Съобщенията от Министерството на извънредните ситуации от около 2 години редовно идват под формата на SMS до всичките ми 3 sim карти (2 sim карти от Beeline и 1 sim карта от Megafon). Ако по-рано те носеха поне някакъв предупредителен ефект, то напоследък става все повече като обикновена прогноза за времето:
Задолбали! Обадих се в службата за поддръжка на моя мобилен оператор с молба за изключване на този спам от МНС, на което ми отказаха – „всичко е по закона и е невъзможно да се отказват съобщения от МНС“. Според тях този бюлетин е с предупредителен характер и информира за извънредни ситуации.Операторите се позовават на Член 66, клауза 3 от Федералния закон „За комуникациите“:
Комуникационните оператори, по начина, определен от правителството на Руската федерация, са длъжни да осигурят предаването на комуникационни услуги до потребителите (към потребителско оборудване (крайно оборудване), а в случай на предоставяне на комуникационни услуги за целите на наземни телевизионно излъчване и (или) радиоразпръскване - излъчване на предупредителни сигнали и (или) спешна информация за опасностите, произтичащи от заплахата или възникването на природни и предизвикани от човека извънредни ситуации, както и при провеждане на военни действия или в резултат на тях действия, относно правилата за поведение на населението и необходимостта от мерки за защита.
Щракнете за разгъване...
Разбира се, предупрежденията за урагани, наводнения и други извънредни ситуации ще бъдат много полезни за жителите на райони, където се случват подобни природни явления. Но например в района на Москва подобни спешни случаи са много редки. Но дъждът с гръмотевична буря през пролетно-летния период е често срещано явление и Министерството на извънредните ситуации изпраща такъв SMS-спам няколко пъти седмично, като точността на такава „прогноза за времето“ е най-много 10%.
Как да блокирам съобщения от Министерството на извънредните ситуации?
Както се оказа, е възможно да блокирате досадни и безполезни SMS съобщения от Министерството на извънредните ситуации с прогноза за времето с помощта на вградените средства на операционната система Android 8.0, т.е. използване на стандартно приложение за получаване / изпращане на SMS съобщения:
1 Отворете SMS месинджъра и отидете на настройките, като щракнете върху "трите точки" в горния десен ъгъл:
2. Отворете менюто "Настройки":
3. Отворете менюто „Блокиране на съобщения“:
4. Отворете елемента „Блокиране на фрази“:
5. В полето „Въведете текст“ посочете фразите за блокиране:
Въведете блокиращата фраза и натиснете знака плюс. Въведох 3 фрази, които бяха открити във всички SMS съобщения от Министерството на извънредните ситуации: UGMS, FGBU и, разбира се, Министерството на извънредните ситуации. Сега, ако една от тези фрази се появи във входящия SMS, тогава такова съобщение не се показва в общия списък, звукови или визуални известия не се получават. Най-накрая настъпва тишинаЗа да премахнете фраза от списъка с блокирани, щракнете върху "Минус" до нея:
Както се оказа, съобщенията за предстоящи природни събития сега идват често, но не за всеки.
Не всички ще бъдат спасени?
В края на май столицата удари ураган, но само телевизорът предупреди хората за предстоящото бедствие. И мнозина не го гледат сега. В резултат - човешки жертви, счупени от паднали дървета и автомобилни конструкции... Синоптици, спасители и клетъчни оператори прехвърлиха отговорността за ненавременното предупреждение на населението.
Кой е по-виновен за случилото се, в крайна сметка не разбраха до последно. Но очевидно са направени определени заключения. Кореспондентът на Sobesednik.ru получи на телефона си 12 съобщения за промените на времето в Москва от подателя на MCHS само за месец, което е четири пъти повече, отколкото през цялата предходна година. Всяко едно от съобщенията на Министерството на извънредните ситуации завършва с призив: "Внимавайте и внимавайте!" В същото време необходимостта от такова спешно уведомление далеч не е очевидна: Министерството на извънредните ситуации предупреди например за далеч от екстремни пориви на вятъра до 15 метра в секунда или за стандартни дъждове с гръмотевични бури.
