Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
Первый способ сделать сброс данных - через меню
Второй способ сделать сброс данных - с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
Если после сброса устройство не включается (зависает)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Каждый пользователь ПК сталкивался с проблемой, когда операционная система начинала работать со сбоями и часто перезагружалась. Это случается из-за потери системных файлов, большого количества вирусов или технических неполадок оборудования.
Особенно неприятно попасть в ситуацию, когда Windows перестает загружаться. Это может привести к потере данных: ценных документов, музыки и фотографий.
Основные способы восстановления системы
В большинстве случаев можно сбросить систему до заводских настроек или восстановить работу Windows с рабочими системными файлами на компьютере. Для этого необязательно иметь специальное образование или глубокие знания программного обеспечения. Достаточно воспользоваться нижеприведенными советами. Наиболее действенными считаются следующие методы:
- Загрузка последней удачной конфигурации;
- Встроенная функция «Восстановление системы Windows »;
- Использование системного загрузочного диска.
В разных ситуациях сделать возврат к прежнему состоянию поможет один из вышеперечисленных методов. Каждый пользователь должен уметь делать отладку системы, поэтому остановимся на способах восстановления Windows более детально.
Загрузка последней удачной конфигурации
Этот вариант считается наиболее простым, он позволяет быстро вернуть рабочее состояние системы. Для начала необходимо перейти в Безопасный режим. Для этого во время загрузки Windows нужно нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация ». После чего система восстановит предыдущие рабочие настройки и системные файлы, далее загрузка пойдет повторно.
В разных моделях ноутбуков вход в безопасный режим для дальнейшего сброса или восстановления системы осуществляется с помощью системных утилит. Ниже приведены комбинации для запуска некоторых из них:
- ASUS - F9 ;
- Dell XPS - F8 ;
- Lenovo ThinkPad - F11 ;
- Lenovo IdeaPad - специальная клавиша OneKey Rescue ;
- Toshiba - F8 или 0 ;
- Sony VAIO - F10 или клавиша ASSIST ;
- HP Pavilion - F11 ;
- LG - F11 ;
- Rover - Alt (удерживать);
- Samsung - F4 .
На последних моделях ПК с UEFI для перехода в безопасный режим потребуется изменить значения по умолчанию при выборе ОС. Более детальную информацию можно прочитать в технической документации.
С помощью последней удачной конфигурации можно откатить последние версии драйверов, которые вы могли установить некорректно. Или вернуть рабочие системные файлы, на которые воздействовало вредоносное программное обеспечение. Такой метод возврата к прежней конфигурации поможет при мелких багах и зависаниях, которые появились с последними изменениями в системе. При более серьезных поломках он может оказаться бесполезным и нужно будет пробовать другие способы, чтобы вернуть файлы.
Восстановление системы Windows
Его обычно используют после предыдущего метода, который не дал результатов. Операционная система имеет возможность делать несколько точек восстановления, которые фиксируют состояние всех программ на определенный момент. Такие точки можно сделать самому или настроить периодичность автосохранений.
Перед тем, как создать точку восстановления вручную лучше закрыть работающие программы. Заходим в «Панель управления » и выбираем пункт «Система ». Далее переходим в меню «Защита системы », в открывшемся окне выбираем «Создание точки восстановления » и указываем ее название. После окончания процедуры будет выведено системное сообщение – «Точка восстановления создана успешно».
Чтобы начать процедуру восстановления заходим в меню «Пуск », нажимаем на «Панель управления », переходим в пункт «Восстановление — Запуск восстановления системы». В открывшемся окне можно выбрать последнюю точку или посмотреть все доступные. Нажав «Поиск затрагиваемых программ », вы увидите весь перечень приложений, которые будут изменены. Обычно достаточно выбирать точку за 3-4 дня до появления неисправностей и сбоев. После выбора точки восстановления и ее подтверждения компьютер будет перезагружен.
