آنچه شما نیاز به تغییر اپراتور دارید. چگونه شماره تلفن قدیمی خود را نگه دارید

یک تلفن همراه با کاربردهای فراوان و دسترسی به اینترنت مدتهاست که از چیزی غیر عادی متوقف شده است. در روزانه "نبرد برای مشتری" ، اپراتورهای تلفن همراه تعرفه ها و پیشنهادات "بسیار سودآور" جدیدی را ابداع می کنند. تا همین اواخر ، هموطنان ما در اکثر موارد می توانند با مشكلات ناگزیر آینده ناشی از تغییر شماره تلفن ، از تبدیل یك شركت تلفن همراه به دیگری جلوگیری كنند.

از ژانویه 2013 ، روسها این امکان را دارند که هنگام تغییر اپراتور تلفن همراه خود ، شماره تلفن را ذخیره کنند. حکم دولت روسیه که با شور و شوق توسط مطبوعات به عنوان قانون لغو بردگی موبایل توصیف شده است ، اپراتورهای تلفن همراه روسی را موظف کرد MNP را با قابلیت حمل شماره تلفن همراه فراهم کنند ، این امر باعث می شود که برای حفظ شماره تلفن معتبر ، درخواست تغییر شرکت را داشته باشید.

تغییر اپراتور با ذخیره شماره چگونه است؟ چه مدارکی را باید تهیه کنید؟ آیا می توان هنگام تغییر یک اپراتور تلفن همراه به دیگری مشکلی ایجاد کرد؟

قوانین گذار عمومی

صرف نظر از سیم کارت شرکت که اپراتور با صرفه جویی در شماره مبادله می کند ، اصول کلی برای انتقال وجود دارد:

• این سرویس همیشه پرداخت می شود. هزینه انتقال هزینه مشترک 100 روبل خواهد بود. شما باید بلافاصله هزینه های اضافی را روشن کنید. لازم است بدانید ، برای مثال ، یک سیم کارت و یک بسته خدمات متصل چقدر هزینه خواهد داشت.
• استفاده از سرویس MNP نیز غالباً خراب است. قانون "محافظت" از اپراتورهای تلفن همراه است و به شما امکان می دهد تا با حفظ شماره تلفن ، زودتر از دو ماه پس از شروع سرویس توسط یک شرکت جدید تلفن همراه ، جابجا شوید.
• فقط مالک ، یعنی شخص ، اما نام او با این شماره تلفن سیم کارت صادر می شود ، می تواند با ذخیره شماره ، به یک شرکت تلفن همراه دیگر منتقل کند. او شخصاً باید با ارائه گذرنامه خود درخواستی ارائه دهد. در موارد استثنایی ، انتقال می تواند توسط یک شخص مجاز که دارای وکالت معتبر مناسب از صاحب شماره است ، انجام شود.

• انتقال به یک شرکت دیگر بدون تغییر شماره محدود به یک منطقه است. این بدان معنی است که تغییر اپراتور ضمن حفظ شماره در مسکو فقط در پایتخت یا منطقه امکان پذیر خواهد بود. تغییر شماره مسکو در هر منطقه دیگر شکست خواهد خورد.
• شماره تلفن یکسان است اما اپراتور پس از انعقاد قرارداد سرویس با مشترک ، سیم کارت خود را صادر می کند. خدمات و خدمات متصل به شماره تلفن همراه ، پس از انتقال به یک شرکت دیگر در بیشتر موارد مجبور به اتصال مجدد خواهند شد.
• شماره تلفنهای مسدود شده مشمول سرویس MNP نیستند.

آیا مشترک مشترک موظف است از تغییر شماره به اپراتور اطلاع دهد؟

منطقی است که فرض کنید که "قانون در مورد MNP" در درجه اول در سمت مصرف کنندگان خدمات تلفن همراه است ، یعنی مشترکین. اما آیا حقوق یک اپراتور تلفن همراه از دست دادن مشترک در این آیین نامه برخوردار است؟ به عنوان مثال ، اگر اپراتور در حین نگه داشتن شماره از MTS به مگافون تغییر یافته باشد ، آیا مشترک مشترک موظف است از قبل در مورد این موضوع به MTS اطلاع دهد؟

برای تغییر اپراتور ، صاحب شماره باید درخواستی را فقط در شرکتی که انتقال در آن انجام می شود ، بگذارد. اخطار دادن به شرکت از قبل که مشترک قصد دارد از آن استفاده کند ، الزامی نیست.

اصطلاحات ترجمه

قانون گذاران مهلت مشخصی را تعیین کرده اند که در آن شرکت موبایل باید ضمن حفظ شماره ، اپراتور را تغییر دهد. برای هر شخص حقوقی که متقاضی این سرویس است ، تمام شماره های مندرج در برنامه ظرف 29 روز تمدید می شوند. برای یک فرد ، این دوره حتی کوتاه تر است - فقط 8 روز. در این مدت ، اپراتورها باید آشتی لازم را با اطلاعات شخصی مشترک انجام دهند.

چگونه مشترک تا زمانی که تغییر اپراتور با صرفه جویی در شماره ایجاد شود ، از ارتباطات سلولی استفاده می کند؟ در این دوره ، با در اختیار داشتن هر دو سیم کارت - جدید و قدیمی ، مشترک همچنان تا زمان دریافت پیام کوتاه مبنی بر زمان و تاریخ انتقال ، از خدمات "اهدا کننده" استفاده می کند.

