مانند بسیاری دیگر از ارائه دهندگان اینترنت، Smile از چندین فناوری ارتباطی برای اتصال مشترکین خود استفاده می کند. در اکثر خانه ها، اتصال از طریق اترنت (اینترنت کابلی معمولی) در دسترس است. در مواردی که این امکان وجود ندارد، اتصال از طریق خط تلفن با استفاده از ADSL برقرار می شود. که در آن حداکثر سرعت، بیشینه سرعتانتقال داده ها با قابلیت های خط استاندارد و مشترک مورد استفاده محدود می شود.

اتصال به ارائه دهنده لبخند از طریق روتر

سطح کردن سیگنال وای فایتقریباً در اتاق های مختلف یکسان بود، روتر را در قسمت مرکزی آپارتمان قرار دهید. پورت اتصال کابل نصب شده توسط Smile را پیدا کنید. معمولاً به اختصار "WAN" (شبکه گسترده) و در پشت دستگاه قرار دارد. کابل را به این کانکتور وارد کنید و رایانه ها، لپ تاپ ها، تلویزیون هوشمند و سایر دستگاه هایی را که می توانند از طریق کابل به اینترنت متصل شوند، به پورت های باقی مانده "LAN" (شبکه محلی) متصل کنید. دوشاخه منبع تغذیه را به پورت «پاور» وصل کنید، سپس دستگاه را به پریز برق وصل کنید.

توجه داشته باشید!اگر از کابل تلفن برای اتصال استفاده می کنید، به جای ورودی «WAN» از پورت «ADSL» استفاده کنید.

راه اندازی یک اتصال PPPoE در روتر

رابط وب را باز کنید روتر وای فایو از طریق هر کامپیوتری که به آن متصل است. برای انجام این کار، آدرس IP روتر را در آن پیدا کنید اطلاعات رسمیدر پایین دستگاه آن را در نوار آدرس هر مرورگر وارد کنید و کلید Enter را فشار دهید تا وارد کنترل پنل شوید. پنجره ای در صفحه با فیلدهایی برای وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ظاهر می شود. این اطلاعات را می‌توانید بر روی برچسب یا در دستورالعمل‌های مربوطه نیز مشاهده کنید روتر وای فای. پرکردن فیلدهای متنیو روی "ورود" کلیک کنید.

مهم! داده های استاندارد حساباگر پارامترهای مجوز تغییر کرده باشند کار نخواهد کرد. اگر به رمز عبور جدید دسترسی ندارید، روتر را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. برای این منظور، دستگاه دارای یک دکمه "بازنشانی" جداگانه است.

به منوی تنظیمات شبکه در "Network -> WAN" بروید. در لیست کشویی، نوع اتصال مورد استفاده توسط Smile - PPPoE را انتخاب کنید. تنظیمات اصلی و پارامترهای اترنت را بدون تغییر رها کنید. در بخش "PPP" پارامترهای زیر را مشخص کنید:

• نام کاربری؛
• کلمه عبور؛
• تایید رمز عبور.

این داده ها توسط ارائه دهنده ارائه می شود. آنها را می توان در پشتیبانی فنی لبخند یا در قرارداد ارائه خدمات دسترسی به اینترنت روشن کرد.

فیلم آموزشی: راه اندازی روتر ایسوس برای کار با ارائه دهنده لبخند

تنظیم رمز عبور برای وای فای منزل

بخش "تنظیمات -> Wi-Fi" را باز کنید. در تب شروع، نام شبکه بی سیم (SSID) را تنظیم کنید. اگر می خواهید شبکه را مخفی کنید، کادر کنار مورد مناسب را علامت بزنید. در این حالت، هر بار که متصل می شوید، نه تنها کلید دسترسی Wi-Fi، بلکه نام شبکه را نیز باید وارد کنید. رمز عبور خود را می توان در برگه "تنظیمات امنیتی" در خط "کلید رمزگذاری PSK" مشخص کرد.

برای روش احراز هویت شبکه، «WPA2-PSK» یا «WPA/WPA2-PSK» را انتخاب کنید، اگر همه دستگاه‌های موجود در شما نیستند. شبکه محلیپشتیبانی از استاندارد WPA2 مدرن تنظیمات را با استفاده از دکمه "اعمال" ذخیره کنید. پس از این کار، روتر را از طریق کنترل پنل یا با فشار دادن دکمه روی بدنه دستگاه راه اندازی مجدد کنید. برای آزمایش شبکه بی سیم به Wi-Fi متصل شوید.

