Дякую за швидке рішення. Бізнес-листування для чайників або які фрази можна використовувати у ділових листах

Основні слова подяки англійською та варіанти відповіді

Для подяки на англійськоюможна обійтися словами "Thank you". Але що робити, якщо потрібно не просто подякувати, а щиро подякувати, від щирого серця подякувати? Як відповідати на слова подяки? Як подякувати за щось певне? Про все це читайте нижче.

Як висловити подяку англійською мовою у повсякденному мовленні

Розглянемо докладніше, як подякувати англійською, відповісти на подяку та подякувати за щось певне.

1. Слова подяки англійською

У звичайних повсякденних ситуаціях для подяки англійською використовують фрази:

  • Thank you \ Thanks. - Дякую.

між thank youі thanksрізниці немає жодної. І те, й інше - "дякую" або "дякую". Єдиний нюанс у тому, що для формальної ситуації thanksменше підходить, ніж thank you.

  • Thank you very much. - Велике спасибі.
  • Thanks a lot. - Дякую велике \ величезне.
  • Thank you so much. - Велике вам спасибі.

Ці три варіанти також між собою практично не відрізняються. Все це різні варіації "Спасибі велике" і підходять як для неформальних, так і для формальних ситуацій. Зауважу, що США часто люблять додавати фразу I appreciate it (я ціную це) після слів подяки. Наприклад:

– Thanks, I appreciate it.

– Дуже добре для вас, I appreciate it.

Цю фразу можуть сказати щодо і без. Ви можете почути її від друга, якому допомогли підняти рояль на 8 поверх, і від незнайомця, якому притримали двері в ліфті. Це просто спосіб трохи посилити подяку.

  • Cheers. – Дякую (неформ.)

Слово cheersяк "дякую" використовується в неформальних ситуаціях. У діловому листуванні чи офіційній розмові воно недоречне.

– Here's that book you wanted to borrow. – Ось книжка, яку ти хотів у мене позичити.

- Oh, cheers! - О дякую!

  • You saved my life. – Ти мене врятував.
  • I owe you one \ I owe you big time. - Я твій боржник.

You saved my life– це не в буквальному значенні “Ти врятував мені життя”, а аналог нашого “Дякую, що врятував!” або "Ти мене врятував!", тобто подяка за якусь допомогу. I owe you oneабо I owe you big time- Еквівалент нашого "Я в тебе в боргу!".

  • You shoudn’t (have) – Не варто.

"Дякую, не варто!" Так кажуть, наприклад, отримавши подарунок. Мається на увазі, що не варто дарувати щось таке цінне. You shouldn't (have) - це, як і "не варто", незавершена фраза. Повний варіант міг би звучати так: You shouldn't have done it! - Не варто було цього робити! You shouldn’t have presented this to me! - Не варто мені цього дарувати!

Ох, що lovely flowers. You shouldn’t have! - О, які чудові квіти! Не варто було!

2. Як відповісти на слова подяки

Найпростіше відповісти на подяку універсальним, безпомилковим способом:

  • You’re welcome. - Будь ласка.

Ця відповідь підходить для будь-якої ситуації! Є інші його варіації:

  • Welcome. - Будь ласка.
  • Always welcome. - Завжди будь ласка.

Як і You're welcome, вони доречні практично скрізь.

Назву ще кілька варіантів відповіді:

  • That's all right. – Не варто.
  • Don’t mention it. - Немає за що.
  • No at all. - Немає за що.
  • It’s nothing. - Нема за що \ Дрібниці.
  • No problém. - Без проблем.

Усі варіанти означають щось на кшталт “Нема за що” або “Не варто подяки”. варіант no problemможна назвати неформальним, доречним у дружній розмові.

3. Як подякувати англійською за щось певне

Часто потрібно не просто сказати “Thank you”, а подякувати за щось конкретно. Для цього є два основні способи:

  • Thank you for + (часто з your).
  • Thank you for + на -ing.

Вибираємо варіант залежно від того, чи можна висловити причину подяки іменником або дієсловом. Ось типові приклади з іменниками:

  • Thanks for your help! - Дякую за вашу допомогу!
  • Thank you for your support. - Дякую за вашу підтримку.
  • Thank you for your assistance. - Дякую за вашу допомогу.
  • Thank you for your understanding. - Дякую за розуміння.
  • Thank you for the information. - Спасибі за інформацію.

І кілька прикладів із дієсловами:

  • Thank you for visiting us. – Дякую, що зайшли до нас.
  • Thanks for helping me. – Дякую, що допомогли.
  • Thank you for shopping. - Дякую за покупку.