مشترکانی که قبلاً روش ذخیره را با صرفه جویی در شماره به اتمام رسانده اند ، اغلب هشدار می دهند که اجازه ندهید "صفر" یا منفی تعادل در سیم کارت اپراتور "اهدا کننده" در هنگام انتقال داده شود. کمبود پول در حساب تلفن همراه ممکن است بهانه\u200cای برای عدم پذیرش اپراتور از انتقال باشد.

انتقال به Beeline

برای حفظ مشترک مشترک Beeline با حفظ شماره تلفن همراه موجود در یک شرکت اپراتور دیگر چه کاری باید توسط مشترک انجام شود؟ به عنوان مثال ، با صرفه جویی در شماره از Megafon به Beeline ، چگونگی تغییر عملگر را در نظر بگیرید.

مشترکی که می خواهد سیم کارت ارائه شده توسط Megafon را به سیم کارت Beeline تغییر دهد بدون تغییر شماره تلفن قبلی ، باید با یک شناسنامه با دفتر هر اپراتور جدید تماس بگیرد. یک کارمند به مشتری آینده کمک می کند تا ضمن حفظ شماره موجود ، برنامه را برای تغییر اپراتور پر کند. علاوه بر درخواست شخصی برای یک سالن ارتباطی یا دفتر ، مشترکان اکنون این فرصت را دارند که یک بخش مربوطه را در یک بخش ویژه در وب سایت اپراتور به صورت آنلاین ترک کنند.

قدم بعدی انعقاد توافق با Beeline و دریافت سیم کارت از این شرکت است. مشترک مشترک سیم کارت جدید باید هرگونه تعرفه را برای یک اپراتور جدید انتخاب کند. اگر برنامه به صورت آنلاین اجرا شد ، می توانید تحویل پیک سیم کارت و قرارداد را به صورت رایگان سفارش دهید.

در مرحله بعد ، با توجه به تعرفه انتخاب شده ، باید 100 دلار برای NMP و علاوه بر آن برای سیم کارت جدید پرداخت کنید. درخواست خدمات NMP ظرف مدت 8 روز توسط این شرکت بررسی می شود. در طول این دوره ، مشترک می تواند ضمن جلوگیری از تعادل صفر یا منفی ، از سیم کارت Megafon استفاده کند. سیم کارت Beeline نیز می تواند بلافاصله پس از دستیابی استفاده شود - به یک شماره موقت وصل می شود.

مشترکین در مورد وضعیت فعلی برنامه رها شده و کلیه عملیاتها از طریق پیام کوتاه اطلاع رسانی می شوند. یک روز قبل از انتقال شماره ، مشترک باید یک پیام با اطلاعات مربوط به زمان لازم برای تنظیم مجدد سیم کارت Beeline را به تلفن شما دریافت کند.

انتقال به مگافون

برای آن دسته از مشترکینی که تصمیم به استفاده از خدمات یک اپراتور بزرگ دیگر - Megafon دارند ، دو راه برای پر کردن یک برنامه نیز وجود دارد: در یک سالن ارتباطی یا در وب سایت رسمی شرکت. به نظر می رسد مثلاً با صرفه جویی در شماره از Tele2 به مگافون ، اپراتور را تغییر دهید؟

• برای آگاهی از مگافون در مورد تصمیم خود برای تغییر اپراتور بدون تغییر شماره Tele2 ، مشتری باید یا درخواست گذرنامه (شناسنامه صاحب شماره) را به یک سالن ارتباطی یا دفتر شرکت بفرستد یا در بخش ویژه در وب سایت Megafon درخواست خود را پر کند. . در اینجا ، در وب سایت رسمی شرکت ، امکان دریافت رایگان قرارداد و سیم کارت جدید با مراجعه به آدرس مشترکین یک متخصص شرکت جهت انعقاد قرارداد و مشاوره در مورد تعرفه های پیشنهادی امکان پذیر است.

• بعلاوه توافق نامه منعقد می شود ، تعرفه ای انتخاب می شود و سیم کارت مگافون دریافت می شود.
• پرداخت برای خدمات NMP (100 روبل) و بسته سیم کارت جدید با توجه به تعرفه انتخاب شده توسط مشترک انجام می شود.
• بعد از گذشت یک دوره هشت روزه پس از دریافت اعلان پیام کوتاه در مورد تغییر ، اپراتور باید سیم کارت Tele2 را به مگافون در تلفن تغییر دهد.

انتقال به MTS

روند انتقال به MTS با شماره تلفن تقریباً یکسان است. اما شایان ذکر است که این شرکت خدمات پر کردن یک برنامه به صورت آنلاین را ندارد. تغییر عملگر با ذخیره شماره از Tele2 به MTS اقدامات زیر را شامل می شود:

• درخواست مشترک با گذرنامه یا سند شناسایی دیگر به سالن یا دفتر MTS مراجعه می کند. برای تغییر اپراتور ، باید برنامه مناسب را پر کنید.
• امضای توافق نامه ، انتخاب تعرفه و دریافت سیم کارت MTS.
• پرداخت خدمات NMP و بسته سیم کارت مطابق با تعرفه.
• پس از یک دوره هشت روزه پس از دریافت نوتیفیکیشن پیامکی مبنی بر تغییر در اپراتور ، باید سیم کارت Tele2 را در تلفن به MTS تغییر دهید.

