صفحه سفید خالی در اسکایپ برای ویندوز. مشکلات اسکایپ: صفحه سفید

یکی از مشکلاتی که کاربران اسکایپ ممکن است با آن مواجه شوند این است صفحه نمایش سفیددر راه اندازی بدترین چیز این است که کاربر حتی نمی تواند سعی کند به سیستم خود وارد شود حساب. بیایید دریابیم که چه چیزی باعث این پدیده می شود و چه راه هایی برای اصلاح این مشکل وجود دارد.

یکی از دلایلی که ممکن است هنگام راه اندازی اسکایپ صفحه سفید ظاهر شود این است که اتصال اینترنت در حین بارگیری اسکایپ قطع می شود. اما دلایل زیادی برای این شکست وجود دارد: از مشکلات طرف ارائه دهنده گرفته تا مشکلات مودم، یا اتصال کوتاه در شبکه های محلی.

بر این اساس، راه حل یا پی بردن به دلایل از ارائه دهنده یا تعمیر خرابی در محل است.

خطاهای IE

همانطور که می دانید اسکایپ از مرورگر اینترنت اکسپلورر به عنوان موتور خود استفاده می کند. یعنی مشکلات این مرورگر می تواند باعث نمایان شدن یک پنجره سفید در هنگام ورود به برنامه شود. برای رفع این مشکل، ابتدا باید تنظیمات IE را بازنشانی کنید.

اسکایپ را ببندید و IE را راه اندازی کنید. با کلیک بر روی چرخ دنده واقع در گوشه سمت راست بالای مرورگر به بخش تنظیمات بروید. در لیستی که ظاهر می شود، "گزینه های اینترنت" را انتخاب کنید.

در پنجره ای که باز می شود، به تب "Advanced" بروید. بر روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک کنید.

سپس پنجره دیگری باز می شود که در آن باید کادر کنار “Delete” را علامت بزنید تنظیمات شخصی" ما این کار را انجام می دهیم و روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک می کنیم.

پس از این، می توانید Skype را راه اندازی کنید و عملکرد آن را بررسی کنید.

اگر این مراحل کمکی نکرد، Skype و IE را ببندید. با فشردن کلیدهای ترکیبی Win+R روی صفحه کلید، پنجره Run را فراخوانی می کنیم.

دستورات زیر را به صورت متوالی در این پنجره وارد می کنیم:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

پس از وارد کردن هر فرمان از لیست ارائه شده، روی دکمه "OK" کلیک کنید.

واقعیت این است که مشکل صفحه سفید زمانی رخ می دهد که یکی از این فایل های IE به دلایلی در سیستم ثبت نشده باشد. رجیستری ویندوز. ثبت نام به این صورت انجام می شود.

اما، در این مورد، می توانید این کار را متفاوت انجام دهید - اینترنت اکسپلورر را دوباره نصب کنید.

اگر هیچ یک از دستکاری های بالا با مرورگر نتیجه ای نداشت و صفحه در اسکایپ هنوز سفید است، می توانید به طور موقت اتصال اسکایپ را غیرفعال کنید و اینترنت اکسپلورر. در عین حال، صفحه اصلی و برخی از عملکردهای جزئی دیگر در اسکایپ در دسترس نخواهند بود، اما از سوی دیگر، می توانید بدون هیچ مشکلی وارد حساب کاربری خود شوید، تماس بگیرید و مکاتبه کنید و از شر آن خلاص شوید. صفحه نمایش سفید

به منظور قطع اتصال اسکایپ از اینترنت اکسپلورر، میانبر اسکایپ را روی دسکتاپ حذف کنید. سپس با استفاده از Explorer به آدرس C:\Program Files\Skype\Phone بروید و روی فایل Skype.exe کلیک کنید. کلیک راستماوس را انتخاب کنید و "ایجاد میانبر" را انتخاب کنید.

پس از ایجاد میانبر، به دسکتاپ برگردید، روی میانبر کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

در برگه «میانبر» پنجره باز شده، به دنبال قسمت «شیء» بگردید. ما مقدار "/legacylogin" را بدون نقل قول به عبارتی که از قبل در فیلد است اضافه می کنیم. بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.

