ті опції, які вам не потрібні.
Що робити, якщо не виходить
Іноді, дуже рідко, у користувачів виникають проблеми - не вдається відключитися від антивіруса способом, зазначеним вище. Або він там не відображається, хоча абсолютно точно відбуваються списання у відповідному обсязі, або він відображається, але при спробі відключитися відбувається невідома помилка. Це не критично, є інші підходи до відключення передплати антивірусу.
У такому разі вам потрібно. Ще простіше зателефонувати за номером 8 800 100 08 00 (номер безкоштовний по всій країні), де ви будете проінструктовані, як ви можете відключити послугу, якщо це не вдається в особистому кабінеті.
Підбиваємо підсумки
У переважній більшості випадків найпростіший спосібЯк відключити антивірус – це просто скористатися зручним особистим кабінетом, доступним кожному користувачеві цього провайдера. Це можна зробити і з комп'ютера, і з мобільних пристроїв. Зазвичай, жодних проблем це викликати не повинно. Але якщо все-таки не вдасться зробити таким способом, то ви завжди може звернутися до техпідтримки провайдера, описати проблему – і послугу оперативно буде відключено. Зверніть увагу, що при підключенні послуг будь-якого провайдера завжди необхідно уважно стежити, які опції підключаються, щоб потім не доводилося розбиратися, як відмовитися від тієї чи іншої платної опції.