انتقال به Tele2

به طور جداگانه ، لازم به ذکر است که انتقال با حفظ شماره به Tele2 ، اپراتوری که جزء سه رهبر روسیه نیست ، اما در حال حاضر برای یک سیاست قیمت گذاری نسبتاً مقرون به صرفه شهرت خاصی در کشور ما کسب کرده است.

برای مراجعه به خدمات این اپراتور با شماره تلفن خود ، مشترک باید شخصاً بیانیه خود را در دفتر Tele2 (سالن ارتباطات) بنویسید. علاوه بر این ، رویه فرق چندانی با مثالهایی که قبلاً داده شده نیست. در همان روز به او سیم کارت شرکت Tele2 داده می شود.

پس از آن ، در مدت 8 روز ، مشترک باید یک پیامک دریافت کند که نشان می دهد چه زمانی انتقال شماره تلفن رخ خواهد داد ، و شما نیاز به تنظیم مجدد سیم کارت در تلفن خود دارید. در این دوره ، مشترک مکلف است در صورت وجود بدهی های خود را به شرکت اهدا کننده نقدینگی بدهد.

پس از روشن کردن سیم کارت "Tele2" ، شماره مشترک ممکن است برای مدتی در دسترس نباشد ، اما بیش از نیم ساعت بیشتر نیست - این معمولاً هنگام عقد قرارداد از قبل اخطار می شود.

مسئولیت اپراتورها

تغییر در قانون فدرال "در مورد ارتباطات" ، یعنی در ماده 46 این قانون ، مسئولیت یک شرکت تلفن همراه را به دلیل نقض شرایط انتقال شماره تلفن تصریح می کند. بنابراین ، اگر انتقال شماره تلفن مشترک مشترک در طی 8 روز مقرر هنوز به اتمام نرسد ، اپراتور که شرایط انتقال شماره به یک شرکت دیگر را نقض کرده است ، موظف است تا زمان تغییر اپراتور با حفظ شماره ، امکان استفاده از ارتباطات موبایل را به مشتری ارائه دهد.

برده داری موبایل - این چیزی است که عدم امکان انتقال سرویس اتاق شما به یک اپراتور تلفن همراه دیگر مدت طولانی است. شرکت های تلفن همراه با یکدیگر رقابت کردند که این امر بسیار دشوار خواهد بود. اما وقتی چنین فرصتی در سطح قانونگذاری خواسته شد ، بلافاصله یک راه حل پیدا شد. در این بررسی به شما می گوییم که چگونه می توانید با صرفه جویی در شماره ، به اپراتور دیگری تغییر دهید. هیچ چیز پیچیده ای در این مورد وجود ندارد.

مرحله اول مقدماتی است

برای اینکه با صرفه جویی در شماره به یک اپراتور دیگر تغییر دهید ، باید سه کار را انجام دهید:

• انتخاب اپراتور مناسب - به احتمال زیاد ، شما از قبل ترجیح می دهید ، زیرا از این سوال متعجب می شوید.
• با توجه به نیاز خود برنامه تعرفه ای را انتخاب کنید.
• اطلاعات شخصی را بر روی شماره خود قرار دهید.

نکته آخر مهمترین "گرفتگی" هنگام تعویض از اپراتور دیگر است. مشترک باید اطلاعات مربوط به قرارداد را برای ربط بودن به ارمغان آورد. از این گذشته ، از لحظه خرید یک اتاق ، نام یا گذرنامه وی می تواند تغییر کند. به شرح زیر است - خود را با گذرنامه تسلیم کنید و به دفتر اپراتور فعلی خود بروید ، از مشاور بخواهید که اطلاعات گذرنامه را بررسی کند و در صورت بروز هرگونه اختلاف ، آنرا ترتیب دهید.

به یاد داشته باشید که اگر داده های شخصی مطابقت نداشته باشند ، انتقال کار با شماره به اپراتور دیگر کار نخواهد کرد. اولین مرحله انتقال آشتی است. و در صورت عدم موفقیت ، اپراتور تلفن همراه فعلی عملکرد را قطع می کند و شما هنوز هم باید اطلاعات خود را به روز کنید.

با انتخاب اپراتور ، همه چیز ساده است. به طور معمول ، مشترکان روی پوشش ، کیفیت صدا و سرعت اینترنت موبایل تمرکز می کنند. یک نمونه معمولی - مشترک مشترک خانه ای را در حومه شهر خریداری کرد و دریافت که تلفن همراه وی در اینجا کار نمی کند. برای برقراری ارتباط ، باید سیم کارت اپراتور تلفن همراه دیگری را خریداری کرده یا بدون تغییر شماره به آن سوئیچ کنید. گزینه دوم ارجحیت دارد ، زیرا به شما امکان می دهد مخاطبین خود را از دست ندهید (برای افراد تجاری و تجاری بسیار مهم است).

با انتخاب برنامه تعرفه ای حتی ساده تر است - به وب سایت اپراتور منتخب بروید و تعرفه های فعلی را بررسی کنید. گزینه بهینه دقیقه ، گیگابایت و پیام کوتاه را انتخاب کنید. اگر در حال تعقیب ارزان هستید ، به Tele2 بروید.اگر به خدمات حداکثر نیاز دارید ، پس Beeline و MegaFon در اینجا برنده خواهند شد. از مزایای تعرفه های MTS در دسترس بودن پیشنهادات ویژه برای رومینگ درون شبکه ای و بین المللی است.

لطفاً توجه داشته باشید که تغییر دادن یک اپراتور دیگر با شماره تلفن ثابت غیرممکن است - این منهای روش انتقال است.