اکنون با کلیک بر روی این میانبر، نسخه ای از اسکایپ که با مرورگر اینترنت اکسپلورر مرتبط نیست راه اندازی می شود.

نصب مجدد اسکایپ با تنظیم مجدد کارخانه

یک راه جهانی برای رفع مشکلات اسکایپ، نصب مجدد برنامه و بازنشانی تنظیمات است. البته، این 100٪ رفع مشکل را تضمین نمی کند، اما، با این وجود، راه حلی برای حل مشکل با بسیاری از اشکالات است، از جمله زمانی که صفحه سفید هنگام راه اندازی اسکایپ رخ می دهد.

بیایید برنامه را راه اندازی کنیم. اگر راه اندازی موفقیت آمیز بود و صفحه سفید وجود نداشت، برنامه را دوباره ببندید و فایل main.db را از پوشه تغییر نام داده شده به پوشه تازه تشکیل شده Skype منتقل کنید. بنابراین، ما مکاتبات را برمی گردانیم. در غیر این صورت، به سادگی پوشه اسکایپ جدید را حذف کرده و پوشه قدیمی را به نام قبلی خود برمی گردانیم. ما همچنان به دنبال دلیل صفحه سفید در جای دیگری هستیم.

همانطور که می بینید، دلایل سفید شدن صفحه در اسکایپ می تواند کاملاً متفاوت باشد. اما، اگر این یک قطع ارتباط پیش پا افتاده در حین اتصال نباشد، با احتمال زیاد می توانیم فرض کنیم که علت اصلی مشکل باید در عملکرد مرورگر اینترنت اکسپلورر جستجو شود.

یکی از مشکلاتی که کاربران اسکایپ ممکن است با آن مواجه شوند، صفحه سفید هنگام راه اندازی است. بدترین بخش این است که کاربر حتی نمی تواند سعی کند به حساب خود وارد شود. بیایید دریابیم که چه چیزی باعث این پدیده می شود و چه راه هایی برای اصلاح این مشکل وجود دارد.

هنگام شروع برنامه، اتصال قطع شد

بر این اساس، راه حل یا پی بردن به دلایل از ارائه دهنده یا تعمیر خرابی در محل است.

خطاهای IE

همانطور که می دانید اسکایپ استفاده می کند مرورگر اینترنتکاوشگر. یعنی مشکلات این مرورگر می تواند باعث نمایان شدن یک پنجره سفید در هنگام ورود به برنامه شود. برای رفع این مشکل، ابتدا باید تنظیمات IE را بازنشانی کنید.

در پنجره ای که باز می شود، به تب "Advanced" بروید. بر روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک کنید.

سپس پنجره دیگری باز می شود که در آن باید کادر کنار «حذف تنظیمات شخصی» را علامت بزنید. ما این کار را انجام می دهیم و روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک می کنیم.

پس از این، می توانید Skype را راه اندازی کنید و عملکرد آن را بررسی کنید.

دستورات زیر را به صورت متوالی در این پنجره وارد می کنیم:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

پس از وارد کردن هر فرمان از لیست ارائه شده، روی دکمه "OK" کلیک کنید.

واقعیت این است که مشکل صفحه سفید زمانی رخ می دهد که یکی از این فایل های IE، به دلایلی، در آن ثبت نشده باشد رجیستری سیستمپنجره ها. ثبت نام به این صورت انجام می شود.

اما، در این مورد، می توانید این کار را متفاوت انجام دهید - اینترنت اکسپلورر را دوباره نصب کنید.

اگر هیچ یک از دستکاری های بالا با مرورگر نتیجه ای نداشت و صفحه اسکایپ همچنان سفید است، می توانید به طور موقت اتصال بین اسکایپ و اینترنت اکسپلورر را غیرفعال کنید. در عین حال، صفحه اصلی و برخی از عملکردهای جزئی دیگر در اسکایپ در دسترس نخواهند بود، اما از سوی دیگر، می توانید بدون هیچ مشکلی وارد حساب کاربری خود شوید، تماس بگیرید و مکاتبه کنید و از شر آن خلاص شوید. صفحه نمایش سفید

به منظور قطع اتصال اسکایپ از اینترنت اکسپلورر، میانبر اسکایپ را روی دسکتاپ حذف کنید. سپس با استفاده از Explorer، به آدرس C:\Program Files\Skype\Phone بروید، روی فایل Skype.exe کلیک راست کرده و "Create shortcut" را انتخاب کنید.