Такова внимание, разбира се, може да бъде приятно и дори може да помогне да запазите дрехите си сухи някой ден и да останете здрави. Въпреки това, когато MCHS започне наистина да изпраща спам (наводняване на съобщения), тогава вече спирате да обръщате сериозно внимание на тези предупреждения. Обсесивната грижа също е досадна за мнозина, но не можете да я откажете - такава опция не се предоставя от мобилните оператори.
Изненадващо е и покритието на получателите. Клиентите на някои клетъчни компании получават известия с натрапчива редовност, други - от време на време, а някои изобщо не идват. И това е дори ако абонатите седят в един и същи офис и имат телефони на един и същ оператор ... Тоест, невъзможно е да се обясни такава селективност с местоположението на хората.
Делото е доброволно
Малко повече от месец след катастрофата в Москва, президентът Владимир Путин подписа закон, насочен към подобряване на ефективността на системата за спешно реагиране. Той предвижда, че телекомуникационните оператори трябва да уведомяват безплатно населението за извънредни ситуации. Но процедурата за такова уведомяване ще бъде определена от правителството по-късно. Междувременно клетъчните компании взаимодействат с Министерството на извънредните ситуации на доброволни начала. Източник в една от компаниите на „голямата мобилна тройка“ каза на „Събеседника“, че те трябва да изпращат SMS за своя сметка – това се счита за проява на социалната отговорност на бизнеса.
Министерството на извънредните ситуации не се занимава самостоятелно с изпращане на SMS, съобщиха за "Събеседник" от пресслужбата на ведомството. След получаване на информация за неблагоприятни метеорологични условия от Хидрометеорологичния център, тя се предава на мобилните оператори. Технически е невъзможно обаче да се извърши изпращане по пощата в спешни ситуации до гигантска абонатна база. Не е възможно да се направи пълно покритие, дори ако спешната ситуация е локална и е възможно да се определи местоположението на абоната в зоната на обслужване на съответните базови станции. Особено когато става въпрос за такива гъсто населени столични райони като Москва. Трудно е да се уведомят всички абонати на всички оператори едновременно, тъй като сървърите не могат да издържат на такова натоварване.
Дори системата Cell Broadcast, която Министерството на извънредните ситуации започна да използва преди няколко години, не помага. Тя ви позволява да изпращате едновременно кратки съобщения до всички собственици на мобилни телефони в определен регион, като използвате отделен канал. Освен това, без прякото участие на операторите във всеки конкретен случай.
Въпреки това, Cell Broadcast, който ви позволява автоматично да показвате спешни съобщения на екрана на телефона, има значителни недостатъци. Първо, някои смартфони просто не могат да поддържат технологията. Например iPhone. Второ, необходимият канал за излъчване може да бъде деактивиран на абонатното устройство, включително по подразбиране.
Цената на въпроса
Но министерството все още трябва да харчи пари за уведомяване. Системата Cell Broadcast, която все още е трудно да се разпознае като ефективна, е доста скъпа.
За уведомяване на населението в местата на масово присъствие е създадена специална структура - федералната автономна институция "Информационен център OKSION". Около 2 милиарда рубли бяха изразходвани от бюджета за развитието на системата. Необходими са и годишни разходи за поддържането му.
Внедряването на интегрирана система за обществено известяване при извънредни ситуации (CPSA), с която в момента се занимава Министерството на извънредните ситуации, изисква разходи и регионални бюджети. Както разбра "Събеседникът", към края на второто тримесечие на тази година за тези цели в съставните образувания на Руската федерация са изразходвани почти 904 милиона рубли.
Системата за аварийно известяване, освен изпращане на SMS и взаимодействие с медиите, предвижда и показване на съобщения на специално инсталирани в града видеоекрани. Поддръжката им също е скъпа. Така че за осигуряване на работоспособността на 103 екрана в Москва до края на 2017 г. Министерството на извънредните ситуации ще плати 1,8 милиона рубли от федералния бюджет. Договорът с Network Laboratory LLC беше подписан в края на юни. Нещо повече, тази компания е единствената подала заявление за участие в търга.
Министерството на извънредните ситуации закупува и мобилни системи за информиране и алармиране на населението. Те са телевизори "на колела" - екраните са монтирани на камиони КАМАЗ. Според уебсайта за обществени поръчки един такъв комплекс струва на спасителния център в Ногинск почти 29 милиона рубли.