مرحله دوم - ارسال درخواست

به روزرسانی اطلاعات شخصی و انتخاب تعرفه عقب است. مرحله بعدی نوشتن برنامه ای است تا با شماره خود به اپراتور دیگری بروید. برای پر کردن یک برنامه به گذرنامه احتیاج دارید. به نزدیکترین دفتر شرکت منتخب مراجعه کنید ، در مورد اهداف خود به مشاور اطلاع دهید ، از برنامه تعرفه انتخاب شده مطلع شوید ، فرم انتقال آماده را امضا کنید. پس از آن ، سیم کارت جدید دریافت خواهید کرد.

در سیم کارتهای صادر شده اختلافاتی وجود دارد - در جایی که به آنها پرداخت می شود ، در جایی رایگان ، در جایی با یک شماره موقت ، در جایی بدون شماره موقت.

هزینه انتقال 100 روبل ، حداکثر مدت زمان 8 روز است. یعنی تعداد شما در اندکی بیش از یک هفته منتقل می شود. همچنین می توان تاریخ انتقال فردی را تعیین کرد. اما نباید از تاریخ نوشتن برنامه بیشتر از 180 روز باشد.

مرحله سوم - آشتی ، انتظار و انتقال

با نوشتن برنامه ای برای انتقال با شماره خود به اپراتور دیگر ، باید در مقابل یک جریان کوچک از پیام کوتاه مقاومت کنید. ابتدا هر دو اپراتور پذیرش درخواست را اعلام می کنند. سپس هر دو شرکت کننده در مورد نتایج سازش داده ها صحبت می کنند - در صورت همزمان بودن ، تاریخ انتقال مشخص خواهد شد. بعد ، سرگرمی شروع می شود - اپراتور فعلی التماس خواهد کرد که بماند. در بیشتر موارد ، کارمندان با مشترکین تماس می گیرند و وعده تخفیف خوبی در هزینه ماهانه می دهند. قبول این پیشنهاد یا امتناع از ادامه انتقال به عهده خود مشترکان است.

در تاریخ انتقال (ساعت 12 صبح انجام خواهد شد) ، باید سیم کارت قدیمی را از تلفن جدا کرده و کارت جدیدی را نصب کنید. سیم کارت قدیمی از کار خود متوقف می شود ، می توان آنرا برای ضایعات ارسال کرد.در سیم کارت جدید 6 ساعت اول ممکن است در ارتباطات قطع شود ، بنابراین از اینترنت بیکار ، شماره گیر منزجر کننده یا عدم دسترسی شما به تماس گیرندگان تعجب نکنید. تا صبح ارتباط کاملاً برقرار می شود و شماره تلفن شما در شبکه اپراتور جدید سرویس داده می شود.

دلایل امتناع در انتقال و ظرافت های دیگر

دلایل مختلفی برای عدم موفقیت برای همه اپراتورها وجود دارد:

• عدم تطابق داده گذرنامه.
• حضور بدهی در اتاق.
• اتاق در منطقه ای متفاوت سرو می شود.
• کمتر از 60 روز از انتقال قبلی گذشته است (طبق برخی منابع ، کمتر از 70 روز).
• شماره مسدود شده است

این مفید خواهد بود که بدانید هزینه انتقال توسط یک اپراتور جدید بدهکار است. و مانده موجود در ترازنامه اپراتور قدیمی به ترازنامه جدید منتقل نمی شود. اما می توانید با نوشتن بیانیه آن را در نزدیکترین دفتر انتخاب کنید.

اگر چیزی نامشخص است ، با خط تلفن خط تلفن انتخابگر انتخاب شده تماس بگیرید:

• یوتا - 8-800-550-00-07.
• MTS - 8-800-250-08-90 یا 0890.
• Beeline - 8-800-700-0611 یا 0611.
• MegaFon - 8-800-550-05-00 یا 0500.
• Tele2 - 611 یا با شماره مستقیم منطقه ای (در وب سایت Tele2 بررسی کنید).

همچنین می توانید سوالات خود را در نظرات مطرح کنید.

بسیاری از کسانی که مایل به بهبود کیفیت خدمات تلفنی هستند ، در فکر چگونگی تغییر اپراتور خود در هنگام حفظ شماره تلفن هستند. در این حالت ، کلیه آشنایان و دوستان از طریق تماس های قدیمی قادر به دستیابی به مشترک خواهند بود و دیگر نیازی به اعلام آنها نیست. بسته به اینکه اپراتور برای ارتباطات مورد استفاده قرار می گیرد و در آینده به کدام ارائه دهنده خدمات مورد نیاز است ، روش های تغییر ، هزینه و مهلت آنها متفاوت خواهد بود. این اطلاعات را با جزئیات بیشتر در نظر بگیرید.

آیا امکان تغییر اپراتور موبایل بدون تغییر شماره وجود دارد

می توانید ارائه دهنده خدمات سلولی را به دیگری تغییر دهید ، در حالی که مجموعه ای از شناسه های قبلی را که قبلاً استفاده شده بود ، ترک کنید. این روش اگرچه زمان زیادی می برد ، اما بعد از آن هر مشترک پارامترهای سرویس مورد نظر و مخاطبین قدیمی خود را خواهد داشت. ارائه دهندگان سلولی مختلف فرایند را به روش های مختلف تغییر می دهند ، اما در همه موارد ، اولین قدم برای اطلاعات بیشتر با شرکت ارائه دهنده خدمات آینده است.