Формальні способи вираження подяки англійською

Формальних, ввічливих способів подякувати англійською досить багато. У промові вони використовуються на урочистостях, офіційних заходах, церемоніях, але здебільшого формальні подяки потрібні для писемного мовлення, особливо для .

У багатьох випадках підійде звичайне "Thank you for + причина". Ось, наприклад, типові фрази подяки з ділового листування:

  • Thank you for contacting us. – Дякую, що зв'язалися з нами.
  • Thank you for your (kind) cooperation. – Дякуємо вам за співпрацю.
  • Thank you for your attention to this matter. – Дякую за вашу увагу до цього питання.
  • Thank you for your prompt reply. - Спасибі за швидку відповідь.

Але є й інші способи висловити подяку. Всі вони є кліше, шаблони для різних випадків.

  • Багато які для вашого e-mail. – Дуже дякую за ваш лист.
  • I am very grateful to you. - Я дуже вам вдячний.
  • I am eternally grateful for your trust. – Я нескінченно вдячний вам за вашу довіру.
  • Я хотів би висловити мою щиру подяку за…
  • I am very much obliged to you. – Я дуже вам вдячний.
  • I greately appreciate ваші приємні слова. – Я дуже ціную ваші добрі слова.
  • I am very thankful for your kind help. – Я дуже вдячний вам за вашу допомогу.

Друзі! Зараз я не займаюся репетиторством, але якщо вам потрібен вчитель, я рекомендую цей чудовий сайт – там є вчителі носії (і не носії) мови 👅 на всі випадки життя та на будь-яку кишеню 🙂 Я сам пройшов понад 50 уроків з вчителями, яких там знайшов !

Ця стаття – результати моїх спостережень за тим, які аспекти справляють гарне враження від ділового листа.

Ось буває ж так, отримуєш відповідь на свій лист і одразу внутрішньо приймаєш рішення: з цими хлопцями я хочу і спілкуватимусь далі, а ось із цими — хочеться відразу розпрощатися. У вас таке бувало? У мене так. Остання така практика у мене трапилася зовсім недавно: я листувалась з різними компаніямищодо підбору мовних курсів.

Нижче – мої сумовані висновки про те, що варто мати на увазі, якщо вам важливо, щоб ваше справляло гарне враження на адресата і викликало в нього бажання продовжувати з вами ділову взаємодію.

1. Час відповіді листа.

  1. Позитивне завершення листа

– останнє, що залишається у полі уваги адресата під час читання вашого листа. Закріпіть у останніх фразах емоційно-позитивну атмосферу ділового спілкування. Створіть в адресата гарний настрій, щоб захотілося знову поспілкуватися з вами!

Порівняйте:

Варіант відповіді 1 Варіант відповіді 2
Здрастуйте, Маша! Насамперед, дякую Вам за те, що зупинили свій вибір на нашому інституті! Ми впевнені, що Ви залишитеся задоволені нашою співпрацею. Для того, щоб надіслати Вам рахунок, нам необхідно отримати від вас реквізити компанії- вашого роботодавця. Надішліть їх, будь ласка, відповіддю на цей лист.….. Здрастуйте, Маша! Насамперед, дякую Вам за те, що зупинили свій вибір на нашому інституті! Ми впевнені, що Ви залишитеся задоволені нашою співпрацею. Для того, щоб надіслати Вам рахунок, нам необхідно отримати від вас реквізити компанії- вашого роботодавця. Надішліть їх, будь ласка, відповіддю на цей лист. Якщо у вас виникнуть запитання – будь ласка, звертайтесь!

Порада № 4:Налаштуйте адресата на продовження діалогу. Виявляйте повагу! Створюйте та зміцнюйте настрій комфортної співпраці! Діліться з адресатом своїм позитивним настроєм та щирим бажанням продовжити ділову взаємодію!

Варіанти фінальних фраз:

Буду радий співпраці!

Охоче ​​відповім на Ваші запитання.

Якщо у вас виникнуть запитання – будь ласка, звертайтесь!

З надією на плідну співпрацю,

Завжди готовий допомогти та відповісти на Ваші запитання.

З щирою повагою,

З повагою,

З повагою до Вас,

З повагою та надією на плідну співпрацю,

5. Підпис та блок контактної інформації.

Людині, яка веде ділове листування, важливо розуміти, хто знаходиться «по той бік монітора»: ім'я та прізвище адресата, посада, контактні координати.

