Skype prikazuje bijeli ekran šta treba učiniti. Bijeli ekran u Skypeu - šta učiniti? Ponovno instaliranje Skypea sa vraćanjem na fabrička podešavanja

Nedavno sam naišao na neobičan problem za mene prilikom pokretanja Skypea. Računar radi pod operativnim sistemom Windows XP, koji je odavno postao prošlost i nije zvanično podržan. Da, ali određeni postotak korisnika je još uvijek na njemu! :) At pokretanje skypea ali, kao i obično, pojavljuje se prozor za unos vaše prijave i lozinke, a zatim se nakon unosa ovih podataka ništa ne događa. Samo bijeli prozor sa jedinom opcijom da se vratite na prethodni ekran i pokušate ponovo da se prijavite! Ispostavilo se da problem nije tako lako riješiti, a nakon što sam uspio pokrenuti Skype, odlučio sam napisati ovaj članak u kojem ću podijeliti načine za njegovo rješavanje.

Prvo što mi je palo na pamet kada sam naišao na sličan problem je neka vrsta privremenog problema sa internetom. Ponovo sam pokrenuo ruter, ponovo se povezao na internet, problem nije riješen. Zatim sam isprobao pravo rješenje, koje me spašava od većine problema (a to se odnosi na sve programe) - ponovnu instalaciju Skypea. Nakon ponovne instalacije, na moje iznenađenje, Skype nije radio.

I bez obzira šta sam pokušao, morao sam pokušati različite varijante rješenja sa interneta i nijedno od njih nije pomoglo. Nakon dugih plesova uz tamburu, konačno sam riješio problem.

Cijela stvar je u tome da je Skype još jednom ažuriran i iz nekog razloga ovo ažuriranje je potpuno blokiralo mogućnost normalnog prijavljivanja na vaš Skype račun. Dok sam gledao mogući razlozi pojavu takvog problema i načine za njegovo rješavanje, shvatio sam da se to u pravilu događa zbog pogrešnih postavki standardnog pretraživača u Windows-u - Internet Explorer ili zbog internetske veze.

Jedina stvar koja mi je pomogla u ovoj situaciji je instaliranje jednog od starih Skype verzije A. Najnovija verzija u to vrijeme bila je 7.30, a ja sam pronašao i instalirao jednu od 6 verzija (ne sjećam se tačno). Nakon instalacije stara verzija, Skype je iznenada proradio! Pa, čim sam se prijavio na Skype, odmah sam mu zabranio ažuriranje. U principu, sve je jasno, radi se o veoma starom operativnom sistemu (Windows XP) i već ima problema sa mnogim programima od kojih se neki uopšte ne pokreću, a neki radim sa raznim zaglavcima.

Međutim, ponovno instaliranje Skypea na stariju verziju je posljednje sredstvo i bolje je prvo isprobati druge opcije.

Sličan problem se javlja i u drugim operacionim salama. Windows sistemi objavljeno nakon Windows XP-a.

Metoda broj 1. Jednostavna reinstalacija Skypea

Prije svega, ako naiđete na problem bijelog prozora pri pokretanju Skypea, pokušajte jednostavno ponovo instalirati Skype. Da biste to učinili, prvo morate ukloniti postojeću verziju Skypea sa svog računara, a zatim preuzeti većinu nova verzija i instalirajte ga.

Ispravan redoslijed je:

    Deinstaliraj instaliran na ovog trenutka Skype verziju i ponovo pokrenite računar;

    Idite na službenu web stranicu Skype programa:

    Klikom na dugme za preuzimanje preuzmite instalacijsku datoteku Skypea na svoj računar.

    Ponovo instalirajte Skype iz navedene datoteke i ponovo pokrenite računar.

Nakon toga, pokušajte pokrenuti Skype i prijaviti se na svoj račun. Često jednostavna ponovna instalacija može riješiti probleme sa Skypeom.

Metoda broj 2. Resetujte postavke pretraživača Internet Explorer.

Ponekad Skype prikazuje bijeli prozor nakon unosa korisničkog imena i lozinke zbog netačne postavke standard Internet pretraživač Explorer, jer odatle preuzima neke postavke veze.