از آنجایی که شرکت ما در کار راه اندازی تخصص دارد تجهیزات شبکه، سپس ما اغلب درخواست هایی برای نصب روترهای ارزان قیمت برای استفاده خانگی دریافت می کنیم که به طور مستقل توسط خود مشتریان یا متخصصانی که قبل از ما با آنها تماس گرفته اند پیکربندی نشده اند.

اصل مسئله: روتر وای فای D-linkاز کارخانه سیستم عامل 1.2.94، (سخت افزار ویرایش B5) یک بار توسط استادان ناشناس راه اندازی شد که رمزهای عبور را روی یک تکه کاغذ گذاشتند که با چیزی مطابقت نداشت. ؛) بنابراین، پس از خرید ابزارها: یک تبلت سامسونگ و دو گوشی هوشمند Htc-1، ترکیب آنها در یک شبکه خانگی بی‌سیم، به زبان ساده، دشوار بود. اتصال دستگاه به اینترنت لبخند، ارائه دهنده ای که از مجوز با استفاده از پروتکل Pppoe استفاده می کند، ضروری بود. یک طرح کاری مشابه توسط سایر ارائه دهندگان، به ویژه این شرکت ها استفاده می شود:

• NetBynet
• UltraNet
• خط اطلاعات
• استارنت
• در شبکه نت Maryno - نام سرویس PppoE +

شروع به نصب روتر ...

از آنجایی که رمز ورود به منوی پیکربندی روتر نیز کار نمی کند؛) تکنسین چاره ای نداشت جز اینکه ابتدا تنظیمات روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کند.
پس از این، طبق قوانین ما، جادوگر باید سرعت اینترنت را آزمایش کند، اما در رایانه ایجاد شده است اتصال vpnبا شبکه لبخندکار نکرد، ظاهراً به این دلیل که سرور راه دورجواب نداد". در واقع، این پیوند درخشان ماست برش"ترانزیت" / ارسال اتصالات pppoe، و استاد تقریباً دچار حمله قلبی شد، با این باور که رمز عبور مالک برای اینترنت Smile نیز نادرست است...؛) پیشرفت بیشتر راه اندازی، با خوشحالی بسیار، بی اساس بودن چنین چیزی را ثابت کرد. یک حدس.
... بدون معطلی، استاد مسیریاب "مغز" روتر را به آخرین نسخه نرم افزار رسمی به روز کرد ( F/W 1.4.9) نیازی به فلش کردن OpenWrt جایگزین وجود نداشت. بعد از فریمور روتر Dir300ترفند جدیدی را با توقف صدور آدرس IP خصوصی برای مشتریان در نظر گرفت رابط بی سیم، و به طور خاص لپ تاپی که از آن راه اندازی در حال انجام بود، از آنجایی که روتر در راهروی یک ساختمان دو طبقه نصب شده است و کشیدن کابل دردسر دارد. ؛) "مشکل" از طریق یک روش شناسایی فوق العاده طولانی آشکار شد (در آداپتور Wi-Fi Atheros 802.11Gمدل ها AR9285) و آدرس "صادر شده" از محدوده خودکار APIPAنوع 169.254.la.la. دلیل چنین رفتار شرم آور محصول DLink اجرای نادرست در آن بود روتر DIR-300سرور DHCP و جادوگر باید قبل از اینکه مکانیزمی را برای صدور آدرس های IP خصوصی در D-Link برای همه کلاینت های بی سیم خانه که سعی می کردند از طریق Wi-Fi به روتر متصل شوند، دستکاری کنند.

استاد واریاگ ما تسلیم دی لینک نشد

این به هیچ وجه پایان دردسرهای سفارشی ساز روتر ما نیست. هنگامی که جادوگر یک اتصال VPN روی روتر ایجاد کرد، Dlink آنلاین شد، یک آدرس IP از ارائه دهنده دریافت کرد، اما سایت ها باز نشدند :-P. تصویر زیر ظاهر می شود: روتر در اینترنت مجاز است، این یک واقعیت است، زیرا در صفحه وضعیت (روشن صفحه نخستمنوی تنظیمات) چراغ سبز با SMILE روشن است آدرس های dnsهم دروازه و هم لاگ های d-link مجوز موفقیت آمیز PPPoE را با دریافت بیشتر IP های لازم برای کار در اینترنت نشان می دهند. به هر حال، لاگ های آموزنده قوی ترین طرف مدل Dir300Nru B5 هستند... و در واقع تنها سایتی هستند که به دلیل خرابی سرویس شناسایی نام دامنه یکپارچه (همچنین به نام حافظه پنهان DNS یا نامیده می شود) باز نشده است. رله DNS). از طریق اقدامات کاملاً شمنی، یعنی عملکرد با تنظیمات کاملاً نامرتبط با موضوع مشکل، مانند غیرفعال کردن IGMP، فعال / غیرفعال کردن RIP، فایروال در اتصال WAN و جستجو از طریق مقدار "MTU"، در نهایت امکان پذیر شد. برای انتخاب یک "ترکیب شاد" از تنظیماتی که در آن دستگاه به طور رضایت بخشی کار می کرد.
…علامت گذاری شده استنیم ساعت دیگر با حل موفقیت آمیز هر دو مشکل، از جمله مشکل سرور پروتکل پیکربندی میزبان پویا، مطمئن شوید که NruB5سرانجام با استفاده از پروتکل Pppoe وارد سیستم شد و با موفقیت وارد شبکه لبخند شد، جادوگر به راه اندازی WiFi رفت.
. همچنین ببینید: ما یک کلبه روستایی را به WiFi مجهز می کنیم.

