2013 Macbook Air korisnici žale se na kvarove Wi-Fi veze. Mnogo se pretpostavki gradi u potrazi za odgovorima na brojna pitanja. Da li je ovaj nedostatak svojstven ovom modelu uopšte ili je zadesio samo jednu pošiljku robe? Je li problem u OS X ili samo u mrežnim protokolima operativnog sistema?
PC Magazine je pregledao neke od poznatih problema i predložio vlasnicima MacBook Air-a koji imaju poteškoća u preporuci rješenja.
Gubitak internetske veze i spor prijenos podataka
Prije svega, nejasno je odnosi li se većina zahtjeva na gubitak internetske veze ili na kvarove unutar kućne mreže, na primjer, kada su spojeni na usmjerivač ili druge mrežne uređaje kao što je NAS. Sudeći prema objavama na Apple forumu, značajan broj korisnika žali zbog neuspjeha internetskih veza. Nekoliko tehničkih pregledača i analitičara u svojim je člancima primijetilo nisku brzinu prijenosa podataka novog MacBook Air-a. To ukazuje na lokalni problem - možda se u OS X ili, kako to sugeriraju neki preglednici, odnosi na mrežni protokol koji koristi operativni sistem.
Međutim, pravi uzrok neuspjeha još uvijek nije poznat. Apple nije izneo nikakve navode o problemu, iako su se pojavila izvješća da su zaposlenici Apple Genius Bar dobili upute za prikupljanje informacija ... i MacBook Air računara koji su prijavljeni njihovim vlasnicima. Ali dok ne saznamo više i ne dobijemo potvrdu od Apple-a, prerano je tražiti krivce.
Nekoliko dana testirali smo novi 13-inčni MacBook Air sa najnovijom baznom stanicom 802.11ac, AirPort Extreme. Tokom testiranja nije bilo prekida u komunikaciji.
Moguća rješenja problema
Ažurirajte firmver rutera. Provjera da je na ruteru instaliran najnoviji firmver prvi je korak ka rješenju kvarova u komunikaciji. Posjetite web stranicu proizvođača rutera, preuzmite softver za svoj model i slijedite upute za ažuriranje.
Onemogućite neke značajke usmjerivača. Neki pregledači prijavljuju probleme sa skaliranjem TCP prozora. To se obično događa automatski u operativnom sistemu u cilju poboljšanja performansi mreže. Ne postoje precizni pokazatelji da se uzrok problema krije u skaliranju prozora. Međutim, ima smisla onemogućiti nekoliko funkcija koje služe mrežnom prometu koje mogu biti uključene u usmjerivač.
Dual NAT. Na primjer, korisno je provjeriti vrši li vaša mreža dvostruki prijevod mrežne adrese (NAT). Davatelji internetskih usluga ponekad korisnicima pružaju kablovski ili DSL modem koji već vrši konverziju. Možete mu dodati bežični usmjerivač s NAT-om. Samo jedan uređaj mora biti konfiguriran za prijevod mrežnih adresa.
Kvaliteta usluge (QoS) i ostale karakteristike. Pokušajte onemogućiti značajke usluge ili kvalitetu prioriteta programa (ako su omogućeni). Također se preporučuje izrada sigurnosne kopije konfiguracije usmjerivača (ova se značajka nudi na mnogim uređajima) i zatim onemogućite funkcije kao što su pravila za prosljeđivanje portova, DMZ i sve ostale koje se mogu obaviti bez ugrožavanja sigurnosti. Konkretno, nemojte onemogućiti zaštitu vatrozida ili mreže WAN-a, ali pokušajte onemogućiti pravila zaštitnog zida za određene aplikacije.
Naravno, sve te značajke ne biste trebali istovremeno onemogućiti! Ako je QoS aktivan ili neka druga funkcija koja generira promet i poboljšava streaming videa ili performanse drugih programa, isključite ih, radite s MacBookom i provjerite je li ova mjera riješila problem. Ako ne, odspojite nešto drugo. Korak po korak pristup je jedini mogući u ovom slučaju.
Vratite usmjerivač na tvorničke postavke.. Većini korisnika se ova preporuka vjerojatno neće svidjeti, jer podrazumijeva potpunu re-konfiguraciju usmjerivača. Međutim, ponekad je korisno krenuti ispočetka. Ako imate vremena i želje da ponovo konfigurirate usmjerivač, pokušajte resetirati tvorničke postavke i vidjeti kako će to utjecati na kvalitetu veze.
