Много потребители на Интернет използват Skype в работата си. Но много често можете да срещнете ситуации, когато Skype не се стартира или се появи бяло поле. Мнозина приписват това на "бъга" в Skype. Как да излезете от тази ситуация, нашата статия ще разкаже.
Първи начин
Ако това действие не помогне, преминете към втория метод.
Втори начин
С това действие можете да влезете в Skype. Но това е временно решение - само за разрешение.
Трети начин
- Излезте от програмата напълно (вижте по-горе как да направите това).
- Отваряне " Моят компютър», задвижване C, « Програмни файлове"Папка Skype и отидете на „ телефон».
- Щракнете върху Skype и след това щракнете с десния бутон на мишката: Изпращане - настолен компютър (създаване на пряк път), На работния плот ще бъде създаден втори пряк път.
- Кликнете върху създадения пряк път и след това щракнете с десния бутон върху „ Свойствата". В прозореца, който се показва, в реда „ В: \\ Програмни файлове \\ Skype \\ Телефон \\ Skype.exe", Напишете следната команда с интервал / legacylogin, След това кликнете върху бутона по-долу " Да кандидатствам».
- Сега можете да отидете на Skype, като стартирате програмата чрез създадения от вас пряк път. Skype се стартира в стария прозорец (версия на Skype) и настройките на Internet Explorer не се изискват.
Ако горните методи не помогнаха, изтеглете програмата Skype от официалния уебсайт на програмата и я инсталирайте отново.
Skype е популярен месинджър, собственост на Microsoft, който предоставя гласови, видео и текстови съобщения с други потребители на Skype и абонати на телефон. Днес проблемът ще бъде разгледан, когато потребителят види бял екран при стартиране на Skype.
Как да премахнете белия екран при стартиране на Skype
Проблемът може да бъде причинен от различни фактори, сред които може да има неправилно работеща версия на Skype на компютъра, вирусна активност, конфликт с друг софтуер на компютъра и, колкото и да е странно, браузъра Internet Explorer. Но първо първо.
Метод 1: Възстановяване на фабричните настройки на Internet Explorer
Може да ви се стори странно, но Skype използва ресурсите на Internet Explorer за своята работа. Ако този браузър не работи правилно на компютъра, потребителят вижда бял екран вместо програмата.
Метод 2: Изпълнете проверка на здравето на Internet Explorer
Ако първият метод изобщо не донесе резултат, функцията за проверка на системата за наличие на повредени системни файлове може да ви помогне. Ако бъдат открити проблеми, свързани с Internet Explorer, системата ще ги поправи.
Сканирането на системата може да отнеме доста дълго време, така че бъдете подготвени за факта, че компютърът трябва да работи няколко часа. Когато сканирането на файловете приключи и Windows разреши всички намерени проблеми, всичко, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си и да проверите функционалността на Skype.
Метод 3: Преинсталирайте Skype
Не трябва да изключвате вероятността Skype да не работи правилно. В този случай преинсталирането му може да помогне.
- На първо място, трябва да премахнете Skype от компютъра. Обръщаме вашето внимание на факта, че в този случай се препоръчва изтриването на програмата от компютъра напълно и тази опция може да бъде предоставена от програма, която първо извършва обичайното премахване на програмата, а след това допълнително сканира системата за всички останали файлове и ключове в системния регистър, които впоследствие могат да доведе до факта, че проблемът с работата на Skype няма да бъде решен.
- Когато премахването приключи, не забравяйте да рестартирате компютъра. Това е необходимо, за да може системата най-накрая да приеме направените промени.
- Изтеглете най-новата версия на Skype от връзката в края на статията и я инсталирайте на вашия компютър.
След тези стъпки опитайте да стартирате програмата и да проверите нейната ефективност.
Метод 4: Възстановяване на системата
Windows предоставя специална функция, която ви позволява да върнете компютъра до точката, когато работи правилно. Ако Skype е работил преди време, тогава тази стъпка може да ви помогне да решите проблема.
