Postoji li Beeline telefon? Kako kontaktirati Beeline službu za pomoć

Imamo korisne Beeline brojeve na raspolaganju, možemo upravljajte svojim brojem direktno sa svog telefona bez pristupa internetu. A takve mogućnosti su dostupne svim pretplatnicima crnog i žutog operatera. Kako biste iskoristili ove mogućnosti, pripremili smo ovo detaljan pregled, gdje ćete naći informacije o svemu korisni brojevi x i komande operatera Beeline.

Predstavljeni brojevi i timovi podijeljeni su u nekoliko kategorija:

• Brojevi za referentne informacije;
• Brojevi hitne službe;
• Brojevi za upravljanje bilansom;
• Brojevi za upravljanje vašim tarifnim planom i uslugama.

Ovim redom ćemo vam dati sve korisne informacije.

Beeline informacije i referentni brojevi pomoći će vam da dobijete referentne informacije o mnogim pitanjima. Najvažniji broj koji treba da upišete u svoj telefonski imenik je broj 0611, namenjen za pozivanje Beeline help deska - uz njegovu pomoć možemo riješiti sve probleme koji nastanu u vezi sa ćelijskom komunikacijom. Ako trebate nazvati liniju za pomoć sa drugog mobilnog ili fiksnog telefona, koristite broj 8-800-700-0611.

Želite li primati informacije o online uslugama na mreži? Zatim koristite besplatni broj usluge 0604. Ako su vam potrebne informacije o infotainment uslugama, onda za vas radi poseban broj 0605, a korištenjem broja 0606 možete dobiti informacije o svim novim proizvodima iz oblasti tarifa i usluga.

Idemo dalje - na redu je informativni mini-portal o popustima u romingu. Dostupan je na kratkom broju 0676 - pozovite i ostvarite priliku da smanjite svoje putne troškove. Ako samo trebate uputiti međugradski poziv, ali ne znate šifru određenog grada, koristite interaktivni imenik na 065050.

Za svaki slučaj zapišite informaciju na broj 068044 - to će vam pomoći da zaštitite sebe i svoju rodbinu od prijevarnih radnji.

Odmah pogledajmo brojeve za hitne slučajeve - to su 101 za pozivanje vatrogasaca, 102 za policiju, 103 za hitnu pomoć i 104 za hitnu pomoć za gas. Ako ste previše lijeni da zapamtite brojeve ili nema veze, koristite telefon Unified Service spasavanje 112.

Kontrolni brojevi za balans

Već smo pregledali korisne brojeve Beeline informacija, sada je na broju, vezano za račun, stanje i mogućnosti na nuli. Stanje na Beeline-u se provjerava jednostavnom USSD komandom *102#. A da biste provjerili stanje uključenih minuta i bonusa, koristite naredbe *110*06#, *106#, *107# i *108#. Pozivom na 06409 možete saznati stanje koristeći drugi broj.

Koristite li postpaid tarifni plan? Zatim upišite USSD komandu *110*04# u svoj telefon - to će vam pomoći da saznate iznos za plaćanje. Želite li koristiti uslugu mobilnog plaćanja? Zatim koristite kratki broj 0533. Ovdje možete link bankovnu karticu za obavljanje radnji u vezi sa plaćanjem raznih usluga.

Mogućnosti na nuli

Za dobijanje opće informacije o vašim opcijama sa nultim stanjem pozovite na kratki broj 064012. Ovdje su dostupne četiri usluge:

• "Plaćanje od povjerenja";
• "Nazovi me";
• “Dopuni moj račun”;
• “Poziv je na teret sagovornika.”

Da biste koristili uslugu „Plaćanje od povjerenja“, pozovite USSD naredbu *141#. Get informacije o iznosu povjerljivo plaćanje možete koristiti naredbu *141*7#. Možete zabraniti i dozvoliti prijem uplate pozivom službe za pomoć 0611. Ako nema novca na vašem računu, ali morate hitno kontaktirati određenog pretplatnika, tada upišite USSD komandu *144*broj# u svoj telefon - sa svojim pomoć možete poslati zahtjev za povratni poziv kao dio usluge „Pozovi me“.

Usput, možete blokirati primanje takvih zahtjeva pomoću USSD naredbe *144*0# (da biste ponovo omogućili, birajte *144*1#). Usluga “Dopuni moj račun” pomoći će vam u trenutku kada nemate pristup terminalima za plaćanje i drugim alatima za plaćanje. Zamolite svoje prijatelje ili porodicu da dopune vaš račun koristeći USSD komandu *143*broj#.