وای فای بدون مشکل راه اندازی شد

پس از پیکربندی روتر روی Smile، همه ابزارهای موجود در خانه به سرعت به شبکه بی سیم متصل شدند، از جمله خود نوت بوک، به علاوه دو تلفن با Wi-Fi. اچ تی سی وان، به مناسبت خرید و یک تبلت گلکسی تباز سامسونگ فقط تشریفات باقی می ماند: عملکرد پایدار همه دستگاه های متصل به شکلک از طریق روتر را بررسی کنید، یک رمز عبور (کلید رمزگذاری) برای شبکه بی سیم ایجاد شده توسط پروتکل WPA2 برای مشتری بگذارید و پیکربندی را فقط در صورت امکان ذخیره کنید. استاد روتر بسیار خوش شانس بود که مشتری در سرویس IPTV مشترک نشد، زیرا روترهای Dlinkسری سیصدم دیر از زمان های قدیم به دلیل اجرای فوق العاده کج این عملکرد مشهور بوده است و فرصتی وجود داشت که یک ساعت خوب دیگر در خانه مشتری بنشینید.
سرعت اندازه گیری شده با اینترنت با تعرفه ~ 20/6 مگابیت بود (بررسی از طریق سرویس آنلاین انجام شد

راه اندازی سخت افزار Asus RT-N10

برای اتصال به شبکه لبخند

ابتدا باید تمام کابل ها را به کانکتورهای مناسب وصل کنید:

• غذا.
• کابل اترنت ورودی از ارائه دهنده (به پورت WAN مربوطه.)
• کابل اترنت از کارت شبکهبه هر پورت LAN روی روتر. (معمولاً با اعداد نشان داده می شود.)

برای ویندوز XP:

به منو بروید , .

در پنجره اتصالات شبکه (شکل 1)، کلیک کنید کلیک راستماوس روی " "و انتخاب کنید" خواص».

شکل 1. پنجره اتصالات شبکه در ویندوز XP.

در پنجره " ویژگی های اتصال منطقه محلی"(شکل 2) انتخاب کنید" پروتکل اینترنتtcp/ipخواص».

شکل 2. ویژگی های اتصال شبکه محلی.

در پنجره " ویژگی های پروتکل اینترنتTCP/IP» (شکل 3) انتخاب کنید:

· « »

· « دریافت آدرسDNS-سرورها به صورت خودکار»

و روی دکمه کلیک کنید خوب»

شکل 3. پروتکل TCP/IP

برای ویندوز 7:

به منو بروید , , .

در پنجره " مرکز کنترل شبکه و دسترسی مشترک » (شکل 4) کلیک کنید .

شکل 4. پنجره Network and Sharing Center در ویندوز 7.

در پنجره " اتصالات شبکه "(شکل 5) پیدا کنید" اتصال LANروی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید خواص».

شکل 5. پنجره اتصالات شبکه در ویندوز 7

در پنجره " ویژگی های اتصال منطقه محلی"(شکل 6)) مورد را انتخاب کنید" پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) "(بدون برداشتن تیک کادر) و روی "" خواص».

شکل 6. ویژگی های اتصال شبکه محلی در پنجره 7.

در پنجره " ویژگی ها: پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) "(شکل 7) انتخاب کنید:

· « یک آدرس IP به صورت خودکار دریافت کنید»

· « دریافت آدرسDNS-سرورها به صورت خودکار»

و روی دکمه کلیک کنید خوب»

شکل 7. پروتکل TCP/IP

برای دسترسی به رابط وب روتر، یک مرورگر باز کنید، آدرس IP روتر را در نوار آدرس وارد کنید (پیش‌فرض http://192.168.1.1) و به این آدرس بروید (شکل 8).

