Потребителите на Macbook Air от 2013 г. се оплакват от откази в Wi-Fi връзката. Много предположения се изграждат в търсене на отговори на редица въпроси. Този недостатък присъщ ли е на този модел като цяло или е засегнал само една пратка стоки? Проблемът е в OS X или просто в мрежовите протоколи на операционната система?
PC Magazine прегледа някои от известните проблеми и предложи собственици на MacBook Air, които срещат трудности да препоръчат решения.
Загуба на интернет връзка и бавен трансфер на данни
На първо място, не е ясно дали по-голямата част от претенциите са свързани със загуба на интернет връзка или с грешки в рамките на домашната мрежа, например, когато са свързани към рутер или други мрежови устройства като NAS. Съдейки по публикациите на форума на Apple, значителен брой потребители се оплакват от провал на интернет връзки. Няколко технически рецензенти и анализатори отбелязват в своите статии ниската скорост на предаване на данни на новия MacBook Air. Това показва по-локален проблем - може би в OS X или, както предполагат някои браузъри, свързан с мрежовия протокол, използван от операционната система.
Истинската причина за неуспехите обаче все още не е известна. Apple не направи никакви твърдения за проблема, въпреки че се появиха съобщения, че служителите на Apple Genius Bar са инструктирани да събират информация ... и компютри MacBook Air, които са докладвани на техните собственици. Но докато не разберем повече и не получим потвърждение от Apple, е преждевременно да търсим виновните.
В продължение на няколко дни тествахме новия 13-инчов MacBook Air с най-новата 802.11ac стандартна база AirPort Extreme. По време на тестване не е имало прекъсвания в комуникацията.
Възможни решения на проблема
Актуализиране на фърмуера на рутера, Проверката на това, че най-новият фърмуер е инсталиран на рутера, е първата стъпка към разрешаване на комуникационни повреди. Посетете уебсайта на производителя на рутери, изтеглете софтуера за вашия модел и следвайте инструкциите за актуализация.
Деактивирайте някои функции на рутера, Някои браузъри съобщават за проблеми с мащабирането на прозореца на TCP. Това обикновено се случва автоматично в операционната система, за да се подобри работата на мрежата. Няма точна индикация, че причината за проблемите се крие в мащабирането на прозореца. Има смисъл обаче да деактивирате няколко функции, които обслужват мрежовия трафик, които може да са включени в рутера.
Двойна NAT, Например, полезно е да проверите дали вашата мрежа извършва двоен превод на мрежови адреси (NAT). Понякога доставчиците на интернет услуги предоставят на потребителите кабелен или DSL модем, който вече извършва преобразуването. Можете да добавите към него безжичен рутер с NAT. Само едно устройство трябва да бъде конфигурирано за превод на мрежови адреси.
Качество на услугата (QoS) и други функции, Опитайте да деактивирате функциите за качество на услугата или правилата за приоритизиране на програми (ако са активирани). Препоръчва се също така да направите резервно копие на конфигурацията на рутера (тази функция се предлага на много устройства) и след това да деактивирате функции като правила за пренасочване на портове, DMZ и всички други, които могат да се извършват, без да се компрометира сигурността. По-специално, не деактивирайте защитата на защитната стена или мрежата за географска зона (WAN), но опитайте да деактивирате правилата на защитната стена за конкретни приложения.
Разбира се, не трябва да деактивирате всички тези функции едновременно! Ако QoS е активен или друга функция, която генерира трафик и подобрява поточното видео или работата на други програми, изключете ги, работете с вашия MacBook и вижте дали тази мярка е решила проблема. Ако не, изключете още нещо. Подходът стъпка по стъпка е единственият възможен в случая.
Възстановете вашия рутер до фабричните настройки., Повечето потребители вероятно няма да харесат тази препоръка, тъй като тя включва пълна преконфигуриране на рутера. Понякога обаче е полезно да започнете от нулата. Ако имате време и желание отново да конфигурирате рутера, опитайте да нулирате фабричните настройки и да видите как това ще се отрази на качеството на връзката.