Što se tiče usluge „Poziv o trošku sagovornika“, za njeno aktiviranje koristi se posebna sintaksa biranja - 05050 broj. Na primjer, da biste obavili poziv o trošku pretplatnika sa brojem +7-961-123-45-67, treba da pozovete broj 050509611234567 i pritisnete dugme za poziv.

Brojevi za upravljanje uslugama i tarifama

Beeline će vam dati korisne brojeve potrebne informacije i pomoći vam da upravljate svojim brojem. U tu svrhu na mreži radi USSD portal *111#, koji ima ogromnu funkcionalnost. Uz njegovu pomoć možete samostalno upravljati svojim uslugama i tarifnim planom. Otprilike iste mogućnosti dostupne su i putem kratkog broja 0674, koji pripada govornom interaktivnom portalu „My Beeline“. Zatim morate zapamtiti tri vrlo važne naredbe:

• *110*05# - ova komanda će osvežiti vašu memoriju parametara vašeg tarifnog plana;
• *110*10# - pomoću ove naredbe možete razjasniti svoj broj;
• *110*09# - komanda za dobijanje informacija o povezanim plaćenim uslugama.

Obavezno ih zapišite u svoj telefonski imenik. U zaključku ćemo pogledati još dva korisna Beeline broja - broj 0603, koji se koristi za upravljanje uslugom crne liste, kao i broj 0717, s kojim možete dobiti informacije o vezi i konfiguraciji mobilni internet.

Kada koriste mobilnu komunikaciju, mnogi klijenti mreže Beeline imaju različite vrste problema koje nije moguće riješiti sami. Zato operater ćelijska komunikacija nudi svojim pretplatnicima da dobiju maksimum brza pomoć kontaktiranjem call centra. Možete poslušati preporuke telefonske sekretarice, kontaktirati reprezentativnog konsultanta, dobiti informacije koje vas zanimaju u vidu SMS-a ili poruke na email.

Možete kontaktirati predstavnike centra za podršku sa svog broja, fiksni telefoni ili pozivom preko drugih mobilnih operatera.

Validan:

• 0611 – mobilni konsultant u obliku telefonske sekretarice, koju možete pozvati u bilo koje doba dana i noći, ali samo sa Beeline broja (apsolutno besplatno); pomoći će u rješavanju brojnih problema i može se čak prebaciti na razgovor s operaterom;
• 8-800-700-0-611 je savezni broj koji mogu birati ne samo pretplatnici Beeline-a, već i sa brojeva drugih operatera, pa čak i u romingu (pozivi su, kao iu prethodnom slučaju, besplatni) ;
• +7-495-974-8-888 - Beeline broj tehničke podrške, koji će vam omogućiti da besplatno kontaktirate operatera ako ste u romingu;
• 8-800-700-0-080 – namenjen korisnicima USB modema kompanije Beeline;
• 8-800-700-2-11 – pomoć mobilnog operatera u slučaju pitanja u vezi Wi-Fi radi Internet;
• 8-800-123-4-567 – korisno za korisnike koji žele da postave mobilni internet;
• 8-800-700-8-000 - pomoći će vam u rješavanju kućnog interneta, TV-a i telefona;
• 8-800-700-9-966 – namijenjen pretplatnicima koji su aktivirali uslugu Kućni telefon ili Kućni Internet Lagane verzije;
• 8-800-700-0-628 - set ovih brojeva je namenjen korporativnim klijentima;
• 8-800-700-7007 – takođe uključuje povezivanje sa centrom za podršku pravna lica koji je naručio uslugu fiksne telefonije.

Informativne usluge mobilnog operatera Beeline

Ako unesete određene komande na svom telefonu, možete samostalno riješiti niz problema koji vas zanimaju bez pomoći operatera ili prijavljivanja na svoj lični račun.

Opcije USSD zahtjeva:

• *110*00# - informacije o ceni koja važi na mreži Beeline;
• *110*09# - dobiti informacije o bilo kojoj povezanoj usluzi;
• *110*05# - saznajte uslove vašeg tarifnog plana;
• *111# - USSD meni koji će vam omogućiti da samostalno povežete/onemogućite određene usluge;
• 064012 - informacije o opcijama u slučaju nedostatka novca na računu (važi za prepaid tarifne planove);
• *110*10# - pomoći će vam da zapamtite svoj lični broj;
• 0676 - upoznavanje sa ponudama koje važe u romingu;
• 0717 - informacije o vašem mobilnom internetu;
• 068044 - biranje ovih brojeva pomoći će vam da se zaštitite od trikova prevaranta;
• 0603 - dodavanje pretplatnika na crnu listu;
• 0533 - omogućava registraciju bankovne kartice za obavljanje mobilnog plaćanja;
• 065050 - dobijanje informacija o međugradskim i međunarodnim kodovima;.
• 0678 - informacije za upućivanje isplativih poziva i slanje SMS poruka.