Postavite mrežu na 802.11n mod. Mnogo pritužbi stiže od korisnika novog MacBooka koji rade s usmjerivačima preliminarne verzije 802.11ac. Za vlasnike 802.11ac usmjerivača koji povezuju MacBook u režimu 802.11ac, savjetujemo da ovaj način zamijenite starim 802.11n s 40-MHz kanalom. Ovo može riješiti problem na neko vrijeme, barem dok se ne pojave nove informacije.
Isprobajte novi aerodrom. Na našim testovima nije bilo kvarova u komunikaciji pri korištenju 13-inčnog MacBook Air-a i novog AirPort Extreme-a. Iz toga ne slijedi da novi AirPort rješava neke probleme koje MacBook Air može imati. Ako želite kupiti novi usmjerivač i raditi na mreži s mnogim Apple uređajima, onda novi AirPort standard 802.11ac zaslužuje pažnju.
Vjerojatno ste već provjerili performanse rutera i uvjerili se da je s njim sve u redu, ali za svaki slučaj, podsjetite. To se prije svega mora učiniti kako bi se uklonili problemi bežične mreže i osiguralo da se ostali uređaji bez problema povezuju s njom i Internet radi na njima.
2. Instalirajte ažuriranja sistema
Ponekad probleme s bežičnim internetom uzrokuju rušenja softvera macOS. Apple obično ih pronalazi i ispravlja izdavanjem ažuriranja sistema koje sadrže odgovarajuće ispravke.
Da biste provjerili i instalirali ažuriranje, idite na "Podešavanja" → "Ažuriranje softvera" i kliknite gumb "Ažuriraj odmah". Na macOS High Sierra i starijim verzijama, pokrenite Mac App Store, idite na karticu "Ažuriranja" u gornjoj traci i instalirajte dostupne.
Ako računar nema Ethernet priključak, koristite adapter ili distribuirajte Internet putem iPhonea putem USB načina.
3. Isključite i uključite Wi-Fi
Začudo, ovaj banalni savjet pomaže. Kada isključite Wi-Fi, Mac bežični modul je potpuno deaktiviran, pa često ova manipulacija omogućava rješavanje problema ako se dogodi zbog nekog manjeg problema.
Možete onemogućiti Wi-Fi klikom na ikonu mreže na traci izbornika ili kroz sistemske postavke u odjeljku „Mreža“. Bežični pristup se nastavlja ponovnim pritiskom na isto dugme.
4. Promijenite lokaciju mreže
Pomoću funkcije "Položaj" možete brzo prebacivati \u200b\u200bizmeđu različitih skupova mrežnih postavki, na primjer, kod kuće i u uredu. U nekim slučajevima stvaranje nove lokacije pomaže u ispravljanju Wi-Fi pogrešaka.
Da biste primijenili ovu metodu, otvorite "Podešavanja" → "Mreža" i odaberite "Uredi položaje" na listi "Smještaj".
Pritisnite “+” i potvrdite stvaranje klikom na “Finish”.
Nakon toga, macOS će automatski prebaciti na novu vezu i pokušati se povezati s bežičnom mrežom.
5. Uklonite mrežu i ponovno je povežite s njom
8. Ponovo instalirajte macOS
Na kraju, posljednja opcija koju možete isprobati je ponovna instalacija sistema. Ako se pravilno izvrše, brišu se sve dosadašnje pogreške koje su se mogle nakupljati nakon nadogradnje macOS-a iz prethodnih verzija, a ako je problem u njima, to bi trebalo riješiti.
Ovaj odjeljak opisuje kako riješiti probleme s mrežnim povezivanjem sa Mac OS-om.
Prvo morate lokalizirati problem.
1. Postoji li ovaj problem na ostalim uređajima koji koriste Wi-Fi:
- ako se ostali uređaji (IPhone, iPad) povežu s Internetom, postoji velika vjerojatnost da bežični usmjerivač radi;
- ako postoji samo jedan Wi-Fi potrošač, krenite dalje.
2. Sada morate biti sigurni da je instalirana najnovija verzija softvera:
- instalirajte sve ispravke za Mac OS;
- ažurirajte firmver vašeg Apple rutera ili bazne stanice.
3. Provjerite jesu li veze sigurne:
- morate provjeriti (pažljivo odspojiti i pažljivo spojiti) sve Ethernet kablove i kablove za napajanje spojene na računalo, usmjerivač, modem. Ako sumnjate u njihovu pouzdanost, zamijenite je.
4. Ponovo pokrenite mrežne uređaje.
Sada pređimo na rješavanje problema.