Задайте мрежата на 802.11n режим, Много оплаквания идват от потребителите на новия MacBook, работещи с рутери на предварителната версия на 802.11ac. За собствениците на 802.11ac рутери, които свързват MacBook в режим 802.11ac, бихме ви посъветвали да замените този режим със стария 802.11n с 40-MHz канал. Това може да реши проблема за известно време, поне докато не се появи нова информация.
Опитайте новото летище, В нашите тестове нямаше провали в комуникацията при използване на 13-инчовия MacBook Air и новия AirPort Extreme. От това не следва, че новият AirPort решава някои от проблемите, които може да има MacBook Air. Ако искате да закупите нов рутер и да работите в мрежата с много устройства на Apple, тогава новият стандарт AirPort 802.11ac заслужава внимание.
Вероятно вече сте проверили работата на рутера и сте се уверили, че всичко е наред с него, но за всеки случай, припомнете си. Това трябва да се направи на първо място, за да се премахнат проблемите на безжичната мрежа и да се уверите, че другите устройства се свързват към нея без проблеми и Интернет работи върху тях.
2. Инсталирайте системни актуализации
Понякога проблемите с безжичния интернет са причинени от сривове на софтуер на macOS. Обикновено Apple бързо ги намира и поправя, като пуска актуализации на системата, които съдържат съответните корекции.
За да проверите и инсталирате актуализацията, отидете на „Настройки“ → „Актуализация на софтуера“ и кликнете върху бутона „Актуализиране сега“. В macOS High Sierra и по-рано стартирайте Mac App Store, отидете на раздела „Актуализации“ в горната лента и инсталирайте наличните.
Ако компютърът няма Ethernet порт, използвайте адаптер или разпространете Интернет през iPhone, използвайки USB режим.
3. Изключете и включете Wi-Fi
Колкото и да е странно, този банален съвет помага. Когато изключите Wi-Fi, безжичният модул на Mac е напълно деактивиран и често тази манипулация ви позволява да разрешите проблема, ако възникне поради някакъв малък проблем.
Можете да деактивирате Wi-Fi, като щракнете върху иконата на мрежата в лентата с менюта или чрез системните настройки в секцията „Мрежа“. Безжичният достъп се възобновява, като натиснете отново същия бутон.
4. Променете местоположението на мрежата
Използвайки функцията „Разположение“, можете бързо да превключвате между различни набори от мрежови настройки, например у дома и в офиса. В някои случаи създаването на ново местоположение помага да се отстранят Wi-Fi грешките.
За да приложите този метод, отворете „Настройки“ → „Мрежа“ и изберете „Редактиране на разположения“ в списъка „Настаняване“.
Натиснете „+“ и потвърдете създаването, като щракнете върху „Finish“.
След това macOS автоматично ще премине към нова връзка и ще се опита да се свърже с безжичната мрежа.
5. Извадете мрежата и свържете отново с нея
8. Преинсталирайте macOS
И накрая, последната опция, която можете да опитате, е преинсталирането на системата. Когато се изпълнят правилно, всички предишни грешки, които биха могли да се натрупат след актуализации на macOS от предишни версии, се изтриват и ако проблемът е в тях, тогава той трябва да бъде решен.
Този раздел описва как да отстраните проблеми с мрежовата свързаност с Mac OS.
Първо трябва да локализирате проблема.
1. Има ли този проблем на други устройства, използващи Wi-Fi:
- ако други устройства (IPhone, iPad) се свържат с Интернет, тогава има голяма вероятност безжичният рутер да работи;
- ако има само един Wi-Fi потребител, тогава продължете напред.
2. Сега трябва да се уверите, че е инсталирана най-новата версия на софтуера:
- инсталирайте всички актуализации за Mac OS;
- актуализирайте фърмуера на вашия рутер или базова станция на Apple.
3. Уверете се, че връзките са защитени:
- трябва да проверите (внимателно изключете и също внимателно да свържете) всички Ethernet кабели и захранващи кабели, свързани към компютъра, рутера, модема. Ако се съмнявате в тяхната надеждност, сменете.
4. Рестартирайте мрежовите устройства.
Сега да преминем към отстраняване на проблеми.