Моля, обърнете внимание, че възстановяването на системата може да отнеме доста време. Ако избраната точка за възстановяване е създадена отдавна, тогава процедурата може да се изтегли за няколко часа.
Метод 5: създайте нов пряк път за вход в Skype
Ако стартирате Skype от пряк път на вашия работен плот, можете да опитате да създадете нов пряк път.
- За да започнете, затворете Skype. За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата на програмата в тавата и изберете елемента в контекстното меню, което се появява. „Излезте от Skype“.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху всяка свободна област на работния плот и отидете на елемента Създаване - Пряк път.
- На екрана ще се появи прозорец, в който трябва да зададете местоположението на изпълнимия файл на програмата, която ще стартира. Кликнете върху бутона "Общ преглед".
- Отваря се Explorer, в който трябва да намерите изпълним файл на програмата, който по правило се намира на адрес:
В: \\ Програмни файлове \\ Skype \\ Телефон
Изберете изпълнимия файл на програмата с щракване с мишката и щракнете върху бутона "OK".
- Кликнете върху бутона "Напред".
За съжаление често се случват грешки в Skype. Освен това можете да се срещнете с проблеми още на етапа на стартиране на програмата. Понякога вместо формуляр за разрешение се показва бял екран. В същото време самият Skype не се проваля, но рестартирането не помага.
Бял екран вместо форма за вход
В Skype, белият екран при стартиране не е свързан със самата програма или с компютърни сривове. Причинено е, защото конфигурационните данни на Internet Explorer са повредени. Факт е, че този браузър се използва за изтегляне на формуляра за разрешение. И ако имаше някакъв проблем с него, тогава достъпът до акаунта става невъзможен.
В тази ситуация има две прости решения: изтриване на временни файлове на Internet Explorer и връщане на настройките на Explorer към първоначалните им стойности. Един от тези методи със сигурност ще премахне белия екран по време на фазата на влизане. Но преди да пристъпите към следващите стъпки, трябва да затворите Skype.
Вариант 1: Изтриване на временни файлове на Internet Explorer
Като начало си струва да изтриете всички временни файлове в Internet Explorer:
Най-вероятно след това белият екран изчезва в Skype и вместо това се появява формуляр за разрешение. Ако това не е така, ще помогне пълно възстановяване на настройките на Internet Explorer.
Опция 2: Нулиране на настройките на Internet Explorer
Отново трябва да отворите свойствата на Internet Explorer. Но този път, отидете на раздела "Разширени" на менюто. Има правилния артикул. Задайте изчистването на личните данни и натиснете „Нулиране“. В крайна сметка се препоръчва да рестартирате компютъра.
След това отворете Skype и изчакайте да се зареди. Вместо бял екран ще се появи формуляр, в който трябва да въведете данни от своя профил. Това завършва решението на проблема.
Един от проблемите, които потребителите на Skype могат да срещнат, е бял екран при стартиране. Най-лошото е, че потребителят дори не може да се опита да влезе в акаунта си. Нека да разберем какво е причинило това явление и какви са начините за отстраняване на този проблем.
Една от причините да се появи бял екран при стартиране на Skype е загубата на интернет връзка, докато Skype се зарежда. Но вече може да има много причини за повредата: от проблеми от страна на доставчика до неизправности в модема или къси съединения в локални мрежи.
Съответно решението е или да се открият причините от доставчика, или да се поправят щетите на място.
IE неизправности
Както знаете, Skype използва браузъра Internet Explorer като двигател. А именно проблемите на този браузър могат да причинят появата на бял прозорец при влизане в програмата. За да коригирате това, на първо място, трябва да опитате да нулирате настройките на IE.
Затворете Skype и стартирайте IE. Отиваме в секцията с настройки, като щракнете върху зъбното колело, разположено в горния десен ъгъл на браузъра. В списъка, който се показва, изберете опцията „Интернет опции“.