В этом же меню можно сделать восстановление с помощью сделанного заранее образа. Его предварительно сохраняют на dvd-носитель, флешку или внешний жесткий диск. Сегодня чаще всего восстанавливают параметры с образа через usb соединение – это быстро и удобно.
Для неопытных пользователей все предлагаемые установки лучше оставить по умолчанию, после нескольких переходов подтверждаем процесс сброса, нажав кнопку Готово . Стоит отметить, что если вы создали бэкап с ошибками или носитель с образом был поврежден, то запуск системы может быть прерван. В этом случае лучше установить новую среду на компьютере с предварительным форматированием жесткого диска.
Использование системного загрузочного диска
При серьезных нарушениях в работе Windows или сильного воздействия вирусов может потребоваться загрузочный диск. С его помощью можно сбросить систему или откатить ее до рабочего состояния и нужных настроек. В безопасном режиме выбираем пункт «Устранение неполадок компьютера », после этого вставляем диск в dvd-привод и в открывшемся окне нажимаем на кнопку «».
Программа предлагает нам на выбор несколько путей установки параметров по умолчанию:
- Восстановление запуска — поиск главных неисправностей, что препятствуют запуску Windows;
- Восстановление системы – поиск точки восстановления с рабочими настройками для сброса;
- Восстановление образа системы – использование сделанного ранее бэкапа;
- Диагностика памяти Windows – проверка системной памяти;
- Командная строка – работа с файлами через текстовую строку.
Процесс восстановления такой же, как и со встроенным приложением. Но работая с диском, вы исключаете возможность вредного воздействия на работу вирусов и другого стороннего ПО.
Полный сброс до заводских настроек
Если вышеописанные методы восстановления не дали результатов можно попробовать произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого некоторые модели ноутбуков и ПК имеют скрытый системный раздел с копией Windows в базовом состоянии.
Производители предлагают пользователям специальные утилиты, благодаря которым процесс сброса станет простым и понятным. Принцип работы таких программ похож и разобраться в них смогут даже неопытные пользователи. Запустить работу утилиты можно с помощью специальной клавиши или через безопасный режим во время загрузки компьютера. Если такая утилита предусмотрена разработчиком, то ее название будет выведено в конце списка параметров по восстановлению.
В открывшемся окне нам нужно выбрать первый пункт – «Восстановить до состояния на момент приобретения ». После окончания работы компьютер будет перегружен, произойдет откат к заводским настройкам (потребуется снова выбрать язык по умолчанию и создать учетную запись).
Стоит заметить, что все файлы, которые были ранее на жестком диске удалятся безвозвратно. Поэтому рекомендуем заранее сохранить все необходимое на флешку или другой носитель.
Видео по теме
В ряде ситуаций пользователи Android хотят стереть все данные со своих смартфонов или планшетов и восстановить их по умолчанию. Эта статья содержит пошаговую инструкцию, которая укажет на то, как выполнить сброс настроек на Андроид и получить «пустое» устройство.
Восстановление устройства до заводских настроек означает, что после этого процесса девайс возвращается в такое состояние, в котором он пребывал сразу после покупки. Это стирает ваши данные учетной записи Google, сохраненные настройки приложений и файлы (фотографии, видеозаписи и аудиотреки), содержащиеся на внутренних или съемных носителях.
Следующие четыре шага помогут вам стереть с Android все ваши конфиденциальные данные и восстановить гаджет в заводские настройки.
Предупреждение
Прежде чем приступить к этому процессу, вы должны произвести резервное копирование всех своих личных данных, которые вы в дальнейшем хотите перенести на новое устройство. В противном случае ваша информация будет потеряна безвозвратно. Чтобы создать резервную копию ваших личных данных на компьютере, подключите устройство с помощью привода USB и сохраните все данные в папку на жестком диске вашего ПК. Вы можете также произвести вашей личной информации и данных из приложений на сервера Google, однако это несколько сложнее.