پس از ایجاد میانبر، به دسکتاپ برگردید، روی میانبر کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

اکنون با کلیک بر روی این میانبر، نسخه ای از اسکایپ که با مرورگر اینترنت اکسپلورر مرتبط نیست راه اندازی می شود.

نصب مجدد اسکایپ با تنظیم مجدد کارخانه

اول از همه، ما اسکایپ را با "کشتن" فرآیند با استفاده از Task Manager ویندوز کاملاً متوقف می کنیم.

پنجره "Run" را باز کنید. این کار را با فشار دادن کلیدهای ترکیبی Win+R روی صفحه کلید انجام می دهیم. در پنجره باز شده دستور %APPDATA%\ را وارد کرده و بر روی دکمه OK کلیک کنید.

ما به دنبال پوشه Skype هستیم. اگر ذخیره مکاتبات چت و برخی داده های دیگر برای کاربر حیاتی نیست، به سادگی این پوشه را حذف می کنیم. در غیر این صورت نام آن را به دلخواه تغییر می دهیم.

ما Skype را به روش معمول، از طریق سرویس Windows Uninstall and Change Programs حذف می کنیم.

پس از این، ما روش استاندارد نصب Skype را انجام می دهیم.

متاسفانه خطاها در اسکایپ رایج هستند. علاوه بر این، حتی در مرحله راه اندازی برنامه نیز می توانید با مشکلاتی مواجه شوید. گاهی اوقات یک صفحه سفید به جای فرم ورود نمایش داده می شود. در عین حال، خود اسکایپ مشکلی ندارد، اما راه اندازی مجدد کمکی نمی کند.

صفحه سفید به جای فرم ورود

در اسکایپ، صفحه سفید هنگام راه اندازی به دلیل خود برنامه یا خرابی رایانه نیست. این به دلیل خراب شدن اطلاعات پیکربندی اینترنت اکسپلورر است. واقعیت این است که از این مرورگر برای بارگیری فرم مجوز استفاده می شود. و اگر مشکلی با آن وجود داشته باشد، ورود به حساب کاربری شما غیرممکن می شود.

در این شرایط، دو راه حل ساده وجود دارد: حذف فایل های موقت اینترنت اکسپلورر و بازگرداندن تنظیمات اکسپلورر به مقادیر اولیه. یکی از این روش ها قطعا صفحه سفید را در مرحله ورود حذف می کند. اما قبل از انجام مراحل توضیح داده شده در زیر، باید اسکایپ را ببندید.

گزینه 1: فایل های موقت Internet Explorer را حذف کنید

ابتدا باید تمام فایل های موقت اینترنت اکسپلورر را پاک کنید:

به احتمال زیاد، پس از این، صفحه سفید در اسکایپ ناپدید می شود و به جای آن یک فرم مجوز ظاهر می شود. اگر اینطور نیست، این کمک خواهد کرد ریست کامل تنظیمات اینترنتکاوشگر.

گزینه 2: تنظیمات اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید

دوباره باید ویژگی های اینترنت اکسپلورر را باز کنید. اما این بار در منو، به بخش "پیشرفته" بروید. مورد مورد نیاز وجود دارد. داده های شخصی را تنظیم کنید تا پاک شوند و روی Reset کلیک کنید. در نهایت توصیه می شود کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

سپس اسکایپ را باز کنید و منتظر بمانید تا بارگذاری شود. به جای یک صفحه سفید، فرمی ظاهر می شود که در آن باید اطلاعات نمایه خود را وارد کنید. این راه حل مشکل را کامل می کند.

یکی از اشکالات احتمالی هنگام استفاده از پیام رسان اسکایپ سفیدصفحه نمایش در هنگام راه اندازی، بدون هیچ خطا یا ورودی. علاوه بر این، حتی یک فرم مجوز نیز وجود ندارد. به عبارت دیگر، مشکل پس از ورود به لاگین نیست، بلکه هنگام تلاش برای شروع آن ایجاد می شود. تنها چیزی که کاربر می تواند ببیند نوار منو است. چگونه چنین مشکلی را حل کنیم؟ اما بسیاری از افراد هنگام ایجاد یک تجارت، ارائه و غیره از پیام رسان استفاده می کنند.