Для чого це потрібно?

Ім'я та прізвище – дає можливість вести персональне спілкування.

Посада – дає адресату розуміння меж повноважень та професійної компетентності у вирішенні питань.

Координати – забезпечують можливість додаткової оперативного зв'язкуу випадку необхідності.

Порівняйте: яка з відповідей виглядає більш професійною і викликає більшу довіру до інформації.

Вітаю! Я пройшла попереднє тестування під час запису на курси іспанської мови у вашому інституті. За результатами тестування записана в групу PS-А2.1. Оплата мого навчання здійснюватиметься моїм роботодавцем. Будь ласка, надішліть мені рахунок на оплату навчання. Дякую. З повагою, Маша Петрова
Варіант відповіді 1 Варіант відповіді 2
Здрастуйте, Маша! Насамперед, дякую Вам за те, що зупинили свій вибір на нашому інституті! Ми впевнені, що Ви залишитеся задоволені нашою співпрацею. Для того, щоб надіслати Вам рахунок, нам необхідно отримати від вас реквізити компанії- вашого роботодавця. Надішліть їх, будь ласка, відповіддю на цей лист. Якщо у вас виникнуть запитання – будь ласка, звертайтесь!

Цей службовий лист, в якому висловлюється подяка за надану допомогу, послугу, підтримку, запрошуєте тощо.

"Кодекс ввічливості" ділової людини передбачає: не варто чекати нагоди, щоб висловити адресату подяку. Робити це слід завжди вчасно. Листи-подяки є гарантією налагодження та подальшого підтримування. Ганна добрих партнерських відносин. Такі листи допоможуть вам уславитися вихованою та порядною людиною.

Зрозуміло, не можна перерахувати всі форми висловлювання подяки, проте наведемо приклади типових із них. Скориставшись ними, ви зможете мати славу пристойної людини і реалізувати свої плани у спілкуванні. УНІ з партнерами:

. Шановні панове!

. Дозвольте висловити щиру подяку за дружній прийом, який. Ви організували представнику нашої фірми пану(прізвище) . Сподіваємося, що домовленості, досягнуті на зустрічі, матимуть позитивні результати.

. Цим листом також підтверджуємо попередню усну домовленість про те, що наш представник пан відвідає. Вас наприкінці місяця, щоб продовжити переговори

. Шановні панове!

. Вчора, (дата), ми завершили переговори з паном(прізвище) і сподіваємося, що досягнуті результати є взаємовигідними.

. Користуючись нагодою, хочемо також щиро подякувати. Вас за візит пана(Прізвище). Особливо вдячні за доброзичливий та відкритий тон переговорів між паном та керівництвом нашої фірми.

. Ще раз дякую. Колектив фірми

. Шановні панове!

. Прийміть пай щирої подяки за фінансову допомогу. Ви надали нашому видавництву. По. Вашого сприяння ми зможемо видати вкрай необхідний громадськості "Словник синонімів" Сподіваємося, що він допоможе ефективно засвоєнню української мовної мови.

. З вдячністю та повагою. Колектив видавництва

ТИПОВІ оборот

1 дозволить висловити щиру подяку за. Ваш щедрий благодійний внесок

2 хоче подякувати. Вас за допомогу та запевнити, що будемо раді надати взаємну послугу за першої ж можливості

3. Висловлюємо. Вам щиру подяку за гостинність

4. Хочемо висловити свою щиру подяку за згоду продовжити термін постачання. За цей час ми змогли отримати товари від виробника

5. Пишемо. Вам з почуттям глибокої подяки за вчинене терпіння щодо затримки поставки замовленого. Вами товару

6. Дуже вдячні. Вам за перенесення строку оплати рахунку

7. Насамперед дякуємо за. Ваше замовлення і надсилаємо. Вам спеціальна пропозиція

8. Дякую за вітання з нагоди ювілею фірми

9. Високі цінуємо. Ваш вклад: він. Істотно підтримає наш фонд

10 від імені керівництва та всього колективу висловлюємо. Вам щиру подяку за багаторічну плідну працю

11. Щиро вдячні. Вам за те, що. Ви не шкодували сил і часу і завжди спрямовували свій талант на досягнення успіху у нашій спільній справі

12. Ще раз дякуємо та висловлюємо надію, що це лише успішний початок нашої співпраці і в майбутньому ми можемо розраховувати на. Вашу допомогу

13 ще раз висловлюємо щиру подяку за все, що. Ви зробили для нашого університету, і бажаємо успіхів у. Вашій праці