Пошаговая инструкция
Несмотря на то что различные дистрибутивы платформы имеют отличия между собой, сброс настроек на Андроид аналогичен, независимо от вашей версии программного обеспечения.
1) Чтобы начать процесс удаления данных на смартфоне или планшете, сначала коснитесь клавиши «Меню», чтобы открыть ряд доступных вариантов на экране.
3) В меню «Настройки конфиденциальности» нажмите опцию «Сброс данных до заводских настроек», и на следующем меню выберите, хотите ли вы сделать сброс настроек на Андроид и стереть все данные на устройстве, информацию на вашей внешней карте памяти MicroSD или же на всех носителях, заполнив соответствующие флажки. Когда вы сделаете нужный выбор, вы должны подтвердить его, нажав «Reset Phone».
4) Вам будет предложено еще раз подтвердить, что вы действительно готовы сбросить ваш девайс к заводским настройкам. Нажмите кнопку «Удалить все», чтобы завершить процесс. Устройство будет осуществлять полный сброс настроек на Андроид и, перезагрузив планшет или смартфон, вы увидите, что он снова готов к работе.
Помните, что процесс удаления всех сохраненных данных может занять 10 минут или больше до полного завершения, в зависимости от того, сколько информации хранится на устройстве и/или карте памяти.
Особенности разных версий
Говоря о том, как происходит сброс настроек на Андроид 40, следует учесть некоторые особенности меню. В гаджетах с этой версией операционной системы возврат к заводским настройкам имеет свой собственный раздел в меню «Настройки». Перейдите в меню так же, как указано в предыдущих шагах, и прокрутите его вниз до пунктов о резервном копировании и сбросе данных. Аналогичным образом происходит и сброс настроек на Андроид 41.
Сброс операционной системы Андроид к заводским настройкам позволяет восстановить нормальную работоспособность девайса при его частых зависаниях, подтормаживаниях, самостоятельных выключениях, перезагрузках и других программных сбоях. Решив выполнить данную процедуру, необходимо знать, что она приведет к удалению следующей информации:
- всех программ, установленных на устройстве;
- сохраненных текстовых и мультимедийных сообщений (SMS и MMS);
- заметок в блокноте;
- данных из телефонной книжки;
- сохраненных паролей от имеющихся учетных записей (например, GMail, Skype и т.п.).
При этом информация, размещенная на флешке, не пострадает. Поэтому перед тем как полностью сбросить систему Андроид, следует сохранить личную информацию в надежном месте, скопировав ее на карту памяти или ПК.
Способы сброса Android к заводским настройкам
В ОС Андроид сброс телефона или планшета к заводским настройкам предусмотрен разработчиками, поэтому для осуществления обнуления никаких дополнительных программ и устройств не потребуется.
Всего существует три метода восстановления стандартных настроек на Android:
- через стандартное меню гаджета – рекомендуется использовать в тех случаях, когда устройство можно включить и войти в его главное меню;
- с помощью сервисных комбинаций – применяется, когда после включения телефона имеется доступ только к номеронабирателю (например, вы забыли пароль для входа в систему);
- посредством среды восстановления Recovery – единственный вариант вернуть заводские настройки Андроид, когда девайс не включается или зависает на приветственном логотипе компании.
Восстановление начальных настроек через меню гаджета
Если телефон или планшет после включения начинает «тормозить» или периодически подвисать, считайте, что вам очень повезло, так как у вас будет время на сохранение всех личных данных в надежном месте (например, на флешке или жестком диске компьютера). Для этого перед выполнением обнуления рекомендуется воспользоваться функцией синхронизации телефона (планшета) с ПК.
Синхронизация – это процедура, позволяющая устранить разницу между двумя операционными системами (Windows и Андроид) и скопировать всю важную информацию с девайса на компьютер. Для выполнения синхронизации разработано много программ, среди которых самой эффективной считается MyPhoneExplorer.