Ne mogu povezati računar sa Internetom:
- prije svega, morate osigurati da je Wi-Fi na ovom računalu uključen. Ako je to slučaj, tada bi ikona na ekranu trebala izgledati kao na slici:
- ako ova ikona ima blijedu pojavu ili je uopće ne postoji, idite na „Preferences sistema“\u003e „Mreža“\u003e „Wi-Fi“, kliknite na „omogući Wi-Fi“ i istovremeno potvrdite okvir „Prikaži status Wi-Fi-a na traci izbornika“. Može se dogoditi da uopšte ne pronađete Wi-Fi sučelje u System Preferences. U ovom slučaju morate podići svoj Mac s instalacijskog diska ili iz Recovery HD (ako imate OS X Lion) i pokušati se povezati s dostupnim mrežama. Ako u tom slučaju ništa ne uspije, problem je u hardveru, možete pokušati povezati računalo s usmjerivačem putem Ethernet kabela;
- provjerite je li za vezu odabrana ispravna mreža;
- ako je mreža odabrana ispravno, ali još uvijek nema pristup internetu, morate provjeriti TCP / IP postavke. Da biste to učinili, idite na "Postavke sistema"\u003e "Mreža"\u003e "Wi-Fi" i kliknite gumb "Napredno", u prozoru koji se pojavi otvorite karticu "TCP / IP". Prozor postavki trebao bi izgledati kao na slici (konfiguracija IPv4 i IPv4 adresa se ne podudaraju sa vašim vrijednostima):
Vrijeme čitanja: 7 minuta
Razjasnimo sada glavne razloge zbog kojih se vaš MacBook Pro ili Air ne povezuje automatski na WiFi, iako mu je ta mreža poznata, tj. Lozinka je ispravna, ali i dalje piše da vrijeme ističe.
Ovaj je članak pogodan za sve MacBook Pro i Air modele proizvedene u različitim godinama. Možda postoje neke razlike u arhitekturi ili opisu verzije Mac OS-a.
Razlozi problema
Prije svega, morate utvrditi u čemu je problem. Razne informacije o pogreškama pomoći će vam da odaberete ispravno rješenje.
Ažurirajte softver
- Za Mac računar instalirajte sve dostupne ispravke.
- Ako se koristi Wi-Fi usmjerivač treće strane, tada provjerite je li na uređaj instalirana najnovija inačica firmvera. Ako je dostupno ažuriranje, slijedite upute proizvođača da biste ga instalirali.
- Provjerite firmver osnovne Wi-Fi stanice Apple-a.
Pojavljuju li se simptomi na drugim Wi-Fi uređajima?
Problemi s Wi-Fi mrežom mogu se pojaviti zbog mreže ili spojenih računara koji su opremljeni Wi-Fi modulom. Ako se drugi uređaji povezuju s Internetom bez problema, tada najvjerojatnije Wi-Fi usmjerivač radi.
Postavite svoje pitanje stručnjaku
Ne znate kako riješiti problem u radu svog gadgeta i trebate stručni savjet?
Provjerite veze
Određeni mrežni problemi mogu biti uzrokovani prekidom ili labavim kablovskim vezama. Provjeravamo sve strujne i Ethernet kablove koji su povezani na Wi-Fi usmjerivač. Problem možete riješiti nakon provjere uključenog modema i usmjerivača, isključivanja i ponovnog povezivanja Ethernet kablova ili zamjene oštećenih kablova.
Ponovo pokrenite mrežne uređaje
Isključite napajanje usmjerivača ili modema na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Tako možete riješiti brojne probleme s mrežom bez poduzimanja dodatnih mjera za otklanjanje grešaka.
Provjera TCP / IP postavki
Ako je uređaj povezan s Wi-Fi mrežom, ali nema pristup internetu, provjerite TCP / IP postavke. Odaberite prozor "Mreža" u prozoru "Postavke sistema" i izvršite sljedeće korake:
Poništi Wi-Fi
U većini slučajeva potpuni reset Wi-Fi postavki riješit će problem. Izvodimo algoritam akcija:
Isključivanje hardvera Wi-Fi
Kliknite za povećanje
Zbog toga će biti onemogućen Wi-Fi modul, što često rješava problem.
Pitanja hardvera
Sam Wi-Fi modul često se pokvari, a situacija se može očitovati bez ikakvog vidljivog razloga. Problemi sa Wi-Fi mrežom mogu biti povezani sa sljedećim:
- Kontakt sa vlagom.
- Pad napona.
- Fabrički brak.
U gotovo svim gore navedenim situacijama morate promijeniti Wi-Fi modul. Čak i ako se pojavi problem, morate provjeriti Wi-Fi antene. Sami se vrlo rijetko pokidaju, jer su vrlo sigurno postavljeni u kućište zaslona i gotovo ne podliježu habanju.