14. Від імені всіх, хто зацікавлений у цій благородній справі, прийміть нашу щиру подяку

15. Хочемо висловити щиру подяку за

16. Дозвольте ще раз подякувати. Вас за

17. Завдяки. Вашій допомозі ми змогли вирішити проблему виплати стипендій

18. Користуючись нагодою, хотіли б подякувати. Вас за чудову зустріч

19. Прийміть нашу щиру подяку за підтримку (допомогу), надану нам під час ремонту приміщення школи

20. Щиро сподіваємось, що. Ви і надалі надаватимете нам посильну (певну) фінансову допомогу

21. Хочу висловити свою подяку за надану мені матеріальну підтримку

22. Дякую за надіслані виправлені рахунки, завдяки чому ми змогли виявити прикру помилку, яку припустилася наша бухгалтерія.

23. У цьому листі хочу висловити. Вам щиру подяку за запрошення взяти участь у конференції (виставці, засіданні круглого столу)

24. Завдяки. Вам ми зможемо успішно реалізувати заплановану на цей місяць акцію допомоги дітям, які постраждали від Чорнобильської аварії. Прийміть нашу щиру подяку

25. Дякую. Вас за пропозицію взяти участь у реалізації проекту щодо організації спільного виробництва. Сподіваємося, що майбутня співпраця буде успішною та взаємовигідною

26. Хочу висловити щиру подяку за організовану. Вами зустріч, яка, сподіваюся, була такою ж корисною та приємною для. Вас, як і для мене

27. Насамперед дозвольте подякувати. Вас за те, що знайшли час та можливість відвідати наше підприємство

28. Цей лист – прояв нашої великої поваги та подяки за ту неоціненну допомогу, яку. Ви нам надали

29. Ви, безсумнівно, заслуговуєте на щиру і глибоку подяку

30. Не знаю, як. Вам дякую. Ви зробили мені велику (неоціненну) послугу

31. Я у великому боргу перед. Вами

32. Це дуже люб'язно. Вашого боку

33. Дуже. Вам зобов'язаний (вдячний)

34. Славте. Вам від щирого серця

35. Мені дуже приємно, дякую

36. Дуже вдячний за. Вашу турботу

Вирішила відкрити нову рубрику в журналі - про те, як треба і не треба писати ділові листи.

Написати добрий діловий лист не так просто. Точніше, важко. Воно має бути ясним, чітким, ввічливим та максимально доброзичливим. У ньому автор демонструє знання (чи незнання) правил ділового спілкування, тобто свою адекватність як партнера, колеги, підлеглого чи начальника. Іноді достатньо одного рядка, щоб зіпсувати враження про себе.

Особливо важко дається Ділова перепискамолодих людей. Причини бачу в следующем: 1) на листі вони мимоволі копіюють стиль смс і чатів; 2) ЗМІ перестали бути взірцем літературної російської; 3) на хлопців тиснуть англійські еквіваленти. Жива і стара радянська звичка писати ділові листи важкою, канцелярською мовою, мовляв, так автор здавався розумнішим і важливішим.

Звернення - річ делікатна.Ось кілька правил, які я засвоїла за кілька десятиліть щоденного листування.

Головне у зверненні – правильно позначити рівень відносин, а саме: зверху вниз, по горизонталі, знизу вгору. Умовні низ і верх - соціальне становище, вік та відносини підпорядкованості на роботі. Якщо старший (за віком, становищем, посадою) пише молодшому, достатньо слів "Шановний" або "Добрий день". Тут однаково доречні знак оклику і кома.

Коли молодший пише старшому, звернення має починатися словами "Шановний", "Вельмишановний" або "Вельмишановний" (два останні варіанти використовуються для того, щоб підкреслити заслуги адресата). Усі інші варіанти вкрай небажані. Знак оклику обов'язковий.

За особливо теплих відносин (роки спільної роботи та особистої дружби) лист можна і навіть бажано розпочати зі слова "Дорогою". (До речі, "Dear" в англійській означає "Шановний".) Знак окликупри відносинах "знизу нагору" це не скасовує!

Назвати адресата на ім'я (або ім'я та по батькові) обов'язково!Звернення "Доброго дня" або "Доброго часу доби" , особливо без вказівки імені адресата, видають автора з обмеженим колом спілкування.