Для копирования важных данных (телефонной книги, сообщений, заметок и т.п.) с телефона на ПК, необходимо:
После сохранения информации можно смело выполнять сброс девайса к заводским настройкам. Для этого нужно:
Некоторые модели гаджетов для изменения системных данных, в том числе и для запуска обнуления, требуют наличия у пользователя root-прав. Это позволяет защитить ОС от случайного удаления системных файлов.
Использование сервисных комбинаций
У любой операционной системы для мобильных устройств (Андроид, Windows Mobile, Symbian и др.) имеются специальные циферно-символьные комбинации, с помощью которых можно вернуть девайс к заводским настройкам.
Для этого необходимо:
- Войти в режим набора номера.
- Ввести одну из перечисленных комбинаций: *#*#7780#*#, *2767*3855# или *#*#7378423#*#*.
После этого автоматически запустится сброс заводских настроек.
Запуск процедуры Recovery
Если вы не можете включить телефон и, соответственно, воспользоваться одним из вышеперечисленных способов восстановления, на помощь приходит встроенная утилита Recovery. Для ее запуска требуется:
- Выключить проблемный гаджет полностью, то есть дождаться, когда погаснут все клавиши и экран.
- Нажать и удерживать несколько секунд определенное сочетание клавиш. У разных изготовителей девайсов это сочетание разное:
- Для телефонов фирмы LG – кнопка снижения громкости + клавиша питания. При появлении приветственного логотипа необходимо отпустить и снова нажать Power;
- Для Samsung – клавиша возврата в главное меню + питание + кнопка увеличения громкости;
- Для Lenovo – кнопка питания + громкость посредине.
Если при выполнении вышеуказанных действий восстановить Андроид не получается, нужно сделать следующее.
Hard Reset (аппаратный сброс, жесткая перезагрузка) – Перезагрузка устройства, при которой восстанавливаются заводские установки системы и удаляется вся пользовательская информация, в том числе установленные программы, контакты и СМС. Удаленная информация не подлежит восстановлению после этой процедуры, поэтому перед сбросом рекомендуется сохранить все важные данные.
Важно ! Данные из карт памяти, сим-карты, внутренней памяти телефона не удаляются (из внутренней памяти и карты памяти данные можно удалить при программном сбросе, выбрав соответствующий пункт меню).
Зачем нужен Hard Reset?
Hard Reset применяется как крайняя мера при возникновении ошибок и сбоев в работе устройства, когда другими методами устранить сбой невозможно. Дело в том, что чем сложнее устройство, тем больше вероятность возникновения в нем различных неполадок в процессе эксплуатации: многократная установка и переустановка программ, загромождение памяти устройства различными файлами, и т.д. и установить точную причину неисправности, как правило, невозможно. Устройство может начать нестабильно работать, тормозить или даже вообще не включаться. Hard Reset вернет устройство в первоначальное состояние, отменив любые действия с ним.
Программный сброс
Если смартфон/планшет загружается, то сброс настроек можно сделать через меню устройства. Для этого:
Заходим в меню приложений…
…Настройки…
…закладка «Учетные записи» (или пункт «Личные данные») и выбираем «Резервное копирование и сброс» (или «Восстановление и сброс»)…
…Сброс данных (Сброс настроек)…
…Сброс устройства…
…Стереть/Удалить все
Всё. Дожидаемся перезагрузки устройства.
Аппаратный сброс
Если же аппарат не включается, то можно попробовать его реанимировать за счет аппаратного сброса. Процедура в целом стандартна. На корпусе устройства механические кнопки, которые нажимаются в определенном сочетании, что позволяет зайти в меню Android system recovery и произвести сброс настроек.
Типичный вид меню Android system recovery :
Сочетание кнопок для устройств разных производителей:
Смартфоны:
1.
Выключить устройство. После чего зажать и удерживать кнопку включения
и клавишу увеличения громкости
2.