شکل 8. نوار آدرسمرورگر

با استفاده از Installation Wizard راه اندازی کنید

1. شما به جادوگر نصب روتر هدایت می شوید (شکل 10). کلیک " به علاوه».

شکل 10. جادوگر نصب

1. روی دکمه کلیک کنید به تنظیمات دستی بروید(شکل 11).

شکل 11. تعیین نوع اتصال

1. نوع اتصال WAN را انتخاب کنید PPPoE(شکل 12) و کلیک کنید به علاوه».

شکل 12. انتخاب نوع اتصال به صورت دستی

1. فیلدها را پر کنید (شکل 13):

• نام کاربری - ورود شما برای دسترسی به اینترنت (صدور توسط ارائه دهنده خدمات شما)

کلیک " همه تنظیمات را اعمال کنید».

شکل 13. تنظیم حساب

1. منتظر پنجره با پیغام باشید انجام شده!(شکل 14).

شکل 14. انجام پارامترهای ذخیره سازی

1. صبر کنید تا بررسی اتصال به اینترنت کامل شود (شکل 15).

شکل 15. بررسی اتصال به اینترنت

1. در پنجره بعدی (شکل 16)، فیلدهای زیر را پر کنید:

• SSID - نام شبکه بی سیم (شما باید خودتان آن را پیدا کنید، بعداً به شما کمک می کند شبکه خود را از افراد غریبه تشخیص دهید)
• کلید شبکه – کلید دسترسی به شبکه بی سیم

روی دکمه کلیک کنید کامل».

شکل 16. راه اندازی شبکه بی سیم

1. منتظر پنجره با پیغام باشید انجام شده!(شکل 17). قبل از در این لحظههرگز برق روتر را قطع نکنید!

شکل 17. ذخیره پارامترها

1. پس از آن، نتیجه تنظیمات نمایش داده می شود (شکل 18). کلیک " آنلاین شدن» برای شروع استفاده از اینترنت.

شکل 18. تکمیل تنظیمات

روتر اینترنت شماایسوسبرای یک تجربه لذت بخش در شبکه لبخند پیکربندی شده است!

راه اندازی دستی دسترسی به اینترنت

برای پیکربندی دستی دسترسی به اینترنت:

1. در فصل " تنظیمات اضافی » مورد را انتخاب کنید « WAN(شکل 19). برای پارامتر " تایپ کنیدWAN- اتصالات» انتخاب مقدار « PPPoE».

شکل 19. تنظیم دستیاتصال به اینترنت - نوع اتصال

1. فیلدها را پر کنید (شکل 20):

• نام کاربری - ورود شما برای دسترسی به اینترنت (صادر شده توسط ارائه دهنده خدمات شما)
• رمز عبور - رمز عبور شما برای دسترسی به اینترنت (صدور توسط ارائه دهنده خدمات شما)

کلیک " درخواست دادن».

شکل 20. تنظیم دستی اتصال به اینترنت - احراز هویت

راه اندازی شبکه بی سیم دستی

برای پیکربندی دستی یک شبکه بی سیم:

1. وارد رابط وب روتر شوید.
2. در فصل " تنظیمات اضافی» مورد را انتخاب کنید « شبکه بی سیم(شکل 21).
3. در زمینه " SSID"نام شبکه بی سیم را مشخص کنید (شما باید خودتان آن را پیدا کنید؛ بعداً به شما کمک می کند شبکه خود را از افراد غریبه تشخیص دهید).
4. برای پارامتر " روش احراز هویت» انتخاب مقدار « WPA-خودکار-شخصی».
5. برای پارامتر " رمزگذاریWPA» انتخاب مقدار « TKIP+AES».
6. در زمینه " کلید از قبل به اشتراک گذاشته شدهWPA» کلید دسترسی به شبکه بی سیم را مشخص کنید.
7. کلیک " درخواست دادن».

شکل 21. تنظیم دستی شبکه بی سیم

تغییر رمز عبور برای رابط وب

برای افزایش امنیت استفاده از اینترنت، توصیه می کنیم رمز عبور دسترسی به رابط وب روتر را تغییر دهید. برای این:

1. در بخش " تنظیمات اضافی» مورد را انتخاب کنید « مدیریت"، برگه" سیستم(شکل 22).

2. در پنجره ای که باز می شود، باید « رمز عبور جدید"(رمز عبوری که متعاقباً برای دسترسی به رابط وب روتر استفاده خواهید کرد) و " دوباره وارد شوید رمز عبور جدید "(بر این اساس، برای دسترسی به رابط وب روتر باید یک رمز عبور جدید را دوباره وارد کنید).