علل و رفع آنها

ممکن است عوامل متعددی باعث بروز چنین مشکلاتی شوند. از جمله آنها می توان به نسخه نادرست عملکرد برنامه در رایانه شخصی، وجود ویروس ها، درگیری با برنامه دیگر اشاره کرد. نرم افزارروی رایانه شخصی و حتی مرورگر اینترنت اکسپلورر. برای رفع مشکل، می توانید به چندین روش متوسل شوید.

بازیابی تنظیمات سازنده اینترنت اکسپلورر

شاید عجیب به نظر برسد که اسکایپ برای عملکرد خود، به منظور برآورده کردن نیازهای کاربران، از ذخایر مرورگر IE استفاده می کند. هنگامی که در دسکتاپ به درستی کار نمی کند، کاربر به جای برنامه یک صفحه سفید می بیند. عکس. 1

بنابراین، می توانید تنظیمات IE را بازنشانی کنید. برای این منظور شما نیاز دارید:

تمام برگه های اضافی IE را نیز ببندید Windows Explorer، هنگام خروج از برگه اصلی مرورگر؛
در گوشه سمت راست بالا، روی نماد چرخ دنده کلیک کنید و به بخش "ویژگی های مرورگر" بروید (در برخی از رایانه های شخصی، "ویژگی های مرورگر"). شکل 2
در پنجره ای که باز می شود، دستور "Advanced" را انتخاب کنید و کلید "Reset" را فشار دهید. شکل 3
دوباره در پنجره پاپ آپ تایید کنید آخرین اقدام"بازنشانی". شکل 4

بررسی اینکه آیا IE به درستی کار می کند

اگر این روش نتایج مثبتی به همراه نداشت، می توانید یک بررسی سلامت سیستم را اجرا کنید. اگر آسیب دیده شود فایل های سیستمی، آنها را از بین خواهد برد. برای انجام این روش باید:

گزینه با حقوق ممتاز را اجرا کنید (در مورد ویندوز 10، روی کلید "شروع" راست کلیک کرده و " را انتخاب کنید خط فرمان(مدیر)"، در نسخه پایین تر باز شود نوار جستجوو پرس و جو CMD را وارد کنید، روی نتیجه کلیک راست کرده و "Run as administrator" را انتخاب کنید). شکل 5 و 6
هنگامی که یک پنجره ترمینال روی صفحه نمایش داده می شود، باید با استفاده از دستور sfc /scannow یک بررسی فایل سیستم را اجرا کنید.

روند اسکن سیستم بسیار طولانی است، بنابراین دسکتاپ باید تا چند ساعت کار کند. در پایان فرآیند تأیید، زمانی که ویندوز تمام آسیب ها را از بین برد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که Skype به درستی کار می کند.

نصب مجدد مسنجر

دلیل احتمالی ظاهر شدن صفحه خالی هنگام شروع برنامه، عدم عملکرد صحیح آن است. در چنین شرایطی می توانید آن را مجددا راه اندازی کنید. برای انجام این:

توقف برنامه با توسل به Task Manager ویندوز؛ شکل 7
باز کردن پنجره "Run" با فشار دادن ترکیب دکمه Win + R روی صفحه کلید.
در فیلد باز شده دستور %APPDATA%\ را وارد کرده و روی گزینه Ok کلیک کنید. شکل 8

سپس پوشه Skype را پیدا کنید. اگر ذخیره دیالوگ‌های چت و سایر داده‌ها به طور قطعی برای شما مهم نیست، به سادگی آن را حذف کنید. در غیر این صورت، فقط نام پوشه را تغییر دهید. شکل 9حذف نصب یک برنامه با استفاده از سرویس حذف و تغییر برنامه های ویندوز. سپس الگوریتم استاندارد اقدامات را برای نصب اپلیکیشن انجام می دهیم. شکل 10

بنابراین، اجازه دهید برنامه را راه اندازی کنیم. اگر راه اندازی موفقیت آمیز بود، برنامه را ببندید و فایل main.db را از پوشه تغییر نام داده شده به پوشه تازه ایجاد شده Skype منتقل کنید. به عبارت دیگر، ما مکاتبات را بازیابی خواهیم کرد.

