Всички абонати на MTS могат по всяко време да получават безплатни подробности за обаждания до техния телефонен номер, в които можете да разберете за всички разходи по акаунта, включително разпечатка на цената на входящи и изходящи повиквания, изпращане на SMS и използване на интернет . Това ще ви позволи да знаете в детайли какви услуги се таксуват, което е особено важно, ако подозирате неправилно таксуване по телефонен номер.
Днес ще ви разкажем подробно как да поръчате безплатна разбивка на вашите разходи, като използвате вашия телефонен номер на MTS, как да разберете подробна фактура и колко струва да я поискате във формат за разпечатка.
Как да поръчам
Услугата за заявка на подробна сметка се предоставя на всички абонати на MTS и можете да правите подробности за разговори, използван интернет трафик и други услуги безплатно, дори без да напускате дома си. личен акаунт. Струва си обаче да се има предвид, че ако са необходими подробности за обаждането за една година, тогава можете да го получите само в офисите на MTS, тъй като можете да го поръчате през интернет само за последните шест месеца.
Поръчването на подробности за акаунта в MTS ще ви позволи да направите разпечатка на всички действия, включително изпращане на съобщения до безплатно кратки номера, или нетаксувани разговори.
За да разберете разходите за вашия MTS номер, можете да поръчате разпечатка на разговори през уебсайта на оператора или да направите подробности в мобилното приложение от телефона си. Коя опция да изберете зависи от това кое е по-удобно, тъй като функционалността е почти идентична, но достъпна чрез уебсайта на MTS допълнителни функциии можете да видите подробностите за обажданията директно в личния си акаунт.
За да получите подробности за акаунта на уебсайта, трябва да влезете в личния си акаунт, като използвате телефонния си номер на MTS, след което отидете в секцията за контрол на разходите, където изберете „Подробности за обаждането“.
След това интернет асистентът на MTS ще предложи да изберете периода, за който трябва да поискате подробности за обаждането, и на следващия етап изберете как би било по-удобно да видите извлечението за телефонния баланс - във вашия акаунт или да го получите от имейл.
Следващата важна стъпка ще бъде изборът в какъв формат да поръчате подробности за разговори и други действия във вашия мобилен акаунт в MTS. Най-оптималният е PDF за изпращане по имейл или HTML, когато изисквате подробности за MTS във вашия акаунт.
След изпращане на запитване за подробности телефонни разговории SMS към MTS, трябва да отидете в секцията „Поръчани документи“, ако в акаунта ви са били поискани подробности за обаждането, или да проверите имейла си.
По същия начин можете да получите извлечение за вашия MTS номер чрез приложението. За да видите подробности за акаунта за вашия MTS номер, трябва да кликнете върху баланса си на главния екран. Тук ще видите обща декларация с подробности за разходите и плащанията за използвания номер на MTS, със статистика за обажданията за отделни направления.
За пълни подробности за разговорите от вашия телефонен номер MTS трябва да изберете период, като отворите менюто в горния десен ъгъл. След това ще можете също да видите подробности за разходите във вашия MTS акаунт в приложението или да го изпратите на вашия имейл.
Моля, имайте предвид, че когато поръчвате извлечение по пощата за телефонен номер на MTS с подробности за обаждането, можете да го получите само в PDF формат.
Получаване на подробности за обаждането по ваш собствен начин личен акаунт MTS, ще бъде доста лесно за разбиране. Ако имате някакви затруднения, вижте примера за подробности в личния си акаунт в секцията за поръчка. Примерът ще се отвори в нов прозорец и щракването върху въпросителния знак до отделните елементи ще покаже обяснение. Всички обаждания, SMS, интернет сесии се показват в един списък точно в момента на действие на MTS номера.
Във вашия акаунт в MTS на уебсайта можете също да свързвате данни за акаунта редовно и те ще се получават всеки месец. За да направите това, просто отидете в секцията за управление на услугата и изберете опцията за свързване на нови. Всички налични ще бъдат подредени по азбучен ред, за да можете лесно да намерите този, от който се нуждаете.
Моля, имайте предвид също, че когато поръчвате подробности за MTS, SMS се показва без текст и това не зависи от това дали извлечението е платено или безплатно. Не можете да получите разпечатка на SMS с текст от нито един телеком оператор.
Как се печата
Можете да получите подробни отписвания за вашия номер в печатна форма във всеки магазин на оператора на MTS. Можете обаче да вземете само разпечатка на обаждания и SMS съобщения от MTS срещу такса, а размерът на плащането за подробни фактури зависи от заявения период. Ако в личния си акаунт можете да намерите отчета за разходите за сметката на вашия MTS номер само за шест месеца, тогава всеки по-дълъг период е наличен в магазина.