شکل 22. تغییر رمز عبور برای دسترسی به رابط وب روتر

مجله

همچنین ممکن است به داده هایی از گزارش روتر نیاز داشته باشید. برای به دست آوردن این اطلاعات به بخش " تنظیمات اضافی"، پاراگراف" گزارش سیستم"، برگه" مجله ی عمومی(شکل 23).

شکل 23. گزارش سیستم (log) روتر

برای وصل کردن

"لبخند" گروهی از شرکت های "ویرجین کانکت" است. یکی از ارائه دهندگان پیشرو مخابرات در بازار روسیهفروش برای ارائه خدمات. Virgin Connect محصولات مخابراتی منحصر به فرد و پیشرفته را برای افراد و افراد فراهم می کند اشخاص حقوقی(دسترسی به اینترنت پرسرعت، تلفن، تلویزیون دیجیتال، نظارت تصویری ابری، PBX مجازی، Wi-Fi عمومی و موارد دیگر).
"Smile" دسترسی به اینترنت را با سرعت انتقال داده تا 1000 مگابیت بر ثانیه فراهم می کند، تلویزیون IP و همچنین برنامه های تلویزیون مرکزی را متصل می کند. برنامه های محبوبپخش ماهواره ای با کیفیت دیجیتال مدرن تلفن دیجیتالو ارتباطات بین شهری و بین المللی را فراهم می کند. برای مرجع، ظرفیت شماره گذاری خود شرکت 80000 شماره است. اتصال به اینترنت با نرخ هایی از 290 روبل در ماه ارائه می شود.
منطقه تحت پوشش: مسکو، ترویتسک، اودینتسوو، دولگوپرودنی، میتیشچی، بالاشیخا، لیوبرتسی، کورولف، لوبنیا و برخی شهرهای دیگر منطقه مسکو.

تجهیزات فنی لازم برای اتصال به شبکه بی سیم اسمایل به صورت خرید و فروش در اختیار مشترکین قرار می گیرد.
اما چرا تجهیزات اضافی اگر قبلاً خریداری شده را دارید؟
باید بدانید که وقتی مشترک برای اولین بار وصل می شود، راه اندازی روتر رایگان است، اما به شرطی که روتر وای فای شما در لیست تجهیزات فنی توصیه شده شرکت Smile که شامل بیش از 50 مدل روتر است، قرار گیرد. اگر تجهیزات شما در لیست نیست، راه اندازی روتر پرداخت می شود - از 620 روبل، مقدار دقیق پولپس از تشخیص توسط متخصص تشخیص داده می شود.

اتصال تلویزیون از لبخند با دو روش انجام می شود:
- از طریق رسیور تلویزیون (ستاپ باکس)؛
- از طریق برنامه Virgin Connect.

اتصال تلویزیون از طریق رسیور تلویزیون انجام می شود که با پرداخت هزینه خریداری می شود. اگر بیش از یک تلویزیون دارید، باید روی هر تلویزیون بعدی یک ستاپ باکس نصب کنید.
اگر اتفاق می افتد که مدل تلویزیون شما قبلاً به تلویزیون هوشمند مجهز شده است، اتصال تلویزیون برای شما بسیار آسان تر و در دسترس تر می شود. برای این کار باید اپلیکیشن Virgin Connect را نصب کنید. شما به تماشای 5 دستگاه به طور همزمان دسترسی خواهید داشت، از جمله: گوشی های هوشمند، تبلت، رایانه های رومیزی، لپ تاپ. علاوه بر این، وقتی شروع به تماشا در یک دستگاه می‌کنید، همیشه می‌توانید پخش را متوقف کنید و از همان لحظه‌ای که مکث کرده‌اید، پخش را در دستگاه دیگری ادامه دهید. حداقل بسته 83 کانال است. فقط در شبکه اپراتور موجود است.

برای تماشای تلویزیون در هر کجا، هر کجا که هستید، می توانید نصب کنید اپلیکیشن موبایل"ویرجین کانکت". هزینه - از 150 R / ماه. حداقل بسته 77 کانال است. کاربرد از این نوعهمیشه می توانید به صورت جداگانه یا به عنوان بسته ای از خدمات متصل شوید. موجود نه تنها در دستگاه های تلفن همراه، بلکه رایانه های شخصی نوت بوک.

