Как быть, если поблизости отсутствуют терминалы, салоны связи и другие инструменты для оплаты услуг мобильной связи? В сложившейся ситуации можно воспользоваться кредитом от компании МТС. Оператор сотовой связи предлагает на выбор несколько способов получения кредитного лимита, о которых и пойдет речь в данном обзоре.
Описание услуги
Благодаря услуге по предоставлению кредита, абоненты МТС могут пользоваться сотовой связью даже при отрицательном балансе счета. Оператор предлагает своим клиентам несколько вариантов оформления кредита.
Обещанный платеж
Это один из самых простых способов пополнения счета мобильного телефона в долг от компании МТС. Подключить опцию можно несколькими способами:
- Отправьте системный запрос *111*123# и нажмите клавишу вызова;
- Активируйте услугу через «Интернет-Помощника» в разделе «Оплата»;
- Следуйте указаниям голосовой инструкции при звонке на номер 1113 ;
- Взяв с собой паспорт, обратитесь к специалистам в салоне связи.
Сумма, на которую абонент может рассчитывать, зависит от активности пользования сотовой связью. Период действия услуги составляет всего 1 неделю.
Услуга «Кредит»
«Кредит» позволяет взять в долг у оператора сумму в 300 рублей. Активировать услугу можно 3 способами:
- Отправьте смс-сообщение с текстом 1 ; (без кавычек) на номер 2828 ;
- Позвоните по номеру 0890 и воспользуйтесь советами оператора;
- Наберите комбинацию *111*30# и нажмите клавишу вызова.
Услуга «На полном доверии»
От вышеперечисленных кредитов услуга «На полном доверии» отличается тем, что кредитными средствами абонент может пользоваться в течение целого месяца. Для ее активации нужно отправить системный запрос *111*32# . Первый кредитный лимит составляет 300 рублей, но при соблюдении абонентом определенных условий он постепенно будет увеличиваться.
Потребительский кредит
Когда можно брать кредит?
Для каждой из вышеперечисленных услуг предусмотрены свои условия для оформления кредита:
При оформлении потребительского кредита минимальная сумма займа составит 20 тыс. рублей, максимальная - 3 млн. рублей. Период его погашения определяется платежеспособностью человека и может достигать 5 лет. Также компанией предусмотрены условия для досрочного погашения кредита.
Как увеличить лимит кредита?
Увеличить лимит кредита можно в случае активации услуги «На полном доверии». Сразу после ее подключения размер кредитного лимита составляет всего 300 рублей. Увеличить его можно в случае соблюдения нескольких условий:
- Своевременное погашение кредита;
- Частое пользование мобильной связью;
- Разница между предыдущим и нынешним кредитом более 50 рублей.
Размер итогового лимита в большей степени определяется суммой расходов на услуги мобильной связи. Чем больше абонент тратит средства на звонки, интернет и смс-сообщения, тем больше будет предоставляемый оператором кредитный лимит. Он также может и уменьшиться при несвоевременной выплате кредитных средств. Чтобы не пропустить момент перерасхода выделенного лимита, нужно периодически проверять кредитный счет с помощью ussd-запроса *100# .
Обычная система предварительных платежей у оператора МТС довольна простая – сначала оплачиваем, потом разговариваем. Но не всем такая схема платежей покажется удобной, ведь приходится постоянно следить за тем, чтобы баланс на счете был положительным.
Опция мобильного оператора МТС, названная «На полном доверии», как раз и предусматривает оплату разговоров по факту. Рассмотрим подробно как подключить услугу, какие возможности она предоставляет и как отключить кредит доверия на МТС.
Как подключить?
При подключении услуги, абоненту, как правило выделяется кредитный лимит в размере 300 рублей. Пересмотру лимит подвергается ежемесячно и алгоритм пересмотра простой – чем больше мы тратим средств на услуги связи, тем выше становится лимит.