Ovo rješenje je vrlo jednostavno:

Kao rezultat toga, postavke pretraživača Internet Explorer s kojim je Skype povezan bit će potpuno resetirane. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da se prijavite na svoj Skype nalog.

Metoda br. 3. Promijenite postavke prečice za pokretanje Skypea

Često je problem sa pokretanjem Skype-a povezan sa nekim problemima u radu pretraživača Internet Explorer, kao što je gore opisano u metodi br. 2. Ovaj pretraživač može određenih razloga JavaScript ne radi ili ne radi ispravno, a bez njega je dalje nemoguće pokretanje Skypea. Postoji opcija da pokušate ovo zaobići dodavanjem posebne komande prečici preko koje pokrećete Skype.

Dakle, potrebno je da uradite sledeće:


Sada pokušajte pokrenuti Skype.

Metoda broj 4. Instaliranje stare verzije Skype-a

Upravo je to metod koji mi je pomogao da se nosim sa problemom na Windows XP-u. Morate preuzeti jednu od starijih verzija Skypea, na primjer jednu od 6s, i instalirati je umjesto nove koja je sada dostupna. Na službenoj stranici Skype programi Nažalost, ne postoji arhiva Skype verzija, odnosno odatle možete preuzeti samo najnoviju, ali ove stare verzije možete pronaći na drugim stranicama na internetu.

Da ne biste morali da surfate internetom tražeći staru verziju Skypea, ako želite da isprobate ovaj način rješavanja problema, a ne daj Bože i da zgrabite virus sa neke web stranice, postavio sam ga na cloud drive nekoliko verzija Skypea koje možete bezbedno preuzeti.

Korisnici Skypea često nailaze na problem prilikom prijave u program: Bijeli ekran. Osim toga, ne mogu se ni prijaviti na svoj račun. Pokušajmo otkriti zašto se to događa i šta učiniti u vezi s tim.

Zašto se pri pokretanju može pojaviti bijeli ekran?

Postoji nekoliko razloga koji utiču na ovaj problem:

  1. Veza je prekinuta dok se program pokretao. Možda neće biti internetske veze ako je modem pokvaren ili postoji kratki spoj lokalna mreža, pojavile su se poteškoće u radu provajdera. Problem možete riješiti otkrivanjem uzroka problema ili popravkom komponenti koje su odgovorne za vezu.
  2. Postoje problemi sa pretraživačem Internet Explorer. Na kraju krajeva, upravo to Skype koristi kao svoj „motor“. Postoji nekoliko načina da ispravite grešku.

Kako konfigurirati Internet Explorer da riješi ovaj problem

Postoje tri načina da vam pomognu da konfigurišete vaš pretraživač ispravan rad glasnik.

1. Izbrišite privremene datoteke.

  • pokrenuti Internet Explorer;
  • kliknite na ikonu zupčanika;
  • odaberite liniju "Internet opcije";
  • otvorite karticu "Općenito" i kliknite na dugme "Izbriši";
  • poništite izbor "Spremi podatke sa omiljenih web stranica" i kliknite na "Izbriši";
  • ponovo pokrenite Skype.

2. Resetujte postavke pretraživača.

Ovo morate da uradite čak i ako Internet Explorer nije vaš primarni pretraživač. Ako nije na vašem uređaju, instalirajte najnoviju verziju, a zatim resetirajte postavke. To se radi na sljedeći način:

  • zatvorite sve programe;
  • pokrenite pretraživač;
  • pritisnite dugme "Alt";
  • u meniju izaberite „Alati“, zatim „Internet opcije“;
  • u prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno" i kliknite na "Resetuj";
  • Na kraju procesa, ponovo pokrenite Internet Explorer, a zatim i sam Skype.

3. Omogućite pretraživaču pristup JavaScript biblioteci.

  • preuzimanje programa register_js.bat;
  • kliknite desni klik pređite mišem preko datoteke i odaberite “Pokreni kao administrator”;
  • na ekranu će se prikazati poruke koje ukazuju da je DLLRegisterServer uspješno završen;
  • ponovo pokrenite računar.

Ako rad obavljen s Internet Explorerom nije pomogao, pokušajte poduzeti druge mjere.

Ponovno instaliranje aplikacije i druga rješenja

Alternativna opcija za rješavanje problema s programom je da ga ponovo instalirate, resetirajući sve postavke. Ovo ne daje 100% garanciju da će problem biti riješen, ali možete pokušati.