Интересното е, че в края на 2016 г. Сметната камара провери разходването на бюджетните средства на Министерството на извънредните ситуации, включително за системата за уведомяване. Одитът разкри „многобройни, системни нарушения на законовите изисквания”. По-специално държавните покупки бяха извършени на завишени цени. Излязоха наяве и някои сочни детайли. Министерството закупи скъпи автомобили: BMW 750Li xDrive (цена 6,9 милиона рубли), Audi A8 L (7,6 милиона рубли), Chevrolet Tahoe (4,2 милиона рубли), но не ги експлоатира.
Така че се надявайте на Министерството на извънредните ситуации, но не правете грешка сами, системата, уви, още не се е уредила.
SMS известията за предстоящи катаклизми и природни бедствия могат да спасят живота на човек и да го избавят от неприятна ситуация. Но не всички потребители разбират как да свържат SMS от Министерството на извънредните ситуации към MTS. Ако абонатът не получава съобщения от службите за спешна помощ, той може да остане без баня с информация, която ще му помогне да избегне заплахата. Ето защо клиентите на мобилния оператор трябва да разберат своевременно как да се абонират за известия, които ще ви помогнат постоянно да сте в крак с текущите събития. Операцията по активиране на опцията няма да отнеме много време, а ползите, получени от това, ще бъдат безценни.
Пощенски списък от Министерството на извънредните ситуации е специален сигнал за предстоящи бедствия, природни бедствия и извънредни ситуации. В тях потребителят получава предупреждения за възможни проблеми и препоръчани действия, които могат да спасят живота на човек. Основната им цел е да предотвратят възможните последици от природни и причинени от човека бедствия, защото винаги е по-разумно и по-лесно да се избегнат неприятности, отколкото по-късно да се опитват да отстранят бедствието. Голямото предимство на това SMS съобщение е неговата цена: всички съобщения се изпращат безплатно.
Как да получа SMS от Министерството на извънредните ситуации на MTS?
Тези, които желаят да разберат как да свържат съобщения от Министерството на извънредните ситуации към MTS, трябва да посетят официалния уебсайт и да се запознаят с основната информация, представена там. Но ако такава възможност липсва, собствениците на iPhone трябва:
- отворете настройките и преминете към секцията "Телефон";
- намерете менюто "SIM-програми";
- отидете на услугите на MTS и влезте в подраздела "новини";
- активирайте канала за спешни случаи (обикновено е включен по подразбиране).
Собствениците на други устройства могат да активират опцията, както следва:
- отворете wap-портал и въведете адреса wap.mts-icb.ru;
- преминете към страницата за абонамент;
- намерете "аварийния" канал в представения списък и го активирайте.
Не е нужно да правите нищо допълнително.
Как да се отпишете от пощенския списък на MES на MTS?
Операторът е предоставил 2 основни начина за деактивиране на изпращането по пощата. Първата е да наберете специална USSD услуга * 111 * 1212 * 2 #. Но е важно да се има предвид, че той ще изтрие всички свързани новинарски съобщения от мобилния телефон.
Вторият подход включва 2 основни стъпки:
- първо ще трябва да изтриете получените съобщения в раздела за услуги на MTS;
- след това, като използвате горния път, въведете описанието на абонаментите и се отпишете от ненужните.
Освен това можете да влезете в секцията за новини на MTS в настройките, да превключите на „допълнително“, да отворите елемента „излъчване“ и да изключите всички новинарски съобщения едновременно.
Защо SMS от Министерството на извънредните ситуации не идва на MTS?
Има няколко причини, обясняващи защо SMS от Министерството на извънредните ситуации не идват в MTS:
- потребителят самостоятелно е деактивирал получаването на пощенски съобщения;
- Имаше срив;
- службите за спешна помощ не изпращат SMS, тъй като няма нужда.
За да се справите с тези проблеми, трябва или да направите връзка, или да се свържете със специалистите на контактния център, като се обадите на сервизния номер 0890.
"Телефонистите" са свободни да правят каквото си искат
След урагана, който се разигра в Московска област, жителите на столицата и Московска област имаха съвсем естествени въпроси: защо SMS с предупреждението дойде някак много избирателно, защо не бяха включени всякакви други средства за уведомяване - напр. като улични високоговорители или полицейски коли? "МК" разбра как буквално стъпка по стъпка трябва да работи системата за алармиране на населението при извънредна ситуация.