شرط لازم برای تغییر اپراتور بازپرداخت کلیه بدهی ها به وی است. برای انجام این روش ، باید با شرکت قدیمی تماس بگیرید ، وضعیت حسابهای مشترکین را ببینید. سپس ارزش آن را دارد که به اپراتور جدید بروید ، با او توافق نامه خدمات را منعقد کنید و پس از آن یک سیم کارت موقت صادر می شود. در مرحله بعد ، ارائه دهنده قدیمی اطلاعات مربوط به شماره را به دوم منتقل می کند ، و مشترک قادر خواهد بود مخاطب قبلاً استفاده شده را که توسط ارائه دهنده جدید موبایل ارائه می شود ، دریافت کند.

هر شخصی که می خواهد خدمات خوب و با کیفیتی را در شبکه تلفن همراه دریافت کند ، باید درک کند که می تواند در هر زمان و با حداقل هزینه ، شرکت خدمات خود را تغییر دهد ، بدون اینکه در ترکیب شماره های خود برای شناسایی تأثیر بگذارد. این قانونگذاری رهبری فدراسیون روسیه را تأیید کرد تا بازار پوشش سلولی شفاف و رقابتی باشد.

تغییر اپراتور تلفن همراه با صرفه جویی در شماره در شرکت های مختلف

شرکت ها مراحل انتقال شماره را به روش های مختلفی انجام می دهند. ارائه دهندگان سلولی این فرآیند را با تلاش فراوان انجام می دهند ، زیرا چنین انتقال باید مقدار زیادی از اطلاعات را منتقل کند ، در حالی که ارائه دهنده قدیمی مشتری را از دست می دهد. در چنین شرایطی ، بنگاه ها برای به حداقل رساندن تعداد کاربران در حال تغییر ارائه دهندگان موبایل مجبور هستند کیفیت بالای خدمات ارائه شده را حفظ کنند.

عملگر را در Tele2 تغییر دهید

• اول از همه ، شما باید با خدمات پشتیبانی اپراتور موجود تماس بگیرید یا یک توافق نامه خدماتی در بین اسناد خانه پیدا کنید که نشان دهنده شخصی است که در آن شماره ثبت شده است. فقط کسی که قرارداد آن را تهیه کرده است می تواند تأمین کننده را تغییر دهد. هنگام تغییر داده های گذرنامه ، آنها باید به اپراتور اطلاع دهند.
• تمام بدهی های موجود را به ارائه دهنده قدیمی تلفن همراه بپردازید. در حالت ایده آل ، اگر موجودی حساب صفر باشد ، اما مثبت مجاز است
• با دفتر هر اپراتور Tele2 تماس بگیرید و قرارداد جدید خدمات را وارد کنید. در این مرحله ، یک سیم کارت جدید برای استفاده موقت به مشتری صادر می شود که روند انتقال داده ها انجام شود.
• یک روز قبل از ارائه دهنده تلفن همراه در نقشه قدیمی ، کاربر اعلان دریافت می کند. بنابراین ، در این دوره برای بدست آوردن طیف وسیعی از خدمات ، مجدداً از سیم کارت استفاده مجدد کنید.

در MTS

• برای جابجایی به سرویس MTS با سرویس MNP ، باید با داشتن مدارک شناسایی (گذرنامه اصلی) و داده های مربوط به شماره قدیمی (که برای همان شخص صادر شده است) به هر دفتر شرکت مراجعه کنید.
• در مورد تعرفه ای که در آن ارائه دهنده جدید سرویس داده می شود تصمیم بگیرید ، هزینه های انتقال را بپردازید.
• برای اینکه بتوانید در طول انتقال اطلاعات ، برقراری تماس و دریافت تماس بگیرید ، یک سیم کارت موقت دریافت کنید. چنین کارت هایی در مورد وضعیت برنامه ، در مورد انتقال به یک تهیه کننده جدید ، پیام هایی را از MTS دریافت می کند.
• سیم کارت موقتی اطلاعاتی را دریافت می کند که نشان می دهد زمان و تاریخ دقیق زمانی که شما نیاز به تنظیم مجدد کارتها دارید. پس از آن ، تمام روابط با ارائه دهنده خدمات قدیمی موبایل خراب می شود و مشترک در سرویس MTS شروع به سرویس می کند.

در مگافون

• شرکت Megafon برای سهولت مشترکین خود ، فرم آنلاین را در وب سایت خود ایجاد کرد (moscow.megafon.ru/mnp/). پس از وارد کردن داده ها به آن ، ارائه دهنده تلفن همراه اطلاعات مربوط به مشتری آینده را دریافت می کند ، علاوه بر این ، سیم کارتهای لازم و قراردادها را به صورت رایگان تحویل می دهد.
• هنگام انعقاد اسناد رسمی ، مشتری برای داشتن توانایی مدیریت داده های افراد دیگر باید دارای گذرنامه یا وکالتنامه ای باشد.
• در آن لحظه ، هنگامی که متخصصان مگافون قرارداد را تحویل می دهند ، در مورد تعرفه های احتمالی مشورت می کنند ، بهترین گزینه های ممکن را برای نیاز مشتری انتخاب می کنند. همچنین برای انتقال شماره از یک شرکت به شرکت دیگر ، پرداخت را نیز می پذیرد.