Zaustavite Skype koristeći Task Manager u Windowsu. Zatim ukucajte “Win ​​+ R” na tastaturi, nakon čega će se otvoriti prozor “Run” u kojem trebate unijeti naredbu “%APPDATA%\” i kliknuti na “OK”. Na listi koja se pojavi pronađite fasciklu "Skype" i izbrišite je. Ako postoji važna korespondencija u programu, preimenujte fasciklu. Sada ponovo instalirajte messenger i pokrenite ga.

Ako se bijeli ekran ponovo ne pojavi, zatvorite program i premjestite “main.db” datoteku iz mape koju ste preimenovali u novokreirani Skype direktorij. Poduzimajući ovaj korak, vratit ćete svoju prepisku. Ako vam ne treba, izbrišite novi folder i preimenujte stari kao što je bio prije.

Prije nego preduzmete drastične mjere za rješavanje problema, provjerite da li je najnoviju verziju Skype, Internet Explorer i Windows, ovo može biti problem.

Kao što vidite, tajna izgleda bijelog ekrana može se sakriti bilo gdje, a kako biste uklonili kvar, morate saznati tačno uzrok njegovog nastanka.

Nažalost, greške u Skype-u su česte. Štaviše, možete naići na probleme čak iu fazi pokretanja programa. Ponekad se umjesto obrasca za prijavu prikazuje bijeli ekran. Istovremeno, sam Skype ne kvari, ali ponovno pokretanje ne pomaže.

Bijeli ekran umjesto formulara za prijavu

IN Skype white Ekran za pokretanje nije povezan sa samim programom ili kvarovima na računaru. To je uzrokovano oštećenjem konfiguracijskih podataka Internet Explorera. Činjenica je da se ovaj pretraživač koristi za učitavanje obrasca za autorizaciju. A ako postoji neki problem s tim, prijava na vaš račun postaje nemoguća.

U ovoj situaciji postoje dva jednostavna rješenja: brisanje privremenih datoteka Internet Explorera i vraćanje postavki Explorera na njihove početne vrijednosti. Jedna od ovih metoda će definitivno eliminirati bijeli ekran u fazi prijave. Ali prije nego što nastavite s dolje opisanim koracima, morate zatvoriti Skype.

Opcija 1: Izbrišite privremene datoteke Internet Explorer-a

Prvo, trebate obrisati sve privremene datoteke u Internet Exploreru:


Najvjerovatnije će nakon toga bijeli ekran u Skypeu nestati, a umjesto njega će se pojaviti obrazac za autorizaciju. Ako to nije slučaj, ovo će pomoći potpuno resetovanje Internet postavke Explorer.

Opcija 2: Resetujte postavke Internet Explorera

Opet morate otvoriti svojstva Internet Explorera. Ali ovaj put u meniju idite na odjeljak „Napredno“. Potrebna stavka je tu. Postavite lične podatke za brisanje i kliknite na Reset. Na kraju, preporučuje se da ponovo pokrenete računar.


Zatim otvorite Skype i pričekajte da se učita. Umjesto bijelog ekrana pojavit će se obrazac u koji treba da unesete podatke svog profila. Time je dovršeno rješenje problema.

“Prilikom pokretanja Skypea, nema polja za unos prijave i lozinke”

Ova vrsta sranja nastaje neočekivano, kao i uvijek. Upalilo je, Skype je proradio, a onda bam(!) i prazan prozor pri pokretanju. Ne morate unositi login ili lozinku, a čak i ako je pokrenut automatski bez traženja podataka, prozor je i dalje prazan.

Dakle, nema potrebe za panikom. Za one koji su zabrinuti za svoju listu kontakata ili poruke na Skypeu, mogu vas uvjeriti da neće nestati (osim ako se jako potrudite).

Šta je razlog? Kako se ispostavilo, stabilan rad novog Skype verzije(od 5.5) zavisi od Internet Explorer-a (IE) i Windows Scripting Engine-a. Autorizacija u Skypeu zahtijeva pristup JavaScript-u i izvršavanje ActiveX-a. Na nekim sistemima sa određenim IE postavkama, ovi zadaci ne rade kako se očekivalo, što uzrokuje probleme sa prijavom na Skype.