Цената за отпечатване при поискване на подробности за сметката на MTS за текущия месец ще бъде седемдесет рубли. Цената не зависи от броя на страниците в доклада.
Но ако трябва да отпечатате подробности за друг период, ще трябва да плащате за това ежедневно. За всеки ден, показан подробно, операторът таксува три рубли.
Моля, имайте предвид, че когато поръчвате подробен отчет за MTS номер във вашия акаунт чрез интернет, можете също да го отпечатате. Това може да стане дори ако поръчката не е направена в отделен документ по пощата.
Необходимо е да забраните изходящите повиквания от вашия телефон, например, ако телефонът често попада в ръцете на дете или не искате да плащате за платени входящи повиквания, когато пътувате в чужбина. В тези случаи опцията „Блокиране на повиквания“ от MTS ще помогне. Сервизните блокове: изходящи, входящи, международни разговори. По-долу ще ви разкажем как работи и как ще помогне на абоната.
Описание на услугата Блокиране на разговори
Услугата ви позволява да зададете забрана за следните видове разговори:
- всички входящи;
- всички изходящи;
- всички изходящи към други държави.
Освен това можете да забраните всички входящи съобщения, когато пътувате в страната и когато пътувате в чужбина. Обикновено такива разговори се заплащат и тогава опцията става актуална.
Цена
Всяка тарифа има собствена цена за услугата Блокиране на разговори. Забележителното е, че не винаги е посочено. Понякога трябва да се свързвате и прекъсвате връзката тази услугаза да разберете колко е таксата. Например, това е 30 рубли на месец. Можете да разберете цената в или в приложението MTS. До бутона „Свързване“ ще бъде посочена месечната такса и цената на връзката.
Как да го включите, изключете и проверете
Можете да активирате опцията на уебсайта на MTS в личния си акаунт или в приложението за телефон:
- Отидете в секцията "Услуги".
- Кликнете върху бутона „Налично“, след това върху раздела „Управление на обаждания и SMS“.
- Кликнете върху подраздела „Ограничаване на обаждания и SMS“.
- Кликнете върху бутона „Свързване“. Стойността на услугата за вашата тарифа ще бъде посочена до него.
След като получите съобщение за потвърждение на връзката на телефона си, ще трябва да настроите услугата. За да направите това, трябва да наберете специален екип: *Баринг код*Парола за достъп #Повикване. Нека го разгледаме по-подробно. Кодът за забрана е представен в 5 опции:
- 33 – забранява всички изходящи повиквания;
- 331 – забранява изходящи международни разговори;
- 332 – блокира изходящите международни повиквания, с изключение на тези, адресирани до „родната“ страна;
- 35 – блокира всички входящи повиквания;
- 351 – входящи в роуминг.
Паролата за достъп се състои от 4 нули – 0000. Ако я въведете неправилно 4 пъти подред, тя ще бъде блокирана. По този начин, ако трябва например да забраните всички изходящи повиквания към други държави, трябва да наберете: *331*0000* „Повикване“, да ограничите изходящите повиквания: *33*0000* „Повикване“. За да възстановите паролата си, трябва да деактивирате и активирате отново опцията.
Ще опишем как да използвате услугата. За да направите това, въведете една от следните команди:
- **03*330*[стара парола]*[нова парола]*[нова парола]#. Това ще ви позволи да промените паролата си.
- *[код за отказ]*[парола за достъп](*TS)#. С негова помощ се задава ограничение за всички видове разговори. По-долу ще обясним какво е TS.
- *#[баринг код]# – позволява да проверите дали услугата е активирана или не.
- #[код за отказ]*[парола за достъп](*TC)#. Отменя един вид забрана.
- #330*[парола за достъп](*TC)#. Отменя всички видове разговори.
Не забравяйте да кликнете върху бутона "Повикване" в края на командата. TS е съкращение за вида на телефонния сигнал: гласово повикване, факс, данни. Всеки тип има свой собствен код:
- 10 - всички видове сигнали;
- 11 - глас;
- 13 - факс;
- 25 - данни (въпреки че операторът не уточнява какви данни).
Не е нужно да набирате TS, тогава всички видове сигнали ще бъдат забранени.
Сега нека да разгледаме как да деактивирате услугата „Блокиране на повиквания“ на MTS. Това може да стане в личния ви акаунт на сайта на оператора или в приложението на телефона. Просто отидете в секцията „Свързани услуги“, изберете тази опция и щракнете върху бутона „Прекъсване на връзката“. Заявката ще бъде обработена и след това на вашия телефон ще бъде изпратен SMS, указващ, че услугата е деактивирана.