اگر مشکل قطعی اینترنت، تلویزیون، تلفن و یا مشکل مالی دارید، خدمات پشتیبانی فنی لبخند به صورت شبانه روزی در دسترس مشترکین است. مدت زمان انتظار در خط بدون در نظر گرفتن پاسخ منشی تلفنی حداقل 2 دقیقه خواهد بود.
وقت تماس ندارید؟ خوبه! برای اجازه موضوع فنیهمیشه می توانید از طریق چت آنلاین با متخصصان تماس بگیرید. سوال خود را بپرسید و در مدت زمان کوتاهی با شما تماس خواهند گرفت

روش پرداخت: کارت های بانکی، پایانه های پرداخت، Yandex.Money،
خدمات: اینترنت، تلویزیون، تلفن، نظارت تصویری.
فناوری اتصال: ADSL، اترنت، FOCL (اپتیک)
نوع آدرس IP: پویا، استاتیک (150r/ماه).
پشتیبانی فنی: 24/7.
خروج و اتصال: رایگان.
زمان اتصال: 1-4 روز.
تجهیزات: فروش.
آدرس: 127106، مسکو، Gostinichny proezd، 4B، دفتر 529.
پست الکترونیکی: , .

به لیست بروید

من چند ماهی است که این کاکتوس به نام "لبخند" را می خورم و بنا به دلایلی در حد لبخندهای موعود نیستم. من فقط به این دلیل پیوستم که گزینه های زیادی وجود نداشت. اینترنت به طرز مشمئز کننده ای کار می کند: هیچ تضمینی وجود ندارد که اتصال به طور ناگهانی قطع نشود. جدایی ها اغلب در حساس ترین لحظه، در زمان پرایم تایم اتفاق می افتد. می تواند چندین فاصله در روز وجود داشته باشد، آنها می توانند 2 دقیقه یا 15 دقیقه طول بکشند. یک بار برای دو روز هیچ فاصله ای وجود نداشت. گفتند گویا آنجا سیل زده است و مدیر خانه ما مقصر است. طبق تعرفه ، سرعت 70 مگابیت است ، اما در واقعیت در تورنت ها به سختی به حداکثر 50 مگابیت می رسد ، پینگ ها مکش می کنند - 100-200 میلی ثانیه - همه چیز در بازی ها عقب می افتد. من قبلاً چندین بار درخواست پشتیبانی در مورد این موضوع داشته ام. مرد آنها چند بار آمد، روتر را عوض کرد، با تنبلی چیزی را برای نمایش امتحان کرد، گفت که نمی‌دانست چه مشکلی دارد و رفت. ابتدا سعی کردند به من بگویند کامپیوتر من مشکلی دارد، اما من هم از لپ تاپ و هم از رایانه امتحان کردم و نتیجه یکسان بود. پشتیبانی می‌گوید که ظاهراً باید برخی تجهیزات را تغییر دهند، می‌گویند منتظر بمانید تا شبکه مدرن شود و چیز دیگری قول نمی‌دهند. به طور کلی، به محض اینکه فرصت پیش بیاید، فوراً آنها را ترک خواهم کرد، من به هیچ وجه به چنین کیفیتی نیاز ندارم.

من تلویزیون آنها را وصل کردم، در اصل همه چیز خوب است، انتخاب کانال ها زیاد است و خود تلویزیون خراب نمی شود. در صورت لزوم می توانید وصل شوید بسته اضافی، آموزشی و بچه گانه گرفتم.

ارائه دهنده عالی!

در کل من از ارائه دهنده اینترنت Smile خوشم میاد چون تقریبا یکساله که از خدماتش استفاده میکنم و شکایت خاصی ندارم. قبل از این، ارائه‌دهنده دیگری وجود داشت که بیشتر از آنچه کار می‌کرد کار نمی‌کرد. بنابراین وقتی آن را عوض کردم، نفس راحتی کشیدم.

Smile از همان ابتدا مشکلی نداشت. بچه ها سریع کار می کنند. روزی که درخواست دادم مرا به اینترنت وصل کردند. من صبح درخواست اتصال دادم و تا عصر آن را به من وصل کردند. ما بلافاصله آن را آزمایش کردیم و تنها پس از آن توافق نامه ای را برای ارائه خدمات امضا کردم.

یک حساب شخصی راحت در وب سایت ارائه دهنده، چندین روش برای پرداخت اینترنت، و پاداش هایی برای فعالیت یا وفاداری وجود دارد. همچنین در حساب شخصی خود می توانید خود را بهبود یا بدتر کنید طرح تعرفه. راحت.

اینترنت خود به طور پایدار کار می کند. من تا 100 مگابیت بر ثانیه تعرفه دارم. واضح است که 100 مگابیت بر ثانیه بسیار نادر است. اغلب در اواخر شب. معمولاً حدود 70 مگابیت بر ثانیه و این برای من کاملاً کافی است.