Снимка: instagram.com / pushkinskiyaso
Решението за уведомяване се взема от дежурния оперативен служител на Центъра за управление при кризи (ЦУМ) на Министерството на извънредните ситуации. В случай на SMS това изглежда така. Дежурният служител на CMC изпраща съобщение за необходимостта от уведомяване на клетъчните оператори, те изпращат потвърждение за тяхната готовност. След това се изпраща заявка за уведомление и клетъчните оператори, след като го потвърдят, изпращат до абонатите. Тоест, от една страна, всичко е ясно. Но мобилните оператори не са законово задължени да извършват това изпращане по пощата и засега действат само в рамките на споразумения с Министерството на извънредните ситуации. Следователно вие сте свободни да правите каквото искате: някъде тази поща е обвързана с развлекателни пакети от услуги (човек, който не е абониран за тях, няма да го получи), някъде се изпраща не SMS, а информация за услугата (съобщението се появява за няколко секунди в служебната линия на телефона – където са посочени операторът, силата на сигнала и т.н. и ако човекът в този момент не гледа екрана на телефона, няма да получи съобщението). Освен това операторите често се позовават на технически възможности или по-скоро на тяхната липса. И отново според закона Министерството на извънредните ситуации няма право да контролира разпространението на SMS от операторите и те не са длъжни да докладват.
На 29 май обаче мобилните компании са работили, според тях, в нормален режим и в съответствие с инструкциите. Вярно е, че никой от тях не каза на МК колко SMS съобщения за надвисналата опасност са изпратили до клиентите им. Малки проблеми бяха наблюдавани в "Билайн", редица базови станции на които пострадаха от разгулните стихии.
„Министерството на извънредните ситуации изпрати съобщение до абонатите на MTS. Агенцията може да информира абонатите без участието на оператора - използвайки специална платформа и доставчик на съдържание. Параметрите на това изпращане се определят от Министерството на извънредните ситуации, - обясни Дмитрий Солодовников, прессекретар на MTS. „Мрежата на MTS работеше нормално, засилихме наблюдението по време на урагана, така че всички абонати да са във връзка.
„Мрежата работеше стабилно. Нямаше провали. Пуснахме мрежата в режим на активен мониторинг и наблюдавахме ситуацията буквално всяка минута. Техниците наблюдаваха онлайн как се представя всяка базова станция. Нямаше прекъсвания във връзката “, каза пред MK Константин Прокшин, представител на Tele2. - Уведомяването на клиентите се извършва само по искане на Министерството на извънредните ситуации и само в случай на извънредно положение, което не е направено. Вчера от Министерството на извънредните ситуации съобщиха само за силен вятър. Има такова съобщение на уебсайта им."
Операторите също се оплакват, че е било твърде късно да се получи зелена светлина от федералните агенции да предупредят клиентите. Въпреки това мнозина получиха SMS преди обяд.
„Получихме молба от Министерството на извънредните ситуации да алармираме населението следобед. И веднага започнахме да изпращаме съобщения с помощта на технологията CellBroadCast “, каза пред MK Анна Айбашева, ръководител на пресслужбата на Beeline. - Що се отнася до работата на мрежата, поради урагана регистрирахме проблеми със захранването на редица БС (базови станции. - "МК"), включва резервни дизелови генератори. Но основно мрежата работеше нормално."
Както и да е, но на 31 май Съветът на федерацията ще разгледа законопроект, който ще задължи мобилните оператори да уведомяват руските граждани за опасностите или извънредните ситуации от природни и предизвикани от човека извънредни ситуации, както и по време на военни конфликти. Проектът предвижда аварийно предупреждение за клиентите на оператори, които са изложени на риск, безплатно. Освен това Rossvyaz ще контролира разпространението, а освен това властите ще могат да прихващат контрола на операторите в случай на извънредна ситуация и сами да изпращат необходимата информация.
Що се отнася до другите начини за уведомяване, тук, съгласно закона, отговорността е възложена на местните власти. Дежурният служител на ЦМС им изпраща и прогноза за развитието на ситуацията. Комисията по извънредни ситуации към местната власт решава дали да въведе първо режим на повишена готовност, а след това и авариен режим. И също така определя дали да се използват улични високоговорители, съобщения за трафика или дали да се включат полицейски коли. Освен това същата комисия има технически възможности да пречи на работата на телевизионни и радиоканали, да прекъсва тяхното излъчване, за да предаде спешно съобщение за опасността.