Ostale opcije za kontaktiranje operatera

Ukoliko imate slobodnog vremena, možete se obratiti tehničkoj podršci na sljedeći način:

1. Ostavite svoje pitanje na forumu povratne informacije. Potrebno je da kliknete na link “Postavite pitanje” i odaberete temu zahtjeva i način podučavanja odgovora (e-mail ili poruka na telefon) Ovdje imate pristup, putem korespondencije, za direktnu komunikaciju sa operaterom.
2. Pošaljite email na [email protected].
3. Pošaljite SMS na broj 0611 i primite odgovor na svoj telefon.
4. Odlaskom na službenu web stranicu mobilnog operatera Beeline naručite uslugu „Nazvat ćemo vas. Ovu funkciju često koriste pretplatnici kada podržavaju operatere dugo vremena nisam mogao prihvatiti tvoj poziv i morao si prekinuti vezu.
5. Prijavite se u grupu Beeline putem društvenih mreža (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook) ili posjetite mikroblog na Twitteru.

Zabavite se u ćaskanju i dobijanju odgovora na svoja pitanja!

Beeline hotline

Danas svaka ozbiljna organizacija mora imati profesionalca tehnička služba podrška. Samo na taj način moći će pružiti kvalitetne i profesionalne usluge koje će oduševiti potrošače. Ova tehnička podrška treba da pruži pomoć klijentima u svakoj fazi saradnje. Kao rezultat, to može dovesti do povećanja baze kupaca. I po ovom pitanju, operater Beeline, koji je poznat kao VimpelCom, jedan je od najvećih operatera na svijetu, koji ne zaostaje za svojim konkurentima po ovom pitanju.

Mobilna kompanija Beeline s pravom je jedna od najstarijih grupa operatera koji imaju integrisane telekomunikacione usluge u Rusiji i zemljama ZND. Ova kompanija pruža usluge u raznim oblastima, na primjer, korištenjem prijenosa podataka bežičnu komunikaciju na internetu. Ako ste aktivni klijent ove kompanije, možda ćete imati određena pitanja koja zahtijevaju brzo rešenje. Šta učiniti u takvim slučajevima? U tu svrhu stvorena je telefonska linija Beeline. Dežurnu liniju možete pozvati iz bilo kog grada ili mobilni telefon. Dakle, možete kontaktirati Beeline operatera, koji će vam pružiti sveobuhvatne informacije. Dakle, pozivom na jedan od brojeva telefonske linije Beeline, operater će vam dati sljedeće informacije:

• Moći ćete dobiti informacije o statusu vašeg stanja. Osim toga, moći ćete saznati zašto vam se stanje smanjilo, kako se točno može dopuniti i koje su vam funkcije dostupne ako je vaš balans nula.
• Također možete saznati o trenutnom tarifnom planu. Na primjer, naučit ćete o prepaid ili postpaid sistemima plaćanja.
• Takođe su date i informacije o SIM kartici. Naučićete kako da povežete svoje rođake ili prijatelje na Beeline, da automatski identifikujete ili identifikujete broj. Ili šta učiniti u situaciji ako vam uljezi ukradu telefon. Dobit ćete informacije o tome kako brzo vratiti ili promijeniti svoju SIM karticu.
• Naučićete i kako da dobijete mms usluge, SMS i kako ga onemogućiti.
• Operater hotline će odgovoriti na pitanja o mobilnom Internetu, na primjer, kako ga povezati, kako registrirati Beeline modem i tako dalje.
• Informacije o romingu su podjednako važne. Moći ćete dobiti tačne informacije o roming tarifama za međunarodne i međugradske pozive.
• Ako ste zainteresovani za kreiranje ličnog naloga, broj dežurne linije će vam dobro doći.
• Ako želite znati o sigurnoj komunikaciji, na primjer, kako funkcioniraju prevaranti, kako provjeriti kratki brojevi, šta možete očekivati ​​u romingu i slično.