پشتیبانی به خوبی کار می کند. چندی پیش اینترنت برای یک روز کار نکرد، معلوم شد که کابل مشکلاتی دارد. بعد از تماس، تکنسین ها رسیدند و همه چیز را درست کردند. آنها پولی برای آن نگرفتند، می گویند تعمیرات در تعرفه گنجانده شده است. من از این سطح خدمات راضی بودم.

همه چیز همیشه ثابت نیست

چند ماه پیش از ارائه دهنده Smile به اینترنت وصل شدم. کار می کند، اما معایب زیادی نیز دارد. سرعت اینترنت بسیار خوب است، اما اتصال اغلب قطع می شود، مکالمات با پشتیبانی فنی ممکن است به هیچ نتیجه ای منجر نشود و فقط می توانید صبر کنید. خوشبختانه، برای من این مشکلات حیاتی نیستند و می توانم برای مدتی بدون اینترنت باشم، اما هنوز هم ناخوشایند است! من این ارائه دهنده را به دوستانم توصیه نمی کنم، اما دوست دارم خود شرکت روی پایداری و کار پشتیبانی فنی شما کار کند، بله، افراد عادی آنجا هستند، اما کسانی هم هستند که اصلاً چیزی نمی فهمند. .

خدمات بی کیفیت ارائه می دهند!

من چندی پیش از خدمات یک ارائه دهنده اینترنت استفاده می کردم، اما این شرکت قبلاً توانسته است خود را به خوبی ثابت کند. ابتدا در پشتیبانی فنیتماس تلفنی غیرممکن است، باید مدت زیادی صبر کنید تا یک متخصص پاسخ دهد. و اگر موفق شوید، معلوم می شود که آنها نمی توانند یا نمی خواهند مشکل شما را حل کنند. کیفیت اینترنت نیز جای تامل دارد. سرعت اعلام شده به سادگی مطابقت ندارد، به همین دلیل است که استفاده از اینترنت از چندین دستگاه راحت نیست. به طور کلی، من به تغییر ارائه دهنده اینترنت خود فکر می کنم، زیرا می خواهم مراقبت بیشتری از مشتری داشته باشم.

اینترنت خوب

من این ارائه دهنده اینترنت را بر اساس توصیه های متعدد دوستان و آشنایان برای خودم انتخاب کردم. صد در صد از نحوه کار اینترنت راضی هستم. کیفیت اتصال به اینترنت خوب است، فریز نمی شود، اتصال سریع است. معمولی، قیمت مناسب، خوشحالم. در صورت لزوم با پشتیبانی فنی تماس می گیرم، آنها همیشه در حل هر مشکلی در ارتباط با اینترنت کمک می کنند، آنها مودب و پاسخگو هستند! راضی.

یک ماه پیش از این ارائه دهنده به اینترنت وصل شدیم. زمان زیادی طول کشید تا از بین همه ارائه دهندگان انتخاب کنم، اما به این نتیجه رسیدم که Smile در رده قیمتی مناسب تر است.

هیچ مشکلی برای اتصال وجود نداشت. درخواستی را در سایتشان گذاشتم، همان روز برای تایید با من تماس گرفتند و دو روز بعد کارشناسان آمدند. اتصال و تست زمان زیادی نمی برد. واقعیت این است که اینترنت این ارائه دهنده در من است مجتمع مسکونیقبلا بود و این ارتباط را ساده کرد. صنعتگران قراردادی برای ارائه خدمات آوردند. ماه اول برای یک کاربر جدید رایگان است، بنابراین نیازی به پرداخت فوری چیزی نیست.

طبق تعرفه من سرعت اینترنت من 200 مگابیت بر ثانیه است. فیلم ها با کیفیت HD تقریبا در 3-5 دقیقه دانلود می شوند یعنی سرعت خوبی دارند. اما این سرعت همیشه صادق نیست. فقط صبح و بعدازظهر البته عصرها سرعتش پایین میاد چون تا جایی که من متوجه شدم هجوم کاربران زیاده. در شب سرعت به طور کلی ایده آل است.

در طول یک ماه استفاده، اینترنت هرگز عقب نیفتاد، بنابراین از نظر کیفیت خدمات، من شکایتی ندارم. خواهیم دید در ادامه چه اتفاقی می افتد، اما امیدوارم مشکلی پیش نیاید. تا کنون، من از انتخاب به نفع این ارائه دهنده راضی هستم.