После появления меню, нажимая клавишу увеличения громкости
выбрать пункт Recovery Mode
и нажать клавишу уменьшения громкости
3.
После появления изображения Андроида с красным треугольником нажать кнопку включения
4.
После этого клавишей уменьшения громкости
выбрать пункт Wipe data/factory reset
и нажать клавишу увеличения громкости. Выбрать Yes
Планшеты:
1.
Выключить устройство. Рычаг блокировки экрана
перевести в левое положение
2.
Зажать клавишу увеличения громкости
и кнопку включения
одновременно
3.
После того как устройство завибрирует, переводим рычаг блокировки
вправо и влево до тех пор, пока на дисплее не увидим 2 строки [i]Erasing Userdata
и Erasing Cache
(При этом нужно продолжать удерживать кнопку громкости
)
4.
В левом верхнем углу появятся строчки начала форматирования
Смартфоны:
1.
Выключить устройство. Одновременно зажать клавиши увеличения громкости
и кнопку включения
до появления соответствующей индикации на экране
2.
Клавишами громкости
выбираем пункт Wipe data/factory reset
и жмем кнопку питания
3.
Листаем клавишами громкости
до пункта YES
и подтверждаем выбор кнопкой питания
Все устройства:
1.
Выключить устройство. После чего зажать и удерживать клавишу уменьшения громкости
, одновременно нажав кнопку включения
на 3 сек
2.
Отпустить кнопку включения
и удерживать клавишу уменьшения громкости
до появления меню
3.
Кнопками громкости
выбрать Enter recovery mode
4.
В появившемся меню выбрать Wipe data/Factory reset
и подтвердите ваш выбор Yes - delete all data
5.
После сброса Reboot now
Смартфоны:
1.
Выключить аппарат
2.
Извлечь батарею
3.
Подключить аппарат к зарядному устройству (именно к зарядному устройству от сети, а не к ПК
)
4.
Вставить батарею
5.
Нажать и удерживать кнопки питания
и клавишу увеличения громкости
до появления тусклого логотипа Андроид (10-15 секунд)
6.
1 раз нажать на кнопку питания
7.
В появившемся меню выбрать пункт "wipe data
" (навигация по меню - клавиши громкости
, выбор - кнопка питания
), в следующем меню выбрать пункт "Yes -- delete all user data
"
Смартфоны:
1.
Выключить устройство
2.
Нажать и удерживать клавиши увеличения громкости
и уменьшения громкости
, затем кратковременно нажать кнопку питание
3.
Продолжать удерживать клавиши увеличения громкости
и уменьшения громкости
, пока на экране не появится надпись Предупреждение
4.
Нажать клавишу увеличения громкости
, чтобы выполнить аппаратный сброс
Смартфоны:
1.
Выключить устройство
2.
Одновременно нажать клавишу уменьшения громкости
, кнопку питания
и камеры
Планшеты:
1.
Планшет должен быть выключен
2.
Нажиать кнопки "Home
" и "Vol-
" и только потом кнопку питания
3.
Держать их нажатыми пока не появится логотип "Oysters"
, отпусить кнопку питание
. Когда появится картинка с лежащим роботом и восклицательным знаком, отпускаем остальные
4.
Нажать кнопку питания
и, не отпуская её, нажать и отпустить "Vol+
"
5.
В меню выбрать "wipe data / factory reset
", затем "reboot
" и готово
Альтернативный вариант:
1.
Нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости
звука
2.
Зажать и удерживать кнопку «вкл/выкл
»;
3.
Удерживать данное сочетание кнопок, до момента появления на экране устройства сообщения «upgrade, please wait……
»
4.
Из списка выбрать wipedata/factoryreset
(переключение между строк - клавиша уменьшения
звука, выбор – клавиша увеличения
звука);
5.
В выпадающем списке, выбрать «Yes – delete all user data
».