Ovo su samo neke od tema i pitanja o kojima možete razgovarati sa operaterom dežurne linije. Najvažnije je da se ponašate korektno prilikom pozivanja, posebno ako ste suočeni sa nepravdom. Na kraju krajeva, često problem nije toliko ozbiljan koliko možete zamisliti. Stoga je ljubaznost i takt u razgovoru s operaterom dežurne linije Beeline pravi put do uspješnog rješavanja sukoba.

Prednosti telefonske linije Beeline

U cilju bliske komunikacije sa svojim klijentima, komercijalna kompanija Beeline stvorila je jedinstvenu strukturu pod nazivom hotline. Pozivom na broj dežurne linije možete dobiti tačne informacije o određenom pitanju. Osim toga, možete dati svoje prijedloge ili pritužbe na određenu uslugu. I što je čudno, upravo je Beeline bio jedan od prvih koji je ponudio takvu interaktivnu uslugu. Beeline hotline možete pozvati sa apsolutno bilo kojeg fiksnog ili mobilnog telefona. Štaviše, svi pozivi su apsolutno besplatni, što nam omogućava da nas kontaktirate u bilo koje doba dana. Tokom svih godina svog postojanja, kompanija Beeline se etablirala gotovo do savršenstva ovu uslugu. Mogu se istaknuti sljedeće prednosti telefonske linije Beeline:

• Beeline operateri rade 24 sata dnevno. Ako je potrebno, možete nazvati dežurnu liniju u bilo koje doba dana. U isto vrijeme, nije važno gdje se nalazite na Kamčatki ili Kalinjingradu. Zahvaljujući tome, možete riješiti probleme bez napuštanja kase.
• Brzo rješavanje nastalih problema. Kada koristite bilo koju uslugu, možete naići na neprijatne situacije, to se odnosi i na operatera Beeline. Nedavno je zabilježen zanimljiv slučaj koji potvrđuje da je rad telefonske linije zaista efikasan. Jedna osoba je imala aktiviranu uslugu rominga. Ali činjenica je da je bio na ruskoj teritoriji, odnosno blizu granice s Kinom u blizini Barnaula. Kao rezultat toga, mobilni telefon je uhvatio signal sa tornja koji se nalazio u Kini i kao rezultat toga, sa omogućenom funkcijom rominga, novac je povučen sa osobe. Ali koji iznos? Razmislite samo o tome, račun pretplatnika je otišao u veliki minus, odnosno 9.260.000 rubalja. Kada je pretplatnik to otkrio, odmah je nazvao dežurnu liniju i u potpunosti objasnio problem. K4ompnaia je odmah provjerila informacije i kao rezultat toga potpuno preračunala iznos kao za razgovore u Rusiji. Zamislite samo da telefonska linija ne postoji!
• Učtivost i ljubaznost. Ni jedan potrošač u Rusiji nije navikao na uljudnost. A to je zbog sovjetskog mentaliteta, koji je živ čak iu novoj generaciji. Često možete čuti nepristojan i oštar odgovor na svoj račun ako nazovete ovu ili onu firmu. Ali isto se ne može reći za uslugu Beeline. Svaki operater zna kako i šta da kaže svakom klijentu koji zove. Iako je, da budemo objektivni, ljubaznost strogo pravilo pa čak i zahtjev kompanije nego iskrena želja da vam se pomogne. I operater se osjeća odgovornim, jer se razgovor može snimiti. Ali to ni na koji način ne utječe na rezultat. Kod Beeline-a nikada nećete čuti nepristojnost na liniji, čak i ako očigledno ne zovete u najboljem raspoloženju. Ljubaznost će vas smiriti i problem vam neće izgledati tako ozbiljan.
• Objektivne konsultacije. Pozivom na dežurnu liniju možete dobiti ne samo savjete i preporuke, već i potrebne savjete najbolja stopa za tvoj slučaj. Osim toga, mogu vam pružiti tehničke informacije. Na primjer, kupili ste kineski pametni telefon, ali ne znate kako postaviti internet na njemu. Tada je stručnjak spreman da Vam pruži pomoć ove vrste. Najvažniji uslov je da obavite ispravan telefonski poziv. Osim toga, operater vam neće reći da u ovom slučaju postavke nisu automatski podržane. Operater će biti skrupulozan i pružit će vam to Najbolja odluka. On će vam objasniti šta je potrebno učiniti da biste konfigurisali određena podešavanja. čak i ako nemate apsolutno nikakvo razumijevanje o internet podešavanjima ili bilo kojoj drugoj oblasti, operater će strpljivo i precizno sve postaviti za vas.