اگر راه‌اندازی ناموفق بود، پوشه اسکایپ جدید را حذف کنید و پوشه قدیمی را به نام قبلی خود برگردانید. و ما همچنان به دنبال علت مشکل هستیم. شکل 11

بازگرداندن سیستم

که در سیستم عاملتوسعه دهندگان ویندوز گزینه ای را ارائه کرده اند که برای کمک به بازگرداندن عملکرد رایانه شخصی به نقطه شروع زمانی که درست بود، طراحی شده است. برای انجام این کار باید انجام دهید:

وارد "کنترل پنل" شوید؛
انتقال به بخش "ترمیم"؛ شکل 12
در پنجره ای که ظاهر می شود، دستور "شروع بازیابی سیستم" را انتخاب کنید. شکل 13
زمانی که پیام رسان به درستی کار می کرد، نقطه را از میان نقاط بازگشتی موجود برجسته شده انتخاب کنید.

یک میانبر جدید ایجاد کنید

برنامه را با کلیک راست روی میانبر سینی ببندید.
V منوی زمینهدستور "Exit Skype" را انتخاب کنید. شکل 14
کلیک کنید فضای خالیصفحه RMB و به دستور "Create" و سپس "Shortcut" بروید. شکل 15
در پنجره ای که ظاهر می شود، محل فایل اجرایی برنامه دانلود شده را مشخص کنید، برای انجام این کار، روی گزینه "Browse" کلیک کنید. شکل 16
در اکسپلورری که باز می شود، این فایل را در پیوند C:\Program Files\Skype\Phone پیدا کنید.
فایل را با کلیک ماوس انتخاب کنید و روی "OK" کلیک کنید. شکل 17
روی "بعدی" کلیک کنید؛ شکل 18
مراحل را با کلیک بر روی "پایان" تکمیل کنید. شکل 19

اکنون سعی کنید با استفاده از میانبر جدید وارد برنامه شوید.

با استفاده از فایل LoginCleanup

این روش به شما این امکان را می دهد که با اعمال کردن، تمام فایل های کاربر را از رایانه شخصی حذف کنید فایل پاکسازی ورود. برای انجام این کار باید انجام دهید:

دانلود این فایل؛
بایگانی را از حالت فشرده خارج کنید و سند پیوست (فایل) را راه اندازی کنید.

این فایل به طور خودکار برنامه را می بندد و یک پاکسازی انجام می دهد و پس از آن نیز به طور خودکار آن را راه اندازی می کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که برنامه را برای آسیب دیدگی بررسی کنید.

راه های دیگر برای رفع مشکل

گاهی اوقات دلیل آن این است که وقتی می خواهید پیام رسان را راه اندازی کنید، صفحه نمایش ظاهر می شود لیست سفید، اینها فایل های اینترنت اکسپلورر ثبت نشده در رجیستری ویندوز هستند.

انجام ثبت فایل سیستم

ابتدا باید برنامه و مرورگر را ببندید. سپس الگوریتم اقدامات به شرح زیر است:

کلید ترکیبی Win+R را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا پنجره Run باز شود.
متن "regsvr32….." را به صورت متوالی در پنجره وارد کنید، هر بار به جای بیضی، عبارت: ...Ole32.dll; ...Inseng.dll; ...Oleaut32.dll; ...Mssip32.dll;...Urlmon.dll;
پس از هر بار ورود، کلید "OK" را فشار دهید. شکل 20

نصب مجدد IE

اگر پس از تمام مراحل انجام شده، باز هم نتوانید وارد اپلیکیشن شوید، حتی فرصتی برای وارد کردن رمز عبور و ورود به سیستم خود ندارید، در این صورت چگونه باید واکنش نشان دهید؟

می توانید اسکایپ و اینترنت اکسپلورر را به طور موقت غیرفعال کنید. درک این نکته مهم است که در این صورت برنامه قادر به دسترسی به آن نخواهد بود صفحه نخست، و همچنین برخی از گزینه های جزئی دیگر. با این حال، ورود به حساب کاربری، برقراری تماس و مکاتبه امکان پذیر است.