Šta se može učiniti u ovoj situaciji? Opisaću nekoliko mogućih opcija.
Evo šta je meni lično uspelo:

  • Izađite iz Skypea (desni klik na Skype u traci > Izađi). Uverite se da je proces skype.exe potpuno prekinut u Windows Task Manageru. Ako je potrebno, zatvorite proces ako je još uvijek aktivan
  • Otvorite fasciklu C:\Program Files\ ili C:\Program Files (x86)\ (ako imate 64-bitni sistem)
  • Pronađite folder Skype i folder Telefon u njemu
  • Desni klik na Skype.exe i odaberite Pošalji na radnu površinu (kreirajte Skype prečicu na radnoj površini)
  • Sada, kliknite desnim tasterom miša na prečicu koju ste upravo kreirali, idite na Svojstva i izaberite karticu Prečica
  • Ciljno polje će biti "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (ili (x86) ako imate 64-bitni Windows)
  • Kliknite na ovo polje. Nakon navodnika na desnoj strani stavite razmak i upišite /legacylogin
  • Sada će tekst u polju Cilj biti “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
  • Kliknite OK da sačuvate postavke. Pokrenite Skype koristeći ovu prečicu

Ključ /legacylogin bi trebao pokrenuti Skype kroz stari prozor za prijavu, koji ne zahtijeva IE komponente.

Što se tiče globalne korekcije grešaka, evo mogućih opcija:

1 - Problem je riješen pokretanjem starije verzije Skypea - od 5.3. i ranije (logično iz gore navedenog);

2 - Izbrišite Skype, zatim START -> RUN (unesite komandu) regsvr32 jscript.dll i pritisnite uredu. Pojavit će se prozor gdje ponovo kliknemo uredu. Zatim se vratite na START meni -> RUN i unesite sljedeću naredbu: regsvr32 vbscript.dll i pritisnite UREDU. Nakon toga, instalirajte Skype.

3 — Ponovno registrovanje biblioteka za Windows 7 64x:

a) Kliknite START .
b) U polje za pretragu unesite "komandna linija" .
c) U listi rezultata kliknite desnim tasterom miša na stavku « Komandna linija» i odaberite tim "Pokreni kao administrator" «.
d) Unesite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER.

cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll

regsvr32 jscript9.dll

Ponovo pokrenite sistem.

4 - Možete pokušati ažurirati IE na najnoviju verziju sa koristeći Windows Ažurirajte ili uklonite IE i ponovo ga instalirajte. Također možete pokušati resetirati IE postavke na fabričke postavke. Ili, naprotiv, vratite se, na primjer sa verzije 9 na verziju 8.

5 - Možda će biti potrebno kombinovati ove metode da biste postigli rezultate.

Generalno, sretno u vraćanju Skypea u normalu.

Nedavno sam naišao na neobičan problem za mene prilikom pokretanja Skypea. Računar radi pod operativnim sistemom Windows XP, koji je odavno postao prošlost i nije zvanično podržan. Da, ali određeni postotak korisnika je još uvijek na njemu! :) Kada pokrenete Skype, kao i obično, pojavljuje se prozor za unos vaše prijave i lozinke, a zatim se nakon unosa ovih podataka ništa ne dešava. Samo bijeli prozor sa jedinom opcijom da se vratite na prethodni ekran i pokušate ponovo da se prijavite! Ispostavilo se da problem nije tako lako riješiti, a nakon što sam uspio pokrenuti Skype, odlučio sam napisati ovaj članak u kojem ću podijeliti načine za njegovo rješavanje.

Prvo što mi je palo na pamet kada sam naišao na sličan problem je neka vrsta privremenog problema sa internetom. Ponovo sam pokrenuo ruter, ponovo se povezao na internet, problem nije riješen. Zatim sam isprobao pravo rješenje, koje me spašava od većine problema (a to se odnosi na sve programe) - ponovnu instalaciju Skypea. Nakon ponovne instalacije, na moje iznenađenje, Skype nije radio.

I bez obzira što sam pokušao, morao sam isprobati različita rješenja sa interneta i nijedno od njih nije pomoglo. Nakon dugih plesova uz tamburu, konačno sam riješio problem.