روی خط

• Beeline گزینه های مختلفی برای انتقال شماره ارائه می دهد. در حالت اول ، شما باید در دفتر قرار ملاقات بگذارید و با تمام اسناد به آنجا بروید تا قرارداد را تکمیل کنید.
• در نسخه دوم ، تمام مواد توسط پیک های Beeline به خانه مشتری آورده می شوند. در آنجا قراردادهای خدماتی ترسیم و بهترین نرخ ها انتخاب می شوند.
• انتقال شماره فقط فدرال و نه شهری مجاز است. در عین حال محدودیت هایی در قالب عدم دسترسی به تماس یا پیام کوتاه امکان پذیر است.

هزینه و شرایط انتقال

زمان انتقال از یک اپراتور به دیگری هنگام ذخیره شماره می تواند متفاوت باشد ، همه اینها به خواسته ها و وضعیت اطلاعات مربوط به مشتری که ترجمه می شود بستگی دارد. مدت زمان انتظار می تواند از چند ساعت تا 6 ماه به طول انجامد ، اما در بیشتر موارد این انتقال در طی 1-2 روز انجام می شود. هزینه انتقال برای کلیه ارائه دهندگان موبایل استاندارد (Beeline ، MTS ، Megafon ، Tele2) استاندارد است ، در هر عمل 100 روبل است.

سایر پرداختهای اضافی ممکن است توسط بنگاههای انفرادی برای سرویس دهی برنامه های ویژه تعرفه ای ، نصب توابع جدید یا گزینه های ارتباطی پیشرفته اعمال شود. در طی مشورت با متخصصان Beeline ، MTS ، Megafon یا Tele2 ، ارزشمند است که تمام نقاط مورد علاقه را روشن کنید و بپرسید این پرداخت برای چه مواردی پرداخت می شود. در اینجا شما همچنین باید زمان انتقال موردنیاز را روشن کنید زیرا این داده ها قابل اطمینان ترین خواهند بود ، زیرا آنها مشخصات مشتری را در نظر می گیرند.

به مدت دو هفته ناقص پس از لازم الاجرا شدن قانون MNP ، تعداد مشترکانی که از این سرویس استفاده می کنند تقریباً 9.1 هزار نفر بود که از این تعداد کمتر از 60 کاربر توانستند نهایتا روند انتقال را کامل کنند ، طبق پیش بینی های تحلیلگرانی که هیجان آنها ممکن است بعد از 15 ژانویه 2014 آغاز شود. سالها بیایید آن را کشف کنیم چگونه با صرفه جویی در شماره ، به اپراتور دیگری تغییر دهید.

ما یک سؤال متداول کوچک (سؤال متداول) آماده کرده ایم - پاسخ به سؤالات متداول شما.

شرایط / تعریف:

MNP - قابلیت انتقال شماره موبایل (قابلیت حمل شماره موبایل) - این امکان ذخیره شماره تلفن همراه توسط مشترک در هنگام تغییر اپراتور تلفن همراه است.

اپراتور اهدا کننده - اپراتوری که مشترک از آن خارج می شود.

گیرنده گیرنده - اپراتوری که مشترک به آن می رسد.

BDPN - بانک اطلاعات اعداد قابل حمل؛

سوالات کلی

1. چه زمانی می توان با شماره فعلی خود به اپراتور دیگری تغییر داد؟

طبق قانون ، کلیه اپراتورها باید قابلیت تغییر شماره ها را از تاریخ 12/01/2013 فراهم کنند

2. چگونه و از کجا می توان مشترکین اطلاعات کامل در مورد سرویس را تغییر داد در حالی که شماره را ذخیره می کند؟

مشترک می تواند اطلاعات مربوط به خدمات پشتیبانی از هر اپراتور ، در دفاتر ، از مدیران فروش را بدست آورد.

3. چگونه می توان با صرفه جویی در شماره ، به اپراتور دیگری تغییر داد؟

- مشترکی که می خواهد شماره را تغییر دهد با اپراتور گیرنده (که قرار است به آن مراجعه کند) با او تماس می گیرد و درخواست ترجمه شماره (های) را می نویسد.

- اپراتور گیرنده قرارداد جدیدی با مشتری منعقد می کند و سیم کارت جدید را با شماره موقت صادر می کند.

- اپراتور گیرنده درخواست انتقال شماره را به اپراتور اهدا کننده (اپراتور قدیمی) از طریق BDPN انجام می دهد.

- اپراتور - اهدا کننده امکان انتقال (صلاحیت متقاضی ، انطباق منطقه ، عدم بدهی و غیره) را بررسی می کند ، اگر همه چیز خوب باشد ، پس از آن قرارداد با مشترک فسخ می شود. پس از تأیید اهدا کننده ، شماره موقت سیم کارت جدید به شماره منتقل شده تغییر می کند.

4- آیا نیاز به نوشتن جمله ای در رابطه با قطع شماره به اپراتور فعلی هستم؟

روش "تک پنجره" هنگامی اجرا می شود که فقط اپراتور گیرنده (که قرار است سوئیچ شود) برای تغییر اپراتور باید با اپراتور تماس بگیرد.

5- آیا خدمات مربوط به اشخاص حقوقی و مؤسسات مالی ، برای سیستمهای پرداخت پیش پرداخت و پس از پرداخت در دسترس خواهد بود؟

این سرویس برای هر دو نفر در دسترس خواهد بود. اشخاص و برای جور. افراد و کارآفرینان انفرادی همه سیستمهای تسویه حساب.