В прозореца, който се отваря, отидете на раздела "Разширени". Кликнете върху бутона „Нулиране“.
След това се отваря друг прозорец, в който трябва да зададете отметка срещу елемента "Изтриване на лични настройки". Правим това и натискаме бутона „Нулиране“.
След това можете да стартирате Skype и да проверите неговата ефективност.
В случай че тези действия не помогнат, затворете Skype и IE. Натискайки клавишни комбинации Win + R на клавиатурата, ние наричаме прозореца "Run".
Последователно задвижваме следните команди в този прозорец:
- regsvr32 ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
След като въведете всяка отделна команда от представения списък, щракнете върху бутона „OK“.
Факт е, че проблем с бял екран възниква, когато един от тези IE файлове, по някаква причина, не е регистриран в системния регистър на Windows. Ето как се извършва регистрацията.
Но в този случай можете да го направите по друг начин - преинсталирайте Internet Explorer.
Ако никоя от посочените манипулации с браузъра не даде резултати, а екранът в Skype все още е бял, тогава можете временно да прекъснете връзката между Skype и Internet Explorer. В същото време основната страница и някои други малки функции няма да са налични в Skype, но, от друга страна, ще бъде възможно да влезете в акаунта си, да провеждате обаждания и да кореспондирате, като се отървете от белия екран.
За да изключите Skype от IE, изтрийте прекия път на Skype на работния плот. След това, използвайки Explorer, отидете на адрес C: \\ Program Files \\ Skype \\ Phone, щракнете с десния бутон на мишката върху файла Skype.exe и изберете "Create Shortcut".
След като създадете пряк път, върнете се към работния плот, щракнете с десния бутон върху прекия път и изберете елемента "Свойства".
В раздела „Пряк път“ на прозореца, който се отваря, потърсете полето „Обект“. Добавете към израза, който вече е в полето, стойността "/ legacylogin" без кавички. Кликнете върху бутона „OK“.
Сега, когато щракнете върху този пряк път, ще се стартира версия на Skype, която не е свързана с Internet Explorer.
Преинсталирайте Skype с фабрично нулиране
Универсален начин за отстраняване на проблеми в Skype е да инсталирате отново приложението с фабрично нулиране. Разбира се, това не гарантира 100% елиминиране на проблема, но въпреки това е изход за решаване на проблема с много видове неизправности, включително когато се появи бял екран при стартиране на Skype.
Стартирайте програмата. Ако стартирането е успешно и няма бял екран, след това затворете отново приложението и преместете файла main.db от преименуваната папка в новосформираната Skype директория. Така ще върнем кореспонденцията. В противен случай просто изтрийте новата папка Skype и върнете старото име в старата папка. Продължаваме да търсим причината за белия екран на друго място.
Както можете да видите, причините за белия екран в Skype могат да бъдат напълно различни. Но ако това не е банално прекъсване по време на връзката, тогава с голяма вероятност можем да приемем, че първопричината за проблема трябва да се търси във функционалността на браузъра Internet Explorer.
Наскоро срещнах необичаен за мен проблем при стартиране на Skype. Компютърът има отдавна изчезнала и официално неподдържана операционна система Windows XP. Да, но определен процент от потребителите все още седят на него! :) Когато стартирате Skype, се появява прозорец, както обикновено, за въвеждане на вашето влизане и парола и след това нищо не се случва след въвеждане на тези данни. Просто бял прозорец с възможност само за втори опит за влизане да се върне към предишната erkna! Проблемът се оказа не толкова лесно да се коригира и след като успях да стартирам Skype, реших да напиша тази статия, където ще споделя начини за решаването му.
Първото нещо, което ми хрумна, когато срещнах подобен проблем, беше някакъв временен проблем с Интернет. Рестартирайте рутера, свържете го отново с Интернет, проблемът не беше решен. Тогава опитах правилното решение, спестявайки от повечето проблеми (и това се отнася за всички програми) - преинсталиране на Skype. След преинсталиране, за моя изненада, Skype не работи.