Приклад невдалого початку листа. Молодий співробітник пише начальнику, який старший за нього на 30 років: "Спасибі, Іване Петровичу, за оперативну відповідь". Тобто, між іншим, хвалить за оперативність - здатність швидко реагрувати на листи. Правильний варіант: "Шановний Іване Петровичу! Дякую, за швидку (швидку) відповідь на мого листа".

Моє спостереження. Успішні людицураються тих, хто не вміє писати нормальні листи. І не тому, що ображаються на неввічливість. А тому що цінують свої сили і не бажають витрачати їх на свідомо неефективне спілкування.

Побудована на лексичних формальностях, які роблять її стрункою та точною.

Вступ

Вступні рядки ділових листів посилаються на попереднє листування, пояснюють спосіб знаходження одержувача або причину звернення.

With reference to your letter of …Посилаючись на ваш лист від [дата]…
I am writing to enquire about …Звертаюся для довідки про …
Після того, як ваша реклама в … , I would like …Після перегляду Вашої реклами в …, я хотів би …
Після того як ви отримали свої адреси від … , I …Дізнавшись Вашу адресу з …, я …
I received your address from … and would like …Я отримав Вашу адресу з … і хотів би …
We/I recently wrote to you about …Я/ми нещодавно писали Вам про …
Thank you for your letter ofДякую за Ваш лист від [дата]
Thank you for your letter regarding …Дякуємо за Ваш лист щодо …
Thank you for your letter/e-mail про …Дякуємо за Ваш лист про …
In reply to your letter of , …У відповідь на Ваш лист від [дата], …
Referring to your letter of …Посилаючись на Ваш лист від …
In reply to your letter of … я маю славу до inform you that …У відповідь на Ваш лист від … ми раді повідомити Вам, що …
With reference to your fax dated … we are pleased to confirm that …Посилаючись на Ваш факс, датований …, ми раді підтвердити, що …
We refer to our letter regarding …Посилаючись на нашого листа щодо …
In acordcordance with your order of …Відповідно до Вашого замовлення від …
Further to our letter of … we …На додаток до нашого листа від … ми …

Формальні зв'язки

Сполучні словосполучення структурують ділове листування.

First of all …В першу чергу …
Please note that …Просимо взяти до уваги, що …
We wish to bring to you notice that …
We would like to note that …Звертаємо вашу увагу на той факт, що …
The matter/point is …Справа в тому що …
We think/believe …Ми вважаємо, що …
In this connection …У зв'язку з цим …
In view of the above …Враховуючи вищезазначене …
Apart from the above …Крім вищезгаданого ...
In addition to the above …
Further to the above …На додаток до вищезгаданого …
On the other hand …З іншого боку …
Moreover …Більш того …
Besides …Крім того …
Nevertheless …Проте …

додаток

Висновок

Заключні рядки ділових листів передують майбутнім подіям, повторюють вибачення або пропоную допомогу.

Якщо ви потребуєте будь-яке подальше інформування, вірно не можу contact meЗа додатковими відомостями звертайтесь до мене
I look forward to your replyЧекаю вашої відповіді
I look forward to hearing from youЧекаю зворотного зв'язку
I look forward to seeing youДо зустрічі
Please advise as necessaryПрошу повідомляти про необхідність
We look forward to a successful working relationship in the futureВ надії на успішну співпрацю у майбутньому
Should you need any further information, please do not hesitate to contact meУ разі зацікавленості не соромтеся звертатися до мене
Once again, I apologize for any inconvenienceПовторно вибачаюсь за незручність
We hope that we may continue to rely on your valued customСподіваємось і далі покладатися на Вашу постійну клієнтуру
I would appreciate вашого immediate attention to this matterБуду вдячний за Ваш швидкий відгук на це
We are looking forward to hearing from youЧекаємо Вашої відповіді
We look forward to your replyЧекаємо Вашої відповіді.
Your early reply will be appreciatedЗаздалегідь дякуємо Вам за швидку відповідь.
Weld appreciate your cooperation on this matterБудемо вдячні Вам за співпрацю у цьому питанні.
Awaiting your prompt replyВ очікуванні якнайшвидшої відповіді

Прощання

Вибір правильного прощання у ділових листах залежить від ознайомлення з одержувачем.

English Joke

The child came to his mother in tears.

"Oh, mama," he confessed, "I broke a tile in the hearth."

"Never mind, dear," the mother consoled. "Бут how ever did you come to do it?"

"I was pounding it with father's watch?"

Поділитися
Copyright 2024. shongames.ru. Андроїд. Операційна система. Мультимедіа. Соціальні мережі. Інструменти. Кодеки. Графік. Всі права захищені.