Dakle, iz svega navedenog, zaključak je očigledan: operater Beeline podnosi savršen primjer pismen tehnička podrška svojim pretplatnicima koji koriste dežurni telefon. Zamislite samo da su sve kompanije jednake ovom nivou.

Čim pozovete telefonsku liniju, dobićete odgovore na vaša pitanja u najkraćem mogućem roku. Iako možete lično posjetiti predstavništvo u jednoj od filijala Beeline-a u Rusiji, za zaposlene osobe ova telefonska linija je savršeno rješenje. Možete uštedjeti svoje dragocjeno vrijeme. Možete biti sigurni u kompetentnost svakog operatera koji ima osnovna znanja iz psihologije. Ovo će već doprinijeti ugodnom i produktivnom razgovoru. Svaki klijent koji pozove telefonsku liniju Beeline garantovano će dobiti tačan odgovor na pitanje koje vas trenutno zanima.

Nije uvijek moguće samostalno shvatiti postavke, usluge, tarife i zaduženja – može biti mnogo situacija i upravo u takvim trenucima pomoć konsultanta će vam dobro doći. Najjednostavniji i brz način dobijte sveobuhvatan odgovor na sva pitanja o komunikacijskim uslugama - pozovite ili pišite operateru podrške Beeline.

Naravno, možete doći u kancelariju korisničke podrške, ili pokušati sami to shvatiti, ali kancelarije nisu otvorene 24 sata, i može biti duga šetnja, a nije uvijek moguće pronaći ispravnu kompletnu sami odgovorite. Stoga ćemo prvo pogledati kako doći besplatne konsultacije telefonom, a zatim ćemo vam reći o drugim načinima da kontaktirate podršku Beeline-a.

Kako besplatno pozvati operatera Beeline?

Možete nazvati Beeline na besplatni brojevi 0611 ili 8-800-700-0611. Biće izuzetno teško doći do operatera na njima, često su svi operateri zauzeti i morate dugo čekati na odgovor. Ako treba da dobijete Osnovne informacije, zatim telefonska sekretarica - „mobilni konsultant“ koji prima pozive na ove brojeve je sasvim dovoljan.

Koristeći uslugu Mobile Consultant možete saznati svoj broj telefona, stanje na njemu, tarifni plan i povezane usluge, pomoći će, ako je potrebno, onemogućiti ih ili povezati druge, a također će vam reći o trenutnim tarifama, popustima i novim uslugama kompanije. U većini slučajeva, svoj problem možete riješiti jednostavnim pažljivim slušanjem takvog „konsultanta“ i pritiskom na dugmad kao odgovor na njegova pitanja.

Osnovna pravila za komunikaciju sa „Mobilnim konsultantom“:

• Želite li ponovo preslušati poruku? Pritisnite broj 9;
• Trebate li poslušati informacije iz prethodnog pasusa? Pritisnite #;
• Želite li se vratiti na glavni meni? Pritisnite *.

Možete pozvati 0611 samo sa Beeline telefona i dok ste unutar područja pokrivenosti Beeline mreže. Možete pozvati 8-800-700-0611 sa bilo kog telefona bilo kog operatera (možete čak i sa svog kućnog telefona). Pozivi na oba ova broja su besplatni.

Da biste brzo kontaktirali operatera Beeline, bez slušanja glasovnog menija, možete postaviti svoje pitanje slanjem SMS-a na 0611. Operater podrške će također odgovoriti na vaše pitanje putem poruke ili će vas pozvati u roku od 1-2 sata.

Kako direktno pozvati operatera Beeline?

Ako ste u romingu ili niste zadovoljni mogućnostima konsultanta za telefonsku sekretaricu, onda možete direktno nazvati Beeline i riješiti svoj problem uz pomoć "živog" operatera.

Da biste se povezali sa operaterom, pozovite Beeline broj za podršku pretplatnicima: +7-495-974-88-88. Poziv na ovaj broj sa mobilnog telefona Beeline sa bilo kog mesta na svetu biće besplatan.

Čim prođete, dočekat će vas i telefonska sekretarica, ali samo da biste saznali s kojim stručnjakom da vas poveže. A nakon što odgovorite na nekoliko pitanja u glasovnom meniju, bit ćete preusmjereni na operatera.

Kako drugačije nazvati Beeline?

Pored usluga mobilne komunikacije Kompanija Beeline pruža širok spektar telekomunikacionih usluga, a potrebni su i njihovim pretplatnicima pravovremenu pomoć i konsultacije. U ove svrhe daju se pojedinačni brojevi telefona tehničke podrške.