И че просто не се опитах, трябваше да опитам различни решения от интернет и никое от тях не помогна. По време на дълги танци с бубен проблемът все пак печели.
Важното е, че Skype беше актуализиран за пореден път и тази актуализация напълно по някаква причина блокира възможността да влизате нормално във вашия Skype акаунт. Докато търсех възможни причини за такъв проблем и начини за неговото решаване, разбрах, че като правило това се случва поради неправилни настройки на стандартния браузър в Windows - Internet Explorer или поради интернет връзката.
Единственото нещо, което ми помогна в тази ситуация, беше инсталирането на една от старите версии на скайп. Последната версия по това време беше 7.30, но намерих и инсталирах една от 6-те версии (не помня точно). След инсталирането на старата версия skype изведнъж започна да работи! Е, веднага щом влязох в Skype, веднага му забраних да актуализира. По принцип всичко е толкова ясно, операционната система е много стара (Windows XP) и вече има много проблеми с нея, някои от които изобщо не стартират, а някои от тях работят с различни видове задръствания.
Преинсталирането на Skype на по-стара версия обаче е краен случай и е по-добре първо да опитате други опции.
Подобен проблем възниква и при други операционни системи Windows, пуснати след Windows XP.
Метод номер 1. Лесно преинсталиране на Skype
На първо място, ако срещнете проблем с бял прозорец при стартиране на Skype, просто опитайте да инсталирате отново Skype. За да направите това, първо трябва да премахнете съществуващата версия на Skype от компютъра, след което да изтеглите последната версия от интернет и да я инсталирате.
Правилният ред е следният:
Премахнете текущо инсталираната версия на Skype и рестартирайте компютъра;
Отворете официалния уебсайт на програмата Skype:
Като щракнете върху бутона за изтегляне, изтеглете инсталационния файл на Skype на вашия компютър.
Инсталирайте отново скайп от споменатия файл и рестартирайте компютъра.
След това, опитайте да стартирате skype и влезте в акаунта си. Често обикновената преинсталация може да реши проблемите със Skype.
Метод номер 2. Нулиране на Internet Explorer.
Понякога Skype показва бял прозорец след въвеждане на вход и парола поради неправилни настройки на стандартния браузър Internet Explorer, тъй като именно от него са необходими някои настройки за връзка.
Този метод на решение е много прост:
В резултат на това настройките на браузъра Internet Explorer, с които е свързан Skype, ще бъдат напълно нулирани. Рестартирайте компютъра и опитайте да влезете отново в акаунта си в Skype.
Метод номер 3. Променете настройките за пряк път за стартиране на Skype
Често проблемът със стартирането на Skype е свързан с някои проблеми в браузъра Internet Explorer, както вече е описано в метод №2. По някаква причина този браузър може да не работи или JavaScript може да не работи правилно и без него Skype не може да се стартира допълнително. Има опция да се опитате да заобиколите това, като добавите специална команда към пряк път, чрез който стартирате Skype.
Така че, трябва да направите следното:
Сега опитайте да стартирате Skype.
Метод номер 4. Инсталирайте стара версия на Skype
Точно този начин ми помогна да се справя с проблема в Windows XP. Трябва да изтеглите една от старите версии на Skype, например, една от 6-те и да я инсталирате вместо новата, налична сега. За съжаление, на официалния уебсайт на програмата Skype няма архив на версии на Skype, тоест от там може да се изтегли само най-новата версия, но тези стари версии могат да бъдат намерени на други сайтове в Интернет.
За да не е нужно да сърфирате в Интернет в търсене на стара версия на Skype, ако искате да изпробвате този метод за решаване на проблема и не дай Боже, можете да получите вирус от някой сайт, изтеглих няколко версии на Skype на облачното устройство, което можете спокойно да изтеглите.