برای قطع اتصال اسکایپ از اینترنت اکسپلورر، باید:

حذف میانبر برنامه روی دسکتاپ؛
با استفاده از Explorer، پیوند C:\Program Files\Skype\Phone را دنبال کنید.
بر روی سند Skype.exe کلیک راست کرده و "ایجاد میانبر" را انتخاب کنید. شکل 21

تقریباً هر کاربر اینترنتی اسکایپ را نصب کرده است. برنامه های کاربردی زیادی برای این برنامه توسعه داده شده است، مانند انواع منشی تلفنی و بسیاری از امکانات رفاهی دیگر. و البته بدون ویروس نمی تواند کار کند. اما اکنون در این مورد صحبت نمی کنیم.

اخیراً از آشنایان و دوستانمان این جمله را می شنویم: اسکایپ شروع نمی شود، نمی توانم مخاطبین را به اسکایپ اضافه کنم یا حتی بدتر از آن، بعد از آن به روز رسانی اسکایپیک پنجره سفید وجود دارد و هیچ فیلدی برای وارد کردن لاگین و رمز عبور وجود ندارد.

حالا بیایید سعی کنیم بفهمیم چرا این اتفاق می افتد و چگونه از شر آن خلاص شویم. این یک "اشکال" رایج اسکایپ است که هنوز برطرف نشده است. چه چیزی برای کاربران مشکل ایجاد می کند.

عملکرد پایدار و بدون وقفه. نسخه های اسکایپ با نسخه 5.6 شروع می شوند.

عملکرد این نسخه های اسکایپ مستقیماً به این بستگی دارد اینترنت اکسپلوررو موتور اسکریپت نویسی ویندوز. برای ورود به اسکایپ باید به آن دسترسی داشته باشید جاوا اسکریپتو تکمیل وظایف ActiveX. با توجه به اینکه، در برخی از سیستم های نصب شدهپنجره ها تنظیمات اینترنتکاوشگربه درستی نصب نشده اند، این عملکردها انجام نمی شود.

به همین دلیل است که هنگام ورود به اسکایپ و افزودن مخاطبین، انواع مشکلات رخ می دهد.

من نمیتونم وارد اسکایپ بشم

این عمل به شما کمک می کند تا وارد اسکایپ شوید. اما این یک راه حل موقت برای مجوز در اسکایپ است.

1) از برنامه خارج شوید (روی Skype در پایین سینی کلیک راست کرده و خارج شوید). در صورت لزوم، فرآیند Skype را در صورت فعال بودن پایان دهید.

2) رفتن به درایو C: پوشه فایلهای برنامه، ما پیدا می کنیم پوشه اسکایپو به پوشه بروید تلفن.

روی اسکایپ کلیک کنید و سپس راست کلیک کنید: ارسال / دسکتاپ (ایجاد میانبر). میانبر دوم روی دسکتاپ ایجاد می شود. روی میانبر ایجاد شده کلیک کنید، سپس روی خواص کلیک راست کنید.

در پنجره ای که ظاهر می شود، در خط " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe"، دستور زیر را که با یک فاصله از هم جدا شده است، وارد می کنیم /legacyloginو روی اعمال کلیک کنید.

اکنون می توانید با راه اندازی آن از طریق میانبر ایجاد شده وارد اسکایپ شوید. برنامه اسکایپدر پنجره قدیمی راه اندازی می شود ( نسخه های اسکایپ) به تنظیمات اینترنت اکسپلورر نیاز ندارد.

نحوه رفع سفیدی پنجره هنگام راه اندازی اسکایپ

1) در موارد استثنایی، می توان با استفاده از اقدامات خودکار با استفاده از " مشکل را اصلاح کرد. درستش کن" می توانید آن را از اینجا دانلود کنید: (برای ویندوز 8 Fix کار نمی کند). پس از دانلود، ویزارد نصب را اجرا کرده و دنبال کنید. متأسفانه، این روش همیشه کمک نمی کند.

2) تنظیمات اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید. مرورگر را راه اندازی کنید. کلیک ابزار، سپس ویژگی های مرورگر (مرورگر).