Оператор автоматически анализирует расходы абонента за три последние месяца, выводится среднеарифметическое число и к нему прибавляется 20%. Полученная сумма и становится лимитом следующего месяца.
Новый кредитный лимит назначается в том случае, если полученная цифра на 50 и более рублей выше, чем предыдущая. А по прошествии полугода кредитный лимит увеличится на 50% в расчете от среднемесячных затрат.
Главное не забывать регулярно пополнять баланс после выставления, в этом случае номер будет заблокирован. Заблокируют номер и в том случае, если установленный кредитный лимит превышен.
Рассмотрим, как подключить услугу «На полном доверии» МТС. Получить услугу могут абоненты, соответствующий нескольким параметрам. Это:
- Абоненты, подключившие мобильную связь МТС не менее трех месяцев назад
- Те, у кого общая сумма пополнений за последние три месяца составила не менее 200 рублей
- Абоненты, полностью погасившие все задолженности по всем своим счетам
- Те абоненты, у которых на момент подключения услуги баланс положительный
Когда все эти условия соблюдены, то смело подключайте услугу «На полном доверии» и вы получите кредитный лимит от МТС 300 рублей. Подключение можно выполнить с помощью USSD команды *111*32#. Можно опять же, при желании, воспользоваться Интернет-помощником.
Как рассчитывается кредитный лимит?
Мы можем самостоятельно влиять на итоговые цифры, чтобы зафиксировать назначенный нам лимит и запрещая, либо подключая его перерасчёт, хотя сам лимит и рассчитывается оператором автоматически. Связано это с тем, что в итоге кредитный лимит может стать достаточно велик, именно поэтому многие абоненты захотят его принудительно ограничить, тем самым предотвратив слишком высокие расходы на оплату связи. Управлять лимитом можно как через «Интернет-помощник», так и с помощью смс-меню *111*2136#, вызываемого USSD командой.
Оплата
Теперь подробнее об оплате счетов. Оплату нужно производить 24 числа ежемесячно за прошлый период. Например, сентябрьские разговоры нужно оплачивать до 24-го октября. За одну неделю и за день до этого на ваш номер поступит предупреждающее смс с указанием суммы задолженности по услуге.
Сумму выяснить можно самостоятельно, набрав USSD команду *132#. В ответ придет сообщение, которое будет содержать как сумму задолженности, так и текущий лимит от МТС . Услугой можно так же управлять и с помощью «Интернет-помощника».
Как отключить?
В том случае, если, опробовав мобильную услугу вы решили отключить лимит полностью и больше этой услугой не пользоваться, то вам поможет короткая USSD команда *111*32#.
Услуга «На полном доверии» МТС существует на мобильном рынке уже не первый год и такое предложение от оператора, как взять в МТС кредит на мобильные переговоры, заслуженно пользуется популярностью у многих абонентов этой сети. Так как на МТС ввели данную услугу для удобства пользователей, попробуйте ее и вы – возьмите кредит доверия у МТС.
Большое количество абонентов оператора МТС Беларусь задают однотипный вопрос, как отключить услугу Кредит Доверия на МТС? Ее можно выключить в три клика, как и услугу На полном доверии . Услуга эта предоставляет кредит по истечению вашего баланса и он начинает идти в минус. Неприятность состоит в том, что банально можно не заметить вовремя истекший баланс, а разного рода СМС подписки и дополнительные услуги могут хорошо загнать ваш счет в минус. Поэтому отключение этой услуги позволит вам тратить только те деньги, которые вы положили на свой баланс, и ни копейкой больше.
- Простая комбинация цифр и знаков, а именно *111*32# . Набирайте на телефоне и нажимайте кнопку вызова. Но будьте внимательны – эта комбинация подключит вам услугу, если у вас ее нет. Она работает как на подключение данной услуги, так и на отказ от ее использования;
- Вы можете попробовать использовать личный кабинет на сайте оператора МТС. Вам нужен раздел с названием «Подключение/отключение услуги». Если же вы никогда не использовали личный кабинет и у вас нет к нему доступа, то смело подключайте «Интернет-Помощник». Это очень полезная функция, потому что через ваш личный кабинет вы сможете смотреть статистику всех входящих и исходящих вызовов, списание и пополнение средств, да и просто управлять услугами напрямую не выходя из дома. Крайне удобно и функционально.