ЗАЩО НЕ ОБЯВИ ИЗПРЕДНО
Според класификацията на Министерството на извънредните ситуации на Русия, която определя нивата на опасност и процедурата за информиране и предупреждение, прогнозата, получена от Хидрометеорологичния център на Русия, не попада под критерия "аварийна ситуация", тъй като скоростта на вятъра се очакваше да бъде под 25 m/s.
Снимка: Олга МюлерсВ продължение на 5 години МЧС на Русия предупреждава населението на страната за всякакви извънредни ситуации с помощта на SMS известия. Въпреки това, не всички абонати получават съобщения. Порталът MChS Media реши да разбере ситуацията и да разбере какво определя селективността на грижата за абонатите на различни мрежови оператори.
В съвременния свят не само джаджи са изключително популярни, но и различни „бързи“ методи за уведомяване на абонатите. Всички се натъкнахме на маркетингови SMS-ками от различни компании за промоции, стоки и услуги. Понякога дори сме сигурни, че не сме им оставили контактите си. МЧС на Русия също се стреми да използва всички възможности на техническия и интелектуален прогрес за превантивна и превантивна работа с населението.
Преди месец медиите на Министерството на извънредните ситуации пуснаха проучване, след което установи, че половината от анкетираните не са получили съобщения, а много биха искали да ги получат. Моите приятели и познати също отбелязаха интереса си към полезни SMS-kah: веднъж един приятел получи съобщение за сериозно задръстване поради инцидент и виелица - това му спести време и може би дори спаси живота му, тъй като мащабът на инцидентът нарасна много бързо. Интернетът спря да му работи, остави касетофона вкъщи и в този момент му помогнаха само SMS от Министерството на извънредните ситуации. Той, абонат на "Мегафон", беше възхитен от такава ефективност. Но през последната година не съм получавал повече уведомления от Министерството на извънредните ситуации (въпреки че много исках).
И съвсем наскоро един жител на Новосибирска област изпрати благодарствено писмо до отдела официално до регионалния ръководител на МЧС на Русия за грижата за безопасността на хората: „Изразявам дълбоката си благодарност на МСП на Русия: вашият политиката за информиране на гражданите чрез SMS за извънредна ситуация, с предупреждения за метеорологични условия, работи много ефективно и мотивирано. Вашите препоръки правят живота по-сигурен.”
Не е известно дали благодарният абонат е бил собственик на картата Megafon, но можете да чуете още по-интересен коментар от потребителите на мрежите Beeline и MTS: те получават SMS веднъж годишно или изобщо не са ги виждали през тези 5 години...
През 2010 г. NTSUKS EMERCOM на Русия подписа споразумение с лидерите на „голямата тройка“, както и с регионалните оператори на клетъчната мрежа, за сътрудничество в областта на информирането на населението на страната за различни извънредни ситуации. Министерството от своя страна следи отблизо изпълнението на условията на споразумението.
„От 2010 г. ние активно взаимодействаме с мобилните оператори. Тогава бяха сключени споразумения за информиране на населението чрез SMS за възникването и заплахата от извънредни ситуации - това важи и за пътните ситуации. На федерално ниво споразумението беше фиксирано между министерството и операторите, а наредбите бяха подписани от Министерството на извънредните ситуации на NTSUKS, от една страна, и от друга, от компании, предоставящи комуникационни услуги. SMS текст се изпраща до операторите от Националния център за управление при кризи. Оперативният дежурен отговаря за ефективността и изпълнението от наша страна: той взема решение за информиране на населението за всяка извънредна ситуация. Същите споразумения бяха сключени с регионите в централните администрации на съставните образувания на Руската федерация - там ЦСК на териториалните органи и същите оперативни дежурни отговарят за алармирането на населението.
Сергей Фофанов
Сергей Фофанов обясни също схемата за генериране на съобщения, пътя им до абонатите и възможните причини за недостъпността на информацията.
Отделът оформя и подава заявление до телеком операторите за определени ситуации.