غیرحرفه ای بودن

من حداقل 1.5 سال است که در Shchelkovo از اینترنت شرکت Smile استفاده می کنم. من از کار این اپراتور بسیار ناراضی هستم. اولا، جعبه تلویزیون من، یا بهتر است بگوییم کنترل از راه دور آن، در بخش خراب شد نگهداریآنها به من گفتند که هنوز ستاپ باکس تلویزیون ندارند، اما وقتی داشته باشند، آنها را خواهند آورد. خوب. بعد از مدتی تماس می گیرم، جوابم را می دهند که می دانی، اما برچیده شده اند. یا شاید هم اینطور نبود، آقایان؟! آنها به من پیشنهاد دادند که خودم این کنسول احمقانه را بخرم، اما شما فقط باید هزینه نصب را بپردازید. نکته دوم. در طول تعطیلات، من اغلب اینترنت را خاموش می کنم تا هزینه ای از من دریافت نشود. آنها چنین عملکرد خاموشی نداشتند. آنها به من توصیه کردند که روتر را خاموش کنم و نامه بنویسم. جایی که متن توسط آنها جمع آوری شده است و در بدو ورود مجدداً من را محاسبه می کنند. در نتیجه، همانطور که معلوم شد، در زمان غیبت من، اینترنت من برای عدم پرداخت قطع شد، مشخص شد که آنها می توانند دوباره محاسبه کنند، مگر اینکه خدمات به تقصیر شرکت ارائه شود. چرا فریب دادن این شرکت به نظر من کاملا غیرحرفه ای است.

لبخند ADSL نیست)))

من اخیراً به Smile تغییر مکان دادم. قبل از آن از خدمات یک ارائه دهنده ADSL استفاده می کردم که سرعت آن چندان بالا نبود. کانال های تلویزیونی زیادی وجود نداشت، بنابراین می خواستم بررسی را گسترش دهم. من تلویزیون دیجیتال را وصل کردم، اکنون کانال های زیادی وجود دارد و تلویزیون ناپدید نمی شود. روتر وای فای من در لیست توصیه شده توسط این شرکت بود، بنابراین نصب به صورت رایگان انجام شد. اما حتی اگر مجبور به پرداخت هم باشم، چنین پیشنهادی را رد نمی کنم. تلویزیون به خوبی کار می کند، من هم متوجه شکست شبکه نشدم. هیچ مشکلی با وقفه وجود نداشت، اما چندین بار با پشتیبانی تماس گرفتم. موضوع به مرور زمان حل شد.

کاملا راضی.

من می گویم که این یک ارائه دهنده عالی است. من چندین سال است که از خدمات ارائه دهنده شکلک استفاده می کنم. و می توانم بگویم که آنها همیشه در تلاش هستند تا خودشان را چه از نظر کیفیت و چه در خدمات ارتقا دهند. اینترنتشون عالیه و سرعتش رو خیلی خوب حفظ میکنه، صد مگابیت ثابته و سریع بدون محدودیت کار میکنه. پرداخت نیز ماهانه زیاد نیست، تکمیل مجدد بدون خروج از خانه و به چندین روش نه تنها امکان پذیر است با کارت بانکیبلکه کیف پول های الکترونیکی که برای من راحت است. تلویزیون ساده است کیفیت عالی، اگرچه کانال های زیادی مانند من وجود ندارد اما سرباره نیستند و همه موارد جالب ارزش دیدن را دارند. پشتیبانی کافی

Smile شرکتی است که خدمات دسترسی به اینترنت، پخش کانال های تلویزیونی دیجیتال، تلفن را برای ساکنان ساختمان های چند طبقه و خصوصی در مسکو و منطقه مسکو، و همچنین سازماندهی PBX مجازی و نظارت تصویری، توسعه شبکه های Wi-Fi عمومی در دفاتر مشتریان شرکتی. جغرافیای کار ارائه دهنده شهرهای بالاشیخا، ژلزنودوروژنی، لیوبرتسی، کورولف، دزرژینسکی، کوتلنیکی و غیره را پوشش می دهد.

از سال 2016، Smile بخشی از گروه شرکت های بین المللی Virgin Connect است. در وب سایت رسمی شرکت (www.smile-net.ru) یک بخش شخصی برای مشترکین وجود دارد - یک حساب شخصی. این سرویس برای نظارت از راه دور وضعیت یک حساب شخصی و مدیریت گزینه های متصل ایجاد شده است.

ثبت نام در حساب شخصی شما

دسترسی به حساب شخصی شما برای کلیه مشتریانی که با ارائه دهنده لبخند برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت، اتصال به تلویزیون دیجیتال یا قراردادی منعقد کرده اند، ارائه می شود. شبکه های تلفن. لاگین و رمز ورود به سامانه به همراه سایر مدارک صادر می شود. ثبت نام آنلاین در سایت الزامی نیست.