- Берите паспорт и направляйте свои стопы в удобное по расположению отделение клиентской поддержки. Работники компании МТС обязательно вам помогут и дадут консультацию по волнующим вас вопросам.
Стоимость услуги
«Кредит доверия МТС» является бесплатной услугой и предоставляет вам кредит в размере 300 рублей по истечению ваших средств на счете телефона. Если же вы пользуетесь связью от МТС более полугода и тратите от 500 рублей и выше в месяц, то кредит ваш будет доходить уже до 750 рублей.
Всегда обращайте внимание на платные подписки! Если коротко, то это те услуги, когда вы отправляете СМС сообщение на короткий номер, чтобы получать ежедневно гороскоп, например, или скачать ту или иную мелодию или изображение. Стоимость таких услуг варьируется и вас может неприятно удивить единоразовое списание средств в размере 300 рублей. А может и каждый день уходить по 20 – 30 рублей с баланса. При активной услуге «Кредит доверия МТС» вы легко можете уйти в отрицательную сумму на счету и даже не заметить этого. Конечно тратить лишние деньги неприятно, поэтому всегда тщательно разбирайтесь какие услуги у вас подключены, сколько они стоят и так ли они необходимы. Если же вы случайно оплатили платную услугу, то немедленно звоните в поддержку клиентов и объясните произошедшую неприятность, просите возврата денег.
Плюсы услуги
Несомненно плюсом является то, что вы можете звонить в любое удобное время, когда вам надо срочно, а денег на счету нет. Проценты не начисляются и вы оплатите именно ту сумму, которая ушла в минус. Но многие предпочитают сами контролировать свои траты на связь, поэтому отключение или подключение услуги Кредит Доверия на МТС — дело сугубо добровольное.
Чтобы не остаться в неожиданный момент без возможности выполнить звонок, клиенты прибегают к услугам от компаний связи, предлагающих заемные средства. Рассмотрим, как взять кредит доверия на МТС и особенности услуги.
Особенности услуги "На полном доверии"
Услуга кредит доверия у МТС называется На полном доверии. Принцип взаимодействия состоит в возможности получить кредитный лимит на 300 рублей. При уходе ниже нулевой отметки, будут расходоваться данные средства.
Размер кредита
При этом границы лимита изменяются с течением времени согласно таким принципам:
- В первые 6 месяцев происходит пересчет с учетом затрат на оплату телефона. Ограничение для кредита увеличивается до суммы средних расходов с прибавлением к ним 20%.
- После полугода – аналогично, но с прибавлением уже 50%.
- При снижении величины затрат – возвращается первоначальный лимит 300 рублей.
Если необходимости в изменении кредитного ограничения нет, можно зафиксировать удобный вариант.
Ограничения
В МТС кредит На полном доверии предоставляется для пользователей практически всех тарифов. Исключение составляют Гостевой, Твоя страна, Классный, Коннект и iPad. Также необходимо соответствовать некоторым условиям:
- Пользование связью МТС свыше 3 месяцев;
- Наличие остатка (нет ухода в минус);
- Оплата за предыдущие месяцы превысила 300 рублей;
- Отсутствие долгов по продуктам и счетам МТС.
Как видно, кредит доверия МТС предлагает только сознательным клиентам.
Если не проконтролировать баланс и допустить отрицательное значение, подключить услугу уже не получится. Это нужно сделать заблаговременно.
Автоматическое подключение
Некоторые пакеты уже включают автоматическое подключение доверительного кредита. Этот момент стоит уточнить заранее при покупке, чтобы потом не переживать, как отключить кредит доверия на МТС, если он не нужен.