Не мога да свържа компютъра си с интернет:
- на първо място, трябва да се уверите, че Wi-Fi на този компютър е включен. В такъв случай иконата на екрана трябва да изглежда като на фигурата:
- ако тази икона има блед вид или изобщо не съществува, отидете на „Системни предпочитания“\u003e „Мрежа“\u003e „Wi-Fi“, щракнете върху „активиране на Wi-Fi“ и в същото време поставете отметка в квадратчето „Показване на състоянието на Wi-Fi в лентата с менюта“. Може да се случи така, че изобщо да не намерите Wi-Fi интерфейс в System Preferences. В този случай трябва да стартирате вашия Mac от инсталационния диск или от Recovery HD (ако имате OS X Lion) и да опитате да се свържете с наличните мрежи. Ако в този случай нищо не се повреди, проблемът е в хардуера, можете също да опитате да свържете компютъра към рутера чрез Ethernet кабел;
- уверете се, че е избрана правилната мрежа за връзката;
- ако мрежата е избрана правилно, но все още няма достъп до интернет, трябва да проверите TCP / IP настройките. За да направите това, отидете на „Системни предпочитания“\u003e „Мрежа“\u003e „Wi-Fi“ и кликнете върху бутона „Разширени“, в прозореца, който се показва, отворете раздела „TCP / IP“. Прозорецът за настройки трябва да изглежда като на фигурата (IPv4 конфигурация и IPv4 адрес може да не съответстват на вашите стойности):
Време за четене: 7 минути
Нека сега разберем основните причини, поради които вашият MacBook Pro или Air не се свързва автоматично с WiFi, въпреки че тази мрежа му е позната, т.е. Паролата е правилна, но все пак пише, че времето е изтекло.
Тази статия е подходяща за всички модели MacBook Pro и Air, произведени в различни години. Възможно е да има някои разлики в архитектурата или описанието на версията на Mac OS.
Причини за проблема
На първо място, трябва да определите какъв е проблемът. Различна информация за грешки ще ви помогне да изберете правилното решение.
Актуализиране на софтуер
- За компютър с Mac инсталирайте всички налични актуализации.
- Ако се използва Wi-Fi рутер на трета страна, проверете дали най-новата версия на фърмуера е инсталирана на устройството. Ако е налична актуализация, следвайте инструкциите на производителя, за да я инсталирате.
- Проверете фърмуера на базовата Wi-Fi станция, направена от Apple.
Появяват ли се симптоми на други Wi-Fi устройства?
Проблемите с Wi-Fi могат да бъдат причинени поради мрежата или свързаните към нея компютри, които са оборудвани с Wi-Fi модул. Ако други устройства се свържат с Интернет без проблеми, най-вероятно Wi-Fi рутерът работи.
Задайте въпроса си на специалист
Не знаете как да разрешите проблема в работата на вашето приспособление и имате нужда от експертен съвет?
Проверете връзките
Определени проблеми с мрежата могат да бъдат причинени от прекъснати или разхлабени кабелни връзки. Проверяваме всички захранващи и Ethernet кабели, които са свързани към Wi-Fi рутера. Можете да разрешите проблема, след като проверите състоянието на включване на модема и рутера, изключете и свържете отново Ethernet кабели или заменете повредени кабели.
Рестартирайте мрежовите устройства
Изключете захранването на рутера или модема за няколко секунди, след което го включете отново. Така можете да решите редица проблеми с мрежата, без да предприемате допълнителни мерки за премахване на грешки.
Проверка на TCP / IP настройки
Ако устройството е свързано към Wi-Fi мрежа, но няма достъп до Интернет, проверете настройките на TCP / IP. Изберете областта "Мрежа" в прозореца "Настройки на системата" и изпълнете следните стъпки:
Възстановяване на Wi-Fi
В повечето случаи пълното нулиране на настройките на Wi-Fi ще реши проблема. Извършваме алгоритъма на действията:
Wi-Fi изключване на хардуера
Щракнете за уголемяване
Това ще доведе до деактивиране на Wi-Fi модула, което често решава проблема.
Проблеми с хардуера
Самият Wi-Fi модул често се счупва и ситуацията може да се прояви без видима причина. Проблемите с Wi-Fi може да са свързани със следното:
- Контакт с влага.
- Спад на напрежение
- Фабричен брак.