С какво се различава от услугата „Черен списък“?
Опцията „Черен списък“ също ви позволява да се предпазите от нежелани обаждания. Можете да блокирате международни или междуградски разговори. Абонатът задава правилото, според което ще се извърши блокирането. Но има и редица съществени разлики от услугата, разгледана в статията. Те са представени в таблицата.
В допълнение, цената на „Черния списък“ е еднаква за всички тарифи и възлиза на 1,5 рубли. на ден, а цената на Блокирането на обаждания варира в различните тарифни планове.
Необходима ли е опцията?
Ако забраните всички входящи и изходящи повиквания, тогава какъв е смисълът да използвате телефона? Следователно, ако говорим за осъществимостта на услугата, тогава тя наистина може да бъде полезна като временна мярка, например при пътуване в чужбина. Или ако е купен телефон за малко дете и абонатът не иска то да се обажда никъде от него.
Прочетете статията: 136
Благодарение на услугата за детайлизиране на обажданията всеки клиент мобилни комуникации MTS има възможност да получава данни за извършени от него обаждания, както и за входящи. Понякога има ситуации, когато средствата уж изчезват от баланса. Всъщност те могат да бъдат таксувани за извършване на платени разговори. Подробностите за разговорите ще ви помогнат да определите къде точно са отишли парите. Как можете да разберете последните обаждания към MTS? Има няколко опции за използване на услугата.
Опции за получаване на информация за обаждане
Ако клиентът се нуждае от информация как да разбере най-новите входящи повиквания към MTS, той може да използва по различни начини.
- Личен акаунт. Когато влизате в „Интернет асистент“, трябва да посочите телефонен номер и парола. Ако няма личен акаунт, трябва да създадете такъв. От общия списък с опции изберете секцията „Подробности за разговора“. Посочва период от не повече от шест месеца. Данните се изпращат до имейлили прегледани в личния ви акаунт. Клиентът самостоятелно избира мястото, където ще бъде изпратена информацията. Също така е възможно да изберете формата на отчета. Когато всичко, от което се нуждаете, е избрано, трябва да щракнете върху „Напред“. Цената на услугата ще зависи от тарифен планклиент. Обработката на данните отнема време, така че отчетът не се изпраща веднага.
- Посещение на център за обслужване на клиенти. Друг начин да разберете последните 5 обаждания до MTS или пълна информацияза всички извършени операции - посетете контактния център. Необходимо е да предоставите лични данни за идентификация, след което специалистът ще попълни съответното заявление. По правило такава услуга се заплаща. Можете да получите информация безплатно в личния си акаунт.
Мнозина също се интересуват как да разберат цената на последните разговори към MTS? За да направите това, просто наберете комбинацията *152*1#. На *152# можете да разберете всички разходи за деня. На клиента се предоставя информация за отписванията, извършени през деня, което е много удобно и дава възможност за правилно разпределяне на средства чрез отказ от ненужни услуги.
Най-много по прост начинКак да разберете безплатно последните обаждания до MTS е да попълните заявка в личния си акаунт.Отнема минимум време и не изисква много усилия.
Ако потребителят не знае как да разбере най-новите изходящи повиквания към MTS, същите подробности за обаждането ще дойдат на помощ. Разпечатка на всички изпълнени действия за избран период дава възможност за преглед на всички видове разговори. Също така е възможно да видите броя на изпратените съобщения и друга информация, ако се поиска.
Списъкът с услуги на всеки телекомуникационен оператор включва не само линии на тарифен план, но и допълнителни опции за възможност за самостоятелно персонализиране на офертата според вашите лични нужди. „Забрана на повикванията“ MTS отговаря за контролирането на входящи и изходящи повиквания в Русия или в роуминг. Услугата е доста търсена днес, но много потребители не знаят как да я свържат.
В този материал ще разгледаме:
- подробно описание на офертата за ежедневна употреба;
- предимства пред софтуера на трети страни;
- разходи за поддръжка и методи за активиране;
- система за активиране и деактивиране чрез изпращане на USSD заявки със специални кодове;
- видове телефонни сигнали и методи за забрана на определени направления.
Блокирането на разговори на MTS е специална оферта от телекомуникационен оператор, която ви позволява да ограничите разговорите на всеки мобилен телефонвходящи и изходящи повиквания към домашен регион, роуминг и други направления. Услугата може да се използва за максимално спестяване на разговори и се активира при необходимост.