По сути, услуга дает возможность нести расходы на связь раз в месяц. Имея некоторый запас в виде кредита, клиент не ограничивает общение и может выходить за обычные рамки. Если лимит израсходован более чем на ¾, пользователь получает сообщение с предупреждением. В остальных же случаях, раз в месяц ему поступает счет, который требуется погасить до 24 числа. Сервис не предусматривает дополнительной комиссии. Главное соблюдать сроки оплат.
По схожим критериям предлагает кредит доверия МТС в Беларуси, отличаются только команды и номера.
Как подключить
Возможностей, как подключить кредит доверия на МТС, сегодня несколько:
- Запрос с помощью команды ussd : *111*32# .
- Личный кабинет. Нужна регистрация на сайте МТС. Нужно указать номер телефона в качестве логина. На него поступит СМС с паролем. Посетив кабинет, в разделе Управления услугами, нужно найти На полном доверии.
- Звонок 0890 . Здесь можно следовать подсказкам автоинформатора и нажимая нужные клавиши выполнить активацию самому или дождаться соединения с оператором и попросить его выполнить действие.
- Посетить салон . Обратившись к сотрудникам с просьбой, обождать несколько минут, необходимых для подключения. Обязательно нужно иметь паспорт.
Как отключить
Исходя из данного списка, понятно, что варианты, как отключить услугу кредит доверия на МТС, будут аналогичными. При этом ussd запрос идентичен. При уже активной функции он выполняет деактивацию.
Если есть желание узнать в любой момент, сколько кредитных средств израсходовано на сейчас, нужно набрать *132# . На экране отобразится баланс с учетом кредитных сумм и долгов.
Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц - в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
Когда и сколько платить?
Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
Как подключить?
Кто может воспользоваться?
Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:
- ваш номер не оформлен на организацию;
- любой из ваших абонентских номеров обслуживается в компании более 180 дней;
- абонентский номер, на который вы оформляете заявку, обслуживается в компании более трех полных календарных месяцев;
- вы не обслуживаетесь на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30», а также на тарифных планах для корпоративных клиентов;
- абонентский номер оформлен на паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республике Беларусь с отметкой о регистрации по месту жительства в Республике Беларусь в указанных документах;
- по вашему лицевому счету не предоставляются услуги «Домашний Коннект»;
- у вас нет просроченной задолженности по рассрочке на оборудование;
- у вас нет задолженностей по оплате услуг связи, за исключением текущей задолженности при использовании кредитного метода расчетов;
МТС вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчётов без пояснения причин отказа.
Как отключить?
Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) - вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.
Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчётов означает согласие с «Положением о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО «Мобильные ТелеСистемы».
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Положение определяет условия и порядок предоставления абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее - МТС) – физическим лицам (далее – Абоненты), кредитного метода расчетов за услуги МТС.
1.2. Кредитный метод расчетов является формой расчетов Абонентов по Договору на оказание услуг (далее – Договор) и представляет собой метод последующей оплаты за услуги МТС, осуществляемой Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).
1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).
1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Положение, публикуя соответствующую информацию об изменениях на официальном интернет-сайте www.сайт.
1.5. Настоящее Положение содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов, которые имеют приоритет при расхождении с Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы». Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Положением, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора, заключенного между Абонентом и МТС, и Порядка оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».
2. Условия предоставления кредитного метода расчетов.
2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Положением предоставляется абонентам МТС - физическим лицам, являющимся резидентами Республики Беларусь, при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР МТС о действительном паспорте гражданина Республики Беларусь или виде на жительство в Республике Беларусь и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.
2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Положением, не предоставляется:
2.2.1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «МТС СМАРТ Гостевой», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «МТС Коннект», «Бизнес», «СМАРТ ОФИС»;
2.2.2. в отношении лицевых счетов, по которым МТС предоставляет услуги по стационарному широкополосному доступу в Интернет;
2.2.3. Абонентам, у которых ни один из абонентских номеров не обслуживается в МТС более 180 календарных дней;
2.2.4. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;
2.2.5. в случае наличия задолженности за услуги МТС, за исключением текущей задолженности, которая образуется при использовании кредитного метода расчётов;
2.2.6. в случае наличия просроченной задолженности за оборудование, реализованное с рассрочкой оплаты;
2.2.7. в иных случаях, предусмотренных МТС.