В почти всички горепосочени ситуации трябва да промените Wi-Fi модула. Дори и да възникне проблем, трябва да проверите Wi-Fi антени. Те се счупват много рядко сами, тъй като са много сигурно поставени в витрината и почти не подлежат на износване.
Проблемът със свързването към wifi засяга не само нови потребители, които правят това за първи път. Това се отнася и за опитни потребители, които не са успели.
За съвременния човек Интернет е необходимост, която може да възникне навсякъде и във всеки момент. Например, бидейки в град, става необходимо да се намери една или друга институция. Много е важно да можете да намерите отговора по всяко време.
Методи за свързване
Като начало си струва да разберем кои методи за свързване към Интернет са често срещани и се използват най-често в съвременния свят. Има жичен и безжичен метод, който, колкото и да е странно, зависи от кабелния интернет.
ISP кабелът може да бъде свързан директно към MacBook чрез Ethernet порта. Не всички модели са оборудвани с този порт, затова го проверете предварително. До този порт е изображение на три точки "...". Ако не е на вашето устройство, трябва да закупите адаптер. Адаптерът може да пасва както на Thunderbolt, така и на USB конектори.
Сега ОС автоматично се свързва към мрежата. Ако това не се случи, но MacBook не го вижда, свържете се с доставчика и уточнете дали трябва допълнително да конфигурирате мрежата. Ще бъдете посъветвани, помогнете с настройката.
Безжична мрежа
Wi-Fi зависи и от кабела, който се свързва към рутера. AirPort устройство ви позволява да осигурите на себе си и на хората около себе си безжична връзка. Възниква разумен въпрос: "Как се прави това всъщност?" Първо трябва да включите жицата в порта WAN на базовата станция на AirPort. На следващо място, устройството трябва автоматично да създаде wifi. Устройството вече може да разпространява wifi мрежата, тогава трябва да свържете Mac към него.
Първоначално отидете в менюто Wi-Fi, потърсете създадената мрежа и кликнете върху нея. След това трябва да въведете лично име / парола. Ако трябва да гарантирате, че тази мрежа е включена по подразбиране след всяко включване на macbook, просто трябва да изберете „Запомнете тази мрежа.
Проблеми с MacBook Air и wifi
Няма да разглеждаме всички модели, но ще дадем пример на един. Потребителите на MacBook Air от 2013 г. са много загрижени за проблеми със свързаността и прекъсвания на безжичните мрежи. Компютърът просто не вижда мрежата или вижда, но с постоянни повреди. Това е масов проблем, но дори самият Apple всъщност не знае какъв е проблемът.
Методи за решение
Първо, уверете се, че най-новата версия на целия софтуер е инсталирана в AirPort рутера. За да актуализирате софтуера, отидете на уебсайта на производителя и намерете актуализацията. Има много подробна инструкция, така че няма да спираме подробно на това.
Проверете рутера за процесите на „претегляне“ Това може да причини неизправност. Те често преминават по подразбиране и изключването им ще подобри процесите. Какви функции трябва да бъдат деактивирани първо? Препоръчваме да започнете с качеството на услугата или правилата за приоритизиране на програмите и двоен NAT. Всичко това няма да попречи на безопасната работа, а WiFi мрежата е свързана и работи много пъти по-лесно. Най-добре е да активирате и деактивирате функции от време на време, в зависимост от вида дейност.
Ако настройките не помогнат и проблемът продължава, свържете се с консултативния център. Може би там ще ви помогнат. Ако обаче не ви е помогнала, тогава трябва да помислите за закупуване на нов рутер. Препоръчваме да закупите AirPort Extreme, защото това е по-нова версия, която работи с всякакви нови модели продукти на Apple без никакви проблеми.
доведе до
Wifi е необходимо нещо, проблеми с него често възникват поради междинни устройства. Вижте ги преди да купите и се наслаждавайте на вашия wifi. Ако не сте силни в тинктурата и други неща, обърнете се към професионалисти или познати, които разбират темата. Ако, без да знаете темата, ще се „изкачите“, за да конфигурирате рутера, тогава това едва ли ще свърши добре.
Можете да се свържете с Wi-Fi във всяка прилична институция, така че не се колебайте да се свържете със служителите или администрацията.