6. تغییر در یک اپراتور دیگر چقدر هزینه دارد و اگر شماره برنز / نقره / طلای آن باشد سوئیچ چقدر است؟

مطابق قانون ، هزینه انتقال ممکن است توسط اپراتور گیرنده (کسی که مشترک را دریافت می کند) باشد. هزینه انتقال ممکن است از 100 p تجاوز نکند. هزینه انتقال به وضعیت اتاق بستگی ندارد.

7. آیا همه اپراتورها ملزم به رعایت این قانون هستند؟ این مربوط به موارد محلی (Tele 2 ، Smarts و غیره) است. آیا امکان انتقال مشترک از اپراتور محلی وجود دارد؟

بله ، تمام اپراتورهای تلفن همراه در روسیه موظف هستند فرصتی را برای مشترکان فراهم کند که بتواند یک عدد را به / از اپراتور دیگر انتقال یا انتقال دهد.

8- آیا امکان جابجایی بین اپراتورهای مناطق مختلف امکان پذیر است؟ (به عنوان مثال ، تغییر مگافون-ساراتوف به Beeline-مسکو پس از انتقال به منطقه دیگری)

خیر ، این شماره فقط در چارچوب یک موضوع فدراسیون (منطقه ، قلمرو) قابل ترجمه است.

9- مدت زمان انتقال از یک اپراتور به دیگری چقدر طول خواهد کشید و مشتری برای مدتی بدون ارتباطات باقی می ماند؟

در نسخه فعلی قانون حداکثر زمان ترجمه شماره برای اشخاص حقوقی است. افراد 30 روز وقفه در ارائه خدمات ارتباطی در طول انتقال می تواند تا 3 ساعت باشد.

10- آیا مشترک قبل از تأیید می تواند تغییر اپراتور را لغو کند؟

شاید ، ضمن در نظر گرفتن برنامه انتقال ، مشترک باید برنامه جدیدی را برای لغو انتقال ارسال کند.

11- چند بار می توانم حامل را تغییر دهم؟

تعداد انتقال از نظر قانونی محدود نیست.

12. آیا در تعداد انتقال در دوره محدودیت وجود دارد؟

در نسخه فعلی قانون ، تعداد دفعات انتقال محدود نمی شود.

13. آیا یک اپراتور اهدا کننده می تواند از انتقال شماره خودداری کند؟ به چه دلایلی؟

در صورت وجود بدهی در قراردادهای مشتری فعلی ، اپراتور ممکن است از انتقال شماره خودداری کند.

مسائل مالی / تسویه حساب

14- آیا در صورت وجود بدهی در حساب ، می توان اپراتور را تغییر داد؟

15. آیا در صورت وجود بدهی روی سایر شماره ها / قراردادهای ثبت شده در مشترک ، می توان اپراتور را تغییر داد؟

خیر ، مشترک باید کلیه بدهی های خود را به اپراتور پرداخت کند تا بتواند شماره را انتقال دهد.

16- اگر در زمان انتقال شماره ، مانده حساب آن مثبت باشد ، آیا وجوه به حساب جدید واریز می شود؟

نسخه فعلی قانون "در مورد ارتباطات" چنین فرصتی را ارائه نمی دهد.

17- پس از جابجایی از یک اپراتور به شرکت دیگر ، روند انتقال وجه از طریق پایانه های پرداخت چگونه پیش خواهد رفت؟

با توجه به عضویت فعلی اتاق. واقعیت تغییر در مالکیت شماره به طور نامشخص در BDPN ضبط و ذخیره می شود.

18- آیا بدهی های اپراتور قدیمی جمع می شود یا لغو می شود؟

در صورت داشتن بدهی ، مشترک قادر نخواهد بود با ذخیره شماره ، اپراتور را تغییر دهد.

19- آیا مشترک نسبت به اپراتور قبلی تعهدی (جریمه ، AP برای صرفه جویی در شماره و غیره) دارد؟

مسائل فنی

20- آیا می توان بعد از تغییر شماره از کدام اپراتور تماس گرفت؟

از نظر قانونی موظف است هنگام برقراری تماس با شماره مشترک "منتقل شده" به تماس گیرنده اطلاع دهد. به عنوان مثال ، یک خودکار تنظیم کننده صدا.

21- آیا می توان اپراتور CDMA (Skylink) را به GSM تغییر داد؟

22- اگر برنامه ای برای انتقال اپراتور دیگر به شبکه صادر شده باشد ، آیا شماره مشترک مشترک فعال خواهد بود؟

در طول دوره بررسی برنامه ، این شماره در سیم کارت قدیمی فعال است.

سرویس نسبتاً جدیدی از اپراتورهای تلفن همراه روسی - MNP (قابلیت انتقال شماره موبایل) به معنای واقعی کلمه به معنای "انتقال شماره موبایل" است. این بدان معنی است که شما اپراتور تلفن همراه خود را تغییر می دهید ، اما شماره را برای خود نگه دارید. لازم نیست شماره افراد نزدیک خود را مجدداً ذخیره کنید و با اخطار مربوط به شماره جدید ، از طریق پیام کوتاه اقدام به ارسال پیامک کنید. بنابراین ، شما همیشه در تماس باشید ، حتی پس از تغییر اپراتور. اگر تصمیم دارید از این سرویس استفاده کنید ، اپراتور تلفن همراه مورد نظر خود را در بندهای زیر پیدا کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.