„Вече сме разработили шаблона за това приложение: там трябва да се вмъкнат само датата, часа и информацията за спешната ситуация. След като съобщението стигне до оператора, втората страна вече решава да изпрати съобщението до абонатите въз основа на техническите си възможности. Не във всички региони клетъчното покритие може да предостави на абонатите информация от Министерството на извънредните ситуации. Например, в района на град Псков има зони, където изобщо няма клетъчна комуникация - няма смисъл да изпращате съобщение „до гората“, то няма да стигне до адресата. Ако операторът има техническа възможност, то 20 минути след като изпратихме заявлението, населението получава информация. Посочваме времето, зоната на опасна ситуация "
Сергей Фофанов
Ръководител на отдела за организация на обществената информация, НЦУКС МЧС на Русия.
„Що се отнася до самите телеком оператори, Мегафон е в по-добра позиция, защото може да уведоми населението в даден радиус. Можем да посочим точката на инцидента и радиуса от 300 метра, а операторът ще уведоми абонатите, които са в близко положение." Beeline, "Tele 2" и "MTS", за съжаление, работят на регионално ниво. Те не информират за извънредни ситуации на общинско ниво ", обяснява Сергей Фофанов.
Факт е, че големите мобилни оператори имат ситуационни центрове в Москва и дори да говорим за регион, решението за информиране се взема в столицата. Събеседник от NTSUKS казва, че за съжаление по искане на населението тези SMS не могат да бъдат получени, ако самите абонати искат. И също така е невъзможно да откажете известия. Условията на споразумението, подписано през 2010 г., съдържат описание на техническите условия за уведомяване - състоянието на устройството (включено или изключено), отчита се терена.
Несъмнено Сергей Фофанов е прав: SMS все още не е основният метод за информация. Радио и телевизионни медии са първични, Интернет днес като цяло е основният навигатор на местни и мащабни ситуации навсякъде по света. Оказва се, че SMS е само един от начините за предаване на информация, но при липса на други възможности е почти спасителен.
„Имах такъв случай: аз и мой колега седяхме един до друг, абонати сме на един и същ оператор. Той получи SMS за силно лошо време, но аз не. Това се дължи на различните технически възможности на джаджите. Отново в случай на терористичните атаки в метрото не всички получиха известието поради твърде голямото претоварване на абонати в зоната на покритие на мрежата. А в случая на Оренбургска област тази зима (през февруари тази година на магистрала М-5 "Урал" имаше задръстване от 70 коли, оборудването се предаде под натиска на виелица и силна слана, а спешната служба служители, евакуирани автомобилисти - Ед.). Тогава само няколко получиха SMS и ситуацията се усложняваше с всеки час. SMS-известяването спестява, когато наблизо няма интернет, телевизия, радио - по отношение на ефективността медиите са много полезни както в регионите, така и в столицата. А по отношение на насърчаването на безопасността на пътя, дейностите на OXION играят важна роля от страна на Министерството на извънредните ситуации. SMS не може да замени познанието за личната безопасност. Например, когато живеех в района на Киров, знаех, че местният мост се загрява всяка пролет. Най-важното тук е сами да се ориентирате в ситуацията - да обърнете внимание на таблоидите на КАТ, да следите новините в посоката, в която човек ще се движи предварително ”, казва ръководителят на отдела за организация на обществената информация на Националния център за информация и комуникации на Министерството на извънредните ситуации на Русия.
И на 14 юли 2013 г. влязоха в сила измененията на федералните закони „За защита на населението и териториите от природни и предизвикани от човека извънредни ситуации“ и „За гражданска защита“, които предвиждат създаването на единна система за предупреждение в всички нива на административната структура – от местно до федерално.
На територията на Москва, Новосибирска област. Оператор "Теле 2" изпраща съобщения чрез SMS, други оператори - чрез излъчване на съобщения (Cell Broadcast).
Важно е да знаете, че можете да активирате безплатната услуга Cell Broadcast през менюто на телефона си, като следвате инструкциите. Обикновено този елемент се намира в менюто за съобщения и се нарича "Инфо съобщения", "Излъчени съобщения", "Инфо канали", "Мрежови съобщения" и т.н. Всеки собственик на смартфон може да намери подробна информация в инструкциите за телефона или на уебсайта на производителя на телефона. А абонатите на всеки оператор могат да получат справочна информация за услугата в кол-центровете на избраната компания.
Мария Газарян