Cijela stvar je u tome da je Skype još jednom ažuriran i iz nekog razloga ovo ažuriranje je potpuno blokiralo mogućnost normalnog prijavljivanja na vaš Skype račun. Dok sam tražio moguće razloge za ovaj problem i načine kako da ga riješim, shvatio sam da se to po pravilu dešava zbog pogrešnih postavki standardnog pretraživača u Windows-u - Internet Explorer-a, ili zbog internet veze.

Jedino što mi je pomoglo u ovoj situaciji je instaliranje jedne od starijih verzija Skypea. Najnovija verzija u to vrijeme bila je 7.30, a ja sam pronašao i instalirao jednu od 6 verzija (ne sjećam se tačno). Nakon instaliranja stare verzije, Skype je iznenada počeo sa radom! Pa, čim sam se prijavio na Skype, odmah sam mu zabranio ažuriranje. U principu, sve je jasno, radi se o veoma starom operativnom sistemu (Windows XP) i već ima problema sa mnogim programima od kojih se neki uopšte ne pokreću, a neki radim sa raznim zaglavcima.

Međutim, ponovno instaliranje Skypea na stariju verziju je posljednje sredstvo i bolje je prvo isprobati druge opcije.

Sličan problem se javlja i na drugim operativni sistemi Windows objavljen nakon Windows XP-a.

Metoda broj 1. Jednostavna reinstalacija Skypea

Prije svega, ako naiđete na problem bijelog prozora pri pokretanju Skypea, pokušajte jednostavno ponovo instalirati Skype. Da biste to učinili, prvo morate ukloniti postojeću verziju Skype-a sa svog računala, a zatim preuzeti najnoviju verziju s Interneta i instalirati je.

Ispravan redoslijed je:

  1. Deinstalirajte trenutno instaliranu verziju Skypea i ponovo pokrenite računar;
  2. Idite na službenu web stranicu Skype programa:

    Klikom na dugme za preuzimanje preuzmite instalacijsku datoteku Skypea na svoj računar.

  3. Ponovo instalirajte Skype iz navedene datoteke i ponovo pokrenite računar.

Nakon toga pokušajte pokrenuti Skype i prijaviti se na svoj račun. Često jednostavna ponovna instalacija može riješiti probleme sa Skypeom.

Metoda broj 2. Resetujte postavke pretraživača Internet Explorer.

Ponekad Skype pokaže bijeli prozor nakon unosa vaše prijave i lozinke zbog netačnih postavki standardnog Internet Explorer pretraživača, jer preuzima neke postavke veze iz njega.

Ovo rješenje je vrlo jednostavno:

Kao rezultat toga, postavke pretraživača Internet Explorer s kojim je Skype povezan bit će potpuno resetirane. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da se prijavite na svoj Skype nalog.

Metoda br. 3. Promijenite postavke prečice za pokretanje Skypea

Često je problem sa pokretanjem Skype-a povezan sa nekim problemima u radu pretraživača Internet Explorer, kao što je gore opisano u metodi br. 2. Iz određenih razloga, JavaScript možda neće raditi ili funkcionisati nepravilno u ovom pretraživaču, a bez njega je nemoguće dalje pokretanje Skype-a. Postoji opcija da pokušate ovo zaobići dodavanjem posebne komande prečici preko koje pokrećete Skype.

Dakle, potrebno je da uradite sledeće:

Sada pokušajte pokrenuti Skype.

Metoda broj 4. Instaliranje stare verzije Skype-a

Upravo je to metod koji mi je pomogao da se nosim sa problemom na Windows XP-u. Morate preuzeti jednu od starijih verzija Skypea, na primjer jednu od 6s, i instalirati je umjesto nove koja je sada dostupna. Na službenoj web stranici Skype programa, nažalost, ne postoji arhiva Skype verzija, odnosno odatle možete preuzeti samo najnoviju, ali ove stare verzije možete pronaći na drugim stranicama na internetu.

Da ne biste morali da surfate internetom u potrazi za starom verzijom Skypea, ako želite da isprobate ovaj način rješavanja problema, a ne daj Bože i da zgrabite virus sa neke web stranice, postavio sam nekoliko verzija Skypea na cloud disk koji možete bezbedno preuzeti.

Dijeli