  چگونه با صرفه جویی در شماره ، به MTS برویم

این اپراتور تلفن همراه فقط یک راه برای صرفه جویی در شماره خود دارد: یک بیانیه شخصی در سالن. به نزدیکترین فروشگاه MTS برای شما در لینک نگاه کنید: http://www.mts.ru/ فراموش نکنید که منطقه خود را از بالا و نزدیک آرم شرکت انتخاب کنید.

گذرنامه خود را بگیرید و در یک مرکز تماس با یک مشاور مشورت کنید. از شما خواسته می شود برنامه ای را تهیه کنید که در آن باید اطلاعات شخصی خود ، شماره ای را که از آن منتقل می شوید و تعرفه مورد نظر خود را نشان دهید. مشاور یک سیم کارت جدید به شما می دهد که یک هفته پس از ارائه برنامه کار خواهد کرد.

خبرنامه MTS در این زمان از دستورالعمل شماره جدید خود را به شما اطلاع می دهد. به عنوان مثال ، روز قبل از انتقال ، پیامی دریافت خواهید کرد که می گوید باید سیم کارت اپراتور را در دستگاه وارد کرده و منتظر به روزرسانی شبکه باشید.

هزینه جابجایی به اپراتور تلفن همراه MTS ضمن حفظ شماره ، صد روبل است.

  چگونه با صرفه جویی در شماره ، به Tele 2 برویم

روش جابجایی به Tele2 با توضیحات قبلی تفاوت کمی دارد. شما باید گذرنامه یا سند شناسایی دیگر خود را بگیرید و با نزدیکترین دفتر شرکت تماس بگیرید. از پوشش و نزدیکترین فروشگاه ها می توانید در وب سایت رسمی مطلع شوید: http://spb.tele2.ru/help/coverage/ انتخاب منطقه خود را فراموش نکنید. پس از آن آدرس خود را وارد کنید و ببینید که کدام مغازه های ارتباطی در این نزدیکی هستند.

شرایط انتقال اپراتور Tele2 کمی متفاوت است: شما می توانید در برنامه خود تاریخ انتقال به این اپراتور را مشخص کنید ، اما باید زودتر از هشت روز پس از درخواست و حداکثر تا 180 روز نباشد.

در روز انتقال ، سیم کارت شما باید در دستگاه نصب شود ، ممکن است تا شش ساعت در برقراری ارتباط مختصر باشد.

این سرویس پرداخت می شود و به منطقه شما بستگی دارد ، ابتدا با اپراتور تلفن همراه خود بررسی کنید که چقدر است و سپس این الگوریتم را انجام دهید.

  چگونه با ذخیره شماره به Beeline برویم

برای جابجایی به اپراتور تلفن همراه Beeline ، شما نیز نیاز دارید:

• گذرنامه یا کارت شناسایی دیگر؛
• برنامه برای جابجایی به یک اپراتور تلفن همراه؛
• تا شخصاً به دفتر Beeline بیایند.

در هشتمین روز پس از ارسال برنامه ، می توانید سیم کارت خود را از Beeline وارد کرده و با استفاده از شماره معمول خود شروع به استفاده از آن کنید. تا این لحظه ، یک شماره Beeline موقت خواهید داشت که آن نیز فعال است.

هزینه خدمات صرف نظر از منطقه محل سکونت صد روبل است. برای استفاده از خدمات در شماره شما ، اپراتور قبلی نباید بدهی در حساب داشته باشد.

اپراتور تلفن همراه Beeline همچنین توانایی تحویل سیم کارت خود را از طریق پیک دارد.

می توانید با استفاده از پیوند به وب سایت رسمی اپراتور نزدیکترین فروشگاه ها را مشاهده کنید: https://spb.beeline.ru/customers. منطقه خود را در قسمت عنوان سایت مشخص کنید و نقشه را با ماوس بکشید.

  چگونه با صرفه جویی در شماره به مگافون برویم

روش جابجایی به Megafon متفاوت است از این جهت که انجام این کار هم در سالن ارتباطات و هم از طریق سرویس آنلاین امکان پذیر است.

شما باید داده های زیر را مشخص کنید:

• تأیید هر سه امتیاز اول ، فقط آنها را علامت بزنید ،

• وقتی قسمت "اطلاعات تماس برای تحویل" باز می شود ، تمام قسمت ها را پر کنید.

• پس از آن ، قسمت بعدی "برنامه انتقال شماره مگافون" در دسترس شما خواهد بود. در اینجا شماره فعلی خود را ، کدام اپراتور و تاریخ انتقال را مشخص کنید.

• شما فقط باید جزئیات خود را پر کنید. گذرنامه خود را بردارید و تمام داده ها را به قسمت ها منتقل کنید.

• اکنون با بررسی کادر کنار خط بالا ، مانند تصویر زیر رضایت خود را برای پردازش داده ها تأیید کنید. بر روی دکمه "ارسال درخواست" کلیک کنید.

• حال صبر کنید تا پیک با شما تماس گرفته و درباره تاریخ تحویل سیم کارت با شما بحث کند. این سرویس برای ساکنان مسکو رایگان است.
• هزینه انتقال یکصد ریال است و در روز سوم پردازش عملیات پرداخت می شود.
• اگر گزینه ای با مراجعه شخصی به سالن ارتباطی مگافون برای شما مناسب تر است ، پس از گذرنامه خود را تهیه کرده و نزدیکترین دفتر را در لینک پیدا کنید: http://spb.megafon.ru/help/offices/ و منطقه خود را در قسمت هدر سایت قرار دهید.

اکنون می دانید که چگونه شماره خود را با هر اپراتور تلفن همراه در کشور بگیرید.