Предимства
Можете веднага да подчертаете предимствата на услугата MTS „Блокиране на входящи повиквания“:
- не е необходима допълнителна инсталация на софтуер;
- услугата може да се активира на всеки модел мобилно устройство;
- подробна настройкафункционалността, използваща системата за заявки USSD, ви позволява да извършвате независима конфигурация;
- можете да управлявате разговори в родния си регион, в цяла Русия и в роуминг;
- достъпна цена на услугата и възможност за активиране и деактивиране на услугата по всяко време.
Цена
Друга особеност на офертата от Мобилни телесистеми– без фиксирана цена. Абонаментната такса за използване на услугата ще зависи единствено от текущия тарифен план. Вземете подробна информацияотносно цената на услугата можете:
- в официална документация на хартиен носител, издадена след сключване на договора за услуга;
- на страницата подробно описание TP на уебсайта на MTS;
- като се свържете със сервиза поддръжкаклиенти. За това се предлага безплатен номерда се обадя на сервизен център, панел за изпращане на текстова заявка на уебсайта на компанията или самостоятелно свързване с най-близкия сервизен офис във вашия град.
Как да използвате услугата за забрана на разговори на MTS
След като разбрахме какъв вид услуга е това, нека започнем да изучаваме как да активираме офертата и да управляваме допълнително услугата. От опциите могат да се възползват само абонати на тарифни предложения с фиксирана такса. абонаментна такса. Ако отговаряте на този критерий, можете да активирате услугата в личния си потребителски акаунт. Контролният панел е достъпен както в браузъра, така и във формата мобилно приложениеза смартфони, работещи на операционни системи Android системии iOS.
За да активирате:
- Отидете на съответната страница на официалния уебсайт или изтеглете приложението от маркови източници;
- Преминете през процеса на регистрация и по-нататъшно оторизиране в системата на вашия личен акаунт;
- Ако всичко е направено успешно, след влизане ще бъдете пренасочени към начална страницасистеми. Тук изберете секцията с допълнителни опции;
- В предложения списък намерете „Забрана на входящи и изходящи повиквания“ и активирайте функцията.
По-нататъшната работа със системата изисква познаване на специални кодове, които ще бъдат разгледани в следващия раздел. Горната услуга можете да активирате и в офиса на оператора.
Забранителни кодове
Както беше посочено по-рано, подробната настройка изисква познаване на специални кодове, които могат да бъдат изпратени като USSD съобщение. Струва си да се отбележи, че за стабилна работа ще трябва да имате положително салдо в салдото на личната ви сметка.
Как да активирате блокирането на входящи повиквания на MTS
Не искате да получавате входящи обаждания от определен регион? Това е доста лесно да направите, въведете *35*парола*TS# и изпратете получения текст. Паролата по подразбиране е зададена на „0000“, която можете да промените сами по всяко време на по-сигурна. Ако всичко е направено правилно, ще получите съответно известие. Ще разгледаме какво е превозно средство в съответния раздел.
Забрана на международни разговори MTS
Повечето съвременни абонати знаят, че много входящи обаждания от роуминг също могат да дебитират средства от баланса на вашата лична сметка. За да спестите максимално, можете да деактивирате такива разговори, като изпратите комбинацията *351*парола*TC#. Описанието на допълнителните входни параметри е идентично със заявката по-горе.
Забрана за изходящи
Ако желаете, можете също да блокирате изходящи повиквания. *33*парола*TS# за всички такива разговори, *331*парола*TS# за ограничаване на международни разговори. Заслужава да се отбележи комбинацията за промяна на паролата: **03*330*стар код*нов код*нов код#. Ако параметрите са правилни, ще получите съответно известие.
Какво е TS?
Когато изучавате комбинации за изпращане на заявки, трябва да посочите автомобила навсякъде. Този параметър означава „тип връзка“ и може да бъде въведен по желание. Ако не посочите превозно средство, ограничението ще се приложи за всички типове.
Тук са налични следните комбинации:
- 10 – ограничаване на всички видове;
- 11 – забрана само за предаване на гласови данни;
- 13 – забрана за използване на факс;
- 25 – засяга работата с World Wide Web.
Промяната може да бъде направена по всяко време.
Как да деактивирате услугата за блокиране на обаждания на MTS
Имайки предвид как да деактивирате блокирането на обажданията на MTS, тук можете да маркирате вече познатия потребителски контролен панел. Подобно на активирането, всяка опция може да бъде деактивирана във вашия личен акаунт. Алгоритъмът се запазва.
Когато отговаряте на въпроса „как да премахнете определено ограничение?“, В този случай повторното изпращане на заявката със съответния код за забрана ще ви помогне. Подробна информацияпо тази точка е дадено по-горе.