2.4. МТС вправе не предоставлять Абонентам информацию о полном перечне критериев, на основании которых принимается решение о предоставлении (или непредоставлении) кредитного метода расчетов, и содержании данных критериев, а также вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов для Абонентов с авансовым методом оплаты без объяснения причин отказа.
3. Кредитный лимит.
3.1. МТС вправе установить Абонентам с кредитным методом расчетов кредитный лимит (лимит кредитования).
3.2. Кредитный лимит – максимально допустимая величина отрицательного остатка на лицевом счете Абонента, при достижении которой МТС имеет право (но не обязан) ограничить или приостановить оказание услуг.
3.3. Методика расчета кредитного лимита определяется МТС самостоятельно в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых Абонентом услуг и не подлежит доведению до сведения Абонента.
3.4. Пересчет кредитного лимита происходит автоматически 1 раз в 3 полных календарных месяца с момента первоначального предоставления кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением. Новый размер кредитного лимита доступен с 5-го числа календарного месяца, следующего за периодом перерасчета кредитного лимита.
4. Сроки оплаты.
Абонент обязуется в полном объеме погасить задолженность по оказанным за предыдущий календарный месяц услугам в срок не позднее 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным.
5. Порядок приостановления и возобновления оказания Абоненту услуг при предоставлении кредитного метода расчетов определяется Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».
6. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов.
6.1. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.
6.2. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.
6.3. Проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) Абонент может одним из следующих способов:
6.3.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*1#;
6.3.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Контактный Центр МТС.
6.4.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;
6.4.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;
6.4.3. обратившись в Контактный центр МТС.
6.5. Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов с помощью способа, указанного в пп.6.4.1 настоящего Положения, и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.
6.6. Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:
6.6.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*0#;
6.6.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;
6.6.3. обратившись в Контактный центр МТС.
6.7. Выполнение любого из действий, указанных в пп.6.4 настоящего Положения, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги, а также подтверждает ознакомление Абонента и выражает его согласие с условиями настоящего Положения.
7. Прекращение предоставления кредитного метода расчетов.
7.1. Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг на основании кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением (изменить кредитный метод расчетов, представляемый на условиях настоящего Положения, на авансовый), в случаях:
7.1.1. непогашения Абонентом задолженности за услуги связи или за абонентское оборудование, приобретенное Абонентом с условием о рассрочке платежа, в течение 30 и более календарных дней с момента истечения установленного срока оплаты;
7.1.2. если среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 10 000 рублей (с учетом налогов);
7.1.3. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Положения, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;
7.1.4. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;
7.1.5. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.
7.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.7.1 настоящего Положения, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Положением.
8. Отражение в балансе и информирование.
8.1. Абонент может узнать о балансе текущего лицевого счета, сумме оплаты за предыдущий месяц и сроке оплаты с помощью USSD-запроса баланса *100#.
8.2. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.
8.3. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.Даты отправки SMS-сообщений: 10-го каждого месяца; 20-го каждого месяца.
8.4. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.8.2 и пп.8.3 настоящего Положения, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.
8.5. Указанное в пп.8.2 и пп.8.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, а также в случае установления принудительной блокировки.
8.6. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.7.1.1, пп.7.1.2, пп.7.1.5 настоящего Положения, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 5 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.
8.7. Получить информацию о текущем размере кредитного лимита Абонент может одним из следующих способов:
С помощью Интернет-помощника;
С помощью мобильного приложения «Мой МТС».
8.8. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, в Контактный центр МТС.
9. Прочее.
Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Положением, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay только в случае, если баланс лицевого счета является положительным.