Pitanje povezivanja na wifi ne pogađa samo nove korisnike koji to rade po prvi put. To se odnosi i na iskusne korisnike koji nisu uspjeli.
Za modernu osobu Internet je neophodnost koja se može pojaviti svuda, u bilo kojem trenutku. Na primjer, biti u gradu neophodno je pronaći jednu ili drugu instituciju. Veoma je važno moći odgovor pronaći u bilo kojem trenutku.
Načini povezivanja
Za početak, vrijedno je otkriti koje su metode povezivanja na Internet uobičajene, a koriste se i najčešće u modernom svijetu. Postoji ožičena i bežična metoda, što neobično ovisi o ožičenom internetu.
ISP kabl se može direktno povezati na MacBook preko Ethernet porta. Nisu svi modeli opremljeni ovim priključkom, pa provjerite unaprijed. Pored ovog porta nalazi se slika od tri tačke "...". Ako nije na vašem uređaju, morate kupiti adapter. Adapter može odgovarati i Thunderbolt i USB konektorima.
Sada se OS automatski povezuje na mrežu. Ako se to ne dogodi, ali MacBook ne vidi, obratite se davatelju usluga i odredite trebate li dodatno konfigurirati mrežu. Bićete obavešteni i pomoći oko postavljanja.
Bežična mreža
Wi-Fi ovisi i o kablu koji se spaja na usmjerivač. AirPort uređaj omogućava vam da sebi i onima oko vas osigurate bežično povezivanje. Postavlja se razumno pitanje: "Kako se to zapravo radi?" Prvo morate priključiti žicu u WAN priključak bazne stanice AirPort. Dalje, uređaj bi trebao automatski stvoriti wifi. Uređaj sada može distribuirati wifi mrežu, tada na njega trebate povezati Mac.
U početku idite na Wi-Fi meni, potražite kreiranu mrežu i kliknite na nju. Zatim morate unijeti ime / lozinku za osobnu mrežu. Ako trebate osigurati da se ova mreža podrazumevano uključi nakon svakog uključivanja macbook-a, samo trebate odabrati opciju „Zapamti ovu mrežu.
Pitanja o MacBook Airu i wifiju
Nećemo razmatrati sve modele, već ćemo dati primjer na jednom. Korisnici MacBook Air-a iz 2013. zabrinuti su zbog problema s povezivanjem i prekida bežične mreže. Računalo jednostavno ne vidi mrežu ili ne vidi, ali uz stalne kvarove. Ovo je ogroman problem, međutim, ni sam Apple zapravo ne zna u čemu je problem.
Metode rješenja
Prvo provjerite je li na AirPort usmjerivaču instalirana najnovija verzija svega softvera. Da biste ažurirali softver, idite na web lokaciju proizvođača i pronađite je. Postoji vrlo detaljno uputstvo, tako da se na ovome nećemo detaljno zadržavati.
Provjerite usmjerivač na procese "ponderiranja". To može uzrokovati kvarove. Oni često idu prema zadanim postavkama i njihovo isključivanje poboljšaće procese. Koje bi funkcije trebalo prvo onemogućiti? Preporučujemo da počnete s kvalitetom usluge ili pravilima za prioritiziranje programa i dvostrukom NAT-om. Sve to neće ometati siguran rad, a wifi mreža je povezana, a to radi mnogo puta lakše. Najbolje je povremeno omogućiti i onemogućiti funkcije, ovisno o vrsti aktivnosti.
Ako postavke ne pomognu, a problem i dalje postoji, obratite se savjetodavnom centru. Možda će vam tamo pomoći. Međutim, ako vam nije pomogla, onda trebate razmisliti o kupnji novog usmjerivača. Preporučujemo kupnju AirPort Extreme-a, jer se radi o novijoj verziji koja s bilo kojim novim Apple proizvodima modela radi bez ikakvih problema.
Sažetak
Wifi je nužna stvar, problemi s njim često nastaju zbog međupredmetnih uređaja. Provjerite ih prije nego što kupite i uživajte u svom wifi-ju. Ako niste jaki u tinkturi i drugim stvarima, obratite se profesionalcima ili poznanicima koji razumiju temu. Ako se, bez da znate temu, "penjete" da konfigurišete usmjerivač, onda to malo vjerovatno neće dobro završiti.
Na Wi-Fi se možete povezati u bilo kojoj pristojnoj instituciji, tako da se ne ustručavajte kontaktirati zaposlenike ili